四、強化幹部隊伍管理，提高人員素質
建設一支高素質的幹部隊伍，是實現工商所規範化建設目標的關鍵。我局堅持“以人為本”，在增強綜合素質上不斷創新，取得了一定的成效。
（一）繼續開展學習實踐科學發展觀活動，增強學習的自覺性。提出了“集體學習有計畫、個人讀書有筆記、學習體會有心得”的學習要求，採取集中培訓、崗位練兵、技能鍛鍊、“每周一法”學習等形式，把學習內容從政治理論和業務知識擴展到市場經濟、現代管理，以及科學文化知識、計算機、公文寫作等方面，通過開展業務知識講座、執法辦案訓練、專題案例討論等業務知識的培訓學習，有效地提高了基層工商所執法人員履行崗位職責的專業素質和辦案能力。全年共派出12人參加省局在百丈湖組織的知識更新培訓班的學習，確保全局每個幹部、職工都參加了培訓學習。幹部隊伍的文化結構進一步改善，整體素質不斷提高。
（二）結合行政效能建設活動，狠抓隊伍建設。一是抓作風改進。從抓領導班子建設著手，堅持查糾並舉，抓隊伍作風整頓。開展了機關作風大討論活動，促進工作作風有了轉變；二是抓制度完善。在狠抓制度和“六項禁令”落實的基礎上，我局針對隊伍中存在的各類問題，把幹部的管理延伸到8小時以外，使工商所執法人員的崗前、崗中、崗後等行為得到了規範；三是抓責任落實。制定並實施了崗位責任制，各項工作明確責任單位、負責人、具體工作指標、完成時限和基本要求。堅持年年與各股室、所、隊簽訂詳細的目標責任書；四是抓督查考核。定期對各工商所執法情況進行督查考評，採取深入經營者中去聽、到經營場所去看、進入內部去查以及發放徵求意見書、暢通監督渠道等方式，及時發現和解決執法過程中存在的問題，使工作任務得到了落實。
（三）完善制度建設，抓工商所規範化建設。從今年年初到開展個體工商戶驗照工作前夕，我局組織各職能股室和工商所內勤人員及市場巡查組長，對各工商所以前建立的各種各類台帳登記冊進行專題討論研究，以經濟戶口為依託，對各類台帳分門別類進行整合，按照一個模式一個標準的要求，統一規範地設計和建立了個體工商戶註冊登記台賬、消保維權台賬、專項整治台賬、商品市場準入監管台賬、監管執法台賬、信用分類等九大項的登記監管台賬和收發文登記、考勤等表冊。
五、突出經濟戶口管理與市場巡查，實現工商所職能到位
工商所規範化管理的最終目標，就是要實現職能到位，提高履行市場監管職能的能力和水平，增強為地方經濟社會的全面發展服務的能力和水平。這兩個“能力和水平”與工商所規範化管理是相輔相成、互相促進的。我局在推進工商所規範化建設的過程中，緊緊圍繞主體準入、服務水平、市場監管這三項重點工作，不斷創新監管理念和工作內容，工商所工作水平和服務質量上了新台階。