1、服務意識差，執法與服務的關係處理不到位。首先，一些職能部門重管理、輕服務，向企業宣傳政策是輕描淡寫應付，出了問題卻避輕就重對付，如一些培訓工作走形式，辦證不夠快捷等。某食品企業反映，市防疫站就存在將企業送檢樣品隨意丟棄，檢驗結果不主動告知企業問題。其次，一些職能部門在執法檢查工作中死搬政策，不人性化，缺靈活性，落實上級“首查不罰”要求不到位，其他地區能特殊處理的問題在本市上綱上線，影響企業正常生產經營。機械類企業就有反映稅務部門在檢查企業是否偷漏稅時，不是本著服務、指導的原則出發，而是採取將企業帳本扣留盤查，到企業倉庫盤點貨物等辦法進行檢查，企業感覺自已作為納稅大戶，沒有受到應有的尊重與信任。此外，部分執法人員在執法過程中，言行粗魯，態度冷、橫、硬、沖，該辦的事頂著不辦，可辦可不辦的事拖著不辦，可變通辦的事卡著不辦。
2、政府職能轉變不到位，創新服務意識不夠。一些職能部門制定的政策、規定，沒有聯繫企業發展現狀，靈活性不足，企業難以承受。如木材加工企業反映，稅務部門制定的農副產品抵扣款額度，沒有隨著市場價的變動而及時調整;多數竹木企業認為市木材交易中心的原材料價格高於周邊縣市，這種現象背離市場經濟規律;此外，多數企業認為周邊縣市對原材料的進出都採取“寬進嚴出”的政策，希望我市林業部門也能如此操作;房地產企業則反映，當初參加土地招投標時，供電部門的安裝標準為每平方20多元，在招投標結束後，省供電部門下了一新規定，將安裝標準提高到每平方60多元，而企業當初競標時，是以舊標準做的預算，如果供電部門不以檔案下發前、後來收取安裝費用的話，前期中標的企業將為此增加費用近千萬元。
3、市場有序競爭不夠，部門利益嚴重。一些部門不是以大局為重，長遠利益為重，而把部門利益、個人利益放在首位。符合本單位、本部門和個人利益的政策，就及時地、不折不扣地貫徹執行;不符合本單位、本部門和個人利益的政策，就採取拖、等、看、抵等手段，軟拖硬抗。調研中，各企業普遍認為供電、供水部門的收費過高，有些甚至是高得離譜，企業對這些壟斷行為極為生氣卻又無可奈何。市安順變壓器廠生產的產品，由於供電部門的打壓，在xx地區無法銷售就是極典型的例子。另有部分鄉鎮企業反映，村一級的幹部常以各種名義向企業要贊助，或要求企業基建工程由自已來做，企業是敢怒不敢言。此外，一些企業反映，少數職能部門有強行向企業攤派報刊、雜誌征訂情況的發生。
4、政府扶持力度不夠，服務水平還有待提升。雖然近幾年，市委、市政府在服務方面做了許多工作，也出台了各種優惠政策，但與快速發展的經濟要求相比，政府服務的水平和力度還有待進一步加強。一是市政基礎設施建設問題。如房地產企業、園區企業都提出，希望政府的“三通一平”工程進度能更快速些，規模更大些，為企業的生產發展創造更好的硬體環境。二是技術工人的培訓問題。多數企業都談到招工難問題，尤其是一些技術性工種，更是極缺人手，希望勞動部門能加強與企業的溝通聯繫，多開展一些技術性工種的培訓活動。三是政府部門與企業的溝通聯繫問題。多數企業希望政府掛點領導、職能部門平常能多到企業走動走動，給企業及時傳達一些產業政策、省地市有關檔案規定、業務信息等，協調企業解決生產發展中的一些問題。四是企業再融資問題。隨著國家巨觀調控政策的力度不斷加大，很多企業在生產、擴建中遇到資金問題，各企業希望政府能出面予以協調解決。五是木材指標的分配問題。多數竹木加工企業認為，我市木材指標發放不夠公開、透明。市林業局將指標下到各鄉鎮後，各鄉鎮一直按住不分配，等到臨近年終，才進行分配，為防止指標作廢，各企業只好突擊砍伐，這樣一方面造成企業該時期要花大量資金囤積原材料，另一方面造成指標未發放的6-8月期間，企業要想方設法找指標，買高價原料。此外，企業對於何時下指標，指標如何查詢不清楚，希望有關部門能有個統一的規定。六是關於已投產企業的關注問題。一些企業認為政府這幾年不斷加大招商引商力度，針對新引進項目、企業制定了許多優惠政策，而對一些已投產的企業關注不夠，也無相關政策扶持，希望政府對已投產企業一視同仁，通過扶持已投產企業發展壯大的辦法，達到和招商引資一樣的效果。