三是開展“重複訪專項治理活動”，探索重複訪處置和追責機制。化解上年度重複訪80%以上，同比減少新增重複訪50%以上。同時，治理重複信、多頭信，建立建議性來信綜合匯報、公開、獎勵機制。
四是探索突出信訪問題和群體性信訪事項的防控、應急和訪後處置機制。市聯席辦要在全省率先建立起妥善處理突發性重大信訪事項的高效機制，及時總結經驗，爭取大範圍推廣。
五是充分發揮市級信訪部門在調度協調中的“樞紐”作用。把市信訪局建設成為信訪工作系統的“樞紐”機構，全面履行“樞紐”機構的職責，整體推進全市信訪工作再上新台階。同時深入總結經驗，爭取能夠乾出成績、總結經驗，成為全省的典型。
六是繼續開展熱點難點信訪問題治理，杜絕惡性信訪案件發生。進一步歸類處理“熱點”問題，總結“難點”問題的處理經驗，努力從源頭上減少庫區移民、商住房開發、城建拆遷、企業改制方面的信訪問題，對重點項目實行風險評估和跟蹤管理。
七加大信訪工作專業人才提拔、培訓和引進機制。爭取再通過公開選拔、公開招考充實全市信訪中堅隊伍。通過跟班學習、掛職鍛鍊、委託培養等方式提高信訪幹部業務工作能力。積極推薦信訪幹部提拔、交流，特別注重向基層重要的民眾工作崗位推薦熟悉信訪業務的人才。
八是按省里規定督促各縣建成信訪接待大廳。切實做好信訪接待大廳的功能設定和網路連線工作，積極探索和規範民眾工作部的運行機制。