一年來，我局在省局、市局和縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、中央經濟工作會議精神，緊緊圍繞省委省政府保增長、保民生、保穩定的工作大局，按照國家工商總局“四個統一”、“四化建設”、“四個轉變”、“四高目標”和雲南工商“三個到位”“六個好”工作目標及六項重點工作的要求，著力更新觀念、創新機制、提升效能，努力提高科學監管促進科學發展的能力和水平，營造良好市場環境，提升市場信心，為促進我省經濟社會平穩較快發展和社會穩定和諧作出新的貢獻”的總體要求，進一步樹立大局意識和服務意識，增強憂患意識和責任意識，把促進經濟平穩較快發展作為今年工作的中心任務，作為檢驗所有工作成效的重要標準，採取一切有效措施，切實提高市場監管服務效能，全力服務全縣發展大局。現將一年來各項工作開展情況總結如下：
一、繼續鞏固、完善提升“責任政府四項制度”，落實“陽光政府四項制度”。
省局下發關於貫徹落實省政府制定的“陽光政府四項制度”的有關檔案後，我局黨組高度重視，及時召開會議進行學習傳達，並就相關落實工作進行專題研究和部署。在抓好四項制度貫徹落實上，我局黨組思想統一，認識一致，把貫徹落實陽光政府四項制度作為當前的主要工作，結合××實際，制定了××縣工商行政管理局落實陽光政府四項制度的實施方案，認真抓好落實。並成立了由黨組書記、局長周江勇同志任組長，各位副職局領導任副組長，各股室主要負責人為成員的執行“四項制度”領導小組，下設辦公室於監察室，由紀檢組長兼任主任，具體負責推進落實。做到工作機構落實、責任落實。
同時，我局及時召開幹部職工大會學習了“陽光政府四項制度”的具體內容，並要求各股室、分局、所認真學習普洱市工商行政管理局制定的“陽光政府四項制度”的實施辦法和細則，做到人人知曉，人人執行，為抓好貫徹打下堅實基礎。全局幹部職工通過學習貫徹落實“四項制度”，進一步統一了思想，增強了憂患意識、緊迫意識和責任意識，牢固樹立了文明執法、高效行政理念，轉變了工作作風，找準了工作結合點和切入點，營造了鼓足信心、爭先創優、創造和諧的工作環境，從而有效推進了各項工作。
為繼續鞏固、完善提升“責任政府四項制度”落實“陽光政府四項制度”，我局制定了《××縣工商行政管理局對實施重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢四項制度情況加強監督檢查的實施方案》，在XX年度公開服務承諾的基礎上，進一步梳理承諾事項和內容，狠抓承諾事項兌現，把責任政府四項制度和陽光政府四項制度貫穿於工商工作的全過程；特別加強服務承諾制與重點工作通報制度之間的銜接，做到該承諾的必須承諾，承諾事項必須落實，落實情況必須通報；用制度來保證首問責任制和限時辦結制的落實。我局根據要求，已在各股室、分局、所辦公室懸掛8項工作承諾標誌，在政府信息網上公示了全局直接服務於社會的視窗單位工作人員和接受監督的方式、××縣工商局服務承諾書、××縣工商局機關（服務）承諾制、××縣工商局行政許可事項服務承諾目錄及辦事條件、辦事程式、辦理時限；××縣工商行政管理局主要職能、××縣工商行政管理局內設機構的職能及崗位職責和機關工作人員的姓名、職務和崗位；涉及本部門的法律法規。截止10月底受理服務承諾事項報件數9078件，其中：落實限時辦結數3053件、落實首問首辦數3000件、落實其他服務事項3025件；重要事項公示1次，重點工作通報9次。我局嚴格按照“首問責任制”和“限時辦結制”的要求在我局辦證大廳和公眾利用政務信息線上解答系統、“96128”轉我局4232774、網際網路、信函、傳真和來訪等方式提出的查詢，認真辦理和解答公眾查詢事項。
二、開展深入學習實踐科學發展觀活動取得實效。
活動開展以來，我局緊密結合工作實際，精心組織安排、紮實抓好每個階段的工作，使整個學習實踐活動進展順利，氛圍濃厚、主題突出、效果明顯。
一是抓組織機構落實。按照縣學辦及市局的要求，我局成立了××縣工商局學習實踐科學發展觀領導小組，並制定出台了《××縣工商行政管理局關於在全縣工商系統開展深入學習科學發展觀活動的實施方案》。