市場建材調查報告範文 篇1
目的：
在培養套用型設計人才的過程中，本課程更體現“以人為本”的現代設計理念，通過課堂講解和社會調研，清晰的認識人與環境的關係及互動作用，使環境藝術、室內設計更加符合人的行為習慣。
在宜家家居，他們對於廚房的概念是：廚房不只是個做飯的地方，而是家裡最繁忙的地方。新的一天從這裡開始，完美的派對在這裡結束。可以說，廚房是家裡最重要的房間。一旦廚房不能正常工作，所有一切也會跟著罷工。而宜家相信，廚房總能變成我們想要的樣子，在廚房裡，再瘋狂的夢想都能實現。
作為一個資深吃貨，廚房的設計和尺寸的合理，決定了一個吃貨的幸福指數，因此借著這次調研活動，我著重對於廚房內的家居尺寸和擺設設計進行了關於人體工程學方面的套用研究。
內容、方法：
對宜家家居內的工作檯，水槽，燃氣灶，油煙機，櫥櫃等的尺寸，擺設的合理性，舒適性，安全性進行調研。使用現場測繪，資料參考進行分析。 調查結果：
宜家家居中的廚房用品雖然品種，風格不同，但在設計中的尺寸卻大致相同，實現了人體工程學上的標準化。廚房設備及家具的布局應按照烹調操作順序來布置。以方便操作，避免走動過多。平面布置除考慮人體和家具的尺寸外，還應考慮家具的活動性產生的空間與人體之間的協調。 技術分析：
﹙1﹚ 設計參數分析：（cm）
抽油煙機到灶台高度：71,75，69,66,72,69
基本保持在65-75之間，具體看抽油煙機的款式是直筒式抽取還是側面式抽取。
地面到操作台高度：85，85，90，85，85,90
基本保持在85-90之間
操作台到上儲藏櫃高度：54,51,54,54,56,58
基本保持在50-60之間
操作台底面門與地面保持深10，高7.5的預留空間。
操作台寬：60，61，60,60,61
基本保持在60左右。
操作台靠牆面向上延伸10
上儲物櫃寬37,45,39,44
基本保持在35-45之間。
上儲物櫃寬與操作台寬差25,23,19,24,20
基本保持在20-25之間。
廚房除去操作台預留通行區寬度79,76,91，85
基本保持在76-95之間。
廚具離操作台高：50,47,69,50,49,30,40
基本保持在30-60之間。
（具體以廚房實際面積為準）
﹙2﹚ 設計特點分析：
相對來說，宜家家居的風格樣式是屬於比較簡約現代的，在設計的比例和尺寸分析，在很多的細節和標準化上，無論樣式如何變化都符合人體工程學在現實生活中的合理運用，安全，舒適，人性化。
﹙3﹚ 使用人群分析：
年輕人比例大於中老年人。
﹙4﹚ 不同樣式比較：
宜家法克圖/阿普斯加整體廚房小廚房大靈感不僅要長得漂亮，也要聰明能幹。不用費太多力氣就可以收拾好，能騰出足夠的空間放置所有物品，並且要易於查找。這就是"beauty outside，smart inside" 。宜家廚房深諳其道，這兩個超大的抽屜不僅能夠儲存各種大小的碗碟，還能放置各種不常使用的調味劑或者大豆小米。只需要輕輕一拉，就能隨時拿取放置，收納更容易。
實際上，所有的整體廚房也都考慮到了收納的問題，但他們的.收納常常並不理想。如果您必須爬到高處或彎下腰才能拿到常用物品，你就不會想要用完之後再隨手放回去。宜家櫥櫃採用滑動順暢的完全拉出式抽屜，並配有可調節的抽屜隔斷，令所有內置物品一目了然，即使是在抽屜最裡面也能輕鬆找到。
而水槽下方也是常常被我們忽視的收納寶地。宜家廚房利用將其發展成為垃圾桶的理想位置，不僅可以放置垃圾桶及各種廚房洗滌用具，更貼心的的設定了防滑小凳子，可以利用它拿到一些高處的用品，而不占用廚房的一點空間。
我們總記得廚房的抽屜柜子等地，卻忘記了牆面也能夠好好利用起來。菜刀、捲紙、抹布、種小蔥的花盆......這一切的一切，全都可以在廚房牆面上安家。在宜家的整體廚房裡，看起來漂亮時尚的掛乾，擱板和小鉤子，卻有著大用處。而這，也正體現出了宜家的“小廚房，大靈感”。就這么簡單幾步，操作台面立刻空曠起來。
這整套宜家整體廚房設計風格明顯偏向於西方情調，小件的產品，很精緻，適用於小空間廚房。
這套宜家整體廚房設計最大的特色就在於：
1.牆壁碗架的使用， 節約寶貴的台面操作空間。
2.帶拉出式儲物裝置的底櫃，使查找、拿取用品更方便。3.將窗戶變成背景，更利於小件物品的存取。
市場建材調查報告範文 篇2
一、市場分析：
根據市場調查分析，女性消費者對衛生棉的需求由單一的普通型發展到日用型、夜用型、藥物保健型、旅遊型等。在形狀上，也分為長方形、圓頭型、啞鈴型、護翼型等，這些從方方面面來滿足婦女的不同需求。
目前，衛生用品正朝兩個趨勢發展：
1、外用護理品仍占據消費者主流市場，但產品更新將趨於提高其舒適度。
2、將突破以吸收經血為主的傳統用途，而被賦予更多與女性相關的特殊功能。比如，彩色衛生棉，能夠自動監測排卵期，調節經期情緒的個性化衛生棉等。而從相關資料表明，20xx年中國市場上衛生棉的銷售額為270億元。巨大的市場，引起生產廠家的劇烈競爭。
根據眾多媒體報導，衛生棉很多不合格，細菌超標，這樣給消費者帶去很多麻煩，但絕大部分又不願站出來的心理，可以定位你的產品為“無菌衛生棉”。近來，市場上不是出現一種自動清潔衛生棉嗎？它可主動長期有效的抑殺細菌，始終保持衛生棉的自身清潔，並能消除異味，拒絕細菌污染，使衛生棉真正衛生，非藥物抑菌方法非常安全，無過敏、無刺激，無毒副作用，適合各種人群使用。
二、消費者的特徵研究及分析
年齡以20—40歲的女性消費者主要分兩個階段進行分析
1、青春期衝動型
以20—24歲的青年為主體，這個階段的消費群體沒有個人收入或個人月均收入在以1000—20xx元之間；職業則以公務員、在校大學生為主，購物計畫性很弱，很容易受同伴鼓動和促銷手段的影響。
消費心理：青春、時尚是她們的特徵，也是她們購物的標準和追求的目標。
關鍵字：朝氣、活力、希望、好奇、迷茫、夢想、另類
2、年青態自主隨意型
年齡段為25—40歲之間，年紀以中青年為主，收入較高，個人月收入一般在20xx元以上；文化程度上包含中等文化和高等文化；職業則以專業技術人員、醫生、教師、公司職員、企業管理人員為主，也包括一部分家庭婦女。
在普遍認為消費需要必要的經濟條件的同時，不同職業、不同收入的各類女性又都普遍追趕新潮、追求時尚的現象也反映出女性非理性消費的特點。
消費心理：逐漸由衝動消費向理性消費過度，由無計畫消費向有計畫消費過度。
關鍵字組：逐漸成熟、理性消費、獨立意識增強、性格多樣化
針對以上兩類女性的特點，可以在產品銷售上突出不同的訴求點，來引發他們的購買慾望。對購物衝動型的女性，可用時尚、潮流、青春等因素打動她們；對自主隨意型的女性，可用高品位、高質量、良好的購物環境等因素來打動。
以下的一些信息可供參考一下：
鎖定目標人群
首先女性非理性消費的表現是受到打折、促銷、廣告等市場氛圍的影響。因此，要滿足她們的這種心理需求，可以天天促銷，天天特價，一年365天，不就是找到365個特價的理由嗎？
第二種表現則是易受到人為氣氛的影響。大部分女性都有過受到促銷人員的誘導而發生不當購買產品的經歷。一些女性認為，女性在這一方面是天性，一聽促銷小姐說可以改變自己某些方面的先天不足，說有多好的效果，就會想“說不定是真的”，不如買回去試一試，不試一試怎么知道，很難控制的。因而“最終不免都會上一兩次當”，很多人面對銷售人員的講解時，“聽著聽著就走不動了，買下來就發現其實根本不管用”。
這一部分消費者，可以從兩個方面考慮：一是建立系統終端，是為了充分發揮促銷員的作用。二是建立受歡迎的公眾形象，是為了能夠形成口碑的宣傳效應。
對於任何一個產品，是不可能全部“通吃”的，只有鎖定目標消費人群，產品定位準確，切中目標人群的需求點，以點帶面，通過運做，小產品也能做出大市場。
市場建材調查報告範文 篇3
第一部分 調查的主要說明
一、調查項目背景
全球第一家的超級市場誕生在1930年8月的美國。而在我國發展卻只有10多年，特別是近幾年來更是進入快速發展和成熟期。現對大瀝鎮這個小範圍（合併後的大瀝鎮包括黃岐、鹽步、大瀝），到處都有大型超市，單是大瀝區就曾經有超過6家的超市同時並存的局面：新一佳，信和，廣泰，好好多，好又多，康誠……等等，而且廣泰在本區還有兩間分店。換個角度，從單個廣泰超市分析，就大瀝區與廣泰競爭的對手就有好幾個。且我們面對的競爭的對手不只是大小型超市，還有便利店、小賣部，各大小商店及肉菜市場等。
二、企業現狀簡介
廣泰超級市場自90年代末在大瀝區圖強路開設首家店以來, 近幾年又陸續在本區開設2家新店（一間在城南，一間在鳳凰酒家對面，國道旁邊），每間廣泰超市80多個員工，60多個促銷員！總共就有500多人，經營品種過萬。
廣泰有自己的經營特色。博採眾長，中西合璧；經營方式多樣化。 產品多樣化，商品本土化（因為我區有各式的批發市場）
但是作為新生企業，在企業的經營管理、物流管理、人力資源管理、企業文化管理等等方面還存在很多問題，再加上近年的幾大超市的兇猛的價格戰，以及這幾年出現的惡性流感，如h5n1，豬鏈球菌，沙士等，還有越來越多的劣質產品的衝擊，改善原有的行銷管理方案以及提高企業服務質量是很有必要的。
三、調查目的
本調查項目目的在於了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念，以及對該企業存在的經營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
四、調查範圍與方法
（一） 抽樣範圍
本次調查針對本區各年齡人口，被調查的對象主要為我身邊的朋友，家庭，同事，村民等進行調查。
（二） 抽樣方式
消費者問卷調查採取了簡單隨機抽樣方式。
（三） 調查方法
消費者問卷採取了留置問卷、個別訪談的調查方式。
五、調查內容
了解大瀝區人民的消費習慣和消費觀念，掌握消費者對廣泰超市的在環境衛生、商場內部布局、服務、產品種類等各方面的評價。
六、調查表（見第8頁）
第二部分 廣泰超市市場行銷環境調查報告
一、 調查結果分析
（一）消費者基本情況
調查結果表明，88.75%的調查對象都去過廣泰超級市場。表明去過廣泰超市的71個對象中，會員僅占了不到十分之一的比例。無論調查對象的可自由支配的金額在哪個層次，90.4%的人每次去超市的消費額都在20—100元之間。
（二）消費者的購買力與購買水平
在被調查的對象中，有67.7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費額以及消費結構表明，大部分調查對象的消費水平處於中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品，而有46.6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。
（三）消費者購物行為情況
1.影響消費者選擇超市的因素
在眾多的因素中，地理位置占67.1%，價格占50.7%，而環境衛生占41.1%。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和價格因素，交通方便，價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價格低和超市環境好的就各占27.7%。例如廣泰相對與調查的對象而言，交通十分方便（廣泰的一間分店在城南市場附近，附近有學校2間，老師宿舍，住宅小區，還有好幾個村莊），價格和環境衛生並不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。
2.資料顯示，促銷活動對於調查對象是比較有效的手段，13.7%的消費者會因促銷而去廣泰，有47.9%的消費者認為他們有時候會去，32.9%認為促銷活動對他們一點用也沒有。
3.有三分之二的消費者是通過朋友介紹認識廣泰的，而廣告對廣泰的推廣作用只是占很少的一部分。
4.46.6%的對象去廣泰主要購買的是糧油雜貨，購買個人護理類的占26.8%，說明商場更注重食品、個人護理產品的品牌、種類及數量。近92.5%的對象是會在超市購買熟食的，近70%的人認為廣泰的熟食存在品種少、不夠新鮮、味道不好等問題（*註：我就曾經買到過變味的食物）。
（四）購物狀況評價
根據調查結果顯示，有63.0%的對象認為廣泰能滿足他們的主要購物要求，他們主要在商場購買的商品為食品以及日用品。
1.有57.5%的對象最偏好的超市是廣泰，而有39%的對象偏好的是信和，所以廣泰最大的競爭對手是信和，因為信和有著更先進的管理、悠久的企業文化，以及優秀的服務，而且在商品價格上有著相對的優勢。
2.在我們的抽查總體中，12.8%的人是廣泰的會員，而有39.7%的人不知道有會員制，30.3%的人對會員制度是不滿的，他們認為會員制度帶有歧視性，對大眾不公平。
3.對於廣泰的內部布局，有61.6%消費者是不滿意的，首先，比較注重衛生的食品類與日用品、化妝品等沒有明顯的分隔，是給他們帶來極大的不方便；而超市內的商品的擺放方面也存在很大的問題，只有5.5%的消費者認為商品擺放合理；而有30%的人覺得擺放不合理，不方便他們的選購；更有一部分消費者提出超市內部象迷宮，沒有明顯的導向指示牌，給他們帶來不便。
4. 對於服務的評價，65.8%的人對於廣泰的評價是一般，他們覺得廣泰的服務員的總體素質較低，尚存在缺陷；有23.3%的人對廣泰的服務是滿意的；其餘人對服務很不滿意。（見表）他們不滿的方面有收銀員的服務態度差和速度慢，甚至結帳時候算錯；以及保全的服務態度差，對顧客不甚友好。對於售後服務，有54.8%的消費者不知道售後服務；而對售後服務好評的只有1.3%；34.2%的人認為售後服務一般；8.2%的人覺得它不好。對於購物後檢查購物單的行為，有42.8%的人認為它是麻煩的，耽誤顧客的時間，同時有18.2%的人對檢查單據是反感的，認為超市不信任顧客（*註：曾經就有外地人投訴這種方式存在著歧視），其餘的人表示可以原諒，這樣方便超市的管理。
5.對於廣泰的環境方面，有41.1%的人認為廣泰的環境衛生很好、很乾淨；有52.1%的人沒有留意。表明廣泰在環境衛生方面做得不錯。同時，對於商場內播放的音樂，有56.4%的人認為廣泰應該播放一些悠揚動聽的音樂，讓他們更舒暢地購物；而有的人則認為播放產品相關信息和促銷信息則會比較好。
6.有72.6%的對象希望定期地得到廣泰的無償的商品的特價信息，這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關注的。很多被調查者認為廣泰的特價商品較少，且很大部分只是給予會員，而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什麼明顯優勢。
二、經營有利條件及風險
從上述情況我們可以看到，廣泰有許多有利的條件和機遇，因此也面臨很多風險和挑戰。
1. 超市的有利條件
對於我的調查對象，廣泰相對於這附近的其他超市來說，地理位置優越；商品在價格上有一定的優勢；在環境方面，廣泰也有很大的優勢；而就城南的廣泰分店而言，這一帶的人口密度較大。
2. 企業的風險
在城南一帶，除了廣泰以外還有新一佳、各種小商品市場，巴黎春天步行街等超市和大大小小的商場以及高檔物品專場店；而且，廣泰是新生的企業，在經營管理上還存在一定的劣勢。
第三部分 對廣泰超市經營的幾點建議
（一）在服務方面上，首先，應該開設培訓課程，對服務員形象以及服務操作方面進行培訓，提高服務員的素質，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
（二）在商場的內部結構方面，賣場之間的連結是十分重要的，所以在顯眼的位置應多設定指示牌，方便人民選購物品；科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。
（三）在廣泰的宣傳方面，採用了公共汽車的接送服務，這樣可以考慮再添加廣告宣傳車，在各大學校，小區等發傳單、派發特價單等方法。
（四）對部分必需品的價格做一些適當的調整，薄利多銷以吸引更多的消費者。
（五）設立消費者服務投訴點，以及投訴電話，在人員方面應挑選店內挑選具經驗及有職權人士擔當；投訴處理要迅速；投訴案例要詳細記錄。
（六）要保證超市內的食品（包括熟食和水果）的新鮮，增加熟食的種類和改善熟食的口感。
（七）場內部分的商品只有捆綁式的銷售，令有些顧客本想購買，但最終還是放棄購買，所以建議把捆綁的商品拆散零售，提高超市的銷售額。
（八）很多顧客對會員制度不滿意，應考慮取消或者改變制度的優惠政策。
總之，作為本區規模最大、集散程度最高的.超市，不僅需要有齊全的商品，很先進的物流水平，還應有良好的服務設施，優秀的服務質量，很高的商業信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
關於廣泰超市的市場狀況的調查問卷
您好，我是南海電大學習中心的工商管理學生，我正在調查大瀝區的人民對廣泰商場的意見。您是我的調查對象之一，懇請您的合作。我只需要耽誤您幾分鐘的時間，並先感謝您給我們提供的寶貴的信息。
*被調查者的性別 男 女
a 部分
1. 請問您每月去超級市場購物的次數是
□01. 1--2次 □02. 3--6次
□03. 7次或以上 □04. 1次都沒有
2、請給下列超市打分（請在你認為的數值上打“∨”）
分 值 1 2 3 4 5
廣 泰
新一佳
信 和
康 誠
好好多
好又多
3、你每月可自由支配的金額為
□ 01. 300元或以下 □ 02. 300--400（包括400）
□ 03. 400--500（包括500） □ 04. 500--700（包括700）
□ 05. 700以上
4、您每次去超市的消費額的範圍一般是
□ 01. 20元以下 □ 02. 20—100元（包括100）
□ 03. 100--300元 （包括300） □ 04. 300以上
□ 05.不確定
5、 請給下列影響你選擇超市的因素排序
□ 01. 交通因素 □ 02. 環境衛生
□ 03. 廣告因素 □ 04. 情感因素
□ 05. 價格 □ 06. 其他
b 部分
6、 您去過“廣泰”嗎？
□ 01. 去過 □ 02. 沒有
*(若選擇02則終止訪問）
7、你最近一次去廣泰是什麼時候？
□ 01. 一周以內 □ 02. 一周前
□ 03. 兩周前 □ 04. 一個月前
□ 05. 一個月以上
8、您通過什麼渠道認識廣泰的？（可多選）
□ 01. 電視廣告 □ 02. 報紙雜誌廣告
□ 03. 電台廣告 □ 04. 朋友介紹
□ 05. 其他
9、廣泰的什麼因素吸引您？（可多選）
□ 01. 服務人員態度好 □ 02. 商品的價格低
□ 03. 超市的環境好 □ 04. 地理位置
□ 05. 超市的品牌強大 □ 06. 商品齊全
□ 07. 其他
10、您覺得那裡的價格合理嗎？
□ 01. 很合理且很便宜 □ 02. 合理
□ 03. 有點貴 □ 04. 不合理
□ 05. 特價的商品便宜，非特價的貴 □ 06. 不知道，沒感覺
11、您是“廣泰”會員嗎？
□ 01. 是 □ 02. 否
12、您覺得那裡的會員制度怎么樣？
□ 01. 很滿意 □ 02. 一般
□ 03. 不滿意 □ 04. 簡直荒謬
□ 05. 不知道，沒感覺
13、您是否選在該超市舉行促銷活動時才去購物？
□ 01. 是 □ 02.不是
□ 03. 有時候 □ 04.不知道
14、您覺得該超市的商品種類齊全嗎？
□ 01.齊全，應有盡有 □ 02.一般，我要買的都有
□ 03.偶爾找不到 □ 04.不齊全，經常找不到想要的
□ 05.沒留意
15、您對商場內的捆綁式銷售有什麼意見？
□01.很好，很實惠 □02.一般
□03.不好，限制我購買□04.沒所謂
16、您通常去超市買哪類商品？（可多選）
□ 01.食物 □ 02. 糧油雜貨類
□ 03.個人護理 □ 04. 電器
□ 05.衣物 □ 06.其它
17、您會在超市內買熟食嗎？
□ 01. 會，經常買 □ 02.偶爾 □ 03. 不會
18、您覺得該商場的商品擺放合理嗎？
□ 01.很合理，方便我選購不同商品 □ 02.一般
□ 03.不合理，不方便 □ 04.沒留意
19、您覺得廣泰的內部布局如何？
□ 01. 非常差，像迷宮 □ 02. 沒注意，無所謂
□ 03. 可以原諒，方便商場管理 □ 04. 不錯，幾好
20、您對廣泰的服務如何評價？
□ 01.滿意（選擇01的跳答23題） □ 02.一般
□ 03.不滿意 □ 04.十分不滿
□ 05.不知道，沒感覺
21、請說出不滿意的方面
□ 01.收銀員□ 02.促銷員
□ 03.場內服務員 □ 04.其他---
22、請說出不滿意的原因
23、您對購買後檢查購物單的態度如何？
□ 01.很反感，不信任我 □ 02.麻煩，不好
□ 03.沒留意，沒感覺 □ 04.可原諒，方便商場管理
□ 05.很好
24、您覺得“廣泰”的售後服務如何？
□ 01.很好 □ 02.一般
□ 03.不好 □ 04.不知道
25、您對超市內播放音樂有何感覺？
□ 01.很好，令我更舒暢地購物 □ 02.沒感覺
□ 03.很吵，最好沒有 □ 04.其他
26、您覺得環境衛生如何？
□ 01.很好，很乾淨 □ 02.一般，沒留意
□ 03.不好，不衛生 □ 04.不錯，還可以
27、您是否希望無償地得到超市定期提供的商品信息？
□ 01.當然是 □ 02.無所謂 □ 03.不是
28、您對廣泰還有什麼建議？