二、 強化學習，開展崗位練兵提高業務素質
我所始終把幹部職工的學習、培訓、提高作為開展各項工作的基礎，毫不放鬆，堅持不懈地抓好、做實。一是以身作則發揮示範帶頭作用。“火車跑得快，全靠頭來帶”，我所領導堅持做好“五帶頭”，即學習上當標兵、工作上挑重擔、執法上當勇士、廉政上作表率、團結上當模範，用自己過硬的作風帶動全所幹部做好各項工作。二是堅持不懈地抓人員素質的培訓。堅持每周一法一案例和每周一、五的政治業務學習制度，開展崗位練兵，提高幹部職工的素質，全所現有3名幹部職工全部取得了大專以上的學歷，同時為進一步搞好本職工作，全所幹部職工均參加了縣局組織的計算機培訓，學會了微機操作技術。三是毫不放鬆地抓好作風建設，塑造工商所新形象。全所以工商形象建設為重點，把“作風優良、服務優質、環境優美、民眾滿意”作為奮鬥目標，開展“內找差距、外樹形象、端正行風”的教育活動，不斷強化服務意識，實行了首問責任制，做到了“三個一”（即：問一聲好、讓一個坐、到一杯水），推行現場查辦、現場辦公等一系列的便民措施。四是堅持不懈地開展政策法規的學習，今年以來我所組織開展了新《公司法》等業務知識的學習，同時還組織轄區內的個協會員開展了“xxxx”大討論，所黨支部還積極組織全所黨員和在家的個體戶黨員認真學習黨的xx屆中全會精神和《xx文選》，參學人員每人撰寫心得體會3篇，記學習筆記達7000字以上。
三、任務到人，狠抓各項工作任務的全面完成
年初縣局下達管理費55000元，個體私營企業會費3000，罰款3000元，個體發展任務25戶。今年由於馬峽、山寨兩鄉鎮全面開展新農村建設，將鄉鎮街道和交通沿線的不合乎新農村建設要求的民房全部拆遷改造，這就導致60多戶個體經營戶停業長達半年以上，這在很大程度上影響了我所的各項工作的完成。為此，全所人員想方設法，從“三房四匠”、磚場、石料場（即：豆腐房、醋房、磨房；木匠、鐵匠、石匠、泥瓦匠）入手，對他們採取邊整頓邊規範，成熟一戶發展一戶的辦法，改變過去鬆散式的管理為集中有專人管理。與此同時，我們還加強對走鄉穿村的貨郎擔和送貨下鄉的各類送貨車的監管，一是通過對他們的監管，從根本上杜絕了監管不到位的問題；二是通過對他們的監管彌補了由於新農村建設所造成的欠費難題。截止11月份我所共完成管理費55065元，占年任務的％；完成個體私營企業會費3000元，占年任務的100％；完成罰沒款3000元，占年任務的100％。新發展個體戶15戶，占年任務的％。
四、服務為先，堅持不懈地抓好示範視窗建設
XX年為了更好的服務地方經濟發展，爭創標準化工商所的建設，馬峽所在省、市、縣三級工商局的大力支持和關懷下，在原有陳舊落後工商所的基礎上，投資30萬元建成了新的、花園式的工商所。我所按照“工商所建設標準化、政務工作公示化、市場監管巡查化、內務管理軍事化、所容所貌園林化”的基本要求，建立完善了內部管理制度、市場巡查制度、“12315”投訴舉報制度和幹部職工考核制度。為增加工作的透明度，我所堅持“四公開”即：辦事程式公開；辦照時限公開；收費標準公開；工作人員職務、姓名公開。