旅遊局個人單位總結2023 篇1
上半年,__旅遊局紀檢組在省紀委監察廳的直接領導下,全面貫徹落實十八屆中央紀委三次全會、省紀委八屆四次全會精神,堅持以第一批教育實踐活動整改落實工作“回頭看”為契機,落實“兩個責任”,深化“三轉”,切實糾正“四風”,強化監督職能和自身建設;堅持以落實黨風廉政建設責任制為抓手,聚焦主業,深化職能,堅持把監督職責有機融入到駐在部門各項業務活動之中,把執紀立規自覺納入到服務駐在部門全局工作之中,努力做到監督執紀問責“不越位、不缺位、不錯位”,為打造我省旅遊產業升級版提供紀律保證。
一、聚焦中心任務,明確兩個責任
省紀委八屆四次全會召開後,黨組高度重視,紀檢組長監察專員高國明同志及時向旅遊局黨組匯報情況,3月17日,紀檢組協助黨組組織召開黨組(擴大)會和中心組學習,局班子成員和正處以上幹部列席參加會議。通過學習中紀委和省紀委關於轉職能轉方式轉作風的主要精神,旅遊局黨組結合本局實際統一思想,班子成員對中央紀委“三轉”要求有了更深刻的認識,局黨組書記局長栗進路同志明確表態,黨組要切實擔負起黨風廉政建設責任制的主體責任,領導班子成員要對職責範圍內的黨風廉政建設負領導責任,實行一崗雙責,駐局紀檢組主要承擔監督責任。會議要求局黨組和全體黨員幹部要轉變觀念,樹立自覺接受紀檢機關監督的意識,自覺接受省紀委派駐紀檢監察機關的監督。紀檢組進一步明確工作重點,主要是加強駐局領導班子及其成員遵守黨的政治紀律、貫徹執行省委省政府關於加快河北旅遊產業發展重要決策部署情況的監督;加強駐局領導班子及其成員遵守黨的組織紀律,貫徹執行民主集中制和“三重一大”問題集體決策制度,以及選拔任用幹部情況的監督;加強駐局領導班子及其成員貫徹落實黨風廉政建設責任制和自身作風及廉政勤政情況的監督;加強駐局內設機構、直屬單位主要負責人紀律、作風、廉政情況和落實黨風廉政建設責任制情況的監督;加強旅_業政風行風建設情況的監督和對出現損害民眾利益突出問題解決情況的督察督辦。在監督形式上,我們立足駐在部門和旅_業實際,在繼承基礎上創新,努力提高監督實效性,今年以來,主要採取決策參與式監督、述職述廉式監督、誡勉約談式監督、建立廉政檔案提醒式監督、積極履職,確保駐在部門風清氣正,健康發展。
二、結合本局實際,履行派駐職責
一是聚焦主業,擺脫駐在部門的業務工作。落實“三轉”對於派駐機構來說職責任務不是變小了,更不是一推了之,而是換了一個角度,監督任務更重了。今年,紀檢組積極協調機關內設部門和分管領導,及時將民主評議政風行風業務歸還給主管處室,並民檔案形式制定了《20__年度省旅遊局參與“陽光熱線”節目計畫》,形成民主評議行風政風管理新的長效機制,使派駐機構擺脫繁瑣事務,集中精力研究業務。二是落實八項規定精神,持續抓好機關作風建設。在去年開展黨的民眾路線教育實踐活動基礎上,駐局紀檢組明確提出,今年仍以抓中央八項規定精神的落實監督和改進作風為工作重點。年初制定了工作計畫,堅持監督與教育並重、糾風與立制並舉的工作思路,協助黨組深入落實《省旅遊局貫徹落實“八項規定”的實施細則》;建立改進機關作風和幹部作風常態化管理機制,解決機關幹部脫離實際、脫離民眾、文風會風、責任懈怠和鋪張浪費等問題;推動和完善了一批厲行節約反對浪費的規章制度,使作風建設各方面工作進一步規範,機關幹部作風和精神狀態有了新的提升。三是建立文化長廊,營造廉政文化氛圍。紀檢組會同機關黨委在辦公樓走廊建立廉政文化長廊,把杜絕“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢糜之風”;“照鏡子”才能仰首無愧於黨,“正衣冠”才能俯身親近於民,“洗洗澡”才能抵制病毒侵擾;成就事業勤為本,修身養性廉為基等等警世格言,警鐘長鳴等題材的廉政漫畫掛在辦公區域,時刻提醒廣大黨員幹部“不越雷池”、“不碰高壓線”,聚集廉政文化正能量,營造廉政文化氛圍。四是盯緊時間節點,堅持懲防結合。根據中央和省紀委的要求,紀檢組協助黨組不斷完善懲防體系建設,落實中央八項規定精神,駐局紀檢組抓元旦、春節、“五一”、端午節等重要時間節點,作為反腐倡廉工作重點,提前下發“安民告示”警示大家自覺遵章守紀,組織學習傳達《關於嚴禁_購買印製寄送賀年卡等物品的通知》、《關於違反中央八項規定精神典型問題的通報》上級檔案、典型案例等精神,狠剎不正之風。五是建立廉政檔案制度,增強幹部監督的主動性。為加強對機關黨員幹部科學有效的監督,駐局紀檢組結合省旅遊局實際,根據《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》著手建立領導班子成員和處以上領導幹部廉政檔案制度,客觀、公正、全面、真實、準確地記載領導幹部在任期內廉潔自律和履行黨風廉政建設責任制方面的情況,即為全面考核、考察幹部提供依據,又發揮了其在黨風廉政建設和對領導幹部監督管理方面的作用。
三、加強派駐機構自身建設,提高履職工作能力。堅決落實“打鐵還需自身硬”、“正人先正己”的要求,樹立責任意識,增強履職能力,提高執紀水平。一是統一思想,抓好主業。年初,駐局紀檢組根據省紀委全會要求,認真領會“三轉”工作實質,自覺把思想和行動統一到中央紀委和省委的部署要求上來,轉變傳統觀念,轉變思維方式,轉變工作思路,堅定信念,勇於擔當,帶頭糾正“四風”,求真務實,不負重託,牢記使命。二是結合主責主業,提高履職工作能力。紀檢組長、監察專員發揮“傳幫帶”作用,緊跟省紀委“三轉”工作步伐,採取多種形式,把對“三轉”的認識理解和駐在部門班子成員交流,和組室人員交流,邊學邊轉,邊學邊乾。同時,駐局紀檢組還利用上級各種辦班的機會,積極參加培訓和交流座談會,今年5月,駐局紀檢組參加了由國家旅遊局組織召開的行業紀檢監察“三轉”工作座談會,我局代表作了專題發言,得到了與會人員和國家旅遊局紀檢組領導的好評。三是健全日常工作規範,創新工作流程。駐局紀檢組的同志按照組長的要求,主要本職,推進“三轉”,著眼規範日常工作,從細節入手,從每一項具體工作抓起,匡正工作行為,明確工作規範,建立健全規章制度,創新工作流程,進一步增強工作的科學性和合理性,不斷提高自身素質和工作效率。
四、下半年工作打算
一、擬定近期召開各市旅遊局紀檢組長專題座談會貫徹落實中央紀委三次全會精神和省紀委電視電話會議精神,落實國家旅遊局紀檢監察機關座談會精神,圍繞旅_業紀檢監察機構如何做好“三轉”工作,進行座談交流,研究我省旅_業紀檢監察機構“三轉”工作實踐。
二、開展行業黨風廉政建設調研,探討旅_業容易產生_行為的薄弱環節以及防範措施,協助黨組出台加強黨風廉政建設和反_工作意見。
三、深入貫徹落實中央八項規定精神,進一步轉變工作作風,鞏固教育實踐成果。
四、拓寬信訪舉報渠道,創新監督機制,整合信訪舉報資源,發揮監督職能作用。
旅遊局個人單位總結2023 篇2
在市委、市人民政府的正確領導下,在區旅遊局的業務指導下,我局精誠團結,迎難而上,真抓實幹,開拓創新,較好地完成了工作任務,實現全市旅遊業發展目標計畫,旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將去年主要工作總結
一、去年全市旅遊業基本情況
去年,我市旅遊業經受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴峻考驗,取得了比預期要好得多的成績。據初步統計,去年全市接待遊客萬人次,比去年增長;實現旅遊總收入,萬元,比去年增長。遊客構成情況與往年相比也有較大改進:過夜遊客萬人次,一日遊客萬人次,接待國外遊客萬人次。花池溫泉、古海底迷宮等重點景區、景點接待遊客萬人次,比去年增長,為區旅遊局年初下達給我市的年目標任務數萬人次的。
二、一年來開展的主要工作
(一)加強政治理論學習,提高整體素質
⒈加強幹部職工理論學習。全年共組織幹部職工學習黨的xx大知識、保持黨的先進性理論和科學發展觀理論、“四五”普法知識、知識學習共次;同時幹部職工也自覺利用業餘時間學習有關理論知識,參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報黨刊,利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦,豐富自己的知識,開拓自己的視野。
⒉開展機關效能建設,改良和創新局務環境。我局回響市機關效能建設活動號召,在全局開展了機關效能建設活動,建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、辦結制等基本制度,使機關效能建設觀念深入人心,機關幹部的工作作風明顯改進,強化了部門的職責和幹部的責任感,變被動為主動,工作質量和工作效率明顯提高,局務環境更加優良。
⒊精神文明建設繼續加強。一年來,我局在聯繫點仙村鎮花池村委、皇妙鄉大梭村委推廣蓮米種植,取得了豐富的成果;依法行政水平進一步提高,廉政建設穩步推進;加強旅_業管理、景區環境衛生、安全防範工作,為市樹立了良好的視窗形象。
(二)旅遊招商引資工作成效顯著
去年是我市招商引資力度非常大的一年,我局在市委、市人民政府的正確領導下,認真策劃好旅遊招商項目,積極組織專業人士策劃、撰寫旅遊項目規劃、項目建議書和可行性報告。今年月,我局認真組織宣傳圖片、項目建議書,隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進行宣傳、推介,達到了增進了解、促進交流的目的。
⒈完成旅遊項目招商引資工作。今年,我市引進爾海公司投資多萬元開發大梭生態峽谷群旅遊項目,該項目已和業主簽訂契約;引進廣東老闆投資萬元開發運河古鎮,已簽訂契約;引進南海孟家德等業主投資多萬元,建設中平落沙孟氏山莊,已簽訂投資契約;溫泉大酒店二號樓工程投資多萬元,已經全面完工,元旦可以接待遊客;其他景區也正在積極進行招商引資。
⒉認真做好旅遊招商項目的前期規劃工作。今年,我局共組織專業人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農業觀光園、大梭生態峽谷群、馬平三連環農業觀光旅遊區、九龍湖、中平孟氏山莊等旅遊招商項目的可行性研究報告或項目建議書;請專業旅遊設計機構對運河古鎮、皇妙大梭生態峽谷群、古海底迷宮進行規劃設計,目前運河古鎮控制性詳細規劃、中平孟氏山莊詳細規劃已完成,大梭生態峽谷群控制性詳細規劃也於月底前完成了初稿,古海底迷宮詳細規劃也將於月底前完成初稿,月上旬已經開工建設。
⒊繼續深化旅遊資源普查工作。在去年資源普查的基礎上,今年我局繼續對全市旅遊資源進行細化、深化普查,重點對那些品位高、不可替代、開發價值大的旅遊資源進行詳細調查,截止去年月,我局共開展了次大規模、有組織的普查工作,拍攝資料照片近張,刻錄光碟張。月日日,我市還邀請區內旅遊業界的精英、專家學者對我市重點旅遊資源、景區進行考察、調研,並在月日召開旅遊發展研討會,會上有關專家、學者和領導對我市旅遊資源、客源市場開拓、旅遊產品開發等進行了科學分析。
(三)旅遊投資建設項目情況
⒈花池山溫泉療養度假村一期基礎設施建設工作(景區主幹道、土建工程等)已順利完成,二期工程截止月份已完成投資多萬元。
⒉溫泉大酒店號服務樓建設目前已完成投資萬元,預計月底前建成並投入使用。
⒊馬坪三連環農業觀光項目一期景區基礎設施建設工程已完成預定投資,二期景點建設工作進入實質性建設階段。
⒋旅行社發展迅速。今年月份,市汽車總站向我局申請成立“市交通旅行社”,月份自治區旅遊局下發批文,同意成立“交通旅行社”,這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資多萬元,它的成立標誌著我市旅遊業已形成了旅遊交通、旅遊飯店、旅行社三大旅遊支柱齊頭並進的良好局面,旅遊業逐漸成為一個重要的產業體系。
(四)業務工作開展情況
⒈按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門的要求,每月按時按質完成日常統計報表,並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全區、全市開展的年度國內旅遊抽樣調查工作。
⒉加大行政執法力度,整頓和規範全市旅遊市場秩序,爭創行業管理先進單位。今年,我局按照有關部門的要求,先後多次與公安、消防、衛生工商等部門組成聯合檢查組,對全市旅遊市場特別是溫泉旅遊度假區進行安全、衛生檢查,重點整頓黃、賭、毒等違法行為,取締無證經營、地下經營等違法經營行為,杜絕電線_露、消防設施不全等安全隱患,為遊客營造安全、舒適、清潔的旅遊環境,讓他們來得高興、走得舒服,心裡滿意。
⒊做好日常事務工作。一年來,我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅遊展銷會、博覽會;按時按質上報有關材料。
⒋加強旅遊信息化建設。某年,我局建立了“市旅遊”網站,將我市旅遊招商項目、政策、景區介紹、票價、旅遊動態等信息在網站上公布,這是我市第一個市級旅遊局設立的旅遊網站。我局配備了專用電腦,能夠小時全天候高速上網,能夠正常通過“市旅遊線上”接待各類遊客預訂票,接收、上報各種資料、檔案。
⒌加強重點旅遊景區的環境保護工作。加強景區景點保護工作,重要的是建章立制,明確有關各方的權利、責任。月份,我局撰寫出《關於溫泉旅遊度假區地熱水資源暨環境保護的通告》報市人民政府審批,經徵求有關部門的意見後進一步修改完善,月日市領導簽批同意發文,這為加強度假區管理、保護有限的地熱水資源、促進可持續發展開啟了新的篇章,《通告》必將在今後的實踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉、古海底迷宮劃為市級風景名勝區的基礎上,我們還擴大市級風景名勝區的保護範圍,擬將大梭峽谷、運河古鎮、七星古榕等列入市級風景名勝區。
旅遊局個人單位總結2023 篇3
今年,是禮州鎮旅遊發展極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領導下,一年來,我們始終把經濟發展與推進旅遊有機結合,較好實現了年初人代會提出的建設目標,據統計,年禮州鎮接待遊客總量達到萬餘人次,實現旅遊總收入達到余萬元,將本鎮旅遊工作總結如下:
一、加強領導,強化黨委對旅遊工作的領導工作機制
鎮黨委政府一直重視禮州古鎮旅遊工作,年初領導分工時專門明確了主管領導和分管領導,積極挖掘禮州旅遊發展潛力。
二、禮州概況
禮州自西漢武帝起就設蘇縣,距今已有2120__年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站,是紅軍走過的地方。經過__多年的歷史洗禮,古鎮沉澱了悠久的歷史文化。1995年,禮州鎮被列為“省歷史文化名鎮”。
現存文物古蹟有:①禮州文昌宮:位於禮州城外南街,建於清光緒甲申年(1884年)。坐東向西,宮宇氣勢輝宏,布局嚴謹,工藝講究。縱三院,橫三排,紅牆筒瓦,古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的“拜閱台”,左面鐘樓閣下為“誦經廳”,右面鼓樓下為“習作室”,清末曾於此開辦“亮善書院”。②西禪寺:是一組具有明代風格的建築,山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經樓等建築就境而建、錯落有致。西禪寺有4大看點:南絲綢之路遺蹟——天燈閣、長征時周恩來同志下塌辦公處、明清家具器物、特色素齋飯。③禮州會議遺址:1935年5月19日,中央紅軍領導人居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院,至今紅軍留下的標語依稀可見。5月21日,在禮州土官莊邊家祠內召開了著名的禮州會議。會後,軍委於當日下午18時發出“萬萬火急”的改道電令,正式確定了北上陝北的長征路線。正是在這次會議之後,具有重大歷史意義的“長征”一詞開始出現在紅軍的檔案和宣傳標語中。
三、以硬體投入帶來旅遊變化
在市委、市政府的大力支持下,積極爭取資金對禮州西街和益民南街、益民北街的立面風貌進行改造,禮州古鎮休閒文化廣場修葺一新,為民眾提供了休閒娛樂的場所。新建一個生態停車場。
四、開展旅遊文化活動,豐富民眾文化生活
1、在春節成功舉辦“到禮州逛廟會,過年味最濃的春節”為主題的廟會。將立足禮州古鎮特點,通過春節年俗商品展銷、風味十足的廟會小吃、別具一格的傳統文藝、傳統民俗表演和互動參與的益智遊戲。用民眾喜聞樂見、豐富多彩的形式,滿足民眾的文化需求,傳承宗教文化、弘揚民族文化、打造文化品牌,增添百姓生活新視點,讓人民民眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節。《駝背拜年》代表禮州鎮參加了市春節民俗表演。
2、積極組織隊伍參加市舉辦的端午節龍舟賽。
3、以弘揚古鎮文化為主線,以展示民俗風情為依託,緊貼古鎮的傳統特點,突出古鎮民風、民俗的豐富內涵,營造喜慶、歡樂、祥和的節日氣氛,豐富民眾文化生活,推動經濟持續、快速、健康發展。以“訪千年禮州,覽民俗風情,品古鎮文化”為主題,在市財政局、旅遊局、宣傳部、衛生局、文體局、文管所、市農業局等單位的大力支持下,禮州鎮成功舉辦第三屆中國名城古鎮文化旅遊節分會場活動。開展了民風民俗表演、古建築古家具展示、旅遊產品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動、方言評書等活動,受到了當地民眾和遊客的一致好評。
一年來,我鎮旅遊工作雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。
主要表現為:一是旅遊開發是一個系統工程,僅憑鄉鎮、風景區的力量是莫及的。二是市、鎮兩級部門對旅遊的支持、協作需要加強。
明年工作打算:辦好禮州古鎮廟會慶典活動,繼續做好禮州古鎮的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會議遺址的優勢進行紅色旅遊的宣傳。
旅遊局個人單位總結2023 篇4
20__年上半年,__市旅遊局在市委、市政府及上級旅遊主管部門的正確領導下,圍繞“深化旅遊產業轉型升級”這個主題,以鄉村旅遊發展和入境旅遊市場拓展為全年重點工作,通過培育休閒新業態、開拓境內外客源市場、最佳化行業服務品質等幾方面的積極努力,不斷最佳化我市旅遊環境、不斷提升我市旅遊知名度和美譽度、不斷提高我市旅遊產業的經濟社會效益。據統計,今年1-5月,我市共接待國內外遊客576、23萬人次,同比增加12、59%;實現旅遊綜合收入45、07億元,同比增長14、74%。縱觀上半年,主要在以下幾個方面做出了積極的努力。
一、上半年工作總結
(一)頂層設計和項目創建織就__旅遊新藍圖
1、規劃引導鄉村休閒旅遊大發展
一是啟動我市“十三五”旅遊發展規劃編制工作。“十三五”旅遊發展規劃編制中標單位開始實地走訪各景區、酒店和旅行社、鄉村旅遊點等,全面調研__旅遊發展現狀。二是做好《金峨村鄉村旅遊策劃方案》。積極開展金峨村鄉村旅遊發展調研,指導金峨村落實旅遊項目和基礎設施建設工作。三是推動四明山區域鄉村旅遊發展。草擬《__市四明山區域旅遊發展實施細則(徵求意見稿)》,積極培育發展岩頭、三十六灣、明溪3個旅遊重點村和三十六灣、董村、斑竹3個鄉村民宿(客棧)集聚區,建設提升妙高台、松海台(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個觀景平台,積極打造三十六灣慢生活休閒旅遊基地,建設完善旅遊公共服務設施。四是啟動全市鄉村旅遊標識系統設計。結合地方性、綜合性、系統性和生態美學,打造一套體現__鄉村的文化內涵和個性特色的識別系統。
2、招商驅動旅遊項目大建設
一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《__旅遊招商手冊》,涉及旅遊綜合體、特色民宿、旅遊新業態等多種類型總計20個招商項目。積極組團參加20__浙江旅遊項目洽談會,共推出旅遊招商項目20個,簽約項目1個,資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅遊公司投資大堰民宿項目,總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯眾休閒度假有限公司、上海大通旅行社、投創華夏、浙商旅遊投資俱樂部、華清旅遊集團·等公司10餘批客商的實地投資考察。二是重點項目推動投資建設。今年一季度,__完成旅遊項目投資2、22億元,其中寶能國際海灣度假區、溪口兩岸文化交流中心、__市旅遊集散中心列入省級重點旅遊項目。
3、創建推動旅遊品質大提升
一是提升全市旅遊景區環境和質量。根據國家旅遊局“515戰略”部署,通過對全市_旅遊景區進行明察暗訪,要求各_景區嚴格落實對照、自查和整改,全面提升景區及周邊的環境。二是掀起旅遊公共服務設施改革熱潮。對全市_景區和鄉村旅遊重點鎮、村實地調研,抓好景區及重點鄉村旅遊集聚地旅遊廁所、遊客中心、停車場的建設和完善。三是推進旅遊項目創建。重點培育王鶴農莊創建省三鄉村旅遊點,大堰常照村創建省老年養生旅遊示範基地,滕頭鮮果園和羊羔仔農場創建省果蔬採摘基地;持續推進白雲驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閒運動基地的創建,以及黃賢森林公園省級生態旅遊區的創建工作。
(二)行銷創新和市場樹立打造__旅遊新形象
1、媒體宣傳與事件行銷融合助力旅遊行銷創新
一是精選媒體宣傳__旅遊。與浙江電視台旅遊欄目、同程網和途牛網合作推出__旅遊形象、旅遊品牌、四季活動和旅遊產品的宣傳;與錢江電視台、錢江晚報《尋味》欄目合作,在我市各景點鄉村取景拍攝,節目推出__美景、美食真人秀活動;與《阿拉旅遊》雜誌、上海旅遊網“蛙鳴”農家樂電商平台合作宣傳賞花踏青、古道健身、農俗體驗、民宿休憩和休閒養生等鄉村旅遊產品;與鳳凰網寧波站、寧波網等企業合作宣傳__全市景區的各類節事、專題旅遊活動和特色旅遊項目。二是利用事件行銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動的圓滿舉行,借__旅遊大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和__旅遊遠播世界。通過鳳凰網寧波站專題報導、鳳凰總網錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅遊手機報專版和微博微信平台等多方聯合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動,讓活動的影響力持續發酵,讓__旅遊和彌勒文化的知名度不斷擴大。
2、智慧行銷與旅遊節事合力拉動旅遊消費增長
一是借力智慧行銷拉動旅遊消費。與百度直達號合作,通過百度移動開放平台的官方服務賬號,實現遊客的一鍵消費模式。積極推廣溪口旅遊天貓旗艦店和遠景旅遊淘寶店的線上預訂,利用微博微信平台發布全市特色旅遊活動,充分發揮旅遊“網際網路+”效應。二是利用旅遊節事活動聚集人氣。指導全市旅遊企業積極舉辦旅遊節事惠民活動,積極參加寧波旅遊節事活動評選,重點扶持鄉村旅遊節事活動舉辦。上半年,20__溪口旅遊文化季系列活動於正月十五啟幕,大堰成功舉辦大堰之春生態文化節,裘村“濱海風情”年盛大開游,各鄉鎮、各旅遊企業紛紛利用旅遊節事活動聚人氣、促消費。
3、展會推廣與主動對接聯合推動國內外客源市場開拓
一是通過展會、推廣年活動開拓國內客源市場。積極組織全市重點旅遊企業參加浙江省(南昌)旅遊交易會、江蘇旅遊推廣年活動,通過推介會、對接會等形式在江西南昌、景德鎮和江蘇南通、連雲港、揚州當地的旅行商洽談合作。二是以社區推廣形式深耕上海客源市場。溪口景區、滕頭生態旅遊區、黃賢森林公園連續兩個月深入上海各大社區聯合推廣特色旅遊產品,以專場推介、產品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上海客源市場,與上海旅遊集散中心、一日游旅行社合作推出__二日游專項產品,開啟以__為旅遊目的地的產品開發模式。三是主動對接力拓境外客源市場。旅遊局領導帶隊拜訪上海海鑫國旅等重點旅行客商,主動對接韓國入境游市場開發,商討增加留宿遊客比重方案等,溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20__溪口旅遊國際登山體驗大會,努力開拓以韓國、中國台灣為代表的東南亞客源市場。
(三)最佳化環境和提升品質實現__旅遊新常態
1、監管、檢查確保全全旅遊
一是強化企業安全生產。召開20__年度旅遊系統安全生產工作會,與全市旅遊企業簽訂安全生產責任書,落實安全責任主體,完善應急預案。評選出19家旅遊系統安全生產先進單位,8位安全生產先進個人;指導旅遊企業開展“安全生產月”活動,做好旅遊突發事件應急預案演練。二是開展旅遊安全檢查。開展了假日安全大檢查、水上樂園開業前檢查等活動,對商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災害易發區(點)進行重點檢查,確保旅遊生產安全有序。三是搭建安全監控網路。開展旅遊景區實時安全監控網路建設的調研和方案制訂工作,為旅遊生產安全有序保駕護航。與移動公司合作,開展遊客動態流量分析,通過歡迎簡訊推送對一定時間段內的遊客量、歸屬地及構成情況進行統計分析,並在特定情況進行簡訊預警。
2、宣傳、整治共淨市場環境
一是啟動專項整治規範市場行為。依託全局力量成立旅遊市場專項整治領導小組,制訂工作方案和時間進度表,通過各路媒介宣傳和市場秩序會議傳達等形式引導旅遊企業合法、規範、文明、誠信經營。二是開展現場檢查淨化市場環境。重點檢查旅行社的網上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊和報價單等資料的規範情況,認真開展全市範圍的現場檢查,積極參加寧波市局組織的交叉檢查,對存在問題的企業和具體的問題以__旅遊質監通報形式在全市通報,進一步規範旅遊企業行為、淨化旅遊市場環境。三是宣傳文明旅遊樹行業新風。制定年度文明旅遊活動計畫,以節假日的文明旅遊主題宣傳活動營造文明旅遊氛圍,印製__旅遊_宣傳冊,開展3、15“文明旅遊、理性消費、依法_”宣傳諮詢活動,提高大眾_意識;藉助__日報開展“旅遊會客廳”,通過專題報導引導遊客文明旅遊和理性_,同時普及旅遊常識。
3、培訓、評選共促品質提升
一是精準最佳化提升企業品質。召開第一季度經濟形勢運營分析培訓會,指導飯店開展節能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業供給水平。鼓勵旅遊商品企業開發特色產品,精選二家有特色的旅遊商品銷售企業參加省購物店評選,精選5件作品參加寧波、省、旅遊商品大賽。二是_內功提高軟實力。與寧波市旅遊培訓中心簽訂了培訓合作協定開展精準性旅遊培訓。制訂20__年文明旅遊為主題的導遊大賽方案,開展導遊人員旅遊文化和講解技巧培訓,最佳化導遊隊伍建設。召開20__年度__旅遊投訴分析會,開展旅遊景區質監人員業務技能培訓,提高質監人員投訴處理技能和內部質量控制水平,促進景區投訴從事後處置向事先預防轉變。
二、下半年的主要思路
下半年,__旅遊工作將繼續圍繞“美麗中國-絲綢之路旅遊年”主題,做好盧市長提出“五名六養”中的旅遊文章,堅持提質增效、創新發展,聚焦五個圍繞、抓好十件實事,推動旅遊經濟全面繁榮。
(一)做好規劃引導,共促鄉村休閒旅遊發展
完成《__市“十三五”旅遊發展規劃》和《金峨村鄉村旅遊策劃方案》的編制並通過評審;開展“岩頭——大堰——尚田”生態特色風情線規劃前期調研和我市智慧旅遊3年發展規劃調研工作。加快推進鄉村旅遊標識系統設計和製作工作;指導和跟蹤四明山區域發展重點村的旅遊項目項目和3個觀景平台建設。以發展全域化、產業休閒化、市場國際化為重點,立足區域競爭優勢,謀劃未來五年我市旅遊發展戰略、路徑和重點,持續推進鄉村旅遊和休閒旅遊的聯動發展。
(二)做好產業融合,推動旅遊業態發展多樣化
指導黃賢森林公園創建省級生態旅遊區。培育3家省級特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級果蔬採摘基地(滕頭景區和尚田羊羔仔農場),培育3家寧波市專項休閒基地(大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進雪竇山佛教名山建設,培育佛教文化休閒產品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅遊發展。加快__象山港區域海洋旅遊發展,打造浙江的“維多利亞港”。
(三)做好招商投資,加大旅遊產業發展後勁
大力推進寶能國際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、__旅遊集散中心等旅遊大項目建設,擴大旅遊有效投資,不斷增強旅遊業發展後勁。今年重點培育溪口民國文化型、大堰鄉村休閒度假型旅遊風情小鎮建設。針對鄉村民宿、房車基地、養生休閒等開展精準招商。積極向國家和省旅遊局爭取旅遊項目扶持補助資金;向省旅遊局力爭更多的旅遊項目列入省重點、服務業重點等重點名錄,依託大產業、大項目、大平台開展精準招商。
(四)做好品牌行銷,提高旅遊形象知名度
一是全力辦好彌勒文化節的旅遊活動。計畫與鳳凰網合作策劃一場“和諧。共生”雪竇山佛界新地標建設論壇,突出彌勒文化和兩岸交流,以雪竇寺恢復建設三十周年感恩為契機,邀請鳳凰網、旅遊界、文化界等知名人士探討建設佛教名山。二是全面推進鄉村旅遊宣傳評比活動。與現代金報合作,以守望鄉愁為切入點,以圖片、美拍視頻、手機視頻等多元化形式,輔以文字說明,尋找最美鄉村、古道等鄉村的新亮點。與寧波電視台《阿拉旅遊》欄目合作,推出“你是我的菜”尋找農家美術秘方大型美食綜藝活動,用電視手段表現農家美食文化,挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網合作推出“感受鄉情”美麗花海策劃活動。與鳳凰網合作推出美麗鄉村最美民宿評比活動。與浙江電台城市之聲合作推出美麗鄉村採風去活動,通過線上平台、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛好者走進鄉村。三是利用事件、節事行銷創新旅遊市場行銷。以滕頭世博館回歸開展事件行銷;依託水蜜桃節、各鎮鄉村旅遊節慶活動,宣傳五彩__。依託彌勒文化節、千名_雪竇山朝拜祈福、傳統民俗活動等宣傳文化__。
(五)做好區域合作,提升旅遊惠民富民效益
一是重“點”開拓境外市場。境外市場主攻東南亞、韓國和港澳台等境外市場,借國家旅遊局絲路旅遊年東南亞旅遊推廣活動和浙台旅遊合作大會等促銷活動,鞏固和發展周邊境外旅遊市場。二是專“線”深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅遊市場,強化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場行銷,開拓江蘇、福建、廣東等市場;借杭長高鐵通車之際,開拓江西、湖南等市場。三全“面”深耕國內市場。國內重點深耕長三角旅遊市場,主動對接上海、江蘇和省內等傳統客源市場,借用上海社區推廣月活動開拓上海市場。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會,以合作共贏為目標,線上線下融合互動,邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家,電商平台20家,共商__觀光游、度假游產品推廣銷售,做好以__為旅遊目的地的產品推廣活動,做好“48小時玩轉寧波,想走就走”產品推廣活動,深耕省內及華東市場。
(六)做好法治建設,最佳化旅遊市場環境
一是推進依法治旅。強化旅遊執法隊伍建設,主動聯合公安、市場監督、交通、衛生等涉旅職能部門開展市場綜合整治,通過旅遊質監通報專報形式規範旅遊企業行為;建立和完善與市場監管、交通、衛生等相關部門旅遊投訴處理網路,利用全程監控的調解室及錄音旅遊投訴電話提升旅遊投訴處理質效,加大培訓、狠抓旅遊質監隊伍素質提升工程,通過及時處理和分析旅遊投訴和網路輿情,敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍,提高依法治旅治理能力。二是建設有序市場。做好市場調研工作,開展遊客滿意度抽樣調查分析,以走訪旅遊企業、開展座談等形式,及時掌握旅遊市場動態並及時分析反饋,不斷提高遊客滿意度。組織並指導相關旅遊企業完成20__年旅遊系統文明旅遊和文明餐桌行動活動,加大文明旅遊宣傳力度,倡導文明旅遊新風尚,提高遊客和市民文明出遊意識,讓國內外遊客游得放心、游得舒心、游得開心。
(七)做好品質提升,增強旅遊綜合競爭力
一是設施優質化。開展“旅遊廁所革命”、“旅遊環境整治”,計畫改建提升8個旅遊廁所,新建7個標準化旅遊廁所,推動滕頭新遊客中心、大堰遊客中心以及配套停車場建設。做好星輝國際和東方旅行社的旅行社複評工作,做好溪口和黃賢平安景區覆核工作;開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級酒店創建工作,開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創建工作,開展海百桃源賓館綠色飯店旅遊景區和旅行社安全生產標準化單位創建工作。二是生產安全化。完成20__安全生產月工作,做好夏季水上樂園項目專項檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作,開展十一黃金周安全檢查、夏季抗台抗汛等安全工作。完善旅遊交通、應急救援、旅遊信息等公共服務,健全突發事件、高峰期大客流和重大活動人流評估和處置機制和旅遊安全預警信息發布制度,開展安全演練,提高旅_業緊急救援能力,保障遊客和從業人員人身安全。三是服務品質化。全面啟動智慧旅遊、鄉村旅遊、新媒體行銷、景區管理、安全管理等業務精準培訓工作,提高管理人員銷售、行銷、管理等業務水平,提高一線從業人員服務技能,引導員工遵守社會公德、培養職業道德。
旅遊局個人單位總結2023 篇5
來旅遊局這一年多的時間,我自己將旅遊局的工作總結為:旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中。現將我__年的工作總結如下:
一、酒店、農家樂創星
①今年,我協助X局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求,落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金,共發放扶持款160萬元。
②協助X局、X股長完成__X
二、旅遊統計
①負責市局旅遊項目庫的填報,填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容,做到了項目及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內交通(計程車、公車)的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,__X旅遊局在__召開暨旅遊統計工作會議,會議上X局長和__局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識,李股長和我還分別獲得“20__年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了__市公務員初任培訓,結業合格。
②4月份參加了__日報通訊員培訓。
③9月份與X局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作
⑥11月組織了____省導遊資格證考前培訓,為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社,找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到天台山,在安監局的帶領下,對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員,每周三下午5:00,報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬,共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
旅遊局個人單位總結2023 篇6
20__年,我單位按照“市衛生先進單位標準”的要求,認真開展創建省級衛生先進單位的各項工作。幾個月以來,加強領導、落實責任、健全制度、認真評比,紮實開展愛國衛生宣傳活動,營造了整齊、清潔衛生的工作、生活環境,樹立了衛生整潔的單位形象。現將工作總結如下:
一、領導重視,機構健全
根據愛衛辦的要求,我們成立了"創衛"領導小組並下設辦公室,進一步加強對創衛工作的領導,夯實了創建衛生先進單位工作的基礎,並紮實開展了各項工作。領導小組下設辦公室,負責創衛活動的日常工作,使創衛工作層層有人管,事事有人辦。
二、制定規劃,做好安排和部署
我單位制定了“愛國衛生工作計畫”、“創衛工作計畫”等規劃,對衛生制度健全、環境衛生的改善、衛生工作的安排、衛生知識的宣傳和學習等內容都作了具體的規定和要求。
三、完善制度,落實責任,加強檢查,把衛生工作落到實處
一是健全制度。建立健全了衛生管理制度,制定了衛生檢查評比制度,定期組織安排專人檢查各辦公室清潔衛生;二是落實責任。把工作和生活環境劃分了衛生區域,確定了衛生區域的負責人,落實了衛生責任;三是堅持檢查和評比。堅持“一天一小掃,一周一大掃,一月一檢查”的衛生工作制度,認真檢查和評比,形成了制度化、常態化的衛生工作局面。
四、大力宣傳,增強幹部職工衛生意識
加強環境保護、健康知識宣傳教育,增強幹部職工的創衛意識。一是強化環保意識教育。組織廣大職工責任地段的衛生清掃等活動。二是開展身心健康教育。通過舉辦各類活動增強幹部健康教育意識,促進幹部職工養成健康的生活習慣,促進幹部職工身心健康發展,提高綜合素質。三是組織衛生宣傳教育活動。通過發放中國公民健康素養-基本知識與技能、控煙等宣傳資料,在健康教育發展專欄張貼宣傳資料、照片、禁菸標誌等,形式多樣的教育幹部職工增強衛生意識,自覺維護公共衛生,積極開展無煙活動,營造良好氛圍。
通過半年的治理,我單位衛生環境得到進一步提高,辦公物品擺放有序,室內外衛生環境清潔,玻璃明亮,四害得到了有效防治,進一步提升了我單位環境衛生水平,進一步提高了文明素質和道德修養,為創建省級衛生先進單位奠定了堅實的基礎。
旅遊局個人單位總結2023 篇7
一、年工作回顧
(一)旅遊經濟指標持續快速增長
×年,全市接待旅遊者620萬人次,同比增長10.71%,其中:接待國內旅遊者611.41萬人次,同比增長10.75%;接待海外旅遊者8.95萬人次,同比增長14.60%。實現旅遊業總收入30.76億元,同比增長30.98%,其中:國內旅遊收入29.23億元,同比增長31.84%;旅遊外匯收入2257.94萬美元,同比增長15.80%。市場總體表現為:旅遊人氣較旺,各項旅遊指標均呈兩位數增長;品牌效應凸現,到客旅遊形式仍以觀光自助自駕游為主,休閒度假游為輔,客源市場多以地區和、等省市為主。×年,先後獲省人民政府授予年中國昆明國際文化旅遊節花車巡遊、廣場表演獎和省旅遊經濟指標目標責任制考核一等獎。
(二)旅遊綜合改革發展試點工作穩步推進
4月29日,省人民政府對《旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃》進行了批覆,下發了《關於同意縣旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃的批覆》(雲政復〔〕18號);市委、市政府根據《省旅遊產業發展和改革規劃綱要》,及時研究制定了《關於貫徹〈省旅遊產業發展和改革規劃綱要〉的實施意見》,加快明確旅遊業的戰略性支柱產業定位和發展思路,並細化了涉及全市旅遊發展的各項具體任務和措施。圍繞市委、市政府的戰略部署,旅遊綜合改革試點大膽探索以旅遊業為主導產業的區域發展模式,以旅遊項目為龍頭的8平方公里新城區建設快速推進,世紀金源體育休閒中心、瑪御谷溫泉旅遊小鎮、翡翠城等一批旅遊重點項目穩步推進,帶動了經濟、社會快速發展。1—12月,旅遊項目完成投資26.83億元;積極探索旅遊用地方式,爭取到省政府單列旅遊用地指標250公頃;新簽約招商引資項目7個,協定資金42億元;《省和鎮保護條例》獲省人大常委會通過,於×年6月1日正式實施;成功引進了全球度假酒店品牌——控股有限公司入駐;打造了適應旅遊發展、保持藝術水平、引導文化消費的表演藝術精品——《夢幻》;旅遊標準化建設工作在全面啟動。
(三)旅遊規劃編制日趨完善
堅持高水平規劃、高品位建設和高質量管理的原則,全面完成了《市自駕車旅遊規劃》、《縣旅遊發展規劃》、《自然保護區生態旅遊規劃》、《國家公園規劃》、《項目總體規劃》、《火山景區及熱海景區服務區修建性詳規》、《姚關旅遊區總體規劃》等,著力打造與國際接軌的旅遊精品。圍繞“十二五”全市旅遊發展戰略目標,邀請國內的規劃單位國際旅遊規劃院編制《市旅遊產業發展十二五規劃》,目前,規劃已編制完成,並多次徵求市、縣相關部門和省內知名專家學者的意見,有效保證了我市“十二五”旅遊發展規劃的科學性、前瞻性和可持續發展。
(四)重大項目建設步伐加快
一是加大招商引資力度。制定了《市旅遊局招商引資工作方案》,編制了《市旅遊局招商指南》,建立了全局招商、系統招商的工作機制。與聖基投資有限公司簽訂了投資建設旅遊度假酒店項目的合作協定,協定金額2.5億元;成功引進集團、中天房地產開發有限公司等一批企業建設高度假酒店。
二是以大項目帶動大發展。加大項目的申報和前期工作,完成了全省、全市“十二五”旅遊重大項目、重點項目上報工作,共上報全市“十二五”旅遊重大項目77個,其中續建項目19個,新開工項目58個。
三是加大項目的督查力度。按照一季度一督查、一季度一統計的要求,認真做好重點旅遊項目督查統計。1—12月,全市旅遊項目建設共完成投資26.83億元。其中:世紀金源體育休閒中心完成投資4.2億元,項目一、二期建設已全部結束;疊水河休閒度假區完成投資8261萬元;瑪御谷溫泉綜合開發項目完成投資5580萬元;國際養生度假村完成投資2.23億元;旅遊度假區完成投資8.05億元;休閒度假村完成投資3.02億元;北海濕地保護開發完成投資1.35億元;荷花中國翡翠第一鄉完成投資1億元;火山熱海景區綜合配套及改擴建項目完成投資1.07億元;和鎮綜合配套項目完成投資3037萬元;千里走單騎傳統中式園林式產權酒店完成投資8774萬元;掌景區改造提升工程完成投資1.4億元;赧滸白龍潭水景園項目完成投資1100萬元;寺完成投資650萬元,現已建成投入使用;金布朗酒店建設項目完成投資500萬元。其他旅遊項目完成投資8969萬元。
(五)旅遊市場開拓成效明顯
一是加大對外宣傳力度。藉助中國?南方絲綢古道商貿旅遊節暨市、啤酒狂歡節、火山熱海文化旅遊節暨首屆國際翡翠博覽會、千年茶鄉商貿旅遊節、旅遊文化活動周、市首屆旅遊攝影展等旅遊節慶活動,全方位宣傳旅遊資源;成功舉辦了“走進貢、品味民俗情‘’自駕體驗游”,積極參加“省首屆精品自駕旅遊線路”評選活動,我市的溫泉SPA、南方絲路、抗戰、翡翠玉緣、出境探秘等六條主題線路被評為省精品自駕線路,進一步擴大了我市自駕線路的知名度和美譽度。二是走出去請進來促銷。組織各縣(區)旅遊局、旅遊企業參加上海世博會、昆明國際文化旅遊節、國內旅交會、上海國際旅交會、第七屆泰國國際旅交會、義烏國際旅遊商品博覽會等大型旅遊會展,通過發放宣傳資料、開展互動交流、進行旅遊洽談、旅遊商品推介等多種形式宣傳旅遊,拓展客源市場。三是加強與新聞媒體的合作交流。與《大公報》、《春城晚報》、《日報》、電視台等主流媒體加強合作,邀請日本朝日電視台《中國神秘之旅》欄目和旅遊衛視到我市拍攝旅遊宣傳節目,在中央電視台黃金時段滾動播出。四是強化網路宣傳促銷。建成啟用了自駕游網站,進一步完善了旅遊政務網、旅遊外宣網、旅遊論壇、旅遊電子政務公開及線上查詢解答等網路宣傳和網路服務,大力推進旅遊信息化建設。五是擴大旅遊宣傳品的製作和廣告投放。製作出版了《自駕手冊—攻略》、旅遊宣傳折頁(中文簡體、中文繁體、英文、日文、韓文版本)等旅遊宣傳品,繼續在昆明機場、機場、大保高速公路、保騰公路等開展大型戶外廣告宣傳。
(六)旅遊對外開放不斷擴大
加強與、在旅遊線路統籌、旅遊產品捆綁行銷、推行無障礙旅遊等方面的合作,9月份,參加了省旅遊產業領導小組在召開的推進德宏無障礙旅遊協調會議,共同簽訂了合作備忘錄。
(七)旅遊服務質量全面提升
圍繞國家旅遊局開展的“旅遊服務質量提升年”活動,通過開展培訓、以賽代訓等多種方式,全年共舉辦旅遊培訓8期,參訓人數達1200多人,旅遊服務質量不斷提升。1—4月,分別在、舉辦了旅行社導遊人員年檢培訓班2期,全市24家旅行社的695名專、兼職導遊員參加了年檢培訓和考試,培訓採取集中學習、專家授課、現場講解示範、案例分析、互動交流等多種教學形式,聘請了我市專家學者、部門領導、旅遊專業老師、行業服務能手進行授課。3月份,召開了全市飯店、旅行社統計系統網上報送暨業務培訓及全市旅遊人才資源調查統計培訓會議,確保了全市旅行社、飯店、旅遊人才統計調查工作順利實施;指導縣舉辦了首屆旅遊飯店服務技能大賽和學院旅遊系舉辦了導遊大賽。6月份,組織高飯店服務人員參加了全省旅遊飯店服務技能大賽,全市有5名選手參加,分別榮獲中餐擺台、西餐擺台三等獎、中式鋪床三等獎、團體工裝展示三等獎等五個獎項。8月份,分別在、兩地舉辦了×年導遊資格考試培訓,共有860人參加了培訓。9月份,舉辦了市第三屆導遊大賽,經過各縣區初賽和複賽的層層選拔,共有17名導遊員脫穎而出參加本次大賽,最終角逐出了金牌導遊員2名、銀牌導遊員4名、優秀導遊員11名。10月份,組織從全市導遊大賽中選拔出的7名選手參加“省七彩杯導遊大賽暨全國導遊大賽選拔賽”,7名參賽選手均獲“優秀導遊”稱號,市旅遊局獲大賽“優秀組織獎”。
(八)旅遊市場環境進一步最佳化
一是加大旅遊市場綜合整治力度。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關於加強全省旅遊市場綜合整治工作的意見》和旅遊接待服務的“六定”工作要求,初步建立了導遊、旅遊車司機薪酬制度、佣金返還“公對公”制度。二是加強旅遊市場監管。以黃金周為重點,與工商、稅務、質監、交通等部門開展聯合檢查,重點打擊黑車、黑導、黑社、虛假廣告等違法違規行為,淨化旅遊市場;規範旅遊契約和行業管理,要求旅行社必須與遊客簽訂規範的旅遊契約,選擇等級評定合格的旅遊經營單位為遊客提供質價相符的服務。三是有序推進旅遊標準化工作。以為試點,先行先試旅遊服務標準體系,不斷提升旅遊企業在管理、信譽、品牌、服務、理念等方面的“軟實力”。四是切實抓好旅遊安全工作。組織全市旅行社參加全省旅行社責任險統保培訓,全市24家旅行社全部進入統保體系;召開了全市旅遊安全生產工作會議,並與旅行社、五縣區旅遊局簽訂了旅遊安全生產責任書,開展了黃金周旅遊安全檢查和雨季汛期安全檢查。五是抓好社會治安綜合治理、防範和處理邪教和消防安全等工作。完善社會治安綜合治理工作機制,全面推進社會治安綜合治理各項措施和深入開展平安創建各項工作任務的落實。全年沒有發生重大旅遊安全事故,沒有發生越級上訪及旅遊安全投訴案件,旅遊行業實現“安全、秩序、質量、效益”和達到“八無”的目標。一年來,我局共受理旅遊投訴案件4起,辦結率達100%。
(九)機關服務能力明顯增強
一是深入紮實開展“三查三看”教育。在教育活動中深入調研,積極探索我市旅遊發展的新思路、新途徑、新舉措,撰寫了多篇高質量的調研報告和心得體會,進一步增強了幹部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,提高了改革創新、難題的能力,旅遊幹部隊伍形成了求真務實、團結幹事的作風。二是紮實抓好黨風廉政建設。我局高度重視黨風廉政建設工作,把黨風廉政建設工作作為抓好旅遊工作的一項頭等大事來抓,切實加強組織領導,周密安排部署,認真貫徹執行《廉政準則》等各項規章制度,局領導班子成員嚴格執行“一崗雙責”的責任落實,做到業務工作與黨風廉政建設工作負“雙責”。堅持“教育在先、預防為主”的方針,加強對黨員幹部特別是領導幹部的理想信念、黨風黨紀、廉潔從政和艱苦奮鬥教育,不斷提高黨員幹部黨性修養,樹立和堅持正確的事業觀、工作觀、政績觀,提高廉政意識。三是認真落實責任政府三項制度、陽光政府、效能政府四項制度;切實做好抗旱救災、檔案管理等工作。
回顧×年工作,我市旅遊業雖然取得了較快發展,邁出了實質性步伐,但離建設國際休閒度假健康旅遊目的地的目標還有很大差距,發展中還存在很多困難和問題,主要表現在以下方面:一是各縣區旅遊產業發展極不平衡。僅是一花獨放,、旅遊產品打造尚待時日。二是旅遊綜合配套服務設施薄弱,旅遊景區景點的通達條件仍需進一步完善。三是旅遊產品結構不盡合理,精品不多,缺乏創意產品,觀光產品體量小,尤其是高端旅遊休閒度假產品比較匱乏。四是旅遊管理水平和服務質量有待提高。
二、×年工作思路、發展目標及工作重點
(一)基本思路:以科學發展觀為指導,實施“文化旅遊名市”戰略,打造“健康旅遊”品牌,以促進經濟社會發展和改善人民民眾生活環境為目的,堅持“一個中心,兩翼推進,帶動全市”的發展思路,抓住國家支持建設“橋頭堡”的戰略機遇,以綜合改革試點為契機,全面提升、叫響,以為龍頭,推進、兩翼產品開發,做活、縣內市場,兩極向德宏和緬甸延伸,形成“眾星捧月,串珠成鏈”的跨境旅遊環線,加快推進旅遊的轉型升級和國際化進程,將建設成為國際休閒度假健康旅遊目的地。
(二)發展目標:接待旅遊者680萬人次,同比增長9.68%。其中:接待國內旅遊者670萬人次,同比增長9.58%;接待海外旅遊者10萬人次,同比增長11.73%。實現旅遊業總收入34.53億元,同比增長12.26%。其中:實現國內旅遊收入32.83億元,同比增長12.32%;實現旅遊外匯收入2500萬美元,同比增長10.72%。
(三)工作重點:
1.加快旅遊基礎設施建設。加快保騰高速公路、騰隴二級油路、龍騰二級油路、六曼二級油路、市內各主要景區連線交通幹線、旅遊環線和國際口岸機場的建設,積極開闢面向東南亞、南亞乃至中東地區和國家的直達航線,不斷完善全市快捷、安全、舒適的旅遊交通體系和區域性國際旅遊集散地的功能。加快、遊客服務中心建設,完成項目申報、落實土地和資金、施工圖紙設計等工作,不斷完善全市旅遊公共服務體系。
2.推進旅遊業改革創新。認真貫徹落實《省旅遊產業發展和改革規劃綱要》,以及《中共市委、市人民政府關於貫徹〈省旅遊產業改革和發展規劃綱要〉的實施意見》和《旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃》,抓住國家支持建設我國面向西南開放“橋頭堡”戰略的機遇,進一步定位旅遊在橋頭堡建設中的作用和地位。深入推進綜合改革試點工作,著力在體制機制、產業轉型升級、擴大對外開放、培育規範市場、重大項目建設等方面取得實質性進展,加快旅遊產業規模化、品牌化和國際化步伐,把試點工作的理念、政策沿伸到全市,帶動全市旅遊業的快速發展,為全省、全國旅遊改革發展創造經驗。
3.繼續抓好重大項目建設工作。一是加大對我市重點旅遊項目的跟蹤、督促、指導工作,及時向省旅遊局、市委、政府督查室報送項目推進情況,做到一季一統計,一季一通報。二是切實抓好旅遊重點建設項目的前期工作,建立重點項目儲備庫,積極爭取國家和省各項建設資金的支持,並做好項目的申報和建設工作。三是結合全市實際,積極與發改委、上級旅遊部門爭取旅遊基礎設施建設補助資金和旅遊發展基金,編制完成《國家公園規劃》、《抗戰遺址旅遊開發總體規劃》和《市鄉村旅遊規劃》,力爭啟動國家公園項目和抗戰遺址項目。四是加大旅遊項目對外招商引資力度。建立旅遊招商引資項目庫,積極引進國際、國內知名品牌酒店、旅遊度假酒店、主題酒店到投資興業、合作經營。
4.全力提升旅遊服務質量。一是加大培訓力度。舉辦旅行社、飯店統計系統調查培訓、新版飯店標準宣貫培訓、標準化培訓、導遊員資格考試考前培訓和導遊員年審培訓,加大對旅遊從業人員的教育培訓和管理,做好和順景區導遊講解員、全市導遊資格證考試以及全省導遊大賽參賽等工作,提升旅遊隊伍素質。二是抓好旅遊標準化建設工作。按照市政府關於加快推進旅遊服務標準化建設試點工作的意見和縣政府制定的實施意見和方案,加快推進各項工作;啟動並推進全市旅遊定點購物、導遊服務、旅行社、旅遊汽車服務等級評定工作,儘早完成全市旅遊服務標準化建設工作。三是抓好旅遊市場綜合整治工作。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關於加強全省旅遊市場綜合整治工作的意見》,健全旅遊企業財務制度,規範旅遊企業財務管理。以為重點,圍繞旅遊購物市場等級劃分與評定標準的宣傳貫徹,初步建立規範的“公對公”佣金制度,對旅遊購物店實行旅遊特許經營。四是繼續加大旅遊安全生產專項檢查和聯合檢查工作力度,抓好旅遊社會治安綜合治理、安全生產、消防安全、平安旅遊創建、防範和處理邪教等工作,確保全市旅遊行業“安全、穩定、秩序、質量、效益”。
5.加大旅遊宣傳促銷力度。建立“成果共享,責任共擔,政府主導,部門牽頭,企業參與”的宣傳促銷機制,研究出台市場開拓獎勵政策,對旅行社實行市場開拓績效考核,認真落實企業責任,形成全方位、多層次、多角度的立體宣傳合力。繼續辦好火山熱海旅遊節、文化旅遊節、南方絲綢古道商貿旅遊節、千年茶鄉商貿旅遊節、金布朗民俗節等節慶活動,組團參加國際、國內旅遊交易會等大型旅遊會展,邀請目標市場旅行商及媒體到進行旅遊產品考察及合作洽談。加大對溫泉休閒度假旅遊產品的宣傳力度,在充分挖掘全市獨具特色的溫泉資源的基礎上,以“溫泉、養生、健康”為主題,編輯出版集旅遊、溫泉、科考為一體的《中國溫泉養生》書籍。進一步改進旅遊網、自駕游網站資料庫,加快推進旅遊電子商務平台建設,開展電子網上預定服務,拓展旅遊市場,全面提升旅遊的知名度和影響力。
6.加快旅遊管理體制機制改革步伐。一是進一步加強和完善旅遊行政管理和綜合協調職能,使其與所擔負的旅遊支柱產業建設重要任務相適應,形成上下統一、職能匹配、高效精幹的行政管理體制,提高旅遊公共服務水平和協調能力。二是進一步理順部門管理職能,簡化辦事程式,為項目審批提供便捷服務。尤其是對旅遊綜合試驗區的改革,應簡政放權、集中辦理,在項目審批、用地、環評等環節上,提供更多的方便和幫助。三是推進旅遊企業改革,建設一批旅遊龍頭企業和特色中小企業,推動大企業做強、中小企業做特,增強旅遊企業的發展活力和市場競爭力。
7.加快推進旅遊國際化進程。規劃和建設一批與國際接軌的休閒度假產品,引進國際知名品牌,新建一批高檔次的休閒度假酒店,推進旅遊產品結構的最佳化升級,加快推進旅遊產品國際化、旅遊品牌國際化進程;通過引進人才、加大培訓、建立標準等措施,加快推進旅遊管理和服務的國際化步伐;加快推進旅遊形象、旅遊信息管理、旅遊行銷、旅遊公共服務體系和旅遊人文環境的國際化建設。
8.統籌推進縣域旅遊協調發展。在抓好以為龍頭的同時,做好其他四縣區旅遊的協調發展,重點是突破區旅遊發展。要充分挖掘區歷史文化、自然生態資源,著力在推進潞江壩、壩兩大旅遊片區開發上取得突破,加快國家公園項目的前期啟動工作。精心策劃一次戶外健康旅遊運動,組織省內外遊客、知名媒體、攝影家沿南方絲綢古道段進行競賽式旅遊體驗,推廣潞江壩旅遊線路,宣傳推介旅遊。努力推進、旅遊發展,在、抗戰遺址、開發上突破;重點抓好—天堂山生態旅遊區及田園城市鄉村旅遊開發;重點在石瓢溫泉旅遊度假區、姚關旅遊小鎮建設上突破。
9.繼續抓好黨風廉政建設。進一步落實和完善黨風廉政建設責任制,始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,認真落實“一崗雙責”,把黨風廉政建設工作擺上重要日程,建立健全各項規章制度,加大責任追究力度,加強黨紀政紀教育、防範教育和正反兩方面的典型教育,加大對幹部職工的監督力度,增強幹部職工的法制觀念和自律意識,築牢拒腐防變的思想道德防線,著力建設好學習型、創新型、團結幹事、作風優良、清正廉潔、務實高效的服務型機關。
10.加強機關自身建設。一是繼續開展好創先爭優、學習型黨組織建設、“三個一”主題實踐等活動,進一步鞏固“三查三看”教育成果,增強幹部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,提高改革創新、二是結合旅遊工作實際,進一步理順關係,健全機構,強化部門職能,加快機構改革步伐;三是認真落實責任政府、陽光政府、效能政府制度,增強工作的針對性和有效性,提高工作效率和服務水平;四是紮實推進學習型機關、服務型機關建設,通過提高素質、增強能力、轉變作風,不斷適應快速發展的旅遊業需要;五是繼續抓好社會治安綜合治理、檔案管理等工作。
旅遊局個人單位總結2023 篇8
按照局黨組分工,我協助“一把手”分管旅遊宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅遊部分綜合業務和全局文字的綜合把關。主要工作
一、抓宣傳,提高旅遊域外宣傳力度
一是統編和策劃兩期《__X旅遊》雜誌和長__X旅遊畫冊。二是受王局長委託,與市文聯合作整理出版了《解說__X》一書,對提高__X旅遊知名度,提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅遊信息》得到市委領導的充分肯定,已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅遊發展信息。
二、抓規劃,規範旅遊景區開發標準
20xx年年初至年年底,市政府根據__X經濟發展現狀成立了六個產業組。其中,旅遊產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力,先後出台了《__X市旅遊產業發展規劃綱要》、《__X市旅遊產業發展規劃》和《__X市紅色旅遊發展綱要》,在巨觀上制定了旅遊產業發展的方向。
三、抓綜合,提高全局業務能力
按照王局長意見,由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從20__年3月起,在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年工作計畫、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領導交給的其他任務。並根據局領導的意見,先後起草了“用科學發展觀指導旅遊文化的建設與發展”、“__X市旅遊產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關於__X市域外旅遊宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設,促進__X旅遊產業全面發展”等文章,在省市有關報刊雜誌上發表。同時,與市委政研室共同撰寫了xx期間__X旅遊產業發展的調查與思考等文章。
四、抓企業轉制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業,__x年因管理和經營不善,先後關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,30多名職工進不了社保,企業職工生活困難,經常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委託,由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始,經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反覆協商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止,先後為2名老同志辦理了退休手續,其餘職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設,目標責任制工作出現突破
協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習,幹部素質有了一定提高。20xx年開展的調研活動中,全局共撰寫調研文章6篇,其中選3篇在“長__X日報”和有關刊物上發表。根據市里要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度,並彙編成冊。20xx年,由我主抓的目標責任制考核工作和旅遊軟環境工作在局領導和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務
在20xx年的先進性教育活動中,受局黨組委託,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領辦公室同志做具體工作。在活動中,由於大膽工作、認真負責、細心安排,多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中,經常加班加點,領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質量,受到局領導和同志們的廣為稱讚。
七、抓自身學習,不斷充實新的知識
給自己定計畫,堅持每天學習。強化“充電”意識,對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄,對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“__X旅_業軟環境建設現狀與發展”、“關於用工業化思路謀劃農業發展的幾點思考”、“對我市國有企業改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、__X調研等刊物上發表,工作能力有所提高。
旅遊局個人單位總結2023 篇9
圍繞加強行業規範管理,整頓旅遊行業秩序,服務企業,營造良好旅遊環境的工作重心,我局以規範企業,服務企業為抓手,解放思想、開拓創新,扎紮實實地開展了一系列富有實效的行業管理工作。
(一)繼續執行企業成長計畫,培育企業品牌,提升企業服務質量,增強企業競爭實力
指導賓館升星改造,嚴格行業標準,提高服務質量,南疆賓館、賓館已榮升四星級,柳鋼賓館升四星已通過自治區星評審驗收,使我市成為今年全區升四星最多的城市;通過對企業的定期年檢,不定期的旅遊契約、市場宣傳等方面檢查,進一步規範企業內部管理;依據區旅遊局頒發的《旅行社質量等級劃分與評定辦法》要求,開展全市旅行社的星級評定工作,通過對旅行社綜合考評,我市有2家旅行社評為5星級旅行社,3家旅行社評為4星級旅行社,31家旅行社評為3星級旅行社,1家旅行社評為2星級旅行社。
(二)加強行業培訓,開展多形式主題活動,提高我市旅遊服務質量,提升旅遊的知名度
加強校企合作,建立導遊人才培養激勵機制,加強導遊人員年審和崗前培訓;舉辦“風情”導遊大賽,評選出“十佳導遊”和“優秀導遊”,以賽促訓,提升導遊員綜合素質,我局選送參加區旅遊局組織的20xx’導遊風采大賽的選手取得了第十一名的歷史最佳成績,通過參賽和表彰,較好的擴大了**市在全區旅遊系統的影響和地位;今年我市導遊資格考試報名人數達700多名,創歷史新高;與我市新聞媒體合作,舉辦“風情”美食大賽,打造本地美食品牌,並帶動其相關產業鏈發展;與**市一職校合作舉辦全市星級飯店技能大賽培訓,提高了飯店服務人員的服務質量,增強了服務人員的服務意識,同時也為我局明年舉辦和參加全區旅遊服務技能大賽打下了良好的基礎;貫徹落實新《旅行社條例》,多次對行業進行條例的宣貫培訓,強化了企業的法制意識;為規範我市重點景區導遊講解,豐富景區導遊詞內容,完成了我市A級景區、全國農業旅遊示範點等重點景區導遊詞初稿。
(三)加強旅遊安全工作的監督管理
全年開展了四次旅遊安全生產大檢查、一次“安全生產月”活動、創建“安全行車游”活動、開展旅遊設備設施安全大檢查等等;深入開展“隱患治理年”活動;要求各旅遊企業依據企業自身情況制定《旅遊突發事件應急預案》,並做好應急預案的演練;與城中消防中隊在華錫大廈聯合進行消防演習,通過實戰模擬演練,解決應急救援預案中存在的各種問題,提高快速反應能力、應急救援能力和協同作戰能力;舉辦旅遊企業管理人員安全應急管理培訓,提高旅遊企業安全事故應急處理能力;加強同旅遊行業各相關部門的聯繫,加大聯合檢查的力度,確保全全管理不留死角;做好甲型H1N1流感預防工作,制定旅遊行業防控應急措施,啟動Ⅱ級應急回響;督促旅行社、旅遊星級飯店、旅遊景區和旅遊客運經營單位等旅遊企業進一步完善安全生產管理制度,明確安全生產責任制,做好旅遊安全防範工作。
(四)、深入學習實踐科學發展觀,加強機關效能建設
堅決按照區黨委、市委的要求認真開展深入學習實踐科學發展觀活動,學習貫徹科學發展觀的根本要求。我局按照“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學習實踐活動過程中,我局按照“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民民眾得實惠”的總要求,我局確立了“大力推進‘經濟升級,城市轉型’,實現旅遊業又好又快發展”的活動主題,明確了“開展‘二次創業’,以建設旅遊名城”為活動載體。以深入學習調研、推動思想解放為基礎,以破解發展難題、推動項目建設突破為重點,以推進科學發展、人民民眾滿意為目的。堅持把加強學習培訓貫穿始終,把深入調查研究貫穿始終,把推動解放思想貫穿始終,把解決突出問題貫穿始終,把吸收民眾參與貫穿始終,進一步加深了廣大黨員特別是黨員領導幹部對科學發展觀的理解,形成了推動科學發展、建設旅遊名城的共識,解決了一些影響和制約科學發展的突出問題。
旅遊局個人單位總結2023 篇10
一、抓學習,深刻領會精神實質
3月3日上午,召開了局全體幹部會議,學習傳達了全國和省、市、縣宣傳思想文化工作會議精神,學習了縣委宣傳部部領導,尤其是閔賽珍部長的重要講話。會上要求,全體幹部職工要深刻領會會議精神實質,理清工作思路,全力以赴完成年度宣傳思想工作目標。
二、抓貫徹,推動各項工作落到實處
通過對會議精神的學習和研究,遵照縣委宣傳部部領導的講話精神,結合我縣旅遊工作實際重點抓好以下幾項工作:
一是深入學習,強化教育。結合黨的民眾路線教育實踐活動,重點學習中央、省委、市委和縣委領導同志的重要講話。組織全體黨員幹部到文天祥紀念館舉行重溫入黨誓詞,接受革命傳統教育和理想信念教育。
二是突出重點,助推文旅共同發展。抓好景區游接待服務中心建設,幫助窯保護管理局推進窯景區創建國家4A級旅遊景區。
三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體,加強對我縣的旅遊形象宣傳。依託推介會、節慶、外宣品、網路等多種媒介,開展各種形式的對外宣傳,進一步強化我縣旅遊品牌效應、提升我縣旅遊的知名度和市場影響力。
四是加強文明創建工作。加大文明旅遊宣傳力度,培育和踐行社會主義核心價值觀。著力推進文天祥紀念館創建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署,全力做好公共文明指數測評工作。
旅遊局個人單位總結2023 篇11
即將過去,回顧一年來履職履責情況報告如下:
一、思想、工作回顧
(一)思想回顧
我作為一名普通的黨員幹部,時刻把服從組織安排放在第一位,迅速轉換角色,克服自己思想中的消極因素,全力投入到新的工作中去。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事,加強政治理論學習,積極參加旅遊局組織的所有主題黨日學習活動,對接精準扶貧幫扶對象,認真學習黨的十八屆六中全會精神,提高思想素養,堅定政治方向,牢固樹立科學的人生觀、價值觀。把堂堂正正做人,清清白白為政,作為自己的行為準則,擺正個人與組織的關係,從大局出發,凡事以大局為重。
(二)工作回顧
1、負責組織__文化節__旅遊招商推介會。根據市政府領導意見,三年一屆的__文化節今年在__主辦,市旅遊局由我負責節會中的__旅遊招商推介會的組織工作,我帶領市場科及相關人員,認真籌劃、反覆研究會議方案,並與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅遊局積極協調溝通,最終活動取得圓滿成功,得到了市領導的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據__文化節組委會安排,由我負責“千年黃州——我眼中的__”攝影大展,我組織各縣市攝影家協會主席召開專題組稿會議,動員全市攝影家投入其中,通過近一年的組織,收到了1995幅(組)__大別山風光攝影作品,然後我們又組織專家對作品進行了認真評審,評出了100幅(組)優秀作品,製作了精美的展板,在遺愛湖芸香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽,市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領外地客人觀看,給予了高度評價。先後參觀的市民達近十萬人次。極大地宣傳了__旅遊資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅遊局、市文聯、市攝影家協會聯合舉辦的,五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯主席陳訓金、市旅遊局局長鄭光文及十堰市政府和文聯相關領導出席了影展啟動儀式。
4、成功組織上海市場__旅遊資源推介會。經過近兩個月的準備,通過制定計畫、報批計畫、對外招標等程式,確定上海市__旅遊資源推介會的承辦商,最後於11月12日組織__相關縣市旅遊局和旅遊景區負責人赴上海參加推介會,上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議,上海市旅遊局辦公室主任親自參加會議並致辭,媒體進行了廣泛的報導,推介會取得了圓滿成功。
5、積極服務招商項目。旅遊局與富金峰旅遊開發有限公司簽訂了招商協定,局黨組決定由我在鄭局長的領導下負責對接企業服務,我多次深入企業現場組織路口鎮政府及相關部門領導和村組負責人召開協調會,介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業進行旅遊規劃設計,外出考察自駕車營地建設經驗,促進了項目的建設進度。
6、開辦了《__》微信宣傳平台。個人利用業餘時間開辦了《__》微信平台,先後編髮了300多條宣傳__旅遊資源的攝影作品信息,全面推出了劉雪榮論__旅遊系列文章,引起了很好的反響。單條信息點擊率達到十萬人次以上。
7、成功組織了__防洪搶險攝影展。今年__遭遇特大洪澇災害,在6月份我就通過《__》平台和__攝影網向全市攝影家發出倡議,號召大家拿起手中相機,深入防洪搶險第一線,記錄戰鬥在防洪搶險最前沿的軍民與洪魔戰鬥的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯領導的高度重視,後又引起了市委書記劉雪榮的重視,他親自安排在全市抗洪搶險表彰大會期間組織“20__防洪搶險攝影展”,並且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊領導觀看展覽,給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅遊局中心工作,參加旅遊局組織的漂流大賽的組織宣傳工作,我組織了四個攝影家前往__對天河漂流大賽現場進行拍攝採訪,並編輯了“放歌對天河”微信信息進行了宣傳。
9、加強理論研究。由於不是主要領導,沒有參與黨組分工,相對工作要輕鬆一些,空閒時間也相對要多一些,我並沒有放鬆自己的學習和思考,而是更加加強了自己的學習和理論研究。春節期間在家對__鄉村旅遊發展進行了認真思考,形成了長達9600字的研究報告《__市鄉村旅遊發展研究》,在湖北省社科在線上關刊物《參閱件》上發表,劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉化成政策和措施。
10、調動全市攝影力量為旅遊宣傳服務。我充分利用自己擔任攝協主席的有利條件,積極引導全市攝影家和攝影愛好者參與並宣傳__旅遊。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網站發布宣傳旅遊景區的圖片據初步統計達20萬張以上,形成了__旅遊宣傳的一支不可小視的業餘啦啦隊。
旅遊局個人單位總結2023 篇12
今年,我局旅遊執法質監工作在省旅遊局和省總隊的指導下,認真開展旅遊市場綜合治理,狠抓旅遊安全,積極受理旅遊投訴,做好旅遊統計,深入推進行業精神文明和標準化建設工作。現就年我市旅遊執法質監工作如下:
一、加強監督管理,規範旅遊市場
為更好地理順市、區(縣)旅遊行政主管部門對旅遊行業指導、檢查和監督管理關係,積極推進行政效能建設,建立健全旅遊市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制,我局專門下發了《關於進一步加強旅遊市場管理的通知》(瀘外僑旅發〔〕160號),進一步完善旅遊行政執法責任制。
1、加大行業管理力度。對全市20家旅行社進行年檢,1家旅行社暫緩通過;對9名導遊進行了年檢,其中95名導遊通過年審,暫緩通過導遊年審11人,不予通過導遊年審17人;對5家冒用星級飯店稱謂的社會賓館責令改正。
2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節”小長假等黃金周旅遊執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農家樂依法進行了檢查,出動檢查人員550餘人次,向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見170餘條。
3、組織開展2次各區(縣)旅遊局分管局長和執法(質監)人員工作培訓會,重點組織學習《旅遊行政處罰案卷評查標準》和《旅遊行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內部使用)》以及《突發事件應對法》,從而提高執法(質監)人員的素質和執法水平。
二、認真受理旅遊投訴,繼續完善旅遊投訴體系
1、認真貫徹執行《省旅遊投訴暫行規定》,嚴格按照《省旅遊執法工作程式》,依法、及時、公正處理旅遊投訴。全年受理旅遊投訴1件,辦結1件,妥善解決了5起旅遊糾紛信訪工作;接受旅遊諮詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業旅遊服務質監督員和市級旅遊服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了業務培訓,把20名質監員分為星級飯店、A級景區、旅行社三個小組,從而進一步發揮市旅遊質量監督員和企業質監員的作用。
3、堅持旅遊投訴電話(96927)24小時暢通,及時處理旅遊投訴和遊客信訪工作,確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
三、狠抓旅遊安全工作,確保萬無一失
1、年初,與各區(縣)旅遊局簽訂《年旅遊安全責任書》,印發了《年市旅遊安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《省生產安全事故報告和調查處理規定》。
2、組織7個區(縣)、5個市級部門重點開展“”、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅遊道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動,對全市涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查,參加檢查的人員378人次,發出書面整改意見和建議140餘條,提出整改安全隱患27個,提供旅遊安全諮詢服務250多人次,發放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅遊局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅遊受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅遊安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施,積極開展安全生產隱患排查,發現問題及時整改,確保涉旅單位安全生產管理機構設定、人員配備和安全責任制落實,安全投入有保障,安全生產基本條件具備,特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到0%。
4、督查各區(縣)旅遊行政主管部門在所轄範圍內認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”工作,要求強化日常安全監管,層層明確責任,堅守崗位,嚴格實行每日24小時值班制度,確保信息暢通。
九、積極開展行業精神文明和標準化建設工作
1、積極宣貫省旅遊行業年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市星級賓館、旅遊行風監督員開展“思想大解放,加快建設中心,旅遊大發展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設辦公室聯合發文《關於大力加強市旅遊行業民眾性精神文明創建活動的通知》,我市11家旅行社參加創建市級“文明旅行社”的創建活動,在活動期間,我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。
3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》,按照全省統一部署和工作要求,組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議,全市共評定出首批6家2級旅行社。
4、舉辦全市旅遊標準化培訓班1期,參加培訓人員60餘人。重新聘任市級星評員22人,新評定1家二星級飯店、1家綠色旅遊飯店、1家三星級飯店,對6家賓館飯店進行了創星工作指導。
九、認真做好旅遊統計工作
1、1-9月我市實現旅遊總收入34.87億元,接待遊客總人數686.85萬人次。
2、對區(縣)統計人員進行了兩次系統的業務知識培訓,完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節日的統計分析、報告工作,同時完成了省上布置的國內旅遊抽樣調查任務730份。
3、組織全市旅遊行業開展全國第二次經濟普查和旅遊統計監測工作。
旅遊局個人單位總結2023 篇13
一、上半年工作總結
(一)完善政務服務中心辦事大廳服務功能,推動實體大廳建設
1.我縣政務服務中心為更好的服務民眾辦事,於近期對進駐大廳各單位的各類事項進行了認真梳理,更新了辦事指南,列出詳細清單,並製作了大廳導視台、辦事指南,詳細介紹了樓層分布圖,辦公室、視窗布局等信息,同時為民眾提供了詳盡的事項名稱、辦理時限、辦理條件、辦理要件等信息。
2.進駐大廳的各部門均設定了業務諮詢電話,為民眾及時解答相關問題,能夠做到工作時間內實時有人接聽。為了方便進駐單位溝通銜接,縣政務服務中心還製作了“中心通訊錄”。
3.為提高視窗工作人員的服務意識和工作效率,準確解答民眾諮詢問題,中心制定並完善了《__縣政務服務中心管理制度彙編》,明確了一次性告知、辦結等各項制度,突出辦結、責任追究、廉潔自律等方面的紀律,明確了視窗工作人員職責,規範了視窗的辦事程式及工作人員行為,完善了對視窗工作人員的考評體系。
4.由於我縣政務服務中心進駐部門不多,業務辦理未達到長時間排隊辦理的情況,所以未配備叫號機,遇人多時採取發紙條叫號的辦法解決民眾擁擠問題。同時,通過led顯示屏、觸控螢幕、公示欄,使服務標識、指示標識清晰明顯,為民眾提供便利。
5.中心設定了綜合服務諮詢台,保障大廳正常秩序。由工作人員熱情解答民眾辦事前的相關疑問,避免排隊時間的浪費。服務視窗由於辦理事項的不同會出現季節性、階段性的忙閒不均,但工作人員都能做到業務熟練、服務態度端正。
6.加強規範化管理,一方面採取視頻巡查和定時不定時到各視窗巡查相結合的方式,對發現的問題及時指出並予以糾正,實現對視窗人員的有效監督;另一方面嚴格考勤管理,實行上下班指紋考勤制度,將考勤結果作為個人年度考核和“服務示範視窗”、“服務標兵”評比的重要依據,並將年度考評結果抄送視窗所在單位,有效杜絕了作風散漫、遲到早退及空崗現象的發生。
(二)“網際網路+政務服務”平台建設情況
一是制定方案。擬定了“__縣加快推進“網際網路+政務服務”及電子政務工作實施方案”,方案明確了我縣“網際網路+政務服務”及電子政務工作的總體思路、工作目標、主要任務及保障措施。二是加強調研培訓。為有效推進我縣行政審批制度改革工作,縣相關負責同志及行政審批制度改革特別是“網際網路+政務服務”相關工作人員,赴巴彥淖爾市調研,學習借鑑其在行政審批制度改革工作中的成熟經驗和做法。同時我中心接通了政務服務外網,對國土局、衛計局、水務局、文體局、農牧業局審批視窗工作人員進行政務服務雲平台操作培訓,通過培訓學習,為推進“網際網路+政務服務”平台建設及提高為人民服務水平墊定了堅實基礎。中心將利用政務服務外網系統,按要求與市行政審批服務局的數據聯通,開始實現政務大廳網上辦事、網上公開、網上監察的“網際網路+政務服務”新模式。
二、下半年工作安排
(一)總體目標
下半年的總體目標是縣本級政務服務事項清理最佳化完成,接入市一體化網上政務服務平台,全縣各部門政務服務事項全面公開,政務服務實現縣各部門、有條件的鄉鎮聯動和多部門聯動,初步實現“一號”申請、“一窗”受理、“一網”通辦,讓企業和民眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
(二)主要任務
1.全面梳理規範公開服務事項。結合行政審批制度改革,進一步梳理規範權公共服務事項,編制公共服務事項目錄。
2.推進政務信息共享。按照“智慧呼和浩特”的具體安排,待全市人口資料庫、空間地理資料庫、法人資料庫和巨觀經濟資料庫四大基礎資料庫建成以及全市統一的電子證照庫數據共享交換平台建設完成後,我縣按要求積極進行對接並納入,逐步推進政務信息共享。
3.構建權威便捷的一體化政務服務管理體系。一是推進政務服務平台套用。按要求接入集政務服務事項動態管理、網上辦事、業務辦理、中介服務、電子監管和數據共用等功能於一體的全市統一政務服務平台,推動縣鄉政務服務線上線下聯動服務。利用統一的政務服務資源,積極推進平台服務向移動端、自助終端等方面延伸,為企業和民眾提供多樣便捷的辦事渠道,推動公共服務創新供給。二是推進“一號”申請、“一窗”受理、“一網”通辦。
4.加強政務服務線上線下一體化管理。進一步規範政務服務中心建設和管理,明確中心職能職責,形成線上線下一體化服務和管理機制。加快實體政務大廳功能升級,積極推動公共服務事項進駐,進一步提升實體政務大廳服務能力,探索將部門分設的辦事視窗整合為綜合視窗,部門原有視窗人員轉入後台專職從事審批,變“多頭受理”為“一口受理”,為民眾提供項目齊全、標準統一、便捷高效的公共服務。實體政務大廳管理機構要強化對單位進駐、事項辦理、流程最佳化、網上運行、駐場中介機構的監督管理,推進政務服務陽光規範運行。推動政務服務向基層延伸。加強鄉鎮便民服務中心建設,實現鄉鎮和有條件的村(社區)便民服務代辦點基本覆蓋。重點圍繞勞動就業、社會保險、社會救助、扶貧脫貧等領域,充分利用共享的網上政務服務資源,推行基層服務網點與網上政務服務平台無縫對接,推動縣級行政審批事項受理視窗下移,建立“基層視窗受理、材料網上流轉、主管部門審批、基層視窗反饋”的辦事模式,讓民眾在基層便民服務中心就近辦事,打通政務服務“最後一公里”。
旅遊局個人單位總結2023 篇14
20_年是世博旅遊年,也是我市旅遊業大發展之年,在市委、市政府的領導下,我市旅遊行業以創先爭優活動為不竭動力,緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求,遠謀規劃,近抓市場,外樹形象,內促提升,旅遊業發展成果喜人,預計全年旅遊接待人次將突破1500萬人次,旅遊收入將超過150億元,比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅遊工作會議精神,進一步完善旅遊業發展機制。
一是研究起草《關於加快發展旅遊業的意見》。在充分調研、充分聽取旅遊行業、相關區鎮及部門意見的基礎上,研究起草了《關於加快發展旅遊業的意見》,對旅遊業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅遊發展專項資金,為旅遊業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下,按照“大旅遊、大市場、大產業”的要求,廣開言路,藉助外腦,有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編和“十二五”旅遊專項規劃的制訂工作,目前,《崑山市旅遊發展總體規劃》修編成果已徵求各相關區鎮、部門意見並呈報市委、市政府,旅遊業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《崑山旅遊業引導資金管理辦法》。明確億元旅遊業發展專項資金的使用範圍和操作規程,力求以“統籌安排,相對集中,突出重點,扶優扶強”為原則,充分發揮財政專項資金對旅遊業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設,進一步最佳化旅遊產品結構。
加大旅遊項目引進和建設力度,積極構建多元化、複合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閒片區、陽澄湖拓展基地等9個 “迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工,總投資9110萬元,為景區注入了生機和活力。
二是推進旅遊項目庫建設。20__年,我市共實施16個重點旅遊項目,總投資額52.4億元,今年完成投資額15.1億元,創歷史新高。錦溪旅遊服務中心、環巴城湖景觀工程、澱山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅遊開發進度。星期九農莊被省旅遊局評定為首批四星級鄉村旅遊點和 “江蘇精品鄉村旅遊點”,千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、澱山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅遊項目加緊建設,崑山旅遊新看點、新亮點不斷湧現。與此同時,康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先後進入崑山,進一步提升了崑山旅遊產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度,進一步提升崑山旅遊影響力。
以上海為重心,長三角為重點,圍繞“世博在上海、休閒到崑山”的主題,掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布崑山旅遊形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網路媒體開設專題報導;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,在上海捷運1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告,在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份崑山旅遊宣傳資料,在上海《捷運快線》、《上海旅遊通訊指南》、《上海旅遊地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時,緊扣世博主題,以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會崑山“友誼日”活動並取得圓滿成功;以“相聚崑山、喝彩世博”為主題,成功舉辦20__中國崑山國際文化旅遊節;周莊國際旅遊節將舞台搭進世博園區,進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會崑山、周莊案例、“崑山主題周”和“網上世博”等展示活動,多角度、多層次、多手段推介崑山城市形象,崑山旅遊的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅遊年契機,進一步拓展旅遊市場。
穩步實施“立足華東,面向全國,走向世界”的市場行銷戰略,不斷開拓客源市場。開通崑山“世博直通車”,為市民和遊客開闢觀世博“綠色通道”,累計傳送遊客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅崑山精品線路”,赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介,推動緊密的客源合作。與中國台灣觀光協會、香港旅遊業議會建立合作機制,實施昆台旅遊雙向交流計畫。以赴韓參加友城活動為契機,組織景區(點)開展崑山旅遊宣傳推廣活動,引起熱烈反響。各旅遊企業主動出擊,積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅遊局“世博體驗之旅示範點”為契機,進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系,全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統,21家飯店納入上海市旅遊局“長三角世博旅遊接待推薦飯店”,5家飯店納入上海旅遊集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下,崑山旅遊普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天裡,崑山僅三大古鎮就接待遊客541.09萬人次,門票收入12338.05萬元,同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅遊”活動為抓手,進一步最佳化旅遊環境。
一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅遊景點分布和交通示意圖,對全市旅遊交通標識牌進行新一輪補充完善,旅遊交通便利性進一步提高;新設一處旅遊諮詢服務網點,結合各景區遊客中心建設,覆蓋全市的旅遊諮詢服務體系初步形成;設計製作了一批崑山特色旅遊商品,設立了一批旅遊商品銷售網點,旅遊商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅遊接待聯盟”,建立起優質高效的旅遊接待聯動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅遊行業“雙十佳”評選,以量化標準引導企業最佳化服務,深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅遊行業全員培訓計畫,成功舉辦旅遊飯店技能大賽,全市導遊(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來,我市獲蘇州市明星導遊員1人,優秀導遊員1人,蘇州市旅遊飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人,金牌導遊員3人,銀牌導遊員5人,獲獎質量和人數在各縣市中處於領先。
三是旅遊市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查,確保良好的市場秩序,確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅遊投訴。
旅遊局個人單位總結2023 篇15
一、積極推進“旅遊名城”規劃的實施,重點專項規劃和重點項目前期工作建設
(一)積極推動《中共**市委**市人民政府關於推進“旅遊名城”建設的決定》的出台
為加快旅遊業發展,推進“旅遊名城”建設,我局著手起草《中共**市委**市人民政府關於推進“旅遊名城”建設的決定(草案)》,在廣泛研究、借鑑了其他城市特別是、等城市相關材料的基礎上,多次在我市旅遊行業內部調研,並積極向有關部門徵求意見,形成初稿上報市政府。按照市政府相關批示意見,我局又多次召開徵求意見會議,並結合相關部門意見對《決定》進行修改。20xx年第3次市政府常務會議原則通過此決定,根據會議提出的修改意見,我局對《決定》再次進行修改,20xx年9月市委常務會原則通過此決定,我們已根據修改意見作了調整上報市委市政府,目前等待批覆下發。該《決定》的出台將對我市旅遊業的發展具有里程碑的意義。
(二)重點專項規劃和建設項目順利推進
今年,我局安排專項資金,組織編制完成了《標誌性景觀策劃及概念規劃》、《**市旅遊區總體規劃》和《**市**縣湖旅遊區總體規劃暨修建性詳細規劃》。
豪華遊船按計畫完工並投入運營。為加快旅遊開發,由我局牽頭負責設計、建造的集餐飲、娛樂等多功能為一體的豪華旅遊船已順利由瑞通公司接手並於9月底開始運營,有力提升了水上旅遊的品質。
根據市里打造市區旅遊集散中心的指示,我局完成《打造旅遊集散中心》政策研究課題。同時積極推進旅遊集散中心的建設,目前選址待定。近期我局正與有關部門協商在市區中心地帶設定**市旅遊諮詢服務點。今年三江程陽橋景區建設項目獲得國家專項資金補助。
為推動項目建設,我局圍繞《**市建設“旅遊名城”總體規劃》,以、百里風情為主線,對近期旅遊重點項目進行梳理,擬定了《**市20xx—20xx年十大重點旅遊項目》以及《**市20xx—20xx年十大重點旅遊項目及實施推進方案》,已上報市政府。
(四)全面加強A級景區建設工作
為推進我市的景區升級,我局重點推進市博物館、橋地質公園、古鎮、景區四家景區開展4A級景區創建工作,多次下到景區現場指導、督查,安排專項補助資金支持創A工作,經過努力,各景區基本完成創建工作。其中,市博物館、地質公園已報國家旅遊局驗收,基本通過;*洲、景區由於景區基礎設施配置等未完善,正在整改當中,擬於明年3月上報驗收。同時開展3A級景區的創建工作。今年**公園、**公園、**公園、**公園等A級景區通過了自治區旅遊局覆核。
(五)大力發展鄉村旅遊,加快建設“**市農業生態觀光休閒旅遊圈”
我局按照打造“**市農業休閒觀光旅遊圈”的規劃,科學規劃,認真實施,按照要求紮實推進各項工作,取得顯著成效。
加強調研,制定方案。對全市各縣(區)鄉村旅遊資源情況開展調查,根據調研掌握的情況制定了《**市關於加快鄉村旅遊發展若干意見》、《20xx年鄉村旅遊發展方案》及《2國道沿線鄉村旅遊發展方案》。組織對“五朵金花”進行了考察,借鑑發展鄉村旅遊的成功經驗,擬定了明年鄉村旅遊發展若干辦法。
以示範點建設為抓手推進鄉村旅遊發展。根據自治區旅遊局、建設廳要求,啟動全國特色景觀旅遊名鎮名村評選,堅持追求精品原則,根據考察以及材料情況選定等6個旅遊村鎮上報自治區旅遊局及建設廳。進一步推進國家、自治區農業旅遊示範點創建,今年鹿寨古賞村及中心已通過自治區驗收,我市又新增自治區農業旅遊示範點2家,全市自治區農業旅遊示範點達14家。
啟動2國道沿線鄉村旅遊建設。制定了2國道鄉村旅遊發展方案,成立工作領導小組,為今後工作做好科學規劃,周密部署。對2國道沿線的全國農業旅遊示範點申請設定旅遊交通標識牌,促進農業旅遊示範點管理規範。組織部分鄉村旅遊點參加自治區旅遊局組織的鄉村旅遊培訓班,提高了經營者的經營管理水平。
加強項目建設及市場推廣。抓好鄉村旅遊項目建設,設立鄉村旅遊項目庫,指導各縣做好項目規劃等前期工作,同時要求各縣區把鄉村旅遊發展與創業工作相結合,做好創業項目調研工作,選擇條件較為成熟的創業項目上報市工作旅遊創業項目領導小組。策劃包裝鄉村旅遊線,邀請各縣參加縣域旅遊資源展示活動及演出,極大提高了各縣鄉村旅遊景點的知名度,吸引了大量遊客到景點遊覽消費。
(六)加大力度,做好招商引資工作
繼續加大旅遊招商引資工作力度,今年我局主動走出去請進來,參加了由市里組織的、招商推介會及在舉辦泛珠經貿洽談會、東協博覽會等招商會,推介旅遊項目。聯繫製作旅遊招商冊,宣傳推介項目。為更好地做好招商工作,我局加大對項目的梳理,目前初步擬出十個超十億元的旅遊招商項目,下一步將重點推進這批招商項目的前期策劃。
以大兌現為抓手,推進我市重點項目建設項目。沙埔河旅遊開發和青優水上綜合運動項目兩個招商引資項目在推進中均遇到問題不能順利推進,我們積極與市招商局聯繫,上報市招商引資大兌現工作領導小組辦公室,反映情況,主動協調,力爭加快項目推進。目前,沙埔河項目問題基本得以解決。
旅遊局個人單位總結2023 篇16
年是的改革之年、項目之年、跨越之年,我們將認真貫徹黨的xx屆六中全會精神,以科學發展觀為統領,以跨越發展為主題,著眼於好,立足於快,抓好建設強特色、突出宣傳爭市場、規範管理提效益,充分發揮國家級旅遊品牌優勢,繼續辦好年中國?節、生態旅遊節和八鮮美食節,加大旅遊開發建設力度,加快項目實施建設進程,叫響我區旅遊品牌,提升項目經營效益,深入實施市委市政府的“旅遊興市”戰略;加快大開放、拓展大市場、發展大旅遊、形成大產業,努力促進資源優勢向產業優勢、經濟優勢、效益優勢轉化,全面提升我市旅遊整體形象。
年的主要工作目標是:全年接待遊客達萬人次,實現營業收入萬元,實現服務業增加值萬元,實現固定資產投資億元,新辦固定資產投資萬元以上企業家,農民人均純收入達元,新增轉移農村勞動力人,進行勞動力技能培訓人。
為實現以上目標,年我們要重點抓好以下幾方面的工作:
(一)圍繞打造特色景點推進項目,提高綜合競爭力。
項目的啟動,為我區的發展提供了一個騰飛的平台。年我們將全力策應項目開發,加快實施公園二期工程,在規劃上與其呼應、在功能上與其互補、在景點上與其協調,開發建設迷宮、科普館、探險樂園等景點,增設漁事活動區、瓜果採摘區、商品銷售中心等項目,進一步完善旅遊服務功能,提升旅遊品味,豐富內涵。
1、實施公園二期工程。為積極策應項目開發,年我們將加快實施湖東公園二期工程,及基礎性配套設施建設。爭時間、搶速度,抓督查、提效率,全面加快湖東公園二期項目開發建設進程。主要建設以下景點:一是;二是,建成融參與、體驗、探險於一體的迷宮和探險樂園;三是農業區。在古農具展示廳的南側,開發建設面積480畝的農業區,設瓜園、果園、菜園、糧園四個主題區,根據季節不同栽植不同品種,力求四季有景,吸引遊客參與體驗農家生活;四是基礎設施工程。根據規劃要求,進行相關基礎配套設施的修建和改造……新建遊船碼頭、購物商店、旅遊餐飲點等其它基礎性的配套設施。
2、加快植樹造林工程建設。為進一步彰顯生態特色,強化我區綠化、美化工作,年我們將大力實施公園二期及大道兩側成片林綠化工程:在公園東側和南側,栽植總長米的障景林帶,同時新建面積約畝的水上鳥語林,並在大道兩側栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清、岸更美,充分展示特有的張力和風采。
3、啟動會船觀禮台、度假村的建設。隨著華僑城項目的開工建設,原有的貴賓觀禮台、度假村需實施搬遷,要儘早啟動,會船觀禮台和度假村的建設,力爭項目早開工、早竣工,“十?一”黃金周前投入使用。
(二)圍繞開拓旅遊市場推進項目,提升品牌號召力。
年,我們將充分強化宣傳促銷,大力拓展旅遊市場,全面爭搶市場份額,讓生態旅遊叫響長三角。
1、策劃舉辦專題活動。一年一度的節,已成為我市第一塊“金字招牌”,每年吸引遊客達十萬人以上。,國家旅遊局將其列為“節慶”之一,200年又再度獲得亞洲節慶權威機構的認可。我們將進一步放大的品牌效應,通過策劃舉辦節、生態旅遊節和“八鮮”美食節等節慶專題活動,進一步弘揚會船文化,進一步深化文化,進一步推介美食文化,打造旅遊品牌,充分積聚人氣,搶占市場份額。
2、強化媒體宣傳力度。藉助當地主流媒體,通過電(視)台、報紙、網路等方式,大力宣傳推介旅遊品牌、旅遊形象和旅遊線路。一是通過央視及省(市)電視台拍攝專題片,向觀眾展現的魅力;二是在中國旅遊報、華東旅遊報、解放日報、新華日報、晚報、快報、日報及晚報等報刊上,進行廣泛性的新聞宣傳報導;三是進一步提高旅遊網的質量,完善旅遊資訊,增強服務功能,強化與廣大會員的信息交流。
3、創新宣傳促銷方式。一是進行聯動互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業合作,在廣告宣傳時進行聯動互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳。與異地旅遊城市、旅遊景區聯繫,與其進行異地互換式廣告宣傳,節省宣傳成本,增強宣傳效果;三是實行景點串聯式促銷。聯合一區兩鎮及周邊旅遊景點,推出長三角地區獨具“特色”的旅遊線路。
4、積極進行市場推介。充分利用現有資源品牌,到長三角地區進行市場推介,組團參加全國各類旅遊交易會,繼續加強與旅行社、車友俱樂部、旅遊集散中心的合作,通過在熱點市場設立辦事處、直銷點,努力將行銷的觸角延伸到更遠的地區、更廣的領域和更多的群體。
5、大力開發旅遊商品。我們將加強旅遊商品的研發,延伸旅遊產業鏈條,大力開發具有地域性、紀念性、藝術性和禮品性的旅遊商品,積極構築品牌化、系列化、規模化的旅遊商品生產銷售網路,不斷滿足旅遊者的需要,給遊客留下美好的記憶。
(三)圍繞規範內部管理推進項目,提高遊客滿意度。
年是我區發展的提升之年,我們將以規範管理制度為抓手,以最佳化管理結構為平台,以提高員工素質為根本,力求以規範的管理促經營、以優質的服務提效益,全面提升遊客滿意度。
1、規範管理制度。進一步完善已定考核制度,細化崗位操作規程,切實做到崗位職責有章可循、有據可依,考核工作不循私情、頂真碰硬,進一步提升我區旅遊服務水平。
2、提高全員素質。建立全員培訓管理制度,對工作人員進行日常性培訓,根據不同崗位培養實用性人才,以一流的服務和一流的環境,提升我區旅遊形象。
3、最佳化管理結構。在景區管理公司運行良好的基礎上,我們將嚴格按照管理崗位需求,從緊配備專業人才。強化遊客中心服務職能,充分釋放各個班組能量,為管理區域的東移做好思想上和行動上的準備。
(四)圍繞發展多元經濟推進項目,提升小康達成度。
一是加速推進新農村建設。加快基礎設施建設,加大路橋投資力度,拓寬改造現有通莊路道,改善民眾通行條件,建造劉家墩東橋,進行村莊環境整治,清除垃圾,清理草堆,加大土地復墾力度。做好失地農民基本生活保障工作,抓好新型農村合作醫療保險,提高村民醫療保障水平,加大計畫生育獎勵力度,切實提高農民人均收入,年爭取人均純收入達到元。
二是突出“富民創業”工程。充分發揮旅遊業的聯帶效應,我們將引導和扶持農民發展農家飯店、農家旅館等旅遊服務項目,支持和鼓勵農民開發、銷售地方土特產品、特色旅遊工藝品,動員和幫助農民投身休閒垂釣、農業觀光、菱藕瓜果採摘等農家樂旅遊項目開發,讓更多的百姓在景區發展中受益,讓更多的創業者通過投資旅遊業走上致富路;從而實現“建設新農村,全面達小康”的目標。
(五)圍繞最佳化發展環境推進項目,提升社會和諧度。
年,我們將大力實施黨員幹部強基工程及“和諧景區創建工程”,像做經濟那樣做人的工作,像抓項目工程那樣抓全區精神朔造,推動黨建精神文明虛功實做、軟體硬抓,促進我區經濟發展環境與社會人文環境同步提升。
一是抓好黨建工作。鞏固保先教育成果,發揮黨員模範作用,努力提高全區黨員的發展意識、大局意識、創新意識和服務意識,全面加強全體黨員的學習力、執行力、公信力和開展民眾工作的能力。圍繞全年工作目標,自覺嚴格要求自己,發揮先鋒模範作用,提高隊伍戰鬥能力,確保作風建設工作長效推進。
二是穩定社會治安。加強社會治安綜合治理,防止各類違法犯罪行為,大力實施平安創建工程。首先,通過防範、打擊、控制等多措並舉,切實維護社會治安穩定;其次,規範信訪秩序,加強對重要信訪問題的督查督辦,努力預防和化解民眾性、突發性事件;再者,落實安全生產責任制,嚴格執行安全生產一票否決制,強化安全監督和執法,確保全年不發生重大事故。
同志們,年我們任務緊、擔子重,從現在起規劃建設科要認真做好各類規劃,加班加點實施工程建設,千萬來不得半點拖拉和馬虎;市場開發科要勇挑第一方略重擔,分赴各地市場,緊緊圍繞全年行銷目標,緊抓春季行銷良機,大力宣傳推介,充分吸引各地遊客來我區遊玩;景區管理公司要強化服務意識,加強內部管理培訓力度,苦練內功、強化服務,並靈活創新商品運行機制,力求使來區遊客玩得開心、吃得稱心、住得舒心、買得放心;社會事業科,要切實做好社會事務,特別要做好壽聖寺的化緣工作,完成弱勢群體的優撫工作;派出所要緊緊抓好景區安全工作,重拳打擊邪惡勢力,確保社會治安的穩定;村要認真做好廣大民眾的增產增收,強化管理,嚴明紀律,服務服從於景區的開發建設工作;度假村要加強行銷力度,強化成本核算,並適時開發新的菜餚,吸引更多的消費群體;辦公室、財政所、財經科、旅行社等部門,要加強作風建設,認真做好服務工作,確保活動後勤管理上台階。
旅遊局個人單位總結2023 篇17
以學習貫徹黨的xx屆三中全會精神為動力,加快推進“品質之城、幸福家園”建設總目標,以“2019智游年”、新《旅遊法》實施為契機,牢固樹立旅遊惠民理念,進一步確立旅遊發展方向,夯實旅遊發展基礎,加快旅遊企業的轉型升級,提升城市旅遊形象,促進旅遊產業新跨越。
全年工作預期目標是:接待國內外旅遊者780萬人次,實現旅遊總收入67億元。
一、夯實基礎,全力推動旅遊產業有新發展
1、抓好規劃的引領作用。為進一步明確慈谿旅遊發展方向,組織修編《xx市旅遊總體規劃2019-2025年》,並對慈谿旅遊發展定位進行評估;組織專業人士對慈谿“本域大景區”南部山地“綠道”、北部濱海腳踏車騎游道、中心城區遊憩功能等項目進行可行性調研;完成伏龍山旅遊區總體規劃修編和景區修建規劃編制。
2、推進重點涉旅項目落地建設。啟動天元古舊家具特色街區建設、崇壽馬術休閒場、崇壽十二生肖遊樂場等項目;加快錢塘灣農業觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項目的建設;環球嘉麗中心、國貿美食廣場等項目的開張營業。引進錦江之星、如家快捷、恆元新境、漢庭等全國著名經濟型連鎖酒店,做好經濟型酒店項目落地跟蹤和服務指導工作。
3、加快續建項目建設進程。進一步加快推進鳴鶴風景區建設,重點做好景區旅遊業態引進、招商引資、市場行銷、開發保護等系列工作;完成達蓬山旅遊區沿山東環湖腳踏車道路建設前期工作;深化五磊山三期項目前期工作,推動景區遊客服務中心和健身步道休閒設施建設。
4、做好招商引資工作。不斷完善招商項目庫,編制年度旅遊項目招商手冊,組織好一年一次的服務業招商推介會。利用多種手段做好旅遊項目招商的宣傳推介工作,加強與各部門的聯動,用“請進來、走出去”的方式,組織招商小分隊上門拜會客商,邀請客商來慈考察旅遊投資環境。做好在談、簽約項目的跟蹤服務工作。
5、精心發展鄉村旅遊。對全市內具有發展潛質的鄉村旅遊點進行摸底調查,建立儲備庫,並選擇有代表性的進行重點培育。結合南部沿山精品線建設,打造“美麗鄉村+山地游步道+鄉村旅遊點”的賞景健身鄉村旅遊模式,並選擇條件成熟的鄉村旅遊點積極探索民宿新業態。中部結合農業觀光園,打造鮮果採摘、休閒的鄉村旅遊模式。東部結合伏龍山滑翔傘、達蓬山山地腳踏車、掌起地中海釣魚等基地建設,打造健身、休閒的鄉村旅遊模式。
6、嘗試培育專項產品。挖掘越窯青瓷文化的旅遊價值,嘗試整合“觀窯址、聽甌樂、燒青瓷”的旅遊體驗線路,推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌,為上林湖越窯青瓷文化產業園的景區化打造積累經驗;整合鳴鶴古鎮、徐福文化園、金仙寺五磊寺等,培育“養生禪修游”,讓遊客通過沐浴國藥文化、坐禪食素,調養舒展身心,在山水間體驗“心靈旅行”。
二、加大力度,努力促進旅遊企業轉型升級
7、最佳化產業扶持政策。為幫助旅遊業走出困境,將最佳化旅遊產業扶持政策,對新項目、新業態、上規模的旅遊業進行重點扶植,促進旅遊企業轉型升級。認真貫徹落實省、xx市有關扶持飯店行業的檔案精神,建議市政府出台“促進餐飲、住宿業持續穩定發展”相關政策,擬通過政策優惠扶持幫助企業渡過難關。
8、引導企業搶占市場。邀請旅遊行業專家、學者把脈旅遊行業,為做大消費市場出謀劃策。引導旅行社走散客聯盟戰線,將營利點從純團隊向自由行、半自由行產品轉變。引導高星級酒店紮根商務市場,重新定位產品,向市場要效益;從節能降耗、網路行銷等方面入手向管理要效益。坦然面對理性消費,適應現代旅遊市場。
9、加快旅遊規模企業培育。繼續完善全市“十佳”旅遊企業評選標準,加強對重點旅遊企業、成長型旅遊企業的指導、幫扶,進一步發揮引領示範作用。力爭全年銷售額超千萬元以上旅遊企業達到30家左右,超億元企業達到3家。積極推進高星級酒店建設和全國連鎖型經濟酒店的培育工作。鼓勵企業引進國內外知名品牌,培育本土品牌,構築新的旅遊產品產業鏈,促進旅遊資源的最佳化配置。
10、提升旅遊企業的品質。繼續指導五磊山風景區創建國家4a級旅遊景區、河頭古村創建3a級旅遊景區。力爭鳴鶴古鎮、崇壽腳踏車基地、崗墩登山健身步道創建xx市休閒旅遊基地,寧波大橋生態農莊創建xx市綜合性休閒旅遊基地。各新增三星級、花級、國家銀葉級綠色酒店1家。引導旅行社走規模化、品牌化發展道路,鼓勵旅行社之間的兼併重組,力爭1家旅行社通過四星級、3家旅行社通過三星級品質旅行社評定。
三、創新手段,大力推介城市旅遊形象
11、提升旅遊節慶品牌。認真謀劃第三屆(2025年)“慈谿旅遊節”,繼續堅持“政府引導、行業聯動、市場運作、市民參與”辦節思路,運用旅遊與經濟結合、旅遊與文化結合、旅遊與休閒結合等多樣化的手段。在繼續堅持“五節一會”(楊梅節、美食節、賞景節、休閒節、智游節和現代服務業招商會)的辦節模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動,創新一批有時代特色、符合大眾口味的活動,進一步擴大慈谿旅遊的知名度、美譽度,實現旅遊經濟和旅遊惠民同步發展。
12、拓展傳統旅遊行銷市場。積極參加上級部門組織的各類旅遊會、展銷會、推介會等宣傳促銷活動。以政策為導向,以楊梅為媒,引導旅遊企業集中行銷,鎖定上海、杭州作為重點,加大江蘇、福建等客源市場的推介力度。藉助主流媒體與新興媒體,採用多種宣傳方式,努力打造我市在長三角的生態休閒旅遊目的地旅遊形象。
13、加快推行智游。不斷完善慈谿旅遊商務信息平台綜合資料庫內容和架構,全方位、多角度宣傳慈谿旅遊形象和產品。組織旅遊企業開展“游慈谿”網路行銷活動,以“星級飯店+旅行社+景區”捆綁打包等形式,利用淘寶網、美團網、京東商城等專業網站平台,銷售游慈谿打折打包組合產品,滿足散客時代遊客自助化、個性化需求。利用旅遊官方微博、微信,隨時發布旅遊資訊、旅遊熱點、旅遊攻略、美景美食等信息,並在第一時間接受遊客的投訴。
四、加強監管,著力規範旅遊市場
14、加強安全節能工作。加大安全生產隱患排查治理和專項整治力度,完善安全監管體系和應急預案,建立旅遊突發事件應急處理機制。在鞏固星級飯店安全生產標準化建設工作的基礎上,在全市a級景區和旅行社中推廣安全生產標準化建設。繼續開展平安景區創建活動。舉辦全市旅遊企業消防應急演練。抓好全行業節能降耗工作,引導企業開展低碳經營、綠色消費。
15、加強旅遊市場監管。通過媒體、網路等平台,以多種形式,宣傳《旅遊法》,提高市民對《旅遊法》的知曉率。對旅遊企業分批組織集中培訓學習《旅遊法》,引導企業依法經營。聯合工商、物價、交通等部門針對旅遊契約簽訂、旅遊用車等重點環節,進行聯合執法檢查。及時有效處理旅遊投訴案件,適時進行隨團暗訪工作,實施旅遊質量與服務跟蹤調查機制,進一步提升遊客滿意度。
16、加快旅遊人才隊伍建設。充分發揮培訓中心、職業技能鑑定站兩大平台功能,建立旅遊企業管理人員常態性培訓機制。舉辦2025年全市星級飯店技能大賽,提升我市飯店行業的服務品質。建立企業管理人員常態化培訓機制,開展星級飯店中層管理人員、能管員、節能流程等方面的專業培訓。通過對全市旅遊行業技能培訓輪訓工作,提升從業人員的專業素質。
17、發揮公共服務平台功能。最佳化行政審批事項,完善售票、訂票制度,改進業務操作程式,方便民眾辦理業務。鼓勵本地旅行社自發組織散客聯盟,開拓散客旅遊市場實現資源共享。鼓勵做大做強本地組接團,為市民提供優質、高效、多元化的旅遊服務,方便廣大市民遊客出行及來慈旅遊。
旅遊局個人單位總結2023 篇18
20__年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標,以市場為導向,以改革為動力,大力最佳化產業結構,不斷配套完善基礎設施,強力開展宣傳促銷,持續推進區域合作,較好推動了全市旅遊工作開展。“十一”黃金周期間,全市共接待遊客__萬人次,實現旅遊總收入__萬元,同比分別增長__%、__%。預計全年全市可接待海內外遊客將達到590萬人次,實現旅遊總收入__億元,均比上年同期增長20%,有望實現旅遊工作的新突破。回顧20__年,我們主要做了以下工作:
一是大力開展招商引資,在資金引進上實現了新突破。
緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設,堅持把招商引資當作今年旅遊工作的頭等大事,要求市縣兩級旅遊部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經常化、網路化,我們組織各縣市旅旅遊局和市區主要景區點精心篩選、向上申報了20多個旅遊項目,編輯出版了《__旅遊招商手冊》,在襄樊旅遊網頁上發布了旅遊招商信息。結合國家、省局組織的各種活動,分赴__、__、__等地召開了招商新聞發布會,專程參與了市政府組織的__、__招商活動。由於工作紮實,措施得力,先後促成了一家香港企業與__簽訂投資__萬元開發水上旅遊項目的意向契約和2家五星級酒店分別落戶__商務區,吸引了__、__等地客商專程前來樊考察旅遊招商項目。通過招商引資,__風景區完成投資1000萬元的生態農業旅遊項目;__縣先後完成了__鹿園、__賓館茶樓的建設;__市吸引了廈門盛嘉實業有限公司出資開發__景區,目前已完成了前期準備工作;__區引進__果蔬生物科技有限公司投資開發__風景區,已到位資金600萬元,並與__集團達成了整體租賃開發__的意向協定。__、__招商引資工作也取得了積極進展,為旅遊業發展培植了後勁。
二是不斷加強景區基礎設施建設,在提升景區品位上取得了新進展。
今年以來,我們堅持把加強景區配套建設作為提升景區品位的一個重要突破口,緊緊抓住不放。今年開年,與計畫、財政部門一道,採取多種措施將__萬元__旅遊國債資金爭取劃撥到位,調動了我市重點景區加強基礎設施建設的積極性。今年5月,結合全省開展的旅遊景區整頓規範工作,緊密結合實際,把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合,推動全市掀起了旅遊基礎設施建設高潮。__縣投入資金__萬元,勞力1。8萬人次,擴修景區公路20公里,整修景區游路25公里。爭取移動、聯通公司投資600多萬元,新修了部分景區移動基站,實現了景區移動通訊信號的全覆蓋;__縣利用國債資金啟動了__景區7。5公里旅遊公路改造,整修了3處水毀公路,在景區新建了4個小靈通基站,__景區投資__萬元建成了遊客接待中心,投資45萬元更換景區變壓器、新修蓄水池,進一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計,今年以來,全市共新建、改建、擴建通往景區公路150多公里,新修景區游路80餘公里,改造旅遊廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里,新建移動(含小靈通)通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善,極大改善了景區可進入性,增強了景區功能,提升了景區品位。
三是持續開展宣傳促銷,在市場開拓上實現了新擴張。
今年以來,為奪回去年“非典”造成的損失,我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅遊市場恢復的工作思路。今年2月,聯合__、__等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創建、幸運遊客抽獎於一體的“____”文明創建活動,並於“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產生了15名“幸運遊客”,開展了聲勢浩大的宣傳炒作,調動了潛在遊客出遊的積極性。6月,組織__、__等重點景區赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯合體共同開展了持續一周的旅遊宣傳,與旅行社聯合體簽訂了向我市輸送遊客的協定;9月,與__區政府共同籌辦“__美食節”,開展節會促銷;協同__等單位在全市範圍內開展了“十佳山水景區”評選活動,進一步向社會宣傳了襄樊的旅遊景點。結合國家、省旅遊局組織的國際國內促銷活動,組織各縣市和市區旅遊企業參加了武漢“華中旅遊博覽會”、北京“國際旅遊交易會”、上海“國內旅遊交易會”和保定“全國旅遊商品展示會”等活動;在中央電視台、中國旅遊報、長江日報等大台大報上持續刊登__旅遊形象展示廣告,集中宣傳、推介__旅遊產品。此外,各地也圍繞恢復旅遊市場,紛紛加大宣傳促銷力度,為開拓旅遊市場發揮了較好作用,使我市旅遊客源市場由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來,僅__、__等旅行社團就接待吉林、瀋陽、南京等地百人以上的大型團隊5個,實現了包機到__旅遊的'零突破。
四是不斷強化行業管理,旅遊市場秩序有了新改善。
圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和遊客滿意”的總體目標,今年以來,我們堅持一手抓發展,一手抓整頓,以規範旅遊市場秩序為重點,分別在“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安等部門開展了旅遊景區安全檢查、旅遊商品質量專項治理、旅行社規範經營等系列活動,對外公布了旅遊投訴電話,接受社會監督。針對我市旅遊市場出現的違規現象,開展了打擊黑社的專項活動,依法搗毀了__旅行社,責令__旅行社、__旅行社依法依規經營,依法查處了一批旅行社超範圍經營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來,結合全省開展的景區整頓規範活動,聯合宗教、文化、建設、林業等相關部門,制訂下發了旅遊景區規範和整頓工作方案,以__、__、__等a級景區為依託,強化了景區規範整頓工作,在景區集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動,集中精力規範了景區內的旅遊商店經營和導遊服務,確保了旅遊市場秩序整治不留死角。此外,為鞏固市場整治成果,我們在加強他律的基礎上,強化了行業自律。成立了旅遊協會,制定了自律公約,倡導行業普遍遵守。各縣(市)也結合自身實際,開展了一系列加強行業管理活動。由於措施得力,一年來,我市旅遊市場整頓工作繼續保持了全省領先的位置,受到了省暗訪檢查組的好評。
第五,精心引導企業發展,在產業擴張上實現了新跨越。
針對全市產業規模較小的現狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導、最佳化服務入手,大力營造發展環境,引導、推動企業擴張和產業最佳化升級。今年以來,為改善我市旅遊商品相對落後的現狀,在全市範圍內開展了旅遊商品徵集和展示活動,重獎旅遊商品生產、開發企業,引導企業進入旅遊商品生產領域。目前,全市已新開發旅遊商品80多種,新增旅遊商品生產企業26家。為改變我市景區數量較少、旅遊產品結構單一的現狀,支持__、__等地編制、評審了__、__旅遊發展規劃,指導__、__等縣市建成開放了__、__休閒農莊等旅遊景點;為突破旅遊交通的瓶頸制約,今年8月以來,經多次溝通、協調,聯合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關於扶持開發市區“一日游”旅遊精品線路的實施意見》,完成了開通市區“一日游”營運車輛的前期準備工作。此外,為調動全市上下發展旅遊的積極性,今年5月,局主要領導親自登門協調交通、水電部門落實國務院、省政府關於調整賓館用水、用電價格的優惠政策;帶領__、__等重點景區負責人東上aa,西下bb、cc等地,協調相關景區與我市景區加強區域合作,實現捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機,協調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力,支持旅遊發展;積極爭取市委、政府支持,制定出台了《關於對組織旅遊專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》,傾全力支持旅行社開發地接市場;邀請13家大型旅行社對景區進行現場踏看,並承諾給予門票優惠等。通過政策促動,進一步調動了全市發展旅遊的積極性。20__年,全市新評定星級賓館_家,新發展旅行社_家,使星級賓館和旅行社總量分別達到_家和__家,進入全省前列。
第六,以隊伍建設為著力點,促使服務質量有了新提高。
今年以來,為推動全行業提高服務質量,我們大力加強了隊伍建設。在機關,結合全市開展的整頓機關作風,最佳化經濟發展環境活動,公開向社會徵集對全局工作的建議和意見,針對性地制訂整改措施,建立健全了相關工作制度。結合周四政治學習,增加了業務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容,組織全局幹部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片,引導廣大幹部民眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,增強大局意識、責任意識和優質服務意識;在企業,以各種文明創建為載體,先後組織實施了“景區創a”、“賓館創星”、“旅行社創佳”、“員工創優”等系列活動。創建中,堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟體內容作為檢查考核重點,引導企業不斷提高服務質量和水平。實踐中,為促使企業進一步提高服務技能,今年10月以來,我們又先後組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導遊人員培訓班,共培訓部門經理、導遊人員近200人次。通過他們的輻射,帶動、促使全行業的服務質量和水平有了新的提升。
20__年,我市旅遊工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅遊景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制,我市景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段,致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規模,制約了全市旅遊產品創新和市場開拓;二是旅遊產業結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業普遍存在規模較小、管理粗放的問題,市場競爭力小,抗風險能力差,亟需通過政策引導、扶持做大做強;三是企業管理滯後市場需要。少數企業由於長期依附於政府或部門,其經營行為嚴重背離了現代企業的發展方向,養成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣,影響了全市旅遊的整體形象,為旅遊可持續發展留下了一定“隱患”;四是旅遊發展環境不夠寬鬆,全社會支持旅遊發展的氛圍不濃。這些,都是在今後的工作中需要我們逐步解決的。
旅遊局個人單位總結2023 篇19
我局始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立“安全生產重於泰山”的安全意識,及時安排專人對行業內的安全生產工作進行全面的排查、治理整頓。現將20xx年上半年安全生產工作總結相關情況總結
一、提高認識、落實責任
(一)成立專項行動領導小組
為確保行動有成效,提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長,分管副局長為副組長,各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級,層級負責的安全生產機制。“一把手”為安全生產第一責任人,負全面領導責任;分管安全生產工作的領導為第二責任人,負直接領導責任。
(二)實行嚴格的責任掛鈎制度
對照前期排查的各種安全隱患,明確分解限時、按質治理任務、目標,局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包乾,在簽訂專項行動責任書的同時,人均交納5000元風險責任金,並與晉升、考核掛鈎,實行嚴厲的行政問責制度,實行一票否決制。
二、加強宣傳,營造氛圍
進一步加強安全生產宣傳,切實提高廣大人民民眾的安全防範意識,加大安全宣傳教育力度,按照省、市、縣有關安全生產會議和檔案的要求,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題,利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳,營造了良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議4次、安全生產專題會議4次;每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共發放《加強農村紅白喜事食品衛生安全監督管理的通知》13份;發放《加強汛期安全生產應急管理工作的通知》25份;發放《關於加強對地質災害隱患監測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳。縣電視台、廣播電台利用電視廣播宣傳安全生產工作600多次。
三、突出重點,整改隱患
1、為確保XX鄉旅遊業健康安全有序發展,重點對鳳凰谷景區、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅遊設施進行重點檢查。檢查中,對存在安全隱患的,發放整改通知書,限期整改,並安排專人負責落實。目前,已投入設施維修加固經費2.5萬元,發放整改通知書10份,整改率達100%,全面消除安全隱患。製作安全警示牌12塊,噴塗安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅遊景區的安全設施安全警示進行監管,安全隱患得到有效整改,女兒湖遊客危險地段安排專人負責看守,遊船接送遊客嚴格按照核定人數乘座,確保遊客安全。
2、旅遊景區特別是鳳凰谷景區,針對存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生的情況,在投資400餘萬元完成災害地質處理的基礎上,先後組織200餘人次進行了重點地段重點清理;針對英武山風景區安全警示標識系統不健全的問題,已完成整體性標識標牌系統設計,遊客中心、松林小屋等景點標識安裝已全部完成;
3、涉旅企業,已制定並完善檢查考核標準,督促全面整改,賓館酒店、農家樂經營場所得到進一步規範。
4、是針對8月、4月發生的特大洪災,造成鳳凰谷風景區溶洞內水毀,已投入資金近100萬元,安排施工隊進行全面維修,目前包括一號、二號大廳橋樑棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網咖、文藝演出市場
(1)文化稽查隊先後三次對縣內所有網咖,進行無證清查、取締;對網咖經營環境最佳化整治,特別是對未成年人進入網咖,國家明令禁止各類非法、不適宜遊戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理,涉及盜版等侵權行為,無證經營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環境整治
(1)開展清屏行動,進一步最佳化、淨化播出環境,規範電視、電台廣告節目。
(2)嚴厲打擊干擾電視、電台信號的非法行為,確保新聞安全播出。(後附廣播電視安全播出情況報告)
7、強力規範旅遊市場秩序
協調公安、消防、衛生、工商等部門組成聯合整治組,對旅行社、星級賓館、酒店、農家樂等涉旅企業綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為,非法掛靠、無證、無登記備案企業;重點整治違反食品安全、經營環境不達標的現象。真正營造“安全、文明、健康”的旅遊環境,樹立師宗旅遊形象。
8、切實抓好督查鄉鎮XX鄉安全生產專項行動工作,嚴格督促按時、按質完成各項安全生產工作。
四、取得成績
在縣安監局的支持下、在局安全小組領導和幹部職工的共同努力下,各部門所、緊密配合,始終堅持安全生 產只有起點沒有終點的決心,狠抓安全生產工作,在全局營造安全氛圍,存在的各類安全隱患得到有效整改,確保無重大的安全生產事故發生。為創建平安、和諧的社會環境打下良好基礎。
旅遊局個人單位總結2023 篇20
在x市委、市政府領導下,按照國務院確定的“精心組織、周密安排、責任落實、加強協調”的要求,x市“五.一”假日旅遊黃金周工作獲得了圓滿成功,實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標。旅遊市場良好,省內游需求量大增。x市主要景區點接待遊人數有較大增長。全市接待旅遊者萬人次,同比增長;其中,過夜旅遊者萬人次,同比增長;一日游遊客0萬人次,同比增長。旅遊總收入達到億元,同比增長。
一、主要特點
今年“五.一”假日旅遊黃金周成效顯著,特點突出。主要體現在以下四個方面:
1.文化旅遊魅力大增,河畔旅遊成為亮點
x市各大景區紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。故宮在皇家禮儀展演的基礎上又新推出了“皇太極”封后表演,吸引了大量的x市民和國內外遊客。黃金周期間,故宮接待了港澳台、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外遊客;接待了中國南方城市及東北地區及x區域各城市的旅遊者,還有來自我國、南昌等市乘坐旅遊包機來觀光的遊客。1-7日,故宮接待遊人總數近萬人次,比去年同期增長。五里河公園從1日到7日推出了面對遊客和市民的免費露天文化演出活動,邀請了民間藝術團的李靜和陳海等著名的二人轉演員演出二人轉、小品、聲樂和舞蹈等節目,考慮到遊人的需要,5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉演出這種藝術形式吸引了余萬人次遊覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實全市旅遊工作會議精神,即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動,把渾河宣傳出去,使渾河火起來,把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內河觀光帶”,在宋琦副市長的親自領導和調度下,作為x市城市建設亮點的五里河,藉助得天獨厚的水域優勢,積極開發水上旅遊項目,水上遊覽成為現實。“五一”黃金周期間,設計了從渾河橋到富民橋總計15分鐘的乘船遊覽項目,推出了五里河龍舟表演。投入了近萬人民幣建造了4艘快艇,1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇,體驗河畔旅遊的快樂。
2.“一日游”備受歡迎,自駕車游成為時尚
今年,x市組織旅遊經營單位推出了眾多“一日游”精品線路,這些線路包括:市內“一日游”,國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農博覽園、野生動物園、水洞、隕石山和滿族民俗村。省內“一日游”包括天華山、千山、閭山、關門山、清岩寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便遊客和市民遊覽,x市在市內主要廣場設了發車點。市安運集團、市客運集團調集了最好的車輛投入運營,滿足遊人需要。七天,共傳送一日游車輛851台次,萬餘人次。自駕車遊客成倍增長,成為假日旅遊的新時尚。
3.區域聯動顯現成效,旅遊精品線路深受歡迎
隨著經濟區旅遊合作的進一步加強,今年我市旅遊的又一特點是區域旅遊遊客人數明顯增多,主要體現在我市接待x區域六城市遊客和我市居民通過一日游、二日遊方式到遼寧中部其他城市進行觀光。具體作法是,推出了經濟區旅遊圈八大系列條精品旅遊線路,組織了專線一日游、二日游。五一期間,來我市主要景區點旅遊的人數中外地及經濟區旅遊圈的人數占總人數的百分之三十以上。此人數還將有增長趨勢。而我市一日遊客中將近有三分二的遊人赴經濟區旅遊圈其他六城市旅遊觀光。
4.區縣(市)旅遊活動內容豐富多彩
各區縣(市)抓住節假日契機,積極組織豐富多彩的活動,豐富“五.一”節活動內容,發展縣區假日旅遊經濟。
xx區舉辦了故宮380年建宮慶典活動,在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動。在北市廟會舉辦了旅遊產品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統結婚特色表演。新城子區在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節開幕式、“軍神杯”紀實攝影大賽啟動儀式、槐花節能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節開幕式以及怪坡槐文化展示會;在仙子洞、三農博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動,組織了市民參觀三農展館、觀看二人轉以欣賞民族樂隊演出等。棋盤山開發區開展了水上輕型飛機表演、綠色環保飲食、自駕車逍遙遊、風箏大賽、踏青尋寶開心游、XX年冰雪節圖片展、鬱金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的遊人參加。
旅遊局個人單位總結2023 篇21
一、20__年的思想、工作回顧
(一)思想回顧
我作為一名普通的黨員幹部,時刻把服從組織安排放在第一位,迅速轉換角色,克服自己思想中的消極因素,全力投入到新的工作中去。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事,加強政治理論學習,積極參加旅遊局組織的所有主題黨日學習活動,對接精準扶貧幫扶對象,認真學習黨的十八屆六中全會精神,提高思想素養,堅定政治方向,牢固樹立科學的人生觀、價值觀。把堂堂正正做人,清清白白為政,作為自己的行為準則,擺正個人與組織的關係,從大局出發,凡事以大局為重。
(二)工作回顧
1、負責組織__文化節__旅遊招商推介會。根據市政府領導意見,三年一屆的__文化節今年在__主辦,市旅遊局由我負責節會中的__旅遊招商推介會的組織工作,我帶領市場科及相關人員,認真籌劃、反覆研究會議方案,並與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅遊局積極協調溝通,最終活動取得圓滿成功,得到了市領導的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據__文化節組委會安排,由我負責“千年黃州——我眼中的__”攝影大展,我組織各縣市攝影家協會主席召開專題組稿會議,動員全市攝影家投入其中,通過近一年的組織,收到了1995幅(組)__大別山風光攝影作品,然後我們又組織專家對作品進行了認真評審,評出了100幅(組)優秀作品,製作了精美的展板,在遺愛湖芸香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽,市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領外地客人觀看,給予了高度評價。先後參觀的市民達近十萬人次。極大地宣傳了__旅遊資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅遊局、市文聯、市攝影家協會聯合舉辦的,五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯主席陳訓金、市旅遊局局長鄭光文及十堰市政府和文聯相關領導出席了影展啟動儀式。
4、成功組織上海市場__旅遊資源推介會。經過近兩個月的準備,通過制定計畫、報批計畫、對外招標等程式,確定上海市__旅遊資源推介會的承辦商,最後於11月12日組織__相關縣市旅遊局和旅遊景區負責人赴上海參加推介會,上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議,上海市旅遊局辦公室主任親自參加會議並致辭,媒體進行了廣泛的報導,推介會取得了圓滿成功。
5、積極服務招商項目。旅遊局與富金峰旅遊開發有限公司簽訂了招商協定,局黨組決定由我在鄭局長的領導下負責對接企業服務,我多次深入企業現場組織路口鎮政府及相關部門領導和村組負責人召開協調會,介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業進行旅遊規劃設計,外出考察自駕車營地建設經驗,促進了項目的建設進度。
6、開辦了《__》微信宣傳平台。個人利用業餘時間開辦了《__》微信平台,先後編髮了300多條宣傳__旅遊資源的攝影作品信息,全面推出了劉雪榮論__旅遊系列文章,引起了很好的反響。單條信息點擊率達到十萬人次以上。
7、成功組織了__防洪搶險攝影展。今年__遭遇特大洪澇災害,在6月份我就通過《__》平台和__攝影網向全市攝影家發出倡議,號召大家拿起手中相機,深入防洪搶險第一線,記錄戰鬥在防洪搶險最前沿的軍民與洪魔戰鬥的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯領導的高度重視,後又引起了市委書記劉雪榮的重視,他親自安排在全市抗洪搶險表彰大會期間組織“20__防洪搶險攝影展”,並且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊領導觀看展覽,給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅遊局中心工作,參加旅遊局組織的漂流大賽的組織宣傳工作,我組織了四個攝影家前往__對天河漂流大賽現場進行拍攝採訪,並編輯了“放歌對天河”微信信息進行了宣傳。
9、加強理論研究。由於不是主要領導,沒有參與黨組分工,相對工作要輕鬆一些,空閒時間也相對要多一些,我並沒有放鬆自己的學習和思考,而是更加加強了自己的學習和理論研究。春節期間在家對__鄉村旅遊發展進行了認真思考,形成了長達9600字的研究報告《__市鄉村旅遊發展研究》,在湖北省社科在線上關刊物《參閱件》上發表,劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉化成政策和措施。
10、調動全市攝影力量為旅遊宣傳服務。我充分利用自己擔任攝協主席的有利條件,積極引導全市攝影家和攝影愛好者參與並宣傳__旅遊。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網站發布宣傳旅遊景區的圖片據初步統計達20萬張以上,形成了__旅遊宣傳的一支不可小視的業餘啦啦隊。
旅遊局個人單位總結2023 篇22
為期三天的江蘇省鄉村旅遊管理培訓包括兩天的講座培訓和一天的現場考察培訓。講座內容包括鄉村旅遊發展的背景、案例與運營模式,鄉村民宿和客棧的開發與經營管理,鄉村旅遊創新開發與可持續發展,鄉村旅遊餐飲與客房服務的關鍵點。幾位專家將豐富的實踐經驗與淵博的理論知識結合,以平實易懂而又風趣幽默的語言娓娓道來,讓人印象深刻。講課綱要和大概內容在課件中都有體現。現場培訓考察了南京市江寧區的四個鄉村旅遊景點,雖然時間緊迫,走馬觀花,但也有些許收穫。
江寧區鄉村旅遊景點由政府主導出資進行基礎建設,統一外觀風格,由村民自主經營餐飲、民宿、商店等。湯山街道的湯家家溫泉村,依託湯山的溫泉資源,在普通的農家樂基礎上,加入溫泉元素,如免費的公共溫泉泡腳池,民宿中建有露天或室內溫泉池,售賣溫泉配套產品等;谷里街道的大塘金是面積較大的丘陵山地,分為7個功能區,以其中400畝薰衣草為招牌,推出休閒養生養心游等;江寧街道的黃龍峴茶文化村,以當地特產黃龍峴綠茶為主打,挖掘當地歷史文化,滿足旅遊者休閒度假需求;橫溪街道的石塘竹海除連片翠竹之外,還有一條各色各香的商業街很有特色,街道石板路的中間有一條人工溪流,沿著山坡石階潺潺而下,給原本靜止凝滯的街道點上了靈動自然的一筆。
江寧區近年來著力發展鄉村旅遊,先後推出“五朵金花”和“新五朵金花”,重點打造幾個有特色的鄉村旅遊景點,美其名曰“一村一世界,十村十畫卷”。每一個村落以一種花為象徵,並挖掘其文化內涵,統一包裝宣傳。整個江寧區由政府統籌布局,同中求異,追求自然美,個性美,整體美,形成風格統一而又各具特色的鄉村旅遊鏈。
作為鄉村旅遊,江寧旅遊發展中的一些不足之處也值得我們參考借鑑。首先是人員。當地的旅遊從業人員基本都是本地農民,管理人員的專業性不強,服務人員的服務素質不高,把鄉村旅遊的整體形象和檔次拉了下來。單純依靠當地自然景觀、民俗文化、特色產品等吸引遊客,不能給人留下深刻的印象,到此一游的新鮮過後很難有回頭客。而鄉村旅遊不同於名山大川古蹟名勝,從世界各地遠道而來的遊客幾乎沒有,其客源市場以周邊一兩個小時車程內的城市為主,要想保持景點的活力必須以優質的服務讓遊客真正體會到度假休閒的放鬆和愉悅,並長期固定地前來消費。江寧區旅遊局也意識到了這一點,通過定期舉辦各種專業培訓、技能比賽等活動來提高整體服務水平。這一點咱們景區也正在做,但問題千頭萬緒,道路還比較漫長。第二點是旅遊商品未進行開發。目前江寧鄉村旅遊的口號是“吃農家飯,流農家汗,睡農家炕”,即重點放在餐飲、農俗體驗、住宿等方面,而所謂的旅遊商品多為農副土特產品,不是真正意義上的旅遊商品,沒有品牌,沒有專利,包裝簡易,附加值不高。第三點是交通。江寧區旅遊局設計了旅遊線路,把各個村連結起來,由於公共運輸不便,旅遊局專門開闢了幾條旅遊專線運送市區遊客。但通過與旅遊局工作人員的交談,得知這些旅遊專線效果不佳,因其成本較高導致車票相對公交要貴而不易被遊客接受。實際上,鄉村旅遊首先應該把目標客戶定位準確。想要在休息日到鄉村度假且捨得花錢的客人一般都有自駕車,反過來如果是擠捷運擠公交輾轉來到景區,放鬆休閒的目標也很難達到了,而且購買旅遊產品時也會因為擔心攜帶而顧慮重重。所以我覺得景區在交通改善方面的注意力應該更傾向於道路的修繕、標牌的指引、停車的管理等。如果必須要的話,旅遊專線設定一兩條即可。
總體而言,江寧鄉村旅遊的發展因地制宜,規劃合理,為南京市區及周邊城市的市民提供了一個不錯的周末休閒之處。
旅遊局個人單位總結2023 篇23
20xx年,我市旅遊工作在市委市政府的正確領導下,在上級旅遊部門的大力支持下,以xx大精神為指導,以《旅遊法》出台為契機,以“服務效能提升年”為載體,不斷最佳化旅遊產業布局,推進重點旅遊項目落地,提升鄉村旅遊品質,豐富休閒旅遊產品,完善旅遊公共服務功能,全市旅遊經濟穩中有升。20xx年,全市實現旅遊總收入61.16億元,同比增長16.38%。接待國內外旅遊者758.89萬人次,同比增長8.98%。
一、合力共贏,引導旅遊企業逆勢而為
一是鼓舞旅遊行業士氣。受巨觀經濟形勢影響,我市旅遊企業面臨成本上漲、經營清淡等系統性風險。為進一步鼓舞士氣,今年相繼召開了全市服務業大會、旅遊系統工作會議、星級飯店負責人座談會等,分析形勢,探討困難,謀求出路。市領導多次調研旅遊工作。要求旅遊業轉變經營思路,實現轉型升級,並帶隊分赴杭州、上海拜訪客商,就重點旅遊項目進行洽談,還多次實地考察五磊山風景區、鳴鶴古鎮、達蓬山旅遊度假區等重點景區。領導的高度重視為我市旅遊業的發展注入了新動力。
二是政策扶持更具力度。加大對旅遊企業的幫扶力度,充分發揮旅遊扶持政策的經濟槓桿作用。今年,我市分別出台了旅遊資金扶持政策、遊客招徠政策、楊梅節期間到定點楊梅園並遊覽我市收費景區給予補助等政策。據統計,今年在旅遊企業上規模、上品牌、旅遊建設和鄉村旅遊發展、本地市場開發等方面總計發放補助資金1235.59萬元。20xx年,僅就通過旅遊信息諮詢中心預訂的旅遊飯店客房5863間,預訂金額300餘萬元;預訂景區門票1.4萬餘張,預訂金額近90萬元。楊梅節期間,橫河、匡堰、橋頭、掌起等地前來採摘楊梅的遊客數十萬人次。
三是創新多種行銷手段。積極參加上級部門組織的各類促銷活動。同時,加大與周邊區域城市合作,啟動“萬名滬客游慈谿”活動,組織旅遊企業參加上海500家組團旅行社銷售對接會,與上海海鑫、上海大通、上海旅遊集散中心等大型旅行社建立戰略合作關係。為降低行銷成本,鼓勵旅遊企業開展網路行銷。通過微博互動行銷、旅遊專網行銷、淘寶團購行銷等方式,不斷拓展散客旅遊市場。20xx年,三星級以上酒店網上售房合計超過3萬間,銷售額1150餘萬元,a級景區售票2萬餘張,銷售額近120萬元。
二、提質挖潛,旅遊項目建設紮實推進
今年我市共有涉旅重大建設項目15個,總投資額109.22億元,年度計畫投資21.39億元,全年已完成投資18.59億元。
一是搭建招商引資平台。通過參加20xx浙洽會、寧波旅遊投資環境(上海)推介會和市委、市政府組織的各類招商活動,充實、最佳化旅遊招商項目。成功召開了20xx年xx市現代服務業(上海)招商推介會,推出了旅遊招商項目,現場簽約國際名品城等6個項目,協定總投資達54.6億元。
二是紮實推進旅遊項目建設。五磊山倒爬嶺健身游步道工程通過竣工驗收;鳴鶴古鎮保護開發一期工程基本完成,累計完成投資3.2億元。目前,“上海國醫館鳴鶴分館”、青瓷文化館、紅木館、紅銅爐非物質文化展示館已進駐古鎮,並於9月30日正式對外開放;慈谿嘉麗環球中心、崇壽度假酒店、徐福九龍灣農莊年內竣工營業;周巷朗廷酒店項目動工新建。
三是旅遊景區設施不斷完善。伏龍山旅遊區完成總體規劃修編,伏龍湖休閒區虞氏廣場、沿湖景觀帶、如意島大橋已完成,伏龍寺完成復建。充實完善達蓬山旅遊度假區配套服務設施,新增1000多平方米的特色旅遊購物場所;達蓬山山地腳踏車基地進行改造提升,延伸拓展賽道,並於3月13—21日成功舉辦全國山地腳踏車冠軍賽第三、四站比賽。寧波大橋生態農莊新建了南瓜歡樂王國遊覽區、5d影院、燒烤休閒區等休閒娛樂場所。五磊山風景區三期項目前期工作正式啟動。
三、以節促旅,慈谿旅遊更具品牌影響力
一是節慶活動豐富多彩。20xx慈谿旅遊節內容豐富、形式多樣、惠民務實。旅遊節包含“五節一會”(楊梅節、美食節、賞景節、休閒節、網路旅遊節和招商推介會),囊括18項活動,以節儉惠民務實的原則,充分考慮市民參與性,活動從專業體育比賽轉向業餘比賽,從外地遊客招徠到市民參與的一日游,從高檔次的文藝活動到自娛自樂的吃楊梅比賽、家鄉菜廚藝賽,充分體現民眾性的特色。同時,組織、策劃、指導相關鎮舉辦掌起桃花節、新浦葡萄節、周巷蜜梨節等鄉村旅遊節慶活動,吸引更多的遊客來慈,進一步助推“三農”經濟的發展。
二是節慶活動成效顯著。由於節慶參與者逐漸從政府向民眾轉變,使得民眾參與熱情更加高漲,效果更加明顯。“味道慈谿”、“慈谿美景隨手拍”、“家鄉美景我來贊”、“游慈谿”狂歡周等網路旅遊節活動項目受到了眾多網友的廣泛參與,讓遊客來慈享受前所未有的快樂和激情,同時也引導慈谿旅遊企業進入網路行銷時代。“峙山莊園杯”20xx中國慈谿楊梅仙子大賽、中央7套《鄉村大世界》走進慈谿、20xx慈谿楊梅擂台賽、“20xx年全國山地腳踏車冠軍賽”第三、四站比賽的順利舉行,進一步提升了我市城市形象,吸引更多的遊客來慈,促進我市旅遊景區經濟指標逆勢上揚,真正體現了旅遊惠民的理念。
四、創新發展,助推旅遊企業轉型升級
一是做好旅遊企業品牌創建。鼓勵星級飯店開展星級評定,雷迪森廣場酒店於6月通過國家旅遊局五星級評定,恆元悅客(體育場店)創建xx市花級酒店。積極引導品質旅行社星級評定,新增1家四星級品質旅行社,3家三星級品質旅行社。旅遊景區創建成效顯著,虞氏舊宅成功創建“平安景區”;達蓬山文化休閒旅遊基地通過xx市綜合性休閒旅遊基地覆核,慈谿大山露營基地和慈谿翠屏古道徒步基地創建成功xx市專項休閒旅遊基地;伏龍山滑翔傘基地創建成功xx市運動休閒旅遊基地;寧波大橋生態農莊獲得“20xx全國十佳休閒農莊”稱號,成為xx市唯一一家獲得該榮譽的景區。
二是強化旅遊質量監督檢查。完善旅遊市場監管機制,會同安監、工商、物價等部門開展了全市旅遊市場整治活動,針對《旅遊法》出台,開展“實施《旅遊法》、提高滿意度”旅遊質量監管聯合檢查。對旅遊企業進行了專項檢查,共出動檢查人員222人次,排查隱患280個,已整改278個,整改率達到99.3%。加大旅遊投訴協調處理力度,共處理各類有效旅遊投訴15起,結案率和滿意率100%。
三是鼓勵旅行社打造散客聯盟。新《旅遊法》的實施既是挑戰又是機遇,打造產品多樣化、個性化是旅遊企業轉型發展的必然選擇。新世紀國際旅行社等十二家旅行社自發成立慈谿散客聯盟,以“共組線路、互送客源”的方式,達到企業與消費者雙贏的目標,實現利益最大化。目前,該聯盟已成功組接團62個,遊客2500餘人。
五、真抓實幹,公共服務體系不斷完善
一是服務效能不斷提升。不斷最佳化行政審批事項的環節、流程、時限等,確保企業、民眾“進一扇門,辦所有事”,精簡服務環節,壓縮服務時限,完善落實“一次性告知制”和“首問責任制”,方便廣大民眾辦理業務;在行政審批制度改革中,認真清理審批事項,取消不合理審批,視窗直接簽批率100%,實現行政審批工作“兩集中、兩到位”。
二是培訓教育順利開展。組織舉辦了旅遊安全、節能減排、旅遊法、導遊考試、鄉村旅遊等專項培訓,參訓人員超過600人次。順利舉辦“美麗慈谿”20xx年xx市導遊大賽,決出6位選手赴寧波參加“我愛寧波”全市導遊大賽。對全市旅遊從業人員進行《旅遊法》宣貫專題培訓,受訓人員達158人。至12月底,共舉辦各類培訓班10期,培訓人數800餘人,職業技能鑑定13期,鑑定人數500餘人。
三是構建和諧效能機關。組織開展“服務效能提升、破難爭先、文明旅遊在行動、學習型黨組織建設”等主題活動。通過各項主題活動,切實轉變機關工作作風,提升服務品質,切實提高工作效率。進一步健全黨風廉政建設責任制,將廉政風險防控機制貫穿於旅遊業發展始終,定期組織全體機關幹部到周邊縣市區進行廉政教育和學習取經。同時,通過觀看廉政教育片、廉文薦讀、撰寫心得體會等,開展各類廉政文化活動,切實提高機關廉政建設。
旅遊局個人單位總結2023 篇24
我局社會治安綜合治理工作在市綜治辦的領導精心指導下,舉全局幹部職工之力,加強綜治維穩工作,使我市旅遊系統的綜治維穩工作有了一定的進展,_地完成了綜治委下達的各項任務,現將綜治維穩工作基本情況報告如下。
一、綜合治理工作
一是加強綜治工作領導。市旅遊局領導對綜治工作高度重視,嚴格實行綜治領導責任制,把綜治工作當作一項中心工作來抓。先後召開了兩次綜治工作專項會議,具體研究部署綜治工作,健全和完善了領導綜治維穩目標管理責任制。落實了綜治機構人員。由秘書科和旅遊客共同負責綜治工作。綜治人員通過學習培訓,加強自身建設,按行業要求,依法行政,民主決策,規範管理,法治觀念和依法行政能力有了很大的提高。並加強和規範了旅遊市場的管理,促進旅遊產業的發展起到了積極的作用。由於綜治人員堅持不懈地努力工作,使旅遊市場秩序良好,沒有非法經營、行業欺詐等行為,從而促進了旅遊產業的健康發展。
二是加強綜治管理。在旅_業管理中,突出加強旅遊設施和旅遊場所的管理,防止發生危害公共安全、破壞治安秩序等違法犯罪活動,配合公安機關防範和查禁__娼、吸毒賭博等社會醜惡現象,旅遊系統未發生髮現違法犯罪行為。根據“誰主管、誰負責”的綜治工作原則,從發展旅遊產業的角度出發,並定期不定期對我市的賓館、招旅社和景區景點進行檢查,同時加強要害部位和事故易發部位的監督管理,把各種隱患消滅在萌芽狀態,促進了我市旅遊產業安全可持續發展。通過不同形式的培訓,切實加強全市旅遊從業人員的政治素質教育和職業道德教育,加強全市旅遊系統的群防群治隊伍建設,發揮他們在綜治工作中的中堅作用,確保全市旅遊服務行業安全經營、安全服務,使顧客和遊客有安全感和舒適感。並通過建立健全市場監管體系、旅遊服務質量評價體系、旅遊投訴體系,維護了遊客合法權益。
三是做好旅遊安全工作。今年以來,我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針,遵循“沒有安全就沒有旅遊”的宗旨。按照“統一領導,分級管理,誰主管誰負責”的原則,加大對各旅遊企業的指導、監督和檢查力度,做到完善制度,堵塞漏洞,消除隱患,堅決杜絕了重特大旅遊安全事故的發生。為了更加有效地抓好旅遊安全工作,我們從健全旅遊安全規章制度入手,力求從源頭上杜絕旅遊安全事故的發生。為全面加強旅遊安全監督管理,防範旅遊安全事故發生,保障旅遊者和旅遊從業人員的人身、財產安全,促進旅遊業健康發展,積極應對可能發生的重特大旅遊安全事故,高效、有序地組織事故應急救援及演練,力求限度減少人員傷亡和財產損失。今年4月,同各縣市區旅遊局(外旅僑辦)、衡水湖管委會、市直各旅遊企事業單位一把手簽訂了旅遊安全目標管理責任書,並大力加強檢查、指導和監督。要求旅遊企事業單位組建應急救援隊伍並定期組織演練。結合春節、暑期、十一等旅遊旺季,我局多次進行旅遊安全大檢查,重點檢查各重點部位的安全工作落實情況。從源頭上消除了交通安全事故的發生。全年違反生旅遊安全生產事故。
二、創建工作
一是摸清底數,強化組織。我局主管領導和聯絡員多次深入到所包村西宅子,了解情況。在摸清村子基本情況的前提下,和村兩委班子確定了平安建設“創建”和新民居建設結合起來,以新民居建設促進平安建設,以平安建設“創建”保障新民居建設。在工作中,以支部生活會、村民代表會等形式幫助該村把“創建”納入黨支部、村委會工作的重要議事日程。建立健全了綜治工作領導小組和村治保委會、民調會及相關組織,確保有了矛盾有人調解,有了事件有人報告,使各項制度措施落到實處。現該村已建立5人的綜治工作小組,配備5人的治保會,5人的民調會,5人的村巡防隊,6人的紅白理事會。一年來,社會治安穩定,無刑事案件,無到縣市以上上訪者,達到了“四好四無”的標準。
二是建設陣地,促進創建。按照上級關於“鄉鎮綜治維穩中心,村級綜治工作站”規範化建設的統一要求,督促該村逐步建立了平安家庭“擂台賽”動態考核圖、平安村(居)標準標牌、“十戶五聯”小組名單標牌、“十戶五聯”小組胡同口標牌、建立完善了創建活動兩套檔案。在加強平安村陣地建設方面,以建設村,爭創“三好三無”家庭為突破點,進一步開擴思路,細化“奪旗”“爭星”標準。我們利用多種形式和時機向民眾宣傳創建的方式方法和獎勵措施,使這項工作做到家喻戶曉。工作人員每周與所包村聯繫一到兩次,有事說事,沒事報平安。村幹部或村情聯絡員能隨時與我們保持聯繫,通報情況。經過細緻篩選,現在全村評比“平安家庭”132戶、養老孝戶10戶。
三是幫助發展,促進平安。我局根據村子被劃入工業園區和新民居建設之際,調整幫建工作思路,確定了新的幫建思路。第一是和縣旅遊局、鄉黨委政府共同協助村兩委班子做好村平安建設“創建”工作。第二是和縣旅遊局聯合幫助鄉政府四酒店建設。第三是在搬遷村民失地後再就業培訓中發揮積極作用。
三、下一步工作打算
一是強化綜治、“平安旅遊”責任意識,把機關幹部抓綜治工作的實績列入幹部年度考核和述職報告內容。
二是進一步加大旅遊系統綜治工作的宣傳力度,提高旅遊系統幹部職工的法制觀念和參與創安工作的自覺性。
三是加強防患工作基礎建設,嚴密防範和杜絕各類案件及災害事故發生,積極支持和參與當地的社會治安綜合治理工作。
四是進一步做好聯繫村平安建設“創建”工作。
旅遊局個人單位總結2023 篇25
今年是中國共產黨成立__周年,也是“__”規劃的開局之年。作為新近合併單位,我局始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立“安全生產重於泰山”的安全意識,及時安排專人對行業內的安全生產工作進行全面的排查、治理整頓。現將__年上半年安全生產工作總結相關情況總結
一、提高認識、落實責任
(一)成立專項行動領導小組
為確保行動有成效,提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長,分管副局長為副組長,各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級,層級負責的安全生產機制。“一把手”為安全生產第一責任人,負全面領導責任;分管安全生產工作的領導為第二責任人,負直接領導責任。
(二)實行嚴格的責任掛鈎制度
對照前期排查的各種安全隱患,明確分解限時、按質治理任務、目標,局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包乾,在簽訂專項行動責任書的同時,人均交納5000元風險責任金,並與晉升、考核掛鈎,實行嚴厲的行政問責制度,實行一票否決制。
二、加強宣傳,營造氛圍
進一步加強安全生產宣傳,切實提高廣大人民民眾的安全防範意識,加大安全宣傳教育力度,按照省、市、縣有關安全生產會議和檔案的要求,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題,利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳,營造了良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議4次、安全生產專題會議4次;每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共發放《加強農村紅白喜事食品衛生安全監督管理的通知》13份;發放《加強汛期安全生產應急管理工作的通知》25份;發放《關於加強對地質災害隱患監測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳。縣電視台、廣播電台利用電視廣播宣傳安全生產工作600多次。
三、突出重點,整改隱患
1、為確保五龍鄉旅遊業健康安全有序發展,重點對鳳凰谷景區、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅遊設施進行重點檢查。檢查中,對存在安全隱患的,發放整改通知書,限期整改,並安排專人負責落實。目前,已投入設施維修加固經費2.5萬元,發放整改通知書10份,整改率達100%,全面消除安全隱患。製作安全警示牌12塊,噴塗安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅遊景區的安全設施安全警示進行監管,安全隱患得到有效整改,女兒湖遊客危險地段安排專人負責看守,遊船接送遊客嚴格按照核定人數乘座,確保遊客安全。
2、旅遊景區特別是鳳凰谷景區,針對存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生的情況,在投資400餘萬元完成災害地質處理的基礎上,先後組織200餘人次進行了重點地段重點清理;針對英武山風景區安全警示標識系統不健全的問題,已完成整體性標識標牌系統設計,遊客中心、松林小屋等景點標識安裝已全部完成;
3、涉旅企業,已制定並完善檢查考核標準,督促全面整改,賓館酒店、農家樂經營場所得到進一步規範。
4、是針對8月、4月發生的特大洪災,造成鳳凰谷風景區溶洞內水毀,已投入資金近100萬元,安排施工隊進行全面維修,目前包括一號、二號大廳橋樑棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網咖、文藝演出市場
(1)文化稽查隊先後三次對縣內所有網咖,進行無證清查、取締;對網咖經營環境最佳化整治,特別是對未成年人進入網咖,國家明令禁止各類非法、不適宜遊戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理,涉及盜版等侵權行為,無證經營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環境整治
(1)開展清屏行動,進一步最佳化、淨化播出環境,規範電視、電台廣告節目。
(2)嚴厲打擊干擾電視、電台信號的非法行為,確保新聞安全播出。(後附廣播電視安全播出情況報告)
7、強力規範旅遊市場秩序
協調公安、消防、衛生、工商等部門組成聯合整治組,對旅行社、星級賓館、酒店、農家樂等涉旅企業綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為,非法掛靠、無證、無登記備案企業;重點整治違反食品安全、經營環境不達標的現象。真正營造“安全、文明、健康”的旅遊環境,樹立師宗旅遊形象。
8、切實抓好督查鄉鎮五龍鄉安全生產專項行動工作,嚴格督促按時、按質完成各項安全生產工作。
四、取得成績
在縣安監局的支持下、在局安全小組領導和幹部職工的共同努力下,各部門所、緊密配合,始終堅持安全生產只有起點沒有終點的決心,狠抓安全生產工作,在全局營造安全氛圍,存在的各類安全隱患得到有效整改,確保無重大的安全生產事故發生。為創建平安、和諧的社會環境打下良好基礎。
五、存在問題
雖然高度重視安全生產工作,以及各部門的緊密配合,並且採取了一系列的有效措施,取得了一定成績,但仍然存在許多薄弱環節和不足,全鄉安全形式依然嚴峻。
一是廣大在職人員的安全生產意識低。
二是我局安全管理範圍廣、設計行業眾多,管理難度大;旅遊景區線路長、路況差安全監管難度大;文化娛樂場所眾多,範圍廣,在統一管理上存在難度。
三是消防體系建設不到位。邀請縣武警消防中隊專業人員進行現場指導,已進行了系統性整改,進入組織驗收階段。
六、下步打算
(一)進一步加強安全生產宣傳教育力度,充分發揮社會輿論宣傳作用,及時查處民眾舉報的安全問題。
(二)強化安全培訓,建立健全安全生產各項制度,完善救援體系。
(三)重點排查、清理11條安全隱患:一是旅遊景區特別是鳳凰谷景區,存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生,英武山風景區安全警示標識系統不健全等;二是消防體系建設不到位。存在後門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應急燈沒有插上電源;消防應急燈失效;滅火器放置地方不正確,有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業,如賓館酒店、農家樂經營場所有待進一步規範等。
旅遊局個人單位總結2023 篇26
一、加強學習,轉變角色,提高自身素質。
加強政治理論學習,在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質和精神實質,用心向基層領導學習,虛心向基層廣大幹部民眾學習,既是區直機關幹部到基層掛職鍛鍊的首要任務和目標,更是進一步強化自身黨性修養,提高政治理論水平,提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的幹部,我深深感到,只有充分利用在基層掛職鍛鍊這個難得的機會,加強各方面學習,才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策,才能轉換好新角色,適應好新環境,履行好新職責。一年來,結合本職工作實際,能認真學習學習實踐科學發展觀,學習領會中央、自治區、__縣“兩會”精神,堅持黨的路線、方針、政策,注重黨性鍛鍊,不斷提高自己的理論水平和政治素質。
結合業務工作,加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中,為儘快實現角色轉換,我首先查閱有關資料,熟悉把握__鎮經濟社會發展基本情況,並積極主動向鎮裡領導和同志們請教,虛心學習他們的工作經驗和領導方法,甘當小學生,謙虛謹慎,不恥下問,始終擺正自己的位臵,努力搞好自己角色定位,不缺位,不越位。在初步熟悉鎮裡的主要工作內容和特點後,我從工作內容、工作對象、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析,明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時,為了儘快熟悉和適應新的工作環境和人文環境,我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社區領導和廣大幹部民眾多接觸、多交流,加深彼此之間的印象和了解,熟悉鄉鎮村工作運轉機制,熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點,使自己能夠儘快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中。總之,通過加強學習,積極適應角色轉換,自身理論水平和工作實踐能力得到提高。
二、求真務實,紮實工作,多辦實事好事。
根據鎮黨委分工,我主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時,根據梧州市、__縣旅遊業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件,紮實有效地開展各項工作。
(一)積極抓好我鎮被征地農民社會保障工作。根據《__縣人民政府關於印發__縣被征地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20__]75號)檔案精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被征地農民確認申報、資料收集、審核和數據錄入工作。至8月中旬,已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被征地農民共20__人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算,為被征地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。下一步還將為我鎮所有符合條件的被征地農民辦理併購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被征地農民社會保障工作有效推進,妥善解決了被征地農民的基本生活和長遠生計問題,有利於消除被征地農民的後顧之憂,有利於統籌城鄉發展,促進社會和諧,為全縣“項目攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。
(二)協助推進市縣旅遊產業發展。能發揮對旅遊工作熟悉優秀,協助和配合梧州市旅遊局、__縣旅遊局做好對上協調溝通、項目經費落實工作,積極參與梧州市旅遊局組織的寶石節旅遊嘉年華、飯店評定、A級景區評定、旅遊安全檢查、導遊資格考試、旅遊從業人員培訓和旅遊資源調查等工作。
1、爭取全國導遊人員資格考試首設梧州考區。為突出梧州作為旅遊客源地和集散地優勢,節省梧州考區考生考試成本,更好地培育培養導遊等旅遊專業實用型人才,積極爭取自治區旅遊局有關處室支持,從20__年起,在梧州首次設立了廣西全國導遊人員資格考試考點。這是梧州繼南寧、桂林、柳州、北海之後首次成為廣西第五個考區。為做好考區工作,確保首次考試不出差錯和問題。我全程參與相關工作,從考區方案制定、組織實施流程、考點考場布臵、考試監督檢查等加強指導、親手幫教,確保了首次導遊考試在梧州成功舉行;
2、加大支持“農家樂”等鄉村旅遊從業人員培訓。根據自治區黨委組織部、自治區黨委黨校等部門《關於開展20__年農村黨員大培訓的意見》(桂組通字[20__]154號)和梧州市委組織部《關於開展“送培訓下基層促發展”活動的通知》(梧組通字﹝20__﹞74號)精神,爭取到經費2萬多元,積極協助梧州市旅遊局在藤縣石表山景區開展“農家樂”旅遊從業人員和在__鎮舉辦的“送培訓下基層促發展”鄉村旅遊培訓班,在培訓師資和經費上給予重點支持;
3、積極指導申報和聯繫協調有關項目和資金。經過項目單位積極爭取和本人的努力,20__以來落實自治區旅遊局扶持梧州市旅遊集散中心(落戶__鎮)、蒼海旅遊項目和李濟深故居旅遊公共服務設施項目3個,已實際到位資金110萬元,其它項目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。
(三)協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地,由於受種種因素影響,該棄土場一直無法投入使用,導致土石方開挖無棄土場填放,工程施工一度陷入停滯狀態。根據__縣統一安排和部署,積極做好重點人員幫教工作,在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理,確保了重點幫教人員思想穩定,確保了下小河棄土場恢復施工並投入使用。
三、加強養成,嚴格要求,堅持廉政勤政。
掛職期間,我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風,克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便,處處嚴格要求自己,努力樹立一位黨員領導幹部的良好形象。作為組織人事部門幹部,能認真學習《黨政領導幹部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度,學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》,積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動,自覺加強黨性鍛鍊和作風養成,嚴格要求自己,主動服務基層,工作中遵章守紀、廉潔自律,沒有發生違規違紀的行為和問題。
一年來,我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了升華和提高,但仍存在許多不足,主要是深入基層的時間還不夠,特別是掛職以來,對基層工作的了解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛鍊期間,由於派出單位重大任務較多、人手少,我經常被抽回派出單位工作,但是我都能克服困難,服從大局、兼顧好兩邊工作。在以後的工作中,我將克服缺點和不足,圍繞鎮黨委、政府中心工作,進一步加強學習,提高素質能力,進一步轉變作風、深入基層,狠抓落實,為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。
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在市委、市政府的堅強領導下,在市_的法律監督和市政協的民主監督下,市旅遊局班子團結帶領幹部職工,以堅持科學發展觀,紮實推進市委、市政府“四大一新”發展戰略,以“精品景區、休閒城市、魅力鄉村、和諧旅遊”為切入點,以“做旺__x,做大中心城”為重點,攻堅克難,開拓進取,著力整合旅遊資源,強力推進旅遊招商,不斷強化市場促銷,切實加強行業管理,努力提高服務水平,較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。
截止到20__年4月底,我市旅行社由__年初的18家發展到46家;賓館由8家發展到22家,旅遊賓館共34家;導遊員由200多人發展到800多人;旅遊直接從業人員由6000多人發展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業旅遊車隊1個。20__年,市旅遊局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”,位列全省旅遊系統第一名;被市政府評為“全市新農村建設工作先進單位”。
市旅遊局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰略部署,以科學發展觀為指導,以完成市委、市政府下達的各項工作任務為目標,堅持把加快旅遊經濟發展作為工作的出發點和落腳點,抓住關鍵環節,進行重點突破。
(一)科學謀劃旅遊發展思路,進一步明確發展方向
市旅遊局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上,充分調研,主動思謀,為市委、市政府作出“旅遊發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”,實現“兩個歷史性突破”,實現“三個轉變”,找準“四個切入點”,完成“五大任務”的工作思路。
(二)加快旅遊規劃建設步伐,進一步完善旅遊基礎設施
完成了《__市旅遊產業發展規劃》、《__五湖、__景區規劃》編制;開展了《__x坪畲族文化風情旅遊規劃》和《__白鶴湖景區旅遊規劃》編制;__景區完成了《__風景名勝區總體規劃》修編,全市已基本形成較為完善的旅遊規劃體系。圍繞完善城市旅遊功能,成立了__市旅遊散客接待中心,開工建設了一批高賓館,完善了一批旅遊標識標牌。大力開展品牌創建活動,積極申報__x世界自然遺產和創建“國家5_旅遊區”,__x遊客服務中心及景觀工程建設進展順利;__x旅遊新線路已經貫通,新景觀工程正在抓緊建設;__數位化景區建設(!)有望6月底前完工;無蚊村旅遊產品設定、水滸城旅遊產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進;景區環境綜合整治工作進展順利。
(三)加大旅遊宣傳促銷力度,進一步拓展客源市場
堅持“立足華東、對接長珠閩,輻射全國;鞏固港澳台,拓展東南亞,做大入境游”的行銷方針,加強媒體宣傳,搞活公眾行銷,創新業內促銷。媒體宣傳方面,加大了在央視、省級衛視和報刊雜誌等重要媒體旅遊宣傳的力度。產品行銷方面,加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的__x旅遊產品和線路的行銷。
公眾宣傳方面,設定了高速公路沿線和城區一系列戶外大型旅遊公益廣告宣傳牌和指示牌,完成了__旅遊信息網和__旅遊散客接待中心網站的建設升級,增強了服務功能。宣傳品製作方面,繼續開展了旅遊宣傳品“十個一”工程建設,製作發行了兩版旅遊宣傳畫冊和旅遊服務指南,編輯出版了《走進__》和《__旅遊》等介紹__市情和旅遊資源的書籍。業內促銷方面,開行了旅遊“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡迴推介;參加了國家旅遊局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅遊交易會和重要投資洽談會,組織了多場次的__x旅遊專場推介會。旅遊節慶活動方面,開展了“愛我家鄉,十萬青少年暢遊__x”活動,舉辦了“__x戶外帳篷節”、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”、“__x宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面,全面融入環鄱陽湖生態經濟區,與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅遊精品線路;加入了中國旅遊霞客聯盟和海峽西岸旅遊區域合作聯盟,攜手共創區域合作品牌;加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作,與二十多個重點客源城市旅遊局分別簽署了《旅遊合作協定書》,實現共同發展、共同繁榮。
(四)創新旅_業管理,進一步規範市場秩序
積極開展了旅_業“三創三爭”活動,即在旅遊景區開展創建5_旅遊區活動;在旅遊賓館開展“創建明星飯店”活動;在全市旅行社中開展“創評旅行社”活動;在全市導遊員中開展“爭當優秀導遊員”活動;在旅遊視窗服務員中開展“爭當明星服務員”活動;在旅遊車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經理崗位職務培訓班,開辦了全市地方導遊員培訓班,舉辦了全市旅遊飯店服務技能大賽,提高了旅遊隊伍整體業務素質和服務水平。加強了旅遊服務質量監管,組織了幾次大規模的旅遊安全檢查,開展了和諧旅遊、誠信旅遊活動,重點整治了旅行社“零負團費”、旅遊飯店假冒、導遊員索要回扣等違法違規行為,行業素質和服務質量不斷提升,誠信旅遊和行業自律明顯加強。
旅遊局個人單位總結2023 篇28
為預防春夏季傳染病,保護廣大人民民眾身體健康,按照縣愛衛會《關於開展20xx年春季公共衛生周及愛國衛生月活動的通知》要求,結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果,縣旅遊局精心組織、廣泛宣傳,紮實有效的開展了春季公共衛生周及愛國衛生月活動,取得了顯著效果。
一、強化宣傳,提高認識
活動期間,我局利用各種宣傳形式,廣泛宣傳公共衛生周(月)的主題和內容,引導幹部職工積極參加公共衛生周(月)活動,認真履行各自的工作職責,將愛國衛生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄,開展多種形式的健康教育活動,提*部職工的文明衛生意識和健康素質。
二、衛生整治,防制病媒生物
認真組織了廣大幹部民眾依照“門前三包,門內棕標”制度要求,大搞室內外和責任區衛生環境,有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環境治理為主,化學消殺為輔”的原則,認真開展了春季除“四害”活動,有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環境。
旅遊局個人單位總結2023 篇29
20xx年,在市旅遊局的指導下,我局上下統一思想,精誠團結,真抓實幹,開拓創新,較好地完成了年初所制定的任務目標,實現全市旅遊業發展目標計畫,旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下:
一、建設旅遊重點工程,為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規劃展廳。
山建設。今年是山風景區由市鄉村三級集體管理,改制為由個人經營的第一年,為了繼續擴大山的影響,將山風景區建設成全國知名景區,我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理,使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區,建設了夫余湖旅遊度假區,下肥地金水灣漂流正在建設之中,結合遼河治理工程,規劃建設遼海濕地保護區,老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道,並做到亮化、綠化同步進行,建設高標準現代化規劃展廳,在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業,增加旅遊設施,完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設,極大的提高了開原城市旅遊的檔次,推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區,爭取在聯合國立項,此舉對開原的旅遊發展,對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、山申報aaa級,打造大山品牌
發展特色旅遊,完成重點民生工程。大山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容,就是以山風景區為主,以周圍鄉鎮所包含的景區為環,打造環山大旅遊格局。如松山鄉的山、夫余湖景區,下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區,靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領導參加的以山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動,有效推動了大山景區的發展。
成立山管委會。為了使山向更高目標衝刺,我市成立了山風景區管理委員會,為財政全額拔款的正科級事業單位,定編10人。現由市政協張主席任管委會主任,從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。山風景區管理委員會的成立,進一步加強了對景區的監督指導,規範了景區管理,預示著山風景區上升到一個新的高度。山風景區將成為東北最的旅遊景區,成為對外展示開原良好形象的視窗。三是山民營轉製成功,恢復景區正常秩序,風景區和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區的收入,改善了景區的形象。
山申報aaa級風景區。鑒於山風景區近幾年的發展和前景,我們旅遊局為其申報了國家aaa級,並為此作了大量準備工作,年底進行檢查驗收,如果成功,它將是開原市的首個國家aaa級風景區,這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合,腳踏實地開展工作
規劃再上新台階。景區建設,規劃先行,在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、山規劃等基礎之上,又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作,並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序,我們加大了旅*業的監督管理力度。目前,我市有a級景區一處,為山風景區(國家aa級風景區);三飯店一個,為天寶酒店(三);旅行社8家。今年,我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查,並建立台賬,做好檢查記錄,發現問題及時處理,努力做到能現場整改的立即整改,一時無法整改的,發出整改通知書,責令限期整改,同時,認真做好安全生產宣傳工作,督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國共產黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷,如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅遊展銷會、博覽會,旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來,旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景,比較受廣大學員的歡迎,既了解了全市旅遊產業的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多幹部關注旅遊,喜愛旅遊。
旅遊接待。今年,我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體,做到了文明接待,有禮有節,並利用接待的機會,宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品,得到了認可和好評。
旅遊局個人單位總結2023 篇30
根據市委、市政府統一部署,市旅遊局黨組高度重視,認真部署,及時選派由副調研員詹志高和辦公室容沂同志組成“千名幹部服務企業”活動服務組進駐XX市天朋肉食品有限責任公司,積極努力為企業服務。
市旅遊局服務組在市“千名幹部服務企業”活動辦的正確領導下,在市旅遊局黨組的大力支持下,以著眼於營造良好的發展環境、打造服務型機關、促進工業企業發展為目標,向入駐企業廣泛宣傳市委、市政府檔案精神和我市近期出台的加快經濟發展的一系列優惠政策;深入企業調研,及時了解企業生產經營狀況和需求,全面摸排企業情況,積極與企業方真誠交換意見;主動向市活動辦如實反映問題,幫助企業解決問題,引導和幫助企業發展,並推進企業黨建工作,確保企業完成全年目標任務,為加快我市工業企業發展做出了積極貢獻。現將主要工作匯報如下:
一、做法和成效
1、積極宣傳政策。市旅遊局服務組按照市委組織部要求,冒著酷暑深入派駐企業天朋公司,一是向企業傳達了市委、市政府《關於開展‘千名幹部服務企業’ 活動的實施方案》,詳細介紹了千名幹部服務企業活動的內容和要求;二是向企業宣講了《XX市加快工業經濟發展的若干政策(試行)及實施細則》和《XX市市區開發園區工業投資項目免收行政事業性收費》等政策內容。天朋肉食品有限責任公司負責人深受鼓舞,對“千名幹部服務企業”活動表示堅決擁護和熱烈歡迎。
2、全面了解情況。市旅遊局服務組根據《‘千名幹部服務企業’活動服務組工作職責》,全面了解該企業的發展歷史和基本經營情況。市天朋肉食品有限責任公司系市政府為了解決城區肉食品市場無序問題,於200x年5月將有一定規模的6家生豬屠宰(廠)場進行並點經營而成立的股份制有限公司。年均屠宰生豬 25萬頭、年均產值逾5億元,是我市城區唯一一家經批准合法註冊的生豬定點屠宰企業。為滿足本地消費者善食鮮肉製品的習慣,該企業做到半夜宰殺、清晨上市,保證市民吃上新鮮肉和“放心肉”。
3、深入調查研究。天朋肉食品有限責任公司原址位於石化聯盟,為支持“石化煉化一體化”項目建設,市政府於20xx年6月26日和20xx年8月27 日專題會議決定臨時搬遷到大橋開區經十二路以西、緯七路以南(水產大市場對面),用地規模控制在15畝以內,時間不得超過兩年。該企業自20xx年元月遷至現址,期限已滿。因現有土地使用權屬關係未解決,無法進行生豬定點屠宰“準入制”改造升級達標,生豬均由個體屠宰戶自行購進、手工宰殺,生產工藝落後。省商務廳要求20xx年前在市級取消手工屠宰,否則取消生豬定點屠宰資格,這不僅直接關係到我市城區千家萬戶的豬肉供應和食品安全,還涉及到40多屠宰戶、120多名屠宰工及城區各大菜市場眾多豬肉銷售個體戶的就業和社會穩定問題。企業已於20xx年6月28日向市商務局上報《關於要求批准生豬定點屠宰場就地改造升級項目的請示》。為此,市旅遊局服務組幫助企業制訂發展目標,近期目標是儘快明確現有土地使用權屬關係,早日升級發行建設機械化屠宰場;遠期目標是對肉品進行深加工,提高其附加值,並開展代存代儲服務。
4、加強部門協作。市旅遊局服務組主動上門與市商務局多次聯繫,向市商務局分管領導詳細介紹了服務組工作進展,了解了天朋肉食品有限責任公司發行升級項目準備工作情況,共同探討如何破解天朋肉食品有限責任公司的難題。市政府領導和市商務局負責同志對此非常重視,多次到企業調研,並將之列為市 “3231”行動計畫重點項目。原計畫投資1.5億元在市開發區三期老峰鎮徵用108畝土地重建,因土地問題而擱淺。市旅遊局服務組為此積極主動向市“千名幹部服務企業”活動領導小組辦公室匯報,並上報專題《問題寫實》,“千名幹部服務企業”領導小組交辦給市國土資源局回復該用地已經省政府201x年批准。經與市商務局了解,根據市政府意見,要求該公司暫時維持原狀,在原有基礎上進行改造升級。企業擬在原地擴建,但因規劃中的鐵路問題而無法實施。為此,服務組積極努力幫助企業與市農委畜牧獸醫局和衛生檢疫部門聯繫,進行檢驗檢疫設施建設併力爭於年底通過驗收。後期將多方協調幫助該企業另闢途徑,突破企業發展瓶頸,擺脫髮展困局,爭取早日解決問題。
5、堅持嚴格自律。針對該企業夜晚上班、白天休息的特殊情況,市旅遊局服務組在不干擾企業正常生產經營的情況下,主動調整工作時間,與企業負責人進行深入交流,做到有的放矢,努力成為企業的貼心人。市旅遊局服務組深刻認識到“千名幹部服務企業”這項活動是市委市政府改進工作作風、密切聯繫民眾、深化效能建設、最佳化發展環境的重要舉措,派駐企業期間不給企業添加麻煩、增加負擔,做到廉潔從政、不搞形式主義,積極樹立了機關黨員幹部良好形象,用實際行動贏得了企業廣大幹部和職工的贊同和好評。通過自身實實在在的工作,為企業解決困難,為安慶的工業發展貢獻一份自己應有的力量。活動開展期間,市旅遊局服務組嚴格按照活動辦要求,每周向活動辦報送《千名幹部服務企業周報表》,反映工作情況,為解決企業困難大力呼籲。
二、幾點體會
1、作為派駐人員,機關幹部的所作所為直接代表著政府的形象,只有撲下身子,扎紮實實為企業辦實事才能贏得企業對服務組和對政府的認可。所以不能有任何官僚主義、形式主義、享樂主義的作風帶入,否則會寒了企業的心。
2、企業在自身發展和市場競爭的大潮中往往比較艱辛,非常需要政府的關心和支持。一個好的企業就能為社會解決眾多就業問題,並進而帶動社會的穩定與繁榮。所以作為政府部門,平時一定要當好企業發展的貼心人,主動靠上去做工作。旅遊局工作總結3、駐企活動也是機關幹部豐富自身工作閱歷和才幹技能的一個有效手段,通過參加到企業工作,在工作角色的轉換中,擴大了自身的視野,了解自身的短板,明確了以後的努力方向。
三、幾點建議
1、建議應該建立政府各職能部門主動上門了解企業困難並送幫扶政策的長效機制。
2、建議積極為企業的發展營造良好的外部環境,想企業之所想,急企業之所急。隨時能傾聽企業的呼聲,尊重企業的自主權力,真正放權於企業,放權於市場。
3、建議市委市政府對安慶生豬定點屠宰工作要引起高度重視,這不僅直接關係到我市城區豬肉供應和食品安全,還涉及就業和社會穩定問題。切不可因為人事調整和領導意願而不斷改變方案,更不可因為此項工作即將由商務部門移交農業部門管理而造成管理脫節。因為種種原因致使XX市天朋肉食品有限責任公司陷於如此困境,是企業和政府都不願意看到的。像XX市天朋肉食品有限責任公司這樣生產工藝如此落後,生豬均由個體屠宰戶自行購進、手工宰殺在全省乃至全國都及其少見。如此維持原狀只是暫時之策,絕非長遠之計。