旅遊局單位工作總結 篇1
今年，我市旅遊工作面臨著“創優”迎檢、行風評議、國債項目的策劃爭取和舉辦中西部旅遊交易會等四件大事的考驗。一年來，在市委、市政府的正確領導下，我緊緊依靠上級領導和全局幹部職工，通過努力學習、紮實工作，圓滿完成了各項工作任務，使全市全年共接待遊客694.8萬人次，實現旅遊總收入28.15億元，分別比上年增長52%和40.3%。
一、加強學習，提高素質
全面增強駕馭全局工作的能力。通過學習，使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質，打下了開創工作新局面的基礎。
二、紮實工作，真抓實幹
大力開創旅遊工作新局面。實踐中，我帶領黨組一班人牢牢把握髮展主題，抓住關鍵環節，強化關鍵措施，使各項工作都取得了突破性進展。
一是完成了創建“中國優秀旅遊城市”工作。經過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫停“創優”驗收的情況下，我們爭取國家進行了驗收，並以887分的高分入圍，成為20__年全國通過驗收的城市。
二是出色地完成了旅遊交易會。“節會”期間，邀請北京、上海、廣東等遠程大市的40多家旅行社來樊踏線考察，對外推介襄樊旅遊產品，簽訂意向契約50多份，約定來樊遊客數萬餘人次，實現旅遊收入5028萬元，大大超過預期目標。
三是旅遊開發整體推進。爭取、指導、支持市、縣兩級多渠道集中資金用於開發建設，促使全市新建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區景點。同時，完成了荊山生態旅遊項目國債資金的申報工作，為今後旅遊景區的開發建設打牢了基礎。
四是客源市場進一步擴大。指導、支持市縣兩級採取節會促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式，鞏固老市場、開啟新市場，促進了我市旅遊的升溫。僅今年“十一”黃金周期間，我市就接待遊客42.58萬人次，實現旅遊收入1.08億元，分別比上年同期增長61.04%和102.92%，創歷史新高。
五是旅遊市場日趨規範。結合創優迎檢和迎接“黃金周”，聯合公安、工商、城建、交通等多個部門開展旅遊市場專項整治，消除不良隱患，維護了旅遊者權益，受到了國家和省旅遊局的好評，在全國開展旅遊市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
三、加強團結，理順關係
注重發揮群體力量。作為“一把手”，工作中，我時刻堅持貫徹執行民主集中制，注重整體合力發揮，不搞個人說了算。在班子中，帶頭做到以事業為重、以集體榮譽為重、以團結協作為重，大事講原則，小事講感情;在具體決策和實踐中，注重相互通氣、相互搭台、相互補位，以此增強自身的感召力，增進班子凝聚力和戰鬥力。在我的身體力行下，旅遊局黨組形成了一個團結的、能夠戰鬥的堅強集體。
四、嚴於律己，清正廉明
切實樹立良好形象。實踐中，堅持政務、財務公開，認真落實黨風廉政責任制度和幹部選拔任用制度，帶頭貫徹執行中紀委新老五條規定，管好家屬子女、管住身邊的工作人員，使自己和局黨組一班人經受住了各種考驗，自覺做到了不以權謀私、不損公肥私，樹立了良好的個人形象，推動了班子建設。
一年來，經過多方努力，我的工作雖然取得了一些成績，但是，我也深知，同市委、市政府和人民民眾的要求相比也還存在著一定差距。今後，我將努力學習，嚴格要求，力爭向黨和人民民眾交上一份滿意的答卷。
旅遊局單位工作總結 篇2
20__年是市“法治政府建設重點推進年”。為將市委、市政府相關檔案精神落到實處，今年以來，我局緊密結合工作實際，重點圍繞抓住以省級旅遊度假區為標誌的重大發展機遇期和旅遊業的黃金髮展期的工作思路，在積極推進依法行政、強化行政監督與問責、深入宣貫新頒《旅遊法》等方面取得新進展，為全面部署和推動新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開發建設創造良好的法治環境。
一、領導有力，嚴格執行各項工作制度。
一是加大對依法行政工作的指導力度。認真貫徹落實《市20__年“法治政府建設重點推進年”工作意見》的精神，圍繞市旅委、局委的中心工作，成立依法行政工作領導小組，制定今年依法行政工作計畫，嚴格落實各項任務。
二是積極參加懲防體系建設。完善各項節慶活動及其宣傳方案的招投標流程，加強對招投標過程中的監管力度，確保公共權力在制度的框架內有效運行。
三是進一步完善了工作例會制度、學習制度、請銷假制度、績效考核制度、局機關保密制度、領導班子學法制度等，努力做到以制度促規範，以規範促效率，積極打造一支高水平清正廉潔的機關隊伍。
二、治理有方，行業管理取得重要進展。
受今年特定的政策環境影響，全市各旅遊企業經營業績出現了較大波動，特別是高飯店和旅行社，面臨的形勢最為嚴峻。為此，我們充分發揮自身作為主管部門的主導作用，在積極開展調研，鼓勵調整經營思路，開展烹飪技能大賽、消防運動會、飯店服務技能大賽等活動的同時，強抓行業規範化管理，重點提升各旅遊企業的服務質量，為它們實現轉型升級，順利走出低谷打下堅實基礎。今年來，已確定5家申報三旅行社，第一批紅太陽、順達、國貿三家旅行社通過了市三旅行社評定，春之旅、華夏評定為二旅行社。紅太陽旅行社_獲評市五一勞動獎章。同時，還積極啟動了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創建工作，成功指導新小地方通過三評定。第二批標準化示範單位的創建也在積極有效地推進中。各旅遊企業的服務能力和規範化水平得到了有效提升，全年沒有發生一起重大安全事故。
三、執法有道，深入宣貫新頒《旅遊法》。
今年全國旅_業的一件大事就是《旅遊法》的出台，它正式標誌著我國旅遊業進入法制化、規範化發展的新階段。為此，我們有針對性地進行了一系列的《旅遊法》宣貫活動，為提高局機關工作人員“依法治旅”的意識和能力，以及更好地依法規範旅遊市場打下良好基礎。
一是邀請旅遊學界相關專家來我市集中進行了一次大的《旅遊法》專題講座，為全市旅_業工作人員了解和學習《旅遊法》上了生動一課。
二是結合全市普法工作，在《日報》、《太陽》等報刊雜誌上刊載《旅遊法》專題解讀，進一步擴大影響，讓市民更充分地了解《旅遊法》的現實意義，並在今後的旅遊活動中自覺利用《旅遊法》規範自己的行為，維護自己的合法權益。
三是結合《旅遊法》相關要求，對全市旅行社的門市店進行了一番深入檢查和清理，為全面淨化我市旅_業秩序，特別是規範旅行社經營行為，打下了堅實基礎。
旅遊局單位工作總結 篇3
即將過去，回顧一年來履職履責情況報告如下：
一、思想、工作回顧
(一)思想回顧
我作為一名普通的黨員幹部，時刻把服從組織安排放在第一位，迅速轉換角色，克服自己思想中的消極因素，全力投入到新的工作中去。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事，加強政治理論學習，積極參加旅遊局組織的所有主題黨日學習活動，對接精準扶貧幫扶對象，認真學習黨的十八屆六中全會精神，提高思想素養，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。把堂堂正正做人，清清白白為政，作為自己的行為準則，擺正個人與組織的關係，從大局出發，凡事以大局為重。
(二)工作回顧
1、負責組織__文化節__旅遊招商推介會。根據市政府領導意見，三年一屆的__文化節今年在__主辦，市旅遊局由我負責節會中的__旅遊招商推介會的組織工作，我帶領市場科及相關人員，認真籌劃、反覆研究會議方案，並與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅遊局積極協調溝通，最終活動取得圓滿成功，得到了市領導的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據__文化節組委會安排，由我負責“千年黃州——我眼中的__”攝影大展，我組織各縣市攝影家協會主席召開專題組稿會議，動員全市攝影家投入其中，通過近一年的組織，收到了1995幅(組)__大別山風光攝影作品，然後我們又組織專家對作品進行了認真評審，評出了100幅(組)優秀作品，製作了精美的展板，在遺愛湖芸香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽，市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領外地客人觀看，給予了高度評價。先後參觀的市民達近十萬人次。極大地宣傳了__旅遊資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅遊局、市文聯、市攝影家協會聯合舉辦的，五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯主席陳訓金、市旅遊局局長鄭光文及十堰市政府和文聯相關領導出席了影展啟動儀式。
4、成功組織上海市場__旅遊資源推介會。經過近兩個月的準備，通過制定計畫、報批計畫、對外招標等程式，確定上海市__旅遊資源推介會的承辦商，最後於11月12日組織__相關縣市旅遊局和旅遊景區負責人赴上海參加推介會，上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議，上海市旅遊局辦公室主任親自參加會議並致辭，媒體進行了廣泛的報導，推介會取得了圓滿成功。
5、積極服務招商項目。旅遊局與富金峰旅遊開發有限公司簽訂了招商協定，局黨組決定由我在鄭局長的領導下負責對接企業服務，我多次深入企業現場組織路口鎮政府及相關部門領導和村組負責人召開協調會，介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業進行旅遊規劃設計，外出考察自駕車營地建設經驗，促進了項目的建設進度。
6、開辦了《__》微信宣傳平台。個人利用業餘時間開辦了《__》微信平台，先後編髮了300多條宣傳__旅遊資源的攝影作品信息，全面推出了劉雪榮論__旅遊系列文章，引起了很好的反響。單條信息點擊率達到十萬人次以上。
7、成功組織了__防洪搶險攝影展。今年__遭遇特大洪澇災害，在6月份我就通過《__》平台和__攝影網向全市攝影家發出倡議，號召大家拿起手中相機，深入防洪搶險第一線，記錄戰鬥在防洪搶險最前沿的軍民與洪魔戰鬥的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯領導的高度重視，後又引起了市委書記劉雪榮的重視，他親自安排在全市抗洪搶險表彰大會期間組織“20__防洪搶險攝影展”，並且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊領導觀看展覽，給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅遊局中心工作，參加旅遊局組織的漂流大賽的組織宣傳工作，我組織了四個攝影家前往__對天河漂流大賽現場進行拍攝採訪，並編輯了“放歌對天河”微信信息進行了宣傳。
9、加強理論研究。由於不是主要領導，沒有參與黨組分工，相對工作要輕鬆一些，空閒時間也相對要多一些，我並沒有放鬆自己的學習和思考，而是更加加強了自己的學習和理論研究。春節期間在家對__鄉村旅遊發展進行了認真思考，形成了長達9600字的研究報告《__市鄉村旅遊發展研究》，在湖北省社科在線上關刊物《參閱件》上發表，劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉化成政策和措施。
10、調動全市攝影力量為旅遊宣傳服務。我充分利用自己擔任攝協主席的有利條件，積極引導全市攝影家和攝影愛好者參與並宣傳__旅遊。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網站發布宣傳旅遊景區的圖片據初步統計達20萬張以上，形成了__旅遊宣傳的一支不可小視的業餘啦啦隊。
旅遊局單位工作總結 篇4
我由安陽市政府副市長職務調任省旅遊局副局長，分管人事處、機關黨委、人才服務中心和老幹部工作。近一年來，要局黨組和局長的領導下，按照工作分工，自己積極熟悉情況，努力做好分管工作，全力完成當年目標任務。
一、加強學習，增強黨性鍛鍊
今年，由於工作的變動，自己面臨著一個全新的環境、全新的工作。針對工作崗位的變化，自己首先把學習放在重要位置，充實提高自己。
一是加強黨的路線方針政策的學習。結合旅遊立省發展戰略，從應對經濟危機的高度認識抓好旅遊工作的重要性，認識抓好旅_業人才和教育培訓工作的重要性，增強抓好分管工作的自覺性。
二是加強專業知識學習，努力縮短因工作崗位的變化而適應新崗位的過程。認真閱讀旅遊專業方面的書籍和教材，研究新形勢、新任務對旅遊工作提出的新要求，學以致用，以推動工作。
三是加強政治理論學習，積極參加省委確定開展的“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”的教育活動。省委決定開展“講黨性修養，樹良好作風、促科學發展”教育活動，是鞏固實踐科學發展觀成果的重要途徑，充分認識開展活動的重大意義，把思想統一到省委的決策部署上來，關鍵是要把握好活動重點，找準學習的榜樣，解決好突出問題，促進作風轉變，抓好工作落實。根據省委部署，在加強並完成自身學習的同時，積極協助相關領導，組織機關幹部按照活動安排，以科學發展觀為指導，學習規定檔案，對照焦裕錄精神，認真進行自我剖析，切實制定整改措施，推動工作發展。
從而在思想上得到一次洗禮，在理想信念、思想境界、政治覺悟和道德操守上都有了一個新的升華。四是注重理論聯繫實際，努力把對旅遊立省發展戰略重要性的認識轉化為工作中的自覺行動。實施“旅遊立省”戰略使我省旅遊業發展又站到了新的歷史起點上，無疑對旅遊人才隊伍建設提出了新的更高的要求，為我們指明了更高、更遠的努力方向。結合貫徹全省旅遊產業大會的精神，提出了加強旅遊業教育培訓工作的具體構想，從而努力為旅遊立省提供強有力的人才支撐。
二、圍繞年度目標，認真抓好分管工作
一是理清思路。根據旅遊立省發展戰略的要求，積極組織大家結合旅遊業發展的現狀，集思廣議，以新的工作標準、新的工作思路、新的工作目標思考旅_業教育培訓工作的改進措施。在此基礎上形成了《關於加強旅遊教育培訓工作的意見》，按照分級分類分責的原則，明確了全省旅_業各級教育培訓工作的重點。
二是抓住重點，紮實推進旅_業教育培訓工作。為了進一步提高全省旅遊系統各級幹部對旅遊立省重要性的認識，進一步解讀旅遊立省發展戰略的深刻內涵，提出了舉辦全省旅遊立省發展戰略高層研討班的建議，並報請省委批准。省委徐光春書記，省委、宣傳部長、副省長孔玉芳，省委、組織部長葉冬松為此都進行了批示。按照省委的要求，於9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅遊立省發展戰略”高層研討班。聘請全國知名專家對全省各市主管市長、旅遊局長、旅遊重點縣市領導和旅遊局長進行為期三天的集中培訓和專題研討。通過專家和領導的專題講授，使大家不僅耳目一新，拓寬了視野，而且使思想理念受到了一次強烈的衝擊，知識上得到了充實和更新，進而提高了認識，找準了差距，明確了努力的方向，進一步增強了貫徹旅遊立省發展戰略的主觀自覺性。
三是在抓領導幹部培訓的同時，指導各地市抓好行業人才的教育培訓工作。不少地市也都根據實際情況，仿照省局的做法，對幹部進行了旅遊立省發展戰略的普遍培訓，初步形成了旅遊業大發展，教育培訓工作緊跟上的局面。
四是夯實基礎，認真抓好導遊考試培訓工作。針對新的形勢，並根據國家旅遊局的要求，在總結往年考試培訓工作經驗的基礎上，對年度導遊考試工作做到了及早準備、嚴格標準、注重質量。全年共組織17089人進行了導遊資格考試，在全省面上培訓的基礎上，組織局人才服務中心和相關處室對現職導遊人員、飯店經理、旅行社經理和行銷管理人員共1300餘人進行了崗位培訓，完成了年初確定的百千萬培訓目標任務。特別是在鶴壁舉辦的行銷管理人員培訓班，把案例教學與行銷推介的實際相結合，收到了較好的效果。藉助培訓班，鶴壁市還與省內十個旅遊景區簽訂了旅遊合作協定。
三、圍繞中心，積極做好機關黨建、老幹部和其它工作
一是圍繞中心，積極開展科學發展觀實踐活動。按照省直機關工委的要求，認真組織學習，，在完成規定動作的同時，針對機關特點，結合慶祝建國__周年活動，認真組織開展了革命歌曲大家唱活動，並且在省直機關比賽中取得了優秀組織獎。
二是在黨組的領導下，認真做好老幹部工作，落實老幹部工作的有關政策，積極開展有益於健康的攝影、書畫、釣魚比賽，關心生病住院的老幹部，使大家感到心情愉快。
三是與團省委一道，積極開展旅遊自願者活動。省委、宣傳部長、副省長孔玉芳參加了啟動儀式並做了重要講話。
四是與省委宣傳部、省文明委、省建設廳一道認真開展了文明景區的申報評選活動，提出了把文明景區創建評選活動擴大到三A級，得到了相關部門的支持，從而擴大了文明景區創建活動的覆蓋面。
五是在組織世界旅遊小姐省內五個城市的巡遊過程中，帶領有關人員，認真細緻開展工作，確保了巡遊工作安全、順利、圓滿。
四、廉潔從政，認真落實黨風廉政建設責任制
廉潔從政，落實黨風廉政建設責任制，重在聯繫實際，解決好突出問題，推動工作。聯繫旅遊業發展的實際，對照科學發展觀的要求，在思想認識和實際工作生活中重點解決好幾個方面的問題:
一是在思想認識上認真解決好黨風黨性方面存在的突出問題。近年來，全黨大力加強作風建設，取得了階段性的成果，但不正之風在一定程度和一定層面上依然嚴重。這次教育活動，解決好在黨風黨性方面存在的問題，當前重在繼續狠剎“四股歪風”，努力形成風清氣正的幹事創業環境。
第一，狠剎貪大求洋、追求奢華、鋪張浪費的奢靡之風，努力克服紀律觀念淡薄，自持地位特殊，不受紀律約束，講排場、比闊氣，奢侈浪費的現象。
第二，狠剎急功近利、脫離實際、弄虛作假的浮躁之風，努力克服責任心和事業心不強，理論學習不紮實、不深入，得過且過，形式主義、官僚主義嚴重的問題。
第三，狠剎宗旨意識不強，不能堅持立黨為公執政為民，對民眾疾苦漠不關心、麻木不仁個人主義、享樂主義至上的現象。
第四，狠剎跑官要官、買官賣官、拉票賄選的跑要之風，努力克服心態不正問題。
二是在實際工作中廉潔從政，落實黨風廉政建設責任制。一年來，通過“講、樹、促”教育活動，按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行一崗雙責，注重製度建設。對分管處室嚴格要求，分管處室無出現違紀問題。
三是在日常生活中率先表率，嚴格要求自己。在幹部人事工作中，堅持公道正派，堅持按照程式和原則辦事，為黨組決策使用幹部當好參謀、做好工作。在導遊資格考試中，堅持不寫條子、不打招呼，嚴格按照規定程式和規定標準辦事。在日常工作中堅持厲行節約，反對鋪張浪費，不搞特殊，並嚴格要求家屬。在用車、住房、家屬子女經商辦企業等方面嚴格按照規定辦事。今年11月份出國參加了國家旅遊局在倫敦舉辦的旅遊產品交易會，嚴格遵守外事紀律，無逾期不歸。
旅遊局單位工作總結 篇5
根據自治區黨委組織部“幹部交流鍛鍊__”的統一安排，本人從20__年8月至今掛任__縣__鎮黨委副書記。掛職期間，根據鎮黨委分工，主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作，協管政法、綜治、黨務、土地工作。一年來，在自治區黨委組織部、梧州市委組織部、__縣委組織部領導的指導、關心和幫助下，在__縣__鎮書記、鎮長及班子成員、全鎮幹部職工的通力協作和密切配合及熱情幫助下，珍惜機遇，虛心學習，勤於歷練，勇於創新，在各方面得到了較全面的學習鍛鍊和提高，感受很深，收穫很多。現將本人一年來掛職鍛鍊總結如下：
一、加強學習，轉變角色，提高自身素質。
加強政治理論學習，在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質和精神實質，用心向基層領導學習，虛心向基層廣大幹部民眾學習，既是區直機關幹部到基層掛職鍛鍊的首要任務和目標，更是進一步強化自身黨性修養，提高政治理論水平，提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的幹部，我深深感到，只有充分利用在基層掛職鍛鍊這個難得的機會，加強各方面學習，才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策，才能轉換好新角色，適應好新環境，履行好新職責。一年來，結合本職工作實際，學習實踐科學發展觀，學習領會中央、自治區、__縣“兩會”精神，堅持黨的路線、方針、政策，注重黨性鍛鍊，不斷提高自己的理論水平和政治素質。
結合業務工作，加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中，為儘快實現角色轉換，我首先查閱有關資料，熟悉把握__鎮經濟社會發展基本情況，並積極主動向鎮裡領導和同志們請教，虛心學習他們的工作經驗和領導方法，甘當小學生，謙虛謹慎，不恥下問，始終擺正自己的位臵，努力搞好自己角色定位，不缺位，不越位。在初步熟悉鎮裡的主要工作內容和特點後，我從工作內容、工作對象、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析，明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時，為了儘快熟悉和適應新的工作環境和人文環境，我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社區領導和廣大幹部民眾多接觸、多交流，加深彼此之間的印象和了解，熟悉鄉鎮村工作運轉機制，熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點，使自己能夠儘快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中。總之，通過加強學習，積極適應角色轉換，自身理論水平和工作實踐能力得到提高。
二、求真務實，紮實工作，多辦實事好事。
根據鎮黨委分工，我主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作，協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時，根據梧州市、__縣旅遊業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件，紮實有效地開展各項工作。
(一)積極抓好我鎮被征地農民社會保障工作。根據《__縣人民政府關於印發__縣被征地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20__]75號)檔案精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被征地農民確認申報、資料收集、審核和數據錄入工作。至8月中旬，已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被征地農民共20__人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算，為被征地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。下一步還將為我鎮所有符合條件的被征地農民辦理併購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被征地農民社會保障工作有效推進，妥善解決了被征地農民的基本生活和長遠生計問題，有利於消除被征地農民的後顧之憂，有利於統籌城鄉發展，促進社會和諧，為全縣“項目攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。
(二)協助推進市縣旅遊產業發展。能發揮對旅遊工作熟悉優秀，協助和配合梧州市旅遊局、__縣旅遊局做好對上協調溝通、項目經費落實工作，積極參與梧州市旅遊局組織的寶石節旅遊嘉年華、飯店評定、A級景區評定、旅遊安全檢查、導遊資格考試、旅遊從業人員培訓和旅遊資源調查等工作。
1、爭取全國導遊人員資格考試首設梧州考區。為突出梧州作為旅遊客源地和集散地優勢，節省梧州考區考生考試成本，更好地培育培養導遊等旅遊專業實用型人才，積極爭取自治區旅遊局有關處室支持，從20__年起，在梧州首次設立了廣西全國導遊人員資格考試考點。這是梧州繼南寧、桂林、柳州、北海之後首次成為廣西第五個考區。為做好考區工作，確保首次考試不出差錯和問題。我全程參與相關工作，從考區方案制定、組織實施流程、考點考場布臵、考試監督檢查等加強指導、親手幫教，確保了首次導遊考試在梧州成功舉行;
2、加大支持“農家樂”等鄉村旅遊從業人員培訓。根據自治區黨委組織部、自治區黨委黨校等部門《關於開展20__年農村黨員大培訓的意見》(桂組通字[20__]154號)和梧州市委組織部《關於開展“送培訓下基層促發展”活動的通知》(梧組通字﹝20__﹞74號)精神，爭取到經費2萬多元，積極協助梧州市旅遊局在藤縣石表山景區開展“農家樂”旅遊從業人員和在__鎮舉辦的“送培訓下基層促發展”鄉村旅遊培訓班，在培訓師資和經費上給予重點支持;
3、積極指導申報和聯繫協調有關項目和資金。經過項目單位積極爭取和本人的努力，20__以來落實自治區旅遊局扶持梧州市旅遊集散中心(落戶__鎮)、蒼海旅遊項目和李濟深故居旅遊公共服務設施項目3個，已實際到位資金110萬元，其它項目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。
(三)協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地，由於受種種因素影響，該棄土場一直無法投入使用，導致土石方開挖無棄土場填放，工程施工一度陷入停滯狀態。根據__縣統一安排和部署，積極做好重點人員幫教工作，在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理，確保了重點幫教人員思想穩定，確保了下小河棄土場恢復施工並投入使用。
三、加強養成，嚴格要求，堅持廉政勤政。
掛職期間，我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風，克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便，處處嚴格要求自己，努力樹立一位黨員領導幹部的良好形象。作為組織人事部門幹部，能認真學習《黨政領導幹部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度，學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動，自覺加強黨性鍛鍊和作風養成，嚴格要求自己，主動服務基層，工作中遵章守紀、廉潔自律，沒有發生違規違紀的行為和問題。
一年來，我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了升華和提高，但仍存在許多不足，主要是深入基層的時間還不夠，特別是掛職以來，對基層工作的了解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛鍊期間，由於派出單位重大任務較多、人手少，我經常被抽回派出單位工作，但是我都能克服困難，服從大局、兼顧好兩邊工作。在以後的工作中，我將克服缺點和不足，圍繞鎮黨委、政府中心工作，進一步加強學習，提高素質能力，進一步轉變作風、深入基層，狠抓落實，為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。
旅遊局單位工作總結 篇6
回顧即將過去的20__年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發努力，使__旅遊事業更加繁榮興旺，碩果纍纍。經濟效益、社會效益、環境效益全面提升，呈現出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20__年景區共接待國內外遊客x人，公司全年營業收入、實現利稅均比20__年有較大幅度增長，為地方社會經濟發展，財政增收做出了應有的貢獻。
一、創新思維結碩果。
20__年公司董事會以創新思想為指導，以景區發展為目標，__開始從一個單純的觀光型景區向度假景區逐步轉變，開啟了新的游線，新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區的綜合競爭力。20__年建設的項目有：蓮花度假酒店、__萬平米仙__會仙殿、第三條跨罕台川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區的旅遊專線。累計投入建設資金__。
二、文化產業方興未艾，文化活動豐富多彩。
__旅遊景區在20__年被國家旅遊局評定為5A級旅遊景區，被國家文化部批准為國家文化產業基地。20__年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下，景區文化活動和文化產業呈現出欣欣向榮、蓬勃發展的勢頭。
1、20__年元月1日到5日，20__年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜誌社合作，舉辦了兩屆__國際攝影周。每一屆活動都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今後國際攝影周活動將繼續舉辦下去，爭取經過數年努力，將這一文化活動打造成__旅遊文化品牌而走向世界。
2、在文化產業發展發麵，20__年__景區也有了較快發展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區的文化藝術殿堂投入使用，20__年景區共演出傳統劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次，接待遊客近x萬人。
三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業凝聚力。
為適應__旅遊事業蓬勃發展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，採取了一系列積極措施。
1、由於景區服務項目增多，活動範圍擴大，企業對用人數量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業崗位。20__年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業生達x多人，從興安盟招工x多人。經過培養鍛鍊，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20__年公司根據自身經濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用於職工獎勵、福利、交納醫療保險、組織員工外出旅遊，公司發展成果匯集到每一個職工，極大的激發了職工的工作熱情，增強了企業的凝聚力。
3、加強職工素質培訓，提高職工服務意識和業務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業道德觀念。20__年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和桌球室，購置數千冊優秀圖書，豐富了職工業餘生活，保障職工身心健康。
4、20__年全年工作中，公司各部門湧現出不少工作成績突出的先進集體和優秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們為了公司事業的發展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進取。
大家都還牢牢記得：公司未來的發展目標，是要通過全體職工的共同努力，把__景區建設成一個綠色、環保、節能、低碳型自然生態旅遊區，實現景區由觀光型向休閒度假型景區的轉變，成為國內外遊客所選擇的旅遊目的地。為此，公司對20__年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，加快景區文化產業建設。加快文化產業發展步伐，爭取將其成為景區新的經濟成長點。
3、進一步加強職工隊伍建設，做好20__年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業生和達旗當地農民工。
4、在新的一年裡，公司要加強創建5A級景區的領導力量，做到組織機構健全，規章制度健全，5A建設作為長期和常態工作來抓。
5、繼續加強企業內部管理，改善職工生活環境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業。通過我們自身不懈努力，公司經濟效益也會越來越好。公司將根據企業經濟實力增長不斷改善職工生活環境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，並加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發展環境。
公司20__年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20__年，公司分別榮獲市旅遊局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅遊企業”“、優秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區旅遊局推薦為全國旅遊系統先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發展，我們的奮鬥目標一定會實現，__旅遊事業的明天一定會更加美好。
旅遊局單位工作總結 篇7
來旅遊局這一年多的時間，我自己將旅遊局的工作總結為：旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我__年的工作總結如下：
一、酒店、農家樂創星
①今年，我協助_局按照《__省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款__萬元。
②協助_局、_股長完成___
二、旅遊統計
①負責市局旅遊項目庫的填報，填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容，做到了項目及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口)，市內交通(計程車、公車)的情況。收集到《__汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。
③7月26日，___旅遊局在__召開暨旅遊統計工作會議，會議上_局長和__局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20__年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了__市公務員初任培訓，結業合格。
②4月份參加了__日報通訊員培訓。
③9月份與_局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班。
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作。
⑥11月組織了____省導遊資格證考前培訓，為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到__大酒店、__賓館、__旅行社、__x旅行社、__旅行社、__旅行社、__旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到__x，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員，每周三下午5:00，報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助_局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳__的文稿。
②8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的____x文化旅遊產業招商推介會，協助文化局撰寫《__文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成__旅遊商品展台的布置。
③每月報送旅遊信息給縣委辦信息科室，保證了旅遊局每月在區域網路信息採用拍名在全縣均位於前四名。
④與《__之旅》雜誌合作，整理__紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料，和李局一起與省局、__網技術人員積極溝通，開辦__旅遊政務網。
⑥協助夏局、陳局完成《__旅遊》雜誌的出版發行。
七、綜合治理
協助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中，再創傳奇。
八、旅遊協會
協助陳局圓滿完成旅遊協會20__年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導;為“雙強雙興”準備圖片材料;領導交辦的其他工作;協助陳局完成《__旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。
__年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡，來年春色倍增人”。
旅遊局單位工作總結 篇8
20__年__月，按照組織任命，我來旅遊局任副局長，主要分管規劃業務工作。一年來，我堅持認真履行工作職責，努力開創工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強政治理論學習，努力提高駕馭本職工作的能力。
我調到旅遊局工作時間不長，面對新環境、新業務，為儘快進入角色，適應本職工作，我始終堅持把學習放在重要位置，通過學習提高工作能力。
第一，加強了重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了__大精神，以及黨的各項方針、政策。在學習中，堅持以學致用為宗旨，反覆體會，掌握要領，提高自己的理論水平。
第二，加強旅遊業務知識的學習。針對旅遊經濟飛速發展的現實，加強旅遊基本理論基礎，堅持及時追蹤掌握業內的知識和動態，把握其運行機制，摸透其發展規則，凝聚理論素養，促使自己撰寫書面材料，深入基層了解並掌握一手資料。
第三，加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學，向局幹部同志學，不斷富經驗、拓寬視野、增長才幹，提高組織協調和決策指揮能力，為創造性開展工作奠定了基礎。
二、抓住工作重點，奮力創造工作實績。
一年來，我根據工作分工，結合旅遊局的階段性工作重點，統籌兼顧，強化措施，確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。
今年，針對全市大力發展旅遊業的勢頭，我市與北京九久興恒基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協定。
8月，我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研，提供了大量數據和資料，藉此我起草了《關於開發建設鎮市紅山生態綜合旅遊基地項目的報告》，並上報烏蘭察布市旅遊局。
9月，我市舉辦了首屆商貿文化旅遊節，旅遊局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長，我牽頭主抓旅遊節的旅遊諮詢與宣傳，為商貿文化旅遊節製作了四塊配套旅遊宣傳圖板，對我市旅遊景點進行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿節的遊客，而且提高了我市旅遊業的知名度。
10月份，按照市政府的要求，市旅遊局負責承辦鎮市旅遊交通圖的設計與製作，在此過程中，我與分管科室人員歷時一個月，深入全市機關、企事業單位及周邊旅遊區進行調查摸底，大量收集資料與數據，使旅遊交通圖的設計與規劃準確無誤，美觀實用。目前旅遊交通圖已定初稿。
三、加強團結，為有效開展工作創造有利條件。
工作實踐中，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的關係，當好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內部，妥善處理好與班長、班子成員間的關係，研究重大問題和做出重大決策時，主動當參謀提建議，一旦形成決議，屬於自己分管的工作，大膽承擔任務，積極組織實施。遇到情況及時匯報，及時通氣，爭取協作和支持。
對分管科室的具體工作，做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位，有效地推動了工作開展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績，但是離黨和民眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現為：對旅遊業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。
旅遊局單位工作總結 篇9
一、20__年的思想、工作回顧
(一)思想回顧
我作為一名普通的黨員幹部，時刻把服從組織安排放在第一位，迅速轉換角色，克服自己思想中的消極因素，全力投入到新的工作中去。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事，加強政治理論學習，積極參加旅遊局組織的所有主題黨日學習活動，對接精準扶貧幫扶對象，認真學習黨的十八屆六中全會精神，提高思想素養，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。把堂堂正正做人，清清白白為政，作為自己的行為準則，擺正個人與組織的關係，從大局出發，凡事以大局為重。
(二)工作回顧
1、負責組織__文化節__旅遊招商推介會。根據市政府領導意見，三年一屆的__文化節今年在__主辦，市旅遊局由我負責節會中的__旅遊招商推介會的組織工作，我帶領市場科及相關人員，認真籌劃、反覆研究會議方案，並與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅遊局積極協調溝通，最終活動取得圓滿成功，得到了市領導的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據__文化節組委會安排，由我負責“千年黃州——我眼中的__”攝影大展，我組織各縣市攝影家協會主席召開專題組稿會議，動員全市攝影家投入其中，通過近一年的組織，收到了1995幅(組)__大別山風光攝影作品，然後我們又組織專家對作品進行了認真評審，評出了100幅(組)優秀作品，製作了精美的展板，在遺愛湖芸香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽，市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領外地客人觀看，給予了高度評價。先後參觀的市民達近十萬人次。極大地宣傳了__旅遊資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅遊局、市文聯、市攝影家協會聯合舉辦的，五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯主席陳訓金、市旅遊局局長鄭光文及十堰市政府和文聯相關領導出席了影展啟動儀式。
4、成功組織上海市場__旅遊資源推介會。經過近兩個月的準備，通過制定計畫、報批計畫、對外招標等程式，確定上海市__旅遊資源推介會的承辦商，最後於11月12日組織__相關縣市旅遊局和旅遊景區負責人赴上海參加推介會，上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議，上海市旅遊局辦公室主任親自參加會議並致辭，媒體進行了廣泛的報導，推介會取得了圓滿成功。
5、積極服務招商項目。旅遊局與富金峰旅遊開發有限公司簽訂了招商協定，局黨組決定由我在鄭局長的領導下負責對接企業服務，我多次深入企業現場組織路口鎮政府及相關部門領導和村組負責人召開協調會，介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業進行旅遊規劃設計，外出考察自駕車營地建設經驗，促進了項目的建設進度。
6、開辦了《__》微信宣傳平台。個人利用業餘時間開辦了《__》微信平台，先後編髮了300多條宣傳__旅遊資源的攝影作品信息，全面推出了劉雪榮論__旅遊系列文章，引起了很好的反響。單條信息點擊率達到十萬人次以上。
7、成功組織了__防洪搶險攝影展。今年__遭遇特大洪澇災害，在6月份我就通過《__》平台和__攝影網向全市攝影家發出倡議，號召大家拿起手中相機，深入防洪搶險第一線，記錄戰鬥在防洪搶險最前沿的軍民與洪魔戰鬥的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯領導的高度重視，後又引起了市委書記劉雪榮的重視，他親自安排在全市抗洪搶險表彰大會期間組織“20__防洪搶險攝影展”，並且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊領導觀看展覽，給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅遊局中心工作，參加旅遊局組織的漂流大賽的組織宣傳工作，我組織了四個攝影家前往__對天河漂流大賽現場進行拍攝採訪，並編輯了“放歌對天河”微信信息進行了宣傳。
9、加強理論研究。由於不是主要領導，沒有參與黨組分工，相對工作要輕鬆一些，空閒時間也相對要多一些，我並沒有放鬆自己的學習和思考，而是更加加強了自己的學習和理論研究。春節期間在家對__鄉村旅遊發展進行了認真思考，形成了長達9600字的研究報告《__市鄉村旅遊發展研究》，在湖北省社科在線上關刊物《參閱件》上發表，劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉化成政策和措施。
10、調動全市攝影力量為旅遊宣傳服務。我充分利用自己擔任攝協主席的有利條件，積極引導全市攝影家和攝影愛好者參與並宣傳__旅遊。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網站發布宣傳旅遊景區的圖片據初步統計達20萬張以上，形成了__旅遊宣傳的一支不可小視的業餘啦啦隊。
旅遊局單位工作總結 篇10
20__年，在市旅遊局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實幹，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅遊業發展目標計畫，旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅遊重點工程，為全市增加亮點。
1、開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
2、__山建設。今年是__山風景區由市鄉村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續擴大__山的影響，將__山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
3、開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫余湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老_民俗村初見雛形。
4、啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。
5、絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、__山申報aa_，打造大__山品牌。
1、發展特色旅遊，完成重點民生工程。大__山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容，就是以__山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環__山大旅遊格局。如松山鄉的__山、夫余湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的__山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以__山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大__山景區的發展。
2、成立__山管委會。為了使__山向更高目標衝刺，我市成立了__山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。__山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示著__山風景區上升到一個新的高度。__山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的視窗。三是__山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。
3、__山申報aa_風景區。鑒於__山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家aa_，並為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aa_風景區，這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作。
1、規劃再上新台階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、__山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老_民俗村做了規劃。
2、按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
3、加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅_業的監督管理力度。目前，我市有_景區一處，為__山風景區(國家a_風景區)，三飯店一個，為天寶酒店，旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立台賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
4、完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度。
1、多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
2、會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
3、旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。
4、旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。
旅遊局單位工作總結 篇11
一、工作完成情況
多年以來，本人認真調研旅遊資源，為開發民俗旅遊出思路，為旅遊突破發展蓄勢奠基;依法加強文物管理保護工作，確保文物安全無事故，促進文物旅遊產業又好又快發展。
(一)文物保護工作。五年來，我配合局長以抓好基礎設施建設為前提，一是修建了周陵仿古圍牆，維修和彩繪了周陵牌樓，對景區進行了綠化和整修，二是申報《唐順陵整體保護利用規劃》並通過國家局評審。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規劃大綱。
(二)依法加強文物管理，確保文物保護事業健康發展。一是嚴格審批制度，加強對轄區取土場、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度，要求其嚴格履行文物勘探手續，嚴格登記審批程式，確保審批全部符合政策法規要求;二是加強對經營者的法規學習培訓，每年舉辦培訓不少於2期。對一些共性和容易忽視的問題的處理，組織經營者聽證討論，讓經營者在接受處罰時受到教育;三是創新管理，建立長效機制，發揮文物保護工作聯合執法牽頭作用。牽頭建立了與公安、工商等相關部門聯合執法機制，每年組織一至二次聯合執法和專項檢查，形成了一季一次細查，一月一次巡查，一周一次抽查的監管模式，此做法得到了省市主管部門的肯定。
(三)旅遊開發工作。協助局長工作並抓好分管的旅遊工作。一是在全區開展旅遊資源普查，在深入調查，廣泛徵求意見的基礎上，編制了《旅遊》圖冊;二是結合“創優”任務指標體系，制定了創優工作實施方案並細化分解了任務提供給區委、區政府;三是搶先主動編制秦遺址保護總體方案項目列入全國“100個大遺址”開發建設重點;四是邀請省內外有資質的旅遊規劃設計單位策劃制定全區旅遊總體規劃。五是先後組織旅遊項目，旅遊商品參加了旅遊推介會、西洽會、旅博會，在省市等節會製作了宣傳冊10000份，在各種節會上發放宣傳推介。
在以上工作開展中，本人一是積極向上級爭取與相關部門協調溝通;二是潛心思考提出策劃創意;三是主持並親自參與項目編撰，制定方案，所有的項目背景、規模程度可以說了如指掌;四是重大活動、執法檢查親自部署，帶人參加。
二、個人履職情況
任職以來，我能夠堅持以科學發展觀為指導，認真履行崗位職責，團結文物旅遊系統的幹部職工兢兢業業，克難奮進，積極主動尋求發展空間，為文物旅遊事業繁榮發展，突破發展，不斷努力著。
(一)注重學習，著力提升工作水平和履職能力。全面學習領會十九大精神，重點學習掌握文化旅遊產業政策法規。撰寫的《歷史文化名城保護的幾點思考》在《城市規劃》雜誌中發表。
(二)抓工作重點，全力組織實施。為適應加快發展，突破發展的需要，近年我們自加壓力，提出了依託一個載體，尋求三大突破，完成了工作的年度目標計畫，並認真組織實施，年終各項考評指標均全面完成。今年，我們又提出了以科學發展觀為指導，以“三為”主題實踐活動為旗幟，認真貫徹區委__屆六次全會精神，以項目建設為抓手，以文物保護體系建設、旅遊基礎建設、幹部隊伍建設為重點，做好十項工作，從而推進文物旅遊事業跨越式發展，旅遊開發新突破的工作任務目標。鳳凰台、周陵古建維修是我區也是全市一個較大的古建維修工程，從方案設計到報批開工建設，我多次到省市主管部門匯報，親自到十幾個部門諮詢請教，提出了“操作不違規，工程不吃虧，維修不留遺憾”，使這項工程當年立項審批，當年招標開工，主體維修將於本月底結束。
三、樹立公僕意識，勤政廉政
我出生在農村，先後在基層工作近20年，從事基層工作10年，傳統的教育、艱苦的環境和不同的工作對象，使我能珍惜現在。尊崇乾一行、愛一行，以淡泊名利、誠信為本為處事準則，不圖名，不圖利，在工作中不管遇到什麼困難和問題斗能夠勇於面對，而且盡努力解決，把自己的心盡到，把能出的力全部使出來，哪怕是受冷眼，受委屈也不輕易放棄。我深知，工作崗位不是權力，而是職責，工作的權力也是人民賦予的，設身處地要把工作做實，把事情做好。認認真真謀事，踏踏實實辦事，老老實實做人。不貪不懶，潔身自好，嚴以律己，寬以待人。
一是管住自己和身邊人，不該去的地方不去，不該做的事情不做;
二是在政策範圍內儘量給同志們和服務對象辦事解難，不給他們加負擔，更不添麻煩;
三是沒有利用職務之便從事經商活動牟取不正當利益;四是沒有假公濟私和化公為私，嚴格執行財務管理制度和黨政幹部廉潔自律規定要求，處處為單位著想，以誠意換成果;在用人用錢、外出活動方面沒有自己說不清、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發生。
回顧近年的工作，我沒有驚天動地的輝煌業績，也沒有華麗的豪言壯語，在文物突破發展和旅遊起步強勁方面的成績都是各級領導和同志們的關心支持的結果，特別是區委、區政府對我們這個業務性比較強的部門的關心支持，同時也是文物旅遊系統廣大幹部職工克難奮進，共同努力的結果。
旅遊局單位工作總結 篇12
年是的改革之年、項目之年、跨越之年，我們將認真貫徹黨的xx屆六中全會精神，以科學發展觀為統領，以跨越發展為主題，著眼於好，立足於快，抓好建設強特色、突出宣傳爭市場、規範管理提效益，充分發揮國家級旅遊品牌優勢，繼續辦好年中國?節、生態旅遊節和八鮮美食節，加大旅遊開發建設力度，加快項目實施建設進程，叫響我區旅遊品牌，提升項目經營效益，深入實施市委市政府的“旅遊興市”戰略;加快大開放、拓展大市場、發展大旅遊、形成大產業，努力促進資源優勢向產業優勢、經濟優勢、效益優勢轉化，全面提升我市旅遊整體形象。
年的主要工作目標是：全年接待遊客達萬人次，實現營業收入萬元，實現服務業增加值萬元，實現固定資產投資億元，新辦固定資產投資萬元以上企業家，農民人均純收入達元，新增轉移農村勞動力人，進行勞動力技能培訓人。
為實現以上目標，年我們要重點抓好以下幾方面的工作：
(一)圍繞打造特色景點推進項目，提高綜合競爭力。
項目的啟動，為我區的發展提供了一個騰飛的平台。年我們將全力策應項目開發，加快實施公園二期工程，在規劃上與其呼應、在功能上與其互補、在景點上與其協調，開發建設迷宮、科普館、探險樂園等景點，增設漁事活動區、瓜果採摘區、商品銷售中心等項目，進一步完善旅遊服務功能，提升旅遊品味，豐富內涵。
1、實施公園二期工程。為積極策應項目開發，年我們將加快實施湖東公園二期工程，及基礎性配套設施建設。爭時間、搶速度，抓督查、提效率，全面加快湖東公園二期項目開發建設進程。主要建設以下景點：一是;二是，建成融參與、體驗、探險於一體的迷宮和探險樂園;三是農業區。在古農具展示廳的南側，開發建設面積480畝的農業區，設瓜園、果園、菜園、糧園四個主題區，根據季節不同栽植不同品種，力求四季有景，吸引遊客參與體驗農家生活;四是基礎設施工程。根據規劃要求，進行相關基礎配套設施的修建和改造……新建遊船碼頭、購物商店、旅遊餐飲點等其它基礎性的配套設施。
2、加快植樹造林工程建設。為進一步彰顯生態特色，強化我區綠化、美化工作，年我們將大力實施公園二期及大道兩側成片林綠化工程：在公園東側和南側，栽植總長米的障景林帶，同時新建面積約畝的水上鳥語林，並在大道兩側栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清、岸更美，充分展示特有的張力和風采。
3、啟動會船觀禮台、度假村的建設。隨著華僑城項目的開工建設，原有的貴賓觀禮台、度假村需實施搬遷，要儘早啟動，會船觀禮台和度假村的建設，力爭項目早開工、早竣工，“十?一”黃金周前投入使用。
(二)圍繞開拓旅遊市場推進項目，提升品牌號召力。
年，我們將充分強化宣傳促銷，大力拓展旅遊市場，全面爭搶市場份額，讓生態旅遊叫響長三角。
1、策劃舉辦專題活動。一年一度的節，已成為我市第一塊“金字招牌”，每年吸引遊客達十萬人以上。，國家旅遊局將其列為“節慶”之一，200年又再度獲得亞洲節慶權威機構的認可。我們將進一步放大的品牌效應，通過策劃舉辦節、生態旅遊節和“八鮮”美食節等節慶專題活動，進一步弘揚會船文化，進一步深化文化，進一步推介美食文化，打造旅遊品牌，充分積聚人氣，搶占市場份額。
2、強化媒體宣傳力度。藉助當地主流媒體，通過電(視)台、報紙、網路等方式，大力宣傳推介旅遊品牌、旅遊形象和旅遊線路。一是通過央視及省(市)電視台拍攝專題片，向觀眾展現的魅力;二是在中國旅遊報、華東旅遊報、解放日報、新華日報、晚報、快報、日報及晚報等報刊上，進行廣泛性的新聞宣傳報導;三是進一步提高旅遊網的質量，完善旅遊資訊，增強服務功能，強化與廣大會員的信息交流。
3、創新宣傳促銷方式。一是進行聯動互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業合作，在廣告宣傳時進行聯動互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳。與異地旅遊城市、旅遊景區聯繫，與其進行異地互換式廣告宣傳，節省宣傳成本，增強宣傳效果;三是實行景點串聯式促銷。聯合一區兩鎮及周邊旅遊景點，推出長三角地區獨具“特色”的旅遊線路。
4、積極進行市場推介。充分利用現有資源品牌，到長三角地區進行市場推介，組團參加全國各類旅遊交易會，繼續加強與旅行社、車友俱樂部、旅遊集散中心的合作，通過在熱點市場設立辦事處、直銷點，努力將行銷的觸角延伸到更遠的地區、更廣的領域和更多的群體。
5、大力開發旅遊商品。我們將加強旅遊商品的研發，延伸旅遊產業鏈條，大力開發具有地域性、紀念性、藝術性和禮品性的旅遊商品，積極構築品牌化、系列化、規模化的旅遊商品生產銷售網路，不斷滿足旅遊者的需要，給遊客留下美好的記憶。
(三)圍繞規範內部管理推進項目，提高遊客滿意度。
年是我區發展的提升之年，我們將以規範管理制度為抓手，以最佳化管理結構為平台，以提高員工素質為根本，力求以規範的管理促經營、以優質的服務提效益，全面提升遊客滿意度。
1、規範管理制度。進一步完善已定考核制度，細化崗位操作規程，切實做到崗位職責有章可循、有據可依，考核工作不循私情、頂真碰硬，進一步提升我區旅遊服務水平。
2、提高全員素質。建立全員培訓管理制度，對工作人員進行日常性培訓，根據不同崗位培養實用性人才，以一流的服務和一流的環境，提升我區旅遊形象。
3、最佳化管理結構。在景區管理公司運行良好的基礎上，我們將嚴格按照管理崗位需求，從緊配備專業人才。強化遊客中心服務職能，充分釋放各個班組能量，為管理區域的東移做好思想上和行動上的準備。
(四)圍繞發展多元經濟推進項目，提升小康達成度。
一是加速推進新農村建設。加快基礎設施建設，加大路橋投資力度，拓寬改造現有通莊路道，改善民眾通行條件，建造劉家墩東橋，進行村莊環境整治，清除垃圾，清理草堆，加大土地復墾力度。做好失地農民基本生活保障工作，抓好新型農村合作醫療保險，提高村民醫療保障水平，加大計畫生育獎勵力度，切實提高農民人均收入，年爭取人均純收入達到元。
二是突出“富民創業”工程。充分發揮旅遊業的聯帶效應，我們將引導和扶持農民發展農家飯店、農家旅館等旅遊服務項目，支持和鼓勵農民開發、銷售地方土特產品、特色旅遊工藝品，動員和幫助農民投身休閒垂釣、農業觀光、菱藕瓜果採摘等農家樂旅遊項目開發，讓更多的百姓在景區發展中受益，讓更多的創業者通過投資旅遊業走上致富路;從而實現“建設新農村，全面達小康”的目標。
(五)圍繞最佳化發展環境推進項目，提升社會和諧度。
年，我們將大力實施黨員幹部強基工程及“和諧景區創建工程”，像做經濟那樣做人的工作，像抓項目工程那樣抓全區精神朔造，推動黨建精神文明虛功實做、軟體硬抓，促進我區經濟發展環境與社會人文環境同步提升。
一是抓好黨建工作。鞏固保先教育成果，發揮黨員模範作用，努力提高全區黨員的發展意識、大局意識、創新意識和服務意識，全面加強全體黨員的學習力、執行力、公信力和開展民眾工作的能力。圍繞全年工作目標，自覺嚴格要求自己，發揮先鋒模範作用，提高隊伍戰鬥能力，確保作風建設工作長效推進。
二是穩定社會治安。加強社會治安綜合治理，防止各類違法犯罪行為，大力實施平安創建工程。首先，通過防範、打擊、控制等多措並舉，切實維護社會治安穩定;其次，規範信訪秩序，加強對重要信訪問題的督查督辦，努力預防和化解民眾性、突發性事件;再者，落實安全生產責任制，嚴格執行安全生產一票否決制，強化安全監督和執法，確保全年不發生重大事故。
同志們，年我們任務緊、擔子重，從現在起規劃建設科要認真做好各類規劃，加班加點實施工程建設，千萬來不得半點拖拉和馬虎;市場開發科要勇挑第一方略重擔，分赴各地市場，緊緊圍繞全年行銷目標，緊抓春季行銷良機，大力宣傳推介，充分吸引各地遊客來我區遊玩;景區管理公司要強化服務意識，加強內部管理培訓力度，苦練內功、強化服務，並靈活創新商品運行機制，力求使來區遊客玩得開心、吃得稱心、住得舒心、買得放心;社會事業科，要切實做好社會事務，特別要做好壽聖寺的化緣工作，完成弱勢群體的優撫工作;派出所要緊緊抓好景區安全工作，重拳打擊邪惡勢力，確保社會治安的穩定;村要認真做好廣大民眾的增產增收，強化管理，嚴明紀律，服務服從於景區的開發建設工作;度假村要加強行銷力度，強化成本核算，並適時開發新的菜餚，吸引更多的消費群體;辦公室、財政所、財經科、旅行社等部門，要加強作風建設，認真做好服務工作，確保活動後勤管理上台階。
旅遊局單位工作總結 篇13
20__年，我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標，以市場為導向，以改革為動力，大力最佳化產業結構，不斷配套完善基礎設施，強力開展宣傳促銷，持續推進區域合作，較好推動了全市旅遊工作開展。“十一”黃金周期間，全市共接待遊客__萬人次，實現旅遊總收入__萬元，同比分別增長__%、__%。預計全年全市可接待海內外遊客將達到590萬人次，實現旅遊總收入__億元，均比上年同期增長20%，有望實現旅遊工作的新突破。回顧20__年，我們主要做了以下工作：
一是大力開展招商引資，在資金引進上實現了新突破。
緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設，堅持把招商引資當作今年旅遊工作的頭等大事，要求市縣兩級旅遊部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經常化、網路化，我們組織各縣市旅旅遊局和市區主要景區點精心篩選、向上申報了20多個旅遊項目，編輯出版了《__旅遊招商手冊》，在襄樊旅遊網頁上發布了旅遊招商信息。結合國家、省局組織的各種活動，分赴__、__、__等地召開了招商新聞發布會，專程參與了市政府組織的__、__招商活動。由於工作紮實，措施得力，先後促成了一家香港企業與__簽訂投資__萬元開發水上旅遊項目的意向契約和2家五星級酒店分別落戶__商務區，吸引了__、__等地客商專程前來樊考察旅遊招商項目。通過招商引資，__風景區完成投資1000萬元的生態農業旅遊項目;__縣先後完成了__鹿園、__賓館茶樓的建設;__市吸引了廈門盛嘉實業有限公司出資開發__景區，目前已完成了前期準備工作;__區引進__果蔬生物科技有限公司投資開發__風景區，已到位資金600萬元，並與__集團達成了整體租賃開發__的意向協定。__、__招商引資工作也取得了積極進展，為旅遊業發展培植了後勁。
二是不斷加強景區基礎設施建設，在提升景區品位上取得了新進展。
今年以來，我們堅持把加強景區配套建設作為提升景區品位的一個重要突破口，緊緊抓住不放。今年開年，與計畫、財政部門一道，採取多種措施將__萬元__旅遊國債資金爭取劃撥到位，調動了我市重點景區加強基礎設施建設的積極性。今年5月，結合全省開展的旅遊景區整頓規範工作，緊密結合實際，把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合，推動全市掀起了旅遊基礎設施建設高潮。__縣投入資金__萬元，勞力1。8萬人次，擴修景區公路20公里，整修景區游路25公里。爭取移動、聯通公司投資600多萬元，新修了部分景區移動基站，實現了景區移動通訊信號的全覆蓋;__縣利用國債資金啟動了__景區7。5公里旅遊公路改造，整修了3處水毀公路，在景區新建了4個小靈通基站，__景區投資__萬元建成了遊客接待中心，投資45萬元更換景區變壓器、新修蓄水池，進一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計，今年以來，全市共新建、改建、擴建通往景區公路150多公里，新修景區游路80餘公里，改造旅遊廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里，新建移動(含小靈通)通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善，極大改善了景區可進入性，增強了景區功能，提升了景區品位。
三是持續開展宣傳促銷，在市場開拓上實現了新擴張。
今年以來，為奪回去年“非典”造成的損失，我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅遊市場恢復的工作思路。今年2月，聯合__、__等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創建、幸運遊客抽獎於一體的“____”文明創建活動，並於“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產生了15名“幸運遊客”，開展了聲勢浩大的宣傳炒作，調動了潛在遊客出遊的積極性。6月，組織__、__等重點景區赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯合體共同開展了持續一周的旅遊宣傳，與旅行社聯合體簽訂了向我市輸送遊客的協定;9月，與__區政府共同籌辦“__美食節”，開展節會促銷;協同__等單位在全市範圍內開展了“十佳山水景區”評選活動，進一步向社會宣傳了襄樊的旅遊景點。結合國家、省旅遊局組織的國際國內促銷活動，組織各縣市和市區旅遊企業參加了武漢“華中旅遊博覽會”、北京“國際旅遊交易會”、上海“國內旅遊交易會”和保定“全國旅遊商品展示會”等活動;在中央電視台、中國旅遊報、長江日報等大台大報上持續刊登__旅遊形象展示廣告，集中宣傳、推介__旅遊產品。此外，各地也圍繞恢復旅遊市場，紛紛加大宣傳促銷力度，為開拓旅遊市場發揮了較好作用，使我市旅遊客源市場由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來，僅__、__等旅行社團就接待吉林、瀋陽、南京等地百人以上的大型團隊5個，實現了包機到__旅遊的'零突破。
四是不斷強化行業管理，旅遊市場秩序有了新改善。
圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和遊客滿意”的總體目標，今年以來，我們堅持一手抓發展，一手抓整頓，以規範旅遊市場秩序為重點，分別在“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安等部門開展了旅遊景區安全檢查、旅遊商品質量專項治理、旅行社規範經營等系列活動，對外公布了旅遊投訴電話，接受社會監督。針對我市旅遊市場出現的違規現象，開展了打擊黑社的專項活動，依法搗毀了__旅行社，責令__旅行社、__旅行社依法依規經營，依法查處了一批旅行社超範圍經營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來，結合全省開展的景區整頓規範活動，聯合宗教、文化、建設、林業等相關部門，制訂下發了旅遊景區規範和整頓工作方案，以__、__、__等a級景區為依託，強化了景區規範整頓工作，在景區集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動，集中精力規範了景區內的旅遊商店經營和導遊服務，確保了旅遊市場秩序整治不留死角。此外，為鞏固市場整治成果，我們在加強他律的基礎上，強化了行業自律。成立了旅遊協會，制定了自律公約，倡導行業普遍遵守。各縣(市)也結合自身實際，開展了一系列加強行業管理活動。由於措施得力，一年來，我市旅遊市場整頓工作繼續保持了全省領先的位置，受到了省暗訪檢查組的好評。
第五，精心引導企業發展，在產業擴張上實現了新跨越。
針對全市產業規模較小的現狀，實踐中我們堅持改變工作方式，以政策引導、最佳化服務入手，大力營造發展環境，引導、推動企業擴張和產業最佳化升級。今年以來，為改善我市旅遊商品相對落後的現狀，在全市範圍內開展了旅遊商品徵集和展示活動，重獎旅遊商品生產、開發企業，引導企業進入旅遊商品生產領域。目前，全市已新開發旅遊商品80多種，新增旅遊商品生產企業26家。為改變我市景區數量較少、旅遊產品結構單一的現狀，支持__、__等地編制、評審了__、__旅遊發展規劃，指導__、__等縣市建成開放了__、__休閒農莊等旅遊景點;為突破旅遊交通的瓶頸制約，今年8月以來，經多次溝通、協調，聯合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關於扶持開發市區“一日游”旅遊精品線路的實施意見》，完成了開通市區“一日游”營運車輛的前期準備工作。此外，為調動全市上下發展旅遊的積極性，今年5月，局主要領導親自登門協調交通、水電部門落實國務院、省政府關於調整賓館用水、用電價格的優惠政策;帶領__、__等重點景區負責人東上aa，西下bb、cc等地，協調相關景區與我市景區加強區域合作，實現捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機，協調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力，支持旅遊發展;積極爭取市委、政府支持，制定出台了《關於對組織旅遊專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》，傾全力支持旅行社開發地接市場;邀請13家大型旅行社對景區進行現場踏看，並承諾給予門票優惠等。通過政策促動，進一步調動了全市發展旅遊的積極性。20__年，全市新評定星級賓館_家，新發展旅行社_家，使星級賓館和旅行社總量分別達到_家和__家，進入全省前列。
第六，以隊伍建設為著力點，促使服務質量有了新提高。
今年以來，為推動全行業提高服務質量，我們大力加強了隊伍建設。在機關，結合全市開展的整頓機關作風，最佳化經濟發展環境活動，公開向社會徵集對全局工作的建議和意見，針對性地制訂整改措施，建立健全了相關工作制度。結合周四政治學習，增加了業務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容，組織全局幹部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片，引導廣大幹部民眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，增強大局意識、責任意識和優質服務意識;在企業，以各種文明創建為載體，先後組織實施了“景區創a”、“賓館創星”、“旅行社創佳”、“員工創優”等系列活動。創建中，堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟體內容作為檢查考核重點，引導企業不斷提高服務質量和水平。實踐中，為促使企業進一步提高服務技能，今年10月以來，我們又先後組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導遊人員培訓班，共培訓部門經理、導遊人員近200人次。通過他們的輻射，帶動、促使全行業的服務質量和水平有了新的提升。
20__年，我市旅遊工作雖然取得了一定成績，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅遊景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制，我市景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段，致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規模，制約了全市旅遊產品創新和市場開拓;二是旅遊產業結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業普遍存在規模較小、管理粗放的問題，市場競爭力小，抗風險能力差，亟需通過政策引導、扶持做大做強;三是企業管理滯後市場需要。少數企業由於長期依附於政府或部門，其經營行為嚴重背離了現代企業的發展方向，養成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣，影響了全市旅遊的整體形象，為旅遊可持續發展留下了一定“隱患”;四是旅遊發展環境不夠寬鬆，全社會支持旅遊發展的氛圍不濃。這些，都是在今後的工作中需要我們逐步解決的。
旅遊局單位工作總結 篇14
尊敬的領導：
今年，我市旅遊工作面臨著“創優”迎檢、行風評議、國債項目的策劃爭取和舉辦中西部旅遊交易會等四件大事的考驗。一年來，在市委、市政府的正確領導下，我緊緊依靠上級領導和全局幹部職工，通過努力學習、紮實工作，_完成了各項工作任務，使全市全年共接待遊客694.8萬人次，實現旅遊總收入28.15億元，分別比上年增長52%和40.3%。
一、加強學習，提高素質
全面增強駕馭全局工作的能力。具體做到“三個加強”：加強旅遊基礎、基本理論、政策法規的學習，學以致用，增強開創工作新局面的能力;加強領導方法和領導藝術的學習，向書本學、實踐學、向身邊人學，提高組織協調和決策能力。通過學習，使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質，打下了開創工作新局面的基礎。
二、紮實工作，真抓實幹
大力開創旅遊工作新局面。實踐中，我帶領黨組一班人牢牢把握髮展主題，抓住關鍵環節，強化關鍵措施，使各項工作都取得了突破性進展。
一是完成了創建“中國優秀旅遊城市”工作。經過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫停“創優”驗收的情況下，我們爭取國家進行了驗收，並以887分的高分入圍，成為20__年全國通過驗收的城市。
二是出色地完成了旅遊交易會。“節會”期間，邀請北京、上海、廣東等遠程大市的40多家旅行社來樊踏線考察，對外推介襄樊旅遊產品，簽訂意向契約50多份，約定來樊遊客數萬餘人次，實現旅遊收入5028萬元，大大超過預期目標。
三是旅遊開發整體推進。爭取、指導、支持市、縣兩級多渠道集中資金用於開發建設，促使全市新建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區景點。同時，完成了荊山生態旅遊項目國債資金的申報工作，為今後旅遊景區的開發建設打牢了基礎。
四是客源市場進一步擴大。指導、支持市縣兩級採取節會促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式，鞏固老市場、開啟新市場，促進了我市旅遊的升溫。僅今年“十一”黃金周期間，我市就接待遊客42.58萬人次，實現旅遊收入1.08億元，分別比上年同期增長61.04%和102.92%，創歷史新高。
五是旅遊市場日趨規範。結合創優迎檢和迎接“黃金周”，聯合公安、工商、城建、交通等多個部門開展旅遊市場專項整治，消除不良隱患，維護了旅遊者權益，受到了國家和省旅遊局的好評，在全國開展旅遊市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
三、加強團結，理順關係
注重發揮群體力量。作為“一把手”，工作中，我時刻堅持貫徹執行民主集中制，注重整體合力發揮，不搞個人說了算。在班子中，帶頭做到以事業為重、以集體榮譽為重、以團結協作為重，大事講原則，小事講感情;在具體決策和實踐中，注重相互通氣、相互搭台、相互補位，以此增強自身的感召力，增進班子凝聚力和戰鬥力。在我的身體力行下，旅遊局黨組形成了一個團結的、能夠戰鬥的堅強集體。
四、嚴於律己，清正廉明
切實樹立良好形象。實踐中，堅持政務、財務公開，認真落實黨風廉政責任制度和幹部選拔任用制度，帶頭貫徹執行中紀委新老五條規定，管好家屬子女、管住身邊的工作人員，使自己和局黨組一班人經受住了各種考驗，自覺做到了不以權謀私、不損公肥私，樹立了良好的個人形象，推動了班子建設。
一年來，經過多方努力，我的工作雖然取得了一些成績，但是，我也深知，同市委、市政府和人民民眾的要求相比也還存在著一定差距。今後，我將努力學習，嚴格要求，力爭向黨和人民民眾交上一份滿意的答卷。
旅遊局單位工作總結 篇15
20xx年第一季度我局以創建陝西省旅遊示範區為主線，以行業規範管理、誠信服務和構築和諧旅遊環境為核心，不斷創新工作思路，從加強宣傳促銷、規範行業管理、淨化景區環境、提高服務質量、強化內部管理等方面著手，狠抓工作落實，有效地促進了旅遊業健康、和諧發展。
一、旅遊接待情況
20xx年第一季度，全區各旅遊景區（點）累計接待遊客281萬人次，其中海外遊客21萬人次，創旅遊直接收入3。5億元，分別完成全年計畫指標的26.46%、29.58%及47%。
二、主要工作開展情況
1、強化基礎管理，提升服務水平。年初從法律法規、導遊業務、禮節禮儀等方面對全區1060名導遊人員在區劇院進行了年審培訓，提高了導遊人員綜合素質。
2、整治旅遊市場，狠抓行業安全。一是開展了為期一月的旅遊市場專項整治活動，制定了我局《20xx年度規範旅遊市場秩序提升旅遊環境質量工作方案》。一季度出動車輛40台次，人員210人次，檢查規範導遊200人次，查處違規導遊3人，暫扣“黑車”6台，"野導”8人次，沒收假證5個，暫扣營運手續不全的車輛手續3套。二是妥善處理遊客投訴，注重排查化解矛盾糾紛，一季度共接到旅遊諮詢電話60起，投訴電話20餘件，受理18餘件，轉相關部門兩起，其餘案件已立案辦結，結案率達100%，給遊客直接挽回經濟損失15000餘元，並對涉訴單位進行了處罰。三是以節假日為重點，從防爆、防火、防盜、防食物中毒、電路隱患以及車場安全防護等方面，先後對遊客密集場所進行安全檢查六次，共檢查景區（點）8個，旅遊飯店15個，購物點12個，查處問題20餘條，下發整改通知書2份，確保假日期間旅遊市場安全有序。
3、強化景區監管，修編景區規劃。一是加強《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度，不斷完善景區建設項目審核工作。審核諮詢了東花園二期工程項目、秦陵街道辦楊家村新型農村社區建設項目、西安曲江臨潼國家休閒度假區管理委員會大唐華清城項目等。二是對《驪山風景名勝區總體規劃》文本徵求意見稿進行研讀、再調研，將將疑誤處和建議轉中規院專家參考校正。
4、豐富宣傳資料，加大促銷力度。一是完成了《臨潼旅遊指南》的印製工作，其中分6次點驗收存了5萬冊《臨潼旅遊指南》，並及時安排了旅遊指南的分發工作。二是制定下發了《關於做好春節黃金周旅遊工作的通知》、《關於做好清明節、西洽會、五一期間旅遊工作的通知》，完成了假日期間旅遊信息的收集整理及報送工作。三是圍繞建設全省旅遊示範縣驗收工作的開展，加大宣傳力度，聯繫中國旅遊報、華商報、陝西旅遊、騰訊網等媒體集中開展臨潼旅遊宣傳。並為創建辦收集整理近三年旅遊宣傳工作圖片、文字、影音以及旅遊規劃等相關資料100餘份。
5、規範農家樂管理，推動鄉村游發展。一是為了確保農家樂旅遊安全、規範，提高服務質量，對農家樂進行逐戶檢查，對農家樂聚集區進行了防汛、防火安全檢查，全力保障遊客安全。二是按照陝西省旅遊局、陝西省財政廳下發的關於《20xx年鄉村旅遊項目申報指南的通知》檔案要求，經過嚴格篩選，將我區秦陵街辦下和村停車場擴建項目上報市旅遊局，為我區爭取鄉村旅遊項目扶持資金。
6、科學安排部署，推進假日旅遊。假日期間來我區旅遊的人多車多，景區旅遊配套基礎設施倍受考驗，做好假日旅遊工作意義重大。對此，我局積極發揮假日辦綜合協調職能，調整工作思路，根據我區旅遊市場實際情況，對春節、清明等假日旅遊接待工作重新進行了周密的安排部署，制定了科學細緻的接待方案，並認真抓好各項工作落實，努力營造安全有序的旅遊環境，確保假日旅遊接待工作安全度汛。
7、依託資源優勢，加快旅遊發展。一是積極配合臨潼國家旅遊休閒度假區建設工作。掌握工作動態，配合做好國家旅遊度假區的區域策劃、規劃工作，並根據項目需要紮實做好政策引導、資料提供、信息報送、宣傳報導、氛圍營造等方面工作。二是全面開展建設旅遊示範縣工作。積極籌備，迎接省創建辦驗收。
三、下一步工作構想
後三季度，我局將進一步加強旅遊項目策劃、開發力度，完善服務功能，深化行業管理，提升服務水平，推動國家旅遊休閒度假區建設進度，確保陝西省旅遊示範區順利通過驗收。主要做好以下八個方面工作：
1、圍繞建設臨潼國家旅遊休閒度假區工作，加強與度假區建設指揮部、曲江新區管委會的溝通協作，配合做好度假區規劃及項目招商引資、建設協調管理工作，推動度假區各項工作的順利實施。
2、完善旅遊綜合服務中心的內部管理制度和對外服務功能，加大旅遊市場整治力度，不斷淨化旅遊市場，營造和諧的景區環境，同時突出作好旅遊安全工作，認真落實旅遊景區安全生產的各項制度，將安全工作常抓不懈。
3、繼續加大《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度，加強景區檢查力度，完善景區監管系統，不斷規範景區建設項目審核工作，完成《驪山風景名勝區總體規劃》的編制工作。
4、嚴格旅遊景區（點）的A級標準規範管理，對A級旅遊景區（點）進行覆核。加快賓館酒店業發展，廣泛開展星級評審工作，規範酒店業管理，提升服務檔次。同時在全行業繼續開展甲、乙級旅遊服務接待單位評定和規範活動，進一步提升旅遊行業管理水平。
5、大力開展宣傳促銷，完善網路信息化建設，創新宣傳方式，進一步擴大宣傳平台，豐富旅遊宣傳用品，組織旅遊單位積極參加有影響的旅遊宣傳活動，開展20xx健康快樂游主題宣傳活動。
6、強化行業培訓，不斷提高從業人員的綜合素質。啟動全區上崗導遊、旅遊購場所從業人員、賓館飯店、農家樂從業人員及旅行社管理人員培訓工作，提升旅遊業管理、服務及經營水平。
7、以《臨潼區鄉村旅遊發展規劃》為指導，加大對鄉村旅遊的扶持、指導和規範力度，著力挖掘民俗文化、土特產資源及農事參與活動，深化和拓展農家樂休閒旅遊活動內容，利用地方特色提升影響力，加快鄉村旅遊發展。
旅遊局單位工作總結 篇16
按照縣委、縣政府的工作部署，我局認真落實全年工作安排，強化規劃、項目、服務，使全縣旅遊呈現出快速發展的良好勢頭。現將工作總結如下：
一、旅遊接待情況
xx年度，預計全縣接待遊客30萬人次，旅遊收入2365789萬元，同比分別增長20%和18%。
二、主要工作完成情況
1、認真做好雲湖風景區的管理工作。一是做了組建彭城雲湖風景名勝區開發有限公司的有關準備工作；二是制訂了雲龍湖風景名勝區招商工作方案；三是做好《雲湖生態溫泉休閒旅遊景區概念性總體規劃》修編前期準備工作，於4月8日發布招投標公告，4月17日開標，以595000元的價格確定鹽城市規劃市政設計有限公司為設計單位，並向省測繪局購買了雲龍湖矢量地形圖用於編制總規。現已編制完成總規初稿，並於6月14日、7月11日和8月29日召集相關部門對總規進行了徵求意見，目前總規正在進一步的修改中。
2、做好招商引資工作。一是做好了召開旅遊產業招商會的相關工作，邀請了客商，做好實地考察點雲湖及磷石背的布置和講解工作，並印製了1000本多彩尋龍的旅遊招商推介畫冊，在4月11日舉辦的20__年尋龍旅遊暨果業招商推介會上發放，起到了很好的宣傳效果。二是多次到廣東的揭西、普寧、深圳、東莞、惠州、梅州，福建的龍巖、廈門、福州等地招商，極力推薦我縣的旅遊資源，尤其是雲龍湖、雲蓋崬、項山甑等重點項目。與北京的謝峰聯繫項山風景區項目，9月19日已到實地考察，進行下一步洽談。三是積極邀請客商來尋考察投資環境，前三季度共邀請8批次客商來尋考察。目前一是正與淦龍集團蔣慶金董事長聯繫雲龍湖景區項目，已三次來尋考察雲龍湖，項目正在進一步洽談中。
3、開展節前安全大檢查。對所有旅遊企業進行安全隱患排查與清理，並要求各單位做好節假日期間的安全值班和應急值守工作，保證節日期間、兩會期間安全穩定和信息暢通。
4、做好旅行社的管理工作。①做好了市中旅國際旅遊有限公司尋龍營業部登記備案的相關工作；②提升了我縣涉旅企業及從業人員旅遊服務質量和安全意識。一是在繼續深入貫徹落實《旅行社條例》及《實施細則》的同時，抓好旅行社及分支機構和從業人員的規範管理，以旅遊團隊監管為重點，有效遏制旅行社低價競爭、欺詐旅遊者、強迫或變相增加消費、擅自改變行程等違規行為，有效地維護了我縣的旅遊市場秩序。③《旅遊法》10月1日起開始實施，我局組織相關單位、相關企業參加了省、市《旅遊法》的培訓。
5、做好贛南蘇區振興規劃相關工作。積極上級聯繫，及時報送進展情況。一是在去年對接的基礎上，新上報了河角生態溫泉度假村建設項目、東江源椏髻缽山省級森林公園建設項目、項山休閒度假旅遊區開發項目、盤龍山風景區建設項目、周田客家文化生態旅遊區建設項目、東江源仙人寨省級森林公園建設項目、蝙蝠洞生態養生度假村建設項目。二是根據我縣實際，上報了珠村—雲龍湖、縣城—雲蓋崬、長寧—主人村、尋龍—椏髻缽山、周田—汶口、項山—羅福嶂等擬規劃建設的旅遊公路項目。三是通過努力，彭城革命烈士紀念館（古柏烈士紀念碑）紅色旅遊景區基礎設施建設項目，目前正由省發改委工程諮詢公司編制可行性研究報告，預計總投資597萬元。
6、做好統計和財務工作。做好人事統計，年終考核指標統計，旅遊接待統計月報，元旦、春節黃金周統計報表，全縣旅遊住宿單位的統計調查和網上填報，並督促旅行社填報旅行社統計年報、月報。做好我局的財務預算決算工作。
7、積極開展好我局“三送”工作。積極到聯繫農戶家走訪，積極參與宣傳土地房屋徵收大宣傳。在春節走訪困難民眾6戶，發放慰問資金3600元，慰問物資600元，支持村委工作20__元。今年聯繫戶變更後，我局又及時開展工作，走訪聯繫戶，裝訂聯繫牌，積極協助村民做好柑桔、臍橙的黃龍病防治工作，協助村委搞好滴灌工程的前期準備工作，搞好訊期的防洪防災工作、做好政策法規的宣傳等等。
旅遊局單位工作總結 篇17
一、抓學習，深刻領會精神實質
3月3日上午，召開了局全體幹部會議，學習傳達了全國和省、市、縣宣傳思想文化工作會議精神，學習了縣委宣傳部部領導，尤其是閔賽珍部長的重要講話。會上要求，全體幹部職工要深刻領會會議精神實質，理清工作思路，全力以赴完成年度宣傳思想工作目標。
二、抓貫徹，推動各項工作落到實處
通過對會議精神的學習和研究，遵照縣委宣傳部部領導的講話精神，結合我縣旅遊工作實際重點抓好以下幾項工作：
一是深入學習，強化教育。結合黨的民眾路線教育實踐活動，重點學習中央、省委、市委和縣委領導同志的重要講話。組織全體黨員幹部到文天祥紀念館舉行重溫入黨誓詞，接受革命傳統教育和理想信念教育。
二是突出重點，助推文旅共同發展。抓好景區游接待服務中心建設，幫助窯保護管理局推進窯景區創建國家4A級旅遊景區。
三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體，加強對我縣的旅遊形象宣傳。依託推介會、節慶、外宣品、網路等多種媒介，開展各種形式的對外宣傳，進一步強化我縣旅遊品牌效應、提升我縣旅遊的知名度和市場影響力。
四是加強文明創建工作。加大文明旅遊宣傳力度，培育和踐行社會主義核心價值觀。著力推進文天祥紀念館創建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署，全力做好公共文明指數測評工作。
旅遊局單位工作總結 篇18
20xx年是世博旅遊年，也是我市旅遊業大發展之年，在市委、市政府的領導下，我市旅遊行業以創先爭優活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求，遠謀規劃，近抓市場，外樹形象，內促提升，旅遊業發展成果喜人，預計全年旅遊接待人次將突破1500萬人次，旅遊收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅遊工作會議精神，進一步完善旅遊業發展機制。
一是研究起草《關於加快發展旅遊業的意見》。在充分調研、充分聽取旅遊行業、相關區鎮及部門意見的基礎上，研究起草了《關於加快發展旅遊業的意見》，對旅遊業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅遊發展專項資金，為旅遊業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅遊、大市場、大產業”的要求，廣開言路，藉助外腦，有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編和“”旅遊專項規劃的制訂工作，目前，《崑山市旅遊發展總體規劃》修編成果已徵求各相關區鎮、部門意見並呈報市委、市政府，旅遊業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《崑山旅遊業引導資金管理辦法》。明確億元旅遊業發展專項資金的使用範圍和操作規程，力求以“統籌安排，相對集中，突出重點，扶優扶強”為原則，充分發揮財政專項資金對旅遊業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設，進一步最佳化旅遊產品結構。
加大旅遊項目引進和建設力度，積極構建多元化、複合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閒片區、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區注入了生機和活力。
二是推進旅遊項目庫建設。20xx年，我市共實施16個重點旅遊項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創歷史新高。錦溪旅遊服務中心、環巴城湖景觀工程、澱山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅遊開發進度。星期九農莊被省旅遊局評定為首批四星級鄉村旅遊點和“江蘇精品鄉村旅遊點”，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、澱山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅遊項目加緊建設，崑山旅遊新看點、新亮點不斷湧現。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先後進入崑山，進一步提升了崑山旅遊產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度，進一步提升崑山旅遊影響力。
以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閒到崑山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布崑山旅遊形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網路媒體開設專題報導;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海捷運1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份崑山旅遊宣傳資料，在上海《捷運快線》、《上海旅遊通訊指南》、《上海旅遊地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會崑山“友誼日”活動並取得圓滿成功;以“相聚崑山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20xx中國崑山國際文化旅遊節;周莊國際旅遊節將舞台搭進世博園區，進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會崑山、周莊案例、“崑山主題周”和“網上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介崑山城市形象，崑山旅遊的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅遊年契機，進一步拓展旅遊市場。
穩步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場行銷戰略，不斷開拓客源市場。開通崑山“世博直通車”，為市民和遊客開闢觀世博“綠色通道”，累計傳送遊客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅崑山精品線路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介，推動緊密的客源合作。與中國台灣觀光協會、香港旅遊業議會建立合作機制，實施昆台旅遊雙向交流計畫。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(點)開展崑山旅遊宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅遊企業主動出擊，積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅遊局“世博體驗之旅示範點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統，21家飯店納入上海市旅遊局“長三角世博旅遊接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅遊集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下，崑山旅遊普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天裡，崑山僅三大古鎮就接待遊客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅遊”活動為抓手，進一步最佳化旅遊環境。
一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅遊景點分布和交通示意圖，對全市旅遊交通標識牌進行新一輪補充完善，旅遊交通便利性進一步提高;新設一處旅遊諮詢服務網點，結合各景區遊客中心建設，覆蓋全市的旅遊諮詢服務體系初步形成;設計製作了一批崑山特色旅遊商品，設立了一批旅遊商品銷售網點，旅遊商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅遊接待聯盟”，建立起優質高效的旅遊接待聯動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅遊行業“雙十佳”評選，以量化標準引導企業最佳化服務，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅遊行業全員培訓計畫，成功舉辦旅遊飯店技能大賽，全市導遊(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導遊員1人，優秀導遊員1人，蘇州市旅遊飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導遊員3人，銀牌導遊員5人，獲獎質量和人數在各縣市中處於領先。
三是旅遊市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅遊投訴。
旅遊局單位工作總結 篇19
20xx年第一季度我局以創建陝西省旅遊示範區為主線，以行業規範管理、誠信服務和構築和諧旅遊環境為核心，不斷創新工作思路，從加強宣傳促銷、規範行業管理、淨化景區環境、提高服務質量、強化內部管理等方面著手，狠抓工作落實，有效地促進了旅遊業健康、和諧發展。
一、旅遊接待情況
20xx年第一季度，全區各旅遊景區（點）累計接待遊客281萬人次，其中海外遊客21萬人次，創旅遊直接收入3.5億元，分別完成全年計畫指標的26.46%、29.58%及47%。
二、主要工作開展情況
1、強化基礎管理，提升服務水平。
年初從法律法規、導遊業務、禮節禮儀等方面對全區1060名導遊人員在區劇院進行了年審培訓，提高了導遊人員綜合素質。
2、整治旅遊市場，狠抓行業安全。
一是開展了為期一月的旅遊市場專項整治活動，制定了我局《20xx年度規範旅遊市場秩序提升旅遊環境質量工作方案》。一季度出動車輛40台次，人員210人次，檢查規範導遊200人次，查處違規導遊3人，暫扣“黑車”6台，"野導”8人次，沒收假證5個，暫扣營運手續不全的車輛手續3套。
二是妥善處理遊客投訴，注重排查化解矛盾糾紛，一季度共接到旅遊諮詢電話60起，投訴電話20餘件，受理18餘件，轉相關部門兩起，其餘案件已立案辦結，結案率達100%，給遊客直接挽回經濟損失15000餘元，並對涉訴單位進行了處罰。
三是以節假日為重點，從防爆、防火、防盜、防食物中毒、電路隱患以及車場安全防護等方面，先後對遊客密集場所進行安全檢查六次，共檢查景區（點）8個，旅遊飯店15個，購物點12個，查處問題20餘條，下發整改通知書2份，確保假日期間旅遊市場安全有序。
3、強化景區監管，修編景區規劃。
一是加強《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度，不斷完善景區建設項目審核工作。審核諮詢了東花園二期工程項目、秦陵街道辦楊家村新型農村社區建設項目、西安曲江臨潼國家休閒度假區管理委員會大唐華清城項目等。
二是對《驪山風景名勝區總體規劃》文本徵求意見稿進行研讀、再調研，將將疑誤處和建議轉中規院專家參考校正。
4、豐富宣傳資料，加大促銷力度。
一是完成了《臨潼旅遊指南》的印製工作，其中分6次點驗收存了5萬冊《臨潼旅遊指南》，並及時安排了旅遊指南的分發工作。
二是制定下發了《關於做好春節黃金周旅遊工作的通知》、《關於做好清明節、西洽會、五一期間旅遊工作的通知》，完成了假日期間旅遊信息的收集整理及報送工作。
三是圍繞建設全省旅遊示範縣驗收工作的開展，加大宣傳力度，聯繫中國旅遊報、華商報、陝西旅遊、騰訊網等媒體集中開展臨潼旅遊宣傳。並為創建辦收集整理近三年旅遊宣傳工作圖片、文字、影音以及旅遊規劃等相關資料100餘份。
5、規範農家樂管理，推動鄉村游發展。
一是為了確保農家樂旅遊安全、規範，提高服務質量，對農家樂進行逐戶檢查，對農家樂聚集區進行了防汛、防火安全檢查，全力保障遊客安全。
二是按照陝西省旅遊局、陝西省財政廳下發的關於《20xx年鄉村旅遊項目申報指南的通知》檔案要求，經過嚴格篩選，將我區秦陵街辦下和村停車場擴建項目上報市旅遊局，為我區爭取鄉村旅遊項目扶持資金。
6、科學安排部署，推進假日旅遊。
假日期間來我區旅遊的人多車多，景區旅遊配套基礎設施倍受考驗，做好假日旅遊工作意義重大。對此，我局積極發揮假日辦綜合協調職能，調整工作思路，根據我區旅遊市場實際情況，對春節、清明等假日旅遊接待工作重新進行了周密的安排部署，制定了科學細緻的接待方案，並認真抓好各項工作落實，努力營造安全有序的旅遊環境，確保假日旅遊接待工作安全度汛。
7、依託資源優勢，加快旅遊發展。
一是積極配合臨潼國家旅遊休閒度假區建設工作。掌握工作動態，配合做好國家旅遊度假區的區域策劃、規劃工作，並根據項目需要紮實做好政策引導、資料提供、信息報送、宣傳報導、氛圍營造等方面工作。
二是全面開展建設旅遊示範縣工作。積極籌備，迎接省創建辦驗收。
三、下一步工作構想
後三季度，我局將進一步加強旅遊項目策劃、開發力度，完善服務功能，深化行業管理，提升服務水平，推動國家旅遊休閒度假區建設進度，確保陝西省旅遊示範區順利通過驗收。主要做好以下八個方面工作：
1、圍繞建設臨潼國家旅遊休閒度假區工作，加強與度假區建設指揮部、曲江新區管委會的溝通協作，配合做好度假區規劃及項目招商引資、建設協調管理工作，推動度假區各項工作的順利實施。
2、完善旅遊綜合服務中心的內部管理制度和對外服務功能，加大旅遊市場整治力度，不斷淨化旅遊市場，營造和諧的景區環境，同時突出作好旅遊安全工作，認真落實旅遊景區安全生產的各項制度，將安全工作常抓不懈。
3、繼續加大《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度，加強景區檢查力度，完善景區監管系統，不斷規範景區建設項目審核工作，完成《驪山風景名勝區總體規劃》的編制工作。
4、嚴格旅遊景區（點）的A級標準規範管理，對A級旅遊景區（點）進行覆核。加快賓館酒店業發展，廣泛開展星級評審工作，規範酒店業管理，提升服務檔次。同時在全行業繼續開展甲、乙級旅遊服務接待單位評定和規範活動，進一步提升旅遊行業管理水平。
5、大力開展宣傳促銷，完善網路信息化建設，創新宣傳方式，進一步擴大宣傳平台，豐富旅遊宣傳用品，組織旅遊單位積極參加有影響的旅遊宣傳活動，開展20xx健康快樂游主題宣傳活動。
6、強化行業培訓，不斷提高從業人員的綜合素質。啟動全區上崗導遊、旅遊購場所從業人員、賓館飯店、農家樂從業人員及旅行社管理人員培訓工作，提升旅遊業管理、服務及經營水平。
7、以《臨潼區鄉村旅遊發展規劃》為指導，加大對鄉村旅遊的扶持、指導和規範力度，著力挖掘民俗文化、土特產資源及農事參與活動，深化和拓展農家樂休閒旅遊活動內容，利用地方特色提升影響力，加快鄉村旅遊發展。
旅遊局單位工作總結 篇20
—、落實責任
堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，以加強黨建工作為重點，推動經濟工作上新台階；以爭創優秀黨支部和民眾滿意機關為目標，深入開展爭先創優活動；以加快推進海峽綠色腹地旅遊建設為中心，不斷增強我局支部的創造力、凝聚力和戰鬥力。
1、支部與各科室負責人簽訂黨風廉政建設目標責任書，把黨風廉政建設、反腐敗工作與本單位、本部門的業務工作一起落實到位；
2、落實黨風廉政建設責任制，把握好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環節，不斷強化黨員、領導幹部的責任意識，形成反腐敗的整體合力，推動反腐倡廉工作深入開展。
二、強化措施
堅持立足全局，著眼防範，標本兼治，綜合治理，集體領導與個人分工負責相結合的工作原則，著力抓好以下幾方面工作：
1、認清形勢，從多個環節抓好反腐敗工作。一是加強工作的透明度，從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項制度的落實堅持標本兼治。三是著力解決民眾反映強烈的突出問題，迎難而上，自覺進行專項治理，著力糾正損害民眾利益的不正之風。
2、認真學習，以思想建設促進作風建設。一是深入學習和深刻領會中央、省、市、區紀委全會精神。二是開展專題調研，積極獻計獻策。三是加強動態跟蹤，做好機關幹部職工的思想工作。四是落實民主集中制，認真開展反腐倡廉工作。
3、加強宗旨責任意識，紮實推進作風建設。一是增強責任意識，在保發展上抓落實，在保穩定上抓落實，在保民生上有突破。二是以民為本，深入學習實踐科學發展觀，著力保證科學發展貫徹落實。三是認真落實覺廉政建設責任制，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入整體工作格局。
具體措施是：
（一）加強廉潔從政學習教育
1、認真學習貫徹《廉政準則》。為深入貫徹落實好中央、省委、市委、區委關於加強廣大黨員領導幹部的廉潔從政的部署，我局黨支部認真組織廣大黨員幹部學習《廉政準則》全文，做到熟知《廉政準則》的主要內容，掌握《廉政準則》的精神實質，並結合貫徹落實科學發展觀和黨的__大、__屆四中全會精神，進一步強化黨員領導幹部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學習《廉政準則》，要求局班子成員要發揮在學習中的表率作用，帶頭遵守並貫徹《廉政準則》，維護其嚴肅性和執行力，在全局黨員幹部中樹立榜樣。同時，還分別組織股級以上幹部參加工委舉行的貫徹《廉政準則》輔導、全體黨員幹部共同學習了《廉政準則》。
2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強調：就機關黨員幹部就如何學好、用好《廉政準則》講了一堂黨課，使廣大黨員幹部切實弄清新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重大意義和目的要求。
3、組織《廉政準則》知識測試。5月27日科級以上領導參加區紀委組織的貫徹《廉政準則》知識測試以後，6月7日，我局又組織全局黨員幹部進行《廉政準則》及黨紀政紀條規知識測試。測試以《廉政準則》為重點，包括懲防體系建設、黨風廉政建設責任制等，做到真學真考，不走過場。
4、組織一次警示教育活動。認真組織全局黨員幹部觀看了反腐倡廉警示教育片，增強了廉政意識和紀律意識。
（二）繼續加強行業隊伍建設
1、堅持以人為本，把教育培訓作為一項重要工作抓，加強政治理論和法律法規的學習，防微杜漸，進一步加強和完善教育管理機制，強化監督，提高隊伍的整體素質；
2、深入、廣泛開展“風正、業強”作風整頓活動，不斷提高執法人員理論、政策水平、業務素質和工作能力；
3、強化職業道德教育，牢固樹立旅遊執法部門“公正、廉潔、高效”的行業形象。
（三）加強機關制度建設
對局機關內部管理制度重新進行了修訂，建章立制，堵塞漏洞，一是建立起學習貫徹《廉政準則》的長效機制；二是建立《區旅遊局幹部廉政檔案》，並將廉政、勤政和實績結合，發揮廉政檔案作用；三是嚴格黨內生活，強化內部監督，堅持領導幹部述職述廉和幹部職工自查自糾制度；四是繼續推行幹部廉潔自律誡勉談話制度；五是健全和落實崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、過錯責任追究制等規章制度，並形成長效機制。
（四）深化科學民主管理
1、認真開展自評自查，檢查政務公開工作的落實情況，進一步規範執法行為；
2、強化社會監督，聘請政風行風評議員和監督員，進一步拓寬來信來訪渠道，做到行政公開透明。
3、健全黨內情況通報制度，增強常務工作的透明度。
三、主要成效
(一)通過學習，提高認識。通過對廉政準則及相關檔案的學習，我局全體黨員、幹部提高了思想認識，局領導和各科室負責人能按照檔案精神，結合實際，認真貫徹執行廉潔自律各項規定，從源頭上防止了奢侈浪費行為發生。同時我們還向社會公布了監督電話，強化多途徑監督。
(二)常抓不懈，自查自糾。局支部定期組織學習相關檔案，專項研究部署廉潔自律工作。並制定了《區旅遊局年度廉政建設工作方案》並下發至各科室，要求各科室組織學習，認真開展並及時上報貫徹情況。同時，在機關管理上，把有關活動和接待通過事前報告，強化審批，財務人員嚴格控制報賬等方式，做到從源頭解決實際問題，共謀發展大計。
(三)盡職盡責，促進發展。
2、努力創建國家4A級旅遊景區。今年以來我局指派專人跟蹤、指導，集中精力抓景區創建工作，嚴格按照4A級標準要求對號入座，力爭年底前完成申報工作。同時引導景區“大幹150天”，抓住契機，用好救災資金，精品復建，提升檔次，實現新一輪發展，把建成名符其實的省鄉村游示範點，旅遊富民的典範。
3、積極引進區湖豪華遊船項目。一是進一步加強與市國資委的合作力度，推動南商集團有限公司投資開發區湖豪華遊船等水上旅遊項目。二是在考察學習浙江等地區遊船項目先進經驗和做法的基礎上，積極推動市政府及有關部門儘快重新編制完善《區湖旅遊總體規劃》和《區湖旅遊碼頭修建性詳規》，出台系列優惠政策，大力扶持區湖豪華遊船等水上娛樂項目開發建設。三是積極促進“九峰號”遊船加強安全、環保、衛生管理，力求遊船經濟、環境和社會效益並舉。
4、力爭災後科學復建旅遊景區。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風。採取面向社會尋找“新世紀王堂選”和爭取省以上部門支持投入復建古道等舉措，力求通過兩年左右時間，修復古道——三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨特的旅遊招商項目。從石佛山災毀現狀的實際出發，科學策劃、規劃，擬將石佛山作為“華東土石流大觀園”進行包裝策劃。
(四)量力而行，關注民生。
旅遊局單位工作總結 篇21
(一)充分利用各種媒體，全方位多角度宣傳“風情__”，提升__旅遊知名度
今年，我局加大了戶外廣告、主流媒體、網路等多種渠道的旅遊宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設定4座__旅遊形象大型宣傳牌，達到了良好的宣傳效果。在《中國旅遊報》、國家發改委高層次期刊《__經濟研究》、《__都市報》、《__晚報》、昆明各媒體以及__日報、晚報、今報、__電視台等媒體上大篇幅全方位介紹__旅遊，達到了提升__旅遊影響力的作用。我局還充分利用20__年全區旅遊工作會議在我市召開的機會，對全區旅遊系統充分展示__風情，會議取得圓滿成功，極大的提升了__旅遊在全區的地位。
在網路宣傳上，更新了大量圖片和信息，增強了__旅遊線上的可視性、可讀性。利用__旅遊線上開展網路促銷，策劃製作招貼畫及自駕游地圖，在__、__媒體進行宣傳，提升__休閒觀光類旅遊形象。加大本市的宣傳報導，營造良好輿論氛圍，最佳化旅遊環境。另外，製作大量宣傳品對公眾發放，還在各大賓館設定旅遊宣傳架，並配備了__“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料，更加方便了遊客閱讀，引導旅遊消費。印製旅遊宣傳海報，在航班上投放，使許多高端遊客了解__旅遊。
(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介，不斷拓展旅遊客源市場
組織開展各種專項活動，豐富旅遊產品，帶旺旅遊市場，擴大__旅遊知名度。由我局主辦，開展了“一路歡歌一路風情——__人游新__”旅遊主題活動。活動期間開通了“新__，新體驗”免費旅遊專線車，向市民開放，近萬名市民乘車遊覽了__瀑布、城市規劃展覽館等新景點，這一首創舉措受到市民熱烈歡迎和讚譽，也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了__旅遊，提升了__城市形象。在十一黃金周期間，我們在三門江公園舉辦開展“20__·__風情文化節”活動。
組織、參與各種旅遊宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅遊宣傳周__系列活動”、20__年__旅遊(__、__)推介活動及投資說明會、20__年__旅遊、20__(__)專場宣傳推介等活動，組織旅遊企業參加“__人游__”活動、自治區旅遊局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區五十周年大慶展、__經貿文化代表團赴中國台灣進行旅遊大蓬車、廣州國際旅遊交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅遊諮詢、發放旅遊宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動，推介__線路和景點，收到了良好的宣傳促銷效果。
組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團，對我市旅遊資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅遊”雜誌記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅遊風情走廊，推銷我市旅遊產品。
(三)積極開展區域合作，加大“引客入柳”力度
1、加強與__區域旅遊合作，將桂柳一體化落到實處。今年，我局進一步加強與__的區域合作，以__為平台開展宣傳促銷，深入實施__與__旅遊一體化合作協定。今年與__新境界旅遊行銷策劃有限公司合作簽定《__---__旅遊客源市場整合行銷方案》，通過推出“桂北風情旅遊走廊”，推進__旅遊新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機，召開__—__旅遊懇談會，加強兩地政府及旅行社合作。
另外，藉助__在中國台灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網路平台，構建__旅遊產品銷售網路，實行平台共享的銷售模式，與香港、日本、泰國、韓國等旅遊企業簽定銷售代理協定。與__聯合對中國台灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統客源市場繼續開展宣傳促銷活動，加快開發東協各國、歐美等新的客源市場。
2、以線路為核心，拓展以廣東為重點的新的合作區域，鞏固推進貴州黔東南、雲南、__、重慶區等地區的合作關係，實現信息共享、客源互送、共同發展的目標。我們還積極與河池市、來賓市開展旅遊合作，先後召開座談會，探討線路合作事項。已推出__市、來賓市來柳假日休閒三日游旅遊合作線路，三市劉三姐風情游線路合作正在策劃當中。
3、制定獎勵政策，鼓勵旅遊專列、包車、包機入柳。為了發揮旅遊對經濟的消費拉動作用，建立和提升__旅遊目的地形象，激勵旅遊企業引客入柳的積極性，我們制定了旅遊專列、包車、包機入柳旅遊獎勵政策。希望通過獎勵產生“骨牌”效應，拉動__本地旅遊消費。
旅遊局單位工作總結 篇22
抓好我縣旅遊市場安全生產工作，為深入貫徹落實此項工作，旅發委認真組織，精心籌備，成立了《__縣旅遊發展委員會20__年“安全生產月”旅遊安全生產工作實施方案》，根據該方案、協調縣安監局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位，在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業安全生產主體責任”主題宣傳活動，在各旅遊企業和民眾的積極參與配合及其共同努力下，活動取得了預期效果，為旅遊安全生產工作打下了夯實的基礎，現將具體工作總結如下：
一、加強領導，精心籌備、認真組織，確保活動取得成效
為切實加強領導，全面落實市、縣“安全生產月”宣傳活動方案的部署和要求，我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領導小組，研究制定了旅_業“安全生產宣傳月”活動工作方案，切實要求各旅遊企業相應研究制定活動月的實施方案，並組織實施。由於領導重視，精心組織，活動開展有條不紊，效果良好。
二、廣泛宣傳，營造積極的活動氛圍
為切實推動旅_業安全生產宣傳教育工作，規範廣大旅遊從業人員的安全防範意識和安全生產行為，營造“全面落實企業安全生產主體責任”的活動主題氛圍，各旅遊企業根據縣旅發委的要求，在經營場所張貼標語，發放安全宣傳資料，大造活動聲勢。
通過組織學習和開展安全生產檢查活動，進一步強化了廣大旅遊從業人員的安全生產工作意識，增強了從業者的責任感和緊迫感。活動期間我委通過懸掛布標，現場宣講、發放宣傳資料等方式，從旅遊安全的意義、旅遊法規內容、旅遊安全事故的危害和教訓，以及如何做安全文明旅遊的實踐者，進行了旅遊安全宣傳，並對學生和廣場民眾進行重點教育並認真答覆旅遊從業人員及遊客諮詢的問題，宣傳諮詢日場面熱烈有序。共發放宣傳資料650餘份，接受民眾諮詢100餘人次，受到了廣大民眾的熱烈歡迎。
三、認真落實各項安全管理責任制度，規範旅_業的安全管理
為規範旅遊安全管理，在宣傳活動中，我們還著重檢查了《旅遊安全工作職責》、《旅遊安全生產隱患排查工作制度》的落實情況，督促旅遊企業完善各項安全生產規章制度和安全生產檔案管理，使我縣旅_業的安全管理逐步走上規範化和制度化。
結合全縣旅遊市場整治工作等內容，聯合市場監監督管理局、公安、消防、運政開展聯合檢查，指導轄區旅遊經營單位針對旅遊旺季、汛期以及自身的實際，排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。
一是重拳出擊，嚴厲整治旅遊市場秩序，確保旅遊安全生產工作。截止目前，工作組共出動執法人員394人次，出動執法車輛84台次，檢查車輛11817台次。查獲非法營運車輛80輛，其中扣車52輛(無營運資質非法運輸)，扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況)，已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰，總計罰款19萬元。
二是嚴厲查驗旅遊團隊1723團，查獲旅行社、導遊人員涉嫌不規範經營從事旅遊服務8起，涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家，全部移交旅發委作進一步調查、取證和處理。目前，已處理__旅行社、__旅行社等4家旅行社違規經營行為，處罰金額總計28000元，約談了涉事旅行社法人代表，責成立即整改，旅行社法人代表均已簽書面承諾。
三是深入公路沿線和景區的購物店進行明察暗訪，依法取締4家黑店。其中__二級路上取締3家違規銷售中藥材購物店，景區1家違規銷售銀器的家訪點，做到遊客投訴退款退貨，總計退款11萬元。
總之，藉助“安全生產月”為契機，旅發委切實按照市縣有關安全生產要求部署，精心組織、積極發動，使該活動取得預期效果，宣傳弘揚了安全生產發展理念，切實推動了企業落實安全生產主體責任意識，進一步提高了企業勞動生產者的安全生產素質，築牢了安全生產主體責任制，為有效遏制和預防安全生產事故發生奠定了夯實的基礎，為迎接黨的十x大勝利召開創造了穩定安全的生產環境。
旅遊局單位工作總結 篇23
一、建設旅遊重點工程，為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
象牙山建設。今年是象牙山風景區由市鄉村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續擴大象牙山的影響，將象牙山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫余湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、象牙山申報aaa級，打造大象牙山品牌
發展特色旅遊，完成重點民生工程。大象牙山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容，就是以象牙山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環象牙山大旅遊格局。如松山鄉的象牙山、夫余湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大象牙山景區的發展。
成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標衝刺，我市成立了象牙山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。象牙山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示著象牙山風景區上升到一個新的高度。象牙山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的視窗。三是象牙山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。
象牙山申報aaa級風景區。鑒於象牙山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家aaa級，並為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區，這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作
規劃再上新台階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、象牙山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅_業的監督管理力度。目前，我市有a級景區一處，為象牙山風景區(國家aa級風景區);三飯店一個，為天寶酒店(三);旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立台賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。
旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。
旅遊局單位工作總結 篇24
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在局領導班子和系統幹部職工的積極配合下，我始終堅持依法決策，依法行政，認真履行職責，踏踏實實幹事，圓滿完成了本職崗位上的工作任務，促進了文物旅遊局的建設。
一、跟據區委、區政府關於20__年開展慣徹落實全市“萬名幹部下基層，轉變工作促發展”活動的安排，我帶領工作組主要做了以下工作
1、文物旅遊局作為西花園槐園社區的聯繫點單位，我深入基層、貼近基層，親身聽取民眾的呼聲，深入了解社區民情、民意，我帶領工作組多次深入社區分別對男、女、老、中、青不同層次的居民進行了上門專訪和調查，聽取了居民和民眾的意見。工作組前後走訪調查住戶，認真創建“民情檔案”，摸清社區的基本情況，並積極做好宣講教育工作，使社區居民明確這次活動的主要任務和宗旨。拉近了幹部和民眾的距離。
2、抓好社區黨的建設。把抓好社區黨組織建設放在突出位置，使社區黨組織在社區建設中能充分發揮領導核心作用。堅持對新轉入黨組織關係的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區黨員實行“三必訪”制度，關心、愛護社區黨員。通過黨員先鋒台、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動，激發社區黨員的熱情，積極參與創建文明社區，為社區獻計獻策，在社區建設中發揮先鋒模範作用。
3、為圓滿完成這項工作，我通過對開展幹部下基層幫扶活動和部署，充分認識到開展本次實踐活動，是進一步增強廣大幹部的宗旨意識、服務意識，民眾觀念的需要，是強力推動創先爭優活動的具體行動，是構建幹群關係的及時雨。為推動該項活動奠定了堅實的基礎。總之，通過下基層活動，增進了乾群之間的關係。進一步轉變了幹部的工作作風，我們還將一如既往的，繼續持積極的態度，做好協調服務工作，真正推進各項工作又好又快發展，邁上新的台階。
二、強化措施，重點突破
一年多以來，自己團結和帶領班子成員，認真貫徹執行區委、區政府的重大決策，切實改進工作作風，強化工作措施，突出工作重點，不斷實現各項工作的新突破，較好地完成了各項工作任務。
(一)旅遊方面
1、根據市旅遊局“關於在全市旅_業全面深入開展安全生產專項整治工作的通知”我局對轄區內63家旅行社，17家酒店、36家待評星酒店進行了細緻的安全檢查。確保了區旅_業全面深入開展安全生產專項整治活動取得實效。
2、進一步強化旅遊接待服務質量，豐富假日旅遊市場。廣泛宣傳《中國公民出旅遊文明行為指南》、《中國公民國內旅遊文明行為公約》，倡導遊客理性出遊、文明出遊，全面提升文明素質，維護國家形像。
3、做好旅遊信息，積極做好客流的引導工作，為廣大遊客創造一個良好的旅遊環境，樹立我區旅遊業的良好形像，共同打造“誠信大同”旅遊目的地。
4、按照上級旅遊部門的通知，我局組織了對全區旅_業直接從業人員進行了普查，並把普查到的結果上報到了市旅遊局。
5、組織全區文化旅遊系統職工學習貫徹落實《旅行社條例》及其《實施細則》等法律法規。
(二)文物方面
1、根據省“三普辦”要求按照市文物局的具體安排，開展對全區文物普查重要不可移動文物古蹟進行普查。經普查共有不可移動文物146處，其中古遺址5處、古建築28處、近現代文物13處。申報篩選市級文物保護單位，區級文物保護單位。
2、為更新觀念，提高工作水平，我局參加了全省文物局長工作會議。
3、今年，我局對編寫《大同市城區第三次全國文物普查工作報告》高度重視，聘請專家多次進行實地調研，聽取各方面的意見和建議，詢問了當年普查員，明確了工作任務，認真學習編寫大綱，按照大綱的要求，落實了人員、經費和辦公場地，詳細地編寫了《大同市城區第三次全國文物普查工作報告》，報告共分七個部分，在報告詳細闡述了普查工作的背景、基本情況、工作方法、普查成果以及文物保護工作的實施。
4、積極配合市文物局組織的關於“全國文化遺產日”宣傳活動的準備工作。
5、我局到我轄區內的文物景點，進行了認真調研和實地分析，做到底數清，情況明。
6、我局撰寫的《城區文物旅遊宣傳冊》正在印刷，必將對我區的文物旅遊方面起到積極的宣傳作用。
三、強化隊伍，改進作風
任職以來，自己始終把文物旅遊系統班子和隊伍建設當作首要任務來抓，堅持抓學習、抓整頓、抓形象、抓提高，努力造就一支素質高、作風好、求真務實的幹部職工隊伍。
一是加強學習教育，提高綜合素質。
二是建章立制，規範管理。
三是廉潔勤政、帶好班子。
以上是我任職以來的工作情況，懇請各位領導多提寶貴意見，以利我自己在今後的工作中，不斷克服不足，進一步履行好自己的職責，使自己為建設好文物旅遊名區做出應有的貢獻。
旅遊局單位工作總結 篇25
20xx年，以《國務院關於加快旅遊業發展的意見》、《國務院關於支持xx省加快海峽西岸經濟區建設的若干意見》、《xx省人民政府關於進一步加快旅遊產業發展的若干意見》及《福州市人民政府關於進一步加快旅遊業發展的意見》為指導，按照“先行先試、加快轉變、民生優先、黨建科學”和把旅遊業培育成為國民經濟戰略性支柱產業與人民民眾更加滿意的現代服務業的目標要求，在市委、市政府和上級主管部門的領導下，圍繞“20xx中華文化游”主題，結合我市“思想大解放、能力大提升、推動大發展”大討論與“打好五大戰役、大幹十二五開局之年”活動，我局以開闊的視野、昂揚的鬥志與紮實的作風，主要抓好旅遊項目開發建設、旅遊服務質量提升、旅遊宣傳促銷、市場質量監管和安全生產管理等五方面工作，全力推進我市旅遊業發展提速、比重提高、水平提升。據預測，我市20xx年旅遊接待人次約200萬人，旅遊總收入近9億元。
一、全力推進旅遊項目開發建設，積極打造旅遊品牌
結合我市“打好五大戰役、大幹十二五開局之年”，按照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》等國家標準要求，20xx年，我局著力推進核心品牌旅遊項目開發建設，加大旅遊資源整合力度，促進景區服務質量和管理水平不斷提升。具體進展如下：
1、加大夢文化品牌建設力度。大力推進石竹山風景區創建5A級旅遊景區工作，現已完成遊客接待中心與游步道修建、公廁與路燈改造、旅遊標識的設立與維護、景區周邊環境整治等各項軟硬體設施改善工作，專家組對石竹山控制性詳規也已進行修編，宏路環島至石竹山景區道路兩側綠化、路面白改黑、人行道、路燈及相關管線改造工程，建設局也已完成初步設計方案，正在進行施工圖設計，第三屆石竹山夢文化節也在緊張有序的籌備中。
2、提升鄉村生態游品牌品質。一是推進天生農莊二期建設步伐，提升景區接待能力，20xx年度計畫投資5000萬元，用於景區接待中心、南音劇社、康樂城、十六座四星級酒店標準的農家苑等項目建設，截止10月底已完成投資4860萬元，完成500㎡遊客中心、親水游及環遊河道拓寬、遊樂場、水寨與水上衝浪、旅遊標識、三四星級公廁等項目的修建與改造，十八座農家苑已完成三通一平，準備動建，；二是促進東方第一漂創建3A級風景區，提升景區接待檔次，協助並指導東方第一漂完成了景區總體規劃，並按規劃中打造“城市的身邊的生態花園，綠海之中的流水飛瀑，高山之上的天池村落，才子駐足的狀元驛道”的目標，促進東方第一漂景區進一步完善景區內遊玩項目及配套設備設施，創建工作穩步進行中；三是大力推進南嶺休閒旅遊度假區開發建設，20xx年3月，市政府通過法定的掛牌交易程式，對南嶺旅遊度假區旅遊資源經營權進行掛牌交易，利嘉實業（）集團有限公司以總投資18.38億元人民幣取得了南嶺旅遊度假區40年旅遊資源經營權，並於今年4月在香港簽約，該項目總投資18.38億元人民幣，自20xx年至20__年分三期投入，以“世界風情·夢幻南嶺”為主題，營造夢幻田園景觀，推出“田園休閒度假、古鎮風情體驗、生態峽谷探險、空中草原自駕、世界風情小鎮”五大主題產品。目前，項目總體規劃、可行性報告以及地形測量工作已完成，總體規劃經專家評審原則上已經通過，正在組織修建性詳規編訂和環評工作。
3、加快濱海游品牌建設進程。一是推進東壁島旅遊度假區二期工程建設，爭取早日對外開外，20xx年度計畫1.5億元用於建設五星級酒店、海洋溫泉會所、九使山風光以及商務休閒中心等項目，截止10月底已投資12830萬元對景區內部設備設施進行改造，目前正在進行景區三通一平以及景觀綠化等基礎建設，170畝景區建設項目用地也已進入招拍掛程式；二是繼續做好東龍灣海上溫泉招商引資與景區配套設施建設，力爭早日開發建設，20xx年“5·17”海峽兩岸經貿交易會招商推介專場，我市已與海南正和實業股份有限公司簽訂項目開發意向書，目前該公司正在做項目總體規劃，確定規劃紅線，同時，該項目進場大道道路設計、工程可行性研究報告、三山路段征地、預征地以及環評工作已完成，港頭、閩輝路段征地正在進行中，等待專家評審後立項；三是繼續推進東瀚蓮峰濱海旅遊度假區招商引資工作，目前，正在探索完善東瀚蓮峰濱海旅遊資源經營權出讓辦法，力促該項目早日投資建設，打造成集私人會所、北海道漁人碼頭、遊輪港、海上好萊塢影城等於一體的濱海旅遊度假區。
二、著力提升旅遊服務質量，營造良好旅遊氛圍
結合省、市旅遊服務質量提升行動以及我市創建文明城市等相關工作，我局從旅遊企業質量提升、誠信旅遊系統建設、文明旅遊等三方面全面提升我市旅遊業管理水平和服務質量，促進我市旅遊業又好又快人員安全防範意識與安全事故處理能力，確保遊客生命財產安全。
2、繼續加強旅遊市場監管，做好旅遊市場的整頓和規範。加強對星級酒店、旅行社及景區的監管，不斷提高行業管理水平，提升旅遊企業素質，規範旅遊市場行為，確保旅遊市場健康有序發展；同時，充分發揮旅遊協會在行業自律、規範市場等方面的作用，促進市場有序競爭發展。
1、強化旅遊企業質量提升。一是做好景區整治提升工作，積極塑造旅遊景區品牌；二是大力推行《旅行社服務質量信用等級的劃分與評定》地方標準，鼓勵我市旅行社創建A級品牌，目前我市已發展了世紀假日旅行社等三家4A級旅行社；三是全面落實新的國家旅遊飯店星級的劃分與評定標準，3月，我局組織全局人員及各星級飯店高層管理人員參加了省旅遊局舉辦的管理人員培訓班，全面學習新的國家旅遊飯店星級劃分與評定標準，並於4月中旬至6月中旬，對所有星級酒店進行了一次輪訓，要求各星級酒店按照此標準對酒店內軟硬體設備設施進行改善和提升；5月下旬，我局還組織了部分星級飯店管理人員到省外高星級酒店參觀考察，並在我市融僑大酒店舉辦了酒店管理經驗交流會，強化酒店員工崗位培訓、技能交流和職業道德教育活動，不斷提升星級飯店服務質量；四是全面貫徹落實《導遊管理條例》，加強我市導遊隊伍管理和建設，提升導遊服務水平。6月，我局舉辦了全市地接導遊（講解）員培訓，邀請省市旅遊行業專家對我市各旅行社、營業部、景區工作人員以及師大旅遊系學生共37人進行了一次全面系統的培訓，培訓內容包括歷史文化、地理概況、人文知識以及各大景點的實地“聽、說、演”現場培訓，並於9月初舉辦了第二屆xx市導遊（講解員）比賽，培養了導遊（講解）員隊伍，增強了導遊隊伍的誠信、文明和安全意識。
2、推進誠信旅遊建設。一是在我市石竹山、天生農莊景區建立“誠信旅遊服務管理系統”，並逐步在東方第一漂等其他景區推廣使用“誠信旅遊服務管理系統”，努力建立起覆蓋全市的監管平台，督導全市旅遊企業建立誠信檔案；二是規範旅行社A級和星級飯店星級標識，為消費者和經營者提供直觀、可信的旅遊服務質量和信譽等級標誌，建立我市旅遊企業誠信經營公示榜，並在我市所有旅遊企業醒目位置放置旅遊投訴牌，公示我市旅遊投訴熱線，積極妥善處理遊客反映的問題及提出的合理意見與建議，20xx年我局共受理旅遊投訴7起，質監所經過認真調查，積極協調，有效化解了遊客與旅遊企業間的矛盾，使遊客權益得到了保障；三是切實發揮我市旅遊協會的統籌協調功能，每月召開一次旅遊行業聯誼會，推動行業自律建設，營造行業誠信自律氛圍。
3、大力推廣文明旅遊。結合我市創建文明旅遊城市之機，在各旅遊景區入口處、星級飯店大堂、旅行社門店設定了《中國公民出國（境）旅遊文明行為指南》、《中國公民國內旅遊文明行為公約》宣傳欄，張貼了文明旅遊行為規範和溫馨提示語，並利用網站、宣傳欄、LED顯示屏等向廣大遊客宣傳文明旅遊、公共禮儀等，使文明旅遊深入人心。
三、積極開展宣傳促銷，努力提高我市旅遊知名度
制定並實施《旅遊20xx年對外宣傳方案》，對旅遊的整體形象進行策劃、包裝和宣傳。
1、開展多樣化旅遊宣傳。一是藉助媒體廣泛宣傳魅力。4月至10月，在中國台灣電視台、電視台生活頻道、福州電視台等頻道的《中國大體驗》、《海峽旅遊》、《玩轉福州》等多個欄目播放旅遊專題，並在中國旅遊報、海峽都市報海峽旅遊周刊、僑鄉報、旅遊之窗、旅遊網等報紙與網站上不定時刊登旅遊信息，全面介紹美食、美景、酒店、交通、購物、娛樂等六大旅遊要素；二是抓住溫福動車與福廈動車開通的良好機遇，在動車上投放的《旅客報》、《向快樂出發》等雜誌上連續刊登旅遊信息，提高旅遊影響力；三是鼓勵支持旅遊企業自主拓展客源市場，多次召開宣傳促銷專場會議，並對積極舉辦旅遊節慶活動等大型促銷活動的旅遊企業給予資金支持，激發市場主體參與市場推廣行銷的主動性和積極性。
2、積極實施“走出去”行銷策略。一是沿福廈動車、溫福動車沿線城市開展大型宣傳推介，分別於今年3月、5月和8月與漳州、晉江、瑞安等締結友好城市，並簽訂了合作協定書，擴大旅遊的輻射區域；二是組織天生農莊、石竹山、光大旅行社等旅遊企業赴中國台灣參加海峽兩岸旅遊觀光博覽會，宣傳我市生態旅遊、休閒旅遊，開拓入境旅遊市場；三是組織旅遊企業參加福州市旅遊局於今年3月組織的珠三角福州旅遊宣傳推介會，將我市旅遊產品融入福州推介線路，拓展在珠三角的客源市場，吸引更多國內客人來融旅遊。
3、不斷加大“請進來”宣傳力度。積極主動邀請漳州、瑞安、晉江等地的旅行社來我市各景區踩線，積極推廣我市一日游、二日游線路，帶動了更多省內外遊客來我市的親子游、自駕游、鄉村游、生態游等休閒旅遊市場，為我市各景區帶來了可觀的遊客量。
四、加強旅遊市場監管，規範旅遊行業經營秩序
1、開展旅遊市場違規行為大清查。3月至10月，我局與旅遊質量監督管理所抽調三組人員，每周一至兩次對行業低價競爭、欺詐旅遊者、強迫或變相強迫消費、擅自變更行程、發布違規廣告、非法滯留等等遊客反映比較集中的違規行為定期進行檢查，對存在違規行為的南方國際旅行社、新東方旅行社等企業下發了整改書，要求其立即整改，並在整改後進行了複查，使我市旅遊經營秩序得到了一定程度的改善。
2、開展旅遊企業食品安全衛生大檢查。聯合衛生、環保、工商等部門對景區內設飯店、星級飯店等餐飲服務單位食品安全衛生進行了多達20次檢查，特別是在中考、高考與小長假等之前，特別加強了對我市各旅遊星級飯店餐廳、廚房等的徹底檢查，確保了我市旅遊食品安全衛生。
3、全面規範旅遊契約管理和備案登記工作。全面清查旅行社與遊客簽訂旅遊契約狀況，要求各旅行社必須按照國家旅遊局和國家工商行政管理總局的契約範本與遊客簽訂旅遊契約，所選擇的交通、住宿、餐飲、購物、娛樂、景區等企業應該具有合法經營資格和接待能力，所設計的行程、線路應當充分考慮遊客。我局於今年4月、5月和9月底，對所有旅行社的契約檔案進行了全面檢查，對個別旅行社存在契約檔案管理不善或未按規定簽訂旅遊契約的下發了整改通知書，並要求其在15日內進行整改，各企業均其實反饋了其整改情況。同時，我局於今年年初對所有新設立國內旅行社、駐融營業部或分社以及旅行社設立營業網點備案登記情況進行了梳理，目前，在我局完成備案登記工作的國內旅行社為12家，駐融營業部或分社6家，營業網點15個，旅行社備案登記工作的完善有利於進一步規範我市旅遊市場。
五、緊抓安全生產整治，確保遊客生命財產安全
按照《20xx年xx市安全生產目標責任書》的`相關要求，我局成立了以局長任組長、副局長任副組長、各部門負責人為成員的“xx市旅遊安全生產工作領導小組”，並於2月到10月期間，聯合市公安、消防、交通、衛生、質監、安監等相關部門對我市各旅遊景區、星級飯店和旅行社進行了多次安全大檢查，檢查內容重點包括生產安全大檢查、“四個能力建設”和消防安全大排查、大整治、大宣傳、大培訓、大練兵活動情況。
1、開展星級飯店安全生產大檢查。以“四個能力建設”為核心，按照市委、市政府的相關要求，結合《旅遊飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-20__）國家標準，我局聯合相關部門每月、每季度定期對各星級飯店進行檢查，20xx年共開展了約35次檢查行動，重點對企業安全生產責任制度、安全教育培訓、安全文化建設、安全作業規程、消防安全監控、食品衛生和特種設備以及企業日常安全巡查記錄等進行檢查，尤其是對企業安全設備設施如消防栓、滅火器等，我局做到每次檢查均進行現場隨機抽樣檢驗，要求做到安全設備設施完好有效，安全監控時時有效，應對事故反應及時，對天河大酒店、卓越大酒店和金榕大酒店等檢測出存在安全隱患的星級飯店下發了整改通知書，並對其整改情況進行了複查。
2、開展旅行社安全生產大整治。按照《旅行社管理條例》（國務院第205號令）及《旅行社管理條例實施細則》（國家旅遊局第16號令），我局聯合旅遊質量監督管理所重點對旅行社安全生產責任制度、安全文化建設、安全教育培訓、旅遊車輛、旅遊保險、旅遊契約等進行了為期兩個月的檢查，對各旅行社是否按照安全標準租用車輛並簽訂契約，是否對自備車輛進行定期檢測，安排遊客就餐場所是否符合衛生標準，是否及時續（投）保旅行社責任險，以及是否提示遊客投保旅遊意外傷害險等情況進行了全面清查，對存在上述問題的部分旅行社下發了限期整改通知書，並要求各旅行社不得組織遊客集體參與一些高風險旅遊項目，制定相應的安全應急預案、突發事件應急預案等，確保遊客人身、財產安全。
3、開展景區安全隱患大排查。按照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》（GB/T17775—20__）國家標準，我局聯合相關部門圍繞景區安全生產責任制度、安全教育培訓、安全文化建設、安全作業規程、消防、安全監控、食品衛生和特種設備等開展了約27次檢查行動，特別是在清明節、端午節、五一小長假以及周末等重點時段，以石竹山、天生農莊和東方第一漂等遊客較集中、遊玩設施較多的景區為主，以消防、衛生、旅遊車輛、遊樂設施等旅遊安全生產為重點環節，多次開展了旅遊安全生產專項檢查和整治工作，對排查出的各類事故隱患均進行了登記造冊，建立了台帳，明確了責任，對排查出的安全隱患要求景區立即整改，並跟蹤治理情況，督促企業制定計畫，落實整改資金和責任人，確保限期整改，真正做到組織落實、措施可行、排查徹底、隱患消除、救援快捷。
旅遊局單位工作總結 篇26
按照局黨組分工，我協助“一把手”分管旅遊宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅遊部分綜合業務和全局文字的綜合把關。主要工作
一、抓宣傳，提高旅遊域外宣傳力度
一是統編和策劃兩期《旅遊》雜誌和長旅遊畫冊。二是受王局長委託，與市文聯合作整理出版了《解說》一書，對提高旅遊知名度，提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅遊信息》得到市委領導的充分肯定，已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅遊發展信息。
二、抓規劃，規範旅遊景區開發標準
20xx年初至xx年年底，市政府根據經濟發展現狀成立了六個產業組。其中，旅遊產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間，大家不辭勞苦，經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力，先後出台了《x市旅遊產業發展規劃綱要》、《x市旅遊產業發展規劃》和《x市紅色旅遊發展綱要》，在巨觀上制定了旅遊產業發展的方向。
三、抓綜合，提高全局業務能力
按照王局長意見，由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從20__年3月起，在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年工作計畫、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料（包括工作匯報）和領導交給的其他任務。並根據局領導的意見，先後起草了“用科學發展觀指導旅遊文化的建設與發展”、“x市旅遊產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關於x市域外旅遊宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設，促進旅遊產業全面發展”等文章，在省市有關報刊雜誌上發表。同時，與市委政研室共同撰寫了xx期間旅遊產業發展的調查與思考等文章。
四、抓企業轉制，為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業，x年因管理和經營不善，先後關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休，30多名職工進不了社保，企業職工生活困難，經常上訪，在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題，受局黨組委託，由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始，經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反覆協商，在爭取趙副市長的支持下，三戶企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止，先後為2名老同志辦理了退休手續，其餘職工都進入了社會保險，解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設，目標責任制工作出現突破
協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習，幹部素質有了一定提高。20xx年開展的'調研活動中，全局共撰寫調研文章6篇，其中選3篇在“長x日報”和有關刊物上發表。根據市里要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度，並彙編成冊。20xx年，由我主抓的目標責任制考核工作和旅遊軟環境工作在局領導和社會各界支持下，分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育，圓滿完成工作任務
在20xx年的先進性教育活動中，受局黨組委託，由我兼任局先進性教育辦主任，帶領辦公室同志做具體工作。在活動中，由於大膽工作、認真負責、細心安排，多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中，經常加班加點，領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫，保證了工作質量，受到局領導和同志們的廣為稱讚。
七、抓自身學習，不斷充實新的知識
給自己定計畫，堅持每天學習。強化“充電”意識，對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄，對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“旅x業軟環境建設現狀與發展”、“關於用工業化思路謀劃農業發展的幾點思考”、“對我市國有企業改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、調研等刊物上發表，工作能力有所提高。
旅遊局單位工作總結 篇27
為期三天的江蘇省鄉村旅遊管理培訓包括兩天的講座培訓和一天的現場考察培訓。講座內容包括鄉村旅遊發展的背景、案例與運營模式，鄉村民宿和客棧的開發與經營管理，鄉村旅遊創新開發與可持續發展，鄉村旅遊餐飲與客房服務的關鍵點。幾位專家將豐富的實踐經驗與淵博的理論知識結合，以平實易懂而又風趣幽默的語言娓娓道來，讓人印象深刻。講課綱要和大概內容在課件中都有體現。現場培訓考察了南京市江寧區的四個鄉村旅遊景點，雖然時間緊迫，走馬觀花，但也有些許收穫。
江寧區鄉村旅遊景點由政府主導出資進行基礎建設，統一外觀風格，由村民自主經營餐飲、民宿、商店等。湯山街道的湯家家溫泉村，依託湯山的溫泉資源，在普通的農家樂基礎上，加入溫泉元素，如免費的公共溫泉泡腳池，民宿中建有露天或室內溫泉池，售賣溫泉配套產品等;谷里街道的大塘金是面積較大的丘陵山地，分為7個功能區，以其中400畝薰衣草為招牌，推出休閒養生養心游等;江寧街道的黃龍峴茶文化村，以當地特產黃龍峴綠茶為主打，挖掘當地歷史文化，滿足旅遊者休閒度假需求;橫溪街道的石塘竹海除連片翠竹之外，還有一條各色各香的商業街很有特色，街道石板路的中間有一條人工溪流，沿著山坡石階潺潺而下，給原本靜止凝滯的街道點上了靈動自然的一筆。
江寧區近年來著力發展鄉村旅遊，先後推出“五朵金花”和“新五朵金花”，重點打造幾個有特色的鄉村旅遊景點，美其名曰“一村一世界，十村十畫卷”。每一個村落以一種花為象徵，並挖掘其文化內涵，統一包裝宣傳。整個江寧區由政府統籌布局，同中求異，追求自然美，個性美，整體美，形成風格統一而又各具特色的鄉村旅遊鏈。
作為鄉村旅遊，江寧旅遊發展中的一些不足之處也值得我們參考借鑑。首先是人員。當地的旅遊從業人員基本都是本地農民，管理人員的專業性不強，服務人員的服務素質不高，把鄉村旅遊的整體形象和檔次拉了下來。單純依靠當地自然景觀、民俗文化、特色產品等吸引遊客，不能給人留下深刻的印象，到此一游的新鮮過後很難有回頭客。而鄉村旅遊不同於名山大川古蹟名勝，從世界各地遠道而來的遊客幾乎沒有，其客源市場以周邊一兩個小時車程內的城市為主，要想保持景點的活力必須以優質的服務讓遊客真正體會到度假休閒的放鬆和愉悅，並長期固定地前來消費。江寧區旅遊局也意識到了這一點，通過定期舉辦各種專業培訓、技能比賽等活動來提高整體服務水平。這一點咱們景區也正在做，但問題千頭萬緒，道路還比較漫長。第二點是旅遊商品未進行開發。目前江寧鄉村旅遊的口號是“吃農家飯，流農家汗，睡農家炕”，即重點放在餐飲、農俗體驗、住宿等方面，而所謂的旅遊商品多為農副土特產品，不是真正意義上的旅遊商品，沒有品牌，沒有專利，包裝簡易，附加值不高。第三點是交通。江寧區旅遊局設計了旅遊線路，把各個村連結起來，由於公共運輸不便，旅遊局專門開闢了幾條旅遊專線運送市區遊客。但通過與旅遊局工作人員的交談，得知這些旅遊專線效果不佳，因其成本較高導致車票相對公交要貴而不易被遊客接受。實際上，鄉村旅遊首先應該把目標客戶定位準確。想要在休息日到鄉村度假且捨得花錢的客人一般都有自駕車，反過來如果是擠捷運擠公交輾轉來到景區，放鬆休閒的目標也很難達到了，而且購買旅遊產品時也會因為擔心攜帶而顧慮重重。所以我覺得景區在交通改善方面的注意力應該更傾向於道路的修繕、標牌的指引、停車的管理等。如果必須要的話，旅遊專線設定一兩條即可。
總體而言，江寧鄉村旅遊的發展因地制宜，規劃合理，為南京市區及周邊城市的市民提供了一個不錯的周末休閒之處。
旅遊局單位工作總結 篇28
來旅遊局這一年多的時間，我自己將旅遊局的工作總結為：旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我__年的工作總結如下：
一、酒店、農家樂創星
①今年，我協助_局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款160萬元。
②協助_局、_股長完成___
二、旅遊統計
①負責市局旅遊項目庫的填報，填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容，做到了項目及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口)，市內交通(計程車、公車)的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。
③7月26日，___旅遊局在__召開暨旅遊統計工作會議，會議上_局長和__局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“_年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了__市公務員初任培訓，結業合格。
②4月份參加了__日報通訊員培訓。
③9月份與_局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作
⑥11月組織了____省導遊資格證考前培訓，為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到天台山，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員，每周三下午5:00，報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助_局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳紅安的文稿(無重複)是83篇。
② 8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的__中國
旅遊局單位工作總結 篇29
我局社會治安綜合治理工作在市綜治辦的領導精心指導下，舉全局幹部職工之力，加強綜治維穩工作，使我市旅遊系統的綜治維穩工作有了一定的進展，_地完成了綜治委下達的各項任務，現將綜治維穩工作基本情況報告如下。
一、綜合治理工作
一是加強綜治工作領導。市旅遊局領導對綜治工作高度重視，嚴格實行綜治領導責任制，把綜治工作當作一項中心工作來抓。先後召開了兩次綜治工作專項會議，具體研究部署綜治工作，健全和完善了領導綜治維穩目標管理責任制。落實了綜治機構人員。由秘書科和旅遊客共同負責綜治工作。綜治人員通過學習培訓，加強自身建設，按行業要求，依法行政，民主決策，規範管理，法治觀念和依法行政能力有了很大的提高。並加強和規範了旅遊市場的管理，促進旅遊產業的發展起到了積極的作用。由於綜治人員堅持不懈地努力工作，使旅遊市場秩序良好，沒有非法經營、行業欺詐等行為，從而促進了旅遊產業的健康發展。
二是加強綜治管理。在旅_業管理中，突出加強旅遊設施和旅遊場所的管理，防止發生危害公共安全、破壞治安秩序等違法犯罪活動，配合公安機關防範和查禁__娼、吸毒賭博等社會醜惡現象，旅遊系統未發生髮現違法犯罪行為。根據“誰主管、誰負責”的綜治工作原則，從發展旅遊產業的角度出發，並定期不定期對我市的賓館、招旅社和景區景點進行檢查，同時加強要害部位和事故易發部位的監督管理，把各種隱患消滅在萌芽狀態，促進了我市旅遊產業安全可持續發展。通過不同形式的培訓，切實加強全市旅遊從業人員的政治素質教育和職業道德教育，加強全市旅遊系統的群防群治隊伍建設，發揮他們在綜治工作中的中堅作用，確保全市旅遊服務行業安全經營、安全服務，使顧客和遊客有安全感和舒適感。並通過建立健全市場監管體系、旅遊服務質量評價體系、旅遊投訴體系，維護了遊客合法權益。
三是做好旅遊安全工作。今年以來，我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針，遵循“沒有安全就沒有旅遊”的宗旨。按照“統一領導，分級管理，誰主管誰負責”的原則，加大對各旅遊企業的指導、監督和檢查力度，做到完善制度，堵塞漏洞，消除隱患，堅決杜絕了重特大旅遊安全事故的發生。為了更加有效地抓好旅遊安全工作，我們從健全旅遊安全規章制度入手，力求從源頭上杜絕旅遊安全事故的發生。為全面加強旅遊安全監督管理，防範旅遊安全事故發生，保障旅遊者和旅遊從業人員的人身、財產安全，促進旅遊業健康發展，積極應對可能發生的重特大旅遊安全事故，高效、有序地組織事故應急救援及演練，力求限度減少人員傷亡和財產損失。今年4月，同各縣市區旅遊局(外旅僑辦)、衡水湖管委會、市直各旅遊企事業單位一把手簽訂了旅遊安全目標管理責任書，並大力加強檢查、指導和監督。要求旅遊企事業單位組建應急救援隊伍並定期組織演練。結合春節、暑期、十一等旅遊旺季，我局多次進行旅遊安全大檢查，重點檢查各重點部位的安全工作落實情況。從源頭上消除了交通安全事故的發生。全年違反生旅遊安全生產事故。
二、創建工作
一是摸清底數，強化組織。我局主管領導和聯絡員多次深入到所包村西宅子，了解情況。在摸清村子基本情況的前提下，和村兩委班子確定了平安建設“創建”和新民居建設結合起來，以新民居建設促進平安建設，以平安建設“創建”保障新民居建設。在工作中，以支部生活會、村民代表會等形式幫助該村把“創建”納入黨支部、村委會工作的重要議事日程。建立健全了綜治工作領導小組和村治保委會、民調會及相關組織，確保有了矛盾有人調解，有了事件有人報告，使各項制度措施落到實處。現該村已建立5人的綜治工作小組，配備5人的治保會，5人的民調會，5人的村巡防隊，6人的紅白理事會。一年來，社會治安穩定，無刑事案件，無到縣市以上上訪者，達到了“四好四無”的標準。
二是建設陣地，促進創建。按照上級關於“鄉鎮綜治維穩中心，村級綜治工作站”規範化建設的統一要求，督促該村逐步建立了平安家庭“擂台賽”動態考核圖、平安村(居)標準標牌、“十戶五聯”小組名單標牌、“十戶五聯”小組胡同口標牌、建立完善了創建活動兩套檔案。在加強平安村陣地建設方面，以建設村，爭創“三好三無”家庭為突破點，進一步開擴思路，細化“奪旗”“爭星”標準。我們利用多種形式和時機向民眾宣傳創建的方式方法和獎勵措施，使這項工作做到家喻戶曉。工作人員每周與所包村聯繫一到兩次，有事說事，沒事報平安。村幹部或村情聯絡員能隨時與我們保持聯繫，通報情況。經過細緻篩選，現在全村評比“平安家庭”132戶、養老孝戶10戶。
三是幫助發展，促進平安。我局根據村子被劃入工業園區和新民居建設之際，調整幫建工作思路，確定了新的幫建思路。第一是和縣旅遊局、鄉黨委政府共同協助村兩委班子做好村平安建設“創建”工作。第二是和縣旅遊局聯合幫助鄉政府四酒店建設。第三是在搬遷村民失地後再就業培訓中發揮積極作用。
三、下一步工作打算
一是強化綜治、“平安旅遊”責任意識，把機關幹部抓綜治工作的實績列入幹部年度考核和述職報告內容。
二是進一步加大旅遊系統綜治工作的宣傳力度，提高旅遊系統幹部職工的法制觀念和參與創安工作的自覺性。
三是加強防患工作基礎建設，嚴密防範和杜絕各類案件及災害事故發生，積極支持和參與當地的社會治安綜合治理工作。
四是進一步做好聯繫村平安建設“創建”工作。
旅遊局單位工作總結 篇30
來旅遊局這一年多的時間，我自己將旅遊局的工作總結為：旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我x年的工作總結如下：
一、酒店、農家樂創星
①今年，我協助xx局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款160萬元。
②協助xx局、股長完成
二、旅遊統計
①負責市局旅遊項目庫的填報，填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容，做到了項目及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查找長途交通（鐵路、長途汽車、渡口），市內交通（計程車、公車）的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。
③7月26日，旅遊局在召開暨旅遊統計工作會議，會議上xx局長和x局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20xx年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了x市公務員初任培訓，結業合格。
②4月份參加了x日報通訊員培訓。
③9月份與xx局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作
⑥11月組織了xx省導遊資格證考前培訓，為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份 “百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到天台山，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員，每周三下午5:00，報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助xx局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳紅安的文稿（無重複）是83篇。
② 8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的中國黃岡文化旅遊產業招商推介會，協助文化局撰寫《紅安文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅遊商品展台的布置。
③每月報送旅遊信息給縣委辦信息科室，保證了旅遊局每月在區域網路信息採用拍名在全縣均位於前四名。
④與《汽車之旅》雜誌合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料，和李局一起與省局、紅安網技術人員積極溝通，開辦紅安旅遊政務網。
⑥協助夏局、陳局完成《紅安旅遊》雜誌的`出版發行。
七、綜合治理
協助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中，再創傳奇。
八、旅遊協會
協助陳局圓滿完成旅遊協會x年年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導；為“雙強雙興”準備圖片材料；領導交辦的其他工作；協助陳局完成《紅安旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。
x年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡，來年春色倍增人”。
x年12月13日
旅遊局單位工作總結 篇31
我局深入貫徹系列重要講話精神，以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神為指導，緊緊圍繞落實省委、市委、縣委重大決策部署和建設法治縣總體目標要求，緊緊抓住依法治縣在基層落地生根和打牢夯實全面深化改革基層基礎根本落點，培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚社會主義法治精神緊密結合固本強基和創造良好發展環境的實際需要，讓法治與人民民眾的日常生活有機的結合起來，使法治工作與基層幹部的日常工作融合起來。認真組織開展好20__年“法治融入節日”宣傳活動。現將活動開展情況總結如下：
一、高度重視，加強領導
成立縣旅遊局依法治理工作領導小組，由局長劉曉川任組長，黨組書記任副組長，各股、室、中心負責人為成員。辦公室設在局政策法規監管股，由同志兼任辦公室主任，負責日常工作。“法治融入節日”活動由領導小組辦公室牽頭，各股、室、中心密切配合，形成整體合力。局依法治理領導小組辦公室負責上報資料到縣依法治理領導小組辦公室，包括活動方案、總結、簡報、圖片資料等。
二、集中開展，大力宣傳
(一)在中國旅遊日(20__年5月19日)當天進行宣傳。在柏溪金沙江廣場、油樟廣場、一曼公園向民眾發放旅遊法律法規宣傳資料1000餘份，接受民眾諮詢30餘人次。
(二)利用鄉村文化旅遊季(春語篇)進行宣傳。在喜捷鎮、泥溪鎮旅遊景區景點向踏春賞花的遊客發放旅遊法律法規宣傳資料，接受民眾諮詢，處理旅遊投訴。
(三)利用鄉村文化旅遊季(夏夢篇)進行宣傳。在永興鎮、李場鎮旅遊景區景點利用荷蓮文化節、川南荔枝文化節向遊客發放旅遊法律法規宣傳資料，接受民眾諮詢，處理旅遊投訴。
(四)利用鄉村文化旅遊季(秋韻篇)進行宣傳。在橫江鎮、高場鎮旅遊景區景點利用橫江首屆古鎮文化節、高場芙蓉花季向遊客發放旅遊法律法規宣傳資料，接受民眾諮詢，處理旅遊投訴。
(五)利用鄉村文化旅遊季(冬戀篇)進行宣傳。在安邊鎮旅遊景區景點向遊客發放旅遊法律法規宣傳資料，接受民眾諮詢，處理旅遊投訴。
三、營造氛圍，成效顯著
大力宣傳黨的十八屆_精神、《中華人民共和國旅遊法》、《旅遊文明行為公約》、《風景名勝區管理條例》等法律法規。活動期間共發放宣傳資料1300餘份，接受民眾諮詢80餘人次，處理旅遊投訴2件。
旅遊局單位工作總結 篇32
20xx年，在市旅遊局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實幹，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅遊業發展目標計畫，旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅遊重點工程，為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
山建設。今年是山風景區由市鄉村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續擴大山的影響，將山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫余湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、山申報aaa級，打造大山品牌
發展特色旅遊，完成重點民生工程。大山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容，就是以山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環山大旅遊格局。如松山鄉的山、夫余湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大山景區的發展。
成立山管委會。為了使山向更高目標衝刺，我市成立了山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示著山風景區上升到一個新的高度。山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的視窗。三是山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。
山申報aaa級風景區。鑒於山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家aaa級，並為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區，這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作
規劃再上新台階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門；認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅*業的監督管理力度。目前，我市有a級景區一處，為山風景區（國家aa級風景區）；三飯店一個，為天寶酒店（三）；旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立台賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議；積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。
旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。
旅遊局單位工作總結 篇33
為預防春夏季傳染病，保護廣大人民民眾身體健康，按照縣愛衛會《關於開展20__年春季公共衛生周及愛國衛生月活動的`通知》要求，結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果，縣旅遊局精心組織、廣泛宣傳，紮實有效的開展了春季公共衛生周及愛國衛生月活動，取得了顯著效果。
一、強化宣傳，提高認識
活動期間，我局利用各種宣傳形式，廣泛宣傳公共衛生周(月)的主題和內容，引導幹部職工積極參加公共衛生周(月)活動，認真履行各自的工作職責，將愛國衛生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄，開展多種形式的健康教育活動，提高幹部職工的文明衛生意識和健康素質。
二、衛生整治，防制病媒生物
認真組織了廣大幹部民眾依照“門前三包，門內棕標”制度要求，大搞室內外和責任區衛生環境，有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環境治理為主，化學消殺為輔”的原則，認真開展了春季除“四害”活動，有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環境。