IT信息系統服務契約

IT信息系統服務契約 篇1

甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,達成信息系統服務關係,特訂立本契約。 

一、甲乙雙方關係 甲方為電腦及網路等信息系統使用者,即_________。 乙方為電腦及網路等信息系統外包服務供應商,即_________。 

二、服務方式 

1.甲乙雙方在簽署正式服務契約後,乙方應儘快對甲方的信息系統進行規劃實施,並在標準期內(通常為1至2周內),同時實施項目的時間最好為周六或周日或甲方非工作期內,以便乙方能更快更好的完成實施工作,或者也可以由甲方安排時間進行項目實施。 

2.甲乙雙方在簽署正式服務契約後,乙方每天會對甲方伺服器軟體和網路進行遠程維護管理。具體內容包括伺服器作業系統最佳化、資料庫備份、核心檔案備份、網路性能最佳化、網路安全控制、防火牆、郵件系統管理等等。 

3.如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間上門維護。 

4.乙方可以為甲方提供設備採購的建議,但所發生的費用應由甲方承擔。軟體故障應由乙方解決,而不另外收取費用。 

5.乙方還可以幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠儘快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。 

三、服務標準 

1.乙方通過事前精心維護和事後及時回響,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。 

2.乙方並嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。 

3.乙方可以為甲方提供軟體方面的技術支持服務,但不對甲方自主購買軟體的使用和維護負任何責任。 

四、服務內容 信息系統安全規劃 

1.作業系統的安全修補 

2.套用軟體的安全修補 

3.病毒防治軟體的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設定 

4.用戶許可權設定,密碼統一保管 

5.數據、郵件定期備份 

6.系統安全漏洞分析及解決方案 

7.企業網站、郵件系統安全檢測____日常維護 

1.軟硬體維護,包括電腦、伺服器、網路交換器、路由器 

2.系統最佳化,包括d等。 

3.網路系統最佳化,包括性能最佳化、易操作易管理最佳化 

4.員工在使用電腦及相關設備時所遇到問題解答 其它 

1.乙方可以為甲方提供設備採購的建議,包括提供採購設備的品牌及採購的方式。 

2.乙方可以輔導甲方指定人員,進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。 

五、契約執行 

1.本契約最短有效期限一般為________年,實際有效期限應以實際簽署日期為準, 甲乙雙方契約執行時間從甲乙雙方簽訂契約的當日進行算起。 

2.甲方應在契約期內每月____日準時支付乙方服務費人民幣_________元整;甲方也可以以持續月份方式支付乙方服務費人民幣_________元整; 甲方也可以年度方式_________支付乙方服務費人民幣 _________元整。 

3.本契約執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪契約條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。 

4.雙方契約執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。 

5.其它備註_________。 本契約一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力,契約自雙方簽字後生效。傳真件有效。 契約有效期:________年____月____日至________年____月____日。 甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 代表人(簽字):_________  代表人(簽字):_________ ________年____月____日 ________年____月____日 簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________

IT信息系統服務契約 篇2

甲方:_________

乙方:_________

甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,達成it信息系統服務關係,特訂立本契約。

一、甲乙雙方關係

甲方為電腦及網路等信息系統使用者,即_________。

乙方為電腦及網路等信息系統外包服務供應商,即_________。

二、服務方式

1.甲乙雙方在簽署正式服務契約後,乙方每天會對甲方伺服器軟體和網路進行遠程維護管理。具體內容包括伺服器作業系統最佳化、資料庫備份、核心檔案備份、網路性能最佳化、網路安全控制、防火牆、郵件系統管理等等。

2.如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間上門維護。

3.乙方可以免費為甲方提供設備採購的建議,但所發生的費用應由甲方承擔。軟體故障應由乙方解決,而不另外收取費用。

4.乙方還可以幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠儘快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。

三、服務標準

1.乙方通過事前精心維護和事後及時回響,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。

2.乙方並嚴格保守甲方一切的'商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。

3.乙方可以為甲方提供軟體方面的技術支持服務,但不對甲方自主購買軟體的使用和維護負任何責任。

四、服務內容

信息系統安全規劃

1.作業系統的安全修補

2.套用軟體的安全修補

3.病毒防治軟體的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設定

4.用戶許可權設定,密碼統一保管

5.數據、郵件定期備份

6.系統安全漏洞分析及解決方案

7.企業網站、郵件系統安全檢測

日常維護

1.軟硬體維護,包括電腦、伺服器、網路交換器、路由器

2.系統最佳化,包括windows/xp等。

3.網路系統最佳化,包括性能最佳化、易操作易管理最佳化

4.員工在使用電腦及相關設備時所遇到問題解答

其它

1.乙方可以免費為甲方提供設備採購的建議,包括提供採購設備的品牌及採購的方式。

2.乙方可以輔導甲方指定人員,進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。

五、契約執行

1.本契約最短有效期限一般為一年,實際有效期限應以實際簽署日期為準,

甲乙雙方契約執行時間從甲乙雙方簽訂契約的當日進行算起。

2.甲方應在契約期內每月_________日準時支付乙方服務費人民幣_________元整;甲方也可以以持續月份方式支付乙方服務費人民幣_________元整;

甲方也可以年度方式_________支付乙方服務費人民幣_________元整。

3.本契約執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪契約條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。

4.雙方契約執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

5.其它備註_________。本契約一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力,契約自雙方簽字後生效。傳真件有效。契約有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

甲方(蓋章):_________

乙方(蓋章):_________

代表人(簽字):_________

代表人(簽字):_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點:_________

簽訂地點:_________

IT信息系統服務契約 篇3

甲方:________________________________

乙方:_______________________

甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,就甲方所擁有的電腦網路等信息系統設備達成外包服務關係,特訂立本契約。

一、 甲乙雙方關係 _

甲方為電腦及網路等信息系統使用者,即外包服務使用方;乙方為電腦及網路等信息系統外包服務供應商。

二、 服務方式

1、 訂立正式服務契約後,乙方每月派技術人員_________次,進行系統最佳化,查殺_____等一般維護,並解決遺留問題。

2、 如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間_____。

4、 乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的'維護和問題解決,以能夠儘快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。

三、 服務標準

1、 乙方通過事前精心維護和事後及時回響,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。

2、 乙方為甲方設備建立維護檔案,並嚴格恪守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。

3、 乙方可以為甲方提供軟體方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟體(除乙方銷售給甲方的軟體外)的著作權負任何責任。

四、 服務內容

1、 服務種類_綜合包月服務

2、 服務項目(it基礎服務外包服務內容)(附於契約附屬檔案)

五、 契約執行

1、全年服務費用合計____,甲方應在契約簽訂後,先支付給乙方____,並在契約簽訂後六個月內,支付餘下的____。乙方自收到甲方首筆款項後,開始提供服務。甲方____年內系統擴充,不另外_____(不超過____台電腦)。

2、本契約執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本契約條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。

3、雙方契約執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市_____委員會解決。

六、其它

1、本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。

2、契約自雙方簽字後生效。傳真件有效。

契約有效期:____年____月____日至____年____月____日。

甲方:_______________________ 乙方:____________________

地址:______________________ _ 地址:____________________

負責人:___________________ _負責人:____________________

日期:______________________ _ 日期:____________________

IT信息系統服務契約 篇4

甲方:_________

乙方:_________

甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,達成I/T信息系統服務關係,特訂立本契約。

一、甲乙雙方關係

甲方為電腦及網路等信息系統使用者,即_________。

乙方為電腦及網路等信息系統外包服務供應商,即_________。

二、服務方式

1.甲乙雙方在簽署正式服務契約後,乙方應儘快對甲方的信息系統進行規劃實施,並在標準期內(通常為1至2周內),同時實施項目的時間最好為周六或周日或甲方非工作期內,以便乙方能更快更好的完成實施工作,或者也可以由甲方安排時間進行項目實施。

2.甲乙雙方在簽署正式服務契約後,乙方每天會對甲方伺服器軟體和網路進行遠程維護管理。具體內容包括伺服器作業系統最佳化、資料庫備份、核心檔案備份、網路性能最佳化、網路安全控制、防火牆、郵件系統管理等等。

3.如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間上門維護。

4.乙方可以免費為甲方提供設備採購的建議,但所發生的費用應由甲方承擔。軟體故障應由乙方解決,而不另外收取費用。

5.乙方還可以幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠儘快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。

三、服務標準

1.乙方通過事前精心維護和事後及時回響,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。

2.乙方並嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。

3.乙方可以為甲方提供軟體方面的技術支持服務,但不對甲方自主購買軟體的使用和維護負任何責任。

四、服務內容

信息系統安全規劃

1.作業系統的安全修補

2.套用軟體的安全修補

3.病毒防治軟體的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設定

4.用戶許可權設定,密碼統一保管

5.數據、郵件定期備份

6.系統安全漏洞分析及解決方案

7.企業網站、郵件系統安全檢測

日常維護

1.軟硬體維護,包括電腦、伺服器、網路交換器、路由器

2.系統最佳化,包括windows20__/XP等。

3.網路系統最佳化,包括性能最佳化、易操作易管理最佳化

4.員工在使用電腦及相關設備時所遇到問題解答

其它

1.乙方可以免費為甲方提供設備採購的建議,包括提供採購設備的品牌及採購的方式。

2.乙方可以輔導甲方指定人員,進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。

五、契約執行

1.本契約最短有效期限一般為一年,實際有效期限應以實際簽署日期為準, 甲乙雙方契約執行時間從甲乙雙方簽訂契約的當日進行算起。

2.甲方應在契約期內每月_________日準時支付乙方服務費人民幣_________元整;甲方也可以以持續月份方式支付乙方服務費人民幣_________元整; 甲方也可以年度方式_________支付乙方服務費人民幣 _________元整。

3.本契約執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪契約條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。

4.雙方契約執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

5.其它備註_________。

本契約一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力,契約自雙方簽字後生效。傳真件有效。

契約有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:_________簽訂地點:_________