城管執法局執法工作調研報告

4.實行行政指導,減緩執法的對抗性。

行政指導是指行政主體在其職責範圍內,依據國家法律或政策,對特定相對人運用勸告、說服、建議、示範等非強制行政手段,引導相對人遵守或服從法律,以實現預期的行政目的的行為。行政指導是市場經濟國家行政管理民主化的要求和趨勢,是對傳統的行政強制的有益補充。xx城管執法局在日常執法中,事事以勸導為先,規定了小商販首次違法違章接受勸告立即糾正不予處罰;農民臨時進城銷售農副產品違法違章只勸導不處罰;殘疾人員及下崗職工違反城管規定勸告幫助不處罰;警告有效,不再處罰。他們還印製了《 不再違章保證書》,違章人員承諾不再違章並簽了保證書的,也不再處罰。再如,在處理藏族民眾在市區繁華路口叫賣刀具飾品的過程中,公安部門不便管,他們積極承擔起管理職責,採用行政指導的方式,起草具有行政指導性的《致藏族朋友的一封信》,並請來當地民族學院的老師和同學當翻譯,與藏族民眾溝通和交流。首先對藏族朋友來xx經商表示熱情歡迎,同時宣傳xx市開展創衛活動的情況和國家相關法律法規,指導他們規範經商,並想方設法為他們經商活動提供幫助。藏族商販深受感動,上百名在街頭遊蕩的藏族商販有的進入市場,有的自願撤離街道。在治理馬路攤點中,執法隊在管理和服務的同時,出台指導性新舉措,倡導居民住宅小區和醫院、公園等公共場所積極設立瓜果、蔬菜、便餐等方便市民生活的攤點,引導夜間不營業的院內市場,吸納周邊占道夜市。通過靈活運用行政指導方式,大大減少了執法的對抗性,緩解了社會矛盾。我們在xx市街道隨機詢問了一位正在執法的隊員平日是如何進行執法管理的,她不假思索地回答了四個字“勸導、宣傳”。可見在xx市柔性化的執法方式已成主導。

5.實行行政契約,建立執法的互動性。

行政契約,又稱行政契約,它是行政主體為實現一定的行政目的,依據法律和政策與相對人在意思表示一致的基礎上達成的協定。行政契約同樣不象行政命令那樣強硬,也不同於民事契約表達的是自由意願。它是一種彈性靈活的新型行政管理手段。在城市拆遷和建築垃圾管理中,他們與建築工地或拆遷單位簽訂《市區建築垃圾管理責任書》,針對居住區“野廣告”治理難的問題,他們與小區物業或管理單位簽訂《居民居住區“野廣告”治理責任書》,明確各方的權利和義務,將執法任務轉變為相對人的契約義務,增強了相對人的責任感和主動性,使執法主體與相對人之間形成了一種良性的互動關係,保障了執法目標任務的順利實現。

6.實行行政獎勵,調動執法的公眾參與性。

行政獎勵作為國家和政府對為國家和社會作出重大貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵的手段,在調動和激發公眾的積極性和創造性上發揮了重要的行政作用。xx市城管綜合行政執法局在行政執法中嘗試使用行政獎勵,使市民積極支持城管執法,共同營造出執法的良好社會效應。他們制定出《有獎投訴辦法》,與公示電話一併製成卡片向公眾散發,對制止或舉報違反城管法規行為的人員均給予100至150元的獎勵。同時對在城管執法工作中表現好的單位和個人還給予各種精神獎勵。通過獎勵,樹立榜樣,弘揚正氣,既激勵了公眾的參與熱情,又彌補了執法力量不足的實際困難。