最佳化發展環境和增強區域競爭力的調研報告

二是服務意識不夠強,亂收費(變相收費)、執法不公仍然是反映比較突出的問題。一些單位和部門受利益驅動,以經濟建設為中心的思想觀念淡薄,擺不正管理和服務的關係,本位主義嚴重,重管理輕服務,只管理不服務,甚至把管理等同於收費。還有一些部門對上級的政策,有利的就執行,不利的就抵制或推拖,辦事程式繁瑣,工作效率低下,嚴重存在著服務不到位、管理錯位和執法越位等問題。有的部門把本應該提供的行政服務轉變成有償服務,搞變相收費。有的單位對企業生產經營中遇到的困難和問題,不聞不問,向企業和社會提供相關服務的意識不強,效率不高。有的單位仍然存在“冷、橫、硬”現象和“門難進、臉難看、事難辦”的問題。

三是政策、法律意識不夠強,有法律不遵守,有政策不遵循。少數行政執法部門及一些工作人員,不能嚴格依法辦事,亂批條子,亂開口子。有的執法人員忽略程式,執法不規範,甚至越權執法。有的憑藉職權,辦不該辦或不允許辦的事,違法行政。有的單位或個人為了部門利益和個人利益,明知故犯,違紀違法。

四是誠信意識不夠強,政府部門公信力差,欺詐行為不同程度的存在。一些部門,只承諾不兌現,或者兌現承諾大打折扣。有的收費標準彈性大、收費方式變數多,部門私自擴大收費範圍,抬高收費標準,但是只要“酒杯一端”就可“政策放寬”。有的職能部門利用職務之便,以某種名義從商家“套取”高檔商品,據為己有。如某部門工作人員 “不給好處不辦事,給了好處亂辦事”,習慣於“托關係、找門子”辦事,反映出政府部門的公信力較差,這種不良印象和局面還沒有得到有力的扭轉。從我市的情況來看,某些行業某些領域的信用匱乏問題依然存在,一些企業和中介機構提供虛假信息;一些人和一些企業還從“失信”中撈取好處失信有所得、守信有所失的怪現象在不少地方還存在,信用危機也是我市引進資金、引進項目、引進人才、對外合作的重大障礙。

五是責任意識不夠強,敷衍塞責嚴重,工作落實不到位。由於職能交叉,一些部門和單位“有利的事情爭著管,沒油水的事情躲著走”,結果是該管的事情沒管住、沒管好,不該管的事情卻亂插手。有的部門和單位對上級政策規定,有利的就執行,不利的就拖延,以致出現政策落實不到位、管理錯位和執法越位的現象。一些職能部門對自己職責範圍內的工作,敷衍塞責,不抓不管,或抓的不徹底,管的不到位,未能在問題出現的萌芽狀態,及時有效整治,使破壞經濟發展環境的行為不能得到有效遏止。

六是社會意識不夠強,社會綜合環境問題多。有的地方村霸、街霸、行霸、市霸干擾破壞重點項目建設和企業的正常生產經營。有的強裝強卸,強買強賣,強行攬包工程。有的敲詐勒索,欺外排外。有的地方因為徵用土地和拆遷等問題不能妥善解決,簡單地推向社會,造成上訪多,增加了社會不安定因素。環境污染比較嚴重,衛生“髒、亂、差”比較突出。

七是農業發展環境滯後,為農業和農村發展形成了障礙。堅持科學的發展觀,按照“五個統籌”的要求,必須把農業發展環境納入最佳化發展環境工作的範疇,重視農業發展環境的最佳化,促進和保證城鄉協調發展。