旅遊局全年工作總結 篇1
在20__年下半年愛國衛生工作中,在局領導的重視、支持下,在鎮愛衛會的指導下,我局認真落實有關愛國衛生工作精神,堅持開展愛國衛生活動,由於領導重視、組織落實、措施得力,半年來我局的創衛工作取得了較為突出的成績,現將我局半年來衛生工作的主要情況總結如下。
一、從組織領導入手,明確責任
近年來,我局領導對創衛工作始終都極為重視,明確了各自的分工和責任,並讓全體職工加入到其中,積極負責各項創衛工作的具體落實,成立了禁菸控煙工作領導小組、健康教育工作領導小組、病媒生物防制工作領導小組,同時把此項工作納入重要工作日程,與統計工作同布置、同檢查,強化了全局幹部職工的創衛意識,增強了搞好愛國衛生工作的自覺性。
二、以措施作保障,確保了創衛效果
我局制定了創衛計畫和衛生制度,各辦公室劃分了清潔責任區,落實了責任區三包制度,要求全局幹部職工每天打掃衛生,每周一次大掃除。由辦公室輪流當班互相檢查,局每月組織一次集中檢查,平時進行不定期抽查。發現問題,立即進行現場解決。
三、保證必要的創衛經費,積極進行對照整改
我局在辦公經費較緊的情況下,保障了創衛經費的開支。今年我局根據需要,購買了滅鼠藥、滅蚊藥、滅蠅藥。同時,我局積極配合縣府、鎮愛衛會的各次整治活動。
總之,通過半年來我局上下的齊心協力,使我局的工作環境有了明顯的改善,衛生狀況大為改觀,為大家提供了一個衛生、舒適的工作環境。
旅遊局全年工作總結 篇2
根據《市旅遊發展委員會關於印發〈“法律十二進”暨法治示範景區創建活動實施方案〉的通知》精神,我局開展了“法律進景區”相關工作,既面向景區進行了集中的法律宣傳,還開展了形式多樣、內容豐富的法制教育活動,達到了預期效果,現將活動開展情況總結如下:
一、統一思想,高度重視
認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神和《省依法治省綱要》,以“弘揚法治精神,普及法律知識,共建和諧社會”為主題,貼近實際服務景區、服務遊客,提高旅遊行業從業人員及遊客法律素質,大力推進民主法治旅遊景區建設,為促進我縣和諧旅遊景區建設營造良好的法治環境。
二、加強組織,認真落實
為確保“法律進景區”工作落到實處,成立了縣旅遊局“法律進景區”工作領導小組,由局長任組長,副局長任副組長,縣主要旅遊景區景點為主要成員單位,下設辦公室在縣旅遊局政策法規監管股,由范桂芳兼任辦公室主任,負責日常工作。
三、活動開展,有序推進
(一)將法律知識和景區宣傳有機結合,在景區的重要節點和重要時段進行法制宣傳。分別於20__年3月27日喜捷鎮西部農莊、20__年5月25日蕨溪西部鄉村夢緣山谷、20__年6月1日在幸福公社景區進行宣傳,發放宣傳資料、接受民眾諮詢。利用蕨溪夢緣山谷景區、幸福公社景區、喜捷鎮西部農莊的戶外宣傳欄、展板等媒介作為法律進景區的宣傳陣地,打造成為法律進景區的文化長廊,內容包括《中華人民共和國旅遊法》、《風景名勝區條例》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國森林法》、《景區旅遊文明公約》等。
(二)教育培訓。聘請法律專家對景區的幹部職工、從業人員進行法制課程培訓,組織旅遊企業經營管理人員和職工進行法律知識培訓學習,依法保障職工的合法權益,提高企業經營管理人員和職工的法律素質。深入全縣景區開展涉旅企業職工法律法規知識培訓,共培訓1800人。並深入農戶家中與村民面對面交流。更新了農家樂標識標牌,大力宣傳相關法律法規,建立了景區旅遊企業經營管理人員學法用法制度。
(三)遊客服務。在景區內設立了法律知識服務點,開通了法律諮詢電話,設立了投訴意見箱,並開展遊客滿意度調查,提供法律諮詢,服務廣大遊客。利用黃金周、節假日和各種節慶活動發放法律宣傳單和便民法律服務聯繫卡,為遊客的各種合理訴求提供方便。今年全年遊客投訴案件只有一件,並已妥善處理。
(四)執法檢查。全面開展景區旅遊市場摸排、治理、提升工作。內容包括開展景區遊客購物、食宿等經營單位私收回扣、欺客宰客、誘導消費、假冒偽劣、偷稅漏稅等違法違規行為整治;整治景區旅遊經營單位不按規定開具稅務發票和開具假髮票等違法行為;整治旅遊企業在勞動契約、工資支付、社會保險和以擔保或其他名義向旅遊從業人員收取財物等方面的違法行為;整治景區旅遊企業超範圍經營、景區講解員無證上崗、景區內無證從事導遊活動的人員等違法行為治理,規範導遊人員資質和執業管理。截止今年10月份,共開展執法檢查11次,發放整改通知書6份。
旅遊局全年工作總結 篇3
20__年,我單位按照“市衛生先進單位標準”的要求,認真開展創建省級衛生先進單位的各項工作。幾個月以來,加強領導、落實責任、健全制度、認真評比,紮實開展愛國衛生宣傳活動,營造了整齊、清潔衛生的工作、生活環境,樹立了衛生整潔的單位形象。現將工作總結如下:
一、領導重視,機構健全
根據愛衛辦的要求,我們成立了"創衛"領導小組並下設辦公室,進一步加強對創衛工作的領導,夯實了創建衛生先進單位工作的基礎,並紮實開展了各項工作。領導小組下設辦公室,負責創衛活動的日常工作,使創衛工作層層有人管,事事有人辦。
二、制定規劃,做好安排和部署
我單位制定了“愛國衛生工作計畫”、“創衛工作計畫”等規劃,對衛生制度健全、環境衛生的改善、衛生工作的安排、衛生知識的宣傳和學習等內容都作了具體的規定和要求。
三、完善制度,落實責任,加強檢查,把衛生工作落到實處
一是健全制度。建立健全了衛生管理制度,制定了衛生檢查評比制度,定期組織安排專人檢查各辦公室清潔衛生;二是落實責任。把工作和生活環境劃分了衛生區域,確定了衛生區域的負責人,落實了衛生責任;三是堅持檢查和評比。堅持“一天一小掃,一周一大掃,一月一檢查”的衛生工作制度,認真檢查和評比,形成了制度化、常態化的衛生工作局面。
四、大力宣傳,增強幹部職工衛生意識
加強環境保護、健康知識宣傳教育,增強幹部職工的創衛意識。一是強化環保意識教育。組織廣大職工責任地段的衛生清掃等活動。二是開展身心健康教育。通過舉辦各類活動增強幹部健康教育意識,促進幹部職工養成健康的生活習慣,促進幹部職工身心健康發展,提高綜合素質。三是組織衛生宣傳教育活動。通過發放中國公民健康素養-基本知識與技能、控煙等宣傳資料,在健康教育發展專欄張貼宣傳資料、照片、禁菸標誌等,形式多樣的教育幹部職工增強衛生意識,自覺維護公共衛生,積極開展無煙活動,營造良好氛圍。
通過半年的治理,我單位衛生環境得到進一步提高,辦公物品擺放有序,室內外衛生環境清潔,玻璃明亮,四害得到了有效防治,進一步提升了我單位環境衛生水平,進一步提高了文明素質和道德修養,為創建省級衛生先進單位奠定了堅實的基礎。
旅遊局全年工作總結 篇4
根據《縣委縣政府督查目標辦公室關於認真做好20__年建議提案辦理工作的通知》要求,今年我局辦理人大代表建議11件,政協委員提案5件,共16件。我局認真開展人大代表建議、政協委員提案辦理工作,做到了思想上高度重視,態度上積極主動,行動上切實有效,程式上合理規範,時間上及早安排,對7個建議、提案進行了答覆,回復率和滿意率100%。現將有關情況總結如下:
一、高度重視,落實責任
今年初,我局對兩會辦理工作進行了細化分工,每個建議、提案都明確牽頭領導和經辦股室,做到辦理工作有部署、有督促、有落實,不推諉責任、不馬虎應付、不敷衍答覆。承辦股室通過實地調研、會議協商、書面協商等多種方式,推進各個“建議和提案建議”落地,在辦理過程中,要求承辦股室必須主動與代表委員聯繫溝通,認真聽取代表和委員的意見和想法,共同商討解決問題的辦法,杜絕錯漏、空話套話等現象發生。局辦公室負責對答覆函文稿格式和內容嚴格把關,統籌跟蹤辦理情況,在規定的辦結時間內每月向領導匯報辦理進展情況,局領導根據掌握的情況及時對辦理進度緩慢的股室提出工作要求,研究解決辦理過程中存在的問題,促進辦理工作加快進度,確保按時保質完成建議和提案辦理。
二、深入調研,及早謀劃
圍繞代表委員提出的建議提案,組織分管領導和承辦股室對建議提案提到的內容進行認真調查研究,查閱資料,走訪查看現場,與協辦單位多次銜接溝通,形成答覆初稿。對建議提案中所涉及到的旅遊項目進行重點對接,在制定規劃、申報項目、爭取資金等各個環節,優先把人大代表建議和政協委員提案納入單位全年重點工作計畫之中,做到科學安排。比如在辦理xx屆人大一次會議第106號建議“關於借扶貧旅遊東風,打造國家扶貧旅遊名村的建議”時,提前把合什鎮清水村納入20__年旅遊扶貧工作計畫,對清水村旅遊資源摸底調查,加大旅遊扶貧工作力度,及早謀劃,儘可能地向上級爭取旅遊扶貧補助資金。
三、突出重點,確保實效
(一)重點辦理好涉及重大項目建設類建議提案。比如,今年承辦的人大代表建議11件、政協委員提案5件、人大再辦理建議5件,其中涉及到鄉村旅遊度假區、野公園生態旅遊示範區、橫江古鎮-石城山旅遊開發項目、天宮茶海旅遊開發項目等重點項目,都已納入縣委縣政府分工推進重大項目,制定倒排工期表,月月交賬,確保項目全力推進。
(二)重點辦理好重點督辦件。今年我局承辦的xx屆人大一次會議第107號建議“關於加快推進天宮山旅遊開發的建議”,經與縣委農工委、縣國土局、縣交通局、縣農業局、縣林業局、縣文廣局、縣經信局、縣投促局、蕨溪鎮等單位會商後,制定了《辦理工作方案》,明確了工作目標、工作重點、責任分工及工作要求,提出可行性工作措施,進一步形成工作合力,促進天宮山旅遊開發。一是調整充實了“旅遊產業發展領導小組”和“旅遊品牌創建工作領導小組”,充分發揮組織領導和統籌協調作用,同時在全縣範圍內抽調一批業務骨幹集中力量推動旅遊產業發展,特別是在旅遊品牌創建工作方面花力氣下功夫。二是制定了《關於進一步加快旅遊產業發展的意見》,把天宮茶海作為重點任務之一,強化投資創新,積極推動旅遊市場向社會資本市場全面開放,通過政府制定規劃和優惠政策,設立1000萬旅遊產業發展專項資金,制定出台《縣縣級旅遊產業發展專項資金使用管理辦法(試行)》,規範旅遊產業資金使用和管理,做好重大項目布局和資源管控,促進社會資金投入旅遊景區建設和產業發展。三是科學規劃,編制完成天宮山總規和概念性規劃,構建天宮山旅遊開發新格局。四是加強旅遊基礎設施建設,正在開展環線公路一期建設。五是建設茶文化品牌,升華茶文化,發展茶產業,開發茶旅遊,在保護好黃天頂古廟遺址等文化資源基礎上打造1-2首天宮山茶文化歌曲,籌劃建設天宮山茶文化博物館。下一步我們將加強市縣溝通聯動,強化對天宮山旅遊項目宣傳推廣和招商引資,深化產業融合,深入挖掘天宮山高山有機茶產品,力爭把天宮山打造成為繼蜀南竹海、興文石海後的“第三海”。
總的來看,今年我局“兩會”辦理工作在辦理程式上更加合理規範,在辦理質量上更加認真負責,但是辦理工作與領導的要求、代表委員們的期望還有一些差距,特別是與代表委員充分交流、溝通不夠。在今後的工作中,我們將切實加以改進,認真分析代表委員們反饋意見,進一步加強調研、跟蹤督辦,開展辦理工作培訓,提高辦理工作水平,努力把各項意見建議落到實處。
旅遊局全年工作總結 篇5
我局深入貫徹系列重要講話精神,以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神為指導,緊緊圍繞落實省委、市委、縣委重大決策部署和建設法治縣總體目標要求,緊緊抓住依法治縣在基層落地生根和打牢夯實全面深化改革基層基礎根本落點,培育和踐行社會主義核心價值觀,弘揚社會主義法治精神緊密結合固本強基和創造良好發展環境的實際需要,讓法治與人民民眾的日常生活有機的結合起來,使法治工作與基層幹部的日常工作融合起來。認真組織開展好20__年“法治融入節日”宣傳活動。現將活動開展情況總結如下:
一、高度重視,加強領導
成立縣旅遊局依法治理工作領導小組,由局長劉曉川任組長,黨組書記任副組長,各股、室、中心負責人為成員。辦公室設在局政策法規監管股,由同志兼任辦公室主任,負責日常工作。“法治融入節日”活動由領導小組辦公室牽頭,各股、室、中心密切配合,形成整體合力。局依法治理領導小組辦公室負責上報資料到縣依法治理領導小組辦公室,包括活動方案、總結、簡報、圖片資料等。
二、集中開展,大力宣傳
(一)在中國旅遊日(20__年5月19日)當天進行宣傳。在柏溪金沙江廣場、油樟廣場、一曼公園向民眾發放旅遊法律法規宣傳資料1000餘份,接受民眾諮詢30餘人次。
(二)利用鄉村文化旅遊季(春語篇)進行宣傳。在喜捷鎮、泥溪鎮旅遊景區景點向踏春賞花的遊客發放旅遊法律法規宣傳資料,接受民眾諮詢,處理旅遊投訴。
(三)利用鄉村文化旅遊季(夏夢篇)進行宣傳。在永興鎮、李場鎮旅遊景區景點利用荷蓮文化節、川南荔枝文化節向遊客發放旅遊法律法規宣傳資料,接受民眾諮詢,處理旅遊投訴。
(四)利用鄉村文化旅遊季(秋韻篇)進行宣傳。在橫江鎮、高場鎮旅遊景區景點利用橫江首屆古鎮文化節、高場芙蓉花季向遊客發放旅遊法律法規宣傳資料,接受民眾諮詢,處理旅遊投訴。
(五)利用鄉村文化旅遊季(冬戀篇)進行宣傳。在安邊鎮旅遊景區景點向遊客發放旅遊法律法規宣傳資料,接受民眾諮詢,處理旅遊投訴。
三、營造氛圍,成效顯著
大力宣傳黨的十八屆_精神、《中華人民共和國旅遊法》、《旅遊文明行為公約》、《風景名勝區管理條例》等法律法規。活動期間共發放宣傳資料1300餘份,接受民眾諮詢80餘人次,處理旅遊投訴2件。
旅遊局全年工作總結 篇6
我局社會治安綜合治理工作在市綜治辦的領導精心指導下,舉全局幹部職工之力,加強綜治維穩工作,使我市旅遊系統的綜治維穩工作有了一定的進展,_地完成了綜治委下達的各項任務,現將綜治維穩工作基本情況報告如下。
一、綜合治理工作
一是加強綜治工作領導。市旅遊局領導對綜治工作高度重視,嚴格實行綜治領導責任制,把綜治工作當作一項中心工作來抓。先後召開了兩次綜治工作專項會議,具體研究部署綜治工作,健全和完善了領導綜治維穩目標管理責任制。落實了綜治機構人員。由秘書科和旅遊客共同負責綜治工作。綜治人員通過學習培訓,加強自身建設,按行業要求,依法行政,民主決策,規範管理,法治觀念和依法行政能力有了很大的提高。並加強和規範了旅遊市場的管理,促進旅遊產業的發展起到了積極的作用。由於綜治人員堅持不懈地努力工作,使旅遊市場秩序良好,沒有非法經營、行業欺詐等行為,從而促進了旅遊產業的健康發展。
二是加強綜治管理。在旅_業管理中,突出加強旅遊設施和旅遊場所的管理,防止發生危害公共安全、破壞治安秩序等違法犯罪活動,配合公安機關防範和查禁__娼、吸毒賭博等社會醜惡現象,旅遊系統未發生髮現違法犯罪行為。根據“誰主管、誰負責”的綜治工作原則,從發展旅遊產業的角度出發,並定期不定期對我市的賓館、招旅社和景區景點進行檢查,同時加強要害部位和事故易發部位的監督管理,把各種隱患消滅在萌芽狀態,促進了我市旅遊產業安全可持續發展。通過不同形式的培訓,切實加強全市旅遊從業人員的政治素質教育和職業道德教育,加強全市旅遊系統的群防群治隊伍建設,發揮他們在綜治工作中的中堅作用,確保全市旅遊服務行業安全經營、安全服務,使顧客和遊客有安全感和舒適感。並通過建立健全市場監管體系、旅遊服務質量評價體系、旅遊投訴體系,維護了遊客合法權益。
三是做好旅遊安全工作。今年以來,我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針,遵循“沒有安全就沒有旅遊”的宗旨。按照“統一領導,分級管理,誰主管誰負責”的原則,加大對各旅遊企業的指導、監督和檢查力度,做到完善制度,堵塞漏洞,消除隱患,堅決杜絕了重特大旅遊安全事故的發生。為了更加有效地抓好旅遊安全工作,我們從健全旅遊安全規章制度入手,力求從源頭上杜絕旅遊安全事故的發生。為全面加強旅遊安全監督管理,防範旅遊安全事故發生,保障旅遊者和旅遊從業人員的人身、財產安全,促進旅遊業健康發展,積極應對可能發生的重特大旅遊安全事故,高效、有序地組織事故應急救援及演練,力求限度減少人員傷亡和財產損失。今年4月,同各縣市區旅遊局(外旅僑辦)、衡水湖管委會、市直各旅遊企事業單位一把手簽訂了旅遊安全目標管理責任書,並大力加強檢查、指導和監督。要求旅遊企事業單位組建應急救援隊伍並定期組織演練。結合春節、暑期、十一等旅遊旺季,我局多次進行旅遊安全大檢查,重點檢查各重點部位的安全工作落實情況。從源頭上消除了交通安全事故的發生。全年違反生旅遊安全生產事故。
二、創建工作
一是摸清底數,強化組織。我局主管領導和聯絡員多次深入到所包村西宅子,了解情況。在摸清村子基本情況的前提下,和村兩委班子確定了平安建設“創建”和新民居建設結合起來,以新民居建設促進平安建設,以平安建設“創建”保障新民居建設。在工作中,以支部生活會、村民代表會等形式幫助該村把“創建”納入黨支部、村委會工作的重要議事日程。建立健全了綜治工作領導小組和村治保委會、民調會及相關組織,確保有了矛盾有人調解,有了事件有人報告,使各項制度措施落到實處。現該村已建立5人的綜治工作小組,配備5人的治保會,5人的民調會,5人的村巡防隊,6人的紅白理事會。一年來,社會治安穩定,無刑事案件,無到縣市以上上訪者,達到了“四好四無”的標準。
二是建設陣地,促進創建。按照上級關於“鄉鎮綜治維穩中心,村級綜治工作站”規範化建設的統一要求,督促該村逐步建立了平安家庭“擂台賽”動態考核圖、平安村(居)標準標牌、“十戶五聯”小組名單標牌、“十戶五聯”小組胡同口標牌、建立完善了創建活動兩套檔案。在加強平安村陣地建設方面,以建設村,爭創“三好三無”家庭為突破點,進一步開擴思路,細化“奪旗”“爭星”標準。我們利用多種形式和時機向民眾宣傳創建的方式方法和獎勵措施,使這項工作做到家喻戶曉。工作人員每周與所包村聯繫一到兩次,有事說事,沒事報平安。村幹部或村情聯絡員能隨時與我們保持聯繫,通報情況。經過細緻篩選,現在全村評比“平安家庭”132戶、養老孝戶10戶。
三是幫助發展,促進平安。我局根據村子被劃入工業園區和新民居建設之際,調整幫建工作思路,確定了新的幫建思路。第一是和縣旅遊局、鄉黨委政府共同協助村兩委班子做好村平安建設“創建”工作。第二是和縣旅遊局聯合幫助鄉政府四酒店建設。第三是在搬遷村民失地後再就業培訓中發揮積極作用。
三、下一步工作打算
一是強化綜治、“平安旅遊”責任意識,把機關幹部抓綜治工作的實績列入幹部年度考核和述職報告內容。
二是進一步加大旅遊系統綜治工作的宣傳力度,提高旅遊系統幹部職工的法制觀念和參與創安工作的自覺性。
三是加強防患工作基礎建設,嚴密防範和杜絕各類案件及災害事故發生,積極支持和參與當地的社會治安綜合治理工作。
四是進一步做好聯繫村平安建設“創建”工作。
旅遊局全年工作總結 篇7
20_年是世博旅遊年,也是我市旅遊業大發展之年,在市委、市政府的領導下,我市旅遊行業以創先爭優活動為不竭動力,緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求,遠謀規劃,近抓市場,外樹形象,內促提升,旅遊業發展成果喜人,預計全年旅遊接待人次將突破1500萬人次,旅遊收入將超過150億元,比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅遊工作會議精神,進一步完善旅遊業發展機制。
一是研究起草《關於加快發展旅遊業的意見》。在充分調研、充分聽取旅遊行業、相關區鎮及部門意見的基礎上,研究起草了《關於加快發展旅遊業的意見》,對旅遊業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅遊發展專項資金,為旅遊業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下,按照“大旅遊、大市場、大產業”的要求,廣開言路,藉助外腦,有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編和“十二五”旅遊專項規劃的制訂工作,目前,《崑山市旅遊發展總體規劃》修編成果已徵求各相關區鎮、部門意見並呈報市委、市政府,旅遊業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《崑山旅遊業引導資金管理辦法》。明確億元旅遊業發展專項資金的使用範圍和操作規程,力求以“統籌安排,相對集中,突出重點,扶優扶強”為原則,充分發揮財政專項資金對旅遊業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設,進一步最佳化旅遊產品結構。
加大旅遊項目引進和建設力度,積極構建多元化、複合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閒片區、陽澄湖拓展基地等9個 “迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工,總投資9110萬元,為景區注入了生機和活力。
二是推進旅遊項目庫建設。20__年,我市共實施16個重點旅遊項目,總投資額52.4億元,今年完成投資額15.1億元,創歷史新高。錦溪旅遊服務中心、環巴城湖景觀工程、澱山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅遊開發進度。星期九農莊被省旅遊局評定為首批四星級鄉村旅遊點和 “江蘇精品鄉村旅遊點”,千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、澱山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅遊項目加緊建設,崑山旅遊新看點、新亮點不斷湧現。與此同時,康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先後進入崑山,進一步提升了崑山旅遊產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度,進一步提升崑山旅遊影響力。
以上海為重心,長三角為重點,圍繞“世博在上海、休閒到崑山”的主題,掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布崑山旅遊形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網路媒體開設專題報導;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,在上海捷運1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告,在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份崑山旅遊宣傳資料,在上海《捷運快線》、《上海旅遊通訊指南》、《上海旅遊地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時,緊扣世博主題,以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會崑山“友誼日”活動並取得圓滿成功;以“相聚崑山、喝彩世博”為主題,成功舉辦20__中國崑山國際文化旅遊節;周莊國際旅遊節將舞台搭進世博園區,進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會崑山、周莊案例、“崑山主題周”和“網上世博”等展示活動,多角度、多層次、多手段推介崑山城市形象,崑山旅遊的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅遊年契機,進一步拓展旅遊市場。
穩步實施“立足華東,面向全國,走向世界”的市場行銷戰略,不斷開拓客源市場。開通崑山“世博直通車”,為市民和遊客開闢觀世博“綠色通道”,累計傳送遊客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅崑山精品線路”,赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介,推動緊密的客源合作。與中國台灣觀光協會、香港旅遊業議會建立合作機制,實施昆台旅遊雙向交流計畫。以赴韓參加友城活動為契機,組織景區(點)開展崑山旅遊宣傳推廣活動,引起熱烈反響。各旅遊企業主動出擊,積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅遊局“世博體驗之旅示範點”為契機,進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系,全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統,21家飯店納入上海市旅遊局“長三角世博旅遊接待推薦飯店”,5家飯店納入上海旅遊集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下,崑山旅遊普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天裡,崑山僅三大古鎮就接待遊客541.09萬人次,門票收入12338.05萬元,同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅遊”活動為抓手,進一步最佳化旅遊環境。
一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅遊景點分布和交通示意圖,對全市旅遊交通標識牌進行新一輪補充完善,旅遊交通便利性進一步提高;新設一處旅遊諮詢服務網點,結合各景區遊客中心建設,覆蓋全市的旅遊諮詢服務體系初步形成;設計製作了一批崑山特色旅遊商品,設立了一批旅遊商品銷售網點,旅遊商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅遊接待聯盟”,建立起優質高效的旅遊接待聯動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅遊行業“雙十佳”評選,以量化標準引導企業最佳化服務,深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅遊行業全員培訓計畫,成功舉辦旅遊飯店技能大賽,全市導遊(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來,我市獲蘇州市明星導遊員1人,優秀導遊員1人,蘇州市旅遊飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人,金牌導遊員3人,銀牌導遊員5人,獲獎質量和人數在各縣市中處於領先。
三是旅遊市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查,確保良好的市場秩序,確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅遊投訴。
旅遊局全年工作總結 篇8
20__年,按照黨組分工,我主要分管局機關、組織人事和紀檢監察工作。一年來,我堅持認真履行工作職責,努力開創工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績,為全市創優高分入圍,旅_風評議順利過關,旅遊交易會成功舉辦等做出了應有貢獻。現將一年來的工作、學習和思想情況匯報如下:
一、加強政治理論學習,努力提高駕馭本職工作的能力我於20__年初調到旅遊局工作,面對新形勢、新環境,為儘快進入角色,適應本職工作,我始終堅持把學習放在重要位置,通過學習提高工作能力。首先,加強了黨的方針、政策的學習。除積極參加局黨組中心組織的學習外,圍繞貫徹xx大精神,重點學習了黨的各項方針、政策。其次,加強旅遊業務知識的學習。針對旅遊經濟飛速發展的現實,加強旅遊基本理論基礎,堅持及時追蹤掌握業內的知識和動態,把握其運行機制,摸透其發展規則,凝聚理論素養,促使自己在指導辦公室參與政務和發揮參謀作用時能夠做到業務嫻熟,得心應手。其三,加強了工作方法和工作藝術的學習。虛心向班子成員學,向老同志學,向民眾學,不斷豐富經驗、拓寬視野、增長才幹,提高組織協調和決策指揮能力,為創造性開展工作奠定了基矗
二、抓住工作重點,奮力創造工作實績
一年來,我根據工作分工,結合旅遊局的階段性工作重點,統籌兼顧,強化措施,確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。20__年,在精神文明建設方面,我局保持了市級文明單位的榮譽;在紀檢、監察方面,做到了制度規範健全,全局未發現一起不廉潔的行為;在後勤保障上,有效地服務了業務工作,受到了盛市領導的好評。同時,我所分管的辦公室也在全局公開評選文明科室時取得得票。一年來,主要抓了以下具體工作:一是改善機關管理模式。針對所分管的工作瑣碎、複雜的特點,以轉變工作方式為突破口,抓重點帶一般,推行實施了制度管理,建立完善了關於機關管理、廉政建設、精神文明建設等一系列規章制度,使全局整個工作逐步走上科學化、制度化、規範化的軌道。二是狠抓機關作風建設。實踐中,我堅持把作風建設與日常工作相結合,確保了作風建設常抓不懈。結合全市對旅_業開展的行風評議,多次帶領有關人員登門看望行評代表以及深入基層和企業,了解他們對我局及工作人員的希望和要求,有的放矢地開展紀律作風整頓;結合學習、貫徹組織全局幹部職工開展了如何發展我市旅遊業的
大討論;結合落實市委部署、開展“三爭”活動,在全局提出並組織了“八種意識”的大討論。通過類似活動,使作風建設由“虛”變“實”,進一步凝聚人心,激勵昂揚向上的拼搏精神,有效地保障了各項工作落實,受到了有關領導的好評。三是落實後勤保障和服務。分管機關工作以來,我一直堅持用“後勤無小事”來勉勵自己和分管的科室人員,在做好日常事務工作的同時,還竭盡所能改善同志們的工作生活條件,多次組織人員整修辦公室以及為辦公室安裝暖氣,改善工作環境,等。同時,針對創優迎檢接待任務繁重、責任重大,為了搞好接待工作,堅持靠前指揮、現場協調,使整個創優接待做到了計畫到位、落實到位和服務到位,為創優入圍貢獻了自己的力量。
三、加強團結,為有效開展工作創造有利條件工作實踐中,我十分注重擺正自己的位置,處理好方方面面的
關係,當好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內部,妥善處理好與班長、班子成員間的關係,研究重大問題和做出重大決策時,主動當參謀提建議,一旦形成決議,屬於自己分管的工作,大膽承擔任務,積極組織實施。遇到情況及時匯報,及時
通氣,爭取協作和支持。對所辦管的科室的具體工作,做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位,有效地推動了工作開展。
四、勤政廉政,努力塑造良好的公僕形象
旅遊局雖然是個小單位,但作為一名班子成員,我深知,一定意義上,我的形象就代表著單位形象和黨的形象。為此,我始終堅持嚴格要求自己,努力做到勤政廉政,清正廉潔。不亂用權力,不以權謀私。同時,嚴格要求家屬和孩子當好“賢內助”、“廉內助”。
20__年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績,但是離黨和民眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現為:對旅遊業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。今後,我決心進一步加強學習,嚴格要求,力爭做到上不愧於組織的教育和培養,下不負於民眾的要求和希望。
旅遊局全年工作總結 篇9
今年是中國共產黨成立__周年,也是“__”規劃的開局之年。作為新近合併單位,我局始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立“安全生產重於泰山”的安全意識,及時安排專人對行業內的安全生產工作進行全面的排查、治理整頓。現將__年上半年安全生產工作總結相關情況總結
一、提高認識、落實責任
(一)成立專項行動領導小組
為確保行動有成效,提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長,分管副局長為副組長,各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級,層級負責的安全生產機制。“一把手”為安全生產第一責任人,負全面領導責任;分管安全生產工作的領導為第二責任人,負直接領導責任。
(二)實行嚴格的責任掛鈎制度
對照前期排查的各種安全隱患,明確分解限時、按質治理任務、目標,局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包乾,在簽訂專項行動責任書的同時,人均交納5000元風險責任金,並與晉升、考核掛鈎,實行嚴厲的行政問責制度,實行一票否決制。
二、加強宣傳,營造氛圍
進一步加強安全生產宣傳,切實提高廣大人民民眾的安全防範意識,加大安全宣傳教育力度,按照省、市、縣有關安全生產會議和檔案的要求,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題,利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳,營造了良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議4次、安全生產專題會議4次;每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共發放《加強農村紅白喜事食品衛生安全監督管理的通知》13份;發放《加強汛期安全生產應急管理工作的通知》25份;發放《關於加強對地質災害隱患監測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳。縣電視台、廣播電台利用電視廣播宣傳安全生產工作600多次。
三、突出重點,整改隱患
1、為確保五龍鄉旅遊業健康安全有序發展,重點對鳳凰谷景區、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅遊設施進行重點檢查。檢查中,對存在安全隱患的,發放整改通知書,限期整改,並安排專人負責落實。目前,已投入設施維修加固經費2.5萬元,發放整改通知書10份,整改率達100%,全面消除安全隱患。製作安全警示牌12塊,噴塗安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅遊景區的安全設施安全警示進行監管,安全隱患得到有效整改,女兒湖遊客危險地段安排專人負責看守,遊船接送遊客嚴格按照核定人數乘座,確保遊客安全。
2、旅遊景區特別是鳳凰谷景區,針對存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生的情況,在投資400餘萬元完成災害地質處理的基礎上,先後組織200餘人次進行了重點地段重點清理;針對英武山風景區安全警示標識系統不健全的問題,已完成整體性標識標牌系統設計,遊客中心、松林小屋等景點標識安裝已全部完成;
3、涉旅企業,已制定並完善檢查考核標準,督促全面整改,賓館酒店、農家樂經營場所得到進一步規範。
4、是針對8月、4月發生的特大洪災,造成鳳凰谷風景區溶洞內水毀,已投入資金近100萬元,安排施工隊進行全面維修,目前包括一號、二號大廳橋樑棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網咖、文藝演出市場
(1)文化稽查隊先後三次對縣內所有網咖,進行無證清查、取締;對網咖經營環境最佳化整治,特別是對未成年人進入網咖,國家明令禁止各類非法、不適宜遊戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理,涉及盜版等侵權行為,無證經營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環境整治
(1)開展清屏行動,進一步最佳化、淨化播出環境,規範電視、電台廣告節目。
(2)嚴厲打擊干擾電視、電台信號的非法行為,確保新聞安全播出。(後附廣播電視安全播出情況報告)
7、強力規範旅遊市場秩序
協調公安、消防、衛生、工商等部門組成聯合整治組,對旅行社、星級賓館、酒店、農家樂等涉旅企業綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為,非法掛靠、無證、無登記備案企業;重點整治違反食品安全、經營環境不達標的現象。真正營造“安全、文明、健康”的旅遊環境,樹立師宗旅遊形象。
8、切實抓好督查鄉鎮五龍鄉安全生產專項行動工作,嚴格督促按時、按質完成各項安全生產工作。
四、取得成績
在縣安監局的支持下、在局安全小組領導和幹部職工的共同努力下,各部門所、緊密配合,始終堅持安全生產只有起點沒有終點的決心,狠抓安全生產工作,在全局營造安全氛圍,存在的各類安全隱患得到有效整改,確保無重大的安全生產事故發生。為創建平安、和諧的社會環境打下良好基礎。
五、存在問題
雖然高度重視安全生產工作,以及各部門的緊密配合,並且採取了一系列的有效措施,取得了一定成績,但仍然存在許多薄弱環節和不足,全鄉安全形式依然嚴峻。
一是廣大在職人員的安全生產意識低。
二是我局安全管理範圍廣、設計行業眾多,管理難度大;旅遊景區線路長、路況差安全監管難度大;文化娛樂場所眾多,範圍廣,在統一管理上存在難度。
三是消防體系建設不到位。邀請縣武警消防中隊專業人員進行現場指導,已進行了系統性整改,進入組織驗收階段。
六、下步打算
(一)進一步加強安全生產宣傳教育力度,充分發揮社會輿論宣傳作用,及時查處民眾舉報的安全問題。
(二)強化安全培訓,建立健全安全生產各項制度,完善救援體系。
(三)重點排查、清理11條安全隱患:一是旅遊景區特別是鳳凰谷景區,存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生,英武山風景區安全警示標識系統不健全等;二是消防體系建設不到位。存在後門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應急燈沒有插上電源;消防應急燈失效;滅火器放置地方不正確,有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業,如賓館酒店、農家樂經營場所有待進一步規範等。
旅遊局全年工作總結 篇10
一、簡歷
略
二、述職述廉內容
20xx年,本人在政治上、思想上、行動上能與黨中央保持高度的一致,認真學習xx大、XX屆四中、五中全會檔案精神及在閩考察時的重要講話精神,盡心盡力落實科學發展觀,正確看待“榮辱觀、名利觀、苦樂觀”,牢記自己是人民的公僕,做廉潔自律的表率。
(一〉盡心盡職做好本職工作
在全區樹立“沒有安全就沒有旅遊”的理念,經常對所轄的星級酒店、旅行社和景點進行安全生產檢查、排查並督促隱患整改,特別是在“春節”、“五一”、“國慶”等重要節日,進行節前安全大檢查,大宣傳,公布旅遊諮詢和投訴電話,提高了旅遊服務質量,保障了旅遊者的安全。
全年組織20多人次,聯合消防、衛生防疫等部門對全區4家旅遊星級飯店、12家旅行社、2個旅遊景區的安全生產工作進行了大檢查,共排查一般隱患18條。同時對旅遊景區(點)和森林公園要求在主要路段設立防火警示牌、安全警示牌,對步游道危險地段設定防護欄等防患措施,確保全區旅遊安全零事故發生。今年全年實現了無重大旅遊事故,
無火災觸電事故,無人員意外死亡事故,無顧客中毒事故,無旅遊投訴。
一是指導九龍谷國家森林公園創建平安景區工作。要求景區主要負責人對本單位治安保衛工作全面負責,明確各崗位安全責任人,逐級落實安全責任制和各項管理制度。景區治安秩序良好,無可防性刑事案件、無突出治安案件、無重大火災事故、無重大群體性事件,遊客對景區安全工作滿意率達到90^以上。
二是強化星級飯店的管理與評定。充分發揮我局星級飯店星評員的作用,嚴格按照國家旅遊局制定的《星級標準》和《星級訪查制度》的各項規定對轄區各星級飯店進行監督管理,以進一步保證星級飯店的服務、清潔衛生、設施設備等環節質量。
目前,西方恆豐大酒店已通過了省旅遊局四星級酒店評審檢查,從而,擴大我區星級酒店的數量,進一步提高我區星級酒店服務質量和接待水平。三是指導星級飯店消防安全“四個能力”建設。要求所有星級飯店應制定、完善滅火和疏散預案並組織演練;消控中心工作人員要取得特種職業資格證書,持證上崗;員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能、會查改火災隱患、會撲滅初期火災、會組織人員疏散”。
四是協助假日旅行社和山水旅行社完成嫩級初級評定工作。旅行社品牌建設,樹立旅行社在市場中的資質等級形象,讓旅遊消費者對旅行社業務能力、服務質量資質有直觀、可信的認識,規範旅行社經營行為,促進旅行社不斷提高經營管理和服務水平,提升旅行社整體素質,促進旅行社做大做強和又好又快發展。
(二〉潔身自好執行廉政規定
能自覺地學習貫徹執行中央、國務院《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干規定》、《關於制止黨務家機關工作人員贈送和接受“紅包”的暫行規定》等有關檔案精神,嚴格執行廉潔自律的有關規定,用黨紀國法約束自己的言論和行為,做到勤政廉政、清正廉潔,在乾群中保持黨員的良好形象,以身作則,自重、自省、自警、自勵,保持和發揚艱苦奮鬥的優良傳統。牢固樹立宗旨觀念,當好人民的公僕,服務好人民民眾,自覺抵制各種腐朽思潮的侵蝕,辦事公道,堅持原則,實事求是,從不“吃拿卡要”,顧全大局,團結同事,時刻維護政府和領導的形象。
旅遊局全年工作總結 篇11
(一)充分利用各種媒體,全方位多角度宣傳“風情”,提升旅遊知名度
今年,我局加大了戶外廣告、主流媒體、網路等多種渠道的旅遊宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設定4座旅遊形象大型宣傳牌,達到了良好的宣傳效果。在《中國旅遊報》、國家發改委高層次期刊《經濟研究》、《都市報》、《**晚報》、昆明各媒體以及**日報、晚報、今報、電視台等媒體上大篇幅全方位介紹旅遊,達到了提升旅遊影響力的作用。我局還充分利用20xx年全區旅遊工作會議在我市召開的機會,對全區旅遊系統充分展示風情,會議取得圓滿成功,極大的提升了旅遊在全區的地位。
在網路宣傳上,更新了大量圖片和信息,增強了旅遊線上的可視性、可讀性。利用旅遊線上開展網路促銷,策劃製作招貼畫及自駕游地圖,在、媒體進行宣傳,提升休閒觀光類旅遊形象。加大本市的宣傳報導,營造良好輿論氛圍,最佳化旅遊環境。另外,製作大量宣傳品對公眾發放,還在各大賓館設定旅遊宣傳架,並配備了“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料,更加方便了遊客閱讀,引導旅遊消費。印製旅遊宣傳海報,在航班上投放,使許多高端遊客了解旅遊。
(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介,不斷拓展旅遊客源市場
組織開展各種專項活動,豐富旅遊產品,帶旺旅遊市場,擴大旅遊知名度。由我局主辦,開展了“一路歡歌一路風情——**人游新”旅遊主題活動。活動期間開通了“新,新體驗”免費旅遊專線車,向市民開放,近萬名市民乘車遊覽了瀑布、城市規劃展覽館等新景點,這一首創舉措受到市民熱烈歡迎和讚譽,也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了旅遊,提升了**城市形象。在十一黃金周期間,我們在三門江公園舉辦開展“20xx·風情文化節”活動。
組織、參與各種旅遊宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅遊宣傳周系列活動”、20xx年旅遊(、)推介活動及投資說明會、20xx年旅遊、20xx()專場宣傳推介等活動,組織旅遊企業參加“**人游”活動、自治區旅遊局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區五十周年大慶展、經貿文化代表團赴中國台灣進行旅遊大蓬車、廣州國際旅遊交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅遊諮詢、發放旅遊宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動,推介線路和景點,收到了良好的宣傳促銷效果。
組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團,對我市旅遊資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅遊”雜誌記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅遊風情走廊,推銷我市旅遊產品。
(三)積極開展區域合作,加大“引客入柳”力度
1、加強與**區域旅遊合作,將桂柳一體化落到實處。今年,我局進一步加強與區域合作,以為平台開展宣傳促銷,深入實施與旅遊一體化合作協定。今年與新境界旅遊行銷策劃有限公司合作簽定《---旅遊客源市場整合行銷方案》,通過推出“桂北風情旅遊走廊”,推進旅遊新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機,召開—旅遊懇談會,加強兩地政府及旅行社合作。
另外,藉助在中國台灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網路平台,構建旅遊產品銷售網路,實行平台共享的銷售模式,與香港、日本、泰國、韓國等旅遊企業簽定銷售代理協定。與聯合對中國台灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統客源市場繼續開展宣傳促銷活動,加快開發東協各國、歐美等新的客源市場。
2、以線路為核心,拓展以廣東為重點的新的合作區域,鞏固推進貴州黔東南、雲南、重慶區等地區的合作關係,實現信息共享、客源互送、共同發展的目標。我們還積極與河池市、來賓市開展旅遊合作,先後召開座談會,探討線路合作事項。已推出**市、來賓市來柳假日休閒三日游旅遊合作線路,三市劉三姐風情游線路合作正在策劃當中。
3、制定獎勵政策,鼓勵旅遊專列、包車、包機入柳。為了發揮旅遊對經濟的消費拉動作用,建立和提升旅遊目的地形象,激勵旅遊企業引客入柳的積極性,我們制定了旅遊專列、包車、包機入柳旅遊獎勵政策。希望通過獎勵產生“骨牌”效應,拉動本地旅遊消費。
旅遊局全年工作總結 篇12
一、20__年的思想、工作回顧
(一)思想回顧
我作為一名普通的黨員幹部,時刻把服從組織安排放在第一位,迅速轉換角色,克服自己思想中的消極因素,全力投入到新的工作中去。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事,加強政治理論學習,積極參加旅遊局組織的所有主題黨日學習活動,對接精準扶貧幫扶對象,認真學習黨的十八屆六中全會精神,提高思想素養,堅定政治方向,牢固樹立科學的人生觀、價值觀。把堂堂正正做人,清清白白為政,作為自己的行為準則,擺正個人與組織的關係,從大局出發,凡事以大局為重。
(二)工作回顧
1、負責組織__文化節__旅遊招商推介會。根據市政府領導意見,三年一屆的__文化節今年在__主辦,市旅遊局由我負責節會中的__旅遊招商推介會的組織工作,我帶領市場科及相關人員,認真籌劃、反覆研究會議方案,並與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅遊局積極協調溝通,最終活動取得圓滿成功,得到了市領導的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據__文化節組委會安排,由我負責“千年黃州——我眼中的__”攝影大展,我組織各縣市攝影家協會主席召開專題組稿會議,動員全市攝影家投入其中,通過近一年的組織,收到了1995幅(組)__大別山風光攝影作品,然後我們又組織專家對作品進行了認真評審,評出了100幅(組)優秀作品,製作了精美的展板,在遺愛湖芸香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽,市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領外地客人觀看,給予了高度評價。先後參觀的市民達近十萬人次。極大地宣傳了__旅遊資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅遊局、市文聯、市攝影家協會聯合舉辦的,五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯主席陳訓金、市旅遊局局長鄭光文及十堰市政府和文聯相關領導出席了影展啟動儀式。
4、成功組織上海市場__旅遊資源推介會。經過近兩個月的準備,通過制定計畫、報批計畫、對外招標等程式,確定上海市__旅遊資源推介會的承辦商,最後於11月12日組織__相關縣市旅遊局和旅遊景區負責人赴上海參加推介會,上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議,上海市旅遊局辦公室主任親自參加會議並致辭,媒體進行了廣泛的報導,推介會取得了圓滿成功。
5、積極服務招商項目。旅遊局與富金峰旅遊開發有限公司簽訂了招商協定,局黨組決定由我在鄭局長的領導下負責對接企業服務,我多次深入企業現場組織路口鎮政府及相關部門領導和村組負責人召開協調會,介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業進行旅遊規劃設計,外出考察自駕車營地建設經驗,促進了項目的建設進度。
6、開辦了《__》微信宣傳平台。個人利用業餘時間開辦了《__》微信平台,先後編髮了300多條宣傳__旅遊資源的攝影作品信息,全面推出了劉雪榮論__旅遊系列文章,引起了很好的反響。單條信息點擊率達到十萬人次以上。
7、成功組織了__防洪搶險攝影展。今年__遭遇特大洪澇災害,在6月份我就通過《__》平台和__攝影網向全市攝影家發出倡議,號召大家拿起手中相機,深入防洪搶險第一線,記錄戰鬥在防洪搶險最前沿的軍民與洪魔戰鬥的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯領導的高度重視,後又引起了市委書記劉雪榮的重視,他親自安排在全市抗洪搶險表彰大會期間組織“20__防洪搶險攝影展”,並且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊領導觀看展覽,給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅遊局中心工作,參加旅遊局組織的漂流大賽的組織宣傳工作,我組織了四個攝影家前往__對天河漂流大賽現場進行拍攝採訪,並編輯了“放歌對天河”微信信息進行了宣傳。
9、加強理論研究。由於不是主要領導,沒有參與黨組分工,相對工作要輕鬆一些,空閒時間也相對要多一些,我並沒有放鬆自己的學習和思考,而是更加加強了自己的學習和理論研究。春節期間在家對__鄉村旅遊發展進行了認真思考,形成了長達9600字的研究報告《__市鄉村旅遊發展研究》,在湖北省社科在線上關刊物《參閱件》上發表,劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉化成政策和措施。
10、調動全市攝影力量為旅遊宣傳服務。我充分利用自己擔任攝協主席的有利條件,積極引導全市攝影家和攝影愛好者參與並宣傳__旅遊。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網站發布宣傳旅遊景區的圖片據初步統計達20萬張以上,形成了__旅遊宣傳的一支不可小視的業餘啦啦隊。
旅遊局全年工作總結 篇13
來旅遊局這一年多的時間,我自己將旅遊局的工作總結為:旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中。現將我__年的工作總結如下:
一、酒店、農家樂創星
①今年,我協助_局按照《__省農家樂劃分評定》要求,落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金,共發放扶持款__萬元。
②協助_局、_股長完成___
二、旅遊統計
①負責市局旅遊項目庫的填報,填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容,做到了項目及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內交通(計程車、公車)的情況。收集到《__汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,___旅遊局在__召開暨旅遊統計工作會議,會議上_局長和__局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識,李股長和我還分別獲得“20__年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了__市公務員初任培訓,結業合格。
②4月份參加了__日報通訊員培訓。
③9月份與_局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班。
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作。
⑥11月組織了____省導遊資格證考前培訓,為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到__大酒店、__賓館、__旅行社、__x旅行社、__旅行社、__旅行社、__旅行社,找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到__x,在安監局的帶領下,對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員,每周三下午5:00,報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬,共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助_局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中,我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務,也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳__的文稿。
②8月28日,在武漢東湖國際會展中心舉行的____x文化旅遊產業招商推介會,協助文化局撰寫《__文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成__旅遊商品展台的布置。
③每月報送旅遊信息給縣委辦信息科室,保證了旅遊局每月在區域網路信息採用拍名在全縣均位於前四名。
④與《__之旅》雜誌合作,整理__紅色、綠色、古色人文資源,撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料,和李局一起與省局、__網技術人員積極溝通,開辦__旅遊政務網。
⑥協助夏局、陳局完成《__旅遊》雜誌的出版發行。
七、綜合治理
協助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中,名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中,再創傳奇。
八、旅遊協會
協助陳局圓滿完成旅遊協會20__年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導;為“雙強雙興”準備圖片材料;領導交辦的其他工作;協助陳局完成《__旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。
__年即將過去,送自己一句話,勉勵自己,在新的一年心情舒暢,工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡,來年春色倍增人”。
旅遊局全年工作總結 篇14
今年,是禮州鎮旅遊發展極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領導下,一年來,我們始終把經濟發展與推進旅遊有機結合,較好實現了年初人代會提出的建設目標,據統計,年禮州鎮接待遊客總量達到萬餘人次,實現旅遊總收入達到余萬元,將本鎮旅遊工作總結如下:
一、加強領導,強化黨委對旅遊工作的領導工作機制
鎮黨委政府一直重視禮州古鎮旅遊工作,年初領導分工時專門明確了主管領導和分管領導,積極挖掘禮州旅遊發展潛力。
二、禮州概況
禮州自西漢武帝起就設蘇縣,距今已有2120__年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站,是紅軍走過的地方。經過__多年的歷史洗禮,古鎮沉澱了悠久的歷史文化。1995年,禮州鎮被列為“省歷史文化名鎮”。
現存文物古蹟有:①禮州文昌宮:位於禮州城外南街,建於清光緒甲申年(1884年)。坐東向西,宮宇氣勢輝宏,布局嚴謹,工藝講究。縱三院,橫三排,紅牆筒瓦,古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的“拜閱台”,左面鐘樓閣下為“誦經廳”,右面鼓樓下為“習作室”,清末曾於此開辦“亮善書院”。②西禪寺:是一組具有明代風格的建築,山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經樓等建築就境而建、錯落有致。西禪寺有4大看點:南絲綢之路遺蹟——天燈閣、長征時周恩來同志下塌辦公處、明清家具器物、特色素齋飯。③禮州會議遺址:1935年5月19日,中央紅軍領導人居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院,至今紅軍留下的標語依稀可見。5月21日,在禮州土官莊邊家祠內召開了著名的禮州會議。會後,軍委於當日下午18時發出“萬萬火急”的改道電令,正式確定了北上陝北的長征路線。正是在這次會議之後,具有重大歷史意義的“長征”一詞開始出現在紅軍的檔案和宣傳標語中。
三、以硬體投入帶來旅遊變化
在市委、市政府的大力支持下,積極爭取資金對禮州西街和益民南街、益民北街的立面風貌進行改造,禮州古鎮休閒文化廣場修葺一新,為民眾提供了休閒娛樂的場所。新建一個生態停車場。
四、開展旅遊文化活動,豐富民眾文化生活
1、在春節成功舉辦“到禮州逛廟會,過年味最濃的春節”為主題的廟會。將立足禮州古鎮特點,通過春節年俗商品展銷、風味十足的廟會小吃、別具一格的傳統文藝、傳統民俗表演和互動參與的益智遊戲。用民眾喜聞樂見、豐富多彩的形式,滿足民眾的文化需求,傳承宗教文化、弘揚民族文化、打造文化品牌,增添百姓生活新視點,讓人民民眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節。《駝背拜年》代表禮州鎮參加了市春節民俗表演。
2、積極組織隊伍參加市舉辦的端午節龍舟賽。
3、以弘揚古鎮文化為主線,以展示民俗風情為依託,緊貼古鎮的傳統特點,突出古鎮民風、民俗的豐富內涵,營造喜慶、歡樂、祥和的節日氣氛,豐富民眾文化生活,推動經濟持續、快速、健康發展。以“訪千年禮州,覽民俗風情,品古鎮文化”為主題,在市財政局、旅遊局、宣傳部、衛生局、文體局、文管所、市農業局等單位的大力支持下,禮州鎮成功舉辦第三屆中國名城古鎮文化旅遊節分會場活動。開展了民風民俗表演、古建築古家具展示、旅遊產品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動、方言評書等活動,受到了當地民眾和遊客的一致好評。
一年來,我鎮旅遊工作雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。
主要表現為:一是旅遊開發是一個系統工程,僅憑鄉鎮、風景區的力量是莫及的。二是市、鎮兩級部門對旅遊的支持、協作需要加強。
明年工作打算:辦好禮州古鎮廟會慶典活動,繼續做好禮州古鎮的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會議遺址的優勢進行紅色旅遊的宣傳。
旅遊局全年工作總結 篇15
20__年__月,按照組織任命,我來旅遊局任副局長,主要分管規劃業務工作。一年來,我堅持認真履行工作職責,努力開創工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強政治理論學習,努力提高駕馭本職工作的能力。
我調到旅遊局工作時間不長,面對新環境、新業務,為儘快進入角色,適應本職工作,我始終堅持把學習放在重要位置,通過學習提高工作能力。
第一,加強了重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了__大精神,以及黨的各項方針、政策。在學習中,堅持以學致用為宗旨,反覆體會,掌握要領,提高自己的理論水平。
第二,加強旅遊業務知識的學習。針對旅遊經濟飛速發展的現實,加強旅遊基本理論基礎,堅持及時追蹤掌握業內的知識和動態,把握其運行機制,摸透其發展規則,凝聚理論素養,促使自己撰寫書面材料,深入基層了解並掌握一手資料。
第三,加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學,向局幹部同志學,不斷富經驗、拓寬視野、增長才幹,提高組織協調和決策指揮能力,為創造性開展工作奠定了基礎。
二、抓住工作重點,奮力創造工作實績。
一年來,我根據工作分工,結合旅遊局的階段性工作重點,統籌兼顧,強化措施,確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。
今年,針對全市大力發展旅遊業的勢頭,我市與北京九久興恒基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協定。
8月,我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研,提供了大量數據和資料,藉此我起草了《關於開發建設鎮市紅山生態綜合旅遊基地項目的報告》,並上報烏蘭察布市旅遊局。
9月,我市舉辦了首屆商貿文化旅遊節,旅遊局作為主辦單位之一參與其中,作為分管副局長,我牽頭主抓旅遊節的旅遊諮詢與宣傳,為商貿文化旅遊節製作了四塊配套旅遊宣傳圖板,對我市旅遊景點進行了廣泛的宣傳,不僅吸引了商貿節的遊客,而且提高了我市旅遊業的知名度。
10月份,按照市政府的要求,市旅遊局負責承辦鎮市旅遊交通圖的設計與製作,在此過程中,我與分管科室人員歷時一個月,深入全市機關、企事業單位及周邊旅遊區進行調查摸底,大量收集資料與數據,使旅遊交通圖的設計與規劃準確無誤,美觀實用。目前旅遊交通圖已定初稿。
三、加強團結,為有效開展工作創造有利條件。
工作實踐中,我十分注重擺正自己的位置,處理好方方面面的關係,當好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內部,妥善處理好與班長、班子成員間的關係,研究重大問題和做出重大決策時,主動當參謀提建議,一旦形成決議,屬於自己分管的工作,大膽承擔任務,積極組織實施。遇到情況及時匯報,及時通氣,爭取協作和支持。
對分管科室的具體工作,做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位,有效地推動了工作開展。今年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績,但是離黨和民眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現為:對旅遊業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。
旅遊局全年工作總結 篇16
一、工作完成情況
多年以來,本人認真調研旅遊資源,為開發民俗旅遊出思路,為旅遊突破發展蓄勢奠基;依法加強文物管理保護工作,確保文物安全無事故,促進文物旅遊產業又好又快發展。
(一)文物保護工作。五年來,我配合局長以抓好基礎設施建設為前提,一是修建了周陵仿古圍牆,維修和彩繪了周陵牌樓,對景區進行了綠化和整修,二是申報《唐順陵整體保護利用規劃》並通過國家局評審。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規劃大綱。
(二)依法加強文物管理,確保文物保護事業健康發展。一是嚴格審批制度,加強對轄區取土場、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度,要求其嚴格履行文物勘探手續,嚴格登記審批程式,確保審批全部符合政策法規要求;二是加強對經營者的法規學習培訓,每年舉辦培訓不少於2期。對一些共性和容易忽視的問題的處理,組織經營者聽證討論,讓經營者在接受處罰時受到教育;三是創新管理,建立長效機制,發揮文物保護工作聯合執法牽頭作用。牽頭建立了與公安、工商等相關部門聯合執法機制,每年組織一至二次聯合執法和專項檢查,形成了一季一次細查,一月一次巡查,一周一次抽查的監管模式,此做法得到了省市主管部門的肯定。
(三)旅遊開發工作。協助局長工作並抓好分管的旅遊工作。一是在全區開展旅遊資源普查,在深入調查,廣泛徵求意見的基礎上,編制了《旅遊》圖冊;二是結合“創優”任務指標體系,制定了創優工作實施方案並細化分解了任務提供給區委、區政府;三是搶先主動編制秦遺址保護總體方案項目列入全國“100個大遺址”開發建設重點;四是邀請省內外有資質的旅遊規劃設計單位策劃制定全區旅遊總體規劃。五是先後組織旅遊項目,旅遊商品參加了旅遊推介會、西洽會、旅博會,在省市等節會製作了宣傳冊10000份,在各種節會上發放宣傳推介。
在以上工作開展中,本人一是積極向上級爭取與相關部門協調溝通;二是潛心思考提出策劃創意;三是主持並親自參與項目編撰,制定方案,所有的項目背景、規模程度可以說了如指掌;四是重大活動、執法檢查親自部署,帶人參加。
二、個人履職情況
任職以來,我能夠堅持以科學發展觀為指導,認真履行崗位職責,團結文物旅遊系統的幹部職工兢兢業業,克難奮進,積極主動尋求發展空間,為文物旅遊事業繁榮發展,突破發展,不斷努力著。
(一)注重學習,著力提升工作水平和履職能力。全面學習領會十九大精神,重點學習掌握文化旅遊產業政策法規。撰寫的《歷史文化名城保護的幾點思考》在《城市規劃》雜誌中發表。
(二)抓工作重點,全力組織實施。為適應加快發展,突破發展的需要,近年我們自加壓力,提出了依託一個載體,尋求三大突破,完成了工作的年度目標計畫,並認真組織實施,年終各項考評指標均全面完成。今年,我們又提出了以科學發展觀為指導,以“三為”主題實踐活動為旗幟,認真貫徹區委__屆六次全會精神,以項目建設為抓手,以文物保護體系建設、旅遊基礎建設、幹部隊伍建設為重點,做好十項工作,從而推進文物旅遊事業跨越式發展,旅遊開發新突破的工作任務目標。鳳凰台、周陵古建維修是我區也是全市一個較大的古建維修工程,從方案設計到報批開工建設,我多次到省市主管部門匯報,親自到十幾個部門諮詢請教,提出了“操作不違規,工程不吃虧,維修不留遺憾”,使這項工程當年立項審批,當年招標開工,主體維修將於本月底結束。
三、樹立公僕意識,勤政廉政
我出生在農村,先後在基層工作近20年,從事基層工作10年,傳統的教育、艱苦的環境和不同的工作對象,使我能珍惜現在。尊崇乾一行、愛一行,以淡泊名利、誠信為本為處事準則,不圖名,不圖利,在工作中不管遇到什麼困難和問題斗能夠勇於面對,而且盡努力解決,把自己的心盡到,把能出的力全部使出來,哪怕是受冷眼,受委屈也不輕易放棄。我深知,工作崗位不是權力,而是職責,工作的權力也是人民賦予的,設身處地要把工作做實,把事情做好。認認真真謀事,踏踏實實辦事,老老實實做人。不貪不懶,潔身自好,嚴以律己,寬以待人。
一是管住自己和身邊人,不該去的地方不去,不該做的事情不做;
二是在政策範圍內儘量給同志們和服務對象辦事解難,不給他們加負擔,更不添麻煩;
三是沒有利用職務之便從事經商活動牟取不正當利益;四是沒有假公濟私和化公為私,嚴格執行財務管理制度和黨政幹部廉潔自律規定要求,處處為單位著想,以誠意換成果;在用人用錢、外出活動方面沒有自己說不清、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發生。
回顧近年的工作,我沒有驚天動地的輝煌業績,也沒有華麗的豪言壯語,在文物突破發展和旅遊起步強勁方面的成績都是各級領導和同志們的關心支持的結果,特別是區委、區政府對我們這個業務性比較強的部門的關心支持,同時也是文物旅遊系統廣大幹部職工克難奮進,共同努力的結果。
旅遊局全年工作總結 篇17
我由安陽市政府副市長職務調任省旅遊局副局長,分管人事處、機關黨委、人才服務中心和老幹部工作。近一年來,要局黨組和局長的領導下,按照工作分工,自己積極熟悉情況,努力做好分管工作,全力完成當年目標任務。
一、加強學習,增強黨性鍛鍊
今年,由於工作的變動,自己面臨著一個全新的環境、全新的工作。針對工作崗位的變化,自己首先把學習放在重要位置,充實提高自己。
一是加強黨的路線方針政策的學習。結合旅遊立省發展戰略,從應對經濟危機的高度認識抓好旅遊工作的重要性,認識抓好旅_業人才和教育培訓工作的重要性,增強抓好分管工作的自覺性。
二是加強專業知識學習,努力縮短因工作崗位的變化而適應新崗位的過程。認真閱讀旅遊專業方面的書籍和教材,研究新形勢、新任務對旅遊工作提出的新要求,學以致用,以推動工作。
三是加強政治理論學習,積極參加省委確定開展的“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”的教育活動。省委決定開展“講黨性修養,樹良好作風、促科學發展”教育活動,是鞏固實踐科學發展觀成果的重要途徑,充分認識開展活動的重大意義,把思想統一到省委的決策部署上來,關鍵是要把握好活動重點,找準學習的榜樣,解決好突出問題,促進作風轉變,抓好工作落實。根據省委部署,在加強並完成自身學習的同時,積極協助相關領導,組織機關幹部按照活動安排,以科學發展觀為指導,學習規定檔案,對照焦裕錄精神,認真進行自我剖析,切實制定整改措施,推動工作發展。
從而在思想上得到一次洗禮,在理想信念、思想境界、政治覺悟和道德操守上都有了一個新的升華。四是注重理論聯繫實際,努力把對旅遊立省發展戰略重要性的認識轉化為工作中的自覺行動。實施“旅遊立省”戰略使我省旅遊業發展又站到了新的歷史起點上,無疑對旅遊人才隊伍建設提出了新的更高的要求,為我們指明了更高、更遠的努力方向。結合貫徹全省旅遊產業大會的精神,提出了加強旅遊業教育培訓工作的具體構想,從而努力為旅遊立省提供強有力的人才支撐。
二、圍繞年度目標,認真抓好分管工作
一是理清思路。根據旅遊立省發展戰略的要求,積極組織大家結合旅遊業發展的現狀,集思廣議,以新的工作標準、新的工作思路、新的工作目標思考旅_業教育培訓工作的改進措施。在此基礎上形成了《關於加強旅遊教育培訓工作的意見》,按照分級分類分責的原則,明確了全省旅_業各級教育培訓工作的重點。
二是抓住重點,紮實推進旅_業教育培訓工作。為了進一步提高全省旅遊系統各級幹部對旅遊立省重要性的認識,進一步解讀旅遊立省發展戰略的深刻內涵,提出了舉辦全省旅遊立省發展戰略高層研討班的建議,並報請省委批准。省委徐光春書記,省委、宣傳部長、副省長孔玉芳,省委、組織部長葉冬松為此都進行了批示。按照省委的要求,於9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅遊立省發展戰略”高層研討班。聘請全國知名專家對全省各市主管市長、旅遊局長、旅遊重點縣市領導和旅遊局長進行為期三天的集中培訓和專題研討。通過專家和領導的專題講授,使大家不僅耳目一新,拓寬了視野,而且使思想理念受到了一次強烈的衝擊,知識上得到了充實和更新,進而提高了認識,找準了差距,明確了努力的方向,進一步增強了貫徹旅遊立省發展戰略的主觀自覺性。
三是在抓領導幹部培訓的同時,指導各地市抓好行業人才的教育培訓工作。不少地市也都根據實際情況,仿照省局的做法,對幹部進行了旅遊立省發展戰略的普遍培訓,初步形成了旅遊業大發展,教育培訓工作緊跟上的局面。
四是夯實基礎,認真抓好導遊考試培訓工作。針對新的形勢,並根據國家旅遊局的要求,在總結往年考試培訓工作經驗的基礎上,對年度導遊考試工作做到了及早準備、嚴格標準、注重質量。全年共組織17089人進行了導遊資格考試,在全省面上培訓的基礎上,組織局人才服務中心和相關處室對現職導遊人員、飯店經理、旅行社經理和行銷管理人員共1300餘人進行了崗位培訓,完成了年初確定的百千萬培訓目標任務。特別是在鶴壁舉辦的行銷管理人員培訓班,把案例教學與行銷推介的實際相結合,收到了較好的效果。藉助培訓班,鶴壁市還與省內十個旅遊景區簽訂了旅遊合作協定。
三、圍繞中心,積極做好機關黨建、老幹部和其它工作
一是圍繞中心,積極開展科學發展觀實踐活動。按照省直機關工委的要求,認真組織學習,,在完成規定動作的同時,針對機關特點,結合慶祝建國__周年活動,認真組織開展了革命歌曲大家唱活動,並且在省直機關比賽中取得了優秀組織獎。
二是在黨組的領導下,認真做好老幹部工作,落實老幹部工作的有關政策,積極開展有益於健康的攝影、書畫、釣魚比賽,關心生病住院的老幹部,使大家感到心情愉快。
三是與團省委一道,積極開展旅遊自願者活動。省委、宣傳部長、副省長孔玉芳參加了啟動儀式並做了重要講話。
四是與省委宣傳部、省文明委、省建設廳一道認真開展了文明景區的申報評選活動,提出了把文明景區創建評選活動擴大到三A級,得到了相關部門的支持,從而擴大了文明景區創建活動的覆蓋面。
五是在組織世界旅遊小姐省內五個城市的巡遊過程中,帶領有關人員,認真細緻開展工作,確保了巡遊工作安全、順利、圓滿。
四、廉潔從政,認真落實黨風廉政建設責任制
廉潔從政,落實黨風廉政建設責任制,重在聯繫實際,解決好突出問題,推動工作。聯繫旅遊業發展的實際,對照科學發展觀的要求,在思想認識和實際工作生活中重點解決好幾個方面的問題:
一是在思想認識上認真解決好黨風黨性方面存在的突出問題。近年來,全黨大力加強作風建設,取得了階段性的成果,但不正之風在一定程度和一定層面上依然嚴重。這次教育活動,解決好在黨風黨性方面存在的問題,當前重在繼續狠剎“四股歪風”,努力形成風清氣正的幹事創業環境。
第一,狠剎貪大求洋、追求奢華、鋪張浪費的奢靡之風,努力克服紀律觀念淡薄,自持地位特殊,不受紀律約束,講排場、比闊氣,奢侈浪費的現象。
第二,狠剎急功近利、脫離實際、弄虛作假的浮躁之風,努力克服責任心和事業心不強,理論學習不紮實、不深入,得過且過,形式主義、官僚主義嚴重的問題。
第三,狠剎宗旨意識不強,不能堅持立黨為公執政為民,對民眾疾苦漠不關心、麻木不仁個人主義、享樂主義至上的現象。
第四,狠剎跑官要官、買官賣官、拉票賄選的跑要之風,努力克服心態不正問題。
二是在實際工作中廉潔從政,落實黨風廉政建設責任制。一年來,通過“講、樹、促”教育活動,按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行一崗雙責,注重製度建設。對分管處室嚴格要求,分管處室無出現違紀問題。
三是在日常生活中率先表率,嚴格要求自己。在幹部人事工作中,堅持公道正派,堅持按照程式和原則辦事,為黨組決策使用幹部當好參謀、做好工作。在導遊資格考試中,堅持不寫條子、不打招呼,嚴格按照規定程式和規定標準辦事。在日常工作中堅持厲行節約,反對鋪張浪費,不搞特殊,並嚴格要求家屬。在用車、住房、家屬子女經商辦企業等方面嚴格按照規定辦事。今年11月份出國參加了國家旅遊局在倫敦舉辦的旅遊產品交易會,嚴格遵守外事紀律,無逾期不歸。
旅遊局全年工作總結 篇18
今年,我局旅遊執法質監工作在省旅遊局和省總隊的指導下,認真開展旅遊市場綜合治理,狠抓旅遊安全,積極受理旅遊投訴,做好旅遊統計,深入推進行業精神文明和標準化建設工作。現就年我市旅遊執法質監工作如下:
一、加強監督管理,規範旅遊市場
為更好地理順市、區(縣)旅遊行政主管部門對旅遊行業指導、檢查和監督管理關係,積極推進行政效能建設,建立健全旅遊市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制,我局專門下發了《關於進一步加強旅遊市場管理的通知》(瀘外僑旅發〔〕160號),進一步完善旅遊行政執法責任制。
1、加大行業管理力度。對全市20家旅行社進行年檢,1家旅行社暫緩通過;對9名導遊進行了年檢,其中95名導遊通過年審,暫緩通過導遊年審11人,不予通過導遊年審17人;對5家冒用星級飯店稱謂的社會賓館責令改正。
2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節”小長假等黃金周旅遊執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農家樂依法進行了檢查,出動檢查人員550餘人次,向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見170餘條。
3、組織開展2次各區(縣)旅遊局分管局長和執法(質監)人員工作培訓會,重點組織學習《旅遊行政處罰案卷評查標準》和《旅遊行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內部使用)》以及《突發事件應對法》,從而提高執法(質監)人員的素質和執法水平。
二、認真受理旅遊投訴,繼續完善旅遊投訴體系
1、認真貫徹執行《省旅遊投訴暫行規定》,嚴格按照《省旅遊執法工作程式》,依法、及時、公正處理旅遊投訴。全年受理旅遊投訴1件,辦結1件,妥善解決了5起旅遊糾紛信訪工作;接受旅遊諮詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業旅遊服務質監督員和市級旅遊服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了業務培訓,把20名質監員分為星級飯店、A級景區、旅行社三個小組,從而進一步發揮市旅遊質量監督員和企業質監員的作用。
3、堅持旅遊投訴電話(96927)24小時暢通,及時處理旅遊投訴和遊客信訪工作,確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
三、狠抓旅遊安全工作,確保萬無一失
1、年初,與各區(縣)旅遊局簽訂《年旅遊安全責任書》,印發了《年市旅遊安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《省生產安全事故報告和調查處理規定》。
2、組織7個區(縣)、5個市級部門重點開展“”、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅遊道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動,對全市涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查,參加檢查的人員378人次,發出書面整改意見和建議140餘條,提出整改安全隱患27個,提供旅遊安全諮詢服務250多人次,發放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅遊局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅遊受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅遊安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施,積極開展安全生產隱患排查,發現問題及時整改,確保涉旅單位安全生產管理機構設定、人員配備和安全責任制落實,安全投入有保障,安全生產基本條件具備,特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到0%。
4、督查各區(縣)旅遊行政主管部門在所轄範圍內認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”工作,要求強化日常安全監管,層層明確責任,堅守崗位,嚴格實行每日24小時值班制度,確保信息暢通。
九、積極開展行業精神文明和標準化建設工作
1、積極宣貫省旅遊行業年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市星級賓館、旅遊行風監督員開展“思想大解放,加快建設中心,旅遊大發展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設辦公室聯合發文《關於大力加強市旅遊行業民眾性精神文明創建活動的通知》,我市11家旅行社參加創建市級“文明旅行社”的創建活動,在活動期間,我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。
3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》,按照全省統一部署和工作要求,組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議,全市共評定出首批6家2級旅行社。
4、舉辦全市旅遊標準化培訓班1期,參加培訓人員60餘人。重新聘任市級星評員22人,新評定1家二星級飯店、1家綠色旅遊飯店、1家三星級飯店,對6家賓館飯店進行了創星工作指導。
九、認真做好旅遊統計工作
1、1-9月我市實現旅遊總收入34.87億元,接待遊客總人數686.85萬人次。
2、對區(縣)統計人員進行了兩次系統的業務知識培訓,完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節日的統計分析、報告工作,同時完成了省上布置的國內旅遊抽樣調查任務730份。
3、組織全市旅遊行業開展全國第二次經濟普查和旅遊統計監測工作。
旅遊局全年工作總結 篇19
一、上半年工作總結
(一)完善政務服務中心辦事大廳服務功能,推動實體大廳建設
1.我縣政務服務中心為更好的服務民眾辦事,於近期對進駐大廳各單位的各類事項進行了認真梳理,更新了辦事指南,列出詳細清單,並製作了大廳導視台、辦事指南,詳細介紹了樓層分布圖,辦公室、視窗布局等信息,同時為民眾提供了詳盡的事項名稱、辦理時限、辦理條件、辦理要件等信息。
2.進駐大廳的各部門均設定了業務諮詢電話,為民眾及時解答相關問題,能夠做到工作時間內實時有人接聽。為了方便進駐單位溝通銜接,縣政務服務中心還製作了“中心通訊錄”。
3.為提高視窗工作人員的服務意識和工作效率,準確解答民眾諮詢問題,中心制定並完善了《__縣政務服務中心管理制度彙編》,明確了一次性告知、辦結等各項制度,突出辦結、責任追究、廉潔自律等方面的紀律,明確了視窗工作人員職責,規範了視窗的辦事程式及工作人員行為,完善了對視窗工作人員的考評體系。
4.由於我縣政務服務中心進駐部門不多,業務辦理未達到長時間排隊辦理的情況,所以未配備叫號機,遇人多時採取發紙條叫號的辦法解決民眾擁擠問題。同時,通過led顯示屏、觸控螢幕、公示欄,使服務標識、指示標識清晰明顯,為民眾提供便利。
5.中心設定了綜合服務諮詢台,保障大廳正常秩序。由工作人員熱情解答民眾辦事前的相關疑問,避免排隊時間的浪費。服務視窗由於辦理事項的不同會出現季節性、階段性的忙閒不均,但工作人員都能做到業務熟練、服務態度端正。
6.加強規範化管理,一方面採取視頻巡查和定時不定時到各視窗巡查相結合的方式,對發現的問題及時指出並予以糾正,實現對視窗人員的有效監督;另一方面嚴格考勤管理,實行上下班指紋考勤制度,將考勤結果作為個人年度考核和“服務示範視窗”、“服務標兵”評比的重要依據,並將年度考評結果抄送視窗所在單位,有效杜絕了作風散漫、遲到早退及空崗現象的發生。
(二)“網際網路+政務服務”平台建設情況
一是制定方案。擬定了“__縣加快推進“網際網路+政務服務”及電子政務工作實施方案”,方案明確了我縣“網際網路+政務服務”及電子政務工作的總體思路、工作目標、主要任務及保障措施。二是加強調研培訓。為有效推進我縣行政審批制度改革工作,縣相關負責同志及行政審批制度改革特別是“網際網路+政務服務”相關工作人員,赴巴彥淖爾市調研,學習借鑑其在行政審批制度改革工作中的成熟經驗和做法。同時我中心接通了政務服務外網,對國土局、衛計局、水務局、文體局、農牧業局審批視窗工作人員進行政務服務雲平台操作培訓,通過培訓學習,為推進“網際網路+政務服務”平台建設及提高為人民服務水平墊定了堅實基礎。中心將利用政務服務外網系統,按要求與市行政審批服務局的數據聯通,開始實現政務大廳網上辦事、網上公開、網上監察的“網際網路+政務服務”新模式。
二、下半年工作安排
(一)總體目標
下半年的總體目標是縣本級政務服務事項清理最佳化完成,接入市一體化網上政務服務平台,全縣各部門政務服務事項全面公開,政務服務實現縣各部門、有條件的鄉鎮聯動和多部門聯動,初步實現“一號”申請、“一窗”受理、“一網”通辦,讓企業和民眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
(二)主要任務
1.全面梳理規範公開服務事項。結合行政審批制度改革,進一步梳理規範權公共服務事項,編制公共服務事項目錄。
2.推進政務信息共享。按照“智慧呼和浩特”的具體安排,待全市人口資料庫、空間地理資料庫、法人資料庫和巨觀經濟資料庫四大基礎資料庫建成以及全市統一的電子證照庫數據共享交換平台建設完成後,我縣按要求積極進行對接並納入,逐步推進政務信息共享。
3.構建權威便捷的一體化政務服務管理體系。一是推進政務服務平台套用。按要求接入集政務服務事項動態管理、網上辦事、業務辦理、中介服務、電子監管和數據共用等功能於一體的全市統一政務服務平台,推動縣鄉政務服務線上線下聯動服務。利用統一的政務服務資源,積極推進平台服務向移動端、自助終端等方面延伸,為企業和民眾提供多樣便捷的辦事渠道,推動公共服務創新供給。二是推進“一號”申請、“一窗”受理、“一網”通辦。
4.加強政務服務線上線下一體化管理。進一步規範政務服務中心建設和管理,明確中心職能職責,形成線上線下一體化服務和管理機制。加快實體政務大廳功能升級,積極推動公共服務事項進駐,進一步提升實體政務大廳服務能力,探索將部門分設的辦事視窗整合為綜合視窗,部門原有視窗人員轉入後台專職從事審批,變“多頭受理”為“一口受理”,為民眾提供項目齊全、標準統一、便捷高效的公共服務。實體政務大廳管理機構要強化對單位進駐、事項辦理、流程最佳化、網上運行、駐場中介機構的監督管理,推進政務服務陽光規範運行。推動政務服務向基層延伸。加強鄉鎮便民服務中心建設,實現鄉鎮和有條件的村(社區)便民服務代辦點基本覆蓋。重點圍繞勞動就業、社會保險、社會救助、扶貧脫貧等領域,充分利用共享的網上政務服務資源,推行基層服務網點與網上政務服務平台無縫對接,推動縣級行政審批事項受理視窗下移,建立“基層視窗受理、材料網上流轉、主管部門審批、基層視窗反饋”的辦事模式,讓民眾在基層便民服務中心就近辦事,打通政務服務“最後一公里”。
旅遊局全年工作總結 篇20
20xx年,在市旅遊局的指導下,我局上下統一思想,精誠團結,真抓實幹,開拓創新,較好地完成了年初所制定的任務目標,實現全市旅遊業發展目標計畫,旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下:
一、建設旅遊重點工程,為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規劃展廳。
山建設。今年是山風景區由市鄉村三級集體管理,改制為由個人經營的第一年,為了繼續擴大山的影響,將山風景區建設成全國知名景區,我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理,使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區,建設了夫余湖旅遊度假區,下肥地金水灣漂流正在建設之中,結合遼河治理工程,規劃建設遼海濕地保護區,老*民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道,並做到亮化、綠化同步進行,建設高標準現代化規劃展廳,在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業,增加旅遊設施,完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設,極大的提高了開原城市旅遊的檔次,推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區,爭取在聯合國立項,此舉對開原的旅遊發展,對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、山申報aa*,打造大山品牌
發展特色旅遊,完成重點民生工程。大山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容,就是以山風景區為主,以周圍鄉鎮所包含的景區為環,打造環山大旅遊格局。如松山鄉的山、夫余湖景區,下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區,靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領導參加的以山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動,有效推動了大山景區的發展。
成立山管委會。為了使山向更高目標衝刺,我市成立了山風景區管理委員會,為財政全額拔款的正科級事業單位,定編10人。現由市政協張主席任管委會主任,從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。山風景區管理委員會的成立,進一步加強了對景區的監督指導,規範了景區管理,預示著山風景區上升到一個新的高度。山風景區將成為東北最的旅遊景區,成為對外展示開原良好形象的視窗。三是山民營轉製成功,恢復景區正常秩序,風景區和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區的收入,改善了景區的形象。
山申報aa*風景區。鑒於山風景區近幾年的發展和前景,我們旅遊局為其申報了國家aa*,並為此作了大量準備工作,年底進行檢查驗收,如果成功,它將是開原市的首個國家aa*風景區,這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合,腳踏實地開展工作
規劃再上新台階。景區建設,規劃先行,在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、山規劃等基礎之上,又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老*民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作,並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序,我們加大了旅*業的監督管理力度。目前,我市有*景區一處,為山風景區(國家a*風景區);三飯店一個,為天寶酒店(三);旅行社8家。今年,我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查,並建立台賬,做好檢查記錄,發現問題及時處理,努力做到能現場整改的立即整改,一時無法整改的,發出整改通知書,責令限期整改,同時,認真做好安全生產宣傳工作,督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國共產黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷,如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅遊展銷會、博覽會,旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來,旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景,比較受廣大學員的歡迎,既了解了全市旅遊產業的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多幹部關注旅遊,喜愛旅遊。
旅遊接待。今年,我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體,做到了文明接待,有禮有節,並利用接待的機會,宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品,得到了認可和好評。
旅遊局全年工作總結 篇21
以學習貫徹黨的xx屆三中全會精神為動力,加快推進“品質之城、幸福家園”建設總目標,以“2019智游年”、新《旅遊法》實施為契機,牢固樹立旅遊惠民理念,進一步確立旅遊發展方向,夯實旅遊發展基礎,加快旅遊企業的轉型升級,提升城市旅遊形象,促進旅遊產業新跨越。
全年工作預期目標是:接待國內外旅遊者780萬人次,實現旅遊總收入67億元。
一、夯實基礎,全力推動旅遊產業有新發展
1、抓好規劃的引領作用。為進一步明確慈谿旅遊發展方向,組織修編《xx市旅遊總體規劃2019-2025年》,並對慈谿旅遊發展定位進行評估;組織專業人士對慈谿“本域大景區”南部山地“綠道”、北部濱海腳踏車騎游道、中心城區遊憩功能等項目進行可行性調研;完成伏龍山旅遊區總體規劃修編和景區修建規劃編制。
2、推進重點涉旅項目落地建設。啟動天元古舊家具特色街區建設、崇壽馬術休閒場、崇壽十二生肖遊樂場等項目;加快錢塘灣農業觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項目的建設;環球嘉麗中心、國貿美食廣場等項目的開張營業。引進錦江之星、如家快捷、恆元新境、漢庭等全國著名經濟型連鎖酒店,做好經濟型酒店項目落地跟蹤和服務指導工作。
3、加快續建項目建設進程。進一步加快推進鳴鶴風景區建設,重點做好景區旅遊業態引進、招商引資、市場行銷、開發保護等系列工作;完成達蓬山旅遊區沿山東環湖腳踏車道路建設前期工作;深化五磊山三期項目前期工作,推動景區遊客服務中心和健身步道休閒設施建設。
4、做好招商引資工作。不斷完善招商項目庫,編制年度旅遊項目招商手冊,組織好一年一次的服務業招商推介會。利用多種手段做好旅遊項目招商的宣傳推介工作,加強與各部門的聯動,用“請進來、走出去”的方式,組織招商小分隊上門拜會客商,邀請客商來慈考察旅遊投資環境。做好在談、簽約項目的跟蹤服務工作。
5、精心發展鄉村旅遊。對全市內具有發展潛質的鄉村旅遊點進行摸底調查,建立儲備庫,並選擇有代表性的進行重點培育。結合南部沿山精品線建設,打造“美麗鄉村+山地游步道+鄉村旅遊點”的賞景健身鄉村旅遊模式,並選擇條件成熟的鄉村旅遊點積極探索民宿新業態。中部結合農業觀光園,打造鮮果採摘、休閒的鄉村旅遊模式。東部結合伏龍山滑翔傘、達蓬山山地腳踏車、掌起地中海釣魚等基地建設,打造健身、休閒的鄉村旅遊模式。
6、嘗試培育專項產品。挖掘越窯青瓷文化的旅遊價值,嘗試整合“觀窯址、聽甌樂、燒青瓷”的旅遊體驗線路,推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌,為上林湖越窯青瓷文化產業園的景區化打造積累經驗;整合鳴鶴古鎮、徐福文化園、金仙寺五磊寺等,培育“養生禪修游”,讓遊客通過沐浴國藥文化、坐禪食素,調養舒展身心,在山水間體驗“心靈旅行”。
二、加大力度,努力促進旅遊企業轉型升級
7、最佳化產業扶持政策。為幫助旅遊業走出困境,將最佳化旅遊產業扶持政策,對新項目、新業態、上規模的旅遊業進行重點扶植,促進旅遊企業轉型升級。認真貫徹落實省、xx市有關扶持飯店行業的檔案精神,建議市政府出台“促進餐飲、住宿業持續穩定發展”相關政策,擬通過政策優惠扶持幫助企業渡過難關。
8、引導企業搶占市場。邀請旅遊行業專家、學者把脈旅遊行業,為做大消費市場出謀劃策。引導旅行社走散客聯盟戰線,將營利點從純團隊向自由行、半自由行產品轉變。引導高星級酒店紮根商務市場,重新定位產品,向市場要效益;從節能降耗、網路行銷等方面入手向管理要效益。坦然面對理性消費,適應現代旅遊市場。
9、加快旅遊規模企業培育。繼續完善全市“十佳”旅遊企業評選標準,加強對重點旅遊企業、成長型旅遊企業的指導、幫扶,進一步發揮引領示範作用。力爭全年銷售額超千萬元以上旅遊企業達到30家左右,超億元企業達到3家。積極推進高星級酒店建設和全國連鎖型經濟酒店的培育工作。鼓勵企業引進國內外知名品牌,培育本土品牌,構築新的旅遊產品產業鏈,促進旅遊資源的最佳化配置。
10、提升旅遊企業的品質。繼續指導五磊山風景區創建國家4a級旅遊景區、河頭古村創建3a級旅遊景區。力爭鳴鶴古鎮、崇壽腳踏車基地、崗墩登山健身步道創建xx市休閒旅遊基地,寧波大橋生態農莊創建xx市綜合性休閒旅遊基地。各新增三星級、花級、國家銀葉級綠色酒店1家。引導旅行社走規模化、品牌化發展道路,鼓勵旅行社之間的兼併重組,力爭1家旅行社通過四星級、3家旅行社通過三星級品質旅行社評定。
三、創新手段,大力推介城市旅遊形象
11、提升旅遊節慶品牌。認真謀劃第三屆(2025年)“慈谿旅遊節”,繼續堅持“政府引導、行業聯動、市場運作、市民參與”辦節思路,運用旅遊與經濟結合、旅遊與文化結合、旅遊與休閒結合等多樣化的手段。在繼續堅持“五節一會”(楊梅節、美食節、賞景節、休閒節、智游節和現代服務業招商會)的辦節模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動,創新一批有時代特色、符合大眾口味的活動,進一步擴大慈谿旅遊的知名度、美譽度,實現旅遊經濟和旅遊惠民同步發展。
12、拓展傳統旅遊行銷市場。積極參加上級部門組織的各類旅遊會、展銷會、推介會等宣傳促銷活動。以政策為導向,以楊梅為媒,引導旅遊企業集中行銷,鎖定上海、杭州作為重點,加大江蘇、福建等客源市場的推介力度。藉助主流媒體與新興媒體,採用多種宣傳方式,努力打造我市在長三角的生態休閒旅遊目的地旅遊形象。
13、加快推行智游。不斷完善慈谿旅遊商務信息平台綜合資料庫內容和架構,全方位、多角度宣傳慈谿旅遊形象和產品。組織旅遊企業開展“游慈谿”網路行銷活動,以“星級飯店+旅行社+景區”捆綁打包等形式,利用淘寶網、美團網、京東商城等專業網站平台,銷售游慈谿打折打包組合產品,滿足散客時代遊客自助化、個性化需求。利用旅遊官方微博、微信,隨時發布旅遊資訊、旅遊熱點、旅遊攻略、美景美食等信息,並在第一時間接受遊客的投訴。
四、加強監管,著力規範旅遊市場
14、加強安全節能工作。加大安全生產隱患排查治理和專項整治力度,完善安全監管體系和應急預案,建立旅遊突發事件應急處理機制。在鞏固星級飯店安全生產標準化建設工作的基礎上,在全市a級景區和旅行社中推廣安全生產標準化建設。繼續開展平安景區創建活動。舉辦全市旅遊企業消防應急演練。抓好全行業節能降耗工作,引導企業開展低碳經營、綠色消費。
15、加強旅遊市場監管。通過媒體、網路等平台,以多種形式,宣傳《旅遊法》,提高市民對《旅遊法》的知曉率。對旅遊企業分批組織集中培訓學習《旅遊法》,引導企業依法經營。聯合工商、物價、交通等部門針對旅遊契約簽訂、旅遊用車等重點環節,進行聯合執法檢查。及時有效處理旅遊投訴案件,適時進行隨團暗訪工作,實施旅遊質量與服務跟蹤調查機制,進一步提升遊客滿意度。
16、加快旅遊人才隊伍建設。充分發揮培訓中心、職業技能鑑定站兩大平台功能,建立旅遊企業管理人員常態性培訓機制。舉辦2025年全市星級飯店技能大賽,提升我市飯店行業的服務品質。建立企業管理人員常態化培訓機制,開展星級飯店中層管理人員、能管員、節能流程等方面的專業培訓。通過對全市旅遊行業技能培訓輪訓工作,提升從業人員的專業素質。
17、發揮公共服務平台功能。最佳化行政審批事項,完善售票、訂票制度,改進業務操作程式,方便民眾辦理業務。鼓勵本地旅行社自發組織散客聯盟,開拓散客旅遊市場實現資源共享。鼓勵做大做強本地組接團,為市民提供優質、高效、多元化的旅遊服務,方便廣大市民遊客出行及來慈旅遊。
旅遊局全年工作總結 篇22
為預防春夏季傳染病,保護廣大人民民眾身體健康,按照縣愛衛會《關於開展20xx年春季公共衛生周及愛國衛生月活動的通知》要求,結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果,縣旅遊局精心組織、廣泛宣傳,紮實有效的開展了春季公共衛生周及愛國衛生月活動,取得了顯著效果。
一、強化宣傳,提高認識
活動期間,我局利用各種宣傳形式,廣泛宣傳公共衛生周(月)的主題和內容,引導幹部職工積極參加公共衛生周(月)活動,認真履行各自的工作職責,將愛國衛生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄,開展多種形式的健康教育活動,提*部職工的文明衛生意識和健康素質。
二、衛生整治,防制病媒生物
認真組織了廣大幹部民眾依照“門前三包,門內棕標”制度要求,大搞室內外和責任區衛生環境,有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環境治理為主,化學消殺為輔”的原則,認真開展了春季除“四害”活動,有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環境。
旅遊局全年工作總結 篇23
尊敬的領導:
今年三月,我由安陽市政府副市長職務調任省旅遊局副局長,分管人事處、機關黨委、人才服務中心和老幹部工作。近一年來,要局黨組和局長的領導下,按照工作分工,自己積極熟悉情況,努力做好分管工作,全力完成當年目標任務。
一、加強學習,增強黨性鍛鍊
今年,由於工作的變動,自己面臨著一個全新的環境、全新的工作。針對工作崗位的變化,自己首先把學習放在重要位置,充實提高自己。
一是加強黨的路線方針政策的學習。結合旅遊立省發展戰略,從應對經濟危機的高度認識抓好旅遊工作的重要性,認識抓好旅_業人才和教育培訓工作的重要性,增強抓好分管工作的自覺性。
二是加強專業知識學習,努力縮短因工作崗位的變化而適應新崗位的過程。認真閱讀旅遊專業方面的書籍和教材,研究新形勢、新任務對旅遊工作提出的新要求,學以致用,以推動工作。
三是加強政治理論學習,積極參加省委確定開展的“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”的教育活動。省委決定開展“講黨性修養,樹良好作風、促科學發展”教育活動,是鞏固實踐科學發展觀成果的重要途徑,充分認識開展活動的重大意義,把思想統一到省委的決策部署上來,關鍵是要把握好活動重點,找準學習的榜樣,解決好突出問題,促進作風轉變,抓好工作落實。根據省委部署,在加強並完成自身學習的同時,積極協助相關領導,組織機關幹部按照活動安排,以科學發展觀為指導,學習規定檔案,對照焦裕錄精神,認真進行自我剖析,切實制定整改措施,推動工作發展。
從而在思想上得到一次洗禮,在理想信念、思想境界、政治覺悟和道德操守上都有了一個新的升華。四是注重理論聯繫實際,努力把對旅遊立省發展戰略重要性的認識轉化為工作中的自覺行動。實施“旅遊立省”戰略使我省旅遊業發展又站到了新的歷史起點上,無疑對旅遊人才隊伍建設提出了新的更高的要求,為我們指明了更高、更遠的努力方向。結合貫徹全省旅遊產業大會的精神,提出了加強旅遊業教育培訓工作的具體構想,從而努力為旅遊立省提供強有力的人才支撐。
二、圍繞年度目標,認真抓好分管工作
一是理清思路。根據旅遊立省發展戰略的要求,積極組織大家結合旅遊業發展的現狀,集思廣議,以新的工作標準、新的工作思路、新的工作目標思考旅_業教育培訓工作的改進措施。在此基礎上形成了《關於加強旅遊教育培訓工作的意見》,按照分級分類分責的原則,明確了全省旅_業各級教育培訓工作的重點。
二是抓住重點,紮實推進旅_業教育培訓工作。為了進一步提高全省旅遊系統各級幹部對旅遊立省重要性的認識,進一步解讀旅遊立省發展戰略的深刻內涵,提出了舉辦全省旅遊立省發展戰略高層研討班的建議,並報請省委批准。省委徐光春書記,省委、宣傳部長、副省長孔玉芳,省委、組織部長葉冬松為此都進行了批示。按照省委的要求,於9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅遊立省發展戰略”高層研討班。聘請全國知名專家對全省各市主管市長、旅遊局長、旅遊重點縣市領導和旅遊局長進行為期三天的集中培訓和專題研討。通過專家和領導的專題講授,使大家不僅耳目一新,拓寬了視野,而且使思想理念受到了一次強烈的衝擊,知識上得到了充實和更新,進而提高了認識,找準了差距,明確了努力的方向,進一步增強了貫徹旅遊立省發展戰略的主觀自覺性。
三是在抓領導幹部培訓的同時,指導各地市抓好行業人才的教育培訓工作。不少地市也都根據實際情況,仿照省局的做法,對幹部進行了旅遊立省發展戰略的普遍培訓,初步形成了旅遊業大發展,教育培訓工作緊跟上的局面。
四是夯實基礎,認真抓好導遊考試培訓工作。針對新的形勢,並根據國家旅遊局的要求,在總結往年考試培訓工作經驗的基礎上,對年度導遊考試工作做到了及早準備、嚴格標準、注重質量。全年共組織17089人進行了導遊資格考試,在全省面上培訓的基礎上,組織局人才服務中心和相關處室對現職導遊人員、飯店經理、旅行社經理和行銷管理人員共1300餘人進行了崗位培訓,完成了年初確定的百千萬培訓目標任務。特別是在鶴壁舉辦的行銷管理人員培訓班,把案例教學與行銷推介的實際相結合,收到了較好的效果。藉助培訓班,鶴壁市還與省內十個旅遊景區簽訂了旅遊合作協定。
三、圍繞中心,積極做好機關黨建、老幹部和其它工作
一是圍繞中心,積極開展科學發展觀實踐活動。按照省直機關工委的要求,認真組織學習,,在完成規定動作的同時,針對機關特點,結合慶祝建國__周年活動,認真組織開展了革命歌曲大家唱活動,並且在省直機關比賽中取得了優秀組織獎。
二是在黨組的領導下,認真做好老幹部工作,落實老幹部工作的有關政策,積極開展有益於健康的攝影、書畫、釣魚比賽,關心生病住院的老幹部,使大家感到心情愉快。
三是與團省委一道,積極開展旅遊自願者活動。省委、宣傳部長、副省長孔玉芳參加了啟動儀式並做了重要講話。
四是與省委宣傳部、省文明委、省建設廳一道認真開展了文明景區的申報評選活動,提出了把文明景區創建評選活動擴大到三A級,得到了相關部門的支持,從而擴大了文明景區創建活動的覆蓋面。
五是在組織世界旅遊小姐省內五個城市的巡遊過程中,帶領有關人員,認真細緻開展工作,確保了巡遊工作安全、順利、_。
四、廉潔從政,認真落實黨風廉政建設責任制
廉潔從政,落實黨風廉政建設責任制,重在聯繫實際,解決好突出問題,推動工作。聯繫旅遊業發展的實際,對照科學發展觀的要求,在思想認識和實際工作生活中重點解決好幾個方面的問題:
一是在思想認識上認真解決好黨風黨性方面存在的突出問題。近年來,全黨大力加強作風建設,取得了階段性的成果,但不正之風在一定程度和一定層面上依然嚴重。這次教育活動,解決好在黨風黨性方面存在的問題,當前重在繼續狠剎“四股歪風”,努力形成風清氣正的幹事創業環境。
第一,狠剎貪大求洋、追求奢華、鋪張浪費的奢靡之風,努力克服紀律觀念淡薄,自持地位特殊,不受紀律約束,講排場、比闊氣,奢侈浪費的現象。
第二,狠剎急功近利、脫離實際、弄虛作假的浮躁之風,努力克服責任心和事業心不強,理論學習不紮實、不深入,得過且過,形式主義、官僚主義嚴重的問題。
第三,狠剎宗旨意識不強,不能堅持立黨為公執政為民,對民眾疾苦漠不關心、麻木不仁個人主義、享樂主義至上的現象。
第四,狠剎跑官要官、買官賣官、拉票賄選的跑要之風,努力克服心態不正問題。
二是在實際工作中廉潔從政,落實黨風廉政建設責任制。一年來,通過“講、樹、促”教育活動,按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行一崗雙責,注重製度建設。對分管處室嚴格要求,分管處室無出現違紀問題。
三是在日常生活中率先表率,嚴格要求自己。在幹部人事工作中,堅持公道正派,堅持按照程式和原則辦事,為黨組決策使用幹部當好參謀、做好工作。在導遊資格考試中,堅持不寫條子、不打招呼,嚴格按照規定程式和規定標準辦事。在日常工作中堅持厲行節約,反對鋪張浪費,不搞特殊,並嚴格要求家屬。在用車、住房、家屬子女經商辦企業等方面嚴格按照規定辦事。今年11月份出國參加了國家旅遊局在倫敦舉辦的旅遊產品交易會,嚴格遵守外事紀律,無逾期不歸。
旅遊局全年工作總結 篇24
在x市委、市政府領導下,按照國務院確定的“精心組織、周密安排、責任落實、加強協調”的要求,x市“五.一”假日旅遊黃金周工作獲得了圓滿成功,實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標。旅遊市場良好,省內游需求量大增。x市主要景區點接待遊人數有較大增長。全市接待旅遊者萬人次,同比增長;其中,過夜旅遊者萬人次,同比增長;一日游遊客0萬人次,同比增長。旅遊總收入達到億元,同比增長。
一、主要特點
今年“五.一”假日旅遊黃金周成效顯著,特點突出。主要體現在以下四個方面:
1.文化旅遊魅力大增,河畔旅遊成為亮點
x市各大景區紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。故宮在皇家禮儀展演的基礎上又新推出了“皇太極”封后表演,吸引了大量的x市民和國內外遊客。黃金周期間,故宮接待了港澳台、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外遊客;接待了中國南方城市及東北地區及x區域各城市的旅遊者,還有來自我國、南昌等市乘坐旅遊包機來觀光的遊客。1-7日,故宮接待遊人總數近萬人次,比去年同期增長。五里河公園從1日到7日推出了面對遊客和市民的免費露天文化演出活動,邀請了民間藝術團的李靜和陳海等著名的二人轉演員演出二人轉、小品、聲樂和舞蹈等節目,考慮到遊人的需要,5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉演出這種藝術形式吸引了余萬人次遊覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實全市旅遊工作會議精神,即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動,把渾河宣傳出去,使渾河火起來,把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內河觀光帶”,在宋琦副市長的親自領導和調度下,作為x市城市建設亮點的五里河,藉助得天獨厚的水域優勢,積極開發水上旅遊項目,水上遊覽成為現實。“五一”黃金周期間,設計了從渾河橋到富民橋總計15分鐘的乘船遊覽項目,推出了五里河龍舟表演。投入了近萬人民幣建造了4艘快艇,1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇,體驗河畔旅遊的快樂。
2.“一日游”備受歡迎,自駕車游成為時尚
今年,x市組織旅遊經營單位推出了眾多“一日游”精品線路,這些線路包括:市內“一日游”,國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農博覽園、野生動物園、水洞、隕石山和滿族民俗村。省內“一日游”包括天華山、千山、閭山、關門山、清岩寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便遊客和市民遊覽,x市在市內主要廣場設了發車點。市安運集團、市客運集團調集了最好的車輛投入運營,滿足遊人需要。七天,共傳送一日游車輛851台次,萬餘人次。自駕車遊客成倍增長,成為假日旅遊的新時尚。
3.區域聯動顯現成效,旅遊精品線路深受歡迎
隨著經濟區旅遊合作的進一步加強,今年我市旅遊的又一特點是區域旅遊遊客人數明顯增多,主要體現在我市接待x區域六城市遊客和我市居民通過一日游、二日遊方式到遼寧中部其他城市進行觀光。具體作法是,推出了經濟區旅遊圈八大系列條精品旅遊線路,組織了專線一日游、二日游。五一期間,來我市主要景區點旅遊的人數中外地及經濟區旅遊圈的人數占總人數的百分之三十以上。此人數還將有增長趨勢。而我市一日遊客中將近有三分二的遊人赴經濟區旅遊圈其他六城市旅遊觀光。
4.區縣(市)旅遊活動內容豐富多彩
各區縣(市)抓住節假日契機,積極組織豐富多彩的活動,豐富“五.一”節活動內容,發展縣區假日旅遊經濟。
xx區舉辦了故宮380年建宮慶典活動,在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動。在北市廟會舉辦了旅遊產品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統結婚特色表演。新城子區在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節開幕式、“軍神杯”紀實攝影大賽啟動儀式、槐花節能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節開幕式以及怪坡槐文化展示會;在仙子洞、三農博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動,組織了市民參觀三農展館、觀看二人轉以欣賞民族樂隊演出等。棋盤山開發區開展了水上輕型飛機表演、綠色環保飲食、自駕車逍遙遊、風箏大賽、踏青尋寶開心游、XX年冰雪節圖片展、鬱金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的遊人參加。
旅遊局全年工作總結 篇25
今年以來,區旅遊局圍繞“高新__坡、美麗山水城”宏美願景,加速構建以人文風物為核心資源稟賦、以文商旅體農深度一體融合的大__全域旅遊發展戰略格局,努力將__坡打造為全國知名的山水文化名城和都市休閒旅遊目的地。__年1-10月,全區共接待遊客3629.2618萬人次,同比增長18.57%;旅遊綜合收入124.056億元,同比增長24.92%。現將相關工作總結如下。
一、1-10月工作情況
(一)編制發展規劃。與上海同濟城市規劃設計研究院合作,啟動華岩旅遊風景區片區發展規劃,深度挖掘提升華岩景區歷史文化、佛教文化、抗戰文化,推動西客站至華岩寺區域一體化發展。開展巴國城文化旅遊提升策劃編制,全面挖掘整合巴文化,指導巴國城景區提檔升級。
(二)推進重點項目。與上海國和投資簽訂框架合作協定,擬就文化旅遊、高新產業、高端教育、金融科技、國企混改、城市更新等方面展開合作。專題調研溫泉產業,走訪溫泉企業10餘次,召開座談會3次。加快推進謝家灣兵工抗戰旅遊景區項目建設,啟動小時代項目3A級景區創建,指導錦怡豪生酒店創建五酒店,支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設重慶西部旅遊集散中心。
(三)最佳化旅遊環境。加強旅遊環境集中綜合整治,開展聯合執法檢查36次,檢查企業123家。引進三方機構對全區旅遊安全進行全方位風險評估,旅遊安全實現“零事故”。華岩旅遊風景區實行開放化管理和協作化治理,從3月1日起免除門票,從6月1日起全面推行文明燃香,充分展現引領全市燃香禮佛新風的模範帶動作用。全面推動旅遊廁所革命,今年已建設完成8座。
(四)創新宣傳行銷。高水平編訂全區新版導遊詞。舉辦賞花旅遊季,吸引遊客430萬人次,帶動旅遊收入12.9億元。華岩荷花展規模和品種創歷屆之最,陸續開展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫比賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會、“華岩禪境·荷香悅動”攝影大賽等活動。舉辦“高新__坡、美麗山水城”旅遊推介會,邀請全國百家知名旅行社走進__坡。策劃出刊主題為“賞花季”、“荷花展”、“博物館”的《__旅遊》雜誌3期,向全市各大商圈、酒店、景區等共發放4.5萬冊。“__休閒匯”微博冬粉達7.5萬人,微信關注人數近2萬人,今年以來在市內外各大媒體登載宣傳報導630餘條。
二、存在的主要問題
(一)主題形象宣傳較弱。總體形象感知力較弱,沒有形成自身固有的,且與周邊區縣有明顯差別的區域旅遊整體宣傳形象。
(二)缺乏文化旅遊大項目。缺乏有牽引力、帶動性強的'龍頭旅遊項目來推動旅遊產業發展,難以適應全域旅遊大發展。
(三)產業融合不夠深入。文體商旅農等產業之間整體融合面較窄、融合程度較淺,產業鏈的延伸力度不夠。
三、下步工作計畫
(一)完善旅遊規劃體系。加快推進華岩旅遊風景區片區發展規劃和巴國城策劃項目,梳理全區旅遊資源和山水都市旅遊精品項目,開展全域旅遊規劃和溫泉產業專項規劃編制,在__新城策劃1-2個旅遊目的地項目。
(二)力促招商項目落地。加快推進與上海國和投資框架合作協定項目落地,通過資本創造整合旅遊要素,重點建設城市商業旅遊綜合體、旅遊主題樂園、特色小鎮等,著力打造1-2個具有示範引領作用的大型旅遊項目,增強旅遊業發展後勁。
(三)加快精品項目推進。
一是打造“千年禪林福地”,重點推動華岩旅遊風景區片區建設歷史文化名城。
二是培育“巴渝文化群落”,重塑巴國城文化旅遊品牌,加快推進建川博物館、__沉香博物館等博物館群建設和走馬古鎮開發。
三是構建“當代藝術聖殿”,依託__半島開發打造世界藝術中心、中國文化地標。
四是打造“溫泉頤養天堂”,進一步提升貝迪、天賜、上邦、海蘭雲天等溫泉景區發展規模和質量,強化品牌塑造和文化挖掘。
五是建設“時尚都市樂園”,通過萬象城、__濱江、KLand小時代樂園等優質商業聯動重慶動物園,打造“第四代商業模式”的城市新興旅遊綜合體。
(四)系統開展宣傳行銷。
一是充分發揮媒體對旅遊業的宣傳作用,製作中英文對照的專題宣傳片,用好電視、報刊、網路等載體,系統式、清單式開展旅遊宣傳。
二是精心組織__冬季溫泉養生旅遊季、__年重慶華岩大廟會等旅遊節會,策劃“美麗山水城,快樂親子游”體驗活動、百車自駕游__、__坡文明旅遊體驗視頻拍攝等系列主題活動。
(五)加大行業監管力度。
一是開展旅遊飯店“服務質量月”活動,促進行業服務水平整體提升。
二是推進旅遊安全管理大格局建設工作,提升旅遊安全管理水平。
三是突出抓好旅遊市場監管,全面開展旅遊環境集中綜合整治“秋季會戰”和“不合理低價游”專項行動。
旅遊局全年工作總結 篇26
20xx年以來,按照局黨組分工,我協助“一把手”分管旅遊宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅遊部分綜合業務和全局文字的綜合把關。主要工作
一、抓宣傳,提高旅遊域外宣傳力度
一是統編和策劃兩期《旅遊》雜誌和長旅遊畫冊。二是受王局長委託,與市文聯合作整理出版了《解說》一書,對提高旅遊知名度,提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅遊信息》得到市委領導的充分肯定,已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅遊發展信息。
二、抓規劃,規範旅遊景區開發標準
20xx年年初至年年底,市政府根據經濟發展現狀成立了六個產業組。其中,旅遊產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力,先後出台了《X市旅遊產業發展規劃綱要》、《X市旅遊產業發展規劃》和《X市紅色旅遊發展綱要》,在巨觀上制定了旅遊產業發展的方向。
三、抓綜合,提高全局業務能力
按照王局長意見,由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從20xx年3月起,在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年工作計畫、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領導交給的其他任務。並根據局領導的意見,先後起草了“用科學發展觀指導旅遊文化的建設與發展”、“X市旅遊產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關於X市域外旅遊宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設,促進旅遊產業全面發展”等文章,在省市有關報刊雜誌上發表。同時,與市委政研室共同撰寫了xx期間旅遊產業發展的調查與思考等文章。
四、抓企業轉制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業,x年因管理和經營不善,先後關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,30多名職工進不了社保,企業職工生活困難,經常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委託,由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始,經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反覆協商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止,先後為2名老同志辦理了退休手續,其餘職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設,目標責任制工作出現突破
協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習,幹部素質有了一定提高。20xx年開展的調研活動中,全局共撰寫調研文章6篇,其中選3篇在“長X日報”和有關刊物上發表。根據市里要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度,並彙編成冊。20xx年,由我主抓的目標責任制考核工作和旅遊軟環境工作在局領導和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務
在20xx年的先進性教育活動中,受局黨組委託,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領辦公室同志做具體工作。在活動中,由於大膽工作、認真負責、細心安排,多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中,經常加班加點,領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質量,受到局領導和同志們的廣為稱讚。
七、抓自身學習,不斷充實新的知識
給自己定計畫,堅持每天學習。強化“充電”意識,對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄,對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“旅遊 行業軟環境建設現狀與發展”、“關於用工業化思路謀劃農業發展的幾點思考”、“對我市國有企業改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、調研等刊物上發表,工作能力有所提高。
旅遊局全年工作總結 篇27
為預防春夏季傳染病,保護廣大人民民眾身體健康,按照縣愛衛會《關於開展20__年春季公共衛生周及愛國衛生月活動的`通知》要求,結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果,縣旅遊局精心組織、廣泛宣傳,紮實有效的開展了春季公共衛生周及愛國衛生月活動,取得了顯著效果。
一、強化宣傳,提高認識
活動期間,我局利用各種宣傳形式,廣泛宣傳公共衛生周(月)的主題和內容,引導幹部職工積極參加公共衛生周(月)活動,認真履行各自的工作職責,將愛國衛生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄,開展多種形式的健康教育活動,提高幹部職工的文明衛生意識和健康素質。
二、衛生整治,防制病媒生物
認真組織了廣大幹部民眾依照“門前三包,門內棕標”制度要求,大搞室內外和責任區衛生環境,有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環境治理為主,化學消殺為輔”的原則,認真開展了春季除“四害”活動,有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環境。
旅遊局全年工作總結 篇28
尊敬的各位領導:
在區委、區政府的正確領導下,與班子其他成員一道,我始終牢記使命,著力保護文物安全,以創建省、市項目帶動、強力推進文物保護和旅遊開發工作;堅持依法行政,突出項目建設、陣地建設、文物執法隊伍建設和行風建設,為實現文物旅遊事業的繁榮發展踏實工作,取得了一定成績。現具體匯報如下:
一、工作完成情況
多年以來,本人認真調研旅遊資源,為開發民俗旅遊出思路,為旅遊突破發展蓄勢奠基;依法加強文物管理保護工作,確保文物安全無事故,促進文物旅遊產業又好又快發展。
(一)文物保護工作。五年來,我配合局長以抓好基礎設施建設為前提,一是修建了周陵仿古圍牆,維修和彩繪了周陵牌樓,對景區進行了綠化和整修,二是申報《唐順陵整體保護利用規劃》並通過國家局評審。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規劃大綱。
(二)依法加強文物管理,確保文物保護事業健康發展。一是嚴格審批制度,加強對轄區取土場、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度,要求其嚴格履行文物勘探手續,嚴格登記審批程式,確保審批全部符合政策法規要求;二是加強對經營者的法規學習培訓,每年舉辦培訓不少於2期。對一些共性和容易忽視的問題的處理,組織經營者聽證討論,讓經營者在接受處罰時受到教育;三是創新管理,建立長效機制,發揮文物保護工作聯合執法牽頭作用。牽頭建立了與公安、工商等相關部門聯合執法機制,每年組織一至二次聯合執法和專項檢查,形成了一季一次細查,一月一次巡查,一周一次抽查的監管模式,此做法得到了省市主管部門的肯定。
(三)旅遊開發工作。協助局長工作並抓好分管的旅遊工作。一是在全區開展旅遊資源普查,在深入調查,廣泛徵求意見的基礎上,編制了《旅遊》圖冊;二是結合“創優”任務指標體系,制定了創優工作實施方案並細化分解了任務提供給區委、區政府;三是搶先主動編制秦遺址保護總體方案項目列入全國“100個大遺址”開發建設重點;四是邀請省內外有資質的旅遊規劃設計單位策劃制定全區旅遊總體規劃。五是先後組織旅遊項目,旅遊商品參加了旅遊推介會、西洽會、旅博會,在省市等節會製作了宣傳冊10000份,在各種節會上發放宣傳推介。
在以上工作開展中,本人一是積極向上級爭取與相關部門協調溝通;二是潛心思考提出策劃創意;三是主持並親自參與項目編撰,制定方案,所有的項目背景、規模程度可以說了如指掌;四是重大活動、執法檢查親自部署,帶人參加。
二、個人履職情況
任職以來,我能夠堅持以科學發展觀為指導,認真履行崗位職責,團結文物旅遊系統的幹部職工兢兢業業,克難奮進,積極主動尋求發展空間,為文物旅遊事業繁榮發展,突破發展,不斷努力著。
(一)注重學習,著力提升工作水平和履職能力。全面學習領會十九大精神,重點學習掌握文化旅遊產業政策法規。撰寫的《歷史文化名城保護的幾點思考》在《城市規劃》雜誌中發表。
(二)抓工作重點,全力組織實施。為適應加快發展,突破發展的需要,近年我們自加壓力,提出了依託一個載體,尋求三大突破,完成了工作的年度目標計畫,並認真組織實施,年終各項考評指標均全面完成。今年,我們又提出了以科學發展觀為指導,以“三為”主題實踐活動為旗幟,認真貫徹區委__屆六次全會精神,以項目建設為抓手,以文物保護體系建設、旅遊基礎建設、幹部隊伍建設為重點,做好十項工作,從而推進文物旅遊事業跨越式發展,旅遊開發新突破的工作任務目標。鳳凰台、周陵古建維修是我區也是全市一個較大的古建維修工程,從方案設計到報批開工建設,我多次到省市主管部門匯報,親自到十幾個部門諮詢請教,提出了“操作不違規,工程不吃虧,維修不留遺憾”,使這項工程當年立項審批,當年招標開工,主體維修將於本月底結束。
三、樹立公僕意識,勤政廉政
我出生在農村,先後在基層工作近20年,從事基層工作10年,傳統的教育、艱苦的環境和不同的工作對象,使我能珍惜現在。尊崇乾一行、愛一行,以淡泊名利、誠信為本為處事準則,不圖名,不圖利,在工作中不管遇到什麼困難和問題斗能夠勇於面對,而且盡努力解決,把自己的心盡到,把能出的力全部使出來,哪怕是受冷眼,受委屈也不輕易放棄。我深知,工作崗位不是權力,而是職責,工作的權力也是人民賦予的,設身處地要把工作做實,把事情做好。認認真真謀事,踏踏實實辦事,老老實實做人。不貪不懶,潔身自好,嚴以律己,寬以待人。
一是管住自己和身邊人,不該去的地方不去,不該做的事情不做;
二是在政策範圍內儘量給同志們和服務對象辦事解難,不給他們加負擔,更不添麻煩;
三是沒有利用職務之便從事經商活動牟取不正當利益;四是沒有假公濟私和化公為私,嚴格執行財務管理制度和黨政幹部廉潔自律規定要求,處處為單位著想,以誠意換成果;在用人用錢、外出活動方面沒有自己說不清、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發生。
回顧近年的工作,我沒有驚天動地的輝煌業績,也沒有華麗的豪言壯語,在文物突破發展和旅遊起步強勁方面的成績都是各級領導和同志們的關心支持的結果,特別是區委、區政府對我們這個業務性比較強的部門的關心支持,同時也是文物旅遊系統廣大幹部職工克難奮進,共同努力的結果。
旅遊局全年工作總結 篇29
在市委、市人民政府的正確領導下,在區旅遊局的業務指導下,我局精誠團結,迎難而上,真抓實幹,開拓創新,較好地完成了工作任務,實現全市旅遊業發展目標計畫,旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將去年主要工作總結
一、去年全市旅遊業基本情況
去年,我市旅遊業經受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴峻考驗,取得了比預期要好得多的成績。據初步統計,去年全市接待遊客萬人次,比去年增長;實現旅遊總收入,萬元,比去年增長。遊客構成情況與往年相比也有較大改進:過夜遊客萬人次,一日遊客萬人次,接待國外遊客萬人次。花池溫泉、古海底迷宮等重點景區、景點接待遊客萬人次,比去年增長,為區旅遊局年初下達給我市的年目標任務數萬人次的。
二、一年來開展的主要工作
(一)加強政治理論學習,提高整體素質
⒈加強幹部職工理論學習。全年共組織幹部職工學習黨的xx大知識、保持黨的先進性理論和科學發展觀理論、“四五”普法知識、知識學習共次;同時幹部職工也自覺利用業餘時間學習有關理論知識,參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報黨刊,利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦,豐富自己的知識,開拓自己的視野。
⒉開展機關效能建設,改良和創新局務環境。我局回響市機關效能建設活動號召,在全局開展了機關效能建設活動,建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、辦結制等基本制度,使機關效能建設觀念深入人心,機關幹部的工作作風明顯改進,強化了部門的職責和幹部的責任感,變被動為主動,工作質量和工作效率明顯提高,局務環境更加優良。
⒊精神文明建設繼續加強。一年來,我局在聯繫點仙村鎮花池村委、皇妙鄉大梭村委推廣蓮米種植,取得了豐富的成果;依法行政水平進一步提高,廉政建設穩步推進;加強旅_業管理、景區環境衛生、安全防範工作,為市樹立了良好的視窗形象。
(二)旅遊招商引資工作成效顯著
去年是我市招商引資力度非常大的一年,我局在市委、市人民政府的正確領導下,認真策劃好旅遊招商項目,積極組織專業人士策劃、撰寫旅遊項目規劃、項目建議書和可行性報告。今年月,我局認真組織宣傳圖片、項目建議書,隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進行宣傳、推介,達到了增進了解、促進交流的目的。
⒈完成旅遊項目招商引資工作。今年,我市引進爾海公司投資多萬元開發大梭生態峽谷群旅遊項目,該項目已和業主簽訂契約;引進廣東老闆投資萬元開發運河古鎮,已簽訂契約;引進南海孟家德等業主投資多萬元,建設中平落沙孟氏山莊,已簽訂投資契約;溫泉大酒店二號樓工程投資多萬元,已經全面完工,元旦可以接待遊客;其他景區也正在積極進行招商引資。
⒉認真做好旅遊招商項目的前期規劃工作。今年,我局共組織專業人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農業觀光園、大梭生態峽谷群、馬平三連環農業觀光旅遊區、九龍湖、中平孟氏山莊等旅遊招商項目的可行性研究報告或項目建議書;請專業旅遊設計機構對運河古鎮、皇妙大梭生態峽谷群、古海底迷宮進行規劃設計,目前運河古鎮控制性詳細規劃、中平孟氏山莊詳細規劃已完成,大梭生態峽谷群控制性詳細規劃也於月底前完成了初稿,古海底迷宮詳細規劃也將於月底前完成初稿,月上旬已經開工建設。
⒊繼續深化旅遊資源普查工作。在去年資源普查的基礎上,今年我局繼續對全市旅遊資源進行細化、深化普查,重點對那些品位高、不可替代、開發價值大的旅遊資源進行詳細調查,截止去年月,我局共開展了次大規模、有組織的普查工作,拍攝資料照片近張,刻錄光碟張。月日日,我市還邀請區內旅遊業界的精英、專家學者對我市重點旅遊資源、景區進行考察、調研,並在月日召開旅遊發展研討會,會上有關專家、學者和領導對我市旅遊資源、客源市場開拓、旅遊產品開發等進行了科學分析。
(三)旅遊投資建設項目情況
⒈花池山溫泉療養度假村一期基礎設施建設工作(景區主幹道、土建工程等)已順利完成,二期工程截止月份已完成投資多萬元。
⒉溫泉大酒店號服務樓建設目前已完成投資萬元,預計月底前建成並投入使用。
⒊馬坪三連環農業觀光項目一期景區基礎設施建設工程已完成預定投資,二期景點建設工作進入實質性建設階段。
⒋旅行社發展迅速。今年月份,市汽車總站向我局申請成立“市交通旅行社”,月份自治區旅遊局下發批文,同意成立“交通旅行社”,這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資多萬元,它的成立標誌著我市旅遊業已形成了旅遊交通、旅遊飯店、旅行社三大旅遊支柱齊頭並進的良好局面,旅遊業逐漸成為一個重要的產業體系。
(四)業務工作開展情況
⒈按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門的要求,每月按時按質完成日常統計報表,並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全區、全市開展的年度國內旅遊抽樣調查工作。
⒉加大行政執法力度,整頓和規範全市旅遊市場秩序,爭創行業管理先進單位。今年,我局按照有關部門的要求,先後多次與公安、消防、衛生工商等部門組成聯合檢查組,對全市旅遊市場特別是溫泉旅遊度假區進行安全、衛生檢查,重點整頓黃、賭、毒等違法行為,取締無證經營、地下經營等違法經營行為,杜絕電線_露、消防設施不全等安全隱患,為遊客營造安全、舒適、清潔的旅遊環境,讓他們來得高興、走得舒服,心裡滿意。
⒊做好日常事務工作。一年來,我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅遊展銷會、博覽會;按時按質上報有關材料。
⒋加強旅遊信息化建設。某年,我局建立了“市旅遊”網站,將我市旅遊招商項目、政策、景區介紹、票價、旅遊動態等信息在網站上公布,這是我市第一個市級旅遊局設立的旅遊網站。我局配備了專用電腦,能夠小時全天候高速上網,能夠正常通過“市旅遊線上”接待各類遊客預訂票,接收、上報各種資料、檔案。
⒌加強重點旅遊景區的環境保護工作。加強景區景點保護工作,重要的是建章立制,明確有關各方的權利、責任。月份,我局撰寫出《關於溫泉旅遊度假區地熱水資源暨環境保護的通告》報市人民政府審批,經徵求有關部門的意見後進一步修改完善,月日市領導簽批同意發文,這為加強度假區管理、保護有限的地熱水資源、促進可持續發展開啟了新的篇章,《通告》必將在今後的實踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉、古海底迷宮劃為市級風景名勝區的基礎上,我們還擴大市級風景名勝區的保護範圍,擬將大梭峽谷、運河古鎮、七星古榕等列入市級風景名勝區。
旅遊局全年工作總結 篇30
為期三天的江蘇省鄉村旅遊管理培訓包括兩天的講座培訓和一天的現場考察培訓。講座內容包括鄉村旅遊發展的背景、案例與運營模式,鄉村民宿和客棧的開發與經營管理,鄉村旅遊創新開發與可持續發展,鄉村旅遊餐飲與客房服務的關鍵點。幾位專家將豐富的實踐經驗與淵博的理論知識結合,以平實易懂而又風趣幽默的語言娓娓道來,讓人印象深刻。講課綱要和大概內容在課件中都有體現。現場培訓考察了南京市江寧區的四個鄉村旅遊景點,雖然時間緊迫,走馬觀花,但也有些許收穫。
江寧區鄉村旅遊景點由政府主導出資進行基礎建設,統一外觀風格,由村民自主經營餐飲、民宿、商店等。湯山街道的湯家家溫泉村,依託湯山的溫泉資源,在普通的農家樂基礎上,加入溫泉元素,如免費的公共溫泉泡腳池,民宿中建有露天或室內溫泉池,售賣溫泉配套產品等;谷里街道的大塘金是面積較大的丘陵山地,分為7個功能區,以其中400畝薰衣草為招牌,推出休閒養生養心游等;江寧街道的黃龍峴茶文化村,以當地特產黃龍峴綠茶為主打,挖掘當地歷史文化,滿足旅遊者休閒度假需求;橫溪街道的石塘竹海除連片翠竹之外,還有一條各色各香的商業街很有特色,街道石板路的中間有一條人工溪流,沿著山坡石階潺潺而下,給原本靜止凝滯的街道點上了靈動自然的一筆。
江寧區近年來著力發展鄉村旅遊,先後推出“五朵金花”和“新五朵金花”,重點打造幾個有特色的鄉村旅遊景點,美其名曰“一村一世界,十村十畫卷”。每一個村落以一種花為象徵,並挖掘其文化內涵,統一包裝宣傳。整個江寧區由政府統籌布局,同中求異,追求自然美,個性美,整體美,形成風格統一而又各具特色的鄉村旅遊鏈。
作為鄉村旅遊,江寧旅遊發展中的一些不足之處也值得我們參考借鑑。首先是人員。當地的旅遊從業人員基本都是本地農民,管理人員的專業性不強,服務人員的服務素質不高,把鄉村旅遊的整體形象和檔次拉了下來。單純依靠當地自然景觀、民俗文化、特色產品等吸引遊客,不能給人留下深刻的印象,到此一游的新鮮過後很難有回頭客。而鄉村旅遊不同於名山大川古蹟名勝,從世界各地遠道而來的遊客幾乎沒有,其客源市場以周邊一兩個小時車程內的城市為主,要想保持景點的活力必須以優質的服務讓遊客真正體會到度假休閒的放鬆和愉悅,並長期固定地前來消費。江寧區旅遊局也意識到了這一點,通過定期舉辦各種專業培訓、技能比賽等活動來提高整體服務水平。這一點咱們景區也正在做,但問題千頭萬緒,道路還比較漫長。第二點是旅遊商品未進行開發。目前江寧鄉村旅遊的口號是“吃農家飯,流農家汗,睡農家炕”,即重點放在餐飲、農俗體驗、住宿等方面,而所謂的旅遊商品多為農副土特產品,不是真正意義上的旅遊商品,沒有品牌,沒有專利,包裝簡易,附加值不高。第三點是交通。江寧區旅遊局設計了旅遊線路,把各個村連結起來,由於公共運輸不便,旅遊局專門開闢了幾條旅遊專線運送市區遊客。但通過與旅遊局工作人員的交談,得知這些旅遊專線效果不佳,因其成本較高導致車票相對公交要貴而不易被遊客接受。實際上,鄉村旅遊首先應該把目標客戶定位準確。想要在休息日到鄉村度假且捨得花錢的客人一般都有自駕車,反過來如果是擠捷運擠公交輾轉來到景區,放鬆休閒的目標也很難達到了,而且購買旅遊產品時也會因為擔心攜帶而顧慮重重。所以我覺得景區在交通改善方面的注意力應該更傾向於道路的修繕、標牌的指引、停車的管理等。如果必須要的話,旅遊專線設定一兩條即可。
總體而言,江寧鄉村旅遊的發展因地制宜,規劃合理,為南京市區及周邊城市的市民提供了一個不錯的周末休閒之處。
旅遊局全年工作總結 篇31
為切實抓好我縣旅遊市場安全生產工作,為深入貫徹落實此項工作,旅發委認真組織,精心籌備,成立了《__縣旅遊發展委員會20__年“安全生產月”旅遊安全生產工作實施方案》,根據該方案、協調縣安監局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位,在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業安全生產主體責任”主題宣傳活動,在各旅遊企業和民眾的積極參與配合及其共同努力下,活動取得了預期效果,為旅遊安全生產工作打下了夯實的基礎,現將具體工作總結如下:
一、加強領導,精心籌備、認真組織,確保活動取得成效
為切實加強領導,全面落實市、縣“安全生產月”宣傳活動方案的部署和要求,我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領導小組,研究制定了旅_業“安全生產宣傳月”活動工作方案,切實要求各旅遊企業相應研究制定活動月的實施方案,並組織實施。由於領導重視,精心組織,活動開展有條不紊,效果良好。
二、廣泛宣傳,營造積極的活動氛圍
為切實推動旅_業安全生產宣傳教育工作,規範廣大旅遊從業人員的安全防範意識和安全生產行為,營造“全面落實企業安全生產主體責任”的活動主題氛圍,各旅遊企業根據縣旅發委的要求,在經營場所張貼標語,發放安全宣傳資料,大造活動聲勢。
通過組織學習和開展安全生產檢查活動,進一步強化了廣大旅遊從業人員的安全生產工作意識,增強了從業者的責任感和緊迫感。活動期間我委通過懸掛布標,現場宣講、發放宣傳資料等方式,從旅遊安全的意義、旅遊法規內容、旅遊安全事故的危害和教訓,以及如何做安全文明旅遊的實踐者,進行了旅遊安全宣傳,並對學生和廣場民眾進行重點教育並認真答覆旅遊從業人員及遊客諮詢的問題,宣傳諮詢日場面熱烈有序。共發放宣傳資料650餘份,接受民眾諮詢100餘人次,受到了廣大民眾的熱烈歡迎。
三、認真落實各項安全管理責任制度,規範旅_業的安全管理
為規範旅遊安全管理,在宣傳活動中,我們還著重檢查了《旅遊安全工作職責》、《旅遊安全生產隱患排查工作制度》的落實情況,督促旅遊企業完善各項安全生產規章制度和安全生產檔案管理,使我縣旅_業的安全管理逐步走上規範化和制度化。
結合全縣旅遊市場整治工作等內容,聯合市場監監督管理局、公安、消防、運政開展聯合檢查,指導轄區旅遊經營單位針對旅遊旺季、汛期以及自身的實際,排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。
一是重拳出擊,嚴厲整治旅遊市場秩序,確保旅遊安全生產工作。截止目前,工作組共出動執法人員394人次,出動執法車輛84台次,檢查車輛11817台次。查獲非法營運車輛80輛,其中扣車52輛(無營運資質非法運輸),扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況),已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰,總計罰款19萬元。
二是嚴厲查驗旅遊團隊1723團,查獲旅行社、導遊人員涉嫌不規範經營從事旅遊服務8起,涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家,全部移交旅發委作進一步調查、取證和處理。目前,已處理__旅行社、__旅行社等4家旅行社違規經營行為,處罰金額總計28000元,約談了涉事旅行社法人代表,責成立即整改,旅行社法人代表均已簽書面承諾。
三是深入公路沿線和景區的購物店進行明察暗訪,依法取締4家黑店。其中__二級路上取締3家違規銷售中藥材購物店,景區1家違規銷售銀器的家訪點,做到遊客投訴退款退貨,總計退款11萬元。
總之,藉助“安全生產月”為契機,旅發委切實按照市縣有關安全生產要求部署,精心組織、積極發動,使該活動取得預期效果,宣傳弘揚了安全生產發展理念,切實推動了企業落實安全生產主體責任意識,進一步提高了企業勞動生產者的安全生產素質,築牢了安全生產主體責任制,為有效遏制和預防安全生產事故發生奠定了夯實的基礎,為迎接黨的十x大勝利召開創造了穩定安全的生產環境。