XX-XX年中國xxxx生產與銷售調研報告
中國市場調查研究中心
報告簡介
XX-XX年中國xxxx生產與銷售調研報告
報告屬性
【報告名稱】
XX-XX年中國xxxx生產與銷售調研報告
【表述方式】 文分析、數據比較、統計圖表瀏覽
【交付周期】 3—5個工作日
【報告價格】 7900元
【製作機關】 中國市場調查研究中心
報告目錄
第一部分 中國xxxx製造企業生產狀況調查
第一章 用於生產加工的資產占用情況調查（總資產、固定資產、流動資產）
第二章 生產加工的人員情況調查（全部生產人數、生產管理人員、技術人員、生產加工人員）
第三章 製造企業生產加工的產品及半成品情況調查（產品數量、產值、產成品資金占用情況）
第四章 製造企業生產加工成品結構調查分析
第五章 主要製造企業生產加工情況研究
第二部分 中國xxxx製造企業銷售狀況調查
第六章 製造企業用於銷售的資產占用情況調查（總資產、固定資產、流動資產）
第七章 製造企業銷售人員情況調查（全部銷售人數、銷售管理人員、市場分析人員、銷售人員）
第八章 製造企業銷售渠道調查（渠道種類及開發使用情況）
第九章 製造企業銷售產品情況調查（銷售數量、銷售產值、銷售成本、銷售費用、人均銷售率）
第十章 製造企業銷售成品結構調查分析
第十一章 xxxx主要製造企業銷售情況研究
第三部分 中國xxxx製造企業生產與銷售綜合分析
第十二章 製造企業存貨、生產及銷售情況分析（存貨數量價值、生產數量價值、銷售數量產值）
第十三章 製造企業數量及盈虧情況分析（企業數量、贏利企業數量及利潤額、虧損企業數量及虧損額）
第十四章 製造企業生產銷售人數分析（總人數、生產人數及比重、銷售人數及比重）
第十五章 製造企業生產銷售管理情況分析（機構設定、協調情況、）
第四部分 中國xxxx製造企業生產與銷售競爭力分析
第十六章 製造企業總銷售收入分析
第十七章 製造企業產品銷售集中度分析
第十八章 製造企業成本費用分析（銷售成本、銷售費用、管理費用、財務費用、成本費用利潤率……
第十九章 製造企業盈利能力分析（利潤總額、銷售毛利率、總資產利潤率、淨資產利潤率
第二十章 製造企業經濟運行最好水平分析（資本保值增值率、資產負債率、產值利稅率、資金利潤率……）
隨著時代的發展，社會的進步，網路這一平台在人們的日常生活中被充分的套用，現在的人們常常會運用網路來實現生活中的一些需求，網路的普及和網際網路套用的飛速發展，許多企業也將市場從傳統的市場轉移到了網路市場，行銷方式也從市場行銷方式轉變到了網路行銷方式，網路行銷信息對消費者產生的效果同各種廣告信息一樣，甚至超過了傳統的廣告。為了剛好的學習網路行銷，本人對運城市食品有限公司的網路行銷情況進行調研。
調研對象：食品有限公司
企業網址：
調查內容：對企業的現狀進行分析，提出其存在的問題並給住解決方案
網站只能分析
在該公司的網站上，網路行銷的基本職能都有所體現
一、網路品牌
網路品牌主要指企業註冊在通用網址的域名與企業名稱、商標一起構成企業的名牌。
運城市食品有限公司在網上建立了自己的網站，在其主頁中，以其企業的註冊商標作為網站的logo，又以一屆忠臣關羽作為素材製作了主頁的banner，運用關羽故鄉與企業所在地的關係提升了企業的品牌形象
二、網站推廣
網站推廣就是以網際網路為主要手段進行的，為達到一定行銷目的的推廣活動。使網路用戶可以更方便的進入和了解你的網站的一種手段。
運城市食品有限公司的網站做到了加注搜尋引擎，在百度中搜尋運城鍋巴後，運城市食品有限公司的企業網站位居榜首。在其網站主頁上，設有友情連結欄目，連線了link、百度、網易等一些有價值的大型網站，對其企業網站的推廣有很大的好處。
除了引擎加注和友情連結這兩個方法之外，論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業的網站推廣。
三、信息發布
網際網路為企業發布信息創造了優越的條件，不僅可將信息發布在企業網站上，還可以利用各種網路行銷工具和網路服務商的信息發布渠道向更大的範圍傳播信息。
運城市食品有限公司的企業網站對信息發布做的不是特別到位，他的主頁上發布的信息只有公司簡介，而且沒有做到及時更新，只在其導航欄中設有公司簡介和誠聘英才的欄目，並且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認為該企業浪費了一個好的信息發布平台，不應該只是將公司簡介放在首頁上，而是應該規劃一個小的發布公司信息的視窗，或重點信息浮動視窗。例如，發布有關公司新產品的信息，有關公司進來獲得的榮譽的信息等等。並且應該做到定期更新。
四、銷售促進
銷售促進，又稱為營業推廣，它是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷企業產品和服務的促銷活動。
運城市食品有限公司的企業網站的主頁上有產品展示視窗，其導航欄中也設有產品展示欄目，並以圖文結合的形式對公司產品進行介紹，這樣可以使用戶更方便的看到有關公司產品的信息介紹，對產品有更直觀地了解。但是該企業沒有折扣或回饋老顧客等的促銷信息，我認為可以根據企業自身情況，制定一些具體的促銷信息，並在主頁上發布。
五、網上銷售
網上銷售是指，運用網路平台，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動，是一種方便快捷的新的銷售模式。
在運城市食品有限公司的企業網站的導航欄中設有產品訂購和招商加盟兩個欄目，在產品訂購頁面中，有詳細的訂單供客戶填寫，在招商加盟頁面中也有簡單的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網上銷售，實現了網上銷售與實體市場銷售同步進行，這樣對公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。
六、網上調研
網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網路行銷策略提供有效地支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。
該公司做了網上調研工作，但並沒有認真去做這項調研工作，只是設有一個線上諮詢視窗，經過實驗，該公司的客服人員基本不線上，總是彈出留言視窗，這樣對市場調研很不利，我認為該公司應該要求瀏覽網站的用戶填寫一些問卷調查，並應該安排專門的客服人員為線上諮詢的問題進行及時解答。
七、顧客關係
顧客關係又稱消費關係，是商品經濟社會中最重要的關係。只有供應商與顧客建立了良好的關係，整個銷售鏈才能夠正常運行。
該企業網站並沒有很好地做到與客戶溝通，唯一的與客戶溝通的渠道“線上諮詢”總是無人回響，彈出留言視窗，這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重，而且不能暢通的與客戶進行溝通，使的自身的許多問題都不能被及時地發現和指出，這樣也不利於企業的發展。
八、顧客服務
該企業的網站上多次出現了企業地址、電話、業務qq、手機、網址、信箱等聯繫方式濟企業信息，這樣為用戶聯繫和了解該企業提供了方便，做到了基本的顧客服務。
總結
以上是我對運城市食品有限公司的網路行銷調研報告，在這次調研中，我仔細地研究了該公司的網站，結合該公司的實際情況，分析了該公司網站的長處和不足，看到了網路行銷的重要之處，特別是網站建設的重要性。網站建設是網路行銷的基礎，重點關注的是網路行銷思想指導下的企業網站建設一般原則，是的企業網站建設具有明確的目的性和系統性，讓網站真正能發揮其網路行銷的價值。
按照深入學習實踐科學發展觀的總體要求，為全面了解和掌握全縣大中型農機具銷售、管理和服務情況，近日，我組織部分常委會組成人員和縣人大代表，採取一看（看兩個農機具銷售單位）、二聽（聽取縣農機總站的工作匯報）、三查（查看大中型農機具補貼台帳）、四座談（在縣農機總站會議室召開座談會）的方式，對全縣農機具銷售、管理和服務情況進行了調查。縣政府主管農業的副縣長杜永新、縣農機總站站長任長山等一同參加了調查。
一、全縣農機具銷售、管理和服務情況
至XX年底，全縣農業機械總動力達到51.73萬千瓦，拖拉機保有量達到17163台，配套農具19975台（套）。其中大中型拖拉機9651台，配套農具13500台套。水稻插秧機7139台，聯合收穫機1389台。全縣農業生產綜合機械化水平達到91.6%，比上年提高2.3個百分點。主要表現在：
1、農機具銷售步伐明顯加快。XX年，藉助國家的補貼政策，全縣更新大中型拖拉機1930台，水稻插秧機1025台，收穫機106台，繼續保持了良好的銷售勢頭。
2、農機管理工作步入規範化軌道。一是政策落實力度不斷加大。通過多方努力，積極爭取，全年完成補貼任務757萬元，其中省補貼項目資金200萬元，水田整地項目資金319萬元，農機水田合作社項目資金80萬元；市農機購置補貼項目資金158萬元，購置農機具796台，大中型拖拉機262台，配套農機具407台，水稻收穫機19台，插秧機108台。做到了程式嚴謹，賬目清晰，發放有序。二是安全監理意識明顯增強。全年共發放《黑龍江省農機管理條例》、《黑龍江省農機安全監督管理條例》等宣傳單7000份，宣傳資料3000份，懸掛宣傳標語20幅，出動宣傳車30台次，電視宣傳3次，做到了有機戶家喻戶曉。
3、農機化服務水平不斷提高。一是培訓工作有新起色。全年共舉辦各類培訓班25場次，發放培訓資料6000冊，初訓駕駛員1760人，復訓2200人，現場示範200餘次，培訓農機技術人員1000人，農機化整體水平有了大幅度提升。二是機具檢修質量明顯提高。全年共檢修大中型拖拉機1410台，大中型農機具510台，小型農機具3000多台（套），農機具技術狀態完好率達到96%，為保證農機化各項任務指標的順利完成奠定了堅實基礎。三是證、牌辦理日趨規範。全年共辦理機車落戶1900台，經考試合格為1760人發放了農機駕駛證，做到了手續健全，檔案齊備，全力營造了農機安全監督管理的良好氛圍。四是技術推廣工作力度不斷加大。重點推廣了六項實用新技術。即，大型機車深松整地技術、玉米產業帶機械化精良點播技術、秸稈根茬粉碎還田技術、水稻產業帶機械化插秧技術、水稻產業帶機械化收穫技術、玉米產業帶機械化收穫技術，全縣水稻綜合機械化程度達到了92%，全省領先。
二、問題及建議
近年來，我縣農機工作在縣政府和主管部門的積極努力下，取得長足了發展，農用機械保有量全省領先，機械化程度明顯提高，但也存在一些不容忽視的問題。
一是政策宣傳力度還不夠到位。從視察情況看，農民在購買農機具上存在認識上的偏差，盲目搶購的現象時有發生，導致小型農機具閒置浪費，大型農機具重點不突出，數量不足。建議縣政府及主管部門應在政策宣傳上加大力度，採取和農民算效益對比帳的辦法，引導農民獨資、合資在購買大型農機具上下功夫，徹底打破小而全，精而少的格局。
二是農機化服務水平還有待於提高。從視察情況看，農機化服務存有斷層，尤其是鄉鎮農機服務中心作用沒有得到有效發揮，農機合作社作用不夠明顯。建議縣政府及主管部門應在提高業務人員技術水平上採取大動作，在整合農機合作社資源上作文章，真正發揮農機合作社在加快農機化進程中的引領作用。
三是農用車駕駛員培訓工作還有待於加強。隨著農民生活水平的不斷提高，農用機車越來越多，農用車駕駛員交通安全意識較差，酒後駕車、無證駕駛現象時有發生。建議縣政府及主管部門要採取多種形式，切實加大對農用車駕駛員的培訓力度，強化交通安全知識教育，對不參加駕駛員培訓的堅決不給發證，杜絕人情辦證，真正做到嚴管、嚴處、嚴懲。
一、“天貓”商城簡介
“天貓”(英文：tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城)原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。XX年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。XX年3月29日天貓發布全新logo形象。XX年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄。天貓是馬雲淘寶網全新打造的b2c( business-to-consumer，商業零售)。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。
XX年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。
XX年11月11日天貓雙11再刷全球最大購物日記錄，單日交易571億。
二、調研方法
1.網路調查法
2.通過報刊、雜誌和網上信息進行資料收集
3.問卷調查
三、渠道類型
1.建立預售頻道。以消費者為導向，讓每個店鋪都能做預售。天貓將把預售演化成為消費者習以為常的購物路徑，讓預售成為單店產品銷售的重要工具。制定配套的預售商業規則，使預售能夠讓更多的消費者接受並實現良好的用戶體驗。逍遙子認為，電子商務不是b2c，不是 c2c，而是c2b，新產品做到以銷定產，維護產品獨特性。
2.供貨分銷體系。利用平台幫助品牌商或大渠道商建立一個天貓內的有規劃僅授權的供貨分銷體系，即“1+n+n”體系，貨品規劃、行銷規劃的僅授權體系。拒絕重複鋪貨，重複開店。供貨分銷體系具體來說，1)、分銷商招募：招安有運營能力的草根賣家。2)、為上游品牌商提供管理分銷數據，如，銷售額數據、服務商回響度、圖片數據等。以前的店鋪數據只屬於掌柜，現在作為分銷商必須給上游品牌商提供自己的店鋪數據，終極目標是 crm數據。過去天貓過於強調品牌旗艦店，現在要幫助商家將整個渠道建立成一張網，發揮分銷商的核心能力重要性，形成百花齊放的形式。天貓將定製虛擬商圈，多重管道並行，強調包容和豐富性。
3.消費導向整合互動行銷。現在網上零售還處於1.0時代，只是變化了載體，將線下零售的實體貨架變為網路的虛擬貨架。而網際網路市場行銷的精髓在於所有人的行為數據可以被記錄追尋分析，所有人的行為都是可以被管理和運營，並挖掘出商業價值。XX年天貓將為商家提供品牌導向的傳播。主打消費者導向的情感行銷，而不僅僅是促銷，要走一條不一樣的道路，做到更長久的發展，與品牌共同成長。
4.線上線下打通融合。電子商務的未來就是商務的一個組成部分，不存在一方壓倒另一方的可能性。這就意味著整個企業的供應鏈會因為網際網路而改變。整個線下門店的職能會因為網際網路而被改造，形成b2c2b的體系。逍遙子認為，線上線下相融合的關鍵點是無線。未來天貓要做無線化的天貓，利用手機和平板電腦形成的新用戶習慣建立一個新的用戶路徑幫助商家更好地為消費者提供服務。逍遙子預測，兩年內天貓無線端的uv將超過pc 端。
5.搜尋規則最佳化。不推薦爆款經濟模式，店鋪綜合能力強的寶貝將排在前列。區分標品與非標品的玩法。在非標品類目，主張打破單品貨架模式，建立以店鋪品牌為路徑的消費新模式，為消費者提供多維度的購買路徑。在標品類目，主張店鋪做大，充分開發店鋪的供應鏈能力。近期天貓將發布最新的標品路徑導購，統一標品產品的價格
6.產品行銷渠道周期賣場。為商家提供一個按產品生命周期運營的平台。可以賣新貨，賣應季產品，而不只是折扣清倉。嘗試新型活動，打造多元化商圈。完善商家實力展示信息。收集整合商務數據，例如，物流信息等作為商家綜合實力展示給消費者，讓消費者在篩選商品時充分考慮到這些實力，而不只是看銷量。
四、消費者類型
高要求的消費者
只買最潮款式、頂尖牌子，最新技術產品等。
消費特徵：這類消費者只買最好的，敢於炫耀也不介意讓朋友嫉妒;
深思熟慮的消費者
貨比三家，看看價格是否有下降空間。
消費特徵：這類消費者總是三思而後行;
活躍的消費者
喜歡網購，沒有特別留言折扣優惠，喜歡的東西剛有打折，通常都會下定決心買。
消費特徵：這類消費者享受在各大購物網站上瀏覽的快感，但不一定會買很多東西;
拒付運費的消費者
只去免運費的網店購物。
消費特徵：這類消費者最不喜歡運費;
喜歡節約的消費者
喜歡購買二手產品，因為性價比更高。
消費特徵：更看重省了多少錢而不是東西有多需要，也不在意商品的微小瑕疵或者折舊。
井井有條的消費者
利用網站導航或者搜尋功能直接尋找想要買的;
消費特徵：購物時目標明確，不希望被促銷的信息打擾。
急躁的消費者
馬上找到想要買的東西，不然換另一家;
消費特徵：不喜歡花時間在網上瀏覽，一會兒沒找到就會換一家。
大筆添加入購物車的消費者
先把喜歡的產品加入購物車再慢慢考慮;
消費特徵：喜歡先將所有喜歡的東西加到購物車裡，然後根據價格抉擇。
五、渠道成本
1.天貓成本11萬，五萬押金這個是動不了的，六萬技術服務費。平均每個月均攤5000元。
2.運費。基本女裝客單價如果是正常的公司化運行，至少要保證在130元年度平均客單，可得出一年需發出訂單76923單，運費平均10-11元，年度運費769230，其中按照比例分配。你需要多少份額的產品是包運費的，如20%?30%?在做運營計畫的時候一定要考慮到運費的事情，最大頭的開支之一。
3.產品包裝。產品本身的op袋算產品成本，產品發貨的包裝如果是紙盒以及售後服務保障卡。一個紙盒加售後卡的話基本會在1.8元(春夏小，冬裝大，取平均)你的產品一年發出76923單，需要138000元的產品包裝費。
4.人員工資。一千萬需要大約20個人的團隊。總監基本一年15萬以上跑不了。店長兩個到三個，單人月薪平均4500，年度工資10萬，視覺四到五個人。專業視覺主管8000/月，一年約10萬。產品處理海報設計人員以及裝修工共三名，工資平均4000，年度約15萬客服主管一枚：月薪3500，年薪約4XX。客服人員售前保底1800左右，按提成算每人均價月薪2300，六人年薪約165000。售後客服兩枚，月薪2300-2500，年薪約55000。推廣人員能省就省，基本上好的推廣招不到。站外渠道建設三人，主要負責京東，噹噹，品牌特賣，主要功能就是清理庫存，三人包乾，站外部門每月工資約一萬，年薪約12萬。薪資年度約80萬，不知道算對沒有細心的人在算過一次。
5.推廣費用，包括直通車，普通cpm，定價cpm年度預算占推廣費用18%合計180萬，(絕對要控到18%)。
以上不成本核算部包括商品採買，庫存周轉這些太複雜的東西。這些建議找自己公司商品部。基本我現在自己的狀況是，產品成本為2.8折吊牌價，銷售價格定價6.5折，主推款項折率放低，商品採買價格能控制下來，庫存消化率天貓的消化基本能在60%左右，按一年周轉，第二年產品計入庫存，成本按2折算，得出公司產品淨虧價格。
六、建議
一)：線上和線下衝突問題：
建議和方法：網路和傳統不一樣，價格一般基本都要比線下低，前期如果沒有做好準備，後期要再改就很麻煩。，如果要用以前品牌影響力的，那就做*供款，把線上和線下區分開來，定價，款式，包裝全部分開，當然網路還有一個好處就是解決庫存問題。如果不想借用以前品牌的，這個就很好解決了，直接用一個新的品牌，一樣的產品換個商標就好了。
二)：產品前期定位問題：
建議和方法：很多傳統企業做慣了線下，很多思維已經固化。比如線下做服裝：男裝女裝，年齡18-45，價格20-500 風格都可以做但是在網路上你如果這么做，怎么死都不知道，目前網路已經到了精細化的時代，產品前期定位非常重要，我個人認為，做好網路 40%產品 40%運營 20%運氣，所以前期產品定位一定要清晰，還是以服裝為例：年齡定位可以分18-25(少女) 25-40(白領) 40-65(中老年) 價格;150以下(中低端) 150-500(中高端) 500以上(高端)風格是韓版?中國?歐美，產品定位不一樣，後期行銷思路不一樣，如果前期產品定位都不清楚，整個店鋪就已經輸在起點了。具體如何更好的去定位，找到適合自己優勢的分類，需要結合自己產品的特點。
三)：關於團隊：
建議和方法：我這幾年和很多企業老闆交流過，不管大的，小的企業的老闆，很多都不懂前期電子商務團隊如何搭建：大多一個稍微懂一點網路的人+美工+客服團隊也搞了9，10個人，就開始做了，人力成本一算也要好幾萬，但是很少有做起來的有的甚至以為找幾個客服就可以做了。在這點上我分兩塊去講，小成本做法：一個店長(這個人必須要牛)+2個客服，個人建議美工設計可以外包，另如服裝類等視覺行銷很重要的產品前期拍攝和美工招好一點吧。正規一點的做法：一個店長+店助+直通車專員+活動推廣專員+美工文案+客服相對成本就比較高，但是分類分工明確，項目也更容易做起來。其實真正做的好，在不同階段，團隊的配置都是不一樣的。
四)：前期大概的投入：
這個問題簡單，只是給很多不太懂的人，心裡大概有一個數前期天貓的投入大概分以下幾個方面：開店費用(10萬左右)，人力成本(1-10萬，不同做法費用差距很大)。庫存，前期不用備太多貨，走上一個季度之後，心理有個數。 前期運營費用(一般是銷售額的10%左右，根據行業)第一個月不用盲目去推廣，前期基礎先做好。