我市物業管理行業優勢及不足

隨著我市總體經濟形勢的增長,物業管理行業也進入了快速發展時期。目前,我市物業管理企業已達400多家,從業人員近萬人。雖然與其他兄弟城市相比較,我們存在著幾點優勢,但也還有很多不足之處。

一、我市物業管理行業存在的優勢

1、建立前期物業管理招投標機制

為規範物業的前期管理,建立通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業的機制。我市下發了《關於做好貫徹實施<物業管理條例>有關工作的通知》等相關檔案對前期物業管理做了明確規定。並率先組建了物業管理招投標專家庫,即瀋陽市物業管理招投標評審委員會,主要負責主持物業管理企業對物業管理項目的評審工作。還聘請業務精,能力強的資深律師組建法律顧問團,為招投標工作的順利開展,打好堅實的法律基礎,充分體現了物業管理市場競爭機制的“公開、公平、公正”原則。去年成功的組織了“中街北苑”等多個前期物業管理招投標項目。從而改變了我市物業管理的委託制為聘任制,打破了誰開發、誰管理的壟斷局面。

2、完善物業管理企業資質的審批、年檢制度。

為了加強對物業管理企業的資質管理,根據《物業管理企業資質管理辦法》我市下發了《關於印發瀋陽市新設立物業管理企業資質核定辦法的通知》嚴格按照規定對新設立的物業管理企業進行審核。同時,實行分級審批制度,即先由各區房產局進行初審,然後再由市房產局進行審查。並不定期對物業管理企業資質進行突檢,業已對17家臨時資質期限已滿,尚未向市、區物業行政主管部門申請三級資質評定的物業管理企業,對其物業資質予以取消。並對那些服務意識不好,只收費不服務、屢遭投訴的劣質物業管理企業進行警告。通過對我市物業管理企業資質的清理、整頓,規範了物業管理企業行為、有效解決民眾投訴保證了物業管理的服務質量,淨化了物業管理市常

3、組織培訓,提高從業人員素質

隨著我市經濟的持續增長,居民生活水平的逐步提高,這就對物業管理行業的服務意識及管理水平提出了更高的要求。因此,《條例》實施以來,我市與國家建設部物業管理培訓中心,聯合舉辦了5期物業管理從業人員崗位培訓班,全市物業管理企業經理及具體工作人員共有1700餘人參加了培訓。使他們及時學習了《條例》的各項規定,掌握了物業管理的專業化知識,達到物業管理企業和業主雙贏。

4、開展組團整治工程,推進我市物業化進程。

為改善居民的生活環境,徹底改變舊住宅區髒、亂、差的舊貌,我市開展了組團整治工程。完善小區道路,達到路面平整,硬鋪裝為彩色方磚;設立景觀花壇和藝術小品;安裝鐵藝大門;建通透式圍牆;設立垃圾轉運站;經規劃部門批准,建設收發室、物業管理及服務用房等。舊住宅區的硬體得到了完善,具備了實行物業管理的基本條件,逐步對舊住宅區推行物業管理。隨機對全市813個實行物業管理的住宅區進行調研,其中98年以前建成的舊住宅區占305個。物業化率達92%,規範化率達40%。物業管理這一新興行業在我市已逐漸的被工業區、學校、醫院、商嘗辦公樓宇等各類物業的管理所採用,形成了包括房屋及相關設施設備維修養護、小區保全、環境清潔、綠化、居民生活服務、等綜合配套服務的新體制。