三、對策與建議
1、建立巾幗家政服務機構,打造品牌服務。呼和浩特市玉泉區婦聯作為群團組織,社會誠信度高,在人們的心目中具有一定的地位,因此婦聯組織要動員號召區下崗和外來務工婦女建立巾幗家政服務公司,引領他們打造品牌服務。通過走訪調查,許多下崗女工和外來務工婦女也有這種願望和要求。今年年底玉泉區婦聯準備在六個社區給六個家政公司進行掛牌,巾幗家政公司立後,由婦聯監督領導,在行業樹立榜樣,促進家政服務業快速健康的發展。
2、加強培訓,提高服務人員素質。今後玉泉區婦聯將以社區居民為基本服務對象,大力拓展家政服務消費市場。以市場的需求,不定期舉辦家政服務人員培訓,積極發揮巾幗創業就業培訓指導中心的作用,集中培訓不同級別、不同檔次的家政服務人員。同時,還有進行職業道德、法律常識、家庭禮儀、操作規則等一系列操作性、針對性較強的業務培訓,增強從業人員的服務意識,規範服務行為,提高家政人員整體素質,以適應家政服務市場不同層次的僱主需求。
3、加大宣傳力度,構築婦女就業平台。堅持正確的輿論導向,大力宣傳家政服務業在社會發展中的積極作用,樹立一批管理先進、服務一流的巾幗家政服務公司,提高家政服務業的社會地位,引導家政服務向產業化發展。鼓勵下崗女工、農村婦女自覺拋棄行業陳腐觀念,積極參與家政服務活動,讓她們到家政服務行業尋找自己的位置,實現再就業。對社區下崗女工和農村剩餘勞動力進行詳細調查摸底,掌握她們的務工需求,及時向家政服務公司反饋信息,健全全區家政行業人員人才信息庫。通過電台廣播、電視廣告、報紙宣傳等形式,對家政服務市場的供需信息進行及時宣傳,使僱主和求職者都能及時掌握有效信息,實行雙向選擇。
4、政府部門應加大對行業管理和扶持力度。當前,家政服務業正處於一個逐步積累逐步向前發展階段,政府的重視和扶持對於現階段的家政行業是必不可少的。在管理上,政府應加強家政服務行業監管力度,對家政服務市場進行規範管理,規範家政公司之間的惡性價格競爭,對無照經營家政服務業的,要加大整治取締力度,依法取締“黑中介”,更好的維護正規家政服務公司的合法權益。在扶持上政府部門要出台一系列專門針對家政服務業的優惠政策,工商部門從快從簡辦理各項手續,對下崗失業人員從事家政家庭服務個體經營的,憑《再就業優惠證》,免收工商行政性收費,其他家政服務個體經營戶管理費按最低額徵收,稅務部門依照相關政策減免稅收。
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