機關效能建設工作總結

利益較大、阻礙經濟發展的投訴進行跟蹤督辦,並及時“回訪”,通過“回訪”進一步提高了投訴處理結果的滿意度。三是加強監督,落實整改。為了切實增強投訴工作的有效性,縣效能辦把主要精力放在民眾反映強烈、普遍,損害發展環境的典型投訴件上。按照“一訴一整改”的要求,深入分析,總結經驗,拓寬典型投訴件的教育面,以達到“處理一件解決一片”的效果。

五、機制體制運轉協調,制度體系得到落實

為進一步端正會風,嚴肅會議紀律,提高會議質量和效果,確保政令通暢,保證縣委、縣政府的決策落到實處,縣效能辦制定了《關於進一步嚴肅會議紀律的通知》(習效領字[XX]04號),就嚴格按要求參加會議、嚴格執行會議簽到制度、嚴格執行請假制度、嚴格遵守會場紀律、進一步加大會紀會風督查力度等方面提出了新的要求。至6月30日止,共開展縣委、縣人大、縣政府、縣政協組織的各種會議督查45次,發會議紀律督查通報7次,督查到遲到單位42次,缺會單位104次。為轉變幹部作風,提高工作效能,解決幹部隊伍中存在的工作期間辦私事、脫崗、串崗等職突出問題,制定了《習水縣機關幹部職工工作去向牌制度(試行)》在各縣直工作部門施行,從執行落實的專項督查情況來看,機關工作人員不假外出、無故缺崗等不良現象大幅度減少,有效保證了機關工作的正常秩序。大部份單位基本形成了一整套職責清晰、運轉協調、行為規範、獎懲分明的機關制度管理體系,並從制度的建立健全向形成長效機制,抓好執行落實方面轉變。如計生局等單位嚴格落實效能建設九項制度,每項制度均建立了記錄簿,制定了落實制度的相關表冊,把九項制度同機關工作同部署、同落實、同督導、同獎懲,做到每項制度辦理有記錄、落實有措施、獎懲有依據。

六、存在的主要問題

一是部分單位思想尚未完全統一,重視程度參差不齊,主要表現在縣直工作部門、垂管部門和鄉鎮(區)重視程度不一,效能建設工作開展不平衡。二是部分單位麻痹鬆懈思想和消極厭戰情緒存在,個別單位甚至還存在走形式、走過場、應付檢查的現象。三是結合實際開拓創新不夠,不少單位缺少提高效能、轉變作風、推動發展的載體和平台,想事、謀事、幹事氛圍尚不濃厚。四是行政許可和收費項目清理不徹底,部門辦證、收費等業務網路和辦理渠道亟需通過在政務服務中心統一辦理來進一步規範。五是行政許可、收費項目單位法人對視窗服務人員的授權需要進一步加強和規範。六是幹部職工特別是視窗服務人員的素質亟待提高,對視窗服務人員行為監督與日常管理尚需加強和規範。

七、下半年主要工作重點

一是紮實做好績效評估工作。進一步完善評估方法體系,總結經驗,發現問題,改進方法,使這一體系更加科學和更具可操作性。二是切實加強第一道門檻建設。有效解決辦事單位中層幹部推諉扯皮,行政不作為、亂作為等不效能問題。三是改善行政服務提高行政效率。採取有效督查措施