四、建章立制，規範服務行為
在開展萬人評議醫德醫風活動過程中，各醫療單位進一步建章立制，針對薄弱環節，制定和完善醫德醫風考核、獎勵、懲罰等各種規章制度，規範服務行為。如科室的服務承諾制、病人住院一日清單制、藥品價格查詢制、醫療服務公示制、職業道德繼續教育制和考核制、藥品採購管理制等，並認真貫徹執行，營造良好的內部環境，使文明行醫，廉潔自律，關愛患者，取信於民成為全體醫務人員的行動準則。
五、鄭重承諾，接受社會監督
××市各級醫療衛生單位通過認真學習國家衛生部提出的八項行業紀律，提高了思想認識，消除了各種思想顧慮，增強了信心和鼓足了勇氣，自覺接受社會監督。5月14日，市第一人民醫院460名醫務人員聯名向全市醫務工作者發出倡議：恪盡職守，敬業奉獻；以人為本，孜孜不倦；關愛患者，視同親人；潔身自律，謝絕紅包；遵守紀律，拒收回扣；執著追求，精益求精；誠信服務，取信於民；積極開拓，改革創新。醫務人員鄭重倡議，始終堅守以奉獻為核心的職業道德特有的行為規範，時刻銘記前輩立下的“健康所在，性命相托”的誓言，“竭盡全力，除人類之病痛，助健康之完美，維護醫術的聖潔和榮譽。救死扶傷，不辭艱辛，執著追求”。緊接著，市婦幼保健院、市二醫院、××縣人民醫院、××縣人民醫院等醫院1350名醫務工作者向社會作出了鄭重的承諾，同時，各醫療單位的領導與各科室領導簽訂了醫德醫風建設責任狀，自覺接受社會監督，切實改善服務態度，做民眾滿意的醫務人員。
六、加強督促檢查，增強評議活動的實效
為了增強萬人評議醫德醫風實效，自活動開展以來，××市多次組織有關人員深入各醫療衛生單位檢查了解相關情況，幫助各相關單位開展自查自糾，找出存在突出問題，提出整改措施，開展五查五看，一查意識，看是否樹立了為人民健康服務的宗旨和以病人為中心的服務意識；二查職責，看是否忠於職守，愛崗敬業；三查作風，看服務行為是否符合要求，民眾是否滿意；四查制度，看各項規章制度是否健全、貫徹落實是否到位；五查紀律，看有無違反國家衛生部提出的八項行業紀律。通過自查和患者反映，發現問題及時糾正或嚴肅處理。××縣人民醫院某醫生違反規定把病人帶回家治療，收了病人100多元治療費，經查實，院領導對該醫生作出
罰款500多元、扣除2個月獎金共2800元的經濟處罰，並在全院通報批評，起到查處一個，教育全院的作用。自開展評議活動以來，該院共有70多名醫務人員退紅包共11000多元，由院領導將這些款退還患者。
經過不懈的努力，我市醫德醫風會取得明顯的好轉，一個與社會主義市場經濟相適應，與社會主義法律規範相協調，與中華民族傳統美德相承接的醫療衛生行業新風逐漸形成。
（一）文明行醫，關愛患者蔚然成風。今年1~6月份，全市衛生系統共為病人做好事5116多件，為52名貧困病人捐款4.2萬元，全市衛生系統為困難的病人減免醫藥費61.4萬元。