（三）其他縣委、縣政府重點工作督查情況。一是開展了重點工程項目建設的效能督查，結合督查內容，擬定重點督查單位和29個重點督查項目，實行每日一督查一報告制度，對部分工作不力的責任單位進行了督促整改和效能通報；二是於5月20日至6月24日，參與了縣政府成立的3個專項督查組，對全縣24個鄉鎮（區）的財政扶貧項目資金自查整改情況進行了效能督查；三是根據縣委辦《關於開展信訪維穩工作專項督查的通知》精神，於6月19日至6月23日採取查閱相關資料、實地走訪上訪民眾、聽取工作匯報等方式，對全縣的信訪維穩工作開展情況進行了督查。
（四）開展機關作風和效能建設工作督查。5月中旬，縣效能辦在全縣組織開展了為期一個月的機關作風和效能建設工作督查，採取明查與暗訪相結合、全面檢查與重點抽查相結合、主動督查與受理投訴舉報相結合等方式進行，圍繞機關效能建設的組織機構建立健全情況、縣委、縣政府重大決策部署和工作安排落實情況、規章制度執行情況、機關幹部職工作去向牌制度執行情況、機關工作作風情況、績效考評體系建立健全情況和機關效能投訴制度落實情況等8個大項27個小項認真開展督查工作，並將督查結果按照10—20%的分值比例，作為平常督查結果列入到單位年度機關效能建設工作考核。
（五）效能督查效果明顯。至6月30日止，縣效能辦共開展全縣性的機關作風和效能督查3次，參與縣委、縣政府應對雪凝災害天氣工作開展情況和災後重建工作、重點工程項目建設、信訪維穩工作等專項工作督查5次，開展常規效能督查41次，發放工作督查通報4次，對單位實行效能告誡1次，對機關幹部實行誡勉教育14人，責令寫出書面檢查12人，發放《責令限期整改通知書》21次。
三、規範政務大廳效能督查，促進政務服務有效運轉
以切實轉變幹部作風，落實工作責任，提高工作效能，推進政務服務，促進政務服務大廳各視窗單位的效能建設為工作目的，縣效能辦於2月中旬制定了《習水縣政務大廳機關效能建設督查制度（試行）》，將政務大廳各視窗工作人員遵守工作紀律和不文明行為、履行崗位職責和辦事效率、限時辦結與一次性告知、工作落實等5個大項，14個小項列入效能督查範圍，每月採取不定期的方式對政務大廳開展4次以上的工作督查，並制定了有針對性的懲處措施。至6月30日止，共在政務大廳開展工作督查21次，查處違反效能建設相關規定的人和事7起，辦理違反政務服務規定的體外循環事件1起，並移送到縣紀委監察局作進一步的處理，到相關部門進行政務服務方面的工作協調督促5次。
四、加強效能投訴查辦，切實維護廣大民眾利益
效能投訴的受理是黨和政府聯繫人民民眾的重要渠道和建設和諧社會的有效措施。上半年，縣效能投訴中心共受理投訴18件，辦結18起，其中自辦件10起，轉辦件5起，督辦件3起，辦結率100%，無一起重複投訴。一是完善制度,規範運作。今年繼續把投訴辦結質量列入到縣直機關單位年終效能考評內容，要求各單位制定效能投訴制度，對敷衍了事、處理不公的投訴反饋，要求相關單位重新調查處理。二是建立“回訪”制度。對“群訪”和關係民眾