江西郵政農資和農村商品分銷調查報告

3.組織部署到位。加強對市場的跟蹤研究,加大對渠道的監督指導,出台了一系列規章制度,推動了分銷業務的經營市場化、管理規範化、操作流程化、服務標準化。如《關於開辦郵政農資分銷業務的通知》,明確了分銷業務發展的目標;《關於加快郵政分銷渠道建設的通知》,提出了渠道建設的思路;《服務"三農"連鎖經營代辦點管理細則》,規範了代辦網點的管理。同時,對各地湧現出來的成功經驗及時進行總結、提煉,形成了較為系統的指導意見和管理辦法。豐城局的套餐服務、高安局的捆綁銷售、宜春局的農資與郵儲交叉行銷等,在全省推廣後效果很好。

(二)做到三個結合,以規範的管理打造農資分銷的渠道,渠道是服務的保障、產品的支撐。做分銷實際上就是做渠道。

1.在渠道建設上堅持自辦與代辦相結合。充分發揮郵政末端配送優勢,依託遍布全省的農村郵政支局所,對現有網路進行適當調整和改造,在有條件的支局所設立自辦農資超市,增強對項目和渠道的控制力。同時,針對社會農資流通企業主要在鄉鎮建立渠道的情況,江西郵政將網路建設的重點放在村級,藉助社會力量,建立了1.77萬個村級代辦點,村民小組覆蓋率達到87.6%,初步構建了以縣局為配送中心、支局所為骨幹、代辦點為末梢的郵政“三農”服務平台,實現了對市場的無縫覆蓋和對農民的貼近服務。

2.在網點管理上堅持規範與提高相結合。制定了代辦點管理辦法,明確了代辦點設立條件,規範了代辦點契約文本,要求有單獨的營業門面、有單獨的展示櫃檯、有專職的代辦人員、有專門的宣傳專欄,提升郵政渠道的整體服務能力。同時,重點培育精品網點,對那些經過一段時間運行,人員素質較差、經營效果不好、管理不規範的堅決予以撤掉,確保開辦一個成功一個,開辦一個帶動一片。去年銷售額超過10萬元的代辦點有8個,一般的都在3000元左右。

3.在人員選拔上堅持培訓與指導相結合。把那些熟悉農村市場、熱心分銷業務、有一定農村工作經驗的人員,特別是農村幹部、種養殖專業戶、退休的農技人員,吸收到農資分銷隊伍中來。並有計畫地對他們進行農業科學知識、農業技術和郵政業務知識的培訓,逐步建立一支“專家型”的農資分銷配送和農技服務隊伍,儘快適應分銷業務發展的需要。支局所負責人和鄉郵員定期到代辦點、農戶家、田間地頭進行巡查,指導幫助代辦人員促銷,引導農民正確使用農資產品。現在,由於江西郵政的分銷網路已初具規模,影響迅速擴大,市場占有率迅速提高,對其它經銷商形成強大的壓力,社會上個體戶有的已關門,有的提出希望加盟郵政;一些市縣種子公司甚至提出只要郵政不做種子,每年給予當地郵局3萬-5萬元利潤分成;許多廠家也看準了郵政的優勢,紛紛請郵政作為總代理和總經銷;現在的合作夥伴更希望進一步“強強聯合”,使雙方合作關係更緊、合作領域更廣、合作規模更大。

(三)開展三種行銷,以靈活的策略搶占農資分銷的市場

1.鋪貨到點,迅速啟動市場。在新產品促銷前期,江西郵政樹立薄利多銷的經營理念,不以高額利潤為目的,而以啟動市場和高份額為目標,將農資產品按比例迅速鋪到每個農村代辦點上,並千方百計、鋪天蓋地地賣到農民手中,使用到田間,使之產生大面積示範田的效應。正是通過這種超常規的舉措,江西省郵政農資市場才得以快速啟動。

2.技術促銷,快速搶占市場。江西郵政以新技術新產品的推廣作為農資分銷的主攻方向。為儘早啟動市場、儘快讓農民接受,一方面,召開一系列針對性強、務實有效、通俗易懂的農資產品推介會,把推介會開到自然村和田間地頭,實施拉網式傳授和介紹,讓農民足不出戶就能感受、了解到郵政農資產品的優越性。另一方面,緊緊抓住種糧大戶,抓住果園基地、蔬菜基地和茶園基地等,開展大客戶行銷,倡導科學種田,為他們提供個性化、多元化、差異化的產品服務,發揮他們在當地的引導作用和示範效應。