調查時間:XX年3月
調查地點：網際網路
調查內容：整容糾紛
調查方式：網路調查
中國消費者協會統計，美容等領域連續多年是消費者投訴熱點，我國整形美容興起的近XX年中，平均每年因美容整形毀容毀形的投訴近兩萬起，XX年間已有20萬張臉被毀掉。
雖然整容變毀容的案例時常見諸報端，但並未妨礙整容市場高歌猛進。XX年，我國整形美容市場實現產值達3000億元左右，行業從業人員超過XX萬人。行業年發展速度平均呈40%以上的增長態勢，而上游企業的銷售更是以每年60%的增長率迅猛發展。
據國際美容整形外科學會，對排名前25位的國家與地區的整形外科醫生和手術進行的調查顯示，XX年～XX年，中國整形手術數量達340多萬例。其中，外科手術類180萬例，非外科手術160萬例。
據武漢《楚天都市報》報導，30歲以上的大齡單身女性成整形主力，且多次整形的人數比例超50%。
由於正規醫療機構的整容手術價格不菲，如今不少年輕女性為節省費用，竟從購物網站購買藥品(包括肉毒桿菌、玻尿酸、微晶瓷等)，然後自行尋找診所甚至自己動手整容。在豆瓣網有關整容的小組裡，像《我自己注射瘦臉針了，你有什麼要問的?》這樣的帖子比比皆是，且人氣頗高。
由於缺乏正規專業的整容指導，這種“diy整容”帶來的後果更嚴重。網友“lara”說，她在淘寶網上購買了某種藥品，賣家幫忙找私人醫生注射到鼻子上，她當時覺得挺美，但一周后鼻子開始紅腫，隨後被醫生診斷為排異反應及感染，需做手術取出假體，費用1萬多元，而且很可能留下疤痕。
按照衛生部的規定，整容屬特殊醫療行業，只有經過衛生行政管理部門審批，獲得《醫療機構執業許可證》的整形美容醫院，才能實施整形手術，同時，從業者還應具備“執業醫師資格證”和整形美容臨床專業經驗。
然而，在高額利潤的驅使下，無資質行醫、違規操作、使用不合格產品等現象在整容行業層出不窮。XX年11月5日，衛生部副部長馬曉偉指出，我國醫療整形美容機構良莠不齊，僅部分機構的專業資質達到相關法規標準。醫療整形美容手術事故投訴率高，成為醫療事故的重災區之一，行業內醫患矛盾比較突出。近幾年，政府對醫療整形美容行業發展的支持力度不大，使得該行業在個別地方監管力度薄弱，甚至處於放任狀態。
我國目前針對整形美容業的法規也相對較少。江蘇省呂厚虎律師在接受《新華日報》採訪時指出，當事人如果發生整容糾紛，一般按照醫療方面的管理規定，先確定是否屬於醫療事故，再確定傷殘等級。一旦手術失敗，整容者不僅要承受身心痛苦，維權之路也比較艱難。
在如此高風險下，為何整容依然風靡?中國青年報社會調查中心的一項調查顯示，71.5%的人認為“社會上以貌取人非常普遍”是主要原因;49.4%的人歸因於很多人相信“改變外貌就可以改變人生，實現夢想”;38.5%的人認為原因是“整形廣告極具誘導性”。
整容風靡無疑反映出當今社會畸形的審美觀和價值觀。不少女性為了達到“無瑕白皙”、“魔鬼身材”、“錐子臉”等所謂的“美女標準”，前赴後繼去整容。一些女性甚至想通過整容變美立刻解決找對象、改善婚姻關係、找到高薪工作等各種難題。