為及時準確地維護好農民消費者的合法權益，我所特聘請轄區村社幹部為義務聯絡員，在14個村社建立“一會兩站”，有效的確保了廣大農民消費者的合法權益。今年，共受理消費者投訴2起，投訴舉報1起。
四、立足本職，更好的服務於為地方經濟發展
在做好市場監管執法工作的同時，我所立足於工商行政管理職能，以促進當地農村經濟發展為己任，按照“由我來辦、馬上就辦、辦就辦好”的辦事原則，在轄區內開展了以強帶弱、以大帶小的幫扶活動，扶持引導轄區第三產業健康發展。為中藥材種植大戶搭橋鋪路，提供信息20多條，使60多噸中藥材銷往外地，增加了農民的收入。
在扶持引導農民致富的前提下，馬峽所黨支部還組織轄區個體戶黨員開展一幫一的扶助活動，3名黨員個體戶利用自己豐富的經營之道，每人幫扶自己身邊的一名貧困戶，幫扶資金達1萬多元，同時捐款XX多元，捐物200多件。
五、履行職責,整頓規範市場秩序取得新成效
1、強化市場監管，全面開展專項整治。我所按照縣局的安排部署，積極行動，精心組織，認真紮實地開展了農資、雙節、夏季飲料、掃黃打非、打擊傳銷等多個專項整治工作，取得了階段性成效，全所共查處各類經濟違法案件48起，其中：立案查處的2起，罰沒款700元；當場處罰46起，罰款2300元。特別是在食品安全整治中，認真落實了12項制度及“兩圖一書”管理模式，逐步建立健全了經營者自律、工商部門監管、社會監督的三位一體的工作機制。根據時令特點，先後開展了兩節市場、兒童食品市場、糧食市場等專項整治行動，共出動執法人員50多人（次），檢查轄區從事食品經營者60餘戶，查處無照食品經營戶17戶，罰款1000元，查處食品案件6起，罰款300元， 同時對食品經營戶建立了商品準入、不合格商品退市等制度，發放《商品購銷存貨台帳》，簽訂《食品質量責任書》60多份，確保了轄區食品市場秩序安全穩定。
今年以來我們還開展了“紅盾護農送法下鄉”等活動，並積極參加上級組織的各類專項整治行動和各種競賽活動，為農民送法下鄉10多次，送法律法規知識讀本100餘本，印發各類宣傳資料300餘份，使轄區廣大消費者提高了消費安全意識。
2、加強契約、商標的監管，淨化轄區市場。XX年馬峽所把加強契約商標監管做為做監管工作的突破點，從契約的簽訂和履約情況入手，對藥材經營戶自製的契約進行逐條逐字的檢查核對，對檢查出的問題當場指出，並在檢查的同時還項藥材經營戶宣講契約的注意事項和如何防止利用契約進行欺詐的常識。在商標檢查中，我們注重對馳名商標的檢查，對轄區的各類經營門店經營的商品進行逐個清查，開是否有假冒他人商標的違法行為。
總之，XX年，經過全所幹部職工的共同努力，儘管取得了較好的成績，但是離縣局年初工作部署的要求還有一定的差距，還存在一些不容忽視的困難和問題，主要是在一是我所在職人員偏少，基層力量薄弱；二是隊伍的整體素質與監管社會主義大市場的職能還有一定距離，工作創新上，還有待進一步加強，隊伍的專業技能和整體素質有待提高；三是對市場監管的長效機制探討不夠，對重點行業的監管主動防控不足；四是還應加強宣傳報導力度等，有待於今後進一步克服和解決。