6、放生區:位於廣場聚散區西南側,占地x平方米,人們在懷念先人的同時慈悲放生,更深切地體會到墓園“以人為本,尊重生命”的人文關懷。
7、遊覽區:結合地形現狀,以原有的自然植被作背景,設臵涼亭、花台、長廊、綠地及石桌、石凳等供用戶休憩,使用戶不僅感覺故人的生命就在這美麗宜人的園林文化氛圍中延伸,而且自己也得到了藝術的享受和人生哲理的啟迪。
8、安靜區:位於全園的最北面,緊鄰花園式墓區,用戶在祭奠親人之後在此休息,體現了墓園周到、細緻的服務。
9、停車場:公墓應根據業務接待和可持續發展的需要設立停車場,並嚴格按照設計規範進行建設。其地域考慮車輛進出行駛文便和便於人員疏散,條件許可的,停車場可設立在公墓
範圍以外的附近地域。
10、石料加工場:石料加工場是公墓必須的配套設施項目,天堂生態陵園項目可行性研究報告, 但由於石料加工場機械噪音和石料加工時的粉塵對環境的污染,以及石材和成品堆放場地對公墓環境的影響,石料加工場一般應建在公墓範圍以外的地域。
11、給排水系統:xx地區多雷暴雨,加上地下水位普遍較高,公墓給排水系統的完善十分重要,其基本要求是在暴雨後排水暢通,墓區不積水。為便於環境管理和公墓環境的美觀,
一般公墓應建立非明溝排水系統。
12、音響系統:公墓環境應該是十分莊重典雅的,過去不少公墓都是高架鋪設線路和高音喇叭,影響公墓環境莊重和典雅氣氛。為此公墓內的音響系統應進行地溝鋪設和建立地上音箱。
13、公墓內小品和小溪、小橋的建設:為了美化公墓環境,公墓內設臵幾尊小品是應該的,它能營造公墓內藝術氛圍和提高環境質量。小品應該抽象莊重和高雅。適當安臵一些英雄模
范人物的塑像也是可以的,但人物要真實,材料要優質,工藝要精細,切忌安臵一些低品位作品。小品和雕塑也不宜安排過多,因為公墓畢竟不是公園。公墓內建一些小溪、小橋也是可以的,但應注意小溪要曲,水要動(但不要設計噴水等),岸要駁,橋要有民族風格,工藝要精細,並要有一些浮雕。此外,還有一個樹立精品意識的問題。精品才有保存價值,精品才有生命力。公墓的建設也要出精品,墓、道路、綠化以及雕塑、小溪、小橋都應該精工細作,都應該成為精品。公墓應該成為集民族建築、傳統藝術精品的寶地。
四、公墓經營人員的管理
公墓經營人員具備必要的知識和能力,應該是保證公墓規範經營的重要條件。但是目前的情況是多數的公墓經營者缺少必要的素質,他們對相關的法律、公墓的行銷手段、墓穴的構造知識、藝術文化修養等知之甚少,倉促上崗,以致所在的公墓管理水平低下,服務質量和經濟效益不能令人滿意。可以這樣說,我國的公墓服務質量低,服務項目單一,經營手段落後,主要是受到了管理人員素質方面的制約。改變公墓經營者管理水平低下的途徑就是在法律規範中規定,凡是公墓的經營責任者、公墓的業務和技術人員、公墓的諮詢代理人員均應該通過必要的培訓和考試合格,取得行政管理機構頒發的執業證書後,才能從事公墓的經營活動。
殯葬的行政管理部門根據公墓經營者必須具備的素質要求,制定培訓大綱,組織有關教材的編寫和出版,為各地行政機構實施培訓和核發公墓的執業資格證書創造條件。
五、公墓的經營管理
1、形成生產、銷售、服務一條龍的科學管理體系。
(1)墓園投巨資引進現代化石料加工設備,採用國內外優質石材,根據不同用戶的需求現場設計加工各式個性化、藝術化的高檔墓,為保證質量降低成本,讓利給用戶創造了條件。
(2)墓園配備四輛用戶免費參觀用車,以滿足和方便用戶參觀選購。
(3)售前有引導,熱情、真實介紹墓園情況,講解購墓程式;售中設立喪葬用品服務部、生活用品小賣部、休息大廳、書報雜誌閱讀處等;售後有掃墓專用服務車,發現問題,及時處理。
2、按企業化管理,實行總經理責任制、服務承諾制、價格收費公示制。
(1) 實行董事會領導下的總經理負責制在經濟活動中,實行民主理財,領導把關。凡涉及重大項目如墓碑定購、大的基建項目投資均經董事會討論決定,避免決策的盲目性、花錢的隨意性和損失浪費現象的發生,確保了經營管理的透明度。
(2)實行服務公開,服務廣大用戶將服務程式、服務項目、服務價格、服務紀律、服務承諾、
投訴電話等各項服務,製成建制板在墓園醒目的地方公示上牆,使用戶一目了然,增加服務的透明度。
(3)實行服務承諾制,接受民眾監督 墓園制定服務承諾制,其主要內容:嚴格遵守物價政策,禁止亂漲價,亂收費;墓園長年無休息日,用戶隨來隨辦;用戶購墓要實事求是,嚴禁欺詐行為;不論何種情況,工作人員不得與用戶發生口角,違者給予批評並處罰;堅持特事特辦,急事急辦,自覺接受民眾監督。