關於襪子的市場調研報告

三、消費行為分析

1、價格因素

價格毫無疑問成為消費者購買產品的主要原因,當消費者在購買同類產品的時候,比較最多的就是價格,也就是性價比,當然越便宜的東西越是別人細化買,但是不是所有的東西都這樣,其實隨著人們的收入水平的提高,消費觀念也在變化。時尚網的一個調查顯示:在十年前,襪子的市場平均單價只要幾元錢,那時十幾元以上的襪子根本是很少有人問津的,但是十年以後的今天,襪子的價格區間已經發生了很大的變化,路攤十元幾雙的襪子幾乎有很少人去光顧,這就是人的消費觀念在變化。當然價格還是人們最熱崇考慮的,從一項調查顯示就可以得出這樣結論的,一雙襪子的市場售價在1-4元的銷量占15.3%,4-10元的銷量占64.6%,10-30的中檔消費的銷量占18.2%,30以上的高端消費的銷量只占1.9%。

2、質量因素

除了價格,消費者考慮最多的就是質量,不要小看一雙小小的襪子,消費者不僅要看其外形設計,最關鍵的是要看其材質和功能,吸汗、防臭、耐磨、暖和、透風、軟和、舒適等等。路攤上的襪子雖然價格很低,但是還是只有很少的人去買,為什麼?就是因為質量,雖然便宜,但是穿著不舒服,達不到自己想要的那種效果。顧客在購買襪子的時候,都應該注重襪面與襪跟的比例、選擇襪口密度大的襪子、選用針織較細的襪子、還有一雙襪子要進行拉伸看是否配對,一般每雙間不應大於0.5cm。

3、消費者收入水平

XX年家庭人均可支配收入狀況

4、行銷決策

還有一種行銷消費者行為的就是企業或商家所採取的行銷模式,很多時候當強大的外因驅使消費者不需要首先對產品產生強烈的感情或想法就去購買時,行為影響就產生了。在這種情況下消費者不必經過理智的決策過程或依靠某種情感來購買產品或服務,而這種時候促銷等手段直接導致消費者不去考慮更多的因素就產生了消費這個過程。

5、經營因素

經營因素又稱服務因素,是指經營上或服務上能引起消費者產生特殊的感情、偏好與信任,使之習慣於前往該店購物,或吸引一些顧客慕名前來購買的一種因素,即惠顧動機,這種行為的驅使來源於:a、商店經營地段適合消費者購買地點的選擇,經營商店處於鬧市或交通便利的地方,這有利於顧客的購買,同時也影響消費者的購買心理。b、經營有特色的商品或品種齊全,使顧客有充分挑選的餘地。c、經營環境與商品陳列十分整潔、明亮、使顧客感受清新、悅目而舒適。d、商店的服務項目多,處處為消費者著想,事事方便顧客。e、遵守商業職業道德,講究商業信譽,出售的商品貨真價實,退換方便,售後服務完善,使顧客充分信任。另外就是導購員的服務禮儀與質量也影響消費者的行為的產生。

四、價格敏感度分析

消費者價格敏感度影響因素分析在經濟學理論中,消費者的價格敏感度表示為顧客需求彈性函式,即由於價格變動引起的產品需求量的變化。一般來說,影響消費者價格敏感度的因素主要包括三大類:產品因素、公司行銷策略和消費者個體因素。

1、替代品越多,消費者的價格敏感度越高,替代品越少,消費者價格敏感度越低。對於襪子,所能替代的商品較少,雖然市場也出現很多連褲襪,但沒能從根本上替代,所以襪子是屬於價格敏感度低的商品。