調研報告書 篇1
關於貼吧灌水經驗的調查
在經濟飛速發展的今天，隨著科技的不斷進步，一種新的社交方式已經形成---百度貼吧。
貼吧是以興趣主題聚合志同道合者的互動平台，貼吧的組建依靠搜尋引擎關鍵字，不論是大眾話題還是小眾話題，都能精準地聚集大批同好網友，展示自我風采，結交知音。貼吧目錄涵蓋社會、生活、教育、娛樂、體育等方方面面,是全球最大的中文交流平台，它為人們提供一個表達和交流思想的自由網路空間,並以此匯集志同道合的網友。貼吧已經成為了一種新的社交手段，人們憑藉貼吧這個形式，擴大自己的影響力，增強自己的知名度，進而發展出屬於自己的社交網路。
而灌水則是在貼吧里所發生的一系列發帖、回帖等事件的總稱。
原意指向容器裡面注水，進入網際網路時代後由於電子論壇BBS的出現，又多了一個“向論壇中發大量無意義的帖子”的意思。英文解釋為“add Water”。
而灌水一詞的由來，據說與美國總統里根有很大關係，據說里根是個BBS愛好者，在總統任內常喜歡利用電子布告欄微服出巡，了解民生疾苦;他也用“add water”這個ID結交了不少網友，但沒有人知道他就是美國總統。一直到他卸任之後，里根才跟幾個好友透露了這個秘密;短時間內便有如火山爆發般一發不可收拾，所有想攀關係的，有仇的，想重修舊好的網友們統統出動，E-mail，post如山洪暴發般湧來，可憐的站長不敢看信，只好硬碟一片片地買，終於，眾志成城，這個站就這樣被搞垮了„„
後來據說里根有補償這位站長，可是“add water”的威力也這樣傳開了，再輾轉傳到中國台灣，直接翻成中文便是“灌水” 。
灌水，故言而之就是“發表沒有實際閱讀意義的水文”。“灌水”一詞相對來說是貶義的。灌水行為也是不被大家喜歡的。
其實總結起來灌水者不外乎以下幾種情況：
⒈無聊：
來到網上逛，該說的都說了，該乾的都幹了。但總覺的沒有什麼可做，於是便灌灌水，澆澆花，打發點時間過去。
⒉發泄：
在現實中或在網路中遇到了什麼不愉快的事情，憋在心裡難受.灌灌水，一腦子全倒出來，立刻舒服了。
⒊惡作劇：
沒有什麼目的，就是想搞搞氣氛鬧鬧事，開個玩笑自己開心一下而已。 ⒋問候：
善意的和大家打打招呼，看看有沒有什麼朋友線上。
⒌增加經驗值.
⒍出風頭：
喜歡多發言，以引起大家的注意，滿足自己的虛榮心。
⒎聊天：
懶得去聊天室，一碰見志同道合的朋友就立刻片開了。
⒏鬧事：
顧名思義是惡意的行為，為報復某人或某事而採取的一種極端手段。 ⒐陰謀(也許會是陽謀)：
帶有某種目的前來進行發言，為以後達到某種目標而做的一些前期工作。比如為申請擔當某個版的版主或為日後相關工作的順利開展而增加知名度和影響力等等。
10.其他：
連灌水者也不知道為什麼要灌，也許就是網路綜合症的前期症狀吧。
11.網路遺傳：
由於現在網路日漸臃腫，灌水現象大家已經習以為常，灌水似乎也不再叫做灌水，是一種正常行為了。
灌水者的水平有高有低，灌出來水的味道也不同：
有的是苦的，難喝死了，根本沒有人願意去喝。
有的水是甜的，大家喝了也覺得甜絲絲的。
有的是潤的，大家非常需要，喝了極度解渴。
有的是太滿了，大家喝不了要兜著走，弄不好還滿身濕漉漉的。
有的還說不出來是什麼味道，人人喝了都萬分滋味在心頭呀。
怎么樣的人灌出怎么樣的水，至於水的味道的好壞嘛就要看看灌水者的技巧是怎么樣了!
以下就是我所調查的關於灌水經驗的結果：
① 絕對不能發“„„”這種沒有質量的灌水貼，這樣只會導致帖子迅速下沉! 如果碰到沒有話題說時，馬上就要轉移話題。
② 如果說是刷屏，那不是真正的正義的灌水 ，因為百度是不允許刷屏的，就算在帖子裡也不好。 刷屏不是灌水的真諦，我們灌的水絕對不是蒸餾水!所以說大家不要刷屏，多灌水，灌礦泉水(有內涵的水)。
③ 回復”…….”也是不對的。
這樣就不能一水再水了，只水一次是沒有意義的，要灌出能讓別人接下去的水，這樣既能不惹得吧主刪你貼又能拿到更多的經驗。
④ 灌水是吧內人與人交往的重要途徑，如果說灌水只為了自己，為了經驗的話，那么這不是高質量的灌水，好的灌水應該是讓大家共同參與，共同拿經驗才是我們的追求。
⑤ 熟能生巧。才能讓你感受到灌水的美妙，跟更多的人交往才能讓你感受到貼吧的快樂。
⑥ 只可合理灌水，切記不能觸犯吧規。灌水好是好，可是要有度，不能灌得得意忘形而被吧主封了鬱悶不已。其實合理灌水也是吧主喜聞樂見的，這樣可以促進吧內的活躍度。
⑦ 只有多交友才能讓你隨時有水可灌。
交友灌水是灌水中非常重要的„„只有多交友，你的水貼才有人回(當然，你不能搞得在吧里臭名昭著，這樣我覺得不好)，如果說很害羞，只肯和原來的有限的朋友交流灌水的話，又是可能會找不到人，所以說我們要多交友，不管別人是新人還是老人„„
後記
只有經常灌水、合理灌水，才能綠水長青，經驗不斷。願大家早日修成正果。
調研報告書 篇2
無形化，個性化、一體化。通俗的講電子商務是指利用網際網路為工具，使買賣雙方未謀面地進行的各種商業和貿易活動。電子商務是以計算機網路為基礎。以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可範圍內所進行的商務活動過程。作為學習電子商務的學生，以下我通過查閱資料和網站得出的報告。
我國的電子商務
中國在1994年開始出現電子商務模式，但"電子商務"的真正風行卻始於1999年。我國在20世紀90年代相繼實施了"金橋"、"金卡""金關""金稅"工程，證券公司、金融結算機構、民航訂票中心、信用卡發放等領域均已成功進入電子商務領域。20xx年開始，我國五大銀行在各大中城市聯網，消費者可跨行結算。同時增值稅發票已在五大省市聯網核查。這些已構成我國電子商務發展的基礎。 傳統企業與電子商務
如今，越來越多的傳統企業認為，以網路化、知識管理、全球化為主要特徵的新經濟已是不可逆轉的趨勢，電子商務化已成為企業發展的必由之路。然而，許多傳統企業在電子商務化過程中存在一些誤區：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網站買賣自己的產品;有的企業甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務化所強調的是在網路計算機環境下的商業化套用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作夥伴通過網際網路、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種套用。簡單地說，電子商務就是利用全球化網際網路進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示著新的經濟成長方式。
電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易，還涉及從“供”到“需”的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還加快了企業實體的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬體和軟體的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作夥伴利用網際網路技術與現有的系統結合起來開展業務。
中國電子商務的發展如果沒有傳統企業的加盟，電子商務熱潮只能停留在紙面上。傳統企業應真正意識到電子商務的重要性，明白電子商務是大勢所趨，如果不加入就會很快被市場所淘汰。只有大型的傳統企業進入電子商務中來，電子商務才真正有意義。
電子商務的發展
B2B和B2C是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發現的主要代表作。電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是電子商務發展的方向，只有P2P(Path to Profitability)，即通過建立在Internet為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務的未來。
電子商務經歷了三個發展階段。第一階段(1994年—1997年)，電子商務出現;第二階段(1997年-20xx年)，電子商務發展的重點是網上交易，也就是學界和商業機構通常討論的B2B、B2C和C2C;第三階段(20xx年—?)，電子商務進入P2P階段。美國《商業周刊》是這樣描述P2P的，“Forget B2B or B2C，E—business is about P2P— bath to profitability”，簡言之，就是通過e—Business來實現企業的資源配置，降低成本，密切客戶關係，發現新的盈利模式。目前，電子商務在企業中的套用已從過去的e—Commerce向e—Business過渡發展。有的企業通過電子商務實現了企業的供應鏈系統(SCM—Supply Chain Management)與資源計畫(ERP—Enterprise Resources Planning)系統和客戶關係管理系統(CRM—Customer Relationship
Management)的整合，最有效地利用資源，降低成本，在滿足客戶需求的同時實現利潤增長。以世界最大的物流巨頭UPS(United Parcel Service)為例，每天為全球近800萬個客戶提供相關服務，從1996年開始建立電子商務團隊幫助公司利用Internet技術來管理業務運作，到20xx年，5年間UPS淨收入(Net Income)的年增長率在22%以上。
電子商務與現代物流
隨著電子商務的發展,物流在電子商務發展中所起的作用越來越大, 電子商務的本質是商務,商務的核心內容是商品的交易,而商品交易會涉及到四方面:商品所有權的轉移,貨幣的支付,有關信息的獲取與套用,商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中,物流作為四流中最為特殊的一種,是指物質實體的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。
對於少數商品和服務來說,可以直接通過網路傳輸的方式進行配送,如各種電子出版物、信息諮詢服務等。而對於大多數商品和服務來說,物流仍要經由物理方式傳輸。電子商務是一場商業領域的根本性革命,然而,它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好,其中物流能力的滯後是一個重大的原因。
過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足,認為對於大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與套用,物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什麼關係,卻很少有人去探究。目前對這個關係把握巨觀的一個觀點是“物流是電子商務的重要組成部分”。
當然,它有一定道理,但並不確切。這是基於以下兩點理由:第一,電子商務本質的成功是將商流處理信息化,信息處理電子化。電子商務簡而言之,就是在網上進行商品或服務的買賣。這種買賣,是商品或服務所有權的買賣,也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持,所以說“物流是電子商務的重要組成部分”。但是物流和商流之間並不只是支持與被支持的關係,像廢棄物回收與退貨就是兩個例子。對於物流與商流的關係,可能這樣說好一點:物流與商流,即電子商務的本質內容,是相對應關係,換個說法,就是物流和電子商務是相對應的關係。第二,網路經濟將商流、資金流信息化,將信息流電子化,把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化,可以說是虛擬經濟。而物流是實體的位置轉移,說“實”是“虛”的組成部分,怎么看也是不恰當的,而把這種關係說成是"虛實相應"可能更為合適。這裡補充一點,商流可以包括服務(此處的"服務"不包含物流服務)所有權的轉移,而服務的真實“交付”,即消費,並不是物流的內容,但這也是一種“虛實相應”關係,把服務消費與實物位移合併在一起,與電子商務稱“虛實相應”才真正恰當。從上面的論述可以看出,物流與電子商務的關係極為密切。物流對電子商務的實現很重要,電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發展與電子商務的影響是密不可分的,可以這樣理解這種關係:物流本身的矛盾促使其發展,而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過來,電子商務本身矛盾的手段，反過來，電子商務本身矛盾的解決,也需要物流來提供手段,新經濟模式要求新物流模式。
電子商務的優缺點
我們知道，EDI是中國電子商務發展中的第一步，它對於中國電子商務的起步及發展奠定了堅實基礎。但是，由於EDI原始而僵化，EDI專線費用昂貴，對數據量的要求也足夠大，一般企業根本不敢問津，再加上它一直沒有完善的內容和規範體制，只能承載一些與定單有關的數據，而像物流類的數據項卻有待開發，這使其使用功能大為局限。因此，EDIK只能是中國電子商務起步階段的一個替代品，開創的僅是中國的準電子商務時代，隨著中國經濟全球化步伐的加快，EDI被擠出中國電子商務B2B模式行列是再自然不過的了。然而，時至今日，一些企業仍對EDI愛不釋手，津津樂道，這是非常嚴峻的現實，它可能導致企業與時代進步嚴重脫節，給企業發展甚至生存帶來嚴重隱患和危機。某位國外知名工程師稱：“企業需求提高下的技術進步、概念進步是不可逆轉的潮流，但願中國企業能從EDI的過渡角色中清醒過來。”比較而言，B2B第二次革命中的RN標準，比起EDI又是很大一個進步。它依託一些大客戶品牌和信譽，進行大量產品的信息發布和新品促銷，為供應商(SP)提供了一個電子商務信息平台，但是，由於缺少網路信用體系，貨款安全問題仍然無從根本解決，許多購買者仍然停留在“網上看，網上買”的舊有模式上，這與中國延續數千年的傳統行銷體系本質上沒有多大變化，消費者同樣受著各級行銷渠道的盤剝，供應商同樣要承擔強大的行銷網路的眾多分銷成本。雖然有一些商品可以通過網路技術實現購買，但它依然不能改變促銷信息發布的“傳聲筒”本質，而且不難看出，在交易雙方中，RN標準主要以供應商(SP)為主要營運客戶，它所涉及的消費者，實際上是建立在“虛擬消費者”基礎之上，消費者的數量與訪問量是不能匹配的。更為重要的是，它沒有解決也不可能解決現代電子商務所迫切需要解決的“貨款安全”問題，“支付寶”推出後也同樣如此。
眾所周知，電子商務最根本的特點是，現有的信息通訊技術已能使人與人、人與商家的商務互動活動成為現實。在這個互動活動中，交易雙方通過的載體一般是網路，交易雙方不管是企業與企業(B2B)、還是企業與個人(B2C)、或者是個人與個人(C2C)，都應是平等的關係，交易雙方基於基本的信用基礎。顯然，以前中國的電子商務中，無論是EDI，還是RN，似乎都無法滿足“安全”這一點，“網路信用危機”沒有得到根本解決，在電子商務交易中，交易雙方信用缺失現象間或存在。值得慶幸的是，國家“十五”重大科技攻關項目專題“硬信用” 解決了這一難題，給中國的電子商務提出了建設性並具有“劃時代”的改進辦法，同樣慶幸的是，北京網信線上公司敢為天下先，主動並勇敢地承擔了這一項目的開發與運用，及時向社會傳達了這一最新科研項目專題，為中國電子商務帶來了和煦春風，讓廣大電子商務交易雙方提供了“安全避風港”和“掘金好平台”。據北京網信線上公司負責人介紹，加入金銀島，不需要一分錢的資格審批費用，交易者只需憑信用卡直接下載申請，根本信用卡信用額度即可在“金銀島”平台上自由交易，有中國銀行親自提綱監理，不用擔心貨款的不安全。
電子商務發展前景
《中共中心關於制定國民經濟和社會發展第十個五年計畫的建議》提出了企業與信息化結合起來，以信息化帶動企業發展，發揮後發優勢，實現生產力跨越式發展的重大戰略決策，這一決策必將大大推動我國電子商務發展的進程。
隨著信息化步伐的加快，由信息技術、商務技術和管理技術相結合而誕生的現代生產力——電子商務正處在空前的發展時期，並以其強大的生命力推動著部門經濟、區域經濟、國民經濟和世界經濟的快速發展。未來電子商務的發展將呈現出前所未有的熱潮。
近年來，隨著大量新的電子商務模式產生，獲得融資的電子商務企業呈逐年增長趨勢。今年的政府工作報告提出要“積極發展電子商務”，更是讓眾多風險投資機構對未來投資電子商務充滿信心。由此看來，我國電子商務雖起步較晚，但發展態勢很好。所以，為了給電子商務呈現一個良好的發展環境，必須制定可行措施與有力政策。
商務部透露，正草擬一份關於《支持傳統商業企業進軍電子商務》的檔案，將對傳統商業企業進軍電子商務進行專項資金資助，以推動商業企業以網路銷售帶動門店銷售。隨著電子商務正成為我國跨國貿易的重要工具，電子商務正由企業套用(B2B)延伸到個人套用(B2C)，逐步占據了更多群體消費習慣的中心，網路購物網路行銷等電子商務行為正受到人們越來越多的關注。而國家相關部門提出將出台優惠措施，加大傳統商業企業進軍電子商務。傳統商業企業有著良好的信譽及售後服務，如隨著更多傳統零售業巨頭(如蘇寧、國美、銀泰等)涉足，此類阻礙網上購物發展的因素有望大大減少。
目前，中國網路購物已進入高速增長期，成為最具代表性的新型消費模式。但隨之而來的投訴糾紛卻成為制約網上購物發展的瓶頸。而在推進傳統企業進軍電子商務時，商務部透露：將會在網路平台的支付手段、誠信體系建設方面，給予傳統商業企業更多的關注和政策指導。B2B研究中心認為，對於網上購物而言，誠信體系和支付手段的建設顯得尤為重要。
若沒有一個良好的誠信體系形成，將阻擋更多的人加入到網上購物的行列中來。而支付手段也同樣重要，一個便捷、安全的支付手段將能為用戶帶來良好的購物體驗，促進網上購物的發展，而適度多元化的市場格局，不僅有利於用戶享受更好的服務體驗，而且有助於防止“一強獨大”的壟斷格局。這方面，中國銀聯無疑率先進行了有益的探索。3月18號，擁有20.7億張銀行卡用戶的這個銀聯宣布與除信用卡之外全球最大線上支付處理系統PayPal合作，將允許中國銀聯的用戶在全球近800萬網路商家購物結算。
聲勢浩大的創新活動將帶來經濟成長方式的巨大變革。電子商務在整個供需鏈與貿易連結過程中，從原材料採購供應到對消費者服務都進行雙向的信息交換、傳遞和套用集成，並以高效快捷的信息交流與直接套用完成全部商務活動。因此，它既是一場商業領域的根本性革命，又是一次世界性的聲勢浩大的創新活動，是未來貿易方式的發展方向，是全新的商務模式，也是21世紀主流商業與貿易形態。電子商務帶給人們的不僅是商業機會、商業利潤，而更主要的是商務觀念的深刻革命，是經濟成長方式的巨大變革，是未來經濟發展的嚴峻挑戰，對此我們必須有足夠的認識、深刻的理解。
調研報告書 篇3
一.調查意義：理想是人們在實踐中形成的、又可能實現的、對未來社會和自身發展的嚮往與追求，是人們的世界觀、人生觀和價值觀在奮鬥目標上的集中體現。而信念一旦形成，就會使人堅貞不渝、百折不饒的追求理想目標。
二、調查過程
時間：
地點：
對象：
方式：調查問卷(問卷附於最後一頁)
三、提出問題：大學生應如何把個人的理想信念與社會信念統一起來
四、分析問題：近年來一些大學生在理想信念方面出現問題，甚至走上違法犯罪的道路，與一些地方、部門和學校對大學生理想信念教育重要性認識不足、重視不夠、辦法不多是密不可分的。一些地方、部門和學校面對越來越複雜的社會環境，不能形成全社會關心大學生理想信念教育的合力;學校理想信念教育實效性不強，與大學生的思想實際結合不緊，哲學社會科學的教材和教學內容滯後，缺乏吸引力和說服力;尤其是受應試教育影響，一些大學生在對待馬克思主義理論的態度問題上採取實用主義態度。往往只是把理論學習的目的定位於拿文憑或考研提高考分，而不是在掌握馬克思主義科學體系和精神實質上下功夫，未能牢固地樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀。
五解決問題：一：建議你首先要清楚認識到自己，自己有何能力，未來能有何事業發展，對社會會有哪些影響(是積極的)。二：了解自己與社會的差距。清楚當前社會的方方面面，而自己處於哪方面才能對社會貢獻力量。三：最後，你的知識更新速度一定要快，現在的社會，你不清楚時政時事，就等於半個文盲
附錄
11、 您認為成為一名大學生的主要目的是( ) [單選題]
A.實現理想抱負 B. 學習，了解更多知識，提高自身素質
C. 獲取文憑方便以後找工作 D.為自己的人生奮鬥打下基礎
E.混混日子 F找到人生的另一半
2、剛入學時是否有為自己的大學三年制定目標?( ) [單選題]
A.沒有 B.有，但是現在已經改變
C. 有，但是沒有下一步計畫 D有，但好似現在發現不現實
1、到了大學您是否重新調整自己的理想?為什麼?( ) [單選題]
A.不曾改變，專注於同一個理想並為之努力B.因思想逐漸成熟而改變
C.因別人的影響而改變 D.為適應家庭或就業形勢而改變
3、你對自己認識度( ) [單選題]
A.清楚知道自己要什麼，並努力追求著自己要的B.還在摸索當中
C.走一步算一步 D.以後再打算,現在開心就好
5、你相信你會成功實現自己的理想嗎?( ) [單選題]
A 我相信我會成功，因為我有信念的支撐
B我相信我會成功，但是我覺得我的成功與信念無關
C我還不知道，因為理想與現實相差太遠，信念有時很空洞
6、您認為可能會影響您追求理想的因素有哪些?大到小( )[排序題]
A個人能力有限 B碰壁，路途坎坷，總感到不順心 C自己有能力卻沒有遇到好機遇 D學歷的高低
E人際關係處理問題 F父母及其他人不贊同
G私人情感問題嚴重影響
7、你覺得你的人生觀建立誰影響最大?( ) [單選題]
A父母長輩 C書籍 B朋友同學 D媒體 E生活閱歷
8、您是如何選擇目前就讀的專業的?( ) [單選題]
A家人替自己選擇的，並不是自己心中的熱愛專業
. B是自己一直感興趣的 .C根據社會就業前景做出的選擇
4、你覺得成功的標準是什麼啊?( ) [單選題]
A贏得他人和社會的尊重 B有財富地位 D平凡就算成功 C有貢獻
9、什麼原因會使你放棄或改變理想? [單選題]
A.我的思想成熟了 B.我曾經努力過，但失敗了，可能我真的無法做到
C.別人勸我放棄，更現實點 D.理想不現實，根本無法實現
10、 你為實現理想的動力信念來自於哪裡?(最多選三項) ( )復選題
A為了讓家人能過上好日子 B為了讓別人看得起
C 為了自己美好的將來 D為自己的另一半而努力 E報效社會 F父母、師長及朋友的鞭策和鼓勵 G實現人生價值
調研報告書 篇4
為全面深入開展第二批黨的民眾路線教育實踐活動，完善扶貧開發工作機制，創新財政扶貧工作方式，我們帶著是否繼續對貧困對象實行救助式扶貧的問題，對貧困程度深、貧困面廣、反貧率高的鄉的貧困狀況和扶貧方式進行了認真調研，並在新階段扶貧開發工作中，選擇扶貧方式進行了認真思考，謹藉此文談點見解和建議。
一、基本現狀
(一)基本鄉情
鄉地處高海拔山區，境內最高海拔3340米，最低海拔2550米，平均海拔2950米。地處縣東北部。東與省鹽源縣、縣相連，南與蟬戰河鄉相鄰，西與新營盤鄉相依，北與鎮接壤。鄉政府駐行政村，駐地海拔2880米，電話區號0888，郵政編碼674304，距縣城28公里。下轄、氂牛坪、馬金子、二拉壩、水草壩、大二地、萬桃7個村委會，下設79個自然村。轄區總人口1.2萬人，均屬彝族，其中城鎮常住人口613人，城鎮化率5%，另有流動人口602人。轄區東西最大距離28千米，南北最大距離39千米，總面積438.08平方千米，人口密度為每平方千米27.9人。因受地理自然環境等影響，自然災害頻繁，常年受低溫、冰雹、霜凍、乾旱等災害。其中每平均四年會遇到一次大旱。最嚴重的一次災害發生在1998年11月19日發生的6.2級地震，地震使半數以上的民房坍塌，造成的直接經濟損失折合人民幣約9000萬元。經濟產業主要以傳統的農業為主，糧食作物以馬鈴薯、蕎麥、燕麥為主。畜牧業以養羊、養豬、養牛為主。鄉無工業。末共有商業網點28家，均屬個體商戶。
(二)貧困現狀
全鄉現有絕對貧困人口1140人，低收入貧困人口3477人。因全鄉均為典型的高山地貌，全鄉居民還活在一方水土養不富一方人的地方，主要勞動力大部分都外出務工。為改變這部分人的生存環境，縣委、縣政府組織縣財政局、縣扶貧辦等相關部門，竭力配套改善村民生產基礎設施，尤其是在近幾年來，相關部門組織實施的各項扶貧項目取得了良好的社會、經濟、生態效益，農民的生產生活條件得到了很大的改善。
(三)貧困成因
1、受自然條件的影響。鄉大部分村位於高寒山區，海拔高，地理條件差——氣候條件不好，道路交通不便，信息傳遞不靈，基礎設施落後，農業生產收效不良，農產品經濟價值不高，農民增收不快，改變自然狀況的能力不強，使得農民生活在一個“自然條件差——農民收入低——改變自然條件難——農民收入低”的惡性循環中。
2、受勞動力文化素質的影響。由於受經濟、地理、人文、傳統等因素的影響，農民受教育的程度偏低，尤其在偏僻落後的山村，農民的教育狀況更不容樂觀。根據人口普查，國小以下文化程度的農村勞動力高達64.17%。的調查顯示，在低收入人群中(純收入924元/年·人)，鄉18—45周歲勞動力(農村主要勞力)文化層次很低，高中僅占5.26%，國小及以下占34.5%，在務農勞動力中，國中以下學歷所占比率高達88.74%。由於文化層次偏低，小農經濟意識較嚴重，種植養殖的生產經營方式陳舊，接受新的知識文化的能力相對較弱，勞動力轉移輸出困難，這給農村經濟社會發展帶來了很大的挑戰，並且隨著知識經濟時代的到來，這逐漸成為推動社會全面發展過程中的最主要的不利因素之一。
3、受產業結構的影響。受自然資源和地理位置所限，鄉長期以來缺乏工礦業及第三產業，第三產業幾乎沒有涉足。種養殖業投入大，收益小，且主要目的是自產自消，商品率不高;經濟作物播種面積小，且收效不好，質量不高，農民收入渠道單一。
4、受主勞多病的影響。山區的農業，是一種沉重體力勞動的行業，主要勞動力生病得不到有效的防治和治療，造成返貧現象突出。一個家庭祈求的是風調雨順、守望的是五穀豐登、最大的願望是家庭健康。但受山區自然經濟條件的影響，尤其是高、寒、僻遠地帶衛生防疫工作跟不上，人們缺乏最基本的保健，引起病災，有的甚至一病不起而引起返貧;受經濟條件所限，“小病拖，大病挨”而失去健康引起返貧。這些主勞大都是家庭的脊樑，主宰幸福安康之神，因“病災”將會使原本不殷實的家庭“沒落”為貧困戶人。
由於上述的產業結構單一、缺乏生產資金和農民科技文化素質的低下等因素，農民對自給自足的傳統自然經濟依賴性極強，而且，對病蟲害的防治力度不足、方法不科學，農業收成的好壞基本取決於當年天氣狀況。近年，旱災頻繁，嚴重影響了農民的農業收入，造成農村生活“根基不穩”的現象。
二、主要難點
(一)山區農民返貧因素控制難
由於自然災害抵禦難，一大批農戶因災返貧，需再次納入搬遷扶貧範圍;主勞多病致富難。據統計監測，由於經濟條件所限，農村主要勞動力生病得不到有效的治療，造成返貧的有125戶、657人。
(二)高山農業支柱產業形成難
鄉海拔高，農田分布在高山上，全鄉民眾沿襲著以種糧為主的傳統生產模式，經濟林木面積狹小。使得一方面支柱產業科學定位難。高山地區受自然條件和市場發展的影響，尚未尋求到穩定增收的支柱產業;二方面支柱產業規模經營難。高山地區糧經兼作，且多經品種繁雜，要形成產業格局，需要大量的資金、物資，僅靠本地農民現有經濟實力難以面對和承受產業結構的重大調整;三方面，高山支柱產業產品銷售難。高山地區基礎設施薄弱，嚴重製約了產業帶的形成，因此，要謀求產業的發展尚需圍繞基地，加速公路、通訊等基礎設施建設。
(三)農村生產生活環境改善難
由於我鎮自然環境惡劣，居住在高寒、偏遠的農民生產生活異常艱苦。一是基礎設施建設投資大效益低。據統計全鄉還有29個村民小組不通公路，要修通這68公里路需投資200萬元以上;解決人畜飲水困難需投資120萬元以上，且投入量大而產出率低。二是農業實用技術推廣難。由於受到打工經濟的影響，中青年農民大多外出打工，新型農業實用技術推廣難度大，從而阻礙了農業生產水平的提高。
(四)返貧因素難以控制和扶持
一是受人口素質的影響，對農產品銷售市場缺乏科學定位，生產經營適得其反，血本無歸形成的貧困。二是災害重建、規模發展至收益過渡期間形成的貧困。對於這兩種致貧因素，難以認定扶持範圍和標準，既使配套了相應政策也難以到位。
(五)階段性外出務工人員過多導致農村勞動力暫時缺乏
在非農忙季節，各村主要勞動力(18—50周歲勞動力)外出比例非常高，在短期內，這種勞務輸出的確給其家庭帶來一定的收入，但卻使得一些財政扶貧資金項目難以實施，生產生活條件得不到改善，長期制約了農村社會經濟發展。
三、思路與對策
經過扶貧攻堅，全鄉扶貧開發工作的發展方向已隨著市場經濟體制的不斷完善，發生了新的變革。主要表現在:扶貧主體已由政府主導向全社會參與扶貧發展;扶貧方式已由救濟式扶貧向開發式扶貧發展;扶貧開發的範圍已由就地開發向異地開發發展;扶貧開發戰略已由分散扶持向集中扶持發展。在重點貧困村，我們主張實施整村推進的扶貧方式。
(一)嚴肅政策，鎖定對象，突出重點區域。
新階段扶貧開發工作要進一步嚴格各項扶貧開發政策，突出扶貧開發的主體地位。一是要切實抓好扶貧開發政策的落實，讓貧困農民享受政策，得到實惠，得到發展;二是要進一步鎖定貧困村和貧困對象。以5個重點村1808個貧困對象為主戰場，突出工作重點，明確工作對象和範圍;三是認真實施規劃與管理。要進一步充實、完善規劃，維護規劃的法律性、科學性、嚴肅性，要切實做到“計畫圍繞規劃下，項目按照規劃做，資金隨著規划走”。
(二)量化標準，把握質量，突出重點項目。
第一，狠抓產業基地建設。一是大力調整結構，抓好貧困農戶的產業基地建設。按照全鄉產業布局，應著重加強貧困農戶的產業規劃及發展工作，通過幾年努力使貧困農戶人均支柱產業達到0.8畝以上;二是切實抓好以畜禽為主的養殖業發展。合理調整畜牧業內部結構，鞏固引種成果，提高優質畜禽出欄比例，建立優質羊、牛、家禽等生產基地，推進畜牧產業化經營。抓住機遇，積極培育養殖大戶，在政策、資金、技術、信息、服務等方面予以大力支持，讓大戶引導、帶動貧困戶發展，從而達到雙贏的效果;三是因地制宜，大力培育特色經濟。對於產業優勢較弱的貧困地區，應立足於本地特色，面向市場，挖掘本地土特產品，走小而精、特而優之路，使之成為農民增收的一條新門路。第二，狠抓基礎設施建設。抓好基礎設施建設是貧困地區脫貧致富的治本措施。一是堅持按照農業產業化、最佳化社區結構、效益優先的原則，加快扶貧公路建設步伐，在確保實現村村通公路的基礎上，提高村通公路的通達能力;二是切實抓好水利設施建設，解決貧困農戶的飲水困難，提高抵禦自然災害的能力;三是加強基礎設施質量監管，鞏固建設成果，確保一次建成，永久受益。
(三)科學分析，巨觀決策，做好扶貧工作。
第一，要構築抗災救災、扼制返貧，堅不可摧的鋼鐵長城。一是政要把抗大災的準備工作力爭做到萬無一失，確保人民生命財產的安全，把損失降到最低限度;二是扶貧、民政、衛生、財政、水電、農業、林業等部門要密切配合，做好現場監測調查，確保原始記錄的真實性、合理性、合法性，並且準確及時的匯總相關資料，並區分不同情況進行分類，為黨委、政府科學決策，出台政策提供切實有效的依據，力爭做到貼近於現實，貼心於人民。
第二，巨觀調控，微觀政策。在抗災扼貧工作中要把握大局，注重方略。一是產業規模拓展要根據市場狀況，由政府主導，“統一規劃、合理布局、科學設計、捆綁資金、集中財力、整體推進”;二是配套政策宜實、宜細、宜操作、宜落實。對於受產業調整影響，過渡期貧困現象要制定區域產業發展新政策;對於因災(自然災害、疫災)影響而返貧的要集中資金、加大投入、一步到位、不留後患;對因主勞多病而導致返貧的要採取政府扶持，社會幫扶相結合的政策措施，注重扶智力、志氣，著力發展產業。
第三，落實責任，逐個擊破。要竭力想方設法提高低收入人群的收入水平，改善返貧人口的物質文化生活環境。在實際工作中，一是民政、財政、扶貧、土管、林業、農業、公安等部門要密切配合，並各負其責，各司其職;二是針對不同返貧對象，由政府主導、社會幫扶、農戶自籌、親友饋贈，使之在一、二年內恢復原氣，擠入解決溫飽的行列;三是特殊情況要特殊照顧。各主管部門要放寬受災貧困戶用地、用林等政策，適當免收費用;優先配備生產生活用地和經濟林園，滿足生產資料的供應;各類企事業單位要放寬招工條件，予以照顧。共同營造全社會抗爭貧困，消除貧困的良好的氛圍。
(四)創新思路，完善機制，探索扶貧新路子。
第一，拓寬思維，進一步整合扶貧力量。一是大力實施農村社區扶貧。充分發揮農村的先進力量，突破性的調整農村產業結構，提高農民進入市場的組織化程度，破解農村公益事業難辦的難題，推進農村精神文明和政治文明建設，形成良好的社會風氣;二是進一步明確扶貧責任區。把扶貧任務、目標、措施落實到人，把責任區的扶貧成效與責任單位和責任人相掛鈎，做到有領導抓、有專人管，工作年初有計畫、半年有檢查、年底有總結;三是拓寬社會幫扶渠道。社會幫扶工作已不僅僅是黨政機關和黨員幹部的責任，要積極鼓勵社會團體、民營企業、個體工商大戶等群體融入到社會幫扶工作中來，通過各種行之有效的方式，充分發揮他們在社會幫扶工作中的的重要作用，要把他們的好做法、好經驗、好典型，總結好、完善好、宣傳好，使之成為社會幫扶工作中的一支重要力量。
第二，整村推進，大力實施參與式扶貧。一是廣泛深入的宣傳發動民眾，增強人民民眾的自我發展意識，把政府推動的扶貧開發變為民眾脫貧致富的自覺行動。實施到戶的項目，都要由民眾自願提出申請，正確處理好項目實施過程中民眾投工投勞與農民減負的矛盾，牢牢把握“依法辦事，手續完備，不留後患”。堅持民眾自力更生，實行以工代賑，驗收兌現;二是把工作做到村做到戶，把項目落實到戶，把政策補助到村到戶，解決好重點鄉、村的交通、水利、通訊和民眾看病難、子女入學難等問題，為他們實現脫貧致富奠定堅實的基礎;三是加強監管，增強項目資金管理的透明度。按照資金性質不變、管理渠道不亂、集中投入、各記其功的要求，項目資金實行專人、專帳、專戶管理，所有項目要公開、公示，接受民眾監督，做到“項目到村、任務到戶、登記造冊、張榜公布”。
第三，依託資源，大力扶持農業的產業化發展。培育農村能人。引導一部分有頭腦、有膽識、敢創敢幹的農民專門從事農產品銷售。政府要大力加強引導、扶持，提高中介組織的自我服務、自我管理的能力，真正把一家一戶的小生產與千變萬化的大市場結起來.
第四，在扶貧項目的實施方式上，改由容易造成監管不力、民眾配合不夠的部門包攬轉向由主管部門指導監管、鄉鎮負責、各村實施的方式，分清職責，明確責任，充分調動村、鄉(鎮)、部門三級的主動性和積極性，形成最大合力推進項目的有效實施。
第五，在扶貧資金投向上，要堅持原則性與靈活性並重，在保證對重點貧困村資金投入的同時，對不屬於重點村，但確實需要財政扶貧資金投入，且民眾積極性高的項目要適當安排資金投入。
第六，扶貧開發要與社會救助相結合。對具備一般勞動能力的，要通過改善其生產生活條件來提高生活質量;對擅長種養殖技術的，應適當協助其投入一定得啟動資金，拓寬其收入渠道和收入水平;對不具備勞動能力的，要加大社會救助力度，切實解決其生活困難。
調研報告書 篇5
摘 要
《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課程，是高校思想政治理論教育的核心課程，是每一個大學生的必修課程。但是《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課普遍存在著教學吸引力不足、學生學習參與度不高以及學完沒能學以致用的問題，尤其是對於高職藝術院校的學生。筆者針對這些問題，分析學生收進屋裡，雖自身特點與教學套用方法，並對收進屋裡，雖此提出了若干建議。
關鍵字：毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論 實事求是 黨的領導
第二章 研究方法：
2.1調查方案與實施
通過對“毛概”喜歡程度進行實地的訪問，與讀者進行交流，從而了解到讀者對“毛概'的真是感觸，促進調查訪問的順利進行;
2.2數據分析
通過實地調查，進行問卷的發放，對問卷進行分析，並使用統計工具進行統計，由此得出數據的分析
第三章 報告內容:
3.1 毛概概況
《毛概》課程是在《思想道德修養與法律基礎》課程(以下簡稱《毛概》課程)的基礎之上繼續學習的第二門思想政治理論課程，是高等院校思政教育的核心課程。《毛概》課程的總體目標是“實事求是”，意思是說大學生入學的第一門課就是思修課，一定要打響第一炮，讓學生喜歡這門課程，要將學生心理抓住，引起興趣，自覺樹立正確的世界觀、人生觀，引導學生學會做事、做人;而實事求是是說我們的課程教學應遵循實用為主、夠用為度的原則，緊扣學生的學習生活以及今後的職業需要，既能完成項目教學的目的，又能保證學生順利就業與個人發展。而《毛概》課程的總體目標是“耳聰目明和婀娜多姿”，意思是說在一見鍾情的基礎上更進一步使學生把握社會發展的規律與歷史前進的方向，強化分析時政能力、自我實踐社會，不僅要聽懂，而且要看懂，透過歷史評析現在預測未來，《思修》課程講“怎么做?”《概論》課程講“為什麼?”;主動出擊、把握機遇是說要看清社會現實，參與市場競爭，不能總是被動接受，而是要主動參與，把握時代機遇，防止“閉門造車”，“坐井觀天”;要用動態的眼光看動態的世界。
3.2、調查背景
“毛概”是人類進步的階梯，可以涵養其性情，高尚器情操，健康其情緒，成熟其性格。再實施其素質教育的今天，學習“毛概”更是提高學生素質的重要途徑之一。 眾所周知，一個學生綜合素質的提高，僅局限於專業知識的學習是遠遠不夠的。因此，提高一個人的素養，拓展知識面，就應該來了解在中國發展的基本情況。 社會隨著日益發展和人民生活水平的提高，以及社會對勞動力的不同分工，形成了行業之間的差異，人和人之間的文化水平的差異，人們日益追從對學歷和證件的強烈需求，使得人們的盲目的去追求，從小到小學生，大到中學生、大學生、研究生等各個群體，卻很少有人了解中國時政。
3.3調查顯示：
1、有60%的人喜歡“毛概"
2.有30%的人不喜歡“毛概”
3.有10%的人覺得無所謂
3.4分析：
1. 當代學生學習的目的性太強
學生們只知道專業課的重要性，卻從沒想過現在的生活來之不易，我們的幸福生活是很多革命先輩用鮮血換來的，他們懂得是怎么去享受，忽略了作為一個中國人最基本的素養————了解中國的國情
2.文化氛圍的驅使
無論是電視還是網路，上面整天都是一些關於網路紅人和高新技術研究的一些高端產品，使得學生只知道Phone4S上市了，Phone4已經過時了，本來學生的可塑性很強，住在這樣的人文環境中，難免會使他們變質。
3.現在的物質太過豐盛
熟話說得好：飽漢不知餓漢飢，如今的生活可謂琳琅滿目，我們出生在一個沒有戰爭的年代，面對花花綠綠的外界世界，學生們就開始把目光投向外面，整天崇尚一些韓版衣服，聖誕節在學生們眼中遠勝於中秋節，他們看到的是有錢可以為所欲為，各個奸商的行為已深深印入他們眼中，在他們眼中泯滅不了良心，尚失不了良知永遠做不到有錢，在這樣的想法下他們會學一些乏味的時政嗎?豈不是笑話?
4.“反本忘祖”想法的嚴重侵蝕
學生大多數是一些沒有經過社會歷練的人，他們的想法很單純，有的甚至有些幼稚，在他們眼中當今的生活蒸蒸日上，歷史不會重演，於是他們就更加不注重對中國歷史的了解。
5.社會背景
眾所周知，對很多人來說大學畢業就相當於失業，使得學生對接受高等教育失去了信心，很多人甚至覺得上大學沒用，只是在浪費時間，浪費青春。
第四章 調研感受及啟示：
1、 隨著全民素質的提升，大學教育的普及化，上大學的人越來越多，而對中國時政了解的人越來越少。
2.面對輕“毛概”行為，教育界應該反省中國教育方式的利弊端，積極地從實際出發，不斷的改善這種教育體系。
3.社會應該對接受過高等教育的學生予以相應的回贈，而不是畢業就面臨失業，這樣令很多老百姓汗顏，辛辛苦苦供了孩子十幾年，卻面臨這樣的結果。
4.大學生已是成年人，要努力把自己培養成社會需求的人才，畢竟只有勤奮才能澆鑄成功，知識才能改變不命運。
第五章 參考文獻：
1.毛澤東:《關於糾正黨內的錯誤思想》，《毛澤東選集》第一卷，人民出版社1991年版。
2.鄧小平;《堅持四項原則》，《鄧小平文選》第二卷，人民出版社1994版。
3.江澤明;《在慶祝中國共產黨成立八十周年大會上的講話》，《江澤明文選》第三卷，人民版社20xx版。
;《在慶祝中國共產黨成立八十五周年暨總結保持共產黨先進性教育活動大會上的講話》，人民出版社20xx年版。
4.《中共中央關於黨的建設幾個重大問題的決定》，人民教育出版社1994年版。
調研報告書 篇6
1.調查題目：
對錦州地區居民對電子商務誠信狀況的調查報告
2.調查人:
邊蕾
3.調查目的：
了解我地居民對電子商務的了解情況，從而了解我地電子商務的發展現狀，發現電子商務實際存在的問題，推斷我國電子商務未來的發展前景。
4.調查對象：
錦州地區的年齡適合的普通居民和當地的學生。
5.調查時間：
20xx年1月8日-----20xx年1月12日
6.調查方法：
問卷調查：設計一些相關的能夠反映大家實際看法的問題，列印問卷100多張，發給調查的對象，爭取有效回收100到張。我覺得這種方法既具代表性，又方便實施。
7.調查組織：
我選擇了在一些小區里對不同年齡的居民(以青少年和中年人為主)發放問卷進行調查，並向調查對象說明我的調查意圖，盡力取得大家的支持，填好我的問卷，爭取每一份數據，等大家做好後立即回收問卷。
8.數據處理：
本次調查的主要結果如下
關於民眾遇到的電子商務誠信問題
1.70%的被調查者曾對一些網站的真實性與合法性產生過懷疑;
2. 60%的被調查者聲稱自己的個人信息曾被線上商家或網站濫用過;
3. 40.9%的被調查者在使用網路或線上交易時曾經遭遇過自己的個人信息被人竊取經歷;
4. 66.0%的被調查者懷疑自己的個人信息在自己不知情的情況下被相關網站收集;
5. 56.4%的被調查者曾遇到過線上購物信息不真實的問題;
6. 40.9%的被調查者遇到過線上服務的承諾不真實或不能兌現情況;
7. 74.2%的被調查者在使用網路時曾遇到過未經允許就有不相關的視窗探出的干擾;
8. 49.0%的被調查者遇到過網站沒有提供退訂的途徑或退訂方式很麻煩得問題;
9.調查結論
1)本次的調查發現：
1. 民眾所遇到的電子商務誠信問題基本包括網站的真實與合法性問題、網站對於用戶個人信息的收集與保護問題、線上購物信息的真實性問題、線上服務的承諾兌現問題、線上外掛程式的強制現在問題等，這些問題在民眾中占據很高的比例;
2. 對於這些電子商務的誠信問題，民眾反應很謹慎，如儘量不下載外掛程式使用、在網站提示安全性提示後才提交個人信息、儘量在自己比較熟悉的網站上購買自己熟悉的商品等，但人們應對電子商務誠信問題的知識和能力仍很欠缺，如對相關管理機構標識的含義不甚清晰等;
3.對於電子商務誠信問題態度方面，人們的安全性擔心占據主流，人們對於目前網站提供的個人信息安全狀況滿意度很低，這不僅包括對線上提交個人信息安全的擔心，也包括使用網路中對自己個人電腦系統的安全擔心，保持較高的警惕和謹慎。同時，對於網站上提供的商品或服務的信賴程度也不高，人們傾向於部分特定的網站。不過有意思的狀況是，絕大部分被調查者認為網站的
界面設計會影響到他們對於該網站的信任。總體來看，人們對於目前我國的電子商務誠信狀況不甚滿意。
調查中也發現，人們對於知名機構的網站信任有加，如：有不少民眾認為如果是知名機構的網站就會放心的下載其線上外掛程式、不擔心其真實與合法性的問題、信任其網站提供的產品和服務、而且無論其是否有隱私公告都不影響自己線上提供自己的個人信息。但知名網站是否值得如此被信任，也反映了民眾的成熟度問題，因為無論在國外還是在國內，都不乏知名網站不誠信的案例和行為。
2)關於民眾遇到的電子商務誠信問題
缺少誠信將是我國電子商務健康發展的主要障礙之一，因此電子商務誠信成了近年來不斷受到政府、企業、民眾和相關機構關注和研究的領域。但在我國環境下，電子商務的誠信狀況到底怎樣?我國民眾在電子商務相關活動中的遇到的誠信問題會是什麼?嚴重到什麼程度?民眾對於不同的相關誠信問題的態度如何?非常厭惡和能夠接收的誠信行為是什麼?有什麼樣的應對方式和能力?這些問題對於我們了解我國的誠信狀況十分重要，這不僅對於政府等機構制訂相關的管理政策非常重要，而且對於企業認識和深刻了解民眾對於誠信的態度和行為，從而更好的制訂商業策略也非常重要。
本次報告初步揭示：民眾所遇到的電子商務誠信問題狀況、民眾對電子商務誠信問題的行為狀況、民眾對電子商務誠信領域主要問題的態度。
在中國網際網路信息中心(CNNIC)最近的一次調查中發現(20xx年7月)，我國的網際網路使用人群已經達到了1億2千萬。在20xx年，我國電子商務的交易額達到了6800億人民幣。電子商務已經成了我國增強競爭力的國策而受到了國家的重視，不久前中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《20xx-20xx年國家化發展戰略》，良好的發展前景也得到了國際風險投資機構的大量注資。但與快速發展相伴的是電子商務誠信問題的大量湧現，去年與電子商務相關的投訴在消費者協會受理的總投訴案例中已占據了第二位。
缺少誠信將是電子商務健康發展的主要障礙之一，因此電子商務誠信成了近年來不斷受到各國政府、機構和研領域的關注。
在我中國，政府也出台相關的規劃來指導電子商務誠信的建設問題，如20xx年國務院發布的“關於我國發展電子商務的若干意見”和全國整規辦發布的“商會協會行業信用建設工作指導意見”，而且整個社會也在期待電子商務誠信的秩序建立。作為行業的管理機構，中國電子商務協會與20xx年成立了電子商務誠信評價中心，致力於對我國電子商務誠信的構成因素及其相關評價體系的建立，以促進我國電子商務誠信機制與環境的建立，並於20xx年3月對社會發布了“中國電子商務企誠信基本規範”，並隨即啟動了“電子商務誠信標示計畫”，以展開對相關行業企業電子商務誠信評價活動，對於那些申請加入該計畫並被評價符合“中國電子商務企誠信基本規範”的企業，將授予“中國電子商務誠信單位”並授權在自己的網站上使用這個電子商務協會的電子商務誠信標示。
10.調查心得;
通過對電子商務目前狀況的了解與分析，電子商務在技術創新和套用水平上的提升，電子商務與企業誠信體系的建設也會同步進行，不然有技術而沒有客戶的局面是無法托起電子商務發展的明天，也會使企業失去核心競爭力。
站在電子商務行業發展、誠信與支付健全的角度，無論誠信體系設計還是支付服務的定位上，要放遠未來，不要忽視中小企業、傳統行業的市場，無論是國內貿易、國外貿易、資金結算、以及其他增值服務，都能支撐支付服務企業的發展。 作為一名電子商務專業的學生，我們要想將來為電子商務的發展盡一分力，首先就要把這門課程學好。 希望我們共同努力，共同推廣電子商務發展的成功經驗，攜手改善電子商務發展環境，促進電子商務和諧、健康、持續、快速發展，共同建設中國電子商務和電子支付的美好明天。
調研報告書 篇7
無形化，個性化、一體化。通俗的講電子商務是指利用網際網路為工具，使買賣雙方未謀面地進行的各種商業和貿易活動。電子商務是以計算機網路為基礎。以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可範圍內所進行的商務活動過程。作為學習電子商務的學生，以下我通過查閱資料和網站得出的報告。
我國的電子商務
中國在1994年開始出現電子商務模式，但"電子商務"的真正風行卻始於1999年。我國在20世紀90年代相繼實施了"金橋"、"金卡""金關""金稅"工程，證券公司、金融結算機構、民航訂票中心、信用卡發放等領域均已成功進入電子商務領域。20__年開始，我國五大銀行在各大中城市聯網，消費者可跨行結算。同時增值稅發票已在五大省市聯網核查。這些已構成我國電子商務發展的基礎。 傳統企業與電子商務
如今，越來越多的傳統企業認為，以網路化、知識管理、全球化為主要特徵的新經濟已是不可逆轉的趨勢，電子商務化已成為企業發展的必由之路。然而，許多傳統企業在電子商務化過程中存在一些誤區：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網站買賣自己的產品;有的企業甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務化所強調的是在網路計算機環境下的商業化套用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作夥伴通過網際網路、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種套用。簡單地說，電子商務就是利用全球化網際網路進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示著新的經濟成長方式。
電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易，還涉及從“供”到“需”的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還加快了企業實體的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬體和軟體的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作夥伴利用網際網路技術與現有的系統結合起來開展業務。
中國電子商務的發展如果沒有傳統企業的加盟，電子商務熱潮只能停留在紙面上。傳統企業應真正意識到電子商務的重要性，明白電子商務是大勢所趨，如果不加入就會很快被市場所淘汰。只有大型的傳統企業進入電子商務中來，電子商務才真正有意義。
電子商務的發展
B2B和B2C是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發現的主要代表作。電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是電子商務發展的方向，只有P2P(Path to Profitability)，即通過建立在Internet為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務的未來。
電子商務經歷了三個發展階段。第一階段(1994年—1997年)，電子商務出現;第二階段(1997年-20__年)，電子商務發展的重點是網上交易，也就是學界和商業機構通常討論的B2B、B2C和C2C;第三階段(20__年—?)，電子商務進入P2P階段。美國《商業周刊》是這樣描述P2P的，“Forget B2B or B2C，E—business is about P2P— bath to profitability”，簡言之，就是通過e—Business來實現企業的資源配置，降低成本，密切客戶關係，發現新的盈利模式。目前，電子商務在企業中的套用已從過去的e—Commerce向e—Business過渡發展。有的企業通過電子商務實現了企業的供應鏈系統(SCM—Supply Chain Management)與資源計畫(ERP—Enterprise Resources Planning)系統和客戶關係管理系統(CRM—Customer Relationship
Management)的整合，最有效地利用資源，降低成本，在滿足客戶需求的同時實現利潤增長。以世界最大的物流巨頭UPS(United Parcel Service)為例，每天為全球近800萬個客戶提供相關服務，從1996年開始建立電子商務團隊幫助公司利用Internet技術來管理業務運作，到20__年，5年間UPS淨收入(Net Income)的年增長率在22%以上。
電子商務與現代物流
隨著電子商務的發展,物流在電子商務發展中所起的作用越來越大, 電子商務的本質是商務,商務的核心內容是商品的交易,而商品交易會涉及到四方面:商品所有權的轉移,貨幣的支付,有關信息的獲取與套用,商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中,物流作為四流中最為特殊的一種,是指物質實體的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。
對於少數商品和服務來說,可以直接通過網路傳輸的方式進行配送,如各種電子出版物、信息諮詢服務等。而對於大多數商品和服務來說,物流仍要經由物理方式傳輸。電子商務是一場商業領域的根本性革命,然而,它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好,其中物流能力的滯後是一個重大的原因。
過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足,認為對於大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與套用,物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什麼關係,卻很少有人去探究。目前對這個關係把握巨觀的一個觀點是“物流是電子商務的重要組成部分”。
當然,它有一定道理,但並不確切。這是基於以下兩點理由:第一,電子商務本質的成功是將商流處理信息化,信息處理電子化。電子商務簡而言之,就是在網上進行商品或服務的買賣。這種買賣,是商品或服務所有權的買賣,也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持,所以說“物流是電子商務的重要組成部分”。但是物流和商流之間並不只是支持與被支持的關係,像廢棄物回收與退貨就是兩個例子。對於物流與商流的關係,可能這樣說好一點:物流與商流,即電子商務的本質內容,是相對應關係,換個說法,就是物流和電子商務是相對應的關係。第二,網路經濟將商流、資金流信息化,將信息流電子化,把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化,可以說是虛擬經濟。而物流是實體的位置轉移,說“實”是“虛”的組成部分,怎么看也是不恰當的,而把這種關係說成是"虛實相應"可能更為合適。這裡補充一點,商流可以包括服務(此處的"服務"不包含物流服務)所有權的轉移,而服務的真實“交付”,即消費,並不是物流的內容,但這也是一種“虛實相應”關係,把服務消費與實物位移合併在一起,與電子商務稱“虛實相應”才真正恰當。從上面的論述可以看出,物流與電子商務的關係極為密切。物流對電子商務的實現很重要,電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發展與電子商務的影響是密不可分的,可以這樣理解這種關係:物流本身的矛盾促使其發展,而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過來,電子商務本身矛盾的手段，反過來，電子商務本身矛盾的解決,也需要物流來提供手段,新經濟模式要求新物流模式。
電子商務的優缺點
我們知道，EDI是中國電子商務發展中的第一步，它對於中國電子商務的起步及發展奠定了堅實基礎。但是，由於EDI原始而僵化，EDI專線費用昂貴，對數據量的要求也足夠大，一般企業根本不敢問津，再加上它一直沒有完善的內容和規範體制，只能承載一些與定單有關的數據，而像物流類的數據項卻有待開發，這使其使用功能大為局限。因此，EDIK只能是中國電子商務起步階段的一個替代品，開創的僅是中國的準電子商務時代，隨著中國經濟全球化步伐的加快，EDI被擠出中國電子商務B2B模式行列是再自然不過的了。然而，時至今日，一些企業仍對EDI愛不釋手，津津樂道，這是非常嚴峻的現實，它可能導致企業與時代進步嚴重脫節，給企業發展甚至生存帶來嚴重隱患和危機。某位國外知名工程師稱：“企業需求提高下的技術進步、概念進步是不可逆轉的潮流，但願中國企業能從EDI的過渡角色中清醒過來。”比較而言，B2B第二次革命中的RN標準，比起EDI又是很大一個進步。它依託一些大客戶品牌和信譽，進行大量產品的信息發布和新品促銷，為供應商(SP)提供了一個電子商務信息平台，但是，由於缺少網路信用體系，貨款安全問題仍然無從根本解決，許多購買者仍然停留在“網上看，網上買”的舊有模式上，這與中國延續數千年的傳統行銷體系本質上沒有多大變化，消費者同樣受著各級行銷渠道的盤剝，供應商同樣要承擔強大的行銷網路的眾多分銷成本。雖然有一些商品可以通過網路技術實現購買，但它依然不能改變促銷信息發布的“傳聲筒”本質，而且不難看出，在交易雙方中，RN標準主要以供應商(SP)為主要營運客戶，它所涉及的消費者，實際上是建立在“虛擬消費者”基礎之上，消費者的數量與訪問量是不能匹配的。更為重要的是，它沒有解決也不可能解決現代電子商務所迫切需要解決的“貨款安全”問題，“支付寶”推出後也同樣如此。
眾所周知，電子商務最根本的特點是，現有的信息通訊技術已能使人與人、人與商家的商務互動活動成為現實。在這個互動活動中，交易雙方通過的載體一般是網路，交易雙方不管是企業與企業(B2B)、還是企業與個人(B2C)、或者是個人與個人(C2C)，都應是平等的關係，交易雙方基於基本的信用基礎。顯然，以前中國的電子商務中，無論是EDI，還是RN，似乎都無法滿足“安全”這一點，“網路信用危機”沒有得到根本解決，在電子商務交易中，交易雙方信用缺失現象間或存在。值得慶幸的是，國家“十五”重大科技攻關項目專題“硬信用” 解決了這一難題，給中國的電子商務提出了建設性並具有“劃時代”的改進辦法，同樣慶幸的是，北京網信線上公司敢為天下先，主動並勇敢地承擔了這一項目的開發與運用，及時向社會傳達了這一最新科研項目專題，為中國電子商務帶來了和煦春風，讓廣大電子商務交易雙方提供了“安全避風港”和“掘金好平台”。據北京網信線上公司負責人介紹，加入金銀島，不需要一分錢的資格審批費用，交易者只需憑信用卡直接下載申請，根本信用卡信用額度即可在“金銀島”平台上自由交易，有中國銀行親自提綱監理，不用擔心貨款的不安全。
電子商務發展前景
《中共中心關於制定國民經濟和社會發展第十個五年計畫的建議》提出了企業與信息化結合起來，以信息化帶動企業發展，發揮後發優勢，實現生產力跨越式發展的重大戰略決策，這一決策必將大大推動我國電子商務發展的進程。
隨著信息化步伐的加快，由信息技術、商務技術和管理技術相結合而誕生的現代生產力——電子商務正處在空前的發展時期，並以其強大的生命力推動著部門經濟、區域經濟、國民經濟和世界經濟的快速發展。未來電子商務的發展將呈現出前所未有的熱潮。
近年來，隨著大量新的電子商務模式產生，獲得融資的電子商務企業呈逐年增長趨勢。今年的政府工作報告提出要“積極發展電子商務”，更是讓眾多風險投資機構對未來投資電子商務充滿信心。由此看來，我國電子商務雖起步較晚，但發展態勢很好。所以，為了給電子商務呈現一個良好的發展環境，必須制定可行措施與有力政策。
商務部透露，正草擬一份關於《支持傳統商業企業進軍電子商務》的檔案，將對傳統商業企業進軍電子商務進行專項資金資助，以推動商業企業以網路銷售帶動門店銷售。隨著電子商務正成為我國跨國貿易的重要工具，電子商務正由企業套用(B2B)延伸到個人套用(B2C)，逐步占據了更多群體消費習慣的中心，網路購物網路行銷等電子商務行為正受到人們越來越多的關注。而國家相關部門提出將出台優惠措施，加大傳統商業企業進軍電子商務。傳統商業企業有著良好的信譽及售後服務，如隨著更多傳統零售業巨頭(如蘇寧、國美、銀泰等)涉足，此類阻礙網上購物發展的因素有望大大減少。
目前，中國網路購物已進入高速增長期，成為最具代表性的新型消費模式。但隨之而來的投訴糾紛卻成為制約網上購物發展的瓶頸。而在推進傳統企業進軍電子商務時，商務部透露：將會在網路平台的支付手段、誠信體系建設方面，給予傳統商業企業更多的關注和政策指導。B2B研究中心認為，對於網上購物而言，誠信體系和支付手段的建設顯得尤為重要。
若沒有一個良好的誠信體系形成，將阻擋更多的人加入到網上購物的行列中來。而支付手段也同樣重要，一個便捷、安全的支付手段將能為用戶帶來良好的購物體驗，促進網上購物的發展，而適度多元化的市場格局，不僅有利於用戶享受更好的服務體驗，而且有助於防止“一強獨大”的壟斷格局。這方面，中國銀聯無疑率先進行了有益的探索。3月18號，擁有20.7億張銀行卡用戶的這個銀聯宣布與除信用卡之外全球最大線上支付處理系統PayPal合作，將允許中國銀聯的用戶在全球近800萬網路商家購物結算。
聲勢浩大的創新活動將帶來經濟成長方式的巨大變革。電子商務在整個供需鏈與貿易連結過程中，從原材料採購供應到對消費者服務都進行雙向的信息交換、傳遞和套用集成，並以高效快捷的信息交流與直接套用完成全部商務活動。因此，它既是一場商業領域的根本性革命，又是一次世界性的聲勢浩大的創新活動，是未來貿易方式的發展方向，是全新的商務模式，也是21世紀主流商業與貿易形態。電子商務帶給人們的不僅是商業機會、商業利潤，而更主要的是商務觀念的深刻革命，是經濟成長方式的巨大變革，是未來經濟發展的嚴峻挑戰，對此我們必須有足夠的認識、深刻的理解。
調研報告書 篇8
一、我國電子商務發展過程可分為三階段：
1.1990-1993，開展EDI的電子商務套用階段
我國九十年代開始開展EDI的電子商務套用，自1990年開始，國家計委、科委將EDI列入"八五"國家科技攻關項目，如外經貿部國家外貿許可證EDI系統、中國對外貿易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統、中國化工進出口公司"中化財務、石油、橡膠貿易EDI系統"及山東抽紗公司"EDI在出口貿易中的套用"等。1991年9月由國務院電子信息系統推廣套用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經貿部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術監督局、商檢局、外匯管理局、海關總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務局、貿促會等八個部委局發起成立"中國促進EDI套用協調小組"，同年10月成立"中國EDIFACT委員會"並參加亞洲EDIFACT理事會，目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。EDI在國內外貿易、交通、銀行等部門套用。
2.1993-1997政府領導組織開展"三金工程"階段，為電子商務發展打基礎。
1993年成立國務院付為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。 1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎設施委員會(GIIC)共同組織"北京電子商務際論壇"，來自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區電子商務研討會在京召開"，使電子商務概念開始在我國傳播。1995年，中國網際網路開始商業化。網際網路公司(ISP、.COM公司)開始興起.
1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組，由副任組長，20多個部委參加，統一領導組織我國信息化建設。1996年，全橋網與網際網路正式開通。
1997年，信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規劃，1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。1997年，廣告主開始使用網路廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行。
3.1998年開始進入網際網路電子商務發展階段
1998年3月，我國第一筆網際網路網上交易成功。 1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。 中國商品現貨交易市場,是我國第一家現貨電子交易市場，1999年現貨電子市場電子交易額當年達到20xx億人民幣。中國銀行與電信數據信局合作在湖南進行中國銀行電子商務試點，推出我國第一套基於SET的電子商務系統。 1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的金貿工程,它是一項推廣網路化套用、開發電子商務在經貿流通領域的大型套用試點工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務工程，開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點，開展網上購物與網上交易，建立金融與非金融論證中心，和有關標準、法規，為今後開展電子商務打下基礎。我目前國電子商務尚處起步階段或初始階段。醫藥電子商務網於98年投入運營，醫療衛生行業1萬個企事業單位聯網，能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調節網路、全國建築線上、房地產網上促銷，都已正式開通。
1999年3月8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際套用階段. 1999年興起政府上網、企業上網，電子政務(政府上網工程)、網上納稅、網上教育(湖南大學、浙江大學網上大學)，遠程診斷(北京、上海的大醫院)等廣義電子商務開始啟動，並已有試點，並進入實際試用階段，20xx年，我國電子商務進入了務實發展階段。
電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體。電子商務服務商(dotcom公司)正在從虛幻、風險資本市場轉向現實市場需求的變化，與有商務傳統企業結合，同時開始出現一些較為成功、開始贏利的電子商務套用。由於基礎設施等外部環境的進一步完善，電子商務套用方式的進一步完善，現實市場對電子商務的需求正在成熟，電子商務軟體和解決方案的"本土化"趨勢加快，國內企業開發或著眼於國內套用的電子商務軟體和解決方案逐漸在市場上占據主導。我國電子商務全面啟動並已初見成效。基於網路的電子商務的優勢將進一步發揮出來。
二、B2B的相關知識 B2B平台是電子商務的一種模式，是英文Business-to-Business的縮寫，即商業對商業，或者說是企業間的電子商務，即企業與企業之間通過網際網路進行產品、服務及信息的交換。
B2B平台中的兩個B均代表Business，“2”則是英語“two”的諧音，代表“to”。因此一般來說我們把B2B仍然按照英文的讀音“B-to-B”來念，而不是把“2”作為中文發音。 B2B平台包括兩種基本模式：一種是企業之間直接進行的電子商務(如製造商的線上採購和線上供貨等);另一種是通過第三方電子商務網站平台進行的商務活動。例如，國內著名電子商務網站阿里巴巴是一個B2B平台，蝸牛供求網也是典型的B2B平台，各類企業可以通過阿里巴巴進行企業間的電子商務(B2B)，如發布和查詢供求信息，與潛在客戶/供應商進行線上交流和商務洽談等。
B2B可以分為以下兩種模式：
1. 面向製造業或面向商業的垂直B2B(又可以稱之為行業B2B)。
2. 面向中間交易市場的B2B(又可以稱之為區域性B2B)。
三、中國網際網路發展狀況
1.現狀分析
網民規模突破4億大關 手機網民成增長主力
商務套用快速發展 網路安全仍為最大制約因素
網路視頻用戶止跌回升 3G推動網路文學用戶增長
2.發展預測
網際網路產業分工趨向細化
套用突破是網際網路產業發展的關鍵
產業的生態圈還需進一步突破
3.商業機會
(1)非網路化服務網路化看商業機會
非網路化服務網路化是很多已經成功的網際網路企業走過的路。在很多人質疑是不是都是IT技術員才看的四通利方體育論壇已經發展成為了中國媒體影響力已經可以和中央電視台比肩的新浪。很多人懷疑是否會有那么多的人通過網路訂房訂票的時候，攜程已經快速發展起來並建立了一定的行業壁壘。
(2)跨平台下的商業機會 一些和電腦終端近似的其他接入設備出現和普及，也會造就很多跨平台的商業機會。例如2.5G/3G下的智慧型手機平台，以及最近被媒體頻頻炒作的網路電視(IPTV)平台。前一段時間，SONY也剛剛發布的新的PSP，不僅可以玩遊戲、而且可以聽音樂看電影，完全是一個多元化的娛樂終端，加上藍牙、WIFI等多元接入手段，SONY也想類似於PS2打造一個平台，但是是可以隨身攜帶的互動娛樂平台。不過，主導一個平台是非常費時費力的，在中國，如果沒有強大的資金背景、政府背景、市場意識和社會資源，主導一個新的平台往往只是一個夢想。
(3)新技術帶來的商業機會
網路上的新技術曾出不窮，但是真正對用戶有直接價值的可能只小
部分。有些我們看來是新技術其實可能已經不是最近發明的，而是最近才流行的。例如P2P、BLOG等新的技術服務形式，很早就已經出現，但是中國的網路用戶使用習慣還沒有養成，所以還沒有形成比較大的影響力。