經調查，學校的保潔工作人員普遍文化較低，沒有經過專業技能培訓，在城市裡，他們一般只能從事髒、累、限的工作，而這些工作的報酬相對較低。另外，他們在農村往往需要承擔兒女的撫養等繁重的負擔，在工作中，其合法權益往往受到不法行為的侵害，在生活上，他們還需承擔房租、生活必須消費，這些因素決定了他們在經濟上的弱勢地位。同時，保潔工作人員所接受的教育水平較低，限制了其在城市的發展，所以他們在教育方面也處在了弱勢地位，然而值得我們欣慰的是我們學校有組織免費輔導小組，為這類弱勢群體的孩子提供補習，使他們在精神上得到應有的富足。這一類民眾的期盼也是簡單樸實，最常見的就是孩子有出息，身體好之類的，從這裡可以看出他們對生活的要求並不高，平平淡淡的生活就是他們所要追求的。
通過本次調查，使我們更多地了解到了我們所不知的一面，也讓我們更早地接觸到了社會貧困的一面，最重要的是這次調查喚起了我們要保護弱勢群體的決心，當然我們的力量是微不足道的，但是我們希望這些文字、數據能夠打動、感染我們身邊的人，讓更多的人加入到我們的隊伍中來，為我們的和諧社會添磚加瓦！
建議：1、在經濟上給予關懷和扶助
2、積極擴大社會就業和再就業
3、努力推進社會保險制度建設
4、給予更大的生存空間
5、提高工資，改善用工環境
6、加大教育培訓力度，提高其文化素質和勞動技能