一是建立健全信訪工作機制。一要嚴格執行領導接待來訪制度。繼續堅持和完善領導接待民眾來訪，閱批民眾來信，親自處理重大信訪問題的制度。二要全面落實“六一三包”的工作責任制度，即一個問題、一張督辦卡、一名牽頭領導、一套班子、一個處置方案、一個書面回復，包調查、包處理、包落實，就地限期解決問題。三要全面推行陽光處訪。堅持以相關政策法律為依據，做好信訪工作。要掌握民眾對土政策不太相信的心理，善於把中央和地方的相關政策法規進行公示，告之於信訪民眾，使信訪工作做到公開、公正、透明。四要建立上下聯動的信訪工作機制。要經常性地向上級信訪部門回復民眾信訪情況；要加強縱向溝通和協調，爭取上級信訪部門對我縣信訪件“只接待不登記”。
二是強化督查考核機制。按縣信訪工作會議布置，從9月份起，在全縣範圍內集中三個月時間開展對解決重複越級上訪問題的專項治理活動。縣委督查室、縣政府督查室、信訪局要對各單位工作情況進行全面性督查，看是否黨政一把手親自抓了，是否專題研究，採取有效措施進行專項治理。要將各鄉（鎮）、各單位信訪工作情況納入單位工作目標管理考核和幹部管理考核，堅持“三結合”，即信訪工作與幹部談話誡勉相結合，信訪工作與幹部實績考核相結合，信訪工作與幹部使用相結合。幹部信訪工作不力的，該調離則調離、該誡勉則誡勉、該免職則免職。