(三)食品安全整治要求:嚴格商品經營主體資格,堅決查處取締無照經營行為;嚴把食品質量準入關,嚴厲查處銷售過期、變質、不合格各類食品。健立經營者自律制度,商場、超市、集貿市場的建制率達到100%,個體食品經銷店(攤點)的建制率達到80%以上。組織開展食品市場經營主體資格專項清理規範執法工作。加強快速檢測工作。為食品經營企業(戶)製作相關自律制度及購銷台賬登記薄,不合格食品退市處理登記薄。
在創建工作中,註冊科全面開展“視窗”創建文明行業活動,深入抓好行業“改進服務、便民利民”活動。按照規範化服務型政府建設的要求,繼續採取紮實有效的措施來提升視窗形象。視窗建設增加了新的服務內容:一是不斷增加服務措施,在視窗全部推行國語,開展指導服務、限時服務、延時服務、預約服務和上門服務;二是加強政務公開,落實服務承諾制、首問責任制、開展“一口清”,按照市工商局“六統一”的登記規則,限時辦結各項登記手續;三是在登記視窗開闢“綠色通道”,對企業(公司)換照、補照、增發副本、遷移、備案等不複雜的登記實行“一人受理、一人辦結”,做到“當場受理、當場核准、當場發照”;特別是區上的重點企業、招商引資項目特事特辦,只要資料齊全、符合法定形式的都是當場受理、當場核准、當場發照。今年我們以周到的服務和良好的形象贏得了民眾和企業的肯定,被政務中心評為“優秀視窗”。
受理消費者投訴紮實有效。堅持“服務、創新、發展、效能,以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則,將消費者諮詢、申訴舉報、消費安全預警、查辦案件相結合,建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權體系,努力作到投訴案件“件件有落實、事事有回音”,工作中牢固樹立大局意識和服務意識,切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務承諾,解決了農資、房地產、美容等一批消費者反映強烈的熱點問題,為努力營造與全面建設小康社會相適應的放心消費環境作出了一定貢獻。XX-XX年我區消費者協會共受理消費者投訴案件950件,其中商品消費申訴583件,服務消費申訴367件,成功調解950件,處理率100%,為消費者挽回經濟損失173萬元。
三、開展專項整治活動,整頓和規範市場經濟秩序
XX年6月14日-6月17日,以執法分局組織實施,匯同工商所對溫江轄區校園周邊進行了為期4天的專項整治,共出動執法人員69人(次),執法車輛27台(次)。檢查整治無照經營戶293戶,網咖16戶,遊戲廳7戶。(其中對無照經營戶現場書面發出限期整改通知書;對發現的無生產日期或少量過期食品當眾銷毀),使專項工作取得一定成效。
近兩年我局在公平交易執法工作上按照市局的工作部署和“建設現代意義的金溫江”的總體要求,大力整頓和規範市場經濟秩序,加強對假冒偽劣和各類欺詐經營行為的監督、投訴和處置機制,嚴厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經營行為,努力營造公平競爭的市場環境和安全健康的消費環境,共立案查處並辦結各類假冒偽劣和欺詐經營案件22件、虛假宣傳案件13件。
四、對今後創建工作目標要求
在今後創建工作中,各科室所要提高認識,加強組織領導,統籌協調,突出重點,整體推進,嚴格創建標準,爭創一流成績,為創建文明城市奠定紮實基礎。