學生兼職調研報告 篇1
大學生兼職中心調研報告 從調查的結果看，62%的同學在大學期間做過兼職。在問及大學生有必要做兼職嗎，86%的同學持肯定意見。做兼職似乎成了大學生的必修課，做兼職的目的是什麼呢？僅僅為賺錢做兼職的同學所占比例不足10%，選擇鍛鍊自己的同學所占比例也僅僅是20%，大多數同學選擇二者兼有。可見，做兼職不僅僅為了賺錢，更多的同學是為了接觸社會，學一些經驗，鍛鍊自己。當然有些比較貧困的同學考慮更多的是增加自己的生活補助，減少家庭壓力。在問及您所知道的本地兼職機構或網站有哪些時，80%以上的同學選擇不清楚。只要宣傳和服務做的好，“大學生兼職中心”將會有很大的市場潛力和很小的競爭對手。它的定位很準確，就是南昌各大高校的大學生。最後我們讓我們看看所調查同學對成立 “大學生兼職中心”必要性的看法： 可以看出，70%以上的同學認為有必要或是很有必要成立“大學生兼職中心”，23%的同學持中立態度，反對的聲音僅占6% 可見，大多數同學還是很支持成立“大學生兼職中心”的。它將以網站為主要運行模式，為了誠信兼職，真誠服務，我們將採用會員制，在調查同學可以接受的會員費（一年）是多少時，60%的同學選擇10元，26%的同學選擇20元。選擇30或50的只占14%。可見，同學可以接受會費，但不是很高。其實問題的關鍵是交了會費能不能起到作用。有的同學說要是能通過我們的機構順利的找到工作，沒有欺騙性，50 元的會費又算什麼呢。其實，問題的關鍵還是一個信任的問題，品牌的問題。知名度提高了，可信度增強了，會費不再是問題，那時再談盈利的問題也不遲，現在主要任務是創立品牌，誇大知名度，爭取讓90%以上的南昌高校大學生知道這個“大學生兼職中心”。
關於對即將成立的“大學生兼職中心”的意見和建議，讓我們聽聽同學們的心聲：
1. 一定要誠信，別騙單純的學生。——胡同學
2. 信息準確，能保證學生不被騙，切實代表廣大同學利益。——張同學
3. 希望提供的就業崗位真正適合大學生，並且這些就業崗位最好是一些知名企業，為以後我們真正走到工作崗位時提供一些經驗。——石同學
4. 組織內要有足夠的有能力的人才，尤其是法律人才。——朱同學
5. 誠信是最重要的！——王同學
6. 能誠心為大學生服務，特別是貧困生；
儘量作到完善服務體系，廣納信息。——馮同學
7. 要有明確的規章制度，要有一定的政府認證。——席同學
8. 這是一個很好的創意，對於貧困大學生來說是一個福音；對當代大學生能否得到鍛鍊提供了一個很好的平台，希望能儘快建立起來。——歐陽同學
後記：看了大家的建議和意見，除了感動還是感動。絕大部分的同學給了我們很大的支持與鼓勵，希望“大學生兼職中心”儘快建立起來，以誠信為本。我們有壓力，但我們更有動力。帶著那么多同學的期望，我們也一定不負眾望，儘早建立起來，真正誠心為大學生服務！
大學生兼職中心調查問卷
同學您好！
我們是南航國際企業管理專業的學生,為了規範大學生兼職市場，給大學生（南昌）創造一個安全、穩定、可靠的兼職環境，我們現在正在進行一項關於在校大學生兼職的調查，我們計畫成立“大學生兼職中心（南昌）”，真誠服務同學。您只需要在符合自己的選項上打個勾，選項無對錯之分，花費您幾分鐘的時間。您的意見和看法對此次調查會產生直接影響，希望能得到您真誠的合作，有關您的一切資料我們一定會嚴格保密。謝謝！
性別： a 男 b 女
年級： a 大一 b 大二 c 大三 d大四 e 研究生以上
1.大學期間您做過兼職嗎？
a做過 b沒有
2.您認為大學生有必要做兼職嗎？
a 有必要 b 沒必要
3.您做過（願意做）哪類的兼職？
a 家教 b促銷 c調研 d翻譯 e導遊 f 其它______
4.您是通過什麼方式了解兼職信息的？
a 網站 b中介所 c海報 d傳單 e同學介紹 f其它_____
5.您一般在什麼期間做兼職？
a 周末 b類似“五一”的短假 c 寒暑假 d任意空閒時間
6.您做兼職的目的是？
a賺錢 b鍛鍊自己 c二者兼有 d其它______
7.您期望的日薪是？
a25元 b30元 c40元 d50以上
8.您有過兼職受騙的經歷嗎？
a有 b沒有 c說不清
9.（假如）被騙後，您會如何處理？
a與當事人或其領導交涉 b向相關部門投訴 c乾認倒霉 d其它_____
10.在南昌，您所知道或信任的兼職機構或兼職類網站有哪些？
a_____________ ______________ ______________ b不清楚 c沒有
11.您認為有沒有必要成立一家專為大學生（南昌）服務的兼職中心？
a很有必要 b有必要 c無所謂 d 沒有必要（多此一舉）
12.大學生兼職中心（南昌）將以網站為主要運行模式，為了誠信兼職，我們將採用會員制，您可接受的會員費是多少（一年內免費提供兼職機會）？
13.您對我們即將成立的“大學生兼職中心（南昌）”有什麼意見或建議？________________________________________________________________
再次感謝您的配合！如果願意，我們誠願您留下聯繫方式，以便我們的後期訪問，網站成立後，您將成為我們四年的免費會員（僅大學期間有效）。
學生兼職調研報告 篇2
通過三天的調研問卷設計，四天的調研實踐，一天的數據統計，我們順利完成了“大學生兼職中心”的問卷調查。這次調查發放問卷136份，全部回收，有效問卷129份。小組的八名同學都參與了調查，涉及南昌航院新老校區、南昌大學、南昌科大等高校。所調查的同學80%以上是大二、大三的，男生所占的比例稍大一些，下面是詳細的比例。
從調查的結果看，62%的同學在大學期間做過兼職。在問及大學生有必要做兼職嗎，86%的同學持肯定意見。做兼職似乎成了大學生的必修課，做兼職的目的是什麼呢?僅僅為賺錢做兼職的同學所占比例不足10%，選擇鍛鍊自己的同學所占比例也僅僅是20%，大多數同學選擇二者兼有。可見，做兼職不僅僅為了賺錢，更多的同學是為了接觸社會，學一些經驗，鍛鍊自己。當然有些比較貧困的同學考慮更多的是增加自己的生活補助，減少家庭壓力。
大學生做兼職，主要是從事家教、促銷、導遊等行業，這類同學所占的比例達到80%以上。當然，也有部分同學做市場調研、翻譯等工作。在問及什麼時候做兼職時，25%的同學選擇類似“五.一”的短假，43%的同學選擇任意空閒時間，12%的同學選擇周末，20%的同學選擇寒暑假。而且，大學生期望的日薪並不是很高，60%以上的同學期望的日薪在40元以內。可見，大學生的兼職市場是非常廣闊的，大學生的素質相對較高，希望的日薪卻不是很高，所從事的行業大多是居民(家教)和商家所急需的，尤其在節假日。商家可以利用高素質的“廉價”勞動力為自己服務。但是，事實並不令人樂觀，很多同學想從事兼職，卻苦於找不到可以信賴的機構。70%以上的同學了解兼職信息都是通過海報和傳單這種簡單的方式，可信度低，沒有安全保障。8%的同學是通說好友或同學的介紹，通過網站找兼職的所占的比例更小。
細分析原因：一是網上信息泛濫，很多信息缺乏可信性;二是沒有一個正規的可以信賴的專為大學生提供服務的網站兼職機構。也有通過職業介紹所的，但它們往往收費很高，低則50，高則150不止。重要的是中介機構往往鑽節假日同學急於找兼職又缺乏社會經驗的空子，騙取同學的中介費，它所提供的工作根本沒法做。身邊就有很多這樣的例子：比如五一期間，它把所有的所謂兼職信息非常醒目地列在大紅紙上，某某某兼職，80元一天，很有誘惑性，只需交25元就可以和商家聯繫，也聯繫了，面試也通過了，他在讓你交200元的介紹費，就是講價最低也要100元，不乾就白白扔了25元，況且他還在旁邊說交這100元可以在一年內免費提供的兼職。
再說，乾兩天不久賺過來了，這就是圈套。待你走進所謂的某某公司辦公室，他會讓你交30元辦工作證，200元的押金，你做還是不做?不能前功盡棄啊，那就做嘍，做的結果是你越陷越深。遇到這種受騙的情況該如何處理?很多同學選擇與當事人或是其領導交涉，或是向相關部門投訴，也有同學選擇乾認倒霉的。問題的關鍵是它根本就不是一個正規的機構，而且，它能做的讓你抓不到把柄。很多同學因此根本就不相信中介機構，通過部分座談，更多的同學都比較信任校內學生會或是類似維權的協會組織的兼職招聘信息。同學是相對比較信任同學的，這就為我們的“大學生兼職中心”提供了“信任品牌”這種無形的資產與價值。同學最看重的是誠信，這也是我們將來所經營的理念。
在問及您所知道的本地兼職機構或網站有哪些時，80%以上的同學選擇不清楚。只要宣傳和服務做的好，“大學生兼職中心”將會有很大的市場潛力和很小的競爭對手。它的定位很準確，就是南昌各大高校的大學生。最後我們讓我們看看所調查同學對成立 “大學生兼職中心”必要性的看法： 可以看出，70%以上的同學認為有必要或是很有必要成立“大學生兼職中心”，23%的同學持中立態度，反對的聲音僅占6% 可見，大多數同學還是很支持成立“大學生兼職中心”的。它將以網站為主要運行模式，為了誠信兼職，真誠服務，我們將採用會員制，在調查同學可以接受的會員費(一年)是多少時，60%的同學選擇10元，26%的同學選擇20元。選擇30或50的只占14%。可見，同學可以接受會費，但不是很高。其實問題的關鍵是交了會費能不能起到作用。有的同學說要是能通過我們的機構順利的找到工作，沒有欺騙性，50 元的會費又算什麼呢。其實，問題的關鍵還是一個信任的問題，品牌的問題。知名度提高了，可信度增強了，會費不再是問題，那時再談盈利的問題也不遲，現在主要任務是創立品牌，誇大知名度，爭取讓90%以上的南昌高校大學生知道這個“大學生兼職中心”。
關於對即將成立的“大學生兼職中心”的意見和建議，讓我們聽聽同學們的心聲：
1. 一定要誠信，別騙單純的學生。
2. 信息準確，能保證學生不被騙，切實代表廣大同學利益。
3. 希望提供的就業崗位真正適合大學生，並且這些就業崗位最好是一些知名企業，為以後我我們真正走到工作崗位時提供一些經驗。
4. 組織內要有足夠的有能力的人才，尤其是法律人才。
5. 誠信是最重要的!
6. 能誠心為大學生服務，特別是貧困生;儘量作到完善服務體系，廣納信息。
7. 要有明確的規章制度，要有一定的政府認證。
8. 這是一個很好的創意，對於貧困大學生來說是一個福音;對當代大學生能否得到鍛鍊提供了一個很好的平台，希望能儘快建立起來。
學生兼職調研報告 篇3
實習單位及崗位簡介
實習單位的簡介
本人於2月18日起，在萬通網路公司的外貿部門實習。本次實習的目的，在於熟練的掌握進出口貿易的操作流程，及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與製作，為今後的工作打下良好的基礎。萬通網路公司創立於20xx年，為個體私營企業，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設，網站推廣，並實行網路對外貿易 其主要為：鞋服出口。業務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，義大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著 創業、樹人、精品、誠信 的經營理念，與 以質樹威，譽滿全球 的宗旨，與國內、外客戶誠摯地合作，並在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關係，以富有競爭力的價格，做好國際貿易。
實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事，具體職責如下：
及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
嚴格把握 核價單 ，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計畫部提供的。業務員在向計畫部門索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張列印件。拿到計畫部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現，應立即通知計畫部，要求計畫部立即改正錯誤。 當遇到計畫部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己製作出準確的核價單。
積極主動與客戶保持聯繫，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
做到 分析 反饋 溝通 ， 建議 和 守諾 的 溝通心態及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。 分析 反饋 溝通 在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然後進行分析;主要分析客戶的意向是什麼，客戶需求什麼及客戶希望得到哪些方面的信息。
始終牢固樹立 訂單就是命令 的企業理念。客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞 貨號-原料-顏色搭配-做法 四個要素，與打樣時的最後確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認後，立即列印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶儘快書面回復;第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中列印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
實習內容及過程本
帶著從學校學的那一點外貿知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：
外貿業務員應具備的基本能力第一步：作為業務人員的心理素質 記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎么樣去做，儘管大膽地去做吧!
第二步：做到正規，注重細節 為什麼要正規和注重細節? 對外貿易與其他的貿易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受並沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規範。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度，工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規和注重細節? 從業務人員來說，所有與客戶有接觸的檔案都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規範。 所以儘量使用正規的商務信函，正規的契約格式，正規的樣品發票等檔案。 在實際操作中從以下幾方面做到：
對客戶的回覆使用正規商務信函格式。
在每一封信函中正確使用簽名格式
努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
使用常用的字型及字號。公司如有規定，使用公司規定的字型，字號及顏色。 5. 不使用非正規縮寫。如：asap. 6. 規範使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步：熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業務人員，能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產品：
如果你是接手以前業務人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解許多有關產品方面的知識。
不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業，因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
如果還有其他業務人員，創造機會讓你們成為朋友。如果他願意幫你，你可以省很多時間和精力。
做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔並默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革製品參數標準。
第四步：對手頭的信函進行統計及匯總，並將其幾類：
建立業務關係函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況，表達建立業務關係的意向及客戶經營範圍。 回複方式：感謝客戶對公司的關注，簡單介紹公司的服務，體現公司實力，引導客戶嘗試公司提供的服務。
) 產品圖片規格(單個產品)：大小(以最長的一邊算)不要超過24CM, 解析度72-10DPI為合適。這時圖片大小在200K以內為好。 這樣產品圖片即清晰，體積也不大。通過電子信箱傳送也很方便。 如果多個產品在一個圖片上，大小以不超過24CM為好，解析度為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。 這裡就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網上搜尋或到書店買本書來學習一下。
) 單個郵件大小不要超過800K。最好在600K以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進行傳送。
) 產品圖片必須給客戶直接印象並讓客戶清楚了解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。
) 業務人員使用的產品圖片必須清楚，能真實反映產品顏色，結構，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135. 一般以120為主，個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為划算。#120：50元/張， #135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。
單個或幾個產品款式的詢價。 這樣的產品詢價針對性比較強，客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。
這時，第一步是滿足客戶的第一需求 得到報價;然後才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回覆方式都是針對新客戶。對於老客戶就不用說太多，以實際服務質量及產品質量來說話。 這裡還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業檔案的一種，也屬於VIS中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成 PDF文檔傳送給客戶。報價單檔案名稱稱方面也有進究。最能好包括產品名稱，型號，數量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以後進行查找及核對。 可將詢價產品細分為兩種：
OEM：即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發的，也可能是競爭對手開發的。它代表了客戶需求的一種意向。 對於此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式傳送到公司產品設計和開發部門，作為公司開發產品的借鑑。 分析：客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價並不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾後，為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源，它只能服務一些客戶並令他們滿意，不可能服務所有客戶並令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷：
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場範圍內?
通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前，幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到20xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對於新客戶來說。而樣品費用這個過濾網，也會為企業在開發大客戶時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客戶時的取向了。這只是一個過濾網，可以對感覺比較有價值的客戶採用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。 經過多次與客戶的溝通及長時間的統計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中，業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客戶發出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養成這樣的習慣，那也會減輕業務人員的工作量。 溝通，不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這裡要說的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。業務人員方面的：即業務人員可以根據產品方面及跟單方面的知識來確認的細節。客戶方面的：即需要客戶確認的細節。這兩方面的把握也是體現業務人員跟單能力的重要因素。 建議：站在客戶的角度，給出你的建議。 銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產品來說，你要比客戶更了解產品，所以您的建議會比客戶的想法更適合於項目中的產品。 你的合理建議讓客戶感覺到你的專業，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關係在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業。 守諾，它是業務開展的基礎，也是為人處事之道。除了業務人員必須守諾，還要讓公司最高領導人守諾。而為了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前， 先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說：這是我的錯。然後想辦法來彌補。
一定的單證操作能力。有這么個說法，要做好業務必先做好單證。對於單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環節。
實習收穫與體會
經過在外貿部一段時間的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間裡，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，也初步熟悉了進出口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。
指導教師評語
(註：此處留出3至4行空白)
評閱人意見
(註：指導教師評語和評閱人意見要單獨占一頁)
特別提示：1畢業生就業回執表中的 單位證明 處除蓋章外應有單位領導的簽字：或 情況屬實 等證明某學生在此單位實習。
畢業生實習鑑定表中的 實習單位意見 一定要有評語、簽字和蓋章。