班組是處於企業最基層的組織，被稱為企業的細胞，班組長則是構建班組的基礎，是班組生產的組織者、管理者和領導核心，他們處在兵頭將尾的特殊位置上，工作積極性的高低，不但會影響其作用的發揮，而且會影響到上級的決策、指示和精神的貫徹落實以及企業生產經營穩定。如何管理好班組長，充分調動班組長的工作積極性，使之更好發揮其聰明才智，更好地服務於礦山建設，是確保礦井穩產增效的一個不容忽視的問題。在此，筆者就以礦選煤廠班組長管理為例，對提高班組長工作積極性的方法和對策作一粗淺的分析與探討。
一、基本情況
目前全廠共有班組長70名，從年齡結構分析，35歲以下25人，占班組長總數的36%；35—45歲33人，占班組長總數的47%；45歲以上12人，占班組長總數的17%。從文化程度分析，高中以下16人，占班組長總數的23%，高中以上（含中專及技校）46人，占班組長總數的66%；大專及大專以上8人，占班組長總人數的11%。從從事班組管理工作年限分析，2—3年6人，占班組長總數的9%；3—5年22人，占班組長總數的31%；5年以上42人，占班組長總數的60%。從政治面貌分析，黨員23人，占班組長總數的33%；非黨員47人，占班組長總數的67%。
由以上分析可以看出，這個廠班組長平均年齡偏大（35歲以上的班組長占總數的64%）；文化程度偏低（大專及大專以上僅占總數的11%）；工作經驗豐富（從事班組管理工作3年以上人員占總數的91%，從事班組管理工作5年以上人員占總數的60%）；班組長黨員比例較低（班組長中黨員比例僅為33%）。
一段時期以來，這個廠班組長工作積極性不高，工作被動，從機電設備到人員，因班組長責任心不強引起的零打碎敲事故不斷，甚至發生了工傷事故，曾一度使礦、廠安全生產工作陷入被動局面，也給企業造成了極大經濟損失。自今年以來，這個廠對班組長隊伍進行重新調整，廠黨政結合工作實際，深入職工民眾，及時召開班組長會、民主生活會、職代會等會議，並與集體座談、個別訪談相結合，積極吸取民眾意見，進行了全面調研，探索出了一些工作新思路、新方法，逐步扭轉了一度時期內班組長工作被動局面，截止九月份，創出了設備完好率100%，開機率98%，安全生產零事故的建廠以來最好成績。班組長幹勁足、作風實，精神面貌煥然一新。
二、主要做法
（一）強化培訓，正確引導。嚴格按照上級安排，抓好對班組長的班組管理培訓和安全培訓工作，切實把教育培訓當做增強班組長責任意識，提高班組管理能力的重要方法，認真抓細抓實抓好。一是編制科學合理的學習計畫，充分利用周四政治學習日、周二安全學習日等學習活動時間，採取集中學和業餘學相結合的方式，培養班組長按時學習“充電”的習慣。二是制定詳細豐富的學習內容，如“安全生產月”宣傳教育學習材料、“班組長安全教育知識講座”、“安全＇雙基＇建設管理制度”、“班組安全管理必讀”、“兩本書”等。三是定期進行考試、考核，每15天進行一次班組長安全管理知識閉卷考試，成績不合格者不準上崗，並把成績納入月底考核。通過卓有成效的培訓方式加以取材豐富的學習內容，不但有效提高了班組長業務水平和管理能力，而且極大的增強了他們服務大局、積極奉獻的勞動熱情。
（二）以人為本，以情帶教。這個廠黨政立足班組長隊伍平均年齡偏大，班組管理工作經驗豐富的實際，從人性化的角度考慮，從細節入手，對班組長工作及生活中遇到的難題給予了極大的關注和幫助，為班組長創建出一個溫馨、和諧、輕鬆並能充分發揮其聰明才智的環境。一是在工作中充分尊重班組長的意見，虛心聽取班組長反映的問題和建議，對有利用價值的建議給予一定獎勵。由於“說了有用”，班組長在感覺到“自我實現”的同時，就會樂於想問題，熱於提意見，今年以來，廠徵集的合理化建議中，由班組長提出的平均每月有33條，其中可利用並對工作現場安全生產起到明顯促進作用的占總體利用率的50%以上。二是正確對待一些工作能力差，業務技能不高而又有一定潛力的班組長，以鼓勵為主，採取正面激勵與多培養、多輔導相結合的方式幫助他們。比如說現車間倉前生產班班長蔣廣明，他從一個集體工乾起，只有國中文化，有一段時間因業務能力不強，管理能力不足，出現了一些失誤，甚至致使有些組員鬧起情緒，但是在車間多年來的幫助和培養下，他現已成長為一位具有豐富管理經驗的班組長並在今年被發展為預備黨員。三是關心班組長身體狀況，針對病理實際給予一定照顧，比如車間重介生產班班組長丁小忠，在患上腎衰竭後，車間對他進行走訪慰問並送去救助金，回班後，又把他調入了工作量相對較輕的後勤班工作。通過“親情傳遞”，使其他班組長也看到了組織的關懷和厚愛，從心裡激發出他們回報集體的勞動熱情。四是通過開展“送溫暖、獻愛心”活動，定期慰問家庭生活困難的班組長，廠、車間黨政通過走訪、慰問，深入班組長生活，了解他們生活的難處和實際困難並進行救濟。通過以上舉措，充分體現了科學發展觀“以人文本”的內涵，以愛搭橋，以情助教，用真情實感進行感化教育，潛移默化中讓他們在工作上盡心盡力盡職盡責。