商業用房物業服務契約 篇1
甲方:
負責人:
地 址:
聯繫電話:
乙方:
法定代表人:
資質等級: ,證書編號:
地 址:
聯繫電話:
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就 (物業名稱)的物業管理服務事宜,訂立本契約。
第一條 本契約所涉及的物業基本情況
物業名稱:__________
物業類型:__________ (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)
座落位置:________
總建築面積:________平方米;其中住宅________平方米。
第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。
(一)物業共用部位的維護(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、);
(二)物業共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
(三)公共綠化養護服務;
(四)物業公共區域的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
(五)公共秩序的維護服務;包括安全監控、巡視、門崗執勤。
(六)物業及物業管理檔案、資料;
(七)交通與車輛停放秩序的管理。
(八)業主委託的其他物業管理服務事項。
第三條 乙方根據下述約定,按建築面積向業主收取物業服務費。
(一)住 宅:
高層________元/月·平方米; 多層________元/月·平方米; 別墅________元/月·平方米; 物業:________元/月·平方米;
(二)辦公樓:______ 元/月·平方米
(三)商業用房:________元/月·平方米
上述物業服務收費分項標準(元/月·平方米)如下:
一、住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衛生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用:
二、非住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衛生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用:
6、其他費用
本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用,物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支,並按規定分攤。
第四條 契約期限
本契約期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第五條 物業費的收取及支付方式
1、物業服務費用(物業服務資金)按 (年/季/月)交納,甲方應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
2、採取銀行轉賬方式支付,乙方應向甲方提供正式的完稅發票。
3、乙方賬號:
開戶行:
開戶名:
第六條 停車場收費分別採取以下方式:
(一)停車場屬於全體共有全體業主共用的並且甲方使用的,甲方應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(二)停車場屬於建設單位所有、委託乙方管理的,業主和甲方有優先使用權,甲方使用的應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的並且甲方使用的,應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
上述費用按 (月/季度/年)向乙方繳納,乙方向甲方提供正規完稅發票。業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。
第七條、供電、供水、供暖相關約定
1、供電收費標準:根據西安市有關規定,電費為 元/度,由乙方統一向供電局購電,遇有電價調整按調整後電價執行。甲方用電將採取預購電的方式到乙方財務購電,方可供電使用。
因乙方不能及時購電造成甲方無電可用,同時甲方因沒電造成停業事故,乙方應賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參照契約執行。
乙方負責用電線路及設施的日常管理,承擔違規用電所引發的一切損失和責任。不得擅自改變線路、用電負荷、電錶及開關等配置。
2、 供水收費標準:根據甲方經營項目和西安市相關規定標準,由乙方按 元/立方米的收費標準向甲方收取水費。遇有水價調整和甲方經營項目變化,收費標準相應調整。因本物業實行先購水卡後供水的方式,甲方應預購水後方可使用。 因乙方不能及時供水給甲方造成的損失,乙方承擔賠償責任。
3、供暖方式及收費標準:供暖方式為非地採暖方式的,由乙方按建築面積每供暖季每平方米 元,向甲方收取供暖費;供暖方式為地採暖方式的,由乙方按建築面積每供暖季每平方米 元,向甲方收取供暖費。
收費時間:每年 月 日至 月 日前交清全部供暖費。供暖期為當年11月15日至次年3月15日。
第八條 甲方的權利義務:
(一)監督乙方的服務質量,並且提出服務改進意見等。
(二)按照契約約定向乙方按時交納物業服務費用。
第九條 乙方的權利義務:
(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作,並委派具有崗位資格的人員履行本契約;
(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定,開展各項物業管理服務活動,但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;
(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定,向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;
(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項,每 個月公布一次按實結算項目的費用收支帳目;
(五)負責每月進行用水、用電部位巡檢、發現問題及時糾正。負責預售電、水卡;負責用電的技術指導;在保證服務區域正常用電的前提下,負責向甲方供電;負責與供電局協調有關用電事宜;
第十條 違約責任
1、乙方違反本契約約定的義務,致使不能完成本契約約定的服務內容和標準的,甲方有權依法解除契約,並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。
2、乙方違反本契約約定,擅自提高收費標準的,甲方有權拒絕支付;已經支付的,甲方有權要求乙方 倍返還。
3、甲、乙任一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
4、甲方應按照契約約定日期繳納物業費,逾期繳納的,每延遲一日,按照欠繳額的千分之 繳納滯納金。
5、本契約其他相關違約責任的約定:
第十一條 本契約未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。
第十二條 補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。
本契約、本契約附屬檔案及補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第十三條 本契約在履行中如發生爭議,雙方可以通過協商方式解決;協商不成的,採取以下第 2 種方式解決。
(一)向 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十四條 本契約期限屆滿前 月,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務契約進行協商。
第十五條 本契約經甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本契約正本連同附屬檔案共 頁,一式 份,甲乙雙方各執________ 份,一份向房地產主管部門辦理備案。
甲方簽章: 乙方簽章:
負責人: 法定代表人:
年 月 日 年 月 日
商業用房物業服務契約 篇2
甲方:
負責人:
地 址:
聯繫電話:
乙方:
法定代表人:
資質等級: ,證書編號:
地 址:
聯繫電話:
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就 (物業名稱)的物業管理服務事宜,訂立本契約。
第一條 本契約所涉及的物業基本情況
物業名稱:__________
物業類型:__________ (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)
座落位置:________
總建築面積:________平方米;其中住宅________平方米。
第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。
(一)物業共用部位的維護(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、);
(二)物業共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
(三)公共綠化養護服務;
(四)物業公共區域的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
(五)公共秩序的維護服務;包括安全監控、巡視、門崗執勤。
(六)物業及物業管理檔案、資料;
(七)交通與車輛停放秩序的管理。
(八)業主委託的其他物業管理服務事項。
第三條 乙方根據下述約定,按建築面積向業主收取物業服務費。
(一)住 宅:
高層________元/月·平方米; 多層________元/月·平方米; 別墅________元/月·平方米; 物業:________元/月·平方米;
(二)辦公樓:______ 元/月·平方米
(三)商業用房:________元/月·平方米
上述物業服務收費分項標準(元/月·平方米)如下:
一、住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衛生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用:
二、非住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衛生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用:
6、其他費用
本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用,物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支,並按規定分攤。
第四條 契約期限
本契約期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第五條 物業費的收取及支付方式
1、物業服務費用(物業服務資金)按 (年/季/月)交納,甲方應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
2、採取銀行轉賬方式支付,乙方應向甲方提供正式的完稅發票。
3、乙方賬號:
開戶行:
開戶名:
第六條 停車場收費分別採取以下方式:
(一)停車場屬於全體共有全體業主共用的並且甲方使用的,甲方應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(二)停車場屬於建設單位所有、委託乙方管理的,業主和甲方有優先使用權,甲方使用的應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的並且甲方使用的,應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
上述費用按 (月/季度/年)向乙方繳納,乙方向甲方提供正規完稅發票。業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。
第七條、供電、供水、供暖相關約定
1、供電收費標準:根據西安市有關規定,電費為 元/度,由乙方統一向供電局購電,遇有電價調整按調整後電價執行。甲方用電將採取預購電的方式到乙方財務購電,方可供電使用。
因乙方不能及時購電造成甲方無電可用,同時甲方因沒電造成停業事故,乙方應賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參照契約執行。
乙方負責用電線路及設施的日常管理,承擔違規用電所引發的一切損失和責任。不得擅自改變線路、用電負荷、電錶及開關等配置。
2、 供水收費標準:根據甲方經營項目和西安市相關規定標準,由乙方按 元/立方米的收費標準向甲方收取水費。遇有水價調整和甲方經營項目變化,收費標準相應調整。因本物業實行先購水卡後供水的方式,甲方應預購水後方可使用。 因乙方不能及時供水給甲方造成的損失,乙方承擔賠償責任。
3、供暖方式及收費標準:供暖方式為非地採暖方式的,由乙方按建築面積每供暖季每平方米 元,向甲方收取供暖費;供暖方式為地採暖方式的,由乙方按建築面積每供暖季每平方米 元,向甲方收取供暖費。
收費時間:每年 月 日至 月 日前交清全部供暖費。供暖期為當年11月15日至次年3月15日。
第八條 甲方的權利義務:
(一)監督乙方的服務質量,並且提出服務改進意見等。
(二)按照契約約定向乙方按時交納物業服務費用。
第九條 乙方的權利義務:
(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作,並委派具有崗位資格的人員履行本契約;
(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定,開展各項物業管理服務活動,但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;
(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定,向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;
(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項,每 個月公布一次按實結算項目的費用收支帳目;
(五)負責每月進行用水、用電部位巡檢、發現問題及時糾正。負責預售電、水卡;負責用電的技術指導;在保證服務區域正常用電的前提下,負責向甲方供電;負責與供電局協調有關用電事宜;
第十條 違約責任
1、乙方違反本契約約定的義務,致使不能完成本契約約定的服務內容和標準的,甲方有權依法解除契約,並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。
2、乙方違反本契約約定,擅自提高收費標準的,甲方有權拒絕支付;已經支付的,甲方有權要求乙方 倍返還。
3、甲、乙任一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
4、甲方應按照契約約定日期繳納物業費,逾期繳納的,每延遲一日,按照欠繳額的千分之 繳納滯納金。
5、本契約其他相關違約責任的約定:
第十一條 本契約未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。
第十二條 補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。
本契約、本契約附屬檔案及補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第十三條 本契約在履行中如發生爭議,雙方可以通過協商方式解決;協商不成的,採取以下第 2 種方式解決。
(一)向 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十四條 本契約期限屆滿前 月,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務契約進行協商。
第十五條 本契約經甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本契約正本連同附屬檔案共 頁,一式 份,甲乙雙方各執________ 份,一份向房地產主管部門辦理備案。
甲方簽章: 乙方簽章:
負責人: 法定代表人:
年 月 日 年 月 日
商業用房物業服務契約 篇3
委託方(甲方) :
受委託方(乙方):
契約編號:
第一章 總 則
第一條 本契約當事人
1.1委託方 (以下簡稱甲方):
名稱: 商鋪編號:
1.2受委託方(以下簡稱乙方):
名稱:
物業管理資質等級證書編號:
1.3根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方同意乙方為 號樓 層 號鋪位提供物業管理服務,訂立本契約。
第二條 物業管理區域基本情況
2.1物業名稱:筠連匯鑫廣場
2.2物業類型:商業(住宅配套);
2.3座落位置: 號樓 層 號鋪位
2.4甲方商鋪建築面積: 平方米
其中:甲方商鋪內建築面積 平方米;甲方商鋪公攤建築面積: 平方米
第二章 乙方提供的物業服務內容
第一條 委託管理事項
1.1 該房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
1.2 該房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
1.3 本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
1.4 本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。
1.5公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
1.6 維持物業區域內停車場車輛行駛、停放秩序。
1.7 配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
1.8 消防設備設施維護管理 。
1.9 自動扶梯、電梯、供水、供電等設備設施的運行和日常維護管理。
1.10房屋裝飾裝修管理服務。
1.11法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。
第三章 物業服務質量
第一條 乙方提供的物業服務質量參照原宜賓市國土資源和房屋管理局發布的《宜賓市住宅物業管理服務標準》
第四章 物業服務費用
第一條 物業服務及中央空調使用等費用的收取
1.1甲方支付本契約任何費用以人民幣支付,物業服務費由甲方按下列標準向乙方按季度繳納,物業服務費為含稅費用。
甲方應在每年 月 日前向乙方交納物業服務費(按房屋建築面積計算,建築面積包括商鋪內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。) 甲方應交費面積為 平方米;水、電、燃氣等費用由使用人直接向收費單位繳納。物業服務費及垃圾清運費用金額如下:
1.3物業服務費用支出包括以下部分:
( 1 )管理服務人員的工資、和按規定提取的其他費用等;
( 2 )物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
( 3 )物業管理區域清潔衛生費用;
( 4 )物業管理區域綠化維護費用;
( 5 )物業管理區域秩序維護費用;
( 6 )辦公費用;
( 7 )物業管理企業固定資產折舊;
( 8 )物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
( 9 )物業管理企業的利潤;
( 10 )法定稅費;
( 11 )經甲方同意的其它費用。
第二條 甲方房屋的自用部位,自用設備及設施的維修養護,由甲方自行負責。
第三條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第五章 雙方權利義務
第一條 甲方權利義務
1.1按時按標準繳付契約與契約補充協定中所規定的各項費用。
1.2監督乙方管理工作的實施情況。
1.3不得在物業記憶體放易燃易爆、腐蝕等危險品或違禁物品。
1.4裝修及改造
甲方可對所使用的物業進行裝修或改造,但須提前七個工作日向乙方申請,並提交書面裝修設計方案和施工方案,在經乙方同意,辦理相關手續並交納相關費用後,方可進行。在施工過程中,甲方需遵守物業的有關管理規定,乙方有權對甲方的裝修、改造等過程進行監督和管理。甲方應對裝修、改造過程中可能給乙方或任何第三方造成的任何損害承擔全部賠償責任。
1.5 甲方及時向乙方提供使用物業內的各類圖紙,含裝修改造圖,電路圖,上下水改造圖,廣告審批圖,消防改造審批手續等,以上各類圖紙以甲方使用此物業7日內交給乙方。
1.6及時與乙方溝通本契約執行期間所發生的其他問題。
1.7由於甲方的原因造成的火災、爆炸、商街內各種管道及設施以及其它任何地方的漏水、漏電等事故而造成的全部經濟損失,均由甲方承擔全部責任。
1.8協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。
1.9裝修施工中其他管理事項按照物業管理公司制定的《裝修手冊》管理規定的條款執行。
第二條 乙方權利義務
2.1根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定,在本物業區域內提供第二章物業管理服務;
2.2有權要求甲方及甲方所屬員工配合乙方的管理服務行為;
2.3向甲方收取物業服務費;
2.4對甲方及其所屬員工違反《業主臨時公約》和物業管理制度的行為,有權根據情節輕重,採取勸阻、制止、報警等措施;
2.5乙方的工作人員因維修、檢查、安裝等需要,進入甲方租賃物業時,應預先通知甲方。
如發生火災或迅速蔓延危害第三方的緊急情況時,乙方來不及預先通知甲方時,也可直接進入甲方物業處理緊急情況,但事後應向甲方說明理由。上述情況發生時,甲方應大力協助乙方採取應急措施。
2.6有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委託給第三方;
2.7由於不可抗力的情況而影響商街內任何設施的正常運轉時,乙方不承擔甲方因此而造成的損失。
2.8維護停車場的車輛行駛停放秩序,提示車主妥善保管自己的貴重物品,以及嚴格遵守交通安全法規及道路安全行駛規定。
2.9對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施。
第六章 契約期限
第一條 委託管理期限為 ;
自 年 月 日起至 年 月 日止。
契約期限未滿,但在業主委員會成立後,由業主委員會與所選聘的物業公司簽訂的物業服務契約生效時,本契約自動終止。契約期限已滿,但業主委員會未成立,本契約順延。
第七章 契約解除和終止的約定
第一條 本契約期滿,乙方有權決定不再接受委託,但應提前一個月書面告知甲方。 第二條 由於不可抗力的情況而致使本契約無法履行時,本契約自行終止。雙方不得向對方提出賠償。
第八章 違約責任
第一條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權採取法律手段解決。造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二條 乙方未能按照約定提供服務的,甲方有權要求乙方限期整改,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三條 乙方違反本契約約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第四條 甲方逾期交納物業服務費的,乙方向甲方發出繳費通知單,乙方可以從欠費之日起每日按應繳費用1‰加收滯納金。超過30天不繳費的,乙方有權通過法律程式追繳。
第五條 任何一方無正當理由提前解除契約的,應按提前的天數向對方支付違約金(每天每建築平米 元);由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第六條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況或發生突發事件下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況,乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的,以及不可抗力造成損失的甲方不得要求乙方賠償。
第七條 甲,乙雙方同意在租賃期內,有下列情形之一的,契約終止,但乙方需退還甲方已經提前支付的相關費用。①該房屋占用範圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法徵用或拆遷的。
第九章 商鋪移交及核驗
第一條 租用用戶在辦理租賃手續時,甲乙雙方應對現有房屋、裝修、門窗及各項自用和共用設備設施的狀態進行查驗並確認後,方可到開發商或開發商指定地點辦理相關手續。
第二條 租用用戶在解除租賃契約,並不再續簽時,應先到乙方客服中心辦理本契約解除手續,並辦理商鋪物品移交及核驗手續後方可到開發商或開發商指定地點辦理其他相關事宜。
第三條 租賃契約解除時甲方應積極配合乙方進行移交和核驗工作,移交和核驗手續應包括下列內容:
3.1商鋪鑰匙。
3.2商鋪內共用及自用設備設施現狀與交房時的狀態進行核驗,如與交房時有改動,乙方有權要求甲方恢復到交房時的標準狀態。
3.3其他應予以移交和核驗的項目。
第十章 附則
第一條 本契約一式二份,甲方執一份,乙方執一份,具同等法律效力。
第二條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,甲、乙雙方同意依法向物業所在地人民法院起訴。 但甲方拖欠物業服務費用的,乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的人民法院申請支付令。
第三條 本契約自雙方法定代表人或授權簽字人簽署並蓋章後生效;乙方為自然人,以自然人或授權人簽字後生效。
第四條 本契約未盡事宜,由雙方協商確定。
委託方(甲方):
(蓋章)
法定代表人:
或委託代理人:
年 月 日
受委託方(乙方):
(蓋章)
法定代表人:
或委託代理人:
年 月 日
商業用房物業服務契約 篇4
甲方:
法定代表人:
地 址:
聯繫電話:
乙方:
法定代表人:
資質等級: ,證書編號:
地 址:
聯繫電話:
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就 (物業名稱)的前期物業管理服務事宜,訂立本契約。
第一條 本契約所涉及的物業基本情況
物業名稱:__________
物業類型:__________
座落位置:_________區/縣________鄉/鎮 路_______弄_______號
四至範圍(規劃平面圖):
總建築面積:________平方米其中住宅________平方米。
物業構成見附屬檔案一,物業規劃平面圖見附屬檔案二。
第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。
(一)物業共用部位的維護
(二)物業共用設施設備的日常運行和維護
(三)公共綠化養護服務
(四)物業公共區域的清潔衛生服務
(五)公共秩序的維護服務
(六)物業使用禁止性行為的管理
(七)物業公共事務的管理服務
(八)業主委託的其他物業管理服務事項。
第三條 物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業主、物業使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、物業使用人承擔。
第四條 甲方按規定向乙方提供位於 路 號 室(建築面積 平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在契約履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定:
(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護,詳見附屬檔案三
(二)公共綠化養護服務,詳見附屬檔案四
(三)物業公共區域的清潔衛生服務,詳見附屬檔案五
(四)公共秩序的維護服務,詳見附屬檔案六
(五)物業使用禁止性行為的管理,詳見附屬檔案七
(六)物業其他公共事務的管理服務,詳見附屬檔案八
第六條 甲方將物業交付業主前,應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續,對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案九。
第七條 乙方根據下述約定,按建築面積向業主收取物業服務費。
(一)住 宅:
高層________元/月平方米 多層________元/月平方米
別墅________元/月平方米 物業:________元/月平方米
(二)辦公樓:______ 元/月平方米
(三)商業用房:________元/月平方米
上述物業服務收費分項標準(元/月平方米)如下:
一、住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衛生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用
二、非住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衛生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用:
第八條 自本契約生效之日的當月至物業出售並交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用,由甲方承擔自物業交付物業買受人之日的次月起至本契約終止之日發生的物業服務費用,由甲方和物業買受人按照物業出售契約的約定承擔。物業出售契約未約定或者約定不明確的,由甲方承擔。
已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業,由甲方依照本契約第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。
第九條 前期物業管理期間,乙方按下述第 種收費形式確定物業服務費用。
(一)包乾制。由業主向乙方支付本契約第七條約定的物業服務費用,盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本契約第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金,其餘全部用於物業服務契約約定的支出,結餘或者不足均由業主享有或者承擔。
1、每 (月/年)在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金
2、每 (月/年)在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。
第十條 物業服務費用(物業服務資金)按 (年/季/月)交納,業主應在
(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
逾期交納的,違約金的支付約定如下:
第十一條 物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算,並每年 次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意採取以下方式解決:
第十二條 停車場收費分別採取以下方式:
(一)停車場屬於全體共有全體業主共用的,車位使用人應按露天機動車車位 元/個月、車庫機動車車位 元/個月、露天非機動車車位 元/個月、車庫非機動車車位 元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天機動車車位 元/個月、車庫機動車車位 元/個月、露天非機動車車位 元/個月、車庫非機動車車位 元/個月的標準提取停車管理服務費。
(二)停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的,業主和物業使用人有優先使用權,車位使用人應按露天車位 元/個月、車庫車位 元/個月的標準向乙方交納停車費。 乙方從停車費中按露天車位 元/個月、車庫車位 元/個月的標準提取停車管理服務費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的,車位使用人應按露天車位 元/個月、車庫車位 元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十三條 業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。 第十四條 本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委託乙方經營管理,經營管理收費約定如下:
(一)健身房:
(二)棋牌室:
(三)網球場:
(四)游泳池:
(五)其他:
上述經營管理收入按下列約定分配:
本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施,其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。
第十五條 物業服務費屬本契約第九條第二項或者第____項約定的,物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式:
(一)年度結算結餘部分,按以下第____種方式處理:
1、轉入下年繼續使用
2、直接納入專項維修資金
(二)年度結算虧不足部分,按以下第____種方式處理:
1、由業主追加補足
第十六條 業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金:
(一)業主應當按照規定交納專項維修資金
(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管
(三)業主在轉讓其物業時,其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造
(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。
第十七條 甲方相關的權利義務:
(一)在物業銷售前,應在其制定的《業主臨時公約》 中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的,應承擔賠償責任
(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止
(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為,依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止
(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程,包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等
(五)審查和批准物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告,監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施
第十八條 乙方相關的權利義務:
(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作,並委派具有崗位資格的人員履行本契約
(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定,開展各項物業服務活動,但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益
(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定,向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題
(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項,每 個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目
(五)結合本物業的實際情況,編制物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算和決算報告
第十九條 在物業管理服務過程中發生下列事由,乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的
(二)乙方已履行本契約約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的
(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和 物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的
(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的
第二十條 甲方違反本契約第六條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本契約
第二條、第五條約定的服務內容和標準的,由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第二十一條 除前條規定情況外,乙方的管理服務達不到本契約第二條、第五條約定的服務內容和標準的,應以違約事項涉及並收取的服務費為基數向相應業主支付
的違約金。
第二十二條 乙方違反本契約的約定,擅自提高收費標準的,對超出標準的部分,業主有權拒絕支付已經支付的,業主有權要求乙方 倍返還。
第二十三條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十四條 甲方違反本契約約定的義務,致使乙方不能完成本契約約定的服務內容和標準的,乙方有權依法解除本契約造成乙方經濟損失的,甲方應予經濟賠償。
第二十五條 經全體業主所持投票權(按首次業主大會會議的投票權計算規定確定)2/3以上通過解除本契約的,甲方應當解除契約。 甲方解除契約的,乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。 第二十六條 雙方協商一致,可解除本契約,並在 日內辦理交接手續。 第二十七條 本契約其他相關違約責任的約定:
第二十八條 本契約中下列詞語的定義是:
(一)業主,是指物業的所有權人。
(二)物業使用人,是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。
(三)物業買受人,是指物業出售契約中確定的物業購買人。
(四)物業交付使用,是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的,視為已交付使用。
(五)共用部位,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、 、 、 等部位。
(六)共用設施設備,是指:1、一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具 、 、 等設備2、物業管理區域內,由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房) 、 、 等設施。
(七)公共區域,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內,由全體業主、使用人共同使用的區域。
(八)專有部分,是指在構造上及利用上具有獨立性,由業主獨立使用、處分的物業部位。
第二十九條 本契約未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。
第三十條 補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。
本契約、本契約的附屬檔案及補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十一條 本契約正本連同附屬檔案共 頁,一式 份,甲乙雙方各執________ 份,一份向房地產主管部門辦理備案。
第三十二條 本契約履行期間,遇不可抗力致使契約無法履行的,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十三條 本契約在履行中如發生爭議,雙方可以通過協商方式解決協商不成的,採取以下第 種方式解決。
(一)向 仲裁委員會申請仲裁
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十四條 本契約為期 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
本契約期限未滿,若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效的,本契約終止。
第三十五條 本契約期限屆滿前 月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長
本契約期限達成協定雙方未能達成協定的,乙方應在本契約期限屆滿後 月內繼續履行本契約,甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。
第三十六條 本契約終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會業主委員會尚未成立的,移交給甲方或 代管。
第三十七條 本契約經甲乙雙方簽字/ 後生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
法定代表人: 法定代表人:
年 月 日 年 月 日
商業用房物業服務契約 篇5
委託方(甲方) :
受委託方(乙方):
契約編號:
第一章 總 則
第一條 本契約當事人
1.1委託方 (以下簡稱甲方):
名稱: 商鋪編號:
1.2受委託方(以下簡稱乙方):
名稱:
物業管理資質等級證書編號:
1.3根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方同意乙方為 號樓 層 號鋪位提供物業管理服務,訂立本契約。
第二條 物業管理區域基本情況
2.1物業名稱:筠連匯鑫廣場
2.2物業類型:商業(住宅配套);
2.3座落位置: 號樓 層 號鋪位
2.4甲方商鋪建築面積: 平方米
其中:甲方商鋪內建築面積 平方米;甲方商鋪公攤建築面積: 平方米
第二章 乙方提供的物業服務內容
第一條 委託管理事項
1.1 該房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
1.2 該房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
1.3 本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
1.4 本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。
1.5公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
1.6 維持物業區域內停車場車輛行駛、停放秩序。
1.7 配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
1.8 消防設備設施維護管理 。
1.9 自動扶梯、電梯、供水、供電等設備設施的運行和日常維護管理。
1.10房屋裝飾裝修管理服務。
1.11法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。
第三章 物業服務質量
第一條 乙方提供的物業服務質量參照原宜賓市國土資源和房屋管理局發布的《宜賓市住宅物業管理服務標準》
第四章 物業服務費用
第一條 物業服務及中央空調使用等費用的收取
1.1甲方支付本契約任何費用以人民幣支付,物業服務費由甲方按下列標準向乙方按季度繳納,物業服務費為含稅費用。
甲方應在每年 月 日前向乙方交納物業服務費(按房屋建築面積計算,建築面積包括商鋪內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。) 甲方應交費面積為 平方米;水、電、燃氣等費用由使用人直接向收費單位繳納。物業服務費及垃圾清運費用金額如下:
1.3物業服務費用支出包括以下部分:
( 1 )管理服務人員的工資、和按規定提取的其他費用等;
( 2 )物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
( 3 )物業管理區域清潔衛生費用;
( 4 )物業管理區域綠化維護費用;
( 5 )物業管理區域秩序維護費用;
( 6 )辦公費用;
( 7 )物業管理企業固定資產折舊;
( 8 )物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
( 9 )物業管理企業的利潤;
( 10 )法定稅費;
( 11 )經甲方同意的其它費用。
第二條 甲方房屋的自用部位,自用設備及設施的維修養護,由甲方自行負責。
第三條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第五章 雙方權利義務
第一條 甲方權利義務
1.1按時按標準繳付契約與契約補充協定中所規定的各項費用。
1.2監督乙方管理工作的實施情況。
1.3不得在物業記憶體放易燃易爆、腐蝕等危險品或違禁物品。
1.4裝修及改造
甲方可對所使用的物業進行裝修或改造,但須提前七個工作日向乙方申請,並提交書面裝修設計方案和施工方案,在經乙方同意,辦理相關手續並交納相關費用後,方可進行。在施工過程中,甲方需遵守物業的有關管理規定,乙方有權對甲方的裝修、改造等過程進行監督和管理。甲方應對裝修、改造過程中可能給乙方或任何第三方造成的任何損害承擔全部賠償責任。
1.5 甲方及時向乙方提供使用物業內的各類圖紙,含裝修改造圖,電路圖,上下水改造圖,廣告審批圖,消防改造審批手續等,以上各類圖紙以甲方使用此物業7日內交給乙方。
1.6及時與乙方溝通本契約執行期間所發生的其他問題。
1.7由於甲方的原因造成的火災、爆炸、商街內各種管道及設施以及其它任何地方的漏水、漏電等事故而造成的全部經濟損失,均由甲方承擔全部責任。
1.8協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。
1.9裝修施工中其他管理事項按照物業管理公司制定的《裝修手冊》管理規定的條款執行。
第二條 乙方權利義務
2.1根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定,在本物業區域內提供第二章物業管理服務;
2.2有權要求甲方及甲方所屬員工配合乙方的管理服務行為;
2.3向甲方收取物業服務費;
2.4對甲方及其所屬員工違反《業主臨時公約》和物業管理制度的行為,有權根據情節輕重,採取勸阻、制止、報警等措施;
2.5乙方的工作人員因維修、檢查、安裝等需要,進入甲方租賃物業時,應預先通知甲方。
如發生火災或迅速蔓延危害第三方的緊急情況時,乙方來不及預先通知甲方時,也可直接進入甲方物業處理緊急情況,但事後應向甲方說明理由。上述情況發生時,甲方應大力協助乙方採取應急措施。
2.6有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委託給第三方;
2.7由於不可抗力的情況而影響商街內任何設施的正常運轉時,乙方不承擔甲方因此而造成的損失。
2.8維護停車場的車輛行駛停放秩序,提示車主妥善保管自己的貴重物品,以及嚴格遵守交通安全法規及道路安全行駛規定。
2.9對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施。
第六章 契約期限
第一條 委託管理期限為 ;
自 年 月 日起至 年 月 日止。
契約期限未滿,但在業主委員會成立後,由業主委員會與所選聘的物業公司簽訂的物業服務契約生效時,本契約自動終止。契約期限已滿,但業主委員會未成立,本契約順延。
第七章 契約解除和終止的約定
第一條 本契約期滿,乙方有權決定不再接受委託,但應提前一個月書面告知甲方。 第二條 由於不可抗力的情況而致使本契約無法履行時,本契約自行終止。雙方不得向對方提出賠償。
第八章 違約責任
第一條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權採取法律手段解決。造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二條 乙方未能按照約定提供服務的,甲方有權要求乙方限期整改,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三條 乙方違反本契約約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第四條 甲方逾期交納物業服務費的,乙方向甲方發出繳費通知單,乙方可以從欠費之日起每日按應繳費用1‰加收滯納金。超過30天不繳費的,乙方有權通過法律程式追繳。
第五條 任何一方無正當理由提前解除契約的,應按提前的天數向對方支付違約金(每天每建築平米 元);由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第六條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況或發生突發事件下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況,乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的,以及不可抗力造成損失的甲方不得要求乙方賠償。
第七條 甲,乙雙方同意在租賃期內,有下列情形之一的,契約終止,但乙方需退還甲方已經提前支付的相關費用。①該房屋占用範圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法徵用或拆遷的。
第九章 商鋪移交及核驗
第一條 租用用戶在辦理租賃手續時,甲乙雙方應對現有房屋、裝修、門窗及各項自用和共用設備設施的狀態進行查驗並確認後,方可到開發商或開發商指定地點辦理相關手續。
第二條 租用用戶在解除租賃契約,並不再續簽時,應先到乙方客服中心辦理本契約解除手續,並辦理商鋪物品移交及核驗手續後方可到開發商或開發商指定地點辦理其他相關事宜。
第三條 租賃契約解除時甲方應積極配合乙方進行移交和核驗工作,移交和核驗手續應包括下列內容:
3.1商鋪鑰匙。
3.2商鋪內共用及自用設備設施現狀與交房時的狀態進行核驗,如與交房時有改動,乙方有權要求甲方恢復到交房時的標準狀態。
3.3其他應予以移交和核驗的項目。
第十章 附則
第一條 本契約一式二份,甲方執一份,乙方執一份,具同等法律效力。
第二條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,甲、乙雙方同意依法向物業所在地人民法院起訴。 但甲方拖欠物業服務費用的,乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的人民法院申請支付令。
第三條 本契約自雙方法定代表人或授權簽字人簽署並蓋章後生效;乙方為自然人,以自然人或授權人簽字後生效。
第四條 本契約未盡事宜,由雙方協商確定。
委託方(甲方):
(蓋章)
法定代表人:
或委託代理人:
年 月 日
受委託方(乙方):
(蓋章)
法定代表人:
或委託代理人:
年 月 日
商業用房物業服務契約 篇6
甲方(業主大會):____________
乙方(物業管理企業):________
物業名稱:____________________
甲方(業主大會)
組織名稱:____________________
業主委員會代表人:____________
地址:________________________
聯繫電話:____________________
乙方(物業管理企業)
企業名稱:____________________
法定代表人:__________________
地址:________________________
聯繫電話:____________________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自願、平等、協商一致的基礎上,就________(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜,訂立本契約。
第一章 物業管理區域概況
第一條 物業基本情況
物業名稱:____________________
物業類型:____________________
座落位置:____________________
占地面積:______平方米;建築面積:______平方米
第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。
第二章 委託服務事項
第三條 甲方委託乙方提供的物業服務的主要內容為:
1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:承重牆體、樑柱、樓蓋等),非承重結構的分戶牆外牆面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。
3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
5.附屬配套建築和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通秩序與車輛停放的管理。
8.協助做好物業管理區域內的安全防範工作。
9.物業檔案資料管理。
10.物業項目使用專項維修資金的預算和計畫。
11.裝修管理。
12.物業服務費和本契約規定的其他費用的收取。
13.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條 在物業管理區域內,本契約特別約定的物業管理事項為:
1.接受業主委託,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);
第三章 物業服務質量
第五條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)。
第四章 物業服務費用
第六條 本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第______種方式:
1.包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)
根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建築面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:________元/月·平方米
3)商業物業:________元/月·平方米
(4)其他物業:________元/月·平方米
業主向乙方按約定的標準交納物業服務費,乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務,盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其餘全部用於物業服務契約約定的支出,結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:________元/月·平方米
(3)商業物業:________元/月·平方米
(4)其他物業:________元/月·平方米
乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。
預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支:
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業管理區域清潔衛生費用;
4.物業管理區域綠化養護費用;
5.物業管理區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業管理企業固定資產折舊;
8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
預收的物業服務支出應當全額用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算後不足部分,由業主承擔。
第七條 共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,採取____________方式向業主分攤計收。
第八條 業主應於____________________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
甲方(業主大會):____________
乙方(物業管理企業):________
日期:__________
商業用房物業服務契約 篇7
建設單位(甲方): ;
統一社會信用代碼: ;法定代表人: ;
聯繫人: ;聯繫電話: ;
傳真電話: ;信箱: ;
郵編: ;
地址: 。
物業服務企業(乙方): ;
統一社會信用代碼: ;法定代表人: ;
聯繫人: ;聯繫電話: ;
傳真電話: ;信箱: ;
郵編: ;
地址: 。
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《廣東省物業管理條例》、《廣州市物業管理暫行辦法》等相關法律、法規、規章、規範性檔案和行業標準的規定,甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方提供前期物業管理服務事宜,訂立本契約。
第一章 物業項目基本情況
第一條 物業項目基本情況:
物業項目名稱: ;
物業項目類型: ;
占地面積(平方米): ;
建築物總面積(平方米): ;
物業項目坐落位置: ;
物業管理區域四至: ;
物業服務用房建築面積(平方米): ;
物業服務用房坐落位置: 。
(《物業項目規劃平面圖》見附屬檔案1;《物業項目構成》見附屬檔案2;《物業項目共用部位和共用設施設備》見附屬檔案3)。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業管理區域內,乙方提供的前期物業管理服務包括以下基本內容:
(一)物業綜合性管理服務;
(二)物業共用部位(不含建築幕牆)的維修、養護和管理;
(三)物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;
(四)物業共用部位和相關場地的清潔衛生、四害消殺防疫、排水和排污管道的疏通、生活垃圾分類投放的管理;
(五)公共綠化的養護和管理;
(六)公共秩序維護和安防、消防等事項的協助管理;
(七)車輛停放秩序維護和車位經營的協助管理;
(八)裝飾裝修的協助管理和服務;
(九)物業檔案資料管理。
《前期物業服務的基本內容(政府要求)》詳見附屬檔案4。
第三條 委託乙方管理維護玻璃幕牆等建築幕牆的,乙方具體提供以下服務:
1. ;
2. ;
3. ;
4. ;
5. 。
甲、乙雙方也可另行簽訂建築幕牆管理委託協定。
第四條 在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下內容:
1. ;
2. ;
3. ;
4. ;
5. 。
第五條 對業主委託乙方提供本契約約定以外的服務事項,服務內容、標準、費用等相關事宜,由乙方與業主另行商定。
第六條 乙方提供的服務應達到《前期物業服務的基本內容(政府要求)》的具體要求,且不得低於乙方前期物業管理投標檔案承諾的質量標準。《前期物業服務的質量標準(企業承諾)》詳見附屬檔案5。
第三章 物業服務費用
第七條 本物業管理區域內物業服務收費遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。在物業管理區域內的顯著位置公開並及時更新:
(一)企業營業執照、物業項目負責人和各項服務主管人員的基本情況及聯繫方式、服務投訴電話;
(二)物業服務內容、物業服務標準、收費項目、收費標準、計收方式;
(三)房地產、價格、城市管理、規劃、交通、工商、環保、質量監督等行政管理部門的投訴舉報電話。
第八條 物業服務收費選擇以下第 種方式:
(一)包乾制。
1.物業服務費用由業主按專有部分面積支付。專有部分面積,按照不動產登記簿記載的面積計算;尚未進行物權登記的,暫按測繪機構的實測面積計算;尚未進行實測的,暫按房屋買賣契約記載的面積計算。乙方包乾使用,並享有盈餘或者承擔虧損。具體收費標準如下:
多層住宅: 元/月·平方米;
高層住宅: 元/月·平方米;
別墅: 元/月·平方米;
辦公物業: 元/月·平方米;
商業物業: 元/月·平方米;
物業: 元/月·平方米;
物業: 元/月·平方米。
2.物業服務費用主要用於以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關費用;
(3)物業管理區域清潔衛生的相關費用;
(4)物業管理區域綠化養護的相關費用;
(5)物業管理區域秩序維護的相關費用;
(6)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(7)辦公費用;
(8)管理費分攤;
(9)物業服務企業固定資產折舊;
(10)法定稅費;
(11)物業服務企業的利潤;
(12)經業主同意的其它費用。
3.乙方按照上述標準收取物業服務費用,上述範圍使用物業服務費用,並按照本契約約定的服務內容和質量標準提供服務。
(二)酬金制。
1.物業服務企業按專有部分面積向業主預收物業服務資金,在預收的物業服務資金中按約定比例提取酬金,其餘全部用於物業服務契約約定的支出,由業主享有結餘或者承擔不足。具體預收標準如下:
多層住宅: 元/月·平方米;
高層住宅: 元/月·平方米;
別墅: 元/月·平方米;
辦公物業: 元/月·平方米;
商業物業: 元/月·平方米;
物業: 元/月·平方米;
物業: 元/月·平方米。
2.預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
3.乙方酬金 (每月/每季/其他)按照 %或元從預收的物業服務資金中提取。
4.預收的物業服務支出由交納物業服務資金的業主所有,由乙方代管,主要用於以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關費用;
(3)物業管理區域清潔衛生的相關費用;
(4)物業管理區域綠化養護的相關費用;
(5)物業管理區域秩序維護的相關費用;
(6)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(7)辦公費用;
(8)管理費分攤;
(9)物業服務企業固定資產折舊;
(10)經業主同意的其它費用。
5.物業服務支出套用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分,由全體業主按專有部分面積所占比例所有,可用於抵扣業主所需支付的物業服務資金或經業主同意的其它費用。
第九條 物業服務收費實行酬金制的,乙方應當每年向業主大會或者全體業主公布物業服務資金年度預決算,每季度公布物業服務資金的收支情況。
業主、業主大會或者業主委員會、業主監事會對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時,乙方應當自收到書面質詢之日起7日內答覆。
乙方、業主大會或者業主委員會、業主監事會可以聘請會計師事務所等對物業服務資金年度預決算和收支情況進行審計並將審計報告通報全體業主。
第十條 屬於同一個物業區域但分期開發的,如各期物業的服務收費標準不同,可在符合相關法律、法規、規章、規範性檔案的前提下另行約定。
第十一條 委託乙方管理維護玻璃幕牆等建築幕牆的,乙方另行收取相關費用,收費方式和標準如下:
1. ;
2. ;
3. ;
4. ;
5. 。
第十二條 依法變更物業用途的,根據變更後的物業用途的收費標準支付物業服務費。
住宅小區內教育和醫療衛生配套設施的物業服務收費不高於本小區住宅物業服務收費標準。教育配套設施,是指符合規劃要求配套建設的託兒所、幼稚園和中國小校。醫療衛生配套設施,是指符合規劃要求配套建設的醫院、衛生院(站)等醫療機構和社區衛生服務機構。
第十三條 本物業管理區域內的機動車車位由乙方實施物業管理。
車位屬於甲方或自有產權業主所有的,由甲方或自有產權業主按照住宅 (元/月·個)、商業 (元/月·個)的標準向乙方支付車位物業服務費。
車位屬於全體業主共有並由乙方經營管理的,乙方按照住宅 (元/月·個)、商業 (元/月·個)的標準,按 (每月/每季/其他)從本物業管理區域的共有收入中扣除車位物業服務費。
車位的物業服務收費不得高於規定的上限標準。
第十四條 本物業管理區域內共用水電費分攤問題,按照相關法律法規做如下約定: 。乙方應當按照水電收費周期及時公布共用水電單價、用量、金額、分攤等情況。業主、業主大會對相關情況提出異議時,乙方應當及時答覆或者協助供電、供水部門及時答覆。
乙方辦公及生活的自用水電,應單獨設定計量表,其費用由乙方負擔;綠化物養護、園林水池噴泉、值班室、保全亭以及喜慶活動、宣傳、裝飾等屬於前期物業管理服務範圍的水電費用,由物業服務費列支;開展多種經營活動的水電費用,由該項經營收入列支。
第十五條 業主應當自物業交付之日起向乙方支付物業服務費。物業已具備交付條件,業主無正當理由拒絕辦理物業交付手續的,應當自甲方書面通知其辦理交付手續的期限屆滿之次日起支付物業服務費。房屋交付後空置的也應支付物業服務費。
本物業管理區域內的配套公共服務設施,包括教育、醫療衛生、文化、體育設施和行政管理設施、服務設施、福利設施等,由使用單位負責支付物業服務費。
物業服務費和車位物業服務費 (每月/每季/其他)交納,業主、物業使用人、配套公共服務設施使用單位應當在 (每次繳費的具體時間)前交納物業服務費。每逾期一日按欠費總額的 %向乙方支付違約金。
具體採用 (現金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。採用銀行托收方式的,業主、物業使用人、配套公共服務設施使用單位應當簽訂托收協定並根據托收金融機構要求提交相關資料。
第十六條 業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應當及時書面告知乙方。物業發生產權或者租賃權轉移時,業主或者物業使用人應當結清物業服務費。
第十七條 甲方不得對業主的物業服務費作出減免承諾或者約定。已經承諾或者約定減免的物業服務費,由甲方承擔。
符合以下情形之一的,物業服務費由甲方按照本物業管理區域內同類型物業的收費標準足額交納:
(一)已竣工但尚未出售的物業;
(二)已出售但因甲方原因尚未交付給買受人的物業;
(三)屬於甲方所有的房屋、車位、公共服務設施等物業。
第十八條 乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視、垃圾處理等專營服務單位委託代收費用的,不得向業主收取手續費、周轉金等額外費用。沒有法律、法規規定或者政府明確規定的,乙方不得向業主收取與專營服務費相關的保證金、抵押金、風險金等費用。
乙方不得以欠繳物業服務費或者其他與乙方相關的原因為由,擅自中斷業主的正常用水、用電、用氣和通訊、有線電視網路等。
第四章 物業經營與管理
第十九條 車位屬於甲方所有的,租金收益歸甲方所有,業主、車位使用人應當向甲方支付車位租金。甲方委託乙方代為經營管理的,乙方按照住宅 (元/月·個)、商業 (元/月·個)的標準收取車位租金,並按住宅 (元/月·個)、商業 (元/月·個)的標準從車位租金中提取管理成本和經營酬金。甲乙雙方可另行簽訂車位的經營管理協定。
車位屬於全體業主共有的,租金收入歸全體業主共有。乙方代表全體業主經營管理的,按照住宅 (元/月·個)、商業 (元/月·個)的標準收取車位租金,並按住宅 (元/月·個)、商業 (元/月·個)的標準從車位租金中提取管理成本和經營酬金。
車位租金 (每月/每季/其他)交納。業主、車位使用人應當在 (每次繳費的具體時間)前交納車位租金,每逾期一日按欠費總額的 %支付違約金。具體採用 (現金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。
乙方的車位經營管理費用 (每月/每季/其他)提取。
未按照住宅停車場議價規則的規定進行協商議價的,甲方或受委託代為經營管理的乙方不得擅自製定、提高機動車車位租金。
第二十條 物業管理區域內,規劃用於機動車停放的車位、車庫尚未出售的,甲方或受委託代為經營管理的乙方應當予以出租,並應當首先出租給本物業管理區域的業主、物業使用人。在滿足本物業管理區域的業主、物業使用人的停車需要後,將車位出租給其他人的,其租賃契約期限不得超過六個月。
第二十一條 甲方或者受委託進行管理的乙方應當與車位使用人(臨時停車除外)簽訂書面的車位租賃服務協定,或通過其他合法方式明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
需要進行車輛保管服務的,車位使用人須與乙方另行簽訂保管協定,或通過其他合法方式明確雙方利義務。
第二十二條 臨時停車的收費標準等信息應當在本物業管理區域內的顯著位置公示。車位使用人在每次停車服務結束時向乙方支付費用。
第二十三條 本物業管理區域內會所歸 (甲方/全體業主/其他)所有。委託乙方經營管理的,乙方 (每月/每季/其他)按照會所經營收入的%或元提取經營管理費用。乙方應按照公示的收費標準向使用人收取費用,並依法接受業主監督。
第二十四條 本物業管理區域內屬於業主共有的道路、空地、其他公共場所、共用部位、共用設施設備等委託乙方經營,包括但不限於以下內容:
1.利用 長期停放車輛,利用 臨時停放車輛;
2.利用 長期開展經營,利用 臨時開展經營;
3.利用 刊登廣告;
4.利用 ;
5.利用 。
乙方可根據法律法規,結合實際情況,合理安排經營項目、經營方式,確定、公示收費標準,並依法接受業主監督。召開業主大會並經專有部分占建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意後,可另行與乙方簽訂相關的經營管理協定。
第二十五條 乙方利用全體業主所有的共用部位、共用設施設備進行經營的所得收入依法歸全體業主共有,乙方應當單獨開設物業項目公共收入帳戶,獨立核算,定期向全體業主公開,接受業主監督,不得擅自挪用。本物業管理區域內的共有資金應當用於物業管理的下列支出:
1.由乙方承擔之外的其他服務於業主的費用,包括但不限於物業共用部位、共用設施設備的中修、大修和依法新建、更新、更換、改造費用以及專項財產保險;
2.乙方 (每月/每季/其他)按照公共收入的 %或 元提取共用部位、共用設施設備的管理成本和經營酬金;
3.對業主共有資金的審計費用;
4.依法應當繳納的稅費;
5.經專有部分占建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意的其他費用。
管理成本和經營酬金應根據客觀實際合理確定,提取的費用可隨著經營狀況相應變動,並通過補充協定或其他合法方式加以明確。
甲方、乙方不得擅自處分業主共有部分,不得擅自約定共有收入歸甲方、乙方全額所有,不得擅自挪用業主共有資金。
第五章 物業承接查驗
第二十六條 甲方應當在物業交付使用十五日前,與乙方完成物業共用部位、共用設施設備的承接查驗工作。物業承接查驗的費用,由甲方或者 承擔。
第二十七條 在辦理物業承接查驗前,甲方應當向乙方移交下列資料:
1.物業的報建、批准檔案,竣工總平面、單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2.物業專項維修資金清冊;
3.設施設備買賣契約複印件及安裝、使用和維護保養等技術資料;
4.物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
5.物業管理區域內各類建築物、場地、設施設備的清單;
6.物業及配套設施的產權清單;
7.物業服務用房的清單;
8.物業使用、維護、管理必需的其他資料。
未能全部移交前款所列資料的,甲方應當列出未移交資料的詳細清單並書面承諾補交的具體時限。
第二十八條 承接物業時,甲方應當配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行現場檢查和驗收:
1. ;
2. ;
3. ;
4. ;
5. 。
第二十九條 甲乙雙方的現場查驗應當形成書面記錄,由參加查驗的人員簽字確認。乙方應當將物業共用部位、共用設施設備的數量和質量不符契約定或者規定的情形,書面通知甲方,甲方應當及時解決並組織乙方復驗。
甲乙雙方應當簽訂物業承接查驗協定,對物業承接查驗基本情況、存在問題、解決方法及其時限、雙方權利義務、違約責任等事項作出明確約定。物業承接查驗協定應當作為前期物業服務契約的補充協定。
對於分期開發建設的物業項目,可以根據開發進度,對符合交付使用條件的物業分期承接查驗。甲乙雙方應當在承接最後一期物業時,辦理物業項目整體交接手續。
對於簽訂承接查驗協定後承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前款規定進行查驗並簽訂確認書。
第三十條 甲方交付使用的物業應當符合國家、本省、本市規定的驗收標準,按照規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
因甲方施工質量等引起的糾紛,甲方應當及時解決,並向相關業主解釋,乙方應配合甲方做好解釋工作。
甲方委託乙方提供保修服務的,服務內容和費用由雙方約定。
第三十一條 甲方應當按有關規定向乙方提供能夠直接使用的物業服務用房。物業服務用房的標準應當符合《廣東省物業管理條例》第三十八的規定。
物業服務用房的所有權依法屬於全體業主,專用於物業管理服務工作,不得挪作他用。其中,物業服務企業用房供乙方在契約期限內無償使用,但不得改變其用途。
第六章 物業的管理與維護
第三十二條 乙方應當配合甲方依法制定本物業管理區域內的臨時管理規約,對有關物業的使用、維護、管理,業主的共同利益,業主應當履行的義務,違反臨時管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定,但不得侵害業主的合法權益。
乙方根據臨時管理規約開展相關工作時,可要求甲方、業主和物業使用人給予配合。
第三十三條 乙方應當支持建立本物業管理區域內的業主決策電子投票資料庫,並按照《廣州市業主決策電子投票暫行規則》(穗建規字〔20__〕1號)的規定,及時向街道辦事處、鎮人民政府提供物業管理區域內所有建築物專有部分的門樓號牌、業主姓名、業主手機號碼等信息。
第三十四條 因維修物業或者公共利益,業主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當徵得業主委員會和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當徵得業主委員會的同意。臨時占用、挖掘道路、場地的,施工過程中應當儘可能減少影響,並在約定期限內恢復原狀。
第三十五條 本物業管理區域內出現危及公共安全的隱患或者影響他人正常使用的情況時,屬於乙方責任的,乙方應當及時維修、養護、搶險或者採取相應防範措施;屬於業主責任的,乙方應當督促、組織業主及時維修、養護或者採取相應防範措施;屬於政府責任的,乙方應當及時上報政府部門並配合政府部門做好相關工作。
業主、物業使用人不配合安全隱患處理工作,如藉故阻撓造成全體業主共同損失或者其他業主、物業使用人財產損失的,應當承擔相應的法律責任。
第三十六條 物業共用部位、共用設施設備的中修、大修和更新、改造費用,應當通過物業專項維修資金、業主共有資金列支或由相關業主按規定另行籌集,不得計入物業服務支出或者物業服務成本。《物業服務企業承擔費用的維修範圍和標準》詳見附屬檔案6。
第三十七條 乙方應當及時向全體業主公示本物業管理區域內有關物業服務的重大事項,聽取業主、物業使用人對物業服務的意見和建議,及時處理投訴,改進物業服務。損害業主、物業使用人合法權益的,應當按規定及時整改。
第三十八條 業主、物業使用人違反法律、法規、規章、規範性檔案、相關強制性標準、臨時管理規約等,實施損害公共利益或者他人合法權益的行為,乙方可採取勸阻、制止、 等必要的合法措施。無效的,乙方應當及時報告有關行政主管部門。
第七章 物業專項維修資金
第三十九條 物業專項維修資金屬於業主所有,應當用於物業的共用部位、共用設施設備保修期滿後的維修和更新、改造;可用於涉及共用部位、共用設施設備安全的預防性維修和更新、改造;可用於投保物業共用部位、共用設施設備的專項財產保險。乙方應當按照相關規定申請使用物業專項維修資金,不得挪作他用。
第四十條 經專有部分占建築物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意,約定共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用分攤方式的,按照約定;沒有約定或者約定不明確的,按照下列規定分攤費用:
(一)屬於物業管理區域內全體業主共有的共用部位、共用設施設備,由全體業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同承擔;
(二)屬於單幢房屋內業主共有的共用部位、共用設施設備,由該幢房屋的全體業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同承擔;
(三)屬於一個單元內業主共有的共用部位、共用設施設備,由單元內的業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同承擔;
(四)屬於車位的共用部位、共用設施設備,由與車位存在共用關係的業主按照各自擁有車位面積的比例共同承擔;
(五)上述(一)至(四)款情況外的共有部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用,由相關業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同分攤。
業主個人維修資金分戶賬金額不夠支付所分攤維修工程費用的,差額部分由該業主承擔。
共用部位、共用設施設備維修和更新、改造,涉及甲方尚未售出的物業的,甲方應當按照前款規定分攤維修和更新、改造費用。
第八章 契約期限和到期處理
第四十一條 本契約期限自 年 月 日起,至 年 月 日止。但在本契約期限內,業主委員會代表業主與業主大會決定選聘或者續聘的物業服務企業簽訂的物業服務契約生效時,本契約自行終止。
第四十二條 業主大會依法選聘新物業服務企業的,乙方應當在新物業服務契約生效前10日內辦理移交手續並及時退出物業管理區域。乙方應當將《廣東省物業管理條例》第五十一條和《廣州市物業管理暫行辦法》第八十條規定的資料和財務移交給業主委員會,並配合新的物業服務企業做好交接工作。尚未成立業主委員會的,移交給居民委員會、村民委員會代管。
第四十三條 乙方應按約定及時退出物業管理區域,不得以存在事實上的物業服務關係為由,請求業主支付物業服務契約權利義務終止後的物業服務費。
第四十四條 業主大會決定續聘的,業主委員會代表業主在本契約期限屆滿一個月前與乙方續簽物業服務契約。
第四十五條 本契約期限屆滿,業主、業主大會未作出選聘或者續聘決定,乙方自願按照本契約約定繼續提供服務的,本契約自動延續至業主、業主大會作出選聘或者續聘決定為止。
第四十六條 本契約期限屆滿,乙方決定不再續簽的,應當在本契約期限屆滿3個月前書面告知業主、業主委員會、甲方、物業所在地的街道辦事處(鎮人民政府)和居民委員會(村民委員會),以及供水、供電、供氣、通信、有線電視等專營服務單位。
乙方需提前終止本契約的,應當提前3個月書面告知本條第一款所列的相關單位和人員,雙方解除契約前乙方不得停止服務,並承擔如下違約責任: 。
第九章 違約責任
第四十七條 甲方違反前期物業服務契約、臨時管理規約或者相關法律、法規、規章,致使乙方的管理服務無法達到契約約定的服務內容和質量標準,給業主、物業使用人造成損失的,由甲方負責據實賠償。
甲方違反相關法律、法規、規章規定和契約約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第四十八條 乙方違反違反前期物業服務契約、臨時管理規約或者相關法律、法規、規章,管理服務達不到契約約定的服務內容和質量標準,給業主、物業使用人造成損失的,由乙方負責據實賠償。
乙方違反相關法律、法規、規章規定和契約約定,擅自擴大收費範圍、提高物業服務、停車服務等收費標準或者重複收費的,業主、物業使用人就超額部分有權拒絕交納。乙方已經收取的違規費用,業主、物業使用人有權要求乙方返還。
乙方擅自利用共用部位、共用設施設備營利,或者存在將公共收益全部據為己有等其他侵害業主共同權益行為的,應當承擔停止侵害、排除妨礙、恢復原狀、賠償損失、返還收益等民事責任。
乙方在實施物業管理活動中,損害物業管理區域內共用部位、共用設施設備的,應當依法承擔停止侵害、排除妨礙、恢復原狀、賠償損失等民事責任。
第四十九條 甲方與乙方惡意串通、弄虛作假,在物業承接查驗活動中共同侵害業主利益的,雙方應當共同承擔賠償責任。
第五十條 對業主、物業使用人違反前期物業服務契約、臨時管理規約或者相關法律、法規、規章,致使乙方的管理服務無法達到契約約定的服務內容和質量標準,給乙方或其他業主、物業使用人造成損失的,乙方應追究並配合其他業主、物業使用人追究違法違規違約的業主、物業使用人的責任,並要求其據實賠償。
第五十一條 乙方對無故不繳交有關費用的業主、物業使用人可採取催繳措施,也可以通過法律途徑解決爭議。
依法調整物業服務、停車服務等費用標準後,乙方應及時通知業主、物業使用人按調整後的收費標準交納相關費用。業主、物業使用人不按照調整後的收費標準交納的,乙方有權依法追繳。
物業發生產權或者使用權轉移時,乙方應及時與業主、物業使用人結清物業服務費;業主、物業使用人不結清物業服務費的,乙方有權依法追繳。
第五十二條 以下情況乙方不承擔責任:
1.因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2.乙方已履行本契約約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3.維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停止供應水、電、氣等或者停止使用物業共用部位、共用設施設備等造成損失的;非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他物業共用部位、共用設施設備使用、運行障礙造成損失的;
4.屬於物業專項維修資金或共有資金列支範圍,因專有部分占建築物總面積2/3以上的業主且占總人數2/3以上的業主不同意出資從而未維修、更新、改造物業的共用部位、共用設施設備造成相關後果的;其他經本物業管理區域內全體業主共同決策從而造成的失誤;
5. 。
第十章 其他事項
第五十三條 乙方應當自本契約簽訂之日起15日內,按規定向物業所在地的區房屋行政主管部門備案。
本契約未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協定,並報物業所在地的區房屋行政主管部門備案。
本契約的附屬檔案、補充協定是本契約的組成部分。乙方公開作出的服務承諾及制定的服務細則也應當認定為前期物業服務契約的組成部分,與契約正文具有同等法律效力。
第五十四條 甲方應當將本契約作為物業買賣契約的附屬檔案。甲方有義務採取合理方式將本契約中涉及物業買受人權利、義務的條款向物業買受人作出充分說明。
甲方與物業買受人簽訂買賣契約時未將本契約作為附屬檔案的,按買賣契約約定的前期物業服務收費標準執行。如買賣契約約定的前期物業服務收費標準與本契約約定標準不一致的,按較低的收費標準執行。買賣契約約定的收費標準低於本契約約定標準的,差額由甲方承擔。
第五十五條 業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定,若物業使用人違反本契約約定的,業主應當承擔連帶責任。
第五十六條 甲乙雙方的聯絡方式以本契約明確的聯繫人、聯繫電話、地址等信息為準。雙方保證對所提供資料的真實性負責。一方聯絡方式如有變更,應在變更後五日內以書面形式通知對方。
已辦理房屋交付手續的業主,以本物業管理區域內已交付房屋為收件地址;未辦理房屋交付手續的業主,以買賣契約上載明的通信地址為聯絡地址;業主與乙方另有約定通信地址的,以業主發出的最後一份約定為準。
第五十七條 本契約在履行過程中發生爭議的,可以協商解決,也可以申請物業所在地人民調解委員會、街道辦事處(鎮人民政府)調解,或者委託廣州市物業管理行業協會調解。協商、調解不成的,雙方可選擇以下第 種方式處理:
1.任何一方有權向中國廣州仲裁委員會申請仲裁;
2.任何一方有權向物業所在地的人民法院提起民事訴訟。
第五十八條 本契約一式 份,甲、乙雙方各執 份,報物業所在地房屋行政主管部門一份(備案),具有同等法律效力。本契約自雙方簽字、蓋章之日起生效。
附屬檔案:1.物業項目規劃平面圖
2.物業項目構成
3.物業項目共用部位和共用設施設備
4.前期物業服務的基本內容(政府要求)
5.前期物業服務的質量標準(企業承諾)
6.物業服務企業承擔費用的維修範圍和標準
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
商業用房物業服務契約 篇8
甲方:
乙方:
根據 業務大樓項目物業服務採購招標結果及相關招投標檔案,雙方根據《中華人民共和國政府採購法》、《中華人民共和國民法典》和《物業管理條例》及其他相關法律的有關規定實施本次採購。為明確各自的權益和責任,甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就 (下稱“大樓”)提供物業管理服務事宜,訂立本契約。
第一部分:物業項目基本情況
第一條 業務大樓建築面積約 平方米,共 層,有 部電梯,大樓分主樓和副樓,大樓周邊區域的綠化、消防設施、號大門設門崗,大樓內設消防系統、監控系統、供配電系統、電梯機房等設備。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人,根據《業主管理規約》履行本契約中相應義務,承擔相應責任,並遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。
第二部分:物業服務內容
第三條 管理區域內設備、設施維修、養護、運行管理。包括:供水、供電、照明、消防、電梯及其他設備設施。
第四條 共用設施的日常養護、管理。包括但不限於:道路、化糞池、溝渠。
第五條 承擔業務大樓的清潔衛生、垃圾的收集、清運、消殺等日常工作。
第六條 承擔業務大樓的安全防範管理工作,對業務大樓實行半封閉式管理,對業務大樓規劃紅線內範圍進行全天候監控安全巡視、門崗執勤。實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助公安機關做好業務大樓的安全防範工作。
第七條 配合、協助甲方做好突發事件的應急處置預案。
第八條 對物業使用人違反《業主管理規約》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、按《業主管理規約》有關規定處理等措施。
第三部分:物業服務期限
第九條 物業服務期限為____年,自 年 月 日至 年 月 日。
第四部分:物業服務相關費用
第十條 物業服務費採取固定費用,物業服務期間每月為: (附屬檔案一:《物業服務成本預算》)。
第十一條 物業服務費以銀行轉賬方式支付。
第十二條 各項代收代繳費用,凡國家和南寧市有關規定的,按國家相關規定的價格由_____方進行代收代繳。沒有規定的,按以下約定承擔:
1、城市垃圾清運處理費、自用水電費由甲方承擔。
2、建築裝修垃圾的清運費由甲方承擔;
3、專項、共用設備設施運行的產生的能耗(電損、變損等),設獨立計量表核算,據實際用量合理分攤計收費用。
4、共用供水的水量損耗的甲方與一起共用的其他單位按比例分攤
5、物業管理服務單位即乙方自用水電費自付。
6、水電一戶一表不需要代收代繳的,可以由受益人自行繳付。
第十三條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用依以下約定承擔:
1、公共區域的公共照明設施,共用配備的配電設施設備(包括地下室、配電室等)電梯日常維護保養年檢、監控系統、消防系統(消防水帶、滅火器、消防疏散系統等)給排水系統等及其配套附屬設施的維護、保養,除按國家規定特種設備應具有相關資質證書的單位來維護外,其他的均由物業服務企業維護與保養,而設施、設備(包括特種設備)的日常維護與保養發生的一切費用、化糞池清掏等,均由甲方按實際發生額支付。
2、物業共用部位、公共設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,由甲方籌集與列支。
第十四條 甲方有權每年對上述賬目進行查驗審核一次,審計費用由乙方物業管理服務費支出。
第十五條 業務大樓物業管理服務費所有收支賬目,由乙方每半年送交甲方審核備存。
第五部分:雙方的權利義務
第十六條 甲方權利義務
1、代表和維護使用人的合法權益;經常聽取使用人的意見和建議,並及時將這些反饋給乙方;協調使用人、乙方之間的關係;
2、監督業主和物業使用人遵守《業主管理規約》及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;
3、審定乙方擬定的物業管理服務方案;
4、檢查監督乙方物業管理服務方案的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修養護計畫和財務預算及決算報告;
6、審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7、負責收集、整理並向乙方提供物業管理服務所需的圖紙、檔案、資料。
8、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題及建設工程遺留問題;
9、協助乙方做好物業管理服務工作和宣傳教育、文化活動;
10、契約期滿,甲方重新選聘新的物業服務公司後,應在新舊物業服務公司擬定交接前十天內主持新舊物業服務公司商洽並使之達成三方協定,以妥善解決因物業服務公司更替而涉及的相關經濟問題;
11、按本契約約定,按時向乙方支付物業管理服務費;
12.不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動;
13、不承擔乙方所屬勞動者的安全生產責任、社會保險、人身損害賠償責任等。
第十七條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本契約的約定,制定物業管理服務方案,自主開展物業經營管理服務活動;
2、依照甲方委託和業主管理規約的規定,有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理;根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施;
3、根據需要制定共用設施、設備的維修保養方案及維修養護計畫,經雙方議定後由乙方組織實施;
4、向物業使用人告知物業使用的有關規定,當物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件;
5、負責編制物業管理年度管理服務計畫,資金使用計畫及決算報告,並以書面方式向甲方提出這些計畫和報告;
6.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督,並每半年以書面形式報告工作;
7、對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業內改擴建或完善配套項目,須經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
8、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案,並負責及時記載有關的變更情況;
9、本契約終止時,乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理服務全部檔案資料;
10、遵守各項物業管理法規和契約規定約定要求,並根據甲方授權對物業實施綜合管理,確保實現各項管理目標和經濟指標,並承擔相應責任,自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督;
11、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
12、自行承擔所屬勞動者的安全生產責任、社會保險、人身損害賠償責任等。
13、按附屬檔案二所示的質量要求,實行目標管理,提供物業管理服務。
第六部分:其他約定
第十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方自行辦理,也可委託乙方代行辦理,保險費用由甲方承擔。
第十九條 甲方的各類財產與人身安全的保險由甲方業主、使用人自行辦理。
第二十條 甲乙雙方約定,乙方在特殊情況以及特定區域如:室內辦公室內及其他場所需要清潔、保潔服務、維護秩序及水電維修等服務工作的,應給予甲方一定的經濟補償。
第二十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理,甲方對此不承擔責任。
第二十二條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第二十三條 甲方如根據國有資產管理的要求對業務大樓物業服務管理項目進行政府招標採購的,要提前十五天通知乙方,並做好相關協調工作,乙方可按相關條件參與競標。否則視為本契約自然順延,順延期每次為三個月,以此類推。
第二十四條 本契約期滿後,乙方可參加甲方的管理招投標,並在同等條件下優先獲得管理權,但違法取得管理權的除外。
第七部分:契約終止與違約責任
第二十五條 甲方違反本契約相關的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應按照實際造成的損失給予乙方經濟賠償,因此產生的維權費用(包括但不限於律師費、訴訟費、保全費等)由甲方承擔。
第二十六條 乙方違反契約的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,並達到契約約定;逾期未整改的,或整改不符合契約約定的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償,因此產生的維權費用(包括但不限於律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。
第二十七條 乙方違反本契約相關的約定,擅自提高物業費及其他費用收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償,因此產生的維權費用(包括但不限於律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。
第二十八條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止契約的,應提前十五天通知對方。並應向對方給予經濟賠償。
第二十九條 因一方違約而需解除本契約的,提出解除契約的一方應及時通知對方,契約自書面通知到達對方時即行解除,並在二十日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。
第三十條 雙方協商同意解除契約的,契約於雙方達成合意之日即行解除,並在二十日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。
第八部分:爭議解決
第三十一條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十二條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,依法向甲方所在地人民法院起訴。
第九部分:附則
第三十三條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等法律效力。
第三十四條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。
第三十五條 本合一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 本契約自雙方簽字之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
法定代表人(或代理人): 法定代表人:
電 話: 電 話:
開戶銀行:
開戶名稱:
賬 號:
年 月 日 年 月 日
商業用房物業服務契約 篇9
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):_____________________________________
受委託方(以下簡稱乙方):___________________________________
物業管理資質等級證書編號:___________________________________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方選聘(或續聘)乙方為_________________(物業名稱)提供物業管理服務,訂立本契約。
第二條 物業管理區域基本情況
物業名稱:_________________________________________
物業用途:_________________________________________
座落:_____________________________________________
四至:_____________________________________________
占地面積:_________________________________________
總建築面積:_______________________________________
委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。
第二章 物業服務內容
第三條 制定物業管理服務工作計畫,並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等_________________
第四條 房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_____
第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、________。
第六條 共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、_______。
第七條 公共區域的綠化養護與管理,_____________________________。
第八條 公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_________________。
第九條 維護公共秩序,包括門崗服務、物業區域內巡查、_________________。
第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理,_________________。
第十一條 消防管理服務,包括公共區域消防設施設備的維護管理,_________________。
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理,_________________。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務,_____________________________。
第十四條 其他委託事項_________________________________________。
第三章 物業服務質量
第十五條 乙方提供的物業服務質量按以下第_________項執行:
1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一,即普通商品住宅物業管理服務標準;_________________。
2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二,即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;_________________________。
3.執行雙方約定的物業服務質量要求,具體為:______________________________。
第四章 物業服務費用
第十六條 (適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。
1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算,房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。)其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:_______________;按房屋建築面積比例分攤。
2.如政府發布的指導價有調整,上述價格隨之調整。
3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用,按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時,應將保險單和保險費發票公示。
第十七條 (適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。
1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算,房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。)其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:________________;按房屋建築面積比例分攤。
2.物業服務支出包括以下部分:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化維護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其它費用:____________________________________________。
3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整,由雙方協商確定。
4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取_________%作為乙方的酬金。
5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘,則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用,乙方應提前告知甲方,並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案,甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。
6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔,專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。
第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:_________________________________________。
2.車庫車位(租用):_________;其中,物業管理服務費為:_____________;車庫車位(已出售):_________。
3._________________________________________________________。
甲方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
商業用房物業服務契約 篇10
________業主管理委員會_________物業管理公司
為加強_________小區(大廈)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據_________市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協定,以便共同遵守。
第一條 物業管理內容
1.甲方將位於_________區_________路的_________範圍內的物業委託給乙方實行統一管理,綜合服務。
2.管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養護;
(2)物業範圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、腳踏車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;
(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動場所;
(6)便民服務網點及物業範圍內所有營業場所;
(7)車輛行使及停泊;
(8)物業檔案管理;
(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條 物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條 物業管理期限
管理期限為_________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第四條 雙方權利、義務
1.甲方權利、義務:
(1)根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理;
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方,按月租金_________元租用,並負責辦理使用手續;
(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米),按月租金_________元租用;
(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;
(7)對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止契約;
(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
(9)委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;
(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;
(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和契約規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,並承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過後,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批准後方可實施;
(6)乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
(9)有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業管理目標和經濟指標
1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。
2.確保年完成各項收費指標_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。
第六條 風險抵押
1.乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元,作為風險抵押金。
2.乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標,甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由於甲方過錯致使本契約不能履行,由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
4.如由於乙方過錯致使本契約不能履行,乙方無權要求返還抵押金,並應賠償甲方經濟損失。
第七條 獎罰措施
1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節餘,甲方按節餘額_________%獎勵乙方。
2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應負的契約責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款,直至終止契約,經濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條 契約更改、補充與終止
1.經雙方協商一致,可對本契約條款進行修訂更改或補充,以書面契約為準。
2.契約規定的管理期滿,本契約自然終止,各方如欲續訂契約,須於期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.契約終止後,乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第九條 其他事項
1.本契約執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2.本契約自簽訂之日起生效;附屬檔案1、2、_________、_________為契約的有效組成部分。
3.本契約正式一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對契約發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
附屬檔案
1. 《_________住宅區物業情況一覽表》(略)
2.《_________住宅區物業年收支測算表》(略)
商業用房物業服務契約 篇11
第一章 總則
契約雙方當事人
甲方(房地產開發公司):
註冊地址:
營業執照註冊號:
企業資質證書號:
法定代表人:
聯繫電話:
乙方(物業管理公司):
註冊地址:
營業執照註冊號企業資質證書號
法定代表人:
聯繫電話:
根據法律、法規和有關規定,在自願、平等、協商一致的基礎上,雙方就甲方負責開發建設的物業(以下簡稱“本物業”)實行前期物業管理有關問題達成一致意見,特訂立本契約,雙方共同遵守。
第一條 物業基本情況
物業類型:
坐落位置:市鎮路
占地面積:平方米,其中綠地面積——平方米。建築面積:平方米,其中住宅平方米,商鋪平方米,停車場。
第二條 本契約中涉及的幣值,均指人民幣。
第二章 物業服務事項
第三條 甲方按照法律、法規和有關規定,採用“招標”、“協定”方式,選聘乙方對本物業實施前期物業管理。
第四條 本物業在未竣工驗收(以建設部門簽發房屋建築工程竣工驗收備案表的時間為準,下同)交付使用前,甲方要求乙方提供以下服務內容及達到服務質量。
1、建築物主體外的共用部位管理。
服務質量:外牆完好,外觀整潔,完好率達98%,零修及時率、合格率100%.
2、共用設施設備管理。
服務質量:設備良好,運行正常,無重大管理責任事故。
3、綠化、環境衛生管理。
服務質量:設施完好、整潔,綠化長勢良好,公共場地保潔率95%.
4、車輛管理。
服務質量:交通暢順,停放有序。
第五條 本物業竣工驗收交付使用後,乙方向業主和非業主使用人提供以下服務內容及達到以下服務質量
(一)日常服務
1、房屋建築共用部位的維修養護和管理,包括:“樓蓋”、“屋頂”、“外牆面”、“承重結構”、“樓梯間”、“走廊通道”、“門廳”。
服務質量:外牆完好,外觀整潔,完好率達98%,零修及時率、合格率100%.
2、共用設施設備和相關場地的維修養護、運行和管理,包括:“道路”、“垃圾道”、“煙囪”、“化糞池”、“溝渠”、“池”、“照明系統”、“中央空調”、“電梯”、“發電機”、“消防設施設備”、“智慧型化設備”“外牆排水管”。
服務質量:設備良好,運行正常,無重大管理責任事故。
3、按國家《物業管理條 例》(以下簡稱《條 例》)第四十五條 的規定,物業管理區域內,供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應當向最終用戶收取有關費用。或按契約的約定,來行使契約權利和履行契約義務。
4、生活服務設施的維修養護和管理,包括“商業網點”、“文化體育娛樂場所”。
服務質量:設備良好,運行正常,無重大管理責任事故。
5、綠化與建築小品的維修養護和管理,包括“共用綠地”、“花木”、“建築小品”、“園林小品”。
服務質量:完好、整潔,綠化長勢良好。
6、公共環境衛生,包括“公共場所、房屋共用部位的清潔衛生”、“垃圾的收集、清運”。
服務質量:設施完好、整潔,公共場地保潔率95%,垃圾日產日清。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
服務質量:交通暢順,停放有序,行車線路標誌明顯。
8、安全防範工作,包括“安全監控”、“巡視”、“門崗執勤”。
服務質量:設備良好,運行正常,崗亭24小時值班。
(二)定期服務
1、每月 清理生活垃圾一次;
2、每日 清洗水池一次;
3、每月 清疏化糞池一次;
4、每年 清疏排水系統一次;
5、2年 清洗建築物外立面一次;
6、6個月 檢修水泵一次;
7、每月 檢修電梯一次;
8、x 檢修發電機一次;
9、x 檢修中央空調一次;
10、每月 檢修消防設施、設備;
服務質量:設備良好,運行正常,垃圾日產日清。
(三)管理與物業相關的工程圖紙、業主和非業主使用人檔案和竣工驗收資料。
服務質量:收集整理,裝訂規範,妥善管理,合理使用。
(四)其它服務事項
第六條 乙方在實施前期物業管理期間,不得利用物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備進行經營活動。
第七條 業主或非業主使用人裝飾裝修物業時,應當告知乙方並與乙方簽訂物業裝飾裝修協定。乙方可向業主或非業主使用人收取物業裝飾裝修保證金¥20__元。物業裝飾裝修完畢,如未發現有損壞物業共用部位、共用設施設備及相關場地,不存在安全隱患的,及未違反“物業裝飾裝修協定”的,乙方應在 30日內將物業裝飾裝修保證金“本金”退回給業主或非業主使用人。
第八條 業主和非業主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養護服務要求的,乙方認為有能力承擔的可以接受,收費由雙方協商確定。
第三章 物業服務費用
第九條 本物業未竣工驗收交付使用前,物業服務費用由房地產開發企業交納。物業服務費用的構成包括:
1、物業服務成本;2、法定稅金;3、物業管理企業的利潤等;
第十條 本物業竣工交付使用後,物業服務費用由業主或非業主使用人繳交;已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業、物業服務費用由房地產開發企業交納。
第十一條 物業服務費的收取方式和物業服務酬金
本物業竣工驗收交付使用後,甲乙雙方約定採用以下方式收取物業服務費和提取酬金:
按每月每平方米一定的標準收取物業服務費,不包括共用水費、電費。共用水費、電費每月按“各戶使用量”另行分攤。乙方在年終決算物業服務總收入和服務總成本,盈餘或者虧損均由物業管理企業享有。
第十二條 本物業竣工驗收交付使用後,乙方按本契約第五條 約定的內容要求提供服務,按以下標準向業主、非業主使用人收取物業服務費:
1、住宅按“建築面積√”每月每平方米1.2元收取;商場按“建築面積√”、每月每平方米1.5元收取。
2、已竣工驗收(以建設部門簽發房屋建築工程竣工驗收備案表的時間為準)但仍未售出或交付使用的物業,由乙方按本條 本款第1點約定的標準向建設單位(業主)收取物業服務費。
第十三條 業主從辦理收樓手續後的次月開始繳交物業服務費,以後每次收繳物業服務費的時間為每月15號之前。乙方在首次收取業主或非業主使用人物業服務費時,可預收三個月。業主或非業主使用人變換或物業服務契約中止時,如業主、非業主使用人不欠乙方物業服務費,乙方應在一個月內將預收的物業服務費“本金”退給業主、非業主使用人。
第十四條 物業服務費的調整和違約責任
1、物業服務費收取標準在契約期內根據市物價部門批文調整。
2、甲方逾期繳納物業服務費的,按以下處理:
從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之1交滯納金;
3、業主和非業主使用人逾期交納物業服務費的,按以下方式處理:
從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之1交滯納金;
4、業主和非業主使用人無正當理由連續三個月不交物業服務費的,乙方可採取適當措施催繳。有超過20%的業主無正當理由連續三個月拒交物業服務費的,管理公司可在告知業主15天后,有權單方中止物業服務契約,退出物業管理區域。
非業主使用人不履行交費義務時,由業主承擔連帶交費責任。
第十五條 物業竣工驗收交付使用後,車位停放服務費和停車保管費由乙方按下列標準向車位使用人收取:
(一)車位服務費及車位停放服務費(已購買車位的,收取車位服務費;未購買車位的,收取車位停放服務費)
1、小車車位服務費30元/月
2、小車車位停放服務費200元/月、室外150元/月;機車停放服務費30元/月;
3、腳踏車停放服務費元/月;
(二)停車保管費
車主繳交停車保管費的,乙方與車主應另行約定保管責任,簽訂車輛保管契約。發生車輛損壞或丟失車輛事故的,由責任方按約定承擔責任。
(三)臨時停車的,“每小時√”、“每次”收取5元,24時至清晨8時7元。機車臨時停放1元。
第十六條 物業管理有關收費,按規定需報價格主管部門核准的,由乙方負責。
第十七條 物業竣工驗收交付使用後,其共用部位、共用設施設備的大、中修和更新、改造費用按以下方式承擔:
1、保修期內由甲方承擔;
2、保修期後由全體業主承擔,或用專項維修資金支付;
第十八條 專項維修資金的籌集、使用和管理
甲乙雙方約定按以下方式籌集專項維修資金(可多種方式同時使用)。
1、購房人按二房以下1000元/戶、三房20__元/戶、商鋪20__元/卡的標準在收樓前直接向代辦銀行交納,或發展商代收,實行專戶存儲,專款專用,當業委會成立後,由發展商移交給業委會監督。
專項維修資金的籌集、使用與管理,按照法律、法規和有關規定由當事人另行約定。物業需要使用專項維修資金2,如專項維修資金已籌集部分不足以支付的,經業主大會同意,按該工程的預算向全體業主進行一次性籌集,業主應當按其業權建築面積的比例分攤。在緊急情況下,甲方可決定臨時一次性籌集專項維修資金,以該工程預算基數,業主應當按其業權建築面積的比例分攤。乙方發現危險情況但專項維修資金不足而要求甲方籌集,因甲方不籌集或籌集不及時導致物業損害的,應當免除乙方的責任。
第十九條 業主自用物業存在安全隱患,危及公共利益及他人利益的,應當及時維修養護,其他有關業主應當給予配合。存在安全隱患的業主不履行維修養護責任造成公共利益及他人利益損害的,由乙方負責維修養護,費用由該業主承擔。
第二十條 本物業竣工驗收交付使用後,按以下第種方式籌集購買房屋共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用:
1、由乙方代辦,保險費用由全體業主按各自業權建築面積比例分攤;
2、由乙方代辦,保險費從物業服務費總收入中支出,計入成本。
具體投保的保險險種為。
附加險險種為。
業主或非業主使用人的家庭財產與人身安全保險,由業主或非業主使用人自行辦理。
第四章 雙方責任
第二十一條 甲乙雙方責任
(一)甲方責任
1、履行本契約約定的甲方責任,按照法律、法規和有關規定及本契約的約定,協助乙方做好物業管理工作。
2、起草《業主臨時公約》,在銷售物業時向買受人明示,並要求買受人作出遵守的書面承諾。
3、起草《前期物業管理服務協定》,在銷售物業時與買受人簽訂。
4、本物業竣工驗收交付使用時,協助乙方對物業進行接管驗收。甲方交付給乙方管理的房屋、設施、設備應當達到國家驗收標準的要求。如存在質量問題,雙方應書面確認並按以下第3種方式處理:
(1)由甲方負責返修;
(2)委託乙方返修,由甲方支付全部返修費用;
(3)雙方協商調解。
5、在本契約簽訂之日起或本物業竣工驗收交付使用之日起15日內甲方按(中府[1999]24號文要求)總建築面積1.5-2‰比例向乙方提供物業管理用房,乙方無償使用,2-3‰比例(商業大廈按3-5‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房經業委會同意可用作商業用房,由乙方出租,其租金收入主要用於補貼物業管理費不足。
6、負責收集、整理物業管理所需圖紙、檔案、資料,並於本物業竣工驗收交付使用之日起15日內向乙方移交;
前款所述的資料包括:
(1)竣工驗收資料,包括但不限於物業竣工總平面圖;單體建築、結構、設備竣工圖;配套設施、地下管網工程竣工圖等;
(2)技術資料,包括但不限於設施設備安裝、使用、維護等資料;
(3)物業質量保證書和物業使用說明書;
(4)與買受人簽訂的《前期物業管理服務協定》;
(5)物業管理所必需的其他資料。
由於甲方提供的資料不完整導致乙方無法履行物業服務契約的,乙方不承擔違約責任。
7、協調、處理本契約生效前發生的物業管理遺留問題。
(二)乙方責任
1、履行本契約約定的乙方責任,按照法律、法規和有關規定及本契約的約定,制定物業管理服務制度,開展物業管理服務活動;
2、編制物業年度維護計畫和維修方案並組織實施。
3、向業主和非業主使用人告知使用物業的有關規定,當業主或非業主使用人裝飾裝修物業時,告知有關禁止行為和注意事項。
4、可將物業管理的專項服務委託給專業公司承擔,但不得將物業管理整體服務內容一併轉讓或委託給第三方;
5、不得擅自占用物業的共用設施或改變其使用功能。
6、本契約終止時,應當向業主委員會移交各種用房及物業的全部檔案資料,清理與業主或非業主使用人發生的債權債務,與新的物業管理公司妥善交接,按時退出物業管理區域。業主、非業主使用人欠交物業服務費等費用的,乙方可依法追討,但不得以此為理由不移交物業管理權和不退出物業管理區域。
第二十二條 乙方未能履行本契約的約定,導致業主和非業主使用人人身、財產安全受到損害的,業主和非業主使用人可依法向法院提起訴訟,由法院裁定乙方應承擔的責任。
第五章 違約責任
第二十三條 甲方違反本契約第二十一條 第(一)項約定的,乙方有權要求甲方在合理的期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十四條 乙方違反本契約第四條 、第五條 和第二十一條 第(二)項約定的,甲方有權要求乙方在合理的期間內整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十五條 乙方違反本契約第三章 約定,擅自增加收費項目和提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退多收的費用;造成甲方、經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第二十六條 甲方根據第二十四條 或乙方根據第二十三條 行使終止契約權利的,應當書面通知另一方,終止契約通知書在送達另一方時生效,雙方應當對物業管理的有關事項進行交接。
第二十七條 甲乙任何一方無正當理由提前中止契約的,應向對方支付壹萬的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的,還應對超過部分給予賠償。
第二十八條 本契約在執行期間,如遇到不可抗力致使契約無法履行時,甲乙雙方應當按有關法律規定協商處理。
第二十九條 業主和非業主使用人違反法律、法規和有關規定及業主公約的,乙方也可根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、提請有關行政管理部門處理、法院裁決等措施。
第三十條 物業管理區域內如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強颱風、暴雨、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方為維護甲方、公眾、業主、非業主使用人的人身和財產利益,在迫不得已的情況下因採取緊急措施造成甲方或者業主、非業主使用人財產損失的,雙方按有關法律、法規和有關規定處理。
第三十一條 因房屋建造質量、設施設備質量或安裝質量等原因,使物業或物業的一部分達不到正常使用功能,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以具有國家規定資質的鑑定機構的鑑定結論為準。
第六章 服務期限
第三十二條 服務期限為五年年。管理期限以乙方正式進駐或甲方交樓之日起,預計為年月30日至年0月31日止,契約期滿如甲乙雙方本無異議,則自動延期三年。
按《物業管理條 例》規定:“物業已交付使用的建築面積達到百分之五十以上,或者已交付使用的建築面積達到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超過一年的,應當召開首次業主大會,選舉產生業主委員會。”
第三十三條 契約期滿,甲乙雙方如有意向續簽契約,應當在契約期滿30日前向對方提出書面要求,協商達成一致意見時續簽契約。乙方書面提出續簽契約的意見,另一方沒有提出明確的書面答覆的,契約繼續有效。
第七章 附則
第三十四條 契約簽訂後甲乙雙方需要變更契約條款或有其他事項需要補充約定的,應當協商一致後以書面形式簽定補充協定,補充協定與本契約具有同等法律效力。
第三十五條
本契約在履行中如發生爭議,雙方可以通過協商解決,協商不成的,雙方同意向工商行政員會申請仲裁或依法向人民法院起訴。
第三十六條 本契約連同附屬檔案共12頁,一式3份,具有同等法律效力。本契約由甲方存1份,乙方存1份,行政主客部門存1份。
第三十七條 本契約自雙方法定代表人簽字、加蓋公章 之日起生效。
甲方(蓋章 ):乙方(蓋章 ):
法定代表人(簽名):法定代表人(簽名):
x年x月x日x年x月x日
商業用房物業服務契約 篇12
第一章 總 則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方): 受委託方(以下簡稱乙方):
法定代表人: 法定代表人:
註冊地址: 地址;
聯繫電話: 聯繫電話:
根據有關法律、法規和《物業管理條例》,在自願、平等、協商一玫的基礎上,甲方將_______(物業名稱)委託乙方實和行物業管理,訂立本契約。
第二條 物業基本情況
物業類型:物業管理契約座落位置:____市____區____路(街道)____號:____________ 建築面積:____平方米
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體商戶和物業使用人,本物業的全體商戶和物業使用人均應履行本契約,承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓層、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、停車場、____、____、____、____。
第七條 公共部位環境衛生的管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所____、____。
第九條 公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 委託管理費用及保證金:
1. 管理費用標準:
2. 保潔費:________
3. 保全費:________
4. 房屋設備運行費:________
5. 維修養護費:________
第十四條 商戶和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方須接受委託併合理收費。
第十五條 對商戶物業使用人違反《賣場管理規定》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為____年。自___
第四章 甲、乙雙方權利和義務
第十八條 乙方的權利和義務
1. 乙方享有對對該場地實施統一經營管理、物業管理的權利,對管理範圍的場地、設備、設施、環境衛生、治安消防、經營秩序及各項經營活動等事務全權實施日常管理,維護商場的正常運行。
2. 依據有關的法律、法規,制定和修改商場的各項規章制度。
3. 乙方享有依法向甲方收取物業管理費、公共設施維修基金,經營行為保證金、公共能源及相關費用等權利。甲方不按規定交納相關費用,乙方有權向甲方收取每逾期一天3‰的滯納金,逾期20天不繳納的,乙方不再有義務提供各種管理服務,對所欠費用可採取催繳措施,直至訴送法律。
4. 尊重甲方自主經營的權利,不干涉甲方正當的經營活動。
5. 有權採取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經營管理協定之行為。
6. 在不影響整體經營布局的情況下,可利用部分空地報請乙方同意從事場外促銷活動。
7. 依法行使政府職能部門委託的權利,接受行政主管部門的監督指導,接受物業使用人對制度執行情況的監督,聽取合理化建議和意見,不斷改進工作。
8. 乙方可委託專業物業管理公司從事部分物業管理工作。
第十九條 甲方的權利和義務
1. 依法享有經營範圍內的依法自主經營權,服從乙方統一管理及整體的業態的統一規劃、統一布局,自覺配合乙方組織的促銷活動,維護商場的整體形象。
2. 自覺遵守商場的各項規章制度、辦法和規定,按時足額向乙方繳納物業管理費及各種相關費用。
3. 嚴格遵守執行國家有關法律、法規,保護消費者的利益,執證經營,依法納稅、交繳工商行政管理費。
4. 積極參加乙方組織的消防演練和培訓,確保經營區域的消防安全,並承擔相應的消防責任。
5. 對經行銷售的商品自覺建立質量保證體系,確保銷售商品不損害消費者的利益。
6. 對店鋪承租人、使用人及訪客等違反商場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。
7. 自覺配合乙方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。
第二十條各項費用標準及交納辦法
1、裝修保證金
甲方如需要對店鋪進行裝修,必須按商場《裝修管理規定》執行,繳納裝修保證金,裝修需經乙方驗收合格後方可無息退還裝修保證金給乙方。
2、物管費
按 元/平方米/月(按建築面積收取)每月度支付一次,提前 日收取。
3、自用水、電費按乙方自掛表抄數收取獨立上繳;公共能源費按實際發生費用根據經建設築面積比例據實分攤。實行月計交繳。
4、市場推廣費
根據實際需要,由乙方制定推廣、促銷方案,乙方代收的推廣費全部用於商場整體的行銷推廣。計 元/平方米/月(按建築面積收取)。
5、空調使用費
除甲方獨立安裝使用的情況外,由乙方根據空調使用當月總費用結合甲方場地面積大小,按比例收取。
6、其他費用按相關規定辦理。
第二十一條違約責任
凡有違反有關規定,甲方須向乙方支付100元-1000違約金並承擔全額賠償責任。超過規定期限加收滯納金(3‰/日),超過三天未交清款項的,乙方可以終止對甲方的物業服務項目。
第二十二條本協定一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字後生效,自乙方使用期滿完清有關手續退出商場當日為止。
第二十三條本協定未盡事宜由雙方協商解決。
第二十四條附則
《裝修管理規定》、《賣場管理規定》、《治安消防安全責任書》、《裝修協定書》為本協定有效附屬檔案具有同等法律效力。
甲 方: 乙 方:
代表人簦章: 代表人簽章:
聯繫地址: 聯繫地址:
簽訂日期: 簽訂日期:
商業用房物業服務契約 篇13
甲方:
乙方:
第一條本契約當事人
委託方(以下簡稱為甲方)
單位名稱:
委託人:
受委託方(以下簡稱乙方)
單位名稱:
法定代表人:
根據有關法律、法規,在自願、平等協商一致的基礎上,甲方將小區委託乙方實行物業管理,定立本契約。
第二條物業基本情況
物業名稱:
物業類型:
坐落位臵:
占地面積:萬平方米
建築面積:萬平方米
第三條乙方提供物業服務,為本區域託管的物業負責,對本區域全體業主和使用人負責。
乙方應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,在辦理物業承接驗收手續時,對竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案等。
第四條甲方協助乙方按照國家規定的保修期限和保修範圍,要求開發商承擔物業的保修責任。
第二章委託管理服務事項
第五條房屋建築本體共用部位的維護、使用、管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條共用設施、設備的維護、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、樓內外消防設施設備、監控設備、建築物防雷設施等。
第七條附屬建築物、構築物的維護、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。
第八條共用綠地、花木、建築亭廊、健身器材等的維護與管理。
第九條附屬配套建築及其設施的維護、養護和管理。
第十條公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第十一條交通與車輛停放秩序的管理。
第十二條協助公安部門維護物業管理區域內的公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤。
第十三條管理與物業相關的竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料,設施設備的安裝、使用和維修保養等技術資料,物業質量保修檔案和物業使用說明檔案等。
第十四條協助組織開展社區居委會文化娛樂活動。
第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方原則上應接受委託,收費由當事雙方協商。
第十六條對業主和物業使用人違反《業主公約》和《物業使用守則》的行為,以及相關法律法規禁止的行為,針對具體行為並根據情節輕重採取勸阻、制止,勸阻、制止無效向有關行政主管部門報告。
第十七條其它委託事項:
本物業保修期內代為保修的,費用由保修責任人承擔。
第三章物業管理服務質量
第十八條乙方須按下列約定,實現管理目標:
1、房屋外觀:保持原來的整潔、美觀、完好整齊。
2、設備運行:泵房設備保持良好,運行正常。
3、房屋的維修根據實際情況確定修復時間;設施、設備的維修、養護做到及時,一般情況在24小時以內維修到位。
4、公共環境衛生
①道路保潔:每日清掃1次,清掃結束地面無垃圾、雜物、衛生無死角,目視基本乾淨。
②樓道保潔:每周打掃1次各樓層通道和樓梯台階,每周清潔1次樓梯扶手;每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間牆面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃;目視基本乾淨,無垃圾、雜物;樓梯間頂面無明顯蜘蛛網、灰塵。
③綠化帶保潔:每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾,拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉),目視基本乾淨,花壇表面基本潔淨。
④垃圾桶每日清運1次,垃圾桶每月清洗1次,垃圾桶周圍地面無散落垃圾。
⑤電梯的保潔:每周對電梯內地面打掃一次,每月中旬對電梯內的牆面和地面全面的擦拭清洗一次。
5、電梯運行與管理:安裝、維修、保養人員應持有關行政主管部門核發的特種作業操作證上崗,並定期參加複審;建立健全電梯管理制度、台賬。
6、綠化:修剪整齊,定期養護。做到草坪無成塊斑禿,樹木無病死,綠地基本整潔,無明顯的堆放雜物,無較為嚴重的人為破壞。每三個月(3、6、8、10月)修剪一次,夏季每月上旬治蟲一次,11月份防病蟲害一次。
7、交通秩序:正常有序。小區設臵明顯的交通標誌,業主車輛按規定停放到固定車位和臨時車位,無亂停亂放現象,禁止車輛停到草坪上,大型貨車未經允許,不得停放到本小區消防通道上,如發現本小區通道路面由於貨車超重造成損壞,由當事人負責修復,未發現當事人,屬值班人員失職,由物業公司負責修復。
8、保全:當班人員應佩戴明顯標誌,穿戴統一制服,制服乾淨、整齊,實行24小時值班保衛,維護正常的治安和公共運輸秩序。值班人員白天在小區內巡邏不少於4次,夜間值班保全人員不少於3人,在小區內巡邏不少於6次。及時發現和處理不安全隱患。認真填寫值班巡邏記錄。
9、電子監控管理。值班室設立電子監控屏,監控探頭分布安裝到位,監控設備經常維護,損壞的及時維修,保證正常運行。
10、房屋共用部位,共用設施設備急修、小修,做到快捷、安全、保質。
11、小區業主和物業使用人對乙方的滿意率達到85%以上。
12、提供相關物業管理服務標準及規定,供甲方監督。
第四章物業管理服務費用
第十九條物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用收取,執行國家、省、市物業管理服務相關規定;
2、收費標準
A、小高層:㎡/月(物業服務費)+㎡/月
(公共分攤費用)=㎡/月
B、多層:㎡/月(物業服務費)+㎡/月
(公共分攤費用)=㎡/月
C、商鋪:㎡/月(物業服務費)+㎡/月
(公共分攤費用)=㎡/月
說明:公共分攤費用為公共水電費,二次供水產生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等,現執行以上一次性價格收費標準。
3、業主出租其擁有的物業,其應當承擔物業管理服務費的交納,業主與物業使用人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;
4、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的各項物業管理服務費用,並將承擔物業使用人告知乙方備案。
第二十條車位使用費每月元,不得高於物價部門規定的現行標準,由車位使用人按有關標準向乙方交納。
第二十一條乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。
第二十二條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養護費用;
1、保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由開發商承擔;
2、不屬保修範圍內的維修、養護費用,按有關規定執行;
3、保修期滿後,本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用,按規定許可的物業維修基金中列支,不足部分經雙方商定續籌。
第五章雙方權利義務
第二十三條甲方權利義務
1、審定乙方制定的物業管理方案;
2、檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
3、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算報告,甲方半年審核乙方財務收支情況,每兩個月公布公用水電費等費用;
4、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
5、物業管理用房870平方米,所屬權歸全體業主,其中物業用房㎡,由乙方按相關規定管理使用,業委會議事活動用房30㎡,其餘主要用於業主活動用房;
6、在物業管理交接驗收時,由開發商負責向乙方移交下列資料:
⑴竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
⑵設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
⑶物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
⑷物業管理所必需的其他資料。
7、協調、處理物業管理公司在日常工作中,提出的合理化建議和發現的問題。協助物業公司要求開發商解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題,並要求在規定時間內必須整改完結。
8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
9、乙方提出小區內公共設施、設備、道路、房屋等進行維修時,甲方應在七個工作日內明確給予乙方答覆,並協助乙方辦理申請維修資金各項手續;如遇特種設備,即電梯、水泵、消防、監控等,應及時給予協助解決維修資金,甲方因上述原因拖延時間,造成後果乙方不承擔責任。
第二十四條乙方權利義務
1、根據有關法律法規、協定方案及本契約的約定,制定本物業管理方案,自主開展物業經營管理服務活動;
2、制定年度開支預算,測算物業管理服務收費標準;
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接,並制定合理的工程維保計畫;
5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,進行勸阻、制止,並提請有關部門處理;
6、按本契約第十六條的約定,對業主和物業佯用人違反《業主公約》或《物業使用守則》及相關管理規定的行為進行制止和處理;
7、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;
8、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
9、當業主和物業使用人裝修物業時,向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定,有關注意事項和禁止行為,並負責監督;
10、每半年向全體業主和物業使用人公布物業維修、更新費用的收支賬目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入;並應將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;
11、負責編制物業管理年度管理計畫,資金使用計畫及決算報告,經甲方審定後組織實施;
12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建和改善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案,並負責及時記載有關變更情況;
14、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本契約履行情況;
15、本契約終止時,乙方必須移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料。
第六章委託管理服務期限
第二十五條委託管理期限定為年,自年月日起至年月日止。
第七章違約責任
第二十六條甲方違反本契約的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十七條乙方違反本契約的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改並達到契約約定;逾期未整改的,或整改不符合契約約定的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本契約的約定,擅自提高收費標準的,甲方和業主有權督促和要求乙方清退所收費用,並退還利息。
第二十九條甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止契約的,違約方應向對方支付5萬元的違約金;給對方造成的經濟損失,還應給予經濟賠償。
第三十條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方協助乙方要求開發商作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑑定為準。
第八章附則
第三十一條自本契約生效之日30天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十二條為維護公共、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所採取的緊急避險措施。
第三十三條甲、乙雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
第三十四條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分,本契約及其附屬檔案具有同等效力。
本契約及補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條本契約一式叄份,甲乙雙方各執一份,主管部門備案一份,具有同等法律效力。
第三十六條本契約執行期間如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協調不成的,可通過有關法律程式解決。
第三十八條契約期滿,本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿30天前向對方提出書面意見。
第三十九條本契約自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商業用房物業服務契約 篇14
代表人:
地址;
聯繫電話:________
受委託方:________
代表人:________
註冊地址:________
聯繫電話:________
物業基本情況
物業類型:住宅及配套設施
座落位置:北京市海淀區永泰莊北路甲19號
占地面積: 平方米
建築面積:____平方米
第一條根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規,怡清園業主委員會委託________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自願、協商一致的基礎上,訂立本契約。
受託方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人,全體業主和物業使用人均應遵守本契約約定。
第二條 委託服務的事項
受託方應提供以下服務:
1、房屋建築共用部位的維修、養護,包括:樓蓋、屋頂、外牆、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳等;
2、共用設施、設備和附屬建築物、構築物的維修、養護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、腳踏車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等;
3、公共綠地的養護與管理;
4、公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等;
5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;
6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區,將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;
7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
8、按北京市政府有關規定代收、代繳水電等費用;
9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為,根情節輕重採取規勸、制止(限於緊急狀態且不得使用器械)、向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施;
10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務,如業主或物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督。
受託方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務,但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。
受託方不履行上述某項義務或提前終止契約給業主或物業使用人造成損失的,應當依法賠償。
第三條 服務收費標準
業主或物業使用人應向受託方交納以下費用:
1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受託方按每套住宅每季_元收取;
2、保全費,由受託方按每套住宅每季 _元收取;
3、小區綠化費,由受託方按每套住宅每季 _元收取;
4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費,由受託方按每套住宅每季_元收取;
5、水泵費,由受託方按每套住宅每季_元收取,無水泵的二、三號樓不收;
6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受託方按每套住宅每季_元收取,無電梯的二、三號樓不收;
7、公共設施維修費,由受託方按套內面積每平方米每季_元收取;
8、管理費(含營業稅與物業服務公司的利潤),由受託方按套內面積每平方米每季 X元收取;
9、供暖費,由受託方按套內面積每平方米每個供暖年度 _ 元收取;
10、停車管理費,由受託方按地上每車每季 _元、地下每車每季 _元收取;停車場地使用費,由受託方按地上每車每季_元、地下每車每季X_收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業主委員會商定電梯費價格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受託方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多餘部分受託方應交給業主委員會,歸全體業主共有。停車場地使用費應於收費後按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)。受託方的利潤與受託方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費於提供服務後按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月後尚未交納的,受託方可以在公告欄公示催交。
業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受託方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務
受託方應於本契約生效後一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業主委員會備案後公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委託時,受託方必須接受委託並按公布的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的,受託方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受託方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條 服務標準
受託方的服務質量應達到下列要求:
1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發現問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢並保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
2、保潔服務:居住區域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保全服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案並於事發時及時處理,配合派出所處理區內的違法現象,不得對業主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現象。
5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好並有明顯標誌。
6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償後剩餘的損失負責)。
7、裝修管理:監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修並對裝修過程進行監控。
8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,並對物業基礎資料和業主入住後的相關資料統一管理。
9、急修:12小時內完成,及時率達95%以上;小修:72小時內完成,及時率達80%以上。
10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低於15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的,委託方享有下列權利:
1、審定受託方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度;
2、檢查受託方管理、服務工作的執行情況;
3、審查受託方的費用支出情況(管理費除外)並在小區內公告;
4、按季(或按半年、按年,依民眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受託方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數不得低於100人。
委託方在享有上述權利的同時應履行如下義務:
1、在契約有效期內向受託方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房(已提供);
2、向受託方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發商交給受託方);
3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時,協助受託方催交;
4、協助處理本契約生效前發生的物業服務與收費遺留問題。
第八條 獎懲
受託方提供服務或進行管理應儘量做到服務及時、高效(質量)、節約、和善,使業主或物業使用人對受託方的服務與管理滿意。民意測驗將對本契約第二條、第四條規定的委託事項分別按及時、高效(質量)、節約、和善四個指標打分後取平均值。民意測驗對受託方的平均滿意率達到60%為受託方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗後一季度的管理費各5%。平均滿意率不足40%,委託方可提前單方解除契約並免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委託方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 契約終止與契約解除
本契約有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本契約到期時,任何一方不願續約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本契約自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低於40%而提前解除契約的,不受“提前告知”條款限制。
本契約終止或解除後,受託方必須於10日內向委託方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,委託方應當採用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受託方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。
第十條附則
本契約草簽後需依《怡清園業主大會議事規則》的規定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規定人數的,加蓋業主委員會印章,契約正式生效。
本契約雙方協商一致時可對契約條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有同等效力。但補充協定實質性地修改了契約條款的,需要完成《怡清園業主大會議事規則》規定的公示程式。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
本契約一式三份,甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成時,應當向海淀區人民法院起訴。
委託方簽章: 受託方簽章:
商業用房物業服務契約 篇15
本契約雙方當事人委託方(以下簡稱甲方):
業主管理委員會/房地產開發公司 受委託方(以下簡稱乙方):
物業管理公司根據《中華人民共和國經濟契約法入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。
第一條 物業基本情況 座落位置: 市 區 路(街道) 號;占地面積: 平方米;建築面積: 平方米;其中住宅 平方米;物業類型:(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條委託管理事項1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。
5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作,(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.社區文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料;
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;
11. 12. 13.第三條 契約期限 本契約期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
第四條 甲方的權利和義務1.與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止契約;
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人採取停水、停電、。等催繳催改措施;
4.甲方在契約生效之日起 日內按規定向乙方提供經營性商業用房 平方米,由乙方按每月每平方米元標準出租經營,其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。
5.甲方在契約生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米,員工宿舍 平方米,其它用房 平方米),由乙方按下列第 項使用:①無償使用。 ②按每月每平方米建築面積元的標準租用。
6.甲方在契約生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、。),並在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
11.1.第五條乙方的權利和義務1.根據有關法律、法規政策及本契約的規定,制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定,按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度,測算物業管理服務收費標準,並向甲方提供測算依據,嚴格按契約規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本契約和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人;
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,並接受甲方和業主的監督;
7.至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批准後方可實施;
9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;
11.本契約終止時,乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業審計機構。
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有,專門契約規定 除外)。
第六條 管理目標乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾,在本契約生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準,並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條 管理服務費用l·本物業的管理服務費按下列第 項執行: ①按政府規定的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建築面積 元②按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建築面積 元; ③由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建築面積 元;支付期限: ;方式:; ④ . 2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行: ①按政府規定的標準調整; ②按每年 %的幅度上調; ③按每年 %的幅度下調;④按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整; ⑤按雙方議定的標準調整; ③ .3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,採取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定後實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
5.本物業的公用設施專用基金總計 元,由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位,以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元,按下列第 項執行: ①由甲方在本契約生效之日起 日內向乙方支付; ②由乙方承擔; ③在 費用中支付; ④ .7.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用,按下列第 項執行: ①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用,即每平方米建築面積每月 元;②由甲方承擔上述管理成本費用的 %; ③ .第八條 獎懲措施1.乙方全面完成契約規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵; ①②2.乙方未完成契約規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰: ①②3.契約期滿後,乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成契約責任並管理成績優秀,多數業主反映良好,可以不參加招投標而直接續訂契約。
第九條違約責任1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,並有權終止契約。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,並有權終止契約。
3.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑑定結論為準)
4.甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
5. 6.第十條 其他事項1.雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
2.契約規定的管理期滿,本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
4.本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交深圳市仲裁委員會依法裁決。
5.本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6.本契約正本連同附屬檔案共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
7.本契約自簽訂之日起生效。
8. 9.甲方簽章: 乙方簽章:
法人代表: 法人代表:
20__年 __月 __日
商業用房物業服務契約 篇16
委託方(以下簡稱甲方):
組織名稱:_________________________
代表人:___________________________
地址;_____________________________
聯繫電話:_________________________
受委託方(以下簡稱乙方):
企業名稱:_________________________
法定代表人:_______________________
註冊地址:_________________________
聯繫電話:_________________________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上,甲方將______________(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理,訂立本契約。
第二條 物業基本情況
物業類型:________________
座落位置:________市________區________路(街道)________號
四至:________________________
占地面積:________平方米
建築面積:________平方米
(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約,承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所________、________、________。
第九條 公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________、________、________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、______。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理費:________________
2.保潔費:________________
3.保全費:________________
4.房屋設備運行費:________________
5.維修養護費:________________
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方須接受委託併合理收費。
第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方制定的物業管理方案;
4.檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5.審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
6.在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米________元租用,其租金收入用於________。
7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起________日內向乙方提供;
8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以________方式償付;
9.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;
(1)________________
(2)________________
10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律、法規及本契約的約定,制定牧業管理方安;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本契約第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫, 經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;
7.每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;
8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9.本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。
第五章 物業管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。
1.房屋外觀:____________
2.設備運行:____________
3.房屋及設施、設備的維修、養護:____________
4.公共環境:__________________
5.綠化:__________________
6.交通秩序:__________________
7.保全:__________________
8.急修:__________________
小修:__________________
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1.管理費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主收取;
2.保潔費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;
3.保全費由乙方按建築面積生平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;
4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算,由乙方向業主收取;
5.管理服務費標準的調整,按______調整;
6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1.露天車位:____________
2.車庫車位:____________
第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:
1.____________
2.____________
第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反本契約第十八條第______款的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本契約生效之日起______天內,根據甲方委託管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十二條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有相同等效力。
第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本契約印製條款的本意。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本契約正本連同附屬檔案________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條 契約期滿,本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本契約自簽訂之日起生效。
甲方簽章:___________________
代表人:_____________________
乙方簽章:___________________
代表人:_____________________
商業用房物業服務契約 篇17
甲方:業主委員會(以下簡稱甲方)
乙方:物業管理有限責任公司(以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國經濟契約法》、《中華人民共和國物權法》、《湖南省物業管理條例》、《湖南省物業服務收費管理辦法》、《湖南省物業管理條例實施辦法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,就甲方委託乙方對長沙縣晶華美地小區(以下簡稱本物業)實行專業化的物業服務,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,特訂立本《物業服務契約書》。
第一條 物業基本情況
1.本物業座落位置:
湖南省號;占地面積:*平方米;建築面積:*平方米,綠地率為建築面積的35%。
2.本物業類型:小高層與高層商住樓。
3.乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。
第二條 委託服務事項
1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、監控等)的維修、養護、管理和運行服務。
3.本物業規劃紅線內屬本物業範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、地面地下停車場等)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。
5.交通、車輛行駛及停泊管理服務。
6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和小區內安全防盜、防火巡視等保全工作。建立嚴格規範的應急機制體系,及時應對突發的傳染性疾病、火災、治安等事件。
7.社區文化娛樂活動。
8.物業及物業服務檔案、資料、數據等的管理、保管;
9.本小區與當地各類組織的聯繫、協調及業主內部關係的協調。
10.法規和政策規定由乙方服務的其它事項。
第三條 物業服務契約期限
本契約期限為壹年。自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
第四條 雙方方的權利和義務
甲方的權利和義務:
1. 代表業主維護產權人、物業使用人的合法權益,制定業主規約並監督業主和物業使用人遵守規約;負責確定本小區物業服務費標準。
2. 審定乙方擬定的物業服務方案和各項規章制度,並監督檢查乙方服務工作的實施及小區物業服務制度的執行情況。每月進行一次考評(考評依據為《湖南省住宅物業服務分項目分等級標準》中的服務要求),如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或失誤(單次損失金額達5000元及以上),由乙方負全責賠償並予以整改。同時,甲方有權單方面終止契約;
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取法律途徑催繳催改;
4.本物業內所有公共部位收益歸業主委員會收訖及管理,本物業內地上、下車庫停車費歸業委會收訖及管理。
5.免費提供給乙方的物業用房,包括辦公用房、員工宿舍、食堂等,乙方必須按照專房專用原則,不得改變用途,不得損壞,若有損壞必須照價賠償。
6.不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的服務活動。
乙方的權利和義務:
1. 依據有關法律、法規,結合實際情況,在本契約簽訂一個月內,制定本小區物業服務的各項規章制度、管理辦法、服務方案及實施細則,報甲方審批後組織實施。
2. 遵守國家、湖南省、長沙市及當地的各項管理法規、制度和契約規定的責任要求,根據甲方委託,對本小區物業實施綜合服務,確保實現服務目標;自覺接受物業監管部門、甲方及業主的監督。
3. 根據小區內公用設備維修保養和更新改造需要,制定維修、保養、改造方案,報甲方審批後,組織實施。公共設備設施的維修、保養與改造費用,超出本契約由乙方承擔的部分報甲方審批後在維修基金中列支。
4. 遵守房屋設計、使用規範要求,在作業時嚴禁對房屋、設施結構、安全造成任何損害和影響,嚴禁違反安全操作規程。
5. 接受甲方對服務過程中財務賬目的監督,每年不少於一次向全體業主公布服務費收支賬目。
6. 對本小區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在小區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批准後方可實施。
7. 乙方須本著高效、精幹的原則,並根據物業服務項目選聘員工,從緊控制人員編制數量。
8. 負責本小區物業服務檔案並負責及時記載有關變更情況。
9. 按甲方規定的物業服務費收取標準收費,不得擅自加價。
10. 有權依照甲方委託和業主規約的規定對業主違反業主規約和物業服務規章制度進行處理。
11. 在服務期滿不再續簽契約時,向甲方移交服務範圍中的全部物業、全部物業專用房屋、設施及全部物業服務檔案及有關資料。
12. 有權選聘專營公司承擔本小區物業服務的專項業務並支付費用。
13. 加強對員工的政治思想、職業道德教育,定期開展專業業務知識培訓,不斷提高員工綜合素質,做到科學、文明、高效管理。對違反本契約服務要求的員工及時辭退、更換。
14. 對小區住戶情況保密,未經甲方或非公安法務部門執行需要,不得向外界或無關人員提供住戶資料。
第五條 服務目標及要求
1. 乙方根據甲方的委託服務事項制定出本物業“服務分項標準”(各項維修、養護和服務的工作標準和考核標準),經甲方同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾,在本契約生效後一個月內達到《湖南省住宅物業服務分項目分等級標準》中的服務要求,未達到甲方有權終止本契約。
2. 服務標準必須符合《湖南省住宅物業服務分項目分等級標準》中的服務要求。
3. 房屋、設施、設備的維修、維護、管理要求:
(1) 嚴格房屋建築本體及其共用設施和各類設備使用、維修、養護和管理,確保其正常運行,在實施操作時不對房屋結構安全造成任何損害和影響。
(2) 對小區範圍內屬物業服務範圍的市政公用設施及配套服務設施進行有效的維修、養護和管理,確保其正常使用和完好率。
(3) 對業主使用和裝修房屋,制定嚴格的規章制度,並督促業主執行。
(4) 對於物業使用過程中出現的問題,需有一支維修隊伍,及時處理各類小修、急修工作,方便業主和使用人。
4.安全及消防管理要求:
(1)建立完善的小區安全防範制度,確保小區安全和正常的生活秩序。
(2)物業保全隊伍健全,實行全日制值班、執勤、巡邏等各項有效的防範措施。
(3)設定固定的值班崗亭和報警電話,出入口實行刷卡進出和外來人員登記管理制度。
(4)巡邏人員文明微笑執勤,有統一的治安制服和規定的防範設備。
(5)高度重視消防工作,一定要保證消防設備處於良好待用狀態,並培訓一支業餘消防隊伍,一遇到火情可立即作出反應。另外,還要提高業主和使用人的防火和自救意識。
5.公共區域的清潔衛生管理要求:
(1)保潔措施行之有效,規章制度健全完善,並能認真落實執行。
(2)小區內各道路、場所、樓梯要常打掃,常清洗,垃圾要及時清理,不留死角,確保環境清潔衛生。
(3)小區內化糞池要定期檢查清理,確保溢流管路的流通。
(4)小區內排污管道要定期檢查疏通,確保排污暢流。
(5)按規定做好殺蟲害等工作。
(6)配合對小區內的廣告,字畫等亂貼、亂寫、亂畫、亂塗進行管理。
6.園林綠化的養護管理要求:
(1)加強公用綠地、花木、建築小品的養護和管理,做到花草樹木無破壞,無病蟲害,修剪及時,整齊美觀,長勢良好。
7.小區物業檔案資料管理要求:
(1)收集、保管好有關小區物業服務的政策、法規、章程等資料以及物業相關的圖紙、數據等資料。
(2)建立、保存好小區住戶檔案、維修檔案等。
8.接受業主監督,定期向業主公開服務內容,工作規劃、設施設備運行情況及收費標準,物業費收支情況等,自覺接受業主監督。
9.協調各方面社會關係:乙方與當地派出所、街道居委會經常保持聯繫,協調好工作,配合社區創優及創造平安、文明、和諧小區。還應與物業相關的供水、供電、天然氣、電信、市政等部門進行溝通,以便出現情況時與這些部門配合、聯動,儘快予以解決。
第六條 服務費用
1.本物業的服務費由乙方按**元/平方米建築面積包乾(含電梯分攤費)向本小區業主收取。根據現行稅法規定對乙方或其他雇員徵收的與本契約有關的一切稅費均由乙方自擔。
2.水費加壓費的收取標準為在自來水公司水費的基價上加收0.2元/立方米(噸)。
3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,採取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經甲方批准後實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金及公共部位收益中支付。
第七條 獎懲措施
1.乙方全面完成本契約規定的各項服務目標,契約期內月平均考核分達90分及以上,甲方對乙方或直接對乙方聘用的優秀服務人員進行適當獎勵。
2.乙方未完成本契約規定的各項服務目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:
月考核分在70-80分(不含80分),乙方必須對不稱職的物業服務人員進行更換;
月考核分在60-70分(不含70分),乙方必須更換物業經理並整改; 連續兩個月月考核分在60分以下,甲方有權單方面終止本契約,乙方自動退出。
3.契約期滿後,乙方可參加甲方的物業服務契約招投標並在同等條件下可優先考慮續簽契約。
第八條 違約責任
1.如因乙方原因,造成不能完成服務目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方賠償。甲方有權要求乙方限期整改,並有權終止契約。
2.因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑑定結論為準)
4.乙方如有採取不正當競爭手段而取得服務權,造成甲方經濟損失的,應當承擔全部責任。
5.乙方不安本契約規定擅自提高收費標準或亂收費的,甲方有權單方面終止契約。
6.甲方有義務依照本契約為乙方提供服務條件和便利,如甲方有違本契約內容,乙方可終止本契約。
第九條 附則:
1.本契約正本連同附屬檔案,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
2.本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。
3.本契約期滿,自然終止。
4.本契約執行期間,如遇不可抗力因素(自然災害、戰爭等),雙方互不負責。
甲方簽章: 乙方簽章:
法人代表: 法人代表:
年 月 日
商業用房物業服務契約 篇18
代表人:
地址;
聯繫電話:________
受委託方:________
代表人:________
註冊地址:________
聯繫電話:________
物業基本情況
物業類型:住宅及配套設施
座落位置:北京市海淀區永泰莊北路甲19號
占地面積: 平方米
建築面積:____平方米
第一條 根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規,怡清園業主委員會委託________公司為怡清園小區提供物業服務,雙方在平等、自願、協商一致的基礎上,訂立本契約。
受託方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人,全體業主和物業使用人均應遵守本契約約定。
第二條 委託服務的事項
受託方應提供以下服務:
1、房屋建築共用部位的維修、養護,包括:樓蓋、屋頂、外牆、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳等;
2、共用設施、設備和附屬建築物、構築物的維修、養護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、腳踏車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等;
3、公共綠地的養護與管理;
4、公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等;
5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;
6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區,將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;
7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
8、按北京市政府有關規定代收、代繳水電等費用;
9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為,根情節輕重採取規勸、制止(限於緊急狀態且不得使用器械)向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施;
10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務,如業主或物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督。
受託方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務,但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。
受託方不履行上述某項義務或提前終止契約給業主或物業使用人造成損失的,應當依法賠償。
第三條 服務收費標準
業主或物業使用人應向受託方交納以下費用:
1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受託方按每套住宅每季XX元收取;
2、保全費,由受託方按每套住宅每季 XX元收取;
3、小區綠化費,由受託方按每套住宅每季 XX元收取;
4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費,由受託方按每套住宅每季XX元收取;
5、水泵費,由受託方按每套住宅每季XX元收取,無水泵的二、三號樓不收;
6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受託方按每套住宅每季XX元收取,無電梯的二、三號樓不收;
7、公共設施維修費,由受託方按套內面積每平方米每季XX元收取;
8、管理費(含營業稅與物業服務公司的利潤),由受託方按套內面積每平方米每季 X元收取;
9、供暖費,由受託方按套內面積每平方米每個供暖年度 元收取;
10、停車管理費,由受託方按地上每車每季 XX元、地下每車每季 XX元收取;停車場地使用費,由受託方按地上每車每季XX元、地下每車每季 XX元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業主委員會商定電梯費價格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受託方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多餘部分受託方應交給業主委員會,歸全體業主共有。停車場地使用費應於收費後按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)受託方的利潤與受託方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費於提供服務後按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月後尚未交納的,受託方可以在公告欄公示催交。
業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受託方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務
受託方應於本契約生效後一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業主委員會備案後公布,房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委託時,受託方必須接受委託並按公布的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的,受託方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受託方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條 服務標準
受託方的服務質量應達到下列要求:
1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發現問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢並保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
2、保潔服務:居住區域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保全服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案並於事發時及時處理,配合派出所處理區內的違法現象,不得對業主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現象。
5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好並有明顯標誌。
6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償後剩餘的損失負責)
7、裝修管理:監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修並對裝修過程進行監控。
8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,並對物業基礎資料和業主入住後的相關資料統一管理。
9、急修:12小時內完成,及時率達95%以上;小修:72小時內完成,及時率達80%以上。
10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低於15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的,委託方享有下列權利:
1、審定受託方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度;
2、檢查受託方管理、服務工作的執行情況;
3、審查受託方的費用支出情況(管理費除外)並在小區內公告;
4、按季(或按半年、按年,依民眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受託方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數不得低於100人。
委託方在享有上述權利的同時應履行如下義務:
1、在契約有效期內向受託方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房(已提供);
2、向受託方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發商交給受託方);
3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時,協助受託方催交;
4、協助處理本契約生效前發生的物業服務與收費遺留問題。
第八條 獎懲
受託方提供服務或進行管理應儘量做到服務及時、高效(質量)節約、和善,使業主或物業使用人對受託方的服務與管理滿意。民意測驗將對本契約第二條、第四條規定的委託事項分別按及時、高效(質量)節約、和善四個指標打分後取平均值。民意測驗對受託方的平均滿意率達到60%為受託方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗後一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委託方可提前單方解除契約並免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委託方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 契約終止與契約解除
本契約有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本契約到期時,任何一方不願續約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本契約自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低於40%而提前解除契約的,不受“提前告知”條款限制。
本契約終止或解除後,受託方必須於10日內向委託方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,委託方應當採用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受託方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。
第十條附則
本契約草簽後需依《怡清園業主大會議事規則》的規定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規定人數的,加蓋業主委員會印章,契約正式生效。
本契約雙方協商一致時可對契約條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有同等效力。但補充協定實質性地修改了契約條款的,需要完成《怡清園業主大會議事規則》規定的公示程式。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
本契約一式三份,甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成時,應當向海淀區人民法院起訴。
委託方簽章: 受託方簽章:
代表人: 代表人:
商業用房物業服務契約 篇19
甲方;__________
乙方:__________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《__________市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自願、平等、協商一致的基礎上,就________(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜,訂立本契約。
第一章物業管理區域概況
第一條物業基本情況
物業名稱:____________________
物業類型:____________________
座落位置:____________________
占地面積:______平方米;建築面積:______平方米
四至:東至:______ 南至:______西至:______北至:______
其他:____________________
第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。
第二章委託服務事項
第三條甲方委託乙方提供的物業服務的主要內容為:
1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:承重牆體、樑柱、樓蓋等),非承重結構的分戶牆外牆面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。
3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
5.附屬配套建築和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通秩序與車輛停放的管理。
8.協助做好物業管理區域內的安全防範工作。
9.物業檔案資料管理。
10.物業項目使用專項維修資金的預算和計畫。
11.裝修管理。
12.物業服務費和本契約規定的其他費用的收取。
13.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業管理區域內,本契約特別約定的物業管理事項為:
1.接受業主委託,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);
2.___________________________________
3.___________________________________
第三章物業服務質量
第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)。
第四章物業服務費用
第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第______種方式:
1.包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)
根據本物業管理區域的實際情況和XX市物業服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建築面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:________元/月·平方米
(3)商業物業:________元/月·平方米
(4)其他物業:________元/月·平方米
業主向乙方按約定的標準交納物業服務費,乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務,盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其餘全部用於物業服務契約約定的支出,結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:________元/月·平方米
(3)商業物業:________元/月·平方米
(4)其他物業:________元/月·平方米
乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。
預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支:
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業管理區域清潔衛生費用;
4.物業管理區域綠化養護費用;
5.物業管理區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業管理企業固定資產折舊;
8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.________________________________。
預收的物業服務支出應當全額用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算後不足部分,由業主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,採取____________方式向業主分攤計收。
第八條業主應於____________________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
已納入管理服務範圍的,開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業,物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定,其水、電、氣表起止數均未走動的),其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的,從其約定,物業使用人不按照約定交納的,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應當自約定之日起書面告知乙方。
物業服務費用或者物業服務資金按______(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前______日內履行交納義務。
第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算,並每年______次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由______承擔。
第十條停車收費分別採取以下方式:
1.停車場屬於全體業主的,使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有,其餘停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;
2.停車場屬於開發建設單位所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;
3.車位權屬系業主的,應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準,向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。
第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有,委託乙方經營管理,業主或物業使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
1.________________________________________
2.________________________________________
3.________________________________________
第十三條乙方經營管理會所,可按______標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施,可按______標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按______標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬於全體業主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設定商業廣告招牌),應當徵得甲方相關業主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後剩餘部分的本金和利息歸全體業主所有,可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。
第十五條乙方接受業主委託,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條其他約定___________________。
第五章雙方的權利義務
第十七條甲方的權利義務
甲方享有以下權利:
1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;
2.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算,監督檢查乙方各項方案計畫的實施;
3.制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;
4.審批物業維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;
5.定期聽取乙方關於物業服務契約履行情況和物業維修資金的使用情況的報告,並定期向業主公布報告;
6.代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;
7.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為,提請有關部門處理;
8.監督乙方實施物業服務的其他行為;
9.實行酬金制物業服務收費方式的,有權與乙方共同委託雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
10.依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務:
1.甲方應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;
(2)規劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(4)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(5)物業管理所必需的其他資料。
2.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;
3.協助乙方因維修物業或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,配合做好相關業主的工作,並協助乙方在約定的期限內恢復原狀;
4.聽取業主、使用人的意見和建議,協調業主、使用人與乙方的關係;
5.負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;
6.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
8.協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題;
9.法律、法規規定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務
乙方享有的權利:
1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理,提供專業化的服務;
2.按照本契約和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;
3.可以根據業主或物業使用人的委託,提供本契約約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;
4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;
5.自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;
6.對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。
7.根據甲方授權,制定必要的規章制度,並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;
8.根據甲方授權,採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;
9.根據甲方授權,在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;
10.依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務:
1.履行契約、提供物業服務;
2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督;
3.在承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,並做好書面記錄和簽認工作;
4.在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;
5.結合本物業管理區域的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計畫,維修保養計畫,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定後組織實施;
6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;
7.協助做好本物業管理區域內的安全防範工作,發生安全事故時,在採取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現場,協助做好救助工作;保全人員在維護本物業管理區域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;
8.實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,並且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目,每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
9.向業主和物業使用人告
知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,應與其訂立書面協定,告之裝修中的禁止行為和注意事項,並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為,要及時制止和糾正,對情節嚴重的,要及時報請相關部門處理;
10.非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續,不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
11.未經甲方同意,不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;
12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;
13.本契約終止時,應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。
14.法律、法規規定的其他義務。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
商業用房物業服務契約 篇20
甲方(委託方):
代表人(姓名):
聯繫電話:
郵編:
乙方(受託方):
法定代表人:
住所地:
郵編:
營業執照註冊號:
證書編號:
社會信用代碼:
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《湖北省物業服務和管理條例》和相關法律、法規,甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供物業服務事宜,訂立本契約。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況
第二條物業服務用房屬全體業主所有,乙方負責物業服務用房的維修、養護,不得買賣和抵押;未經業主大會同意,乙方不得改變物業服務用房的用途。
物業服務用房建築面積為平方米,其中地上建築面積為平方米,位於[號樓][幢][座]單元層號;地下建築面積為平方米,位於[號][幢][座]單元層號。其中:業主委員會辦公用房建築面積為平方米,位於[號樓][幢][座]單元層號。(註:物業服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內容。)
第二章服務內容、服務標準、人員配置及有關約定
第三條乙方提供的物業服務內容包括:
(一)物業共用部位的養護和管理(物業共用部位明細見附屬檔案3);
(二)物業共用設施設備的運行、養護和管理(物業共用設施設備明細見附屬檔案4);
(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
(四)公共綠化的養護和管理;
(五)車輛停放管理;
(六)公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;
(七)裝飾裝修管理服務;
(八)物業檔案資料管理;
第四條物業服務標準及服務評價方式方法(見附屬檔案5)。
第五條乙方應確定本物業服務項目負責人項目負責人變更的,應及時通知業主委員會,並向項目所在地房產行政主管部門報備(項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況見附屬檔案6)。
第六條本物業服務契約期限為年,自年月日起至年月日止。
第三章服務費用
第七條物業服務費
物業服務費收費標準。物業服務費由業主按其擁有物業的建築面積交納,具體標準如下:
物業服務費調整方式。自年月起,每年按照(遞增或減少)的標準調整。
本物業區域物業服務經營選擇以下第種方式。
(一)包乾制
物業服務費主要用於以下開支:
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業區域清潔衛生費用;
4.物業區域綠化養護費用;
5.物業區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業服務企業固定資產折舊;
8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.法定稅費;
實行包乾制的,盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
包乾_務費不含物業共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。
(二)酬金制
1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積預先交納,物業服務費為交納費用的業主共同所有,由乙方代管,預收的物業服務費主要用於物業服務成本和乙方的酬金支出。
物業服務費支出包括以下部分:
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業區域內清潔衛生費用;
(4)物業區域內綠化養護費用;
(5)物業區域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
2.乙方採取以下第種方式提取酬金:
(1)[每月][每季][每半年][每年],按元的標準從預收的物業服務費中提取;
(2)[每月][每季][每半年][每年],從預收的物業服務費中按%的比例提取。
3.物業服務費支出應當全部用於本契約約定的支出,年度結算後結餘部分,轉入下一年度繼續使用,年度結算後不足部分,由全體業主承擔,另行交納。
4.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計畫和支出年度預決算,並按[半年][年]向全體業主公布物業服務費的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務費年度預決算和物業服務費收支情況進行審計,費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。
(三)其他經營方式
________________。
第八條業主按[月][季度][半年][年]交納物業服務費,每次交費的具體時間為。
業主應當按照本契約約定按時足額支付物業服務費,逾期不支付物業服務費的,業主委員會應當督促其限期支付。業主與物業使用人約定由物業使用人支付物業服務費的,從其約定,業主負連帶支付責任。
業主轉讓物業時未結清轉讓之前物業服務費用的,應與受讓方書面約定交費責任。
第九條物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業,其物業服務費由開發建設單位承擔。
第十條乙方對業主專有部分提供維修養護或其他特約服務的,按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
第十一條業主(物業使用人)在符合相關法律法規規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方按商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費,按以下方式和標準收取:
(一)車位租金標準
1.汽車
露天車位:元/個·月;
室內車位(庫):元/個·月;
2.機車:元/個·月;
3.電動車:元/個·月;
4.腳踏車:元/個·月。
車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。
車位屬於全體業主共有的,乙方按車位租金%的比例提取管理服務費,用於車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。
(二)泊車服務費:
車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費,收入歸乙方所有。
1.汽車
露天車位:元/個·月;
室內車位(庫):元/個·月;
2.機車:元/個·月;
3.電動車:元/個·月;
4.腳踏車:元/個·月。
第十三條物業區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔;業主自用的由業主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共水電費由據實分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業經營單位委託代收費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
第十四條乙方利用物業共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業促銷等經營活動,應符合有關法律規定並徵得相關業主、業主大會的同意,每半年向全體業主公布收益情況,接受甲方監督。
第十五條乙方經營物業共用部位、共用設施設備所得收入,在扣除經營收入總額%的經營成本、稅費及管理費用後,其收益歸業主所有,按以下第種方式使用:
(一)納入住宅專項維修資金;
(二)按業主大會的決定使用。
第十六條本物業區域內共用部位、共用設施設備保修期滿後的維修、更新、改造費用,在本物業區域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。
第十七條物業裝飾裝修前,乙方與業主簽訂書面裝飾裝修服務協定,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,並將裝飾裝修的時間、地點等情況在業主所在樓內公示。除約定收取[裝修保證金]__________元、[裝修垃圾清運費]元,乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的,未造成共用部位、共用設施設備、承重結構損壞及違反管理規約的,乙方應當在完工後90日內將裝修保證金全額退還業主。
第十八條業主轉讓或出租其物業時,應當將本契約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人,並自買賣契約或租賃契約簽訂之日起15日內,將買賣或者出租情況告知乙方。
第四章權利與義務
第十九條甲方權利
(一)對本物業區域內的物業服務事項有知情權和監督權;
(二)審定和認可乙方制訂的物業服務方案、年度服務計畫、年度維修養護計畫;
(三)監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施,並每年對乙方按照本契約約定履行物業服務情況進行考核;
(四)監督委託乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;
(五)監督乙方對物業共用部位、共用設施設備的經營情況;
(六);
(七)法律、法規規定的其他權利。
第二十條甲方義務
(一)在乙方入駐日前,無償提供符合使用要求的物業服務用房;
(二)向乙方移交下列資料:
1.竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用檔案;
4.物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
5.《業主名冊》;
6.物業管理必需的其他資料。
(三)負責協調、處理、解決本契約生效前發生的與物業服務活動相關的遺留問題,不因此影響乙方工作;
(四)配合乙方做好物業區域內的物業服務工作,不得干涉乙方依法、依本契約約定開展物業服務活動及企業內部管理活動;
(五)業主應按照本契約約定交納物業服務費;對違反本契約約定、逾期不交納物業服務費的業主(物業使用人),甲方應督促其交納;
(六);
(七)法律、法規規定的其他義務。
第二十一條乙方權利
(一)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定,開展各項物業服務活動;
(二)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定,向業主(物業使用人)收取物業服務費等相關費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;
(三)對業主(物業使用人)違反本契約和《管理規約》的行為,採取勸阻、制止和向甲方、有關主管部門報告等方式,糾正業主(物業使用人)違約行為;
(四)可以選聘專業性服務企業承擔本物業區域內的專項服務項目,但不得將本物業區域內的全部物業管理服務一併委託給第三方;
(五);
(六)法律、法規規定的其他權利。
第二十二條乙方義務
(一)根據有關法律、法規及本契約的約定,按照物業服務內容和標準提供物業服務;
(二)選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目時,應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示;
乙方與受託企業簽訂的契約中約定的服務標準,不得低於本契約約定;
乙方應當對受託企業的服務行為進行監督,並對受託企業的服務行為承擔連帶責任;
(三)妥善保管和正確使用物業檔案資料,及時記載有關變更信息,並為業主的個人資料信息保密;
(四)及時向全體業主(物業使用人)通報本物業區域內有關物業服務的重大事項,受理業主(物業使用人)的建議、意見和投訴,並定期公布相關信息接受業主(物業使用人)監督,不斷提高物業服務質量和管理水平。接受甲方、業主和物業使用人的監督;
(五)業主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知業主相關注意事項並與業主簽訂裝飾裝修管理服務協定;
(六)不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,確需臨時占用、挖掘道路、場地的,經甲方和有利害關係的業主同意後報有關部門批准方可實施;
(七)本契約解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本契約約定,及時與甲方辦理資金、資料、資產移交和項目退出手續,將所有工作人員、生產設施設備撤離本物業區域。乙方向甲方移交的資料包括但不限於:
1.乙方進場時接收的資料;
2.共有部位及共用設施設備的竣工圖紙、保修及使用資料,共用設施設備維護保養及維修等技術資料;
3.共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養和維修的契約資料;
4.共有部位及共用設備設施經營收益契約資料;
5.物業面積清單及業主名冊;
第五章契約終止
第二十三條經雙方協商一致,可解除本契約,並在90日內辦理移交和撤場手續。
第二十四條退出和移交手續按以下程式辦理:
(一)經協商,決定解除契約的,決定作出後3日內,應當將解除契約決定在物業區域內公告;
(二)經協商,決定解除契約的,決定作出後30日內,乙方應當做好共用部位及設施設備檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,並就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商,簽訂退管協定;
(三)經協商,決定解除契約的,決定作出後90日內,甲方應當召開業主大會選聘新的物業服務企業,並重新簽訂《物業服務契約》。未選聘出新的物業服務企業的,甲方應當及時向物業所在地街道辦事處、鄉鎮人民政府提出託管申請或由業主大會決定是否對本物業進行自管。
第二十五條甲、乙雙方中任何一方決定在契約期限屆滿後不再續約的,均應當在本契約期滿60日前書面通知對方。
第二十六條契約期限屆滿前,甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的,應當在本契約期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續約通知7日內回復甲方。
雙方同意續簽契約的,應當在契約期限屆滿前日內簽訂新的《物業服務契約》。
第二十七條契約期限屆滿前,甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的,應當在本契約期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續約通知7日內回復甲方。
乙方不同意續簽契約的,應當在契約期限屆滿前日內在物業區域內進行公告,並做好共用部位及設施設備檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,並就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商,簽訂退管協定。
第二十八條契約期限屆滿,業主大會因故沒有作出選聘或者續聘決定,乙方有權選擇同意或不同意按照本契約約定繼續提供服務。
乙方同意繼續提供服務的,本契約自動延續至業主大會作出選聘或者續聘決定為止。
乙方不同意繼續提供服務的,應提前兩個月本在物業區域內公告並告知社區居委會,契約期滿即自行終止。
第二十九條本契約終止後,甲、乙雙方應當共同做好交接工作,包括物業服務費用預收及欠款的清算、外包契約及經營收益契約的履行交接、物業共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等,甲、乙雙方應當相互配合,共同做好物業服務的交接和善後工作。
第六章違約責任
第三十條乙方的服務質量達不到本契約第五條約定的標準,乙方應按標準向甲方、業主支付違約金。給甲方、業主造成損失的,應向甲方、業主賠償損失。
乙方不履行本契約的約定,致使不能提供和達到本契約約定的服務內容和標準的,甲方有權依法解除契約,並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業主(物業使用人)不得以乙方違反本契約約定為由拒絕交納物業服務費。
第三十一條甲方、業主(物業使用人)違反本契約的約定,致使乙方未完成本契約約定物業服務內容的、未達到物業服務標準的,乙方不承擔違約責任;造成乙方損失的,甲方、業主(物業使用人)應給予乙方經濟賠償。
第三十二條乙方違反本契約的約定,擅自提高物業服務收費標準的,業主(物業使用人)有權拒絕交納擅自提高的部分費用;已經收取的,乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業服務費用。
第三十三條乙方在本契約期限內擅自停止物業服務的,甲方可要求乙方繼續履行,採取補救措施,並應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。乙方在本契約終止後拒不撤出本物業區域的,甲方有權要求乙方按時撤出物業區域,並應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。
第三十四條業主違反本契約約定拖欠或拒交物業服務費用的,經乙方書面催繳,仍不能按時足額交納物業服務費的,每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。
業主(物業使用人)違反本契約的約定,實施妨害物業服務及侵權行為的,應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。
第三十五條因不可抗力致使契約部分或全部無法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第三十六條本契約終止後乙方拖延、拒絕移交及撤場的,業主有權拒絕交納契約終止後的物業服務費,甲方可向當地房產行政主管部門投訴,由當地街道辦事處、鄉鎮人民政府組織移交。
第三十七條乙方有確切證據證明屬於以下情況的,可不承擔違約責任:
(一)由於甲方、業主(物業使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到契約要求的;
(二)因物業專有部分內專有部位及專有設施設備固有瑕疵所致的一切損害,但因乙方故意或乙方違反本契約義務而直接導致的情況除外;
(三)非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行故障造成損失的;
(四)乙方按本契約履行協助做好物業區域內的安全防範義務,但發生不可預見、不可避免的治安或刑事案件(包括但不限於搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊、自然災害等)的;
(五)因維修養護本物業區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主(物業使用人),暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等非乙方責任造成損失的;
(六)乙方向甲方或業主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施設備或糾正不良行為,而甲方或業主(物業使用人)未採納(包括但不限於高空拋物、違章裝飾裝修、未及時維修或改造等)所致之損害;
第七章其他事項
第三十八條契約履行過程中發生爭議的,雙方可以通過友好協商或者向物業所在地房產行政主管部門、行業協會、街道辦事處、鄉鎮人民政府以及社區人民調解組織申請調解的方式解決;不願協商、調解或者協商、調解不成的,可以按照以下第種方式解決:
(一)向物業所在地仲裁委員會申請仲裁;
(二)向物業所在地人民法院提起訴訟。
第三十九條為維護公共利益,在不可預見情況下,如發生燃氣氣泄露、設備設施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急避險措施造成損失的,甲、乙雙方可按有關規定處理。
第四十條本契約未盡事宜,甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協定。本契約補充協定、附屬檔案均為契約有效組成部分,與本契約具有同等法律效力。
第四十一條本契約一式五份,經甲、乙雙方蓋章後生效。甲、乙雙方各執兩份,由乙方報物業所在地房產行政主管部門存檔一份。
1.規劃平面圖
2.物業構成明細
3.物業共用部位明細
4.物業共用設施設備明細
5.物業服務標準及服務評價方式方法
6.項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
授權代表:
法定代表人:
年月日
商業用房物業服務契約 篇21
甲方:
法定代表人:
地 址:
聯繫電話:
乙方:
法定代表人:
資質等級:
證書編號:
地 址:
聯繫電話:
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就 (物業名稱)的前期物業管理服務事宜,訂立本契約。
第一條 本契約所涉及的物業基本情況
物業名稱:__________
物業類型:__________
座落位置:_________區/縣________鄉/鎮 路_______弄_______號
四至範圍(規劃平面圖):
總建築面積:________平方米其中住宅________平方米。
物業構成見附屬檔案一,物業規劃平面圖見附屬檔案二。
第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。
(一)物業共用部位的維護
(二)物業共用設施設備的日常運行和維護
(三)公共綠化養護服務
(四)物業公共區域的清潔衛生服務
(五)公共秩序的維護服務
(六)物業使用禁止性行為的管理
(七)物業其他公共事務的管理服務
(八)業主委託的其他物業管理服務事項。
第三條物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業主、物業使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、物業使用人承擔。
第四條 甲方按規定向乙方提供位於 路 號 室(建築面積 平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在契約履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定:
(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護,詳見附屬檔案三
(二)公共綠化養護服務,詳見附屬檔案四
(三)物業公共區域的清潔衛生服務,詳見附屬檔案五
(四)公共秩序的維護服務,詳見附屬檔案六
(五)物業使用禁止性行為的管理,詳見附屬檔案七
(六)物業其他公共事務的管理服務,詳見附屬檔案八
第六條 甲方將物業交付業主前,應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續,對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案九。
第七條 乙方根據下述約定,按建築面積向業主收取物業服務費。
(一)住 宅:
高層________元/月平方米 多層________元/月平方米
別墅________元/月平方米 物業:________元/月平方米
(二)辦公樓:______ 元/月平方米
(三)商業用房:________元/月平方米
上述物業服務收費分項標準(元/月平方米)如下:
一、住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衛生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用:
二、非住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衛生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用:
第八條自本契約生效之日的當月至物業出售並交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用,由甲方承擔自物業交付物業買受人之日的次月起至本契約終止之日發生的物業服務費用,由甲方和物業買受人按照物業出售契約的約定承擔。物業出售契約未約定或者約定不明確的,由甲方承擔。
已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業,由甲方依照本契約第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。
商業用房物業服務契約 篇22
委託方(以下簡稱甲方):_________業主委員會
住址:_________
電話:_________
受託方(以下簡稱乙方):_________物業公司
住址:_________
電話:_________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
第一條 物業基本情況
1.物業類型:_________座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號;
2.四至:東_________南_________西_________北_________ 占地面積:_________平方米建築面積:_________平方米;
3.委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。
第三條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第四條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯_________。
第五條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場_________。
第六條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第七條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第八條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第九條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十二條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理服務費;
2.…… 。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條 其它委託事項
……。
第十七條 委託管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第十八條 雙方權利義務
1.甲方權利義務(適用於業主委員會):
(1)代表和維護產權人、使用人的合法權益;
(2)制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
(3)審定乙方擬定的物業管理制度;
(4)檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
(5)審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
(6)在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用戶,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
(7)在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行:
a.無償使用;
b.按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
(8)負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;
(9)當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;
(10)協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:
a.……
b.……
(11)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
(12)……。
2.甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
(1)在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。
(2)審定乙方擬定的物業管理制度;
(3)檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
(4)審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
(5)委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題,按以下方式處理:
a.負責返修;
b.委託乙方返修,支付全部費用;
c.……。
(6)在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
(7)在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行:
a.無償使用;
b.按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
(8)負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;
(9)當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
(10)協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:
a.……;
b.……;
(11)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
(12)……。
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本契約的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本契約第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養 護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
8.每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
11.……。物業管理委託契約範文
第二十條 乙方須按下列約定,實現目標管理。
1.房屋外觀:_________;
2.設備運行:_________;
3.房屋及設施、設備的維修、養護:_________;
4.公共環境:_________;
5.綠化:_________;
6.交通秩序:_________;
7.保全:_________;
8.急修:_________;
9.小修:_________;
10.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________;
具體的物業管理服務質量要求見附屬檔案二。
第二十一條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整,按_________調整。
3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建築面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第_________項處理:
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;
(3)……。
第二十二條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取,費用用於:_________(注意:在《物權法》生效後停車位可能分為三部分,一部分歸業主共有,一部分歸部分業主個人所有,還可能歸開發商所有,對停車位的管理需要根據實際情況約定,本條只約定了停車位歸業主共有的情形。)
1.露天車位:_________;
2.車庫:_________;
3.……。
第二十三條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第二十四條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1.高屋樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;
2.……
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
4.公用綠地的養護費用,由_________承擔;改造、更新費用,由_________承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
第二十六條 甲方違反契約第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十七條 乙方違反本契約第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第三十條 自本契約生效之日起_________天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十一條 契約期滿後,乙方全部完成契約並且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂契約。
第三十二條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本契約正本連同附屬檔案共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在契約中約定仲裁機構,事後又未達成書面仲裁協定的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條 契約期滿本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿_________天前向對方提出書意見。
第三十九條 本契約自簽字之日起生效。
甲方簽章:_________ 乙方簽章:_________
代表人:_________代表人:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商業用房物業服務契約 篇23
1.本契約為示範文本,適用於住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。契約雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示範文本的內容。
2.經雙方當事人協商確定,可以對本示範文本的條款內容(包括選擇內容、填寫空格部位的內容)進行選擇、修改、增補或刪減。
3.本示範文本所稱的甲方為業主大會,乙方為物業管理企業。
4.在簽訂契約時,契約雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明檔案。
甲方:________________
業主委員會主任:______
地址:________________
聯繫電話:____________
乙方:________________
法定代表人:__________
資質等級:____________
證書編號:____________
地址:________________
聯繫電話:____________
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就________________(物業名稱)的物業管理服務事宜,訂立本契約。
第一條 本契約所涉及的物業基本情況
物業名稱:__________
物業類型:__________
座落位置:_________區/縣________鄉/鎮__________路_______弄_______號
四至範圍(規劃平面圖):
總建築面積:________平方米;其中住宅________平方米。
物業構成見附屬檔案一,物業規劃平面圖見附屬檔案二。
第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。
(一)物業共用部位的維護;
(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;
(三)公共綠化養護服務;
(四)物業公共區域的清潔衛生服務;
(五)公共秩序的維護服務;
(六)物業使用禁止性行為的管理;
(七)物業其他公共事務的管理服務;
(八)業主委託的其他物業管理服務事項。
第三條 物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業主、物業使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、物業使用人承擔。
第四條 甲方向乙方提供位於路號室(建築面積平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在契約履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的物業管理服務內容和標準應符合下列約定:
(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護,詳見附屬檔案三;
(二)公共綠化養護服務,詳見附屬檔案四;
(三)物業公共區域的清潔衛生服務,詳見附屬檔案五;
(四)公共秩序的維護服務,詳見附屬檔案六;
(五)物業使用禁止性行為的管理,詳見附屬檔案七;
(六)物業其他公共事務的管理服務,詳見附屬檔案八;
第六條 在簽訂本契約前,甲方應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續,對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案九。
第七條 乙方根據下述約定,按建築面積向業主收取物業服務費。
(一)住 宅:
高層________元/月每平方米; 多層________元/月每平方米;
別墅________元/月每平方米; 物業:________元/月每平方米;
(二)辦公樓:______ 元/月每平方米
(三)商業用房:________元/月每平方米
(四)_________________________________
(五)_________________________________
(六)_________________________________
上述物業服務收費分項標準(元/月每平方米)如下:
一、住宅物業
1.綜合管理服務費:___________
2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:__________
3.公共區域的清潔衛生服務費用:__________
4.公共區域綠化養護費用:__________
5.公共區域秩序維護服務費用:__________
6._________________________________
二、非住宅物業
1.綜合管理服務費:___________
2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3.公共區域的清潔衛生服務費用:
4.公共區域綠化養護費用:
5.公共區域秩序維護服務費用:___________
6._________________________________
本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用,物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支,並按規定分攤。
第八條 自本契約生效之日的當月起發生的物業服務費用,由業主承擔;業主應依照本契約第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。
第九條 乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。
(一)包乾制。由業主向乙方支付本契約第七條約定的物業服務費用,盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本契約第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金,其餘全部用於物業服務契約約定的支出,結餘或者不足均由業主享有或者承擔。
1.每___________(月/年)在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金;
2.每___________(月/年)在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。
(三)____________________________________________
第十條 物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納,業主應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
逾期交納的,違約金的支付約定如下:________________________________________
第十一條 物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算,並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意採取以下方式解決:
(一)_________________________________;
(二)_________________________________。
第十二條 停車場收費分別採取以下方式:
(一)停車場屬於全體共有全體業主共用的,車位使用人應按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位______元/個每月、露天非機動車車位___________元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位___________元/個每月、露天非機動車車位_______元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準提取停車管理服務費。
(二)停車場屬於建設單位所有、委託乙方管理的,業主和物業使用人有優先使用權,車位使用人應按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準提取停車管理服務費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的,車位使用人應按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十三條 業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。
第十四條 本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委託乙方經營管理,經營管理收費約定如下:
(一)健身房:____________________________________________
(二)棋牌室:____________________________________________
(三)網球場:____________________________________________
(四)游泳池:____________________________________________
(五)其他:______________________________________________
上述經營管理收入按下列約定分配:
1.__________________________________________________________________
2.__________________________________________________________________
3.__________________________________________________________________
本物業管理區域內的建設單位所有的會所及相關設施,其經營管理收費由建設單位與乙方或者業主、物業使用人另行約定。
第十五條 物業服務費屬本契約第九條第二項或者第____項約定的,物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式:
(一)年度結算結餘部分,按以下第____種方式處理:
1.轉入下年繼續使用;
2.直接納入專項維修資金;
3.____________________________________________
(二)年度結算不足部分,按以下第____種方式處理:
1.由業主追加補足;
2.____________________________________________
第十六條 業主應當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金:
(一)業主應當按照規定交納和續籌專項維修資金;
(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;
(三)業主在轉讓其物業時,其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;
(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。
第十七條 物業專項維修資金按以下第種方式續籌:
(一)甲方自___________月起,按每月每平方米建築面積___________元的標準向___________業主收取,用作續籌的專項維修資金;
(二)在業主大會確定的時限內,業主足額交納應續籌的專項維修資金;
(三)________________________________________________________________________________________;
(四)________________________________________________________________________________________。
第十八條 乙方按有關規定編制專項維修資金使用方案,經甲方批准後實施,未經甲方批准或授權,乙方不得動用專項維修資金。
專項維修資金使用方案經甲方批准後,乙方未按專項維修資金使用方案實施的,所引致甲方的經濟損失及相應法律責任,由乙方承擔。
第十九條 甲方相關的權利義務
(一)在其制定的《業主公約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業主、物業使用人造成損失的,乙方不承擔相應責任;
(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用;對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為予以勸阻、制止;
(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主公約》的行為,依照《業主公約》的約定進行勸阻、制止;
(四)審查和批准物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告,監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施;
(五)__________________________________________________________________
第二十條 乙方相關的權利義務
(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作,並委派具有崗位資格的人員履行本契約;
(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定,開展各項物業管理服務活動,但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;
(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定,向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;
(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項,每__________個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;
(五)結合本物業的實際情況,編制物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算和決算報告;
(六)
第二十一條 在物業管理服務過程中發生下列事由,乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
(二)乙方已履行本契約約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和
物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
(五)_____________________________________________________________________________
(六)_____________________________________________________________________________
第二十二條 甲方違反本契約第六條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第五條約定的服務內容和標準的,乙方不承擔違約責任。
第二十三條 除前條規定的情況外,乙方的管理服務達不到本契約第二條、第五條約定的服務內容和標準的,應以違約事項涉及並收取的服務費為基數向相應業主支付__________的違約金。
第二十四條 乙方違反本契約的約定,擅自提高收費標準的,對超出標準的部分,業主有權拒絕支付;已經支付的,業主有權要求乙方倍返還。
第二十五條 甲方違反本契約約定的義務,致使乙方不能完成本契約約定的服務內容和標準的,乙方有權依法解除本契約;造成乙方經濟損失的,甲方應予經濟賠償。
第二十六條 乙方違反本契約約定的義務,致使不能完成本契約約定的服務內容和標準的,甲方有權依法解除契約,並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。
甲方解除契約的,乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。
第二十七條 雙方協商一致,可解除本契約,並在日內辦理交接手續。
第二十八條 本契約其他相關違約責任的約定:
(一)__________________________________________________________________
(二)__________________________________________________________________
(三)__________________________________________________________________
(四)__________________________________________________________________
(五)__________________________________________________________________
第二十九條 本契約中下列詞語的定義是:
(一)業主,是指物業的所有權人。
(二)物業使用人,是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。
(三)物業買受人,是指物業出售契約中確定的物業購買人。
(四)物業交付使用,是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的,視為已交付使用。
(五)共用部位,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、_____、_____、_____等部位。
(六)共用設施設備,是指:1、一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_____、_____、_____等設備;2、物業管理區域內,由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____、_____、_____等設施。
(七)公共區域,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內,由全體業主、使用人共同使用的區域。
(八)專有部分,是指在構造上及利用上具有獨立性,由業主獨立使用、處分的物業部位。
第三十條 本契約未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。
第三十一條 補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。
本契約、本契約附屬檔案及補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十二條 本契約正本連同附屬檔案共頁,一式份,甲乙雙方各執________份,一份向房地產主管部門辦理備案。
第三十三條 本契約履行期間,遇不可抗力致使契約無法履行的,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十四條 本契約在履行中如發生爭議,雙方可以通過協商方式解決;協商不成的,採取以下第種方式解決。
(一)向_______________仲裁委員會申請仲裁;
(二)向_______________人民法院提起訴訟。
第三十五條 本契約為期_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第三十六條 本契約期限屆滿前月,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務契約進行協商;經雙方協商未能達成協定的,乙方應在本契約期限屆滿後月內繼續履行本契約,甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。
第三十七條 本契約終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。
第三十八條 本契約經甲乙雙方簽字後生效。
甲方簽章:___________ 乙方簽章:__________
負責人:_____________ 法定代表人:________
_____年_____月_____日 ____年_____月_____日
附屬檔案一:物業構成(略)
附屬檔案二:物業規劃平面圖(略)
附屬檔案三: 物業共用部位(略)
附屬檔案四:公共區域綠化養護服務(略)
附屬檔案五: 物業公共區域的清潔衛生服務(略)
附屬檔案六:公共區域秩序的維護服務(略)
附屬檔案七:物業使用禁止性行為的管理(略)
附屬檔案八:綜合管理服務(略)
附屬檔案九:物業承接驗收確認書
甲方:______________
業主委員會主任:____
地址:______________
聯繫電話:__________
乙方:______________
法定代表人:________
資質等級:__________
證書編號:__________
地址:______________
聯繫電話:__________
根據《物業管理條例》第三十七條的規定及其他相關規定,甲、乙雙方就乙方承接_____(物業名稱)(座落位置:_________區/縣________鄉/鎮_____路_______弄_______號)的物業管理服務,辦理物業驗收手續等事宜,共同確認如下。
一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容
甲方已於_____年_____月_____日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗:
1.________________________________________________________________________________
2.________________________________________________________________________________
3.________________________________________________________________________________
4.________________________________________________________________________________
二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論
□經乙方查驗、甲方確認,上述物業共用部位、共用設施設備完好,乙方同意承接驗收。
□經乙方查驗、甲方確認,上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下:
1.________________________________________________________________________________
2.________________________________________________________________________________
3.________________________________________________________________________________
4.________________________________________________________________________________
經甲、乙雙方協商一致,就存在的問題確定解決辦法如下:
1.________________________________________________________________________________
2.________________________________________________________________________________
3.________________________________________________________________________________
4.________________________________________________________________________________
三、物業資料的移交
甲方已於_____年_____月_____日,向乙方提供和移交了下列物業資料(具體清單另附):
1.規劃圖、竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2.設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;
3.物業質量保證檔案和物業使用說明檔案;
4.________________________________________________________________________________
甲方簽章:_________乙方簽章:___________
負責人:___________法定代表人:_________
____年_____月____日______年_____月____日
商業用房物業服務契約 篇24
甲方【業主大會】【業主委員會】【業主】:__________________
【身份證】【護照】【營業執照註冊號】【 】:______國籍:______
出生日期:______年______月______日 性別:______
通訊地址:______
郵政編碼:______聯繫電話:______
【法定代理人】【委託代理人】:______國籍:______
【身份證】【護照】【 】:______
出生日期:______年______月______日 性別:______
通訊地址:______
郵政編碼:______聯繫電話:______
乙方(物業服務企業):____________
營業執照註冊號:______
物業服務企業資質證書號:____________
組織機構代碼:____________
【法定代表人】【委託代理人】:____________
通訊地址:______
郵政編碼:______聯繫電話:______
根據《民法典》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》及《北京市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定,甲、乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上,就乙方為甲方提供物業服務的有關事宜,協商訂立本契約。
第一章 物業項目基本情況
第一條 本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下:
名稱: 【地名核准名稱】【暫定名】______。
類型: 【住宅】【辦公】【商業】【 】______。
坐落位置:______區(縣)______路(街)______。
規劃建築面積:______平方米。
第二條 物業管理區域四至:
東至______;
南至______;
西至______;
北至______。
規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附屬檔案一、二。
第三條 物業服務用房主要用於物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。
物業服務用房建築面積為______平方米,其中地上建築面積為______平方米,位於______【號樓】【幢】【座】______層______單元______號;地下建築面積為______平方米,位於______【號樓】【幢】【座】______層______單元______號;其中業主大會及業主委員會辦公用房建築面積為______平方米,位於______【號樓】【幢】【座】______層______單元______號。
(註:物業服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內容。)
第二章 物業服務事項、標準及有關約定
第四條 乙方指定物業服務項目負責人為:______,聯繫電話:______。乙方更換項目負責人的,應當於______ 7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。業主共同決定要求更換項目負責人的,乙方應當於30日內更換。
第五條 物業服務期限為______年,自______年______月______日至______年______月______日。
第六條 乙方提供的物業服務包括以下主要內容:
1.制訂物業服務工作計畫並組織實施;保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和管理規約的授權制訂物業服務的有關制度;
2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業共用部位明細見附屬檔案三;
3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業共用設施設備明細見附屬檔案四;
4.負責共有綠地、景觀的養護和管理;
5.負責清潔衛生服務,包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集等;
6.負責協助維護公共秩序和協助做好安全防範工作;
7.其他服務事項:______
______
______
______。
第七條 乙方按以下第______種方式提供住宅的物業服務:
1.《住宅物業服務標準》中的______級物業服務標準,詳見附屬檔案五;
2.選擇《住宅物業服務標準》中不同等級的具體物業服務事項和標準,詳見附屬檔案五;
非住宅的物業服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業服務標準》範圍以外的具體服務事項和標準,詳見附屬檔案六。
第八條 乙方對業主物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的,應當與業主簽訂特約服務協定,服務事項、標準及費用由雙方在協定中約定。
第九條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的,不得向業主收取手續費等額外費用,不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。
第十條 物業裝飾裝修前,乙方與業主簽訂書面裝飾裝修服務協定,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,並將裝飾裝修的時間、地點等情況在業主所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】______元、【裝修保證金】______元、【裝修垃圾清運費】______元、【 】______元外,乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的,未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞,乙方應當在完工後7日內將裝修保證金全額退還業主。
第十一條 業主轉讓或出租其物業時,應當將本契約、管理規約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人,並自買賣契約或租賃契約簽訂之日起15日內,將買賣或者出租情況告知乙方。業主轉讓物業前,應當與乙方結清相關費用。
第三章 物業服務收費
第十二條 本物業管理區域物業服務收費方式為:【包乾制】【酬金制】。
第十三條 包乾制
1.物業服務費由業主按其擁有物業的建築面積繳納,具體標準如下:
【多層住宅】:______元/平方米?月;
【高層住宅】:______元/平方米?月;
【別墅】:______元/平方米?月;
【辦公樓】:______元/平方米?月;
【商業物業】:______元/平方米?月;
【會所】:______元/平方米?月;
______物業:______元/平方米?月。
物業服務費主要用於以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域內清潔衛生費用;
(4)物業管理區域內綠化養護費用;
(5)物業管理區域內秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業服務企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業服務企業的利潤;
(11)______。
2.實行包乾制的,盈餘或虧損均由乙方享有或承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內容。
第十四條 酬金制
1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先繳納,具體標準如下:
【多層住宅】:______元/平方米?月;
【高層住宅】:______元/平方米?月;
【別墅】:______元/平方米?月;
【辦公樓】:______元/平方米?月;
【商業物業】:______元/平方米?月;
【會所】:______元/平方米?月;
______物業:______元/平方米?月。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出包括以下部分:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域內清潔衛生費用;
(4)物業管理區域內綠化養護費用;
(5)物業管理區域內秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業服務企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)______。
2.乙方採取以下第______種方式提取酬金:
(1)乙方按【每月】【每季】【每年】______元的標準從預收的物業服務資金中提取;
(2)乙方【每月】【每季】【每年】按應收的物業服務資金______%的比例提取。
3.物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出,年度結算後結餘部分,轉入下一年度繼續使用;年度結算後不足部分,由全體業主承擔,另行繳納。
第十五條 乙方應當按價格主管部門的規定,將服務內容、服務標準、收費項目、收費標準等有關情況在物業管理區域內顯著位置公示。
乙方應當於每年第一季度公示上一年度物業服務契約履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項目收支預算。業主共同決定或業主委員會要求對物業服務項目收支情況進行審計的,乙方應當予以配合。
第十六條 業主在符合相關法律規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方可按商業物業標準收取相應的物業服務費。
第四章 權利與義務
第十七條 甲方的權利義務:
1.有權要求乙方按契約約定提供物業服務;
2.監督乙方履行本契約,對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利;
3.有權提議召開業主大會會議,監督業主委員會工作;
4.參加業主大會會議和選舉業主委員會成員,享有選舉權和被選舉權;
5.對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況,享有知情權和監督權。關於物業共用部分經營、收益的約定見附屬檔案七;
6.遵守管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;
7.按國家和本市有關規定繳納專項維修資金;
8.按有關規定及本契約約定繳納物業服務費和特約服務費;
9.對乙方根據契約和有關規章制度提供的管理服務給予必要配合;
10.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十八條 乙方的權利義務:
1.根據有關法律、法規規定和契約約定,收取物業服務費、特約服務費;
2.按本契約約定的物業服務事項和標準提供物業服務;
3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料,及時記載有關變更信息,不得將業主信息用於物業管理活動之外的其他用途;
4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項,及時處理業主和物業使用人的投訴,接受業主和物業使用人的監督;
5.對業主和物業使用人違反本契約和管理規約的行為,採取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促業主和物業使用人改正;
6.不得擅自占用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業主所有的共用部分用於經營活動。不得擅自占用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地,確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應當按規定辦理相關手續,制定施工方案,開工前要在物業管理區域內公示,施工過程中儘可能減少對業主的影響,並及時恢復原狀;
7.可將本物業管理區域內的專項服務委託給專業性服務企業,但不得將全部物業服務一併委託給其他單位或個人。乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業管理區域內公示。乙方與受託企業簽訂的契約中約定的服務標準,不得低於本契約約定。乙方應當對受託企業的服務行為進行監督,並對受託企業的服務行為承擔責任;
8.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、製冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業,應當具備相應資質或委託具備相應資質的單位實施,委託其他單位實施的,應當明確各自的安全管理責任;
9.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第五章 契約終止
第十九條 任何一方決定在本契約期限屆滿後不再續約的,均應當在期滿3個月前書面通知對方。
第二十條 本契約期限屆滿前,甲方決定繼續聘用乙方的,應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。
第二十一條 本契約終止後尚未有新的物業服務企業承接的,乙方應當繼續按本契約的約定提供服務6個月,在此期間的物業服務費按本契約約定的標準繳納。
第二十二條 本契約終止後,甲乙雙方應當共同做好交接事宜,包括物業服務費的清算、對外簽訂的各種協定的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等,見附屬檔案八。
第六章 違約責任
第二十三條 甲、乙雙方對物業服務質量發生爭議的,雙方可共同委託物業服務評估監理機構就乙方的物業服務質量是否符合本契約約定的服務標準進行評估;乙方管理服務達不到本契約約定的服務內容和標準的,應當承擔採取補救措施或賠償損失等違約責任。
除不可預見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權要求乙方限期解決,乙方應當承擔相應的民事責任。
甲、乙雙方均不得提前解除本契約,否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的,解約方應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條 乙方違反本契約第十三條、第十四條的約定,擅自提高物業服務費標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納,同時乙方應當按______的標準向業主支付違約金。
第二十五條 乙方在本契約期限內擅自停止物業服務的, 甲方可要求乙方繼續履行,採取補救措施,並應當按______的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失;乙方在本契約終止後拒不撤出本物業管理區域的,甲方有權要求乙方按時撤出物業管理區域,並應當按______的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。
第二十六條 乙方違反本契約第十八條第3款的約定,擅自將業主信息用於物業管理活動之外的,應當按______的標準向業主支付違約金,如違約金數額不足以彌補業主所遭受的直接損失的,乙方應當補足。
第二十七條 業主違反本契約第十三條、第十四條、第十六條約定,經乙方書面催繳,未能按時足額繳納物業服務費,應當按______的標準向乙方支付違約金。
業主違反本契約的約定,實施妨害物業服務行為的,應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。
第二十八條 除本契約另有約定外,甲、乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充,見附屬檔案九。任何一方的違約行為給他方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。
第二十九條 因不可抗力致使契約部分或全部無法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第三十條 為維護公共利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急避險措施造成損失的,應當按有關規定處理。
第三十一條 乙方有確鑿證據證明屬於以下情況的,可免於承擔違約責任:
1.由於業主或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到契約約定的;
2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主或物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第七章 爭議解決
第三十二條 契約履行過程中發生爭議的,雙方可通過協商解決或向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不願協商、調解或協商、調解不成的,可按以下方式解決:
1.向______人民法院提起訴訟;
2.向______仲裁委員會申請仲裁。
第八章 附 則
第三十三條 本契約經雙方簽字(蓋章)後生效。
第三十四條 本契約正本連同附屬檔案一式______份,甲方、乙方、______各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條 其他約定:______
______
______
______
______。
甲方: 乙方:
委託代理人: 委託代理人:
年 月 日 年 月 日
附屬檔案:一、規劃平面圖(略)
二、物業構成明細
三、物業共用部位明細
四、物業共用設施設備明細
五、物業服務事項和標準(略)
六、其他服務事項和標準(略)
七、物業共用部分的經營收益約定(略)
八、移交資料清單
九、違約責任約定(略)
附屬檔案二:
物業構成明細
類 型 樓(幢)號 套(單元)數 建築面積(平方米)
高層住宅
多層住宅
別 墅
商業用房
工業用房
辦公樓
腳踏車庫
機動車車庫
會 所
學 校
幼稚園
文化活動場所
______用房
合 計
備 注
附屬檔案三:
物業共用部位明細
1.房屋承重結構;
2.房屋主體結構;
3.公共門廳;
4.公共走廊;
5.公共樓梯間;
6.內天井;
7.戶外牆面;
8.屋面;
9.______;
10.______;______
11.______;
12.______;
13.______;
14.______;
15.______。
附屬檔案四:
物業共用設施設備明細
1.電梯:
垂直梯______部;
扶梯______部。
2.綠化率:______% ;
樓間、集中綠地______平方米;
磚石鋪裝______平方米。
3.區域內市政:
【道路】【樓間甬路】______平方米;
【室外上下水管道】______米;
【溝渠】______;
【蓄水池】______個;
【化糞池】______個;
【雨水井】______個;
變配電系統包括______;
高壓雙路供電電源______;
公共照明設施【路燈】______個;【草坪燈】______個;【 】______個;
【物業管理區域的外圍護攔及圍牆】______;
【高壓水泵】【高壓水箱】__________________個;
【污水泵】______個;
【中水及設備系統】______;
【 】______。
4.【燃氣調壓站】______;
5.消防設施包括______;
6.監控設施包括______;
7.避雷設施包括______;
8.空調設備:【中央空調系統】使用範圍______;
9.電視共用天線______;
10.電腦網路線______;
11.電訊電話______;
12.車道;
13.地上機動車停車場______個車位______平方米;
14.腳踏車庫______平方米;
15.垃圾中轉站______個;
16.信報箱______個;
17.值班室______平方米;
18.物業服務用房______平方米;
19.______。
附屬檔案八:
移交資料清單
1.竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料,以及房屋管線布線圖;
2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3.物業質量保修檔案和物業使用說明檔案【住宅質量保證書】【住宅使用說明書】;
4.相關專業部門驗收資料;
5.房屋及配套設施的產權清單(包括業主名稱、建築面積、聯繫方式等);
6.供水、供暖的試壓報告;
7.實測面積報告;
8.物業服務所需要的其他資料。
商業用房物業服務契約 篇25
本契約當事人
甲方:
法定代表人:
註冊地址:
聯繫電話:
乙方:
法定代表人:
公司地址:
聯繫電話:
資質等級:根據國家、地方政府有關物業管理法律、法規和政策的規定,按照《物業管理條例》(中華人民共和國國務院令第504號)第十一條、第十二條的規定,被業主從應聘的三家企業中選聘為物業服務企業。雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就提供物業管理服務事宜,訂立本契約。
第一章物業管理區域概況
物業管理區域基本情況
物業名稱:
物業類型:坐落位置:占地面積:方米;
總建築面積:平方米,其中高層住宅建築面積平方米,多層住宅建築面積平方米,商業建築面積平方米;
總戶數:戶。
經甲、乙雙方協商一致達成以下協定:
一、甲方的權利與義務(一般性條款)
1、遵守物業管理法規及規章制度,遵守小區《管理規約》的各項規定。積極支持、配合乙方搞好本小區衛生、治安、綠化、規費收繳等物業服務管理工作。
2、有權制止和監督違反物業管理規定的行為,對因乙方原因造成損失的有權要求合理賠償。
3、甲方業主按規定停放車輛;不飼養超出0.35米以上犬只和禽類,違反規定飼養造成後果的,由該飼養業主負責。
4、按物業管理規定向乙方提供物業用房,面積平方米。
5、積極配合轄區行政主管部門和社區搞好小區共建工作。
二、乙方的權利與義務(一般性條款)
1、乙方根據有關法律及《物業管理條例》和小區《管理規約》,按遂寧市三級物業服務標準提供服務,可以制定物業服務實施辦法及相關制度,但必須徵得小區業主大會或業主委員會同意。
2、必須旗幟鮮明且有措施、有辦法、有效制止小區內違反物業管理規定和業委會明文禁止的行為,對造成損失的責任業主有權要求賠償或予以處罰。
3、對樓道、走廊、電梯、院壩、花園等公共區域隨時保持清潔衛生;對公共照明做到必要的路燈夜夜燈亮,節假日室外及花園全面亮化;對電梯做到定期檢修,突發性故障處理及時迅速;對公共排污管道溝渠隨時清理保持暢通;對綠化花木做到澆灌、修枝、治蟲、換季除草及時;按時清運垃圾。
4、協助做好區域內的安全防範工作,發生突發事件時,應及時採取應急措施並迅速報告有關行政主管部門。
5、對秩序維護人員做到上標準崗,交標準班;防範得力,巡更到位;穿著軍警化,語言標準化、服務文明化;確保車輛放置規範;非小區人員及車輛進入小區,須先盤問登記後放行。
6、除電梯、消防、紅外線周界、錄像監控、門禁對講、道閘等專業性較強的系統可對外委託維修外,其他服務內容未經甲方同意不得對外委託。
7、對業主提出的合理問題做到整改有成效,信息有反饋。
8、積極配合轄區行政主管部門和社區搞好小區共建工作。
三、物業維修及公共設施的管理
1.維修基金專款專用。所提維修基金必須依據建設部、財政部聯合制定的《住房專項維修資金管理辦法》並由甲方和2/3業主同意方得使用。在所提維修基金不足使用時,由小區業主或該棟受益業主按產權面積續籌(按附屬檔案一《電梯、二次加壓、配電等設備維修費續籌項目》執行)。維修基金在具體使用實施過程中,甲方應當與乙方各自選派專人負責質量監督或委託有資質人員進行質量監督、驗收,維修方必須建立維修檔案資料,並將維修資料移交給甲方保管。
2.小區業主的公共資產資源和房屋等,除甲方或業主大會決定使用的外,剩餘的可按實際情況由業委會租賃給業主使用或對外租賃(乙方無權作出上述決定),但所收費用應為全體業主或該棟業主共同享有。
四、甲、乙雙方的事前約定和是簽訂本契約的前提條件。
(A)甲方於選聘前日向應聘各方公告了“一個制度和三個條件”:
一個制度是:
對聘用的物業公司實行保證金制度,須向業委會交保證金人民幣貳萬元。保證金由業委會專戶存儲,契約期滿交接雙方園滿完成物業交接後,在撤離本小區前,由業委會連本帶息退還;若有人為毀損業主資產行為等問題則從保證金中扣抵。
三個條件”是:
1.小區物業收費標準:住宅多層元/平方.月;住宅電梯元/平方.月;營業商鋪:業主支持物業公司隨市場和本區域價格而調整;小區場地清理費:元/輛.月(一次性交年費元/輛.年)(委託物業或業委會自收);自有車庫仃車清理費:元/輛.月(委託物業或業委會自收)。
2.小區物業崗位一線人員配置要求:保全不少於人,水電工不少於人且持(技術)證上崗,綠化不少於人且持(技術)證上崗,衛生保潔工不少於人。上述人員必須日常在崗並接受業主監督,其餘行管人員由企業自定。
3.服務質量及標準:該企業向業主所報資料作為今後的契約附屬檔案執行並考核(遂寧市普通住宅物業服務等級標準作為政策依據)。(即日業主大會上乙方當眾開封並由業主代表現場簽字的應聘資料,作為本契約附屬檔案三以及《物業管理服務標準》簡明條款作為雙方檢查、執行依據)
(B)乙方於應聘前向甲方的收費標準並提出了如下要求:“多層住宅元/平方米.月;高層住宅元/平方米.月;商業門面根據同區域市場水平作相應調整。按此條件服務個月後,接受業主考核,可以與業主再進行物管費價格協商”。
綜上所述,根據雙方上述亊前約定,在本契約中應執行的結論性意見為:
1.根據乙方事前並同意甲方提出的“對選聘的物業企業經雙方協商,可簽訂3—5年契約,但必須每年考核一次,若平時接受業主監督後工作改進不力或不改進四次,或年終超過半數業主對全年服務的綜合測評不滿意,業委會可於警示,警示無效的,業委會可視情況單方面中止其契約”的條款,本契約有效期自日起至。
2.契約簽訂後的物業服務費按多層住宅元/平方米.月;高層住宅元/平方米.月;商業門面根據同區域市場水平作相應調整。半年後接受業主考核,今後可以與業主再進行物管費價格協商。
3.商業門面物業費的收取,甲方支持乙方按隨行就市的市場價格,提出方案經甲方同意後實施。
4.乙方應自簽訂契約後180個日曆天數內(六個月內)向甲方繳清保證金。
5.住宅、商業門面收費按產權建築面積核收,每月1-15日收繳上月物業服務費。
五、違約責任
1、乙方如違反物業服務契約,造成甲方經濟損失,應當承擔賠償責任和相應的法律責任;
2、乙方服務質量及標準不到位,按本契約笫四條(A)款笫三項考核執行;
3、甲方在履行物業服務契約時,對不按規定交納物業服務費的個別業主,乙方有權要求限期交納,並按契約約定收取每月3%的違約金,經多次催收繼續無理拒交的,乙方可針對該業主向人民法院提起訴訟;
六、本契約未盡事宜,按相關法律條文由雙方另行協商。
七、本契約一式份,甲、乙雙方各執一份,主管部分備案一份。雙方簽字後於年月日起生效。此契約須與全部附屬檔案組成方為有效並具同等法律效力。
甲方(蓋章):__________________乙方:_________________________
代表人(簽字):________________身份證號碼:____________________
_________年________月_______日_________年________月_______日
商業用房物業服務契約 篇26
甲方:上海__房地產開發有限公司
乙方:____房地產諮詢(上海)有限公司
甲、乙雙方於____年__月__日簽訂《上海__大廈前期物業管理契約》(以下簡稱《契約》),現雙方經協商一致,就解除該《契約》的相關事宜,達成以下協定:
一、契約解除
雙方同意於____年_月_日該《契約》自動解除,各方無須再通知對方契約解除。雙方互不對該《契約》的解除承擔任何賠償責任,各方如有損失各自承擔。
二、費用結算
1、甲方於____年__月__日前一次性支付乙方物業管理顧問費人民幣__萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發票。
2、除本協定約定的款項外,甲方無須再向乙方支付任何費用,也無須承擔任何責任。
三、交接工作
1、本協定簽訂生效後三日內,乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢並撤出甲方物業。
2、乙方應將甲方無償提供的物業管理用房恢復原狀並退還甲方。
四、本協定一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
五、本協定自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:上海__房地產開發有限公司乙方:____房地產諮詢(上海)有限公司
簽約代表: 簽約代表:
簽署日期: 年 月 日
商業用房物業服務契約 篇27
甲方(被委託方): 物業管理有限公司
法定代表人:
住所:
聯繫電話:
統一社會信用代碼:
乙方(委託方):
法定代表人:
住所:
聯繫電話:
統一社會信用代碼:
為搞好廠區的物業管理, 物業管理有限公司(以下簡稱甲方)與進駐企業 (以下簡稱乙方)經友好協商,雙方簽訂如下協定,以茲共同遵守。
一、甲方負責進駐企業大樓的供水、供電和電梯服務,以及提供治安保衛、環衛清掃、綠化管理等服務。甲方為乙方提供服務,乙方應積極協助,提供便利條件。
二、乙方提出的供水、供電要求
1、用電類別: ;用水容量: ;用電容量: ;用表直供: ;用甲方配電房直供。
2、每月水費、排污費按 市規定工業用水、排污費的收費標準計取;電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費 元/度(大寫: );每月初 日抄表, 日收費。
3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外,凡因維(檢)修等原因,甲方應提前 天通知乙方做準備。
4、乙方要嚴格按申報的電容量用電,若一經發現超負荷用電,除按有關規定給予處罰外,由此造成的事故責任和損失,由乙方全部承擔。
5、凡由甲方配電、供水的直供戶,不得向樓外鄰近的用戶提供水、電,也不得在內部擅自接用水、電,如若超負荷造成的配電設備損壞,或因其他原因影響他人生產或造成下水道堵塞而造成的損失,由乙方負責賠償,修復。
三、計量辦法
1、乙方專線始端應配置電度表,每月按表計費,並分攤部分公用電費用;如中小企業合用一個電錶、水錶時,則按電錶、水錶的實用數進行各戶分攤,分攤比例按各戶使用情況,水管直徑等情況議定。
2、根據 市供電部門有關規定,實行基本電價 元/度,基本水價以自來水公司規定的底價為準。
3、乙方接到甲方《繳費通知》後,如對耗電量或費用有疑問時,應在 個工作日內向甲方提出諮詢、核對,逾期被視為認可。
4、甲方向乙方發出《繳費通知》(含本協定第六條規定的收費項目和租房契約所規定的項目)後 日內(遇節、假日順延)應繳納費用,如電話催促仍逾期不交者,按日加收滯納金 %,每月 日前仍不結清欠款的,則停止水、電供給。
四、物件設施管理
1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施(如門窗、配電櫃、廁所、空調、電梯)應完好無損。
2、乙方要加強員工管理教育,愛護公物和公共設施,自覺遵守衛生條例,不亂扔廢棄物,不亂堆垃圾,不亂停放車輛,違法行為者將處以 元(大寫: )罰款。
3、甲、乙雙方都要加強治安保衛工作,甲方負責門衛治安,乙方負責內部保全工作。甲、乙雙方要互相支持,密切配合。
五、電梯使用管理
1、甲方提供正常運行的客貨梯,其維修、大修、保養費用和電費,由乙方或使用電梯單位共同承擔。
2、原則上由甲方指派專業人員操作電梯,也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯,並且負責保養電梯、打掃電梯內衛生。
3、若電梯出現故障時,應及時通知甲方物業管理部門派專業人員檢修,其維(檢)修費或更換零件費等開支,由乙方支付。
4、電梯為客貨兩用,不能超重,嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。
六、收費項目及金額
1、電梯使用費用: 元/平方米/月(大寫: )。
2、物業管理費用: 元/平方米/月(大寫: )(含市政設施、公用維修、環衛、公共衛生、綠化及治安等費用)。
七、爭議解決
本協定在履行中如發生爭議,雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的,雙方可採取以下第 種措施(只能選擇一種):
1、向 仲裁委員會申請仲裁;
2、向 人民法院起訴。
八、其他
1、本協定系甲、乙雙方所簽 租賃契約之附屬檔案,與該契約具同等效力。
2、本協定未盡事宜,雙方另行議定,其補充協定書經雙方簽章後與本協定具同等效力。
3、本協定經雙方簽章後生效。
4、本協定壹式貳份,甲、乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表簽名: 乙方代表簽名:
簽訂地點: 簽訂地點:
年 月 日 年 月 日
商業用房物業服務契約 篇28
發包方(簡稱甲方):_________________________承包方
(簡稱乙方):_________________________
甲乙雙方經友好協商,甲方決定委託乙方進行住房裝修,為保護雙方的合法權益,結合本工程的具體情況,雙方達成如下協定,共同遵守,
一、工程概況
1、裝飾施工地點:
2、住房結構:房型房廳套,施工面積平方米。
3、裝飾施工內容:詳見附屬檔案一《裝飾施工內容表》。
4、承包方式:________(包工包料、清包工、部分承包)。
5、工期:自________年________月________日開工,至________年________月________日竣工,________工期________天。
二、工程價款及結算的約定
1、工程總價款:¥_________元,大寫(人民幣):________________詳見本契約裝修工程報價單。
2、工程款付款方式按下列方式支付:
(1)第一次,對預算設計認可簽訂契約之日。支付10000元訂金,第二次付款時扣除
(2)第二次契約簽定後開工前支付工程總造價50%合計_________元
(3)第三次施工過程中工期進度過半支付工程總造價40%合計_________元
(4)第四次竣工驗收當天支付工程總造價10%合計_________元
(5)工程保修期兩年。工程款全部結清後,甲、乙雙方簽訂《工程保修單》,保修期從竣工驗收簽章之日起算。
三、關於材料供應的約定
1、甲方提供的材料:詳見契約裝修工程報價單。本工程甲方負責採購供應的材料、設備,應為符合設計要求的合格產品,並應按時供應到現場,乙方應.辦-理.驗收手續。如甲方供應的材料、設備發生質量問題或規格差異,乙方應及時向甲方書面提出,甲方仍表示使用的,由此造成工程損失的,責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現場後,經乙方驗收,由乙方負責保管,乙方可收取甲方提供材料價款保管費,費率由雙方約定,由於保管不當造成的損失,由乙方負責賠償。
2、乙方對甲方採購的裝飾材料、設備,均套用於本契約規定的住宅裝飾,非經甲方同意,不得挪作他用。如乙方違反此規定,應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給甲方。
3、乙方供應的材料、設備,如不符合質量要求或規格有差異,應禁止使用。如已使用,對工程造成的損失由乙方負責。如乙方提供的材料、設備係為偽劣商品,應按材料、設備價款的雙倍補償給甲方。
四、其它事項
1、甲方應在開工前,向乙方提供經物業管理部門認可的施工圖紙,並向乙方進行現場交底。並向乙方提供施工需用的水、電等必備條件,並說明使用注意事項。做好施工中臨時性使用公用部位操作以及產生鄰里關係等的協調工作。
2、乙方參加甲方組織的施工圖紙或做法說明的現場交底。按要求組織施工,保質保量、按期完成施工任務,解決由乙方負責的各項事宜,對其行為乙方應予認可。未經甲方同意和所在地房管或物業管理部門批准,不得隨意拆改原有建築承重結構及各種共用設備管線。
五、違約責任
1、由於甲方原因導致延期開工或中途停工,甲方應補償乙方因停工、窩工所造成的損失,每停工一天,甲方付乙方________元;甲方未按契約的約定付款的,每逾期一天,支付_______元違約金。
2、由於乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方按甲方已付款的________%向甲方支付違約金。
六、糾紛處理方式
雙方如對契約執行發生爭議,應通過友好協商解決,如協商無效的,可以提交人民法院訴訟。
七、契約的變更和解除
契約經雙方簽字生效後,雙方必須嚴格遵守。
八、本契約一式份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力
契約附屬檔案為本契約的組成部分。
甲方(簽章):電話:
乙方(簽章):電話:
簽訂地點:
簽訂日期:年月日
商業用房物業服務契約 篇29
甲方:__________________
地址:__________________
聯繫電話:__________________
乙方:__________________
法定代表人(負責人):__________________
資質等級:________,資質證書編號:__________
住 所:______________________________
公司聯繫電話:____________________
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就__________ (物業名稱)的物業服務事宜,訂立本契約。
第一條 本契約所涉及的建築區劃(以下簡稱本建築區劃)基本情況
建築區劃名稱:
建築區劃類型:_____(住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業類型)
座落位置:成都市_______區(市、縣)_______路(街道)_______段(巷)_______號附_______號;
四至範圍(規劃平面圖):
東 南
西 北
占地面積:__________平方米;
總建築面積:__________平方米;其中住宅_____平方米,非住宅_____平方米;
物業構成見附屬檔案一,建築區劃劃分意見書見附屬檔案二。
第二條 乙方為本建築區劃配備的物業服務力量情況,詳見附屬檔案三。
第三條 甲方應於 (具體時間)向乙方提供物業服務用房。物業服務用房建築面積_______平方米,位於 _______。
物業服務用房屬全體業主所有,乙方在本契約期限內無償使用,但不得改變其用途。
第四條 建築物專有部分損壞時,業主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、使用人承擔。
第五條 乙方提供的物業公共服務事項和質量應符合下列約定:
(一)建築物共有部位及設施設備的使用、管理和維護,詳見附屬檔案四;
(二)公共綠化的維護,詳見附屬檔案五;
(三)公共區域環境衛生的維護,詳見附屬檔案六;
(四)公共區域的秩序維護,詳見附屬檔案七;
(五)物業使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附屬檔案八;
(六)物業維修、更新、改造費用的帳務管理,詳見附屬檔案九;
(七)物業服務檔案和物業檔案的保管,詳見附屬檔案十;
(八) ___________________________________。
第六條 乙方承接本建築區劃的物業服務時,甲方應當配合乙方對建築物共有部分及其相應檔案進行查驗,並按規定向乙方移交物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等物業服務所必需的相關資料。
甲方、乙方、原物業服務企業或其他管理人對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案十三。
第七條 乙方根據物業的使用性質和特點及下述約定,按房屋建築面積向業主收取物業公共服務費用。
1、住宅建築區劃內:
住宅用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養護費用:_____元/月·平方米; 環境衛生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。
非住宅用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養護費用:_____元/月·平方米; 環境衛生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。
集中供熱、供暖等系統的運行與維護費、建築物附屬設施設備按規定需強制檢測的費用,依據其實際支出,由業主在上述物業服務費用外合理分攤,具體費用標準由甲方、相關業主與乙方另行約定。
在本契約期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為 元/月·平方米。
2、別墅建築區劃內:
住宅用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養護費用:_____元/月·平方米; 環境衛生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。
非住宅用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養護費用:_____元/月·平方米; 環境衛生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。
在本契約期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為 元/月·平方米。
3、 建築區劃內:
非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養護費用:_____元/月·平方米; 環境衛生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。
住宅(別墅除外)用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養護費用:_____元/月·平方米; 環境衛生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。
在本契約期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為_____元/月·平方米。
本條約定的物業服務費用不含物業保修期滿後建築物及其附屬設施維修、更新、改造的費用,建築物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建築物及其附屬設施維修資金中列支,並按業主專有部分占建築物總面積比例分攤。
第八條 業主自本契約生效之日起,按本契約的約定足額繳納物業服務費用。
第九條 按照價格法相關規定,依據上年度成都市物價指數標準及物業服務質量的年平均業主滿意度情況,物業服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。
第十條 本契約有效期間,乙方按下述第_____種計費方式確定物業服務費用:
(一)包乾制。由業主向乙方支付本契約第七條約定的物業服務費用,盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本契約第七條約定預收的物業服務資金中按下述第_____種方式提取酬金,其餘全部用於本契約約定的支出,結餘或者不足均由業主享有或者承擔。
1、每 (月/年)在應收的物業服務費用中按_____%的比例提取酬金;
2、每 (月/年)在應收的物業服務費用中提取 元的酬金。
(三) _____________________________________。
第十一條 物業服務費用(物業服務資金)按 (年/季/月)交納,業主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。 業主逾期交納物業服務費用的,違約金的支付約定如下:
______________________________________。
第十二條 物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業服務年度計畫和物業服務資金年度預決算,每年 月 日向全體業主公布物業服務資金的收支情況,並接受 審計監督。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意採取以下方式解決:
(一) ______________________________________;
(二) ______________________________________。
第十三條 本建築區劃內按規劃配建的停車場(庫)、位,由乙方進行管理和維護的,乙方應當按照有關規範設定相關標識,並按照相關規定做好停車場(庫)的照明、消防、環境衛生等工作。具體內容詳見附屬檔案十一。
第十四條 停車場(庫)收費分別採取以下方式:
(一)依法屬於全體業主共有的停車場(庫),車位使用人應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
乙方按以下第 種方式提取報酬:
1、按 元/月;
2、按費用收入 %/月。
乙方提取上述報酬後所剩下的停車場(庫)的經營收益,歸全體業主所有。
(二)機動車停車場(庫)屬於開發建設單位所有的,應當首先滿足本建築區劃內的業主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
委託乙方管理的,乙方按以下第 種方式提取報酬:
1、按 元/月;
2、按費用收入 %/月。
(三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業主購置的,車位承租使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的,由停車人與乙方另行約定。
第十六條 本建築區劃內下列共有部分委託乙方經營的,其經營收費約定如下:
(一)網球場:
(二)游泳池:
(三)電梯轎廂:
(四) :
(五) :
(六) :
上述經營收入扣除乙方經營成本後,收益按下列約定分配:
1、______________________________________ ;
2、 ______________________________________;
3、 ______________________________________。
乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳,並至少每半年在建築區劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益後,其剩下收益歸全體業主或者相關業主所有。
第十七條 物業服務費計費方式採用本契約第十條第二項或者第三項約定的,物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式:
(一)年度結算結餘部分,按以下第____種方式處理:
1、轉入下年繼續使用;
2、直接納入建築物及其附屬設施維修資金;
3、 ______________________________________。
(二)年度結算不足部分,按以下第____種方式處理:
1、由業主於次年第一個月底之前,按照其專有部分占建築物總面積的比例追加補足;
2、 ______________________________________。
第十八條 使用建築物及其附屬設施維修資金的,乙方應當按照相關規定於每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計畫和建築物及其附屬設施維修資金使用方案。
甲方應當將維修資金使用方案等在建築區劃內向全體業主或者相關業主公布,並每 個月定期向全體業主或者相關業主公布一次建築物及其附屬設施維修資金使用情況。
第十九條 本建築區劃內,乙方、業主應按照規定向供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位交納水、電、氣、信息、環衛等有關費用。業主自用的,由上述專業單位向業主收取;乙方使用的,由上述專業單位向乙方收取;部分業主共同使用的,由相關業主分攤;全體業主共同使用的,由全體業主分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位的委託代收水、電、氣、信息、環衛等費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
第二十條 乙方應當協助業主配合有關部門、單位作好建築區劃內計畫生育、流動人口管理、犬只管理等工作。
第二十一條 甲方相關的權利義務:
(一)決定建築物及其附屬設施維修資金使用、續籌方案,並監督實施;
(二)在其制定的《管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;
(三)督促業主、使用人按時交納物業服務費用;對業主或使用人違反《管
理規約》的行為予以勸阻、制止;
(四)授權乙方對業主、使用人違反《管理規約》的行為,依照《管理規約》的約定進行勸阻、制止;
(五)監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施,並每年對乙方按照本契約約定履行物業服務情況進行一次全面考核評定;
(六)不得干涉乙方依法、依本契約約定內容所進行的物業服務活動;
(七)協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;
(八) ______________________________________;
(九)法律、法規規定的其他權利義務。
第二十二條 乙方相關的權利義務:
(一)負責本建築區劃內的日常物業服務工作,並配備本契約第二條所列物業服務力量履行本契約;
(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定,開展各項物業服務活動,但不得侵害業主、使用人及他人的合法權益;
(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定,向業主或使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;
(四)按照相關規定,建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。
(五)接受甲方、業主委員會的監督,定期向甲方報告物業服務契約履行情況,及時向甲方公告本建築區劃內的重大物業服務事項;採取酬金制計費方式的,應當每 個月在本建築區劃內公布一次按實結算項目的物業服務資金收支帳目;
(六)結合本建築區劃的實際情況,編制物業服務方案、年度服務計畫、年度維修養護計畫等;
(七)可選聘專業公司承擔本建築區劃內的 、 的專項服務,但不得將本建築區劃內的整體服務責任轉讓給第三方,並對專業公司的服務行為承擔連帶責任;
(八)協助有關部門制止違法、違規的行為;
(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主,並按規定與業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協定。
(十)不得擅自占用和改變本建築區劃內共有部分的用途;如需在本建築區劃內改、擴、重建或完善配套項目,應與甲方協商並經專有部分占建築物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意後,報有關部門批准方可實施;
(十一)本契約依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本契約約定退出本建築區劃的物業服務,並按有關規定和本契約約定辦理移交手續和項目退出手續;
(十二) ______________________________________;
(十三)法律、法規規定的其他權利義務。
第二十三條 本契約期限 年,自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。
第二十四條 本契約期限屆滿前 日,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務契約進行協商;經雙方協商未能達成協定的,乙方應在本契約期限屆滿後 日內繼續履行本契約。
第二十五條 本契約自解除之日起 日內,甲、乙雙方按規定辦理交接手續。
第二十六條 本契約終止、解除時,乙方應將物業服務用房、物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會,並按照《成都市物業管理條例》等相關規定辦理移交和項目退出手續。
乙方逾期不按約定、規定辦理移交工作、退出項目的,由乙方向全體業主每日支付違約金 元,並從本契約第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。
第二十七條 在物業服務中發生下列事由,乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業服務中斷的;
(二)乙方已履行本契約約定義務,但因建築物本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養護建築物共有部分需要且事先已告知業主、使用人,暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;
(五) ______________________________________;
(六) ______________________________________。
第二十八條 乙方的物業服務達不到本契約第五條約定的服務事項和質量的,應以本契約第七條第____項約定收取的物業服務費用為基數向全體業主或相應業主支付________元的違約金,並賠償由此給業主造成的損失。
第二十九條 乙方違反本契約的約定,擅自提高物業服務收費標準的,對超出標準的部分,業主有權拒絕支付;已經支付的,業主有權要求乙方____倍返還。
第三十條 乙方違反本契約約定的義務,或者發生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業服務活動的其他情形,致使不能完成本契約第五條約定的服務事項和質量的,甲方有權依法解除本契約,並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業服務資金或物業服務費用應當返還給相應業主、使用人。
甲方解除本契約的,乙方應當在甲方通知的 日內與甲方及其新選聘的物業服務企業或其他管理人完成交接手續。
第三十一條 乙方未按照本契約的約定履行物業服務,導致業主、使用人人身、財產損害的,乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本契約第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附屬檔案十二。
第三十二條 甲方違反本契約約定的義務,致使乙方不能完成本契約第五條約定的服務事項和質量的,乙方有權依法解除本契約;全體業主應以本契約第七條第 項約定的物業服務費用為基數向乙方支付 元的違約金,造成乙方經濟損失的,全體業主應予經濟賠償。
第三十三條 乙方應在本契約生效之日起30日內,向甲方交納履約保證金
元,作為乙方履行契約的保證。
本契約期間,乙方交納的履約保證金按照本契約的約定被動用後,乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。
本契約期限屆滿後,甲方應在本契約期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息餘額如數退還乙方。
乙方未按照本契約第五條約定的服務事項和質量履行本契約,有違約行為發生的,甲方按照本契約第二十八條約定的違約金 元,從履約保證金中予以抵扣。
第三十四條 本契約其他相關違約責任的約定:
(一) ______________________________________;
(二) ______________________________________;
(三) ______________________________________;
(四) ______________________________________;
(五) ______________________________________。
第三十五條 本契約履行期間,遇不可抗力致使契約無法履行的,甲、乙雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。
第三十六條 凡因本契約產生的或與本契約有關的一切爭議,選擇下列第 ( )種方式解決:
(1)提交 仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第三十七條 本契約未盡事宜,甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。
第三十八條 補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。
本契約、本契約的附屬檔案及補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十九條 本契約正本連同附屬檔案共 頁,一式 份,甲、乙雙方各執 份,一份由乙方向物業所在地區(市)縣房產管理部門備案。
自本契約備案之日起5日內,甲、乙雙方應就本契約備案情況和本契約約定的內容在本建築區劃內公示,公示期限不低於30天。
第四十條 本契約自 起生效。
甲方簽章: 乙方簽章: