物業服務抗訴狀

物業服務抗訴狀 篇1

抗訴人(原審被告)：_____________，性別：_____________ 出生： _____________電話：_____________

民族：_____________ 職業：_____________ 住址：_____________

被抗訴人(原審原告)：_____________物業管理有限公司，地址：_____________法定代表人：_____________，董事長

抗訴人因__________物業管理有限公司物業糾紛一案，不服__________人民法院(x8)北民初字第 號判決，現提出抗訴。

抗訴請求：

1.請求撤銷__________人民法院做出的(x8)北民初字第 號判決;

2.判令由被抗訴人承擔本案的全部訴訟費用。

事實與理由：

一、原判決認定事實不清並有誤

(一)原判決“本院認為，原告與被告簽訂的《物業管理服務契約》合法有效”，並以此認為原審原被告之間存在物業服務管理，其認定事實錯誤。

1.《天津市物業管理條例》第四十二條規定：“物業管理服務契約應當載明下列主要內容：“……(四)物業管理服務標準;(五)物業管理服務費用;(六)物業管理服務契約期限……。”

抗訴人與被抗訴人之間雖然簽訂了物業服務契約，但是契約中既沒有明確服務標準、服務費用，也沒有約定服務起始時間，事後雙方也沒有任何補充約定。也就是說，契約最根本的條款不具備，契約內容根本就不具備應有的法律效力。

2.事實上，被抗訴人佰翰物業公司自始至終根本就沒有對業主提供物業服務，其根本就沒有開始服務，更談不上退出的問題。佰翰物業公司與開發商博德房地產公司同屬一個法人代表，其在小區內的工作只是開發商售後服務。佰翰物業公司只是在業主入住的時候，利用其強勢地位迫使業主預交半年物業費(含電梯)，而其與業主之間根本就沒有交納物業費及服務開始時間的約定，也沒有提供相應的物業服務，其收費屬於無權收費，應該予以返還給抗訴人。

3. 《物業管理條例》第二十四條規定：“住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業;投標人少於3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批准，可以採用協定方式選聘具有相應資質的物業服務企業。”被抗訴人佰翰物業的進駐既沒有通過投標方式，也沒有通過經行政部門批准採取協定的方式，顯然違法。

同時《天津市物業管理條例》第42條規定“物業管理服務企業應當自物業管理服務契約簽訂之日起十五日內，將物業管理服務契約報物業管理項目所在地的區、縣物業管理行政主管部門備案”，即佰翰物業公司進駐小區，必須向所在地河北區物業辦公室辦理備案手續，而事實上，佰翰物業根本就沒有在物業辦備案，其根本就不具備進駐小區服務資格，更談不上收費權。

4. 根據《物業管理條例》第二十九條規定：“在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料：(一)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;(三)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;(四)物業管理所必需的其他資料。物業服務企業應當在前期物業服務契約終止時將上述資料移交給業主委員會。”但是，到今日為止，被抗訴人仍然未向本小區業主會移交上述大部分資料及設施(有河北區物業辦協調會記錄為證)，沒有履行一個正常物業公司的義務。這也從另一個方面證明了，該物業公司的信用、責任心很有問題，其根本就沒有在小區進行物業管理服務的資格。

5.被抗訴人在河北區法院起訴的幾十位業主，都是先前起訴開發商以啟動電梯的。而對於其他近三百戶未起訴開發商的業主，佰翰物業並沒有起訴。從此也能看出，佰翰物業顯然是和博德開發商相勾結，對先前起訴的業主們進行打擊報復。

(二)原審判決在錯判的同時，還出現多次計算錯誤，暴露了原審判決的及其隨意性!

1.物業費方面。抗訴人入住時，被迫預交了含有電梯的半年物業費 ______ 元(0.7元/平米/月)，而原審法院是按照0.5元的標準計算的，對於抗訴人多出來的0.2元卻視而不見，即使按照錯判的結果,也給抗訴人多計算了________元的物業費。原審法院顯然是在完全按照被抗訴人的主張計算，絲毫沒有進行審查，其工作態度和職業道德難以令人信服。

2.案件受理費翻倍計算。原審判決判定案件受理費50元由雙方分擔，而原審被告收到的原審原告起訴狀副本上明明寫著的是案件受理費25元!

二、原判決缺乏法律依據，適用法律錯誤

1.抗訴人購買的是帶有電梯的房屋，簽訂的契約也是含有電梯的契約，抗訴人從來沒有與佰翰物業之前簽訂不含電梯的服務契約，而原審法院認為“抗訴人應按其房屋的建築面積每月按每平米0.5元向被反訴人交納物業費”沒有法律依據。被抗訴人提交的天津市河北區物價局北價發(x5)25號檔案規定的服務費也只是一個指導標準，不具備強制力。現實中，許多小區是按照0.3元收取，甚至還有更低的，物價局並不強制。而原審河北區法院憑什麼就按照0.5元的標準計算?更何況小區許多配套還不到位!如果按照河北區法院的思維，咱們國家的《民法典》就形同虛設了，國家頒布一個指導價就可以了!

2.原審判決的法律依據是《民法典》第八條、第六十條和第九十三條，抗訴人認為，原審判決純粹是在濫用法律，理由如下：

《民法典》第八條規定：“依法成立的契約，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除契約。”而本案物業公司進駐違法，物業契約也根本沒有備案，所以契約根本就沒有應有的效力。

《民法典》第六十條規定：“當事人應當按照約定全面履行自己的義務。”而本案涉及的物業契約根本就沒有約定物業費和契約起止時間，根本就無法按照約定全面履行!

《民法典》第九十三條規定：“當事人協商一致，可以解除契約。當事人可以約定一方解除契約的條件。解除契約的條件成就時，解除權人可以解除契約。”本案物業契約雙方當事人根本就沒有協商一致，也沒有約定契約解除的條件，根本就談不上契約解除的問題。

由上所知，原審判決引用的法律依據顯然是隨意引用，強詞奪理，無中生有。

3.《物業管理條例》第四十二條規定“業主應當根據物業服務契約的約定交納物業服務費用”。

《天津市物業管理條例》第二十二條規定：“物業管理服務企業享有下列權利：……(二)依照物業管理服務契約收取物業管理服務費;……。”

在法律適用上，國務院《物業管理條例》作為專門規定物業管理的行政特別法規，《天津市物業管理條例》作為地方法規，在沒有違背《民法典》強制規定的同時，其效力顯然要高於《民法典》，這是法律常識!原審判決顯然違背了兩個專門物業法規的規定。

由以上法律法規規定得知，無論是《民法典》，還是國務院《物業管理條例》、《天津市物業管理條例》的相關規定，物業服務契約的雙方必須按照雙方約定履行各自的義務，而被抗訴人佰翰物業公司與抗訴人之間根本就沒有物業費收取標準的約定，原審法院任意擴大解釋雙方簽訂的契約，並依此判決，顯然是濫用法律，適用法律錯誤。

綜上所述，抗訴人與被抗訴人之間的契約約定不明，缺乏主要關鍵條款;同時，被抗訴人__________物業公司既缺乏服務資格，也沒有提供相應服務。而原審法院完全置法律與事實於不顧，僅憑一紙缺乏法律約束力的契約，判決本人承擔物業服務費用，實在是濫用權力，枉法裁判。故此，抗訴人為了維護自己的合法權益，依據《民事訴訟法》第一百四十七條之規定，向貴院提起抗訴，望能本著公平、公正、合法的原則，以事實為根據，以法律為準繩，給予公正的判決。

此致

__________人民法院

抗訴人：__________

_____年_____月_____日

物業服務抗訴狀 篇2

使用說明

1、本示範文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務契約》參考使用。

2、經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示範文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示範文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人;其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人。

甲方：

法定代表人：

住所地：

郵編：

乙方：

法定代表人：

住所地：

郵編：

資質等級：

證書編號：

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章物業基本情況

第一條物業基本情況:

物業名稱;

物業類型;

座落位置;

建築面積。

物業管理區域四至：

東至;

南至;

西至;

北至。

(規劃平面圖見附屬檔案一，物業構成明細見附屬檔案二)。

第二章服務內容與質量

第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附屬檔案三);

2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業共用設施設備明細見附屬檔案四);

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養護和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

7、裝飾裝修管理服務;

8、物業檔案資料管理。

第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、

2、

3、

第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附屬檔案五)。

第五條單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章服務費用

第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：

1、包乾制

物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

多層住宅：元/月.平方米;

高層住宅：元/月.平方米;

別墅：元/月.平方米;

辦公樓：元/月.平方米;

商業物業：元/月.平方米;

物業：元/月.平方米。

物業服務費用主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業管理企業的利潤;

(11)。

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：元/月.平方米;

高層住宅：元/月.平方米;

別墅：元/月.平方米;

辦公樓：元/月.平方米;

商業物業：元/月.平方米;

物業：元/月.平方米。

預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)。

乙方採取以下第種方式提取酬金：

(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業服務資金中提取。

(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業服務資金

%的比例提取。

物業服務支出應全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。

第七條業主應於之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。

納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

1、

2、

第四章物業的經營與管理

第九條停車場收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條本物業管理區域內的會所屬(全體業主/甲方)所有。

會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

1、

2、

第十二條本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：

1、

2、

第五章物業的承接驗收

第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

1、

2、

3、

第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

1、

2、

3、

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1、

2、

3、

第十五條對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

4、

第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。

第六章物業的使用與維護

第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第十九條乙方可採取規勸、等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條甲方應於(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

物業管理用房建築面積平方米，其中：辦公用房平方米，位於;住宿用房平方米，位於;

用房平方米，位於。

第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章專項維修資金

第二十五條專項維修資金的繳存。

第二十六條專項維修資金的管理。

第二十七條專項維修資金的使用。

第二十八條專項維修資金的續籌。

第八章違約責任

第二十九條甲方違反本契約第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第三十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方、業主支付違約金。

第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本契約第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，應按

的標準向乙方支付違約金。

第三十二條乙方違反本契約第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條甲方違反本契約第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

2、乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

5、

第九章其他事項

第三十五條本契約期限自年月日起至年月日止;但在本契約期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時，本契約自動終止。

第三十六條本契約期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的，甲方應在本契約期滿前選聘新的物業管理企業。

第三十七條本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約，應當包含本契約約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣契約，即為對接受本契約內容的承諾。

第三十九條業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，業主應承擔連帶責任。

第四十條本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等法律效力。

第四十一條本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約存在衝突的，以本契約為準。

第四十二條本契約在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

1、向仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條本契約一式份，甲、乙雙方各執份。

甲方(簽章)乙方(簽章)

法定代表人法定代表人

年

月

日

物業服務抗訴狀 篇3

甲方：

法定代表人：

聯繫地址：________________________ 聯繫電話：________________________

乙方：________________________法定代表人：________________________

資質等級：________________________證書編號：________________________

聯繫地址：________________________聯繫電話：________________________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 ____________________(物業名稱)的物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一條本契約所涉及的物業基本情況

物業類型：__________

座落位置：_________區/縣________鄉/鎮__________路_______弄_______號

四至範圍：東至 _________________________，西至 _________________________，

南至 _________________________，北至 _________________________，

以上範圍不包括

總建築面積：______________________________平方米;

其中：住宅面積_________________________平方米;

商業面積_________________________平方米，

其它物業類型面積__________平方米。

物業構成見附屬檔案一，物業規劃平面圖見附屬檔案二。

第二條本契約為期__________年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。若契約期限未滿，業主大會與物業服務企業簽訂的物業服務契約生效的，本契約終止。

本契約期限屆滿後，全體業主沒有作出續聘或者另聘物業服務企業決定，乙方按照本契約繼續提供服務的，本契約中甲方、業主、乙方各自的權利義務延續。在契約權利義務延續期間，任何一方提出終止契約的，應當提前三個月書面告知對方。

第三條 乙方根據下述約定按照建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住 宅：

高層________元/月·平方米;_______________ 多層________元/月·平方米;

獨棟別墅________元/月·平方米;

(二)辦公樓：______ 元/月·平方米

(三)商業用房：________元/月·平方米

(四)其它物業類型__________元/月·平方米

(五)__________________________________________________;

(六)_______________________________________________________。

本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修費用，物業大修和專項維修費用按規定在維修資金中列支，並按規定分攤。

第四條本契約履行過程中，物業服務費標準按照下列第_______________種方式按簽約年度調整：

1、自_____年_____月起，每_____年按照_____(遞增或減少)的調整，其中：

l住宅調整標準如下：

高層__________(%或元/平方米月 );多層__________(%或元/平方米月 );獨棟別墅_______________(%或元/平方米月 );

l辦公樓：____________________(%或元/平方米月 )

l商業用房：____________________(%或元/平方米月 )

l其它物業類型____________________(%或元/平方米月 )

2、其它調整方式：

第五條 業主的物業服務費用應按__________(年/季/月)交納。

業主應在 ______________________________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

自本契約生效之日的當月至出售物業交付之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔;出售物業交付之日的次月至本契約終止之日的物業服務費用，由物業買受人按照本契約的約定承擔;房屋銷售契約未約定的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本契約約定的標準向乙方交納物業服務費。

業主延期支付物業服務費用、停車費或者本契約約定的其它應繳費用的，按照每日千分之__________計違約金。

業主拒繳物業服務費的，雙方約定按照以下第_____、_____、__________種方法處理：

1、__________________________________________________;

2、__________________________________________________;

3、__________________________________________________

第六條本項目物業服務費用的結算方式採用下列第__________種方式：

(一)包乾制：乙方按包乾制收費形式確定物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制：乙方在本契約第三條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔：

1、每_____(月/年)在預收的物業服務資金中按__ ______%的比例提取酬金;

2、每_____(月/年)在預收的物業服務資金中提取________元的酬金。

第七條 本項目採用酬金制結算方式的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年_____ 次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。甲乙雙方可聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和收支情況進行審計，審計費用在物業服務資金中列支。

第八條 採用酬金制結算方式的，物業服務資金年終結餘或不足的處理方式：

(一)年度結算結餘部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年度繼續使用;

2、_____________________________________________;

3、_____________________________________________。

(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業主一次性補繳相關費用;

2、由業主公共收益補足;

3、_____________________________________________。

第九條 物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第十條 甲方按規定向乙方提供位於_____路 _____號 室 _____平方米建築面積作為物業管理辦公用房，在契約履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第十一條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附屬檔案三

(二)物業公共區域綠化養護服務，詳見附屬檔案四;

(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附屬檔案五;

(四)物業公共區域的秩序維護服務，詳見附屬檔案六;

(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附屬檔案七;

(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附屬檔案八;

第十二條甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認，具體內容詳見附屬檔案九。

第十三條 停車場收費分別採取以下方式：

(一)停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應向乙方交納停車位租賃費，乙方可提取停車位物業服務費，停車位物業服務費可在乙方收取的停車位租賃費中提取，具體標準如下：

1、停車位租賃費

露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位__________元/個·月、

露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月

2、停車位物業服務費：

露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位_____ 元/個·月、

露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月

停車位租賃費扣除停車位物業服務費後的收益歸全體業主共有，並按本契約第十八條第四款約定公布。

(二)停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應向甲方交納停車位租賃費：乙方應向甲方收取停車位物業服務費，具體標準如下：

1、停車位租賃費：

露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位__________元/個·月

2、停車位物業服務費：

露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位_____ 元/個·月

甲方委託乙方代為收取停車位租賃費的，應按照_____ 元/個·月的標準向乙方支付租賃管理服務費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位__________ 元/個·月、車庫車位_______________元/個·月的標準向乙方交納停車位物業服務費。

停車位租賃費、停車位物業服務費、租賃管理服務費的支付時間同本契約第五條的約定。

業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條 本物業管理區域內全體業主共有的會所及相關設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

(一)健身房： _________________________________________________________________;

(二)棋牌室： _________________________________________________________________;

(三)網球場： _________________________________________________________________;

(四)游泳池： _________________________________________________________________;

(五)其他：____________________________________________________________。

上述經營管理收入按下列第__________種方式約定分配：

1、 _____________________________________________________________________________________;

2、 _____________________________________________________________________________________;

3、 _____________________________________________________________________________________。

本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

第十五條利用小區共有部分獲取的收入扣除管理成本後的收益，包括但不限於廣告收益、房屋租賃收益，歸全體業主所有，在小區業主委員會成立後移交，由小區業主大會進行支配。

第十六條 業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

(一)業主應當按照規定交納專項維修資金;

(二)專項維修資金的賬務由____________________(乙方或代理記賬機構)代管;

(三)業主在轉讓其物業時，其賬戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的.維修、更新和改造;

(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條 甲方相關的權利義務：

(一)應在其制定的《臨時管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

(二)在物業銷售前，向業主明示物業服務收費標準和停車位租賃費等相關收費標準，督促業主按時交納物業服務費用等相關費用;對業主或物業使用人違反《臨時管理規約》的行為予以勸阻、制止;

(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《臨時管理規約》的行為，依照《臨時管理規約》的約定進行勸阻、制止;

(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

(五)審查和批准物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施;

(六) ______________________________________________________________________。

第十八條 乙方相關的權利義務：

(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，履行本契約;

(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每_____個月公布一次專項維修資金和共有部分收益的收支賬目;

(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算和決算報告;

(六)____________________________________________________________。

第十九條 在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和

物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

(五)_____________________________________________________________________________________;

(六) _____________________________________________________________________________________。

第二十條 甲方違反本契約約定義務，致使乙方的管理服務無法達到本契約第十一條及附屬檔案十物業服務方案約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第二十一條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本契約第十一條及附屬檔案十物業服務方案約定的服務內容和標準的，乙方承擔下列第_____種方式的違約責任：

(一)以違約事項涉及並收取的服務費為基數相應減少物業服務費;

(二) _____________________________________________________________________________________。

第二十二條 乙方違反本契約的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方_____倍返還。

第二十三條契約到期後，若業主大會決定不再續聘或法定原因終止的，乙方應當收到不再續聘通知之日起三個月內完成移交，並退出小區管理，否則應當按照每日人民幣_____元支付違約金。

第二十四條本契約期限內，任何一方擅自解除契約的，違約方應當支付守約方人民幣_____元作為違約金。

第二十五條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十六條 甲方違反本契約約定的義務，致使乙方不能完成本契約約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本契約;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十七條 經全體業主專有部分占建築物總面積二分之一以上業主且占總人數二分之一以上業主同意解除契約的，甲方應當解除契約，並按契約第二十三條的約定進行移交。

甲方解除契約的，乙方應當在甲方或業主通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業服務企業完成交接手續。

第二十八條 雙方協商一致，可解除本契約，並在_____日內辦理交接手續。

第二十九條 本契約其他相關違約責任的約定：

(一) _________________________________________________________________;

(二)______________________________________________________________________;

(三)______________________________________________________________________;

(四)______________________________________________________________________;

(五)______________________________________________________________________。

第三十條 本契約中下列詞語的定義是：

(一)業主，是指物業的所有權人。

(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

(三)物業買受人，是指物業出售契約中確定的物業購買人。

(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、_____、_____ 、_____ 等部位。

(六)共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_____ 、_____、_____ 等設備;2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____ 、_____、_____ 等設施。

(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第三十一條 本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。

本契約、本契約的附屬檔案及補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十二條 本契約正本連同附屬檔案共_____ 頁，一式_____ 份，甲乙雙方各執

份，一份向房屋行政管理部門辦理備案。

第三十三條 本契約履行期間，遇不可抗力致使契約無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十四條 本契約在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，採取以下第_____ 種方式解決。

(一)向________________________________________ 仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院提起訴訟。

第三十五條 本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_______________ 代管。

第三十六條 本契約經甲乙雙方簽字/蓋章後生效。

甲方簽章：______________________乙方簽章：______________________

法定代表人：______________________法定代表人：______________________

_____年_____ 月_____ 日_____年_____月_____日

物業服務抗訴狀 篇4

第一章總則

第一條本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)名稱： 業主大會

受委託方(以下簡稱乙方)：名稱：

物業管理資質等級證書編號：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為(物業名稱)提供物業管理服務，訂立本契約。

第二條物業管理區域基本情況物業名稱：物業用途：座落：四至：占地面積：總建築面積：委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。

第二章物業服務內容第三條制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等

第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道。

第五條共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明

第六條共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚。

第七條公共區域的綠化養護與管理。

第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集

第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查

第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理

第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理

第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理

第十三條房屋裝飾裝修管理服務

第十四條其他委託事項

第三章物業服務質量第十五條乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：

1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;。

2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;。

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：

第四章物業服務費用第十六條(適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。

1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建築面積比例分攤。

2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

第十七條(適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。

1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建築面積比例分攤。

2.物業服務支出包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化維護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)其它費用：

3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取%作為乙方的酬金。

5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。

第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：

2.車庫車位(租用)：

其中，物業管理服務費為：

車庫車位(已出售)：

第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。

第五章雙方權利義務

第二十一條甲方權利義務

1.審定乙方制定的物業管理服務工作計畫;

2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;

3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;

4.(適用於酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

5.甲方應在契約生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：

(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)各專業部門驗收資料;

(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;

(6)物業管理所必須的其它資料。

6.契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積物業管理用房，管理用房位置：

管理用房按以下方式使用：

(1)乙方無償使用;

(2)

7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納。

8.協調、處理本契約生效前發生的遺留問題：。

9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。

10.其他：

第二十二條甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基於本契約擁有的權利，履行本契約約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)

2.監督和協助乙方履行物業服務契約;

3.組織物業的交接驗收;

4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;

5.督促違反物業服務契約約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用;

6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;7.其他：

第二十三條乙方權利義務

1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;

2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

3.向業主和物業使用人收取物業服務費;

4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、等措施;

5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;

6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;

7.(適用於酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算並每年不少於一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆。

8.本契約終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。

9.其他：

第六章契約期限第二十四條委託管理期限為年;自年月日起至年月日止。

第七章契約解除和終止的約定第二十五條本契約期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十六條本契約期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此契約自動延續。

第二十七條本契約終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用。

第二十八條其他條款。

第八章違約責任第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除契約。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過後有權解除契約。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條乙方違反本契約約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。

第三十三條任何一方無正當理由提前解除契約的，應向對方支付違約金_________;由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十四條乙方在契約終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十五條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十六條其他條款

第九章附則第三十七條雙方約定自本契約生效之日起_________日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十八條本契約正本連同附屬檔案_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

第三十九條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

1.提交_________仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院起訴。

但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

第四十條本契約自起生效。

甲方簽章乙方簽章

代表人：(業主委員會)代表人

年月日年月日

附屬檔案一：委託管理的物業範圍及構成細目

物業服務抗訴狀 篇5

委託人(以下簡稱甲方)：

法定代表人：

地址：

聯繫電話：

傳真：

受託人(以下簡稱乙方)：

統一社會信用代碼：

法定代表人：

住所地：

聯繫電話：

根據《物業管理條例》、《南寧市物業管理辦法》等有關法律法規的規定，甲方委託乙方對辦公用房進行物業管理服務。雙方在自願、平等、協商一致的基礎上訂立本契約。

第一章 物業基本情況

第一條 物業基本情況：

物業名稱：

物業類型：

物業服務面積：

第二章 物業服務內容與質量標準

第二條 本項目物業服務的內容：

1、對本樓層內物業公共部分(包括公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、衛生間等)及相關場地的維修、養護及管理;對樓層主體結構、承重結構的維護管理。

2、對辦公樓層物業共用設施設備(包括供水、供電、供熱、供冷、電梯、消防安全監控設施、公共照明設施、樓層內各種標示牌、導示牌等)及相關場地的維修、養護及管理。

3、對本物業公共部分和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨水、污水管道的疏通(包括本樓層公共走廊、電梯門廳、會議室的清潔衛生;會議室每周進行全面打掃、清潔一次，並實行辦公室電話預約即時打掃、清潔)。

4、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理。

5、物業檔案資料管理。

第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、無償服務包括：信件、報刊收發，搬運辦公物品等。

2、特約有償服務：提供有償服務的費用由甲乙雙方根據實際情況協商確定。

第四條 在本物業管理區域內，乙方負責物業的日常服務、管理工作，並委派有崗位資格證書的人員從事服務和管理工作。

第五條 乙方提供物業服務應達到以下約定的質量標準。

1、辦公室內走廊外觀、公共秩序維護及安全防範：

(1)外觀整潔、無污跡。

(2)對物業服務區域範圍實行24小時保全執勤，對安全監控設施24小時監控。白天和晚上對物業服務區域至少進行巡查兩次以上。

2、物業共用部分共用設施設備的維修、養護及管理：

(1) 每日巡查一次本物業管理範圍內的公共設施設備，做好巡查記錄，需要維修時，屬於小修範圍的，及時組織修復;屬大、中修範圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計畫和維修資金使用計畫，向甲方提出報告和建議，根據批覆組織維修或者更新改造。

(2) 每周全面檢查一次本辦公樓層共用部位的使用情況，需要維修時，及時編制維修計畫和專項維修資金使用計畫，向甲方提出報告和建議，根據批覆組織維修。

(3) 設施設備標誌齊全、規範，責任人明確;操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養範圍;設施設備運行正常;制定有各種設備故障突發事件的應急方案。

(4) 本層辦公樓層及配套設施完好率98%，零修、急修及時率100%(零修：從接到報修到維修人員到場維修不超過30分鐘，急修：從接到報修到維修人員到場維修不超過15分鐘)，維修工程質量合格率100%、回訪率100%、公共照明完好率99%，物業使用人滿意率90%。

3、清潔、保潔服務：

(1)公共區域每日清掃2次，並實行全天候保潔，垃圾清運每日1次。

(2)每周對垃圾桶進行衛生消毒滅菌1次;

(3)公共場地保持清潔，無紙屑、菸頭等廢棄物;

(4)對甲方辦公室的衛生每周進行打掃一次，如因乙方工作特殊情況，辦公室清潔工作可順延進行，但應及時通知甲方。在乙方為甲方辦公室做保潔期間，甲方應給予必要的配合，同時安排相關人員現場監督，避免因物品丟失或損壞引起的甲乙雙方扯皮糾紛，影響雙方合作關係。

4、綠化養護：對室內綠色植物進行養護服務。花盆外觀清潔，花草樹木長勢良好，無枯死植株及未清理的枯葉、落葉。定時施肥、澆水。

第六條 乙方提供的物業服務質量應當達到本契約約定的質量標準。

第三章 物業服務費用

第七條 物業服務價格按照上年度政府採購價格計費，物業服務費為 元/㎡·月，由甲方按物業服務面積按月向乙方支付。

甲方物業服務面積合計： ㎡。每月物業服務費 萬 仟 佰 拾 元 角 分(￥ 元)，全年物業服務費 萬 仟 佰 拾 元 角 分(￥ 元)。

第八條 物業服務費主要用於以下開支：

(1)乙方管理服務人員工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位的日常維護與保養費用;

(3)物業共用設施設備的日常維護與保養費用;

(4)物業共用部位、共用設施設備和相關場地的清潔衛生，垃圾清掃，雨、污水管道的疏通費用;

(5)公共綠化的養護和管理費用;

(6)車輛進出、停放秩序管理費用;

(7)公共秩序和環境衛生維護、安全防範等事項的協助管理費用;

(8)乙方辦公費用;

(9)乙方企業固定資產折舊;

(10)法定稅費;

(11)乙方的利潤。

第九條 單次金額在人民幣叄佰元(300元)以上的物業共用部位、共用設施設備維修養護運行費用由甲方另行支付，支付標準按照面積的比例分攤執行。包括：中央空調維保費、電梯維保費、電梯年檢費、消防系統維保費、供水系統維保費。供電系統維保費、公共照明系統維保費、給排水系統維保費、發電機維保費、公共通道、道路維護費、外牆清洗費、垃圾處理費等。

第十條 下述單次金額在人民幣叄佰元(300元)以下的小修、更新項目費用由乙方支付：

(1)維修、更換照明燈、燈座、燈頭、照明開關、插座、線路。

(2)更換熔斷器，維修、更換斷路器、空氣開關。

(3)內、外牆面(含玻璃幕牆、牆體、地面、頂棚、天面)的小修補維修、更換水龍頭、沖水閥、供水管、排水軟管、地漏、洗手盆等衛生間設施。

(4)供電設備、線路的小修、維護。

(5)電梯廳和公共走廊及消防通道的門窗修補、零配件更換。

第十一條 物業服務費按月繳納，甲方應在下月5日前繳納上月費用。交費方式為轉賬支付，乙方應於確認轉款到賬之日起3個工作日內開具正式發票並送交甲方。

第十二條 在本物業管理區域內，共用設施設備和公共性服務中所發生的水、電等“公共能耗費”，不屬於物業服務費列支的範圍，另行按其擁有的專有部分物業建築面積分攤。

第十三條 乙方按照本契約約定的標準收取物業服務費，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。乙方不得以虧損為由擅自增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

第四章 雙方的權利義務

第十四條 甲方的權利義務

(一)甲方享有以下權利：

1、監督乙方履行物業服務契約;

2、有權對乙方實施的物業服務行為提出意見和建議;

3、跟乙方協調相關物業管理事宜;

4、對乙方不當服務行為，有權要求限期整改;

5、法律、法規規定的其他權利。

(二)甲方應履行的義務：

1、與乙方簽訂物業服務契約並按契約約定支付物業服務費;

2、甲方應配合和協助乙方進行物業的承接與驗收工作;

3、乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘場地的，協助乙方做好相關物業使用人的思想工作，並協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

4、協助乙方履行本契約;

5、協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題;

6、法律、法規規定的其他義務。

第十五條 乙方的權利義務

(一)乙方享有以下權利：

1、按照本契約約定提供管理服務;

2、按照本契約約定收取物業服務費及本契約約定的其他費用;

3、接受物業使用人的委託，提供特約服務;

4、制止物業使用人違反《管理規約》的行為;

5、法律、法規規定的其他權利。

(二)乙方應履行的義務：

1、乙方應按照本契約的約定提供物業管理服務;

2、乙方提供的物業服務應當達到本契約約定的質量標準;

3、接受甲方的監督;

4、及時受理、處理物業管理相關投訴;

5、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生危險時，應採取緊急措施，並及時報警;

6、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯甲方的合法權益;

7、法律、法規規定的其他義務。

第五章 契約的期限、終止及解除

第十六條 本契約自 年 月 日至 年 月 日止。

第十七條 甲乙雙方均不得提前解除本契約，但出現下列情形之一的，可以提前解除本契約：

1、物業項目因拆遷等原因滅失的;

2、因不可抗力，致使本契約無法正常履行的;

3、乙方嚴重違反本契約約定，不按本契約履行義務，經甲方決定解除契約的;

4、因甲方不履行本契約約定的義務，致使物業管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除契約的。

第十八條 本物業管理區域出現本契約約定的提前解除契約的情形，解除契約的一方應及時書面通知對方，契約自書面通知送達對方15日後解除。契約提前解除的，甲乙雙方應在契約解除之日起15日內完成交接事項。在辦理交接期間，乙方應維護本物業管理區域正常生活秩序，甲方應督促物業使用人向乙方支付交接期間的物業服務費。

第六章 違約責任

第十九條 甲方違反本契約約定，導致乙方無法達到本契約約定的服務內容和服務質量標準的，乙方有權要求甲方在合理期限內解決;逾期未解決的，由甲方按當月服務費額5%的標準賠償由此給乙方造成的損失。

第二十條 乙方提供的管理服務達不到本契約約定的服務內容和服務質量標準的，甲方有權要求乙方在合理期限內改進，乙方未能改進的，由乙方按當月服務費額5%的標準賠償由此給甲方造成的損失。

第二十一條 未按本契約約定的情形，單方擅自解除本契約的，應按本契約標的額的5%的標準向對方支付違約金。

第二十二條 乙方違反本契約的約定，擅自提高物業服務費標準和其他相關費用標準的，甲方就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，甲方有權要求乙方雙倍返還。

第二十三條 以下情況乙方不承擔責任：

1、由於甲方的原因導致乙方的管理服務無法達到本契約約定的服務內容和服務標準的;

2、非乙方責任或不可抗力導致乙方的管理服務無法達到本契約約定的服務內容和服務標準的;

3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

5、非乙方責任出現停止供水、供電、供氣、通訊及其他共用設施設備停止運行造成損失的。

第七章 附則

第二十四條 本契約如有附屬檔案，作為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。

第二十五條 本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。

第二十六條 本契約在履行中發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，雙方可向契約履行地人民法院或南寧仲裁委員會申請仲裁。

第二十七條 本契約一式肆份，甲、乙雙方各執貳份。

甲方簽章：

乙方簽章：

法定代表人簽字：

法定代表人簽字：

或授權代表人簽字：

或授權代表人簽字：

年 月 日

年 月 日

物業服務抗訴狀 篇6

第一章 總 則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：________

代表人：________

地址;________

聯繫電話：________

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：________

法定代表人：________

註冊地址：________

聯繫電話：________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型：________

座落位置：____市____區____路(街道)____號

四至：____________

占地面積：____平方米

建築面積：____平方米

(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

第七條 公共綠地的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所____、____、____。

第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、___。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1. 物業管理費：________

2. 保潔費：________

3. 保全費：________

4. 房屋設備運行費：________

5. 維修養護費：________

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

第十六條 其他委託事項

第三章 委託管理期限

第十七條 委託管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、 制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、 審定乙方制定的物業管理方案;

4、 檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、 審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、 在契約生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;

(1) 無償使用;

(2) 按建築面積每月每平方米____元租用，其租金收入用於____。

7. 負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起____日內向乙方提供;

8. 當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;

9. 協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(1)________

(2)________

10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條 乙方權利義務

1. 根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;

2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3. 按本契約第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4. 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5. 負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫， 經雙方議定後由乙方組織實施;

6. 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

7. 每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8. 對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9. 本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章 物業管理服務要求標準

第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到___%

1. 房屋外觀：______

2. 設備運行：______

3. 房屋及設施、設備的維修、養護：______

4. 公共環境：_________

5. 綠化：_________

6. 交通秩序：_________

7. 保全：_________

8. 急修：_________

小修：_________

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1. 管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;

2. 保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

3. 保全費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

4. 高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5. 管理服務費標準的調整，按___調整;

6. 對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。

第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1、 露天車位：______

2、 車庫車位：______

第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1.______

2.______

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章 違約責任

第二十七條甲方違反本契約第十八條第___款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本契約生效之日起___天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十二條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條 本契約正本連同附屬檔案____頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。

第三十九條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

物業服務抗訴狀 篇7

委託方（以下簡稱甲方）：______________

受委託方（以下簡稱甲方）：_____________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將__________（物業名稱）委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第一條物業基本情況

物業類型：____________________

坐落位置：____________________

占地面積：____________________

建築面積：____________________

第二條物業管理內容

A、公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生

B、人員編制：_____人

C、保潔標準：____________________

二、綠化

1、綠化範圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理

2、人員編制：_____人

3、綠化標準：____________________

三、保衛

1、保衛範圍：生活區域的安全及公共運輸秩序

2、人員編制：_____人

標準：____________________

四、授權由物業管理公司管理的其他事項。

第三條物業管理服務質量（乙方按下列約定，實現目標管理）

1、室外保潔：____________________

2、室外保潔：____________________

3、交通秩序：____________________

4、綠化：_________________________

5、保全：_________________________

6、物業使用人對乙方的滿意率達到：____________________

第四條委託物業管理承包經營、自負盈虧形式

費用包括：

1、工資及福利費、管理費用、稅費

2、保潔工具、保潔用品及勞服用品

3、保全器械及勞服用品

4、綠化工具及勞服用品

第五條物業管理期限

委託管理期限為_____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

第六條甲乙雙方經協商一致，本物業的委託物業管理費用為（大寫）_______________（小寫）_______________。

第七條委託物業管理費用及支付方式：_______________

第八條雙方權利、義務

1、甲方權利、義務：

（1）根據本契約規定甲方將住宅區及辦公區域委託乙方實行物業管理；

（2）給乙方提供管理用房_____平方米（其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米）

（3）不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動；

（4）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約；

（5）如有重大活動有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排；

（6）對乙方人員有有任免權，如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人

（7）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門的關係；

（8）政策規定由甲方承擔的其他責任。

2、乙方責任、權利、義務：

（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本物業管理的各項規章制度；

（2）遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業實施綜合管理，確保實現管理目標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

（3）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目；

（4）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施；

（5）乙方須本著高效、精幹的原則在本物業設定管理機構和人員；

（6）建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；

（7）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

（8）開展卓有成效的社區便民服務工作；

（9）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第九條契約更改、補充與終止

1、經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。

2、契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前三個月向對方提出書面意見。

3、契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第十條其他事項

1、本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（颱風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2、本契約自簽訂之日起生效；招標書為契約的有效組成部分。

3、本契約正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。

4、雙方如對契約發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________

代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________

時間：__________________

物業服務抗訴狀 篇8

裝飾裝修單位： 幢 號，業主/使用人： 以下簡稱裝修人；

裝飾裝修企業： 以下簡稱裝修公司；

物業管理有限公司，以下簡稱物管公司。

為加強商鋪室內裝飾裝修管理，保證裝飾裝修工程和安全，維護公共安全和公眾利益，共同營造一個安全、舒服、優良的生活環境，就 小區商鋪裝飾裝修管理一事，簽訂如下協定：

一、裝飾裝修/安裝工程內容

□拆牆改建 □木工裝飾 □空調設備

□室內用電系統增改 □衛生間設備 □燈箱廣告牌

□其它：

二、裝修工程施工期限

年 月 日起至 年 月 日止，裝修人須在該時間內裝修完畢，過期須辦理延期手續。

三、允許施工時間

星期一至星期六上午8：00-12：00，下午14：00-18：00，星期日與其它時間不得施工，特殊情況以物管公司通知為準。

四、廢棄物的清運和處置

所有因裝修/安裝工程而產生的材料、廢料和垃圾（包括：沙、石、灰、水泥、泥頭、木屑）等散裝物品須用袋包裝後由裝修公司自行清運到物管公司指定的地點，裝修垃圾清運費按每100平方米300 元計交到物管公司，由物管公司統一清運到堆放垃圾地點。

五、樓宇外立面管理要求

1、不得改變任何門、窗的款式和設計功能，室外燈箱廣告牌、商鋪招牌須按物管公司指定的規格進行安裝（不得遮蔽二樓住戶凸窗，厚20公分；長為商鋪隔牆的牆心，鋼架必須用防鏽漆粉刷，並採用不鏽鋼包邊，商鋪招牌若需安裝燈，必須是內置燈箱）。

2、裝修人可以在商鋪落地玻璃門內側安裝防盜拉閘，在窗戶內安裝不鏽鋼窗花或在室內安裝自動報警系統，防蚊網只能安裝在所有門窗裡面。

3、空調安裝須向物管公司申報同意後，按物管公司現場指定的位置安裝。

六、禁止行為和注意事項

1、裝修人在裝修前須帶齊相關資料及圖紙向物管公司申報裝修，所有施工項目必須按照物管公司審批範圍內的內容進行裝修，不得虛報假報裝修內容。經檢查如發現有虛報假報和超審批施工的，必須停工補辦申請審批手續，並在得到批准後方可施工，不予批准的項目必須恢復原樣。裝修申報時裝修人須交納 元裝修押金，裝修公司須交納 元的裝修施工押金。

2、裝修施工前必須由裝修公司自行將冷熱水系統進行試壓測試，排水系統進行灌水試驗和將電視、電話、室內照明等電氣設備系統進行檢查，並在動工前將試壓測試結果填表記錄交回物管公司，以便有問題能及時處理，否則裝修動工後發生的問題由裝修人承擔責任。

3、商鋪室內用電總負荷不得超過140kw，如須增容裝修人須向供電部門提出申請待供電公司批准同意後方可（其因增容所產生的費用由裝修人承擔），施工用電須由裝修公司自行提供專用配電箱，將所用電源經過配電箱後再接線使用，以保證施工現場的安全用電。

4、裝修期間不得以任何理由在施工現場煮食、留宿和燒制瀝青。燒制瀝青只能在物管公司指定的露天地方進行。不得以任何理由在人行道、屋頂天台、走廊等公共部位放置或加工裝修材料及其它物品。

5、嚴禁在施工現場吸菸和未經申請批准使用明火作業，並由裝修公司配置手提式滅火器（2公斤10個或4公斤5個）。

6、不得侵占公共空間，在外牆、屋頂、天台等共用部位安裝任何管、線、空調主機、熱水器等設施設備；不得損害公共部位和共用設施、設備。

7、不得切割、鑿打天花、地面樓板、柱、共用牆體和改變總電箱位置，衛生間牆身、天花等處有排水管檢查口的'位置不得用牆磚或封閉式天花將排水管檢查口封閉，必須在天花上做預留檢查口。

8、物管公司將派人不定時對施工現場進行嚴格的監督、檢查和指導施工，並在裝修完工後派人對貴單位進行裝修後的竣工驗收檢查。裝修人或裝修公司申請驗收時，有給排水系統或電氣線路增改的須先出具增改部分的給排水增改圖、電氣線路圖紙方可進行驗收檢查。

甲方： （蓋章）

法定代表人簽名：

年 月 日

乙方： （蓋章）

年 月 日

物業服務抗訴狀 篇9

北京市物業服務契約

第一章　總則

第一條　本契約當事人

委託方（以下簡稱甲方）：_____________________________________

受委託方（以下簡稱乙方）：___________________________________

物業管理資質等級證書編號：___________________________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘（或續聘）乙方為_________________（物業名稱）提供物業管理服務，訂立本契約。

第二條　物業管理區域基本情況

物業名稱：_________________________________________

物業用途：_________________________________________

座落：_____________________________________________

四至：_____________________________________________

占地面積：_________________________________________

總建築面積：_______________________________________

委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。

第二章　物業服務內容

第三條　制定物業管理服務工作計畫，並組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等_________________

第四條　房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_____

第五條　共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________。

第六條　共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、_______。

第七條　公共區域的綠化養護與管理，_____________________________。

第八條　公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_________________。

第九條　維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________________。

第十條　維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________________。

第十一條　消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，_________________。

第十二條　電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________________。

第十三條　房屋裝飾裝修管理服務，_____________________________。

第十四條　其他委託事項_________________________________________。

第三章　物業服務質量

第十五條　乙方提供的物業服務質量按以下第_________項執行：

1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[20__]950號）規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準；_________________。

2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[20__]950號）規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；_________________________。

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：______________________________。

第四章　物業服務費用

第十六條　（適用於政府指導價）物業服務費用執行政府指導價。

1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_______________；按房屋建築面積比例分攤。

2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

物業服務抗訴狀 篇10

甲方(委託方)：

代表人(姓名)： (身份證號)： 通訊地址： 聯繫電話：

郵政編碼：

乙方(受託方)：

營業執照註冊號：

企業資質證書號：

組織機構代碼：

法定代表人： 聯繫電話：

委託代理人： 聯繫電話：

通訊地址：

郵政編碼：

根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《武漢市物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就(物業名稱)物業服務有關事宜，訂立本契約。

第一條 物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況：

名稱: 。

物業類型: 。

坐落位臵: 區 街道(鄉、鎮) 。

建築面積： 平方米。

物業管理區域四至:

東至： ;

南至： ;

西至： ;

北至： 。

(規劃平面圖和委託的物業構成明細見附屬檔案一、二，以實際驗收清單為準)。

第二條 乙方提供的物業服務內容包括：

(一)物業管理區域內共用部位及共用設施設備的管理和維護。(共用部位明細見附屬檔案三，共用設施設備明細見附屬檔案四。)

(二)公共綠化的維護。

(三)公共區域環境衛生的維護。

(四)公共區域的秩序維護和安全協防。

(五)物業使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務。

(六)物業維修、更新、改造費用的賬務管理。

(七)物業服務檔案和物業檔案的保管。

(八)其他服務事項： 。

第三條 乙方提供的物業服務標準見附屬檔案五。

第四條 本物業服務契約期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

第五條 本物業管理區域物業服務收費方式為：[包乾制][酬金制]

(一)包乾制

1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]： 元/平方米〃月;

[小高層住宅]： 元/平方米〃月;

[高層住宅]： 元/平方米〃月;

[別墅]： 元/平方米〃月;

[辦公樓]： 元/平方米〃月;

[商業物業]： 元/平方米〃月;

[其它]： 元/平方米〃月; 元/平方米〃月; 元/平方米〃月; 元/平方米〃月;

費用調整方式： 。

2、實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

(二)酬金制

1、物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]： 元/平方米〃月;

[小高層住宅]： 元/平方米〃月;

[高層住宅]： 元/平方米〃月;

[別墅]： 元/平方米〃月;

[辦公樓]： 元/平方米〃月;

[商業物業]： 元/平方米〃月;

[其它]： 元/平方米〃月; 元/平方米〃月; 元/平方米〃月; 元/平方米〃月;

費用調整方式： 。

2、物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

物業服務支出包括以下部分：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域內清潔衛生費用;

(4)物業管理區域內綠化養護費用;

(5)物業管理區域內秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)業主同意的其他費用： 。

3、乙方採取以下第 種方式提取酬金：

(1)[每月] [每季] [每半年] [每年] ,計 元的標準從預收的物業服務資金中提取;

(2)[每月][每季] [每半年] [每年] ，從預收的物業服務資金中按 %的比例提取。

甲方簽章 乙方簽章

代表人：(業主委員會) 代表人

年 月 日 年 月 日

物業服務抗訴狀 篇11

委託方(以下簡稱甲方)：

法定代表人：

註冊地址：

聯繫電話：

受委託方(以下簡稱乙方)：______物業服務有限公司

法定代表人：

註冊地址：

聯繫電話：

物業管理契約範本根據有關法律法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_______(物業名稱)委託乙方進行物業管理，訂立本契約。

第一條：乙方提供服務的受益人為甲方，甲乙雙方均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二條 物業基本情況

此物業位於___市____街__號__層，建築面積__平方米(實際面積高於或者低於契約規定面積，均以此標註面積為準，不作調整)。 該房屋的土地證證書編號：______，房產證證書編號：______房屋主體建築結構為____結構;經甲方及乙方共同簽章確認的房屋所有權證及房屋土地使用證複印件作為本契約的附屬檔案。

第三條 委託管理事項

1，房屋建築共用部位的維修，養護和管理，包括：樓蓋，屋頂，外牆面，承重牆體，樓梯間，走廊通道，門廳，庭院等。

2，共用設施，設備的維修，養護，運行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空調，供暖鍋爐房，樓內消防設施設備，電梯等。

3，公共設施和附屬建築物，構築物的維修，養護和管理，包括道路，室外上下水管道，化糞池，泵房，自持車棚，停車場等。

4，公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生，垃圾的收集等。 5，交通與車輛停放秩序的管理。

6，維持公共秩序，包括安全監控，巡視，門崗執勤等。

7，管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

第四條 物業費用及繳納方式 ：

1，甲方按年於每年__月__日前一次性向乙方繳納物業管理費用___元人民幣(___元)此費用包含第三條所列各項委託管理事宜及下列費用：採暖費，電梯費，停車場的使用費，其他未列入的費用由甲方自行承擔。甲方房屋的自用部位，自用設備及設施的維修養護，由甲方自行負責，在甲方提出委託時，乙方可以接受委託併合理收費。

2，甲方應嚴格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業管理費用，否則視為甲方單方違約，乙方有權單方取消契約，有權強行將甲方商品清除，因此造成的一切經濟損失均由甲方自行承擔。

第五條 委託管理期限：自本契約簽訂之日起至__年_月_日止。

第六條 甲方權利義務

1， 隨時檢查監督乙方管理工作的執行情況;

2，及時繳納物業管理費用，如拖欠造成的損失由甲方自行承擔

3，甲方及時向乙方提供使用物業內的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續等，以上各類圖紙以甲方使用此物業7日內交給乙方。 4，及時與乙方溝通本契約執行期間所發生的其他問題。

5，協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育，文化生活;

第七條 乙方權利義務

1， 根據有關法律，法規及本契約的約定，制定物業管理方案;

2，選聘專業人員承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方; 3，乙方有權對物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4，向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

5，對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

第八條 違約責任

1，甲，乙雙方同意在契約執行期內，因不可抗力導致房屋毀損，滅失的，契約終止，雙方互不承擔責任，但乙方應退還甲方已經提前支付的相關費用。

2，甲，乙雙方同意在租賃期內，有下列情形之一的，契約終止，但乙方需退還甲方已經提前支付的相關費用。①該房屋占用範圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法徵用或拆遷的;

3，甲，乙任何一方如有違反契約上述各條款規定，除了按契約有關條款履行以外，守約方有權單方終止契約，並要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。

第九條 附則

1，甲，乙雙方在簽署本契約時，對各自的權利，義務，責任清楚明白，並願按契約及規定嚴格執行。

2 ，甲乙雙方就履行契約及本協定發生糾紛，應通過協商解決;協商解決不成的，可依法向當地人民法院起訴。

3 ，本契約未盡事宜，雙方可協商補充。在此之前簽訂的一切協定如與本協定有矛盾之處，均以本協定為準。之後所簽訂的補充協定及相關規定與本契約具有同等法律效力。

4，本契約經雙方簽字蓋章後生效。契約連同附屬檔案一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙雙方各執貳份

甲方(簽章)：

法定代表人/代表：

身份證：

簽約日期：

乙方(簽章)：______物業服務有限公司

物業服務抗訴狀 篇12

甲方：________________________

乙方：________________________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《____市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自願、平等、協商一致的基礎上，就(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本契約。

第一章物業管____區域概況

第一條物業基本情況物業名稱：_________;物業類型：_________;座落位置：_________;占地面積：_________平方米;建築面積：_________平方米;四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________;其他：_________。

第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。

第二章委託服務事項

第三條甲方委託乙方提供的物業服務的主要內容為：

1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置;

2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯;

3、市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________;

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理;

5、附屬配套建築和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_________;

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通;

7、交通秩序與車輛停放的'管理;

8、協助做好物業管____區域內的安全防範工作;

9、物業檔案資料管理;

10、物業項目使用專項維修資金的預算和計畫;

1、裝修管理;

2、物業服務費和本契約規定的其他費用的收取;

3、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條在物業管____區域內，本契約特別約定的物業管理事項為：

1、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);

2、_________;

3、_________。

第三章物業服務質量

第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)。

第四章物業服務費用

第六條本物業管____區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式：

1、包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)根據本物業管____區域的實際情況和____市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：_________元月183;平方米

(2)寫字樓：_________元月183;平方米

(3)商業物業：_________元月183;平方米

(4)其他物業：_________元月183;平方米業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)本物業管____區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：_________元月183;平方米

(2)寫字樓：_________元月183;平方米

(3)商業物業：_________元月183;平方米

(4)其他物業：_________元月183;平方米乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：

(1)乙方每月每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;

(2)乙方每月每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。

甲方：________________________乙方：________________________

日期：________________________日期：________________________

物業服務抗訴狀 篇13

第一條 物業基本情況

座落位置： 市 區 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建築面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業類型： (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條 委託管理事項

1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。

5.交通、車輛行駛及停泊。

6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

7.社區文化娛樂活動。

8.物業及物業管理檔案、資料;

9.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

第三條 物業服務契約範本期限

本契約期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

第四條 甲方的權利和義務

1.與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止契約;

3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人採取停水、停電等催繳催改措施;

第五條 管理目標

乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾，在本契約生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。

第六條 管理服務費用

1.本物業的管理服務費按下列第 項執行：

2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行：

3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。

5.本物業的公用設施專用基金總計 元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行：

7.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用，按下列第 項執行：

第七條 獎懲措施

1.乙方全面完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

2.乙方未完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

3.契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成契約責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂契約。

第八條 違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。

3.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準) 4.甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

本契約正本連同附屬檔案共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：　乙方簽章：

法人代表：　法人代表：

年月日

物業服務抗訴狀 篇14

甲方：________物業有限公司(以下稱“甲方”)

地址：__________________________

法定代表人：____________________

乙方：________(以下稱“乙方”)

身份證號碼：____________________

家庭現住址：_____________________

戶籍地址：_______________________

聯繫方式：________(固定電話)_______(行動電話)

緊急聯繫人：______聯繫電話：_______

基於甲乙雙方現建立合法的勞動關係，根據《中華人民共和國勞動契約法》及有關的法律、法規和企業依法制定的規章制度，遵循自願、平等、協商一致的原則，一致同意訂立本勞動契約(以下簡稱本契約)，作為雙方履約依據，以資共同遵守。

第一章契約的類型與期限

第一條經甲、乙雙方協商一致，本契約期限按照以下第____項執行：

(1)固定期限勞動契約：即契約期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

(2)本契約為以完成一定工作任務為期限的勞動契約。本契約於____年____月____日生效，於_____工作完成時終止。

(3)無固定期限，自____年___月__日起至法律法規規定的終止情形出現時即行終止。

甲乙雙方同意試用期自____年___月__日起至____年___月__日止，共__個月，試用期工資為：___.

第二條錄用條件為：

1.學歷文化：______.

2.身體狀況：______.

3.工作技能：______.

4.團隊精神：______.

5.其他：______.

第二章工作內容與工作地點

第三條乙方同意並服從甲方的工作安排，從事___工作，該崗位工作任務與職責如下：

該崗位的績效考核辦法為：

第四條甲方因工作需要，依據乙方的專業、特長、工作能力和表現，需調整乙方工作崗位及其工作報酬的，原則上應協商一致，但以下情況除外：

a.甲方因生產經營服務需要，產業、產品結構調整及組織機構設定等情況發生變化需調動乙方工作崗位時，乙方應予接受;

b.甲方確因生產經營服務需要，可以臨時安排乙方從事其他崗位工作，工作期限由雙方協商確定;

c.乙方因技能、身體等因素達不到生產服務、工作質量、產量等指標，不能勝任工作的。

第五條乙方應認真履行甲方制定的崗位職責，按時、按質、按量完成其本職工作;未經甲方允許，乙方不得在其他單位兼職。

第六條乙方的工作地點為_____，甲方因工作需要，有權臨時調動乙方的工作崗位(____個月內)，乙方應當服從。如甲方需調整乙方的工作崗位或者派乙方到外單位工作(____個月以上)，雙方應協商一致簽訂補充協定書加以確認，該協定書將作為本契約的附屬檔案。

第三章工作時間與休息時間

第七條甲乙雙方同意乙方崗位按照下列方式確定乙方的工時制度：

第八條甲方延長乙方工作時間的，應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。甲方安排乙方延長工作時間不能安排補休的，按照國家的規定支付乙方工資報酬。

乙方加班須徵得甲方確認同意，否則不視為加班。

第四章勞動報酬

第九條乙方在正常出勤並付出正常勞動後，有權獲得相應得勞動報酬。乙方崗位的薪酬制度雙方約定為：

第十條雙方約定加班加點計發工資基數為___元/天，事假扣除標準為___元/天，病假扣除標準為___元/天，曠工扣除標準為____元/天。

第十一條甲方以法定貨幣形式按月支付乙方工資，甲方每月____日支付乙方上月的工資。甲方按月將工資打到乙方帳戶上，乙方在指定銀行領取。

第十二條甲方不得隨意、無故剋扣乙方工資;但有下列情況之一的，甲方可以代扣乙方工資：

(1)甲方代扣代繳乙方的個人所得稅;

(2)甲方代扣代繳的應由乙方個人負擔的各項社會保險費用;

(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;

(4)因乙方本人原因給甲方造成經濟損失需要賠償的，甲方可從乙方本人的工資中扣除;

(5)法律、法規規定可以從乙方工資中扣除的其他費用。

第五章社會保險和福利待遇

第十三條甲方應按規定及時為乙方辦理參加社會保險的相關手續，按時繳納社會保險費用。社會保險費個人繳納部分，甲方按規定從乙方工資中代扣代繳。

第十四條乙方在________期應享受的假期及相應待遇，按生育保險、女職工勞動保護等有關規定執行。

第十五條乙方患職業病或因工(公)負傷(死亡)的待遇、患病或非因工負傷(死亡)的待遇及醫療補助費發放，均按工傷保險、醫療保險及相關規定執行。

第十六條甲方為乙方另外提供以下福利待遇：

1、_______

2、_______

3、_______

第六章規章制度與勞動紀律

第十七條甲方依法建立和完善各項規章制度，甲方應將制定、變更的規章制度及時告知員工，乙方應嚴格遵守。

第十八條乙方自覺遵守國家的法律、法規、規章和社會公德、職業道德，維護甲方的聲譽和利益。

乙方不得從事其他任何與甲方利益衝突的第二職業或活動，並保守甲方的商業秘密和智慧財產權。

第十九條甲方有權對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。乙方違反勞動紀律和規章制度的，甲方有權按國家和本單位的規定對乙方給予紀律處分或經濟處罰，直至通知解除本契約。

第七章勞動保護、勞動條件和職業危害防護

第二十條甲方建立健全操作規程、工作規範和勞動安全衛生制度及其標準。乙方確認，甲方對可能產生職業病危害的崗位，對乙方已經履行了告知義務，並做好勞動過程中職業危害的預防工作，乙方應嚴格遵守相關操作流程與安全制度。

第二十一條甲方為乙方提供符合國家規定的勞動條件及安全衛生的工作環境，並依照企業生產經營特點及有關規定為乙方提供勞動防護用品，乙方應嚴格按要求穿戴勞防用品。

第二十二條甲方對乙方進行職業技術、安全衛生、規章制度等必要的教育與培訓，乙方應認真參加甲方組織的各項必要的教育培訓。

第八章勞動契約的變更、解除和終止

第二十三條本契約履行中，在不違反法律、行政法規規定的前提下，根據平等自願、協商一致的原則，甲、乙雙方可以就工資、崗位、工作內容等事項對本契約進行變更;未經與對方協商一致，任何一方不得對本契約約定事項進行單方變更。

第二十四條乙方在試用期內被證明不符合甲方用人標準或錄用條件的，甲方可即時通知乙方解除本契約。

第二十五條雙方約定，乙方有下列情形之一的，甲方可立即與乙方解除本契約：

1.因乙方未能在____天內提供其被錄用的相關資料，至使甲方無法辦理錄用及其他相關手續的。

2.乙方被查實在應聘時向甲方提供的其個人資料是虛假的，包括但不限於：離職證明、身份證明、戶籍證明、學歷證明、體檢證明等是虛假或偽造的;應聘前患有精神病、傳染性疾病及其它嚴重影響工作的疾病而在應聘時未聲明的;應聘前曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴重處分、或者有吸毒等劣跡而在應聘時未聲明的;應聘前曾被勞動教養、拘役或者依法追究刑事責任而在應聘時未聲明的等。

3.嚴重違反甲方的勞動紀律、員工手冊或規章制度。

4.嚴重失職、營私舞弊給甲方利益造成____元(含)以上重大損害的。

5.乙方系特種作業人員的，因其自身原因違章作業或造成物損____元以上事故的，除給予經濟處罰或處分外，甲方還可以隨時解除契約。

6.乙方同時與其他用人單位建立勞動關係的。

7.乙方被依法追究刑事責任、勞動教養、公安機關收容教育的。

8.乙方向甲方辭職或者經協商被甲方解除聘用的。

9.乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更契約的。

10.其他情形。

第二十六條除甲方規章制度另有規定外，下列行為為嚴重違反甲方勞動紀律的行為，乙方具有下列行為的，甲方可不經預告給予解除勞動契約並不給予補償：

1、連續曠工____日或一年累計曠工____日以上;

2、對別人惡語中傷、辱罵，造謠生事，詆毀公司或他人的名譽、信用的;

3、對主管和同事使用恐嚇、脅迫、暴行及其他不法行為，危害人身安全的;

4、挑撥是非，教唆、煽動他人怠工或者罷工，參與打架鬥毆的;

5、私自接受業主和客戶饋贈的;

6、服務態度惡劣、損害客戶利益、影響公司聲譽的;

7、盜竊公私財物的;

8、連續兩次在民眾測評被排在後三位或被公司處理兩次以上仍不改正的;

9、利用社會不良力量解決公司內部問題的;

10、蓄意違抗公司或主管領導的合理安排或調遣，拒不服從工作分配的;

11、其他。

第二十七條乙方因工作失職造成他人或自身人身傷害和經濟損失的，由乙方自行承擔責任並負責賠償。

第二十八條乙方可以根據法律的規定解除勞動契約。

第二十九條乙方在試用期內解除勞動契約應提前____日通知甲方，否則，甲方有權扣除乙方____天的工資作為補償。

試用期滿解一方提出解除契約時如未能提前____天書面通知對方的，應當按乙方當年正常一個月工資的標準，支付給對方作為代通知金。

第三十條具有《勞動契約法》第44條的情形的，契約終止。

第九章經濟補償與賠償

第三十一條乙方在下列情形下給甲方造成損失的，應當承擔賠償責任：

(1)乙方因自身主觀過錯，以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動契約，導致本契約被確認為無效;

(2)本契約訂立時，其尚未與其他用人單位解除或者終止勞動契約的事實，給其他用人單位造成損失使甲方承擔連帶責任的;

(3)本契約履行中，因乙方主觀過錯或重大過失，給甲方造成損失;

(4)乙方違反本契約約定主動提出與甲方解除本契約，給乙方造成損失;

(5)乙方因違反本契約中約定的保密義務而造成違約，給甲方造成損失;

(6)乙方因違反勞動契約中約定的競業限制義務規定而造成違約，給甲方造成損失。

第三十二條除按本契約二十五條第二十六條規定解除契約之外的，凡屬勞動契約法規定應給予經濟補償金的，甲方應按法律規定的標準支付經濟補償金給乙方。

第三十三條乙方欠付甲方任何款項，或者乙方違反本契約約定的條件解除勞動契約，給甲方造成任何經濟損失，依照法律法規規定和本契約約定應承擔的賠償責任，甲方有權從乙方的工資、獎金及津貼、補貼等中做相應的扣除，不夠扣除的，甲方仍然有權就剩餘部分向乙方追償。

第三十四條甲方與乙方解除或者終止勞動契約關係時，應該按照甲方的規定辦理好工作、辦公用品、財務和其他交接手續，甲方在扣除本契約約定的款項後支付乙方的剩餘的工資。甲方應在法律規定和雙方約定的時間內為乙方出具離職證明和辦理各種關係轉移。

第十章培訓服務期與競業限制

第三十五條如甲方為乙方提供專項培訓費用進行專業技術培訓，應補充訂立培訓協定為本契約的附屬檔案，約定服務期和違約金。

第三十六條如乙方掌握甲方的商業秘密，乙方有義務保守商業秘密，雙方應補充簽訂保密協定和競業限制協定為本契約的附屬檔案。

第十一章勞動爭議處理

第三十七條本契約履行中發生的勞動爭議，甲乙雙方應當協商解決，或向本單位(或甲方所在地的鄉鎮、街道等)勞動爭議調解委員會申請調解。協商不成或不願調解的，按照法律的規定向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

第十二章其他規定

第三十八條甲方依法制定的下列規章制度作為屬本契約的主要附屬檔案，與本契約條款具有同等效力：

1、___________________

2、___________________

3、___________________

4、___________________

第三十九條本契約如與法律、法規相牴觸的，或者因法律、法規的變更而不一致的，以現行有效的法律、法規為準。

第四十條本契約未盡事宜，雙方另有約定的，從約定;雙方沒有約定的從法律、法規和規章制度。

第四十一條本契約生效前雙方簽訂的任何《勞動契約》自契約簽訂之日起自動失效。

第四十二條乙方同意，在其處於聯繫障礙狀態(包括但不限於乙方因病住院、喪失人身自由等情形)時，委託契約首部的“緊急狀態聯繫人”作為乙方的受委託人，該受委託人享有接受和解與調解，代領、簽收相關文書的許可權。

乙方確認，甲方有關文書在無法直接送達給乙方的情形下(包括但不限於乙方拒收、下落不明等情形)，乙方在本契約中填寫的家庭住址為甲方郵寄送達地址。

第四十三條甲、乙雙方另行約定條款：

1、甲乙雙方對本契約約定的工時工作制度、勞動報酬標準無異議，並保證在本契約解除或終止時，不再就月工資金額和加班工資標準再追究對方的責任。

2、___________________

3、___________________

4、___________________

5、____________________

第四十四條雙方確認，在簽署本契約前已仔細審閱過本契約的內容，並完全了解本契約各條款的含義。

第四十五條本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字(或蓋章)後生效。

甲方：______________________________

法定代表人或委託代理人：____________

簽訂日期：__________________________

簽訂地點：__________________________

乙方：____________________(簽字或蓋章)

簽訂日期：___________________________

簽訂地點：___________________________

物業服務抗訴狀 篇15

甲方：

法定代表人：

住所地：

電話：

乙方：

法定代表人：

住所地：

電話：

為了擴大市場，提高經濟效益，塑造物業品牌，實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商，就物業管理服務事宜達成如下合作協定：

一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接物業管理服務業務。業務範圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基於物業項目管理開展的多種活動；

二、甲方全力配合乙方基於業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動契約辦理等企業業務；

三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司，自主經營管理乙方開展的.物業相關業務。

四、雙方協商同意由甲方指派為乙方開展物業業務總協調人，授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。

五、甲方負責“分公司”工商註冊、協助收費審批及行政部門手續辦理，辦理手續的相關費用由乙方支付。

六、在協定有效期內，乙方：

1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營並自負盈虧；

2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用；

3、負責處理並承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任；

4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。

七、本契約簽訂後乙方自行承接本契約所述物業項目；乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。

八、投標後簽署《物業服務契約》所約定期限內，乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費，支付方式：《物業服務契約》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務費用，甲方開具內部收據。

九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目，物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶後，乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。

十、本契約雙方嚴格按契約內容承擔相應權利義務，不得擅自違約。本契約未盡事宜雙方協商解決。本契約雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的契約廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本契約方需向另一方支付物業服務費總額違約金。

十一、本協定的生效日期為xx年x月x日，雙方業務存續期間有效。

十二、本協定一式四份，甲乙雙方各持二份，具同等法律效力。

甲方(公章)：乙方(公章)：

法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

xx年xx月xx日

物業服務抗訴狀 篇16

甲方：____________

乙方：____________

根據《物權法》以及《物業管理條例》等有關法律、法規和規定，在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方同意選聘乙方對市房地產交易中心大樓提供物業管理服務，特訂立本契約。

一、物業管理服務內容

1、歸集和管理大樓檔案和物業資料，按規定製訂物業服務的各項制度、工作計畫和方案並組織實施；

2、物業共用部位的日常維護和管理，一般包括建築物的基礎、承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等；

3、物業共用設備的日常維護和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發電機、變配電設備、給排水管線、電線及空調設備等；

5、維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序，做好共用部位、公共場所的清潔衛生、生活垃圾收集清運工作，做好綠化樹木養護工作，對車輛停放進行規範和管理，協助做好安全防範工作；

6、制訂物業管理區域內共用部位、共用設施設備、環境綠化等方面的年度維修養護方案並予公示和組織實施，制訂突發事件的應急處臵預案並協助做好有關工作；

7、按照有關法律法規和規定對房屋裝飾裝修進行管理；

8、設立服務監督電話，並將物業服務內容、服務標準和收費標準進行公示；

9、雙方認可的其他事項：

二、契約期限

本契約期限為叄年，契約簽訂後，契約的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個月開始計算（正式運行時間以甲方書面通知為準），試用期叄個月，試用期滿後，經甲方考核合格，則契約正式生效，否則，契約終止。契約期滿後，本契約自行終止。契約簽訂日至契約的履行日之前為前期物業管理服務。

三、甲方的權利和義務

1、與乙方議定年度管理計畫、年度費用概算、決算報告。

2、對乙方實施監督檢查，有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改；有權要求乙方採納合理要求；有權對乙方的違紀、違規、不履行職務人員提出撤換的建議；有權對乙方的管理及服務考核評定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經濟損失或管理失誤，甲方有權要求乙方給予契約賠償；造成重大經濟損失或管理失誤，經物業管理主管部門核定，有權終止契約。

3、甲方有權對乙方違反物業管理法規、違反大樓管理規定、違反設備、設施管理規定和操作規程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規、不履行職務行為進行應急處理，包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、採取有效措施等。

4、如果乙方所提供的物業管理服務達不到管理方規定的質量標準，或存在問題，甲方有權利和義務向乙方反饋，並得出整改意見。乙方應採取有效措施立即給予糾正、改進，解決問題。對甲方提出的較難處理的物業管理問題，雙方協商解決問題的時限，乙方必須在商定合理的時間內予以解決。不能改進工作，達到質量標準，或解決問題的，甲方有權延期支付相應部分的物業管理費用而不承擔任何責任，直至問題解決。

5、甲方委託乙方對大樓進行管理，任何單位（團體）、個人如有違反大樓管理規定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環境的行為進行有效處理，並及時報告甲方。

6、有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業管理狀況報告等管理信息。

7、甲方在契約生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業管理用房。

8、甲方在契約生效之日起30日內，按規定向乙方提交相關物業管理檔案資料，並在乙方管理期滿時予以收回。

9、不干涉乙方依法或依本契約規定內容進行的管理和經營活動。

10、協助乙方做好物業管理工作的宣傳教育、文化活動。

11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

12、乙方按契約完成工作，甲方須按時支付有關款項。

13、本契約終止時，甲方有權指定專業審計機構對本物業的管理財務狀況進行財務審計。

14、法律法規政策規定的其他權利和義務。

四、乙方的權利和義務

1、根據有關法律法規政策及本契約規定，制定大樓的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理服務活動，但不得損害甲方的合法權益獲取不當利益。

2、遵照國家、地方物業管理收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務標準，測算物業管理收費標準，並由乙方提供測算依據，嚴格按契約規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3、負責編制大樓建築本體及附屬建築物、設施、設備、綠化等年度維修養護計畫及大、中型維修方案，經雙方商定報批後組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少於叄佰無（含叄佰元）的小修由乙方直接維修，並承擔費用。

4、有權依照本契約對在物業管理範圍內發生的'違反大樓管理規定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環境的行為以及突發事件（如盜竊、火災等）進行應急處臵，並及時報告甲方有關人員。

5、乙方有權要求大樓所有辦公人員遵守有關大樓管理規定。

6、乙方可以在公安部門的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車輛，盤查進出人員。

7、乙方不得以任何形式和理由（含掛靠等）將本契約的權益與責任轉讓給其他第三人。在徵得甲方同意的情況下，乙方可以選取專營公司承擔本物業的一、二項專業服務並支付費用，但必須是有相應資質的專營公司；甲方只與乙方發生契約關係，不承擔任何連帶責任；第三方過錯責任視為乙方過錯責任。

8、接受甲方監督。

9、就“大樓”管理設立專門賬戶，用於“大樓”的物業管理並至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。

10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在“大樓”內、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批准後方可實施。

11、建立本大樓的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。

12、及時向甲方提交年度工作總結和計畫報告。

13、向甲方提交各類治安、刑事及突發事件處理的報告。

14、加強乙方員工職業道德和法制教育，做好保密。

15、乙方有義務執行甲方制定的節電節水節油的各項規定，採取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。

16、本契約終止時，乙方必須從契約終止之日起十天內向甲方移交原委託管理的全部物業項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務等資料。

17、法律法規政策規定的其他權利和義務。

五、管理目標

1、在契約期限內，執行《全國物業管理示範大廈標準評分細則》，開展工作。

2、嚴格按照方案中承諾的物業服務標準組織實施物業服務，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。

3、有效投訴率低於2‰。

4、有效投訴及時處理率達100%。

5、報修項目的及時處理率達到100%（小修項目在1小時內組織有效地維修）。

6、公共配套設施、設備完好率達99%以上，衛生保潔率100%。

7、對房屋、設備設施、環境衛生、車輛、綠化及物業人員行為規範等各方面的管理，民意測評滿意率95%以上。

8、利用現代化管理手段對物業進行管理。

9、消防管理設備設施按照法規規定，隨時抽查完好率100%。

10、支持配合甲方做好節電節水節油的工作，有明顯效果。

11、工程維護人員中有總公司派出的經政府有關部門頒發的特種作業人員操作證（電梯維護）人員1人。

六、管理服務費用（契約價格）

1、本物業的年管理服務費109萬元，即“3.3元/㎡建築面積〃月”，每月人民幣9.1萬元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本契約期滿當月的管理服務費待甲乙雙方辦好交接手續後，再予支付。

2、契約簽訂後，契約的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個月開始計算，正式運行前1個月之前的物業管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。

3、大樓超過叄佰元以上的日常維修僅收材料費，其它特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收。

七、違約責任

1、如因甲方原因，致使乙方未完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予相應補償。

2、如因乙方原因，致使不能完成規定管理目標或造成甲方經濟損失的，乙方應給予相應補償；甲方有權要求乙方限期整改，並扣付相應部分物業管理費用。

3、如因甲方房屋建築、設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔責任並負責善後處理；因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故和損失的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準。

4、甲方根據方案對大樓的物業管理服務進行定期和不定期的檢查考核；如乙方達不到管理目標的要求，甲方有權扣付5%以下月物業管理費用。

八、本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分，與本契約互為補充且具有同等法律效力。招投標書若有與本契約相矛盾的地方，以本契約為準。

九、未盡事宜由甲、乙方雙方協商並簽訂相關的補充協定，簽訂的補充協定與本契約具有同等法律效力。

十、本契約一式五份，由甲、乙雙方各執二份，吉安市政府採購辦執一份，均具有同等法律效力。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

物業服務抗訴狀 篇17

物業服務契約是規範物業管理各當事人之間權利和義務關係的檔案。下面是小編整理的關於酒店物業的服務契約範本幾篇，歡迎借閱。酒店物業管理契約一管理方(簡稱甲方)：北京XX公司受管理方(簡稱乙方)：為保證甲乙雙方的安全，經甲、乙雙方協商，就安全消防管理事宜達成如下協定，以共遵守履行：

一、乙方的權利與義務

1、乙方必須遵守《消防法》，認真做好安全防火工作，並在其營業場所配置足夠數量的消防滅火設施和器材;

2、乙方人員在本項目工作時，必須遵守甲方安全管理規定和規章制度，不得銷售和儲藏任何違法、違禁物品;

3、乙方應自覺遵守交通規則，注意安全;出現交通事故由乙方自行與肇事者解決。

4、乙方在本項目內無因管理責任造成的損失由乙方負責。

5、乙方人員和車輛不得攜帶易燃、易爆、有毒物品進入甲方管轄區域;

6、乙方應自覺接受甲方定期的安全消防檢查;

7、乙方未經甲方同意不得在公共區域擺放任何物品;

8、乙方不得在本項目內未經許可擅自動用明火和使用超負荷電器等。

9、乙方應按照____市政府的有關規定辦理相關證件及合法的手續。

二、甲方的權利與義務

1、甲方提供乙方水、電、照明或空調維修檢查工作。

2、因甲方管理責任給乙方帶來損失，其賠償依據國家法律或政府承認的權威機構鑑定為準。

3、甲方對乙方存放的現金或在公共區域亂堆亂放的物品不負保管責任。

4、甲方主管部門工作人員有權定期對乙方的安全放火工作進行監督檢查。

5、甲方有權要求乙方對其範圍內的安全隱患進行整改;

6、乙方在甲方管轄範圍內所違法造成的後果由乙方負責，與甲方無關;

7、甲方負責本項目內的安全消防管理工作;

8、甲方有權對乙方人員車輛攜帶物品離開小區時進行檢查;並有權制止乙方未經甲方同意攜帶物品離開小區的行為;

9、由於不可抗拒的外力引起的`(如：地震等自然災害)損失甲方不負責任。

三、本協定未盡事宜或履行本協定過程中發生爭議，由甲乙雙方友好協商解決，並增加補充協定，補充協定同本協定具有同等法律效力。

四、本協定一式二份，甲乙雙方各執一份，。

五、本協定自簽訂之日起生效。本協定有效期為乙方徹底搬離甲方項目後自行終止。甲方簽(章)： 乙方簽(章)：簽定日期：________年____月____日酒店物業管理契約二

一、委託管理契約的主要條款飯店委託經營管理契約一般應包括以下條款：一 委託經營管理項目及範圍委託經營管理契約，首先應明確業主委託經營者進行經營管理的項目及範圍，應附有項 目明細表，明確委託管理的項目，範圍及要求。如果是帶有主要經營指標的委託，還應將受託經營管理期內各年應完成、應交納的營業收入、營業成本費用、營業毛利等列明細表附後 。二 雙方的權利和職責 委託經營管理契約中非常重要的條款之一，就是要明確雙方的權利和責任，以免契約執 行中互相干擾、扯皮而影響經營管理工作。雙方的權利與職責主要包括：

1.業主的權利和責任1 業主有權審定經營者提出的飯店發展規劃、年度經營預算計畫、年度決算報告、飯店改擴建計畫等。2 業主有權按委託經營管理契約規定，按期向經營方收繳各項收入，如：出租收入、營業收益等。3 業主有權監督、檢查經營方的經營管理情況，但不得干預經營者的日常經營管理工作。4 業主應向經營方提供飯店物業、設備、家具、周轉資金，以保證經營者能夠進行正常經營管理工作。5 按契約規定支付經營者管理酬金。6 業主應負責交納按規定應由其認繳的各項稅費。7 業主授予經營者代表自己，並使用自己的名義，最終為自己的利益而給予經營者以全權。8 業主承擔飯店的一切經營管理費用。

2.委託經營管理者的權利與職責1 負責編制飯店發展規劃、年度經營預算計畫，改擴建計畫、年度財務決算報告，並經業主審定後實施和上報。2 保證完成各項經營指標，並按規定向業主交納收入和收益。3 有權根據經營管理需要，設定機構，定編定員、招聘與解聘員工。4 有權根據國家有關政策規定，結合飯店實際情況，制定內部勞動工資制度、勞保辦法，徵得業主同意後執行。5 負責制定一整套內部經營管理辦法，並認真貫徹執行。6 有權按契約規定向業主收取酬金。7 有權以業主的名義，使用業主的營業執照，開展正常的經營管理工作，取得各項經營收入，支付各項經營費用，依法經營，照章納稅。8 經業主同意，有權代表業主談判，簽訂所有租賃、服務契約。三 管理酬金管理酬金是由業主按契約規定，定期支付給經營者作為代其經營管理飯店的報酬。一般情況下，酬金分為固定 基本酬金 和效益酬金兩部分：

1.固定 基本 酬金，是按實現營業收入的一定百分比率計取的，國際慣例是4%～7%，國內一般是3%～5%，由雙方協商確定。

2.效益酬金是按營業毛利或超收的營業毛利的一定比例計取的。由雙方根據具體情況而確定其比例。四 飯店資產處置權 飯店的一切資產全部歸業主所有，一切債權、債務均由業主擁有或承擔，經營者無權擅 自處置，經業主同意的資產處置收益歸業主所有。維護、修理資產的費用也由業主承擔。

二、租賃管理契約的主要條款 一 租金條款 租金條款是飯店租賃經營管理契約中最主要的條款，出承租雙方都非常重視，因為牽涉 雙方的利益。往往要經過反覆測算、談判甚至多次討價還價才能達成共識。談判不成也常因為是在此條款上受阻。為使談判最終成功，事前出承租雙方都應組織力量客觀地進行測算，如：租賃期內各年 可實現的營業收入、營業毛利、可支付租金的最大值、保本點等。我國目前常用的幾種租金計算方法有：

1.固定租金 是的一種租金計算方法，即承租方按契約中規定的租金數額定期向出租方交納。這種計算方法，由於是固定不變的，在物價指數變動較大時，出租方易受損失，所以業 主一般不願意採用這種租金計算方式。有些租賃期很短 一兩年 的，宜採用此方法。其優點 是簡單明了。

2.累進租金辦法 這種辦法就是首先確定第________年度應交納的租金數額，此後各年按雙方商定的增租率 或增租絕對值或按每年有關機構公布的物價指數而增 減 租金交付數額。因為這種計租方法充分考慮了市場物價的變動因素，公平合理，易於為出承租雙方接受 ，故採用較多。

3.固定租金加百分率租金 這種計租方法是首先確定每年交納一個固定不變的租金額，然後再按實際每年實現的營 業收入的一定百分比計算交納浮動租金，而且浮動租金還可商定一個浮動比率，比如：當年營業收入在預算計畫指標之內，按5%計取浮動租金;年營業收入超 過預算計畫指標在1 00萬以內部分，按6%計取;超過部分在101～200萬部分按8%計取;超過200萬以上部分按1 0%計取。這種計算方法是防止測算不準確而出現大的偏差，對業主非常有利。此外，還有其他一些計算方法。任何方法都有利有弊，出承租雙方應根據具體情況，進 行具體協商，選擇能為雙方所接受的一種計租方法，就是最好的方法。二 租賃期限 飯店採用租賃經營管理模式，對契約的租賃期限長短問題，出承租雙方從各自的利益角 度考慮，選擇傾嚮往往不盡一致。對承租經營者來說，租賃期越長，其經營管理飯店物業的期限也越長，可調節因素多，風險相對小些，可以以豐補欠;業主也會積 極支持、鼓勵與合 作。但是租賃期限過長，對承租經營者來說，也要承擔較大的風險。如果因各種主客觀因素造成完不成預算經營計畫時租金照付，不僅沒有盈利甚至虧損，則租賃期 限越長，對承租經 營者越不利。因此常在租賃契約的租賃期限條款中明確：首期租賃期限，展期次數和期限。作為承租經營者，希望首期租賃期越短越好，展期次數越多越好。

1.首期租賃期限。出承租雙方簽訂的租賃契約在租賃期限條款中，

第一項明確的是首期租賃期限多少年。作為承租經營者，希望越短越好，如不超過3～________年。

2.展期次數及每次年限。展期次數及年限，是租賃契約在租賃期限條款中寫明的

第二項內容，而當首期租賃期滿，出承租雙方重新談判續約，並明確採用租金計算方法及展期。由於展期是在租賃契約執行幾年後進行的，出承租雙方通過幾年實踐，對飯店實際創收 能力、市場變化情況等都心中有數，所以展期談判較容易達成一致。但也有的由於出租方要求增租額過大而達不成展期協定的。

3.承租經營者如果首期租賃期滿後，不準備再展期時，應提前至少半年書面通知出租方，以便其另行尋找新的承租者。這是承租期限中應明確的

第三項內容。三 開辦及試營業期 採用租賃經營管理方式進行飯店經營管理，承租經營者需花費大量資金購置營業設備， 支付營業費用、員工培訓費用和籌備期間費用等，有的還需花費資金進行裝修或改造。同時剛開始試營業設備、設施、人員等都有一個磨合過程。飯店無知名度，開 業之初營業收入不 多，往往現金入不敷出。因此在租賃契約中應寫明試營業期限 一般半年左右 。試營業期間 ，可少付或不付租金，具體由出承租雙方協商確定。四 營業收入的計算原則 飯店租賃契約中，對營業收入等指標的概念及內涵應予明確，以便據此計算計取租金。按一般原則講，承租經營管理期間內，飯店發生的一切收入都應計入營業收入總額，如 ：客房收入、宴會設施和服務收入、餐飲 食品、飲料 收入、電話費收入、停車場出租收入 、各項健康娛樂場所收入、其他淨收益等。但如果浮動租金 酬金亦如此 是按經營毛利計取，在計算經營毛利時，應從營業費用中扣除以下因素計算：

1.計提的固定資產折舊 如約定不計提折舊時，不用扣除 。

2.無形資產、開辦費、其他資產攤銷費用。

3.飯店固定資產更新及擴建改造費用。

4.土地使用費。

5.其他有關費用。五 改擴建工程及維修保養 在租賃經營管理契約中，還應寫明在租賃經營管理期間內購置的經營設備、飯店改擴建 工程增加的投資、維修保養費用等的費用支付及租賃契約期滿後的所有權歸屬

物業服務抗訴狀 篇18

牧場委託物業服務契約書

第一章 總則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：_________________________

代表人：___________________________

地址;_____________________________

聯繫電話：_________________________

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：_________________________

法定代表人：_______________________

註冊地址：_________________________

聯繫電話：_________________________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將______________(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型：________________

座落位置：________市________區________路(街道)________號

四至：________________________

占地面積：________平方米

建築面積：________平方米

(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。

第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。

第七條 公共綠地的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所________、________、________。

第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________、________、________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、______。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業管理費：________________

2、保潔費：________________

3、保全費：________________

4、房屋設備運行費：________________

5、維修養護費：________________

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。

第十六條 其他委託事項

第三章 委託管理期限

第十七條 委託管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米________元租用，其租金收入用於________。

7、負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起________日內向乙方提供;

8、當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付;

9、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(1)________________

(2)________________

10、協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條 乙方權利義務

1、根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3、按本契約第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5、負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫，經雙方議定後由乙方組織實施;

6、向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

7、每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9、本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

第五章 物業管理服務要求標準

第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______%。

1、房屋外觀：____________

2、設備運行：____________

3、房屋及設施、設備的維修、養護：____________

4、公共環境：__________________

5、綠化：__________________

6、交通秩序：__________________

7、保全：__________________

8、急修：__________________

小修：__________________

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1、管理費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主收取;

2、保潔費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;

3、保全費由乙方按建築面積生平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;

4、高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5、管理服務費標準的調整，按______調整;

6、對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。

第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1、露天車位：____________

2、車庫車位：____________

第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1、____________

2、____________

第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反本契約第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本契約第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本契約生效之日起______天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十二條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條 本契約正本連同附屬檔案________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。

第三十九條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：___________________

代表人：_____________________

乙方簽章：___________________

代表人：_____________________

物業服務抗訴狀 篇19

為規範契約簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、消費環境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業服務契約“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》，要求各物業服務企業不得在格式契約（補充協定、附屬檔案）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。並規定，自公告發布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正，並將自行改正情況，向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正，繼續實施違法行為的，工商行政管理機關將依照《遼寧省契約監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，並責令停止使用相關格式條款契約文本及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今後，各物業服務企業在簽訂契約時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務契約》等契約示範文本。

物業服務契約中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：

1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一併交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；

2、在指定停車場停放腳踏車、電動車、機車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；

3、占用小區的道路或場地用於停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；

4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；

5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；

6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；

7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；

8、業主使用物業管理區域內休閒運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；

9、業主或使用人閒置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；

10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；

11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；

12、物業公司違反本契約，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本契約，向物業公司支付每日千分之三滯納金；

13、物業公司有權將專業部分委託或轉包他人，物業公司不承擔責任；

14、本契約最終解釋權歸物業公司；

15、其他含有損害消費者權益的格式條款。

投訴舉報電話：遼寧省工商行政管理局契約監管處，（024）96315轉2712、2777；各市工商行政管理局：12315。

為規範契約簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、消費環境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業服務契約“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》，要求各物業服務企業不得在格式契約（補充協定、附屬檔案）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。並規定，自公告發布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正，並將自行改正情況，向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正，繼續實施違法行為的.，工商行政管理機關將依照《遼寧省契約監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，並責令停止使用相關格式條款契約文本及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今後，各物業服務企業在簽訂契約時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務契約》等契約示範文本。

物業服務契約中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：

1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一併交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；

2、在指定停車場停放腳踏車、電動車、機車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；

3、占用小區的道路或場地用於停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；

4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；

5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；

6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；

7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；

8、業主使用物業管理區域內休閒運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；

9、業主或使用人閒置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；

10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；

11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；

12、物業公司違反本契約，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本契約，向物業公司支付每日千分之三滯納金；

13、物業公司有權將專業部分委託或轉包他人，物業公司不承擔責任；

14、本契約最終解釋權歸物業公司；

15、其他含有損害消費者權益的格式條款。

物業服務抗訴狀 篇20

被委託方：________物業管理有限公司(以下簡稱甲方)

委託方：________(以下簡稱乙方)

搞好廠房的物業管理，________物業管理有限公司與進駐企業________(以下簡稱乙方)經友好協商，甲、乙雙方簽訂如下協定，以茲共同遵守。

一、甲方負責大樓進駐企業的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛，環衛清掃、綠化管理等項服務。甲方為乙方提供服務，乙方應積極協助，提供便利條件。

二、乙方提出的供水、供電要求：

1、用電類別： ; 用水容量：

用電容量： ; 用 表直供：

用甲方配電房 櫃直供。

2、 每月水費、排污費按黃石市規定工業用水、排污費的收費標準計取;

電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元/度;每月初3號抄表，7號收費。

3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應提前一天通知乙方作準備。

4、 乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經發現超負荷用電，除按有關規定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設備損壞，或因其他原因影響他人生產或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責賠償，修復。

三、計量辦法：

1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，並分攤部分公用電費用;

如中小企業合用一個電錶、水錶時，則按電錶、水錶的實用數進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

2、根據x市供電局有關規定，實行基本電價 元/KVA.月，基本水價以自來水公司規定底價，作為該戶的起動價。

3、乙方接到甲方《繳費通知》後，如對耗電量費用有疑問時，應在2個工作日內向甲方提出諮詢、核對，逾期被視為認可。

4、甲方向乙方發出《繳費通知》(含本協定第七條規定的收費項目和租房契約所規定的項目)後三日內(遇節、假日順延)應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結清欠款的，則停止水、電供給。

四、物件設施管理：

1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施(如門窗、配電櫃、廁所、空調、電梯)應完好無損。

2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設施，自覺遵守衛生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以5?50元罰款。

3、甲、乙雙方都要加強治安保衛工作，甲方負責門衛治安，乙方負責內部保全工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

五、電梯使用管理：

1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大修、保養費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

2、原則上由甲方指派專業人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，並且負責保養電梯、打掃電梯內衛生。

3、若電梯出現故障時，應及時通知甲方物業管理部門派專業人員檢修，其維(檢)修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。

六、收費項目及金額：

1、電梯使用費：0.1元/平方米?月，使用電費由企業共同承擔。

2、物業管理費用：3元/平方米?月(含市政設施、公用維修、環衛、公共衛生、綠化及治安等費用)。

七、其他：

1、本協定系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃契約之附屬檔案，與該契約具同等效力。

2、本協定未盡事宜，雙方另行議定，其補充協定書經雙方簽章後與本協定具同等效力。

3、本協定經雙方簽章後生效。

4、本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。

甲方： 乙方：

甲方代表：

日期：

物業服務抗訴狀 篇21

甲方：_________業主大會

執行機構：_________業主委員會，負責人：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

住所地：_________

資質等級：_________

證書編號：_________

根據有關法律、法規，雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為_________(物業名稱)提供物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章 物業基本情況

第一條 物業基本情況:

物業名稱_________;

物業類型_________;

坐落位置_________;

建築面積_________。

物業管理區域四至：

東至_________;

南至_________;

西至_________;

北至_________。

(物業構成明細見附屬檔案1)。

第二章 服務內容與質量

第二條 在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

(一)物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附屬檔案2);

(二)物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業共用設施設備明細見附屬檔案3);

(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

(四)公共綠化的養護和管理;

(五)車輛行駛、停放管理;

(六)公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

(七)裝飾裝修管理服務;

(八)物業檔案資料管理。

第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下內容：

(一)_________;

(二)_________;

(三)_________。

第四條 乙方提供的物業服務執行以下第_________項質量標準：

(一)乙方提供的服務質量按《石家莊市物業服務等級標準》_________級執行。(服務等級標準見市價[]69號《石家莊市物業服務收費管理實施辦法》)。

(二)乙方提供的服務質量執行雙方約定的物業服務質量標準，具體為：_________。

第五條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務費用

第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇以下第_________種方式：

(一)包乾制

物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月·平方米;

高層住宅：_________元/月·平方米;

別墅：_________元/月·平方米;

辦公樓：_________元/月·平方米;

商業物業：_________元/月·平方米;

物業：_________元/月·平方米。

物業服務費用主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業管理區域清潔衛生費用;

4、物業管理區域綠化養護費用;

5、物業管理區域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業管理企業固定資產折舊;

8、法定稅費;

9、物業管理企業的利潤;

10、_________。

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

(二)酬金制

物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月·平方米;

高層住宅：_________元/月·平方米;

別墅：_________元/月·平方米;

辦公樓：_________元/月·平方米;

商業物業：_________元/月·平方米;

物業：_________元/月·平方米。

預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業管理區域清潔衛生費用;

4、物業管理區域綠化養護費用;

5、物業管理區域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業管理企業固定資產折舊;

8、_________。

乙方採取以下第_________種方式提取酬金：

1、乙方按_________(每月/每季/每年)_________元的標準從預收的物業服務資金中提取。

2、乙方_________(每月/每季/每年)按應收的物業服務資金_________%的比例提取。

物業服務支出應全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。

第七條 物業服務費用(物業服務資金)由乙方按_________(年/季/月)向業主收取，或者按雙方約定的時間、地點由業主向乙方交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

第八條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

(一)_________;

(二)_________。

第九條 乙方應將物業服務(包括專業部門的委託服務、對業主物業的專有部分維修養護及其他特約服務)收費價格和標準，在物業管理區域內公示。

第四章 雙方權利義務

第十條 甲方權利義務：

(一)審定乙方制定的物業管理服務工作計畫，聽取物業管理情況報告;

(二)確定物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

(三)決定專項維修資金的使用、續籌方案，並監督實施;

(四)(適用於酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

(五)協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作

(六)協調、處理本契約生效前發生的遺留問題：

1、_________;

2、_________。

(七)其他：_________。

第十一條 甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

(一)根據業主大會的授權代表業主大會簽定本契約。

(二)檢查、監督和協助乙方履行物業服務契約;

(三)督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;

(四)督促業主和交費義務人按規定交納物業服務費;

第十二條 乙方權利義務

(一)根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;

(二)有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

(三)向業主和交費義務人收取物業服務費;

(四)乙方可採取規勸、_________、_________等必要措施，制止業主、物業使用人違反業主公約和物業管理規章制度和本契約的行為;

(五)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務(但不得將物業的整體管理委託給第三方);

(六)每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;

(七)(適用於酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算並每年次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆;

(八)根據甲方的決定，申請和使用專項維修基金;

(九)本契約終止時，應移交物業管理權，撤出本物業管理區域，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

(十)其他：_________。

第五章 物業的經營與管理

第十三條 機動車和非機動車停放服務收費，按照市價[]70號《關於規範我市住宅區車輛停放服務費標準的通知》執行。

第十四條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十五條 會所由乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

(一)_________;

(二)_________。

第十六條 本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：

(一)_________;

(二)_________。

第六章 物業的承接驗收

第十七條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。

(一)_________;

(二)_________;

(三)_________。

第十八條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

(一)_________;

(二)_________;

(三)_________。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

(一)_________;

(二)_________;

(三)_________。

第十九條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(三)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(四)_________。

第二十條 甲方應於_________(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

物業管理用房建築面積_________平方米，其中：辦公用房_________平方米，位於_________;住宿用房_________平方米，位於_________;_________用房平方米，位於_________。

第二十一條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章 物業的使用與維護

第二十二條 乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第二十三條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受業主委員會、業主和物業使用人的監督。

第二十四條 因維修物業或者公共利益，乙方確需占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主、業主委員會、業主大會的同意;占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第八章 契約解除和終止

第二十六條 本契約期限未滿，因乙方未按規定履行契約或嚴重侵害甲方利益，甲方經三分之二以上投票權的業主通過後可以解除契約。

第二十七條 本契約期限未滿，因甲方、業主或使用人嚴重違約，導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求責任人在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除契約。

第二十八條 本契約期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十九條 本契約期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此契約自動延續。

第三十條 本契約終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方可應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)提供物業管理服務，業主應繼續交納相應的物業服務費用。

第九章 違約責任

第三十一條 乙方的管理服務達不到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按_________標準向甲方、業主支付違約金。

第三十二條 乙方違反本契約第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條 乙方未能按照約定提供相應服務，造成甲方單個業主經濟損失的，乙方應給予業主經濟賠償。

第三十四條 業主或物業使用人違反本契約第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，應按_________標準向乙方支付違約金。

第三十五條 任何一方無正當理由提前解除契約的，應向對方支付違約金_________;由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十六條 在契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;乙方不移交物業資料、物業管理用房，占用物業共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用_________的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十七條 以下情況乙方不承擔責任：

(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

(五)_________。

第三十八條 本契約在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向轄區物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向石家莊市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十章 其他事項

第三十九條 本契約期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四十條 業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，業主應承擔連帶責任。

第四十一條 本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等法律效力。

第四十二條 本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約存在衝突的，以本契約為準。

第四十三條 本契約一式_________份，甲、乙雙方各執_________份。

甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

物業服務抗訴狀 篇22

甲方：_________業主大會

執行機構：_________業主委員會，負責人：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

住所地：_________

資質等級：_________

證書編號：_________

根據有關法律、法規，雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為_________（物業名稱）提供物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章　物業基本情況

第一條　物業基本情況:

物業名稱_________；

物業類型_________；

坐落位置_________；

建築面積_________。

物業管理區域四至：

東至_________；

南至_________；

西至_________；

北至_________。

（物業構成明細見附屬檔案1）。

第二章　服務內容與質量

第二條　在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

（一）物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附屬檔案2）；

（二）物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附屬檔案3）；

（三）物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

（四）公共綠化的養護和管理；

（五）車輛行駛、停放管理；

（六）公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理；

（七）裝飾裝修管理服務；

（八）物業檔案資料管理。

第三條　在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下內容：

（一）_________；

（二）_________；

（三）_________。

第四條　乙方提供的物業服務執行以下第_________項質量標準：

（一）乙方提供的服務質量按《石家莊市物業服務等級標準》_________級執行。（服務等級標準見市價［］69號《石家莊市物業服務收費管理實施辦法》）。

（二）乙方提供的服務質量執行雙方約定的物業服務質量標準，具體為：_________。

第五條　單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章　服務費用

第六條　本物業管理區域物業服務收費選擇以下第_________種方式：

（一）包乾制

物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月·平方米；

高層住宅：_________元/月·平方米；

別墅：_________元/月·平方米；

辦公樓：_________元/月·平方米；

商業物業：_________元/月·平方米；

物業：_________元/月·平方米。

物業服務費用主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業管理區域清潔衛生費用；

4、物業管理區域綠化養護費用；

5、物業管理區域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業管理企業固定資產折舊；

8、法定稅費；

9、物業管理企業的利潤；

10、_________。

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

（二）酬金制

物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月·平方米；

高層住宅：_________元/月·平方米；

別墅：_________元/月·平方米；

辦公樓：_________元/月·平方米；

商業物業：_________元/月·平方米；

物業：_________元/月·平方米。

預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業管理區域清潔衛生費用；

4、物業管理區域綠化養護費用；

5、物業管理區域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業管理企業固定資產折舊；

8、_________。

乙方採取以下第_________種方式提取酬金：

1、乙方按_________（每月/每季/每年）_________元的標準從預收的物業服務資金中提取。

2、乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金_________%的比例提取。

物業服務支出應全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。

第七條　物業服務費用（物業服務資金）由乙方按_________（年/季/月）向業主收取，或者按雙方約定的時間、地點由業主向乙方交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

第八條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

（一）_________；

（二）_________。

第九條　乙方應將物業服務（包括專業部門的委託服務、對業主物業的專有部分維修養護及其他特約服務）收費價格和標準，在物業管理區域內公示。

第四章　雙方權利義務

第十條　甲方權利義務：

（一）審定乙方制定的物業管理服務工作計畫，聽取物業管理情況報告；

（二）確定物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

（三）決定專項維修資金的使用、續籌方案，並監督實施；

（四）（適用於酬金制）審查乙方提出的財務預算和決算；

（五）協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作

（六）協調、處理本契約生效前發生的遺留問題：

1、_________；

2、_________。

（七）其他：_________。

第十一條　甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

（一）根據業主大會的授權代表業主大會簽定本契約。

（二）檢查、監督和協助乙方履行物業服務契約；

（三）督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度；

（四）督促業主和交費義務人按規定交納物業服務費；

第十二條　乙方權利義務

（一）根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在本物業區域內提供物業管理服務；

（二）有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為；

（三）向業主和交費義務人收取物業服務費；

（四）乙方可採取規勸、_________、_________等必要措施，制止業主、物業使用人違反業主公約和物業管理規章制度和本契約的行為；

（五）選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務（但不得將物業的整體管理委託給第三方）；

（六）每年度向甲方報告物業管理服務實施情況；

（七）（適用於酬金制）向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算並每年次公布物業服務資金的收支情況；當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆；

（八）根據甲方的決定，申請和使用專項維修基金；

（九）本契約終止時，應移交物業管理權，撤出本物業管理區域，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

（十）其他：_________。

第五章　物業的經營與管理

第十三條　機動車和非機動車停放服務收費，按照市價［］70號《關於規範我市住宅區車輛停放服務費標準的通知》執行。

第十四條　乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十五條　會所由乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

（一）_________；

（二）_________。

第十六條　本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：

（一）_________；

（二）_________。

第六章　物業的承接驗收

第十七條　乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。

（一）_________；

（二）_________；

（三）_________。

第十八條　甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

（一）_________；

（二）_________；

（三）_________。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

（一）_________；

（二）_________；

（三）_________。

第十九條　乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（二）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

（三）物業質量保修檔案和物業使用說明檔案；

（四）_________。

第二十條　甲方應於_________（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

物業管理用房建築面積_________平方米，其中：辦公用房_________平方米，位於_________；住宿用房_________平方米，位於_________；_________用房平方米，位於_________。

第二十一條　物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章　物業的使用與維護

第二十二條　乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第二十三條　乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受業主委員會、業主和物業使用人的監督。

第二十四條　因維修物業或者公共利益，乙方確需占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主、業主委員會、業主大會的同意；占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十五條　乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第八章　契約解除和終止

第二十六條　本契約期限未滿，因乙方未按規定履行契約或嚴重侵害甲方利益，甲方經三分之二以上投票權的業主通過後可以解除契約。

第二十七條　本契約期限未滿，因甲方、業主或使用人嚴重違約，導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求責任人在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除契約。

第二十八條　本契約期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十九條　本契約期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此契約自動延續。

第三十條　本契約終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方可應甲方的要求暫時（一般不超過三個月）提供物業管理服務，業主應繼續交納相應的物業服務費用。

第九章　違約責任

第三十一條　乙方的管理服務達不到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按_________標準向甲方、業主支付違約金。

第三十二條　乙方違反本契約第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條　乙方未能按照約定提供相應服務，造成甲方單個業主經濟損失的，乙方應給予業主經濟賠償。

第三十四條　業主或物業使用人違反本契約第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按_________標準向乙方支付違約金。

第三十五條　任何一方無正當理由提前解除契約的，應向對方支付違約金_________；由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十六條　在契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；乙方不移交物業資料、物業管理用房，占用物業共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用_________的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十七條　以下情況乙方不承擔責任：

（一）因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

（二）乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

（三）因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

（五）_________。

第三十八條　本契約在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向轄區物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向石家莊市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十章　其他事項

第三十九條　本契約期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四十條　業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，業主應承擔連帶責任。

第四十一條　本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等法律效力。

第四十二條　本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約存在衝突的，以本契約為準。

第四十三條　本契約一式_________份，甲、乙雙方各執_________份。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

附屬檔案

附屬檔案1：　物業構成明細

┌──────┬─────┬────────┬──────────────┐

│　類型　│　幢　數　│　套（單元）數　│　建築面積（平方米）│

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　高層住宅　│　│││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　多層住宅　│　│││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　別墅　│　│││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　商業用房　│　│││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　工業用房　│　│││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　辦公樓│　│││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　車庫　│　│││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　會所　│　│││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　學校　│　│││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　幼稚園用房│　│││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　合計　│　│││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　備註　│　│││

└──────┴─────┴────────┴──────────────┘

附屬檔案2：　物業共用部位明細

1、房屋承重結構_________；

2、房屋主體結構_________；

3、公共門廳_________；

4、公共走廊_________；

5、公共樓梯間_________；

6、內天井_________;

7、戶外牆面_________；

8、屋面_________；

9、傳達室_________；

10、_________；

11、_________。

附屬檔案3：　物業共用設施設備明細

1、綠地_________平方米；

2、道路_________平方米；

3、化糞池_________個；

4、污水井_________個；

5、雨水井_________個；

6、垃圾中轉站_________個；

7、水泵_________個；

8、水箱_________個；

9、電梯部_________；

10、信報箱_________個；

11、消防設施_________；

12、公共照明設施_________；

13、監控設施_________；

14、避雷設施_________；

15、共用天線_________；

16、機動車庫_________個_________平方米；

17、露天停車場_________個_________平方米；

18、非機動車庫_________個_________平方米；

19、共用設施設備用房_________平方米；

20、物業管理用房_________平方米；

21、_________。

1、本示範文本僅供業主、業主大會、業主委員會與物業管理企業簽訂《物業服務契約》時參考使用。

2、業主、業主大會、業主委員會和物業管理企業可對本示範文本的條款內容進行協商和修改。

物業服務抗訴狀 篇23

委託方(以下簡稱甲方):

名稱:

法定代表人:

註冊地:

住所地：

郵編：

聯繫電話:

受託方(以下簡稱乙方):

名稱:

法定代表人:

註冊地:

住所地：

郵編：

聯繫電話:

甲、乙雙方根據有關法律、法規的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方將(物業名稱)委託乙方實行物業管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本契約。

第一章 總則

第一條 物業基本狀況

物業名稱:

物業類型:

坐落位置:(市)區

四至:東南西北

占地面積:平方米

建築面積:平方米

委託管理的物業構成細目詳見本契約附屬檔案一。

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

第三條 乙方應參與本物業的竣工驗收，並在本物業移交接管時，與甲方共同辦理物業管理書面交接手續。

第四條 本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》等有關法律、法規的規定承擔。

第二章 委託管理服務事項

乙方接受甲方委託，提供以下物業管理服務：

第五條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、;

第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、;

第七條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、;

第八條 共用綠地、花木的養護與管理、;

第九條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、;

第十條 公共環境衛生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清運、;

第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、;

本物業管理區域內的業主在本物業管理區域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項契約，並按該專項契約的約定承擔各項責任和義務。

第十二條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、;前款約定的事項不包含業主的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項契約的，按該專項契約的約定承擔各項責任和義務。

第十三條 管理與本物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、;

第十四條 協助組織開展本物業管理區域內的文化娛樂活動;

第十五條 業主和物業使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護，在業主和物業使用人提出委託時，乙方原則上應接受委託，具體收費事宜應按照乙方制訂並公布的收費標準由當事人雙方另行協商;

第十六條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告、規勸、制止、等措施;

第十七條 其他委託事項:

1;

2;

3。

第三章 委託管理服務期限

第十八條 本契約規定的.物業管理委託期限暫定為年，自本契約生效之日起至年月日止。本契約期限屆滿，若需要續簽契約，雙方另行簽訂書面契約。

第十九條 本契約期限屆滿或業主委員會成立與業主大會所選聘的物業管理公司簽訂的物業管理服務契約生效時，本契約自然終止。

第四章 甲、乙雙方的權利和義務

第二十條 甲方的權利和義務

1應當在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

2應當在物業銷售前將《業主臨時公約》向物業買受人明示，並要求物業買受人在訂立物業買賣契約時，做出遵守《業主臨時公約》的書面承諾。

3在物業竣工交付使用時，負責向物業買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。

4審定乙方擬定的物業管理方案並在乙方提交上述物業管理方案之日起日內出具書面審定意見。

5檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況並每年進行一次考核評定;並將管理情況報物業管理主管部門備案。

6審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算報告並在乙方提交上述材料之日起日內出具書面審定意見。

7保證委託乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內，如存在質量問題，按以下第種方式處理:

[1]甲方負責返修;

[2]委託乙方返修，由甲方支出全部費用;

[3]。

8在本契約生效之日起日內向乙方提供經營性商業用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用於。

9在本契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積的物業管理用房，由乙方按下列第項方式使用：

[1]無償使用;

[2]按建築面積每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用於。

10在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料:

(一) 竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二) 設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(三) 物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(四) 物業管理所必需的其他資料。

11為實現本契約約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、物業使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

12協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題，包括但不限於以下事項:

(1);

(2)。

13協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

14及時繳納空置房屋的物業管理服務費;依法提供物業維修專項資金。

15甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理服務費用收支狀況進行審計。

16。

第二十一條 乙方的權利和義務

1據有關法律、法規及本契約的約定，制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動。

2對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

3配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。

4對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

5按本契約的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理。

6可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將本區域內的全部物業管理一併委託給第三方。乙方將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業的，相關的物業管理責任仍由乙方向甲方、業主及物業使用人承擔。

7負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案，經甲、乙雙方議定後由乙方組織實施。

8向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，與業主和物業使用人訂立書面約定，並負責監督。

9負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告，並最遲於每年月之前以方式向甲方提出上述計畫和報告;經甲方審定後組織實施。

10負責每個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費用收支賬目;並將物業管理服務收費項目和收費標準以及向業主和物業使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業管理區域內以書面方式公示。

11對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

12不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動;不得在處理物業管理事務活動中侵犯業主及物業使用人的合法權益。

13建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況。

14本契約終止時，乙方必須在本契約終止之日起日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。

15接受業主、物業使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善物業管理服務，定期以書面方式向甲方報告本契約履行情況。

16。

第五章 物業管理服務質量標準

第二十二條 乙方須按下列標準，完成本契約約定的物業管理事項:

1房屋外觀：完好整潔;每年組織實施清洗外牆次(費用由業主承擔);公共內牆、走廊樓梯等每年粉飾次;公共防盜門每年刷新次;

2設備運行：電梯按規定時間運行;水泵、發電機等設備日檢查次;

3房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏日修好;

4公共環境：道路：;室內外排水;沙井清理一次;

5清潔衛生：

(1)公共場地每天以標準清掃次;

(2)電梯衛生每天清掃、保潔次;

(3)定期組織實施化糞池清掏 (費用由業主承擔);

(4)。

6綠化:綠地完好率達到%以上;

7交通秩序：室內(外)停車場一天小時保管;

8保全:實行小時保全制度，崗位設定個，小時輪流值守;

9急修：停水不超過小時;停電不超過小時;下水道、沙井堵塞不超過小時內開工;小修：報修小時內開工;

10業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:%。

有關上述物業管理服務質量標準的約定詳見本契約附屬檔案二。

第六章 物業管理服務費用

第二十三條 物業管理服務費

1本物業的管理服務費用執行國家及北京市有關物業管理服務費用的相關規定。

2本物業管理服務費，住宅房屋由業主按其擁有建築面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業主按其擁有建築面積每月每平方米元向乙方交納。本物業管理費包括如下費用：。

3本物業管理服務費每[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為。

4空置房屋的物業管理服務費，分別由按其擁有建築面積每月每平方米元向乙方交納。

5本物業管理服務費標準的調整，按調整。

6業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並就物業管理服務費的繳納負有連帶責任。

7業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理服務費。

8物業管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤。

9業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第項方式處理：

(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

(2)從逾期之日起每天按應付物業管理服務費的萬分之交納滯納金;

(3) 。

第二十四條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1露天車位:每日元，每月元，每年元;

2車庫:每日元，每月元，每年元;

3摩 托 車:每日元，每月元，每年元;

4自 行 車:每日元，每月元，每年元;

5。

第二十五條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十六條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:

1;

2;

3。

第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔。

2不屬保修範圍內的、維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或承擔。

3保修期滿後，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。

第七章 違約責任

第二十八條 甲方違反本契約第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;由於甲方違約給乙方造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到本契約約定的標準;逾期未整改的，或整改不符合本契約約定的，甲方有權終止契約;由於乙方違約給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按支付違約金;由此給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本契約，否則應向對方支付元的違約金;由此給對方造成的經濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。

第三十二條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。

第三十四條 由於一方違約而致使本契約提前終止的，提出解除契約的一方應及時通知對方，契約自上述書面通知送達對方時即行終止。

第三十五條 本契約期限屆滿或本契約提前終止的，甲乙雙方應在本契約終止之日起日內辦理完畢全部物業管理交接手續。

第八章 附則

第三十六條 自本契約生效之日起天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十七條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十八條 甲、乙雙方經協商一致，可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十九條 本契約之附屬檔案均為本契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第四十條 本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十一條 本契約正本連同附屬檔案共頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第四十二條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使本契約無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十三條 本契約在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應友好協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：

[一]提交仲裁委員會仲裁;

[二]依法向有管轄權的人民法院起訴。

第四十四條 本契約自起生效。

第四十五條 本契約約定的相關內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府檔案相牴觸時，該約定無效。若在本契約的履行中，遇國家相關法律、法規、規章以及政府檔案發生變化時，自然也應按變化後國家相關法律、法規、規章以及政府檔案執行。

甲方簽章： 乙方簽章:

法定代表人： 法定代表人

授權代表： 授權代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

契約簽訂地：

附屬檔案:

一、本物業構成細目

二、木物業管理質量目標

三、本物業的管理方案

物業服務抗訴狀 篇24

甲方：（以下簡稱甲方）

地址：

乙方： （以下簡稱乙方）

地址：

根據《契約法》等相關法律法規之規定，經雙方友好協商，本著平等、互惠互利和共同發展的原則，達成以下合作事宜：

一、合作內容及方式

1、乙方自願加盟甲方"陽光生活社區服務中心"。

2、乙方加盟"陽光生活社區服務中心"的服務項目 。（服務價格見後附明細）

二、合作地點

社區服務中心開設的物業小區包括： 小區。

三、契約期限

1、本協定有效期 年，自 年 月 日始至 年 月 日止。

2、任何一方可於合作期屆滿前九十日，向另一方提出續簽協定的書面申請，經雙方協商一致同意後，可簽訂新的合作協定。

四、付款金額及交付方式：

固定價款：

乙方向甲方每個小區每月交納加盟服務費￥ 元，每個小區全年共交納加盟服務費￥ 元整（大寫人民幣： ）。契約簽訂之日，乙方向甲方交納全年加盟服務費用。如甲方新增"陽光生活社區服務中心"，乙方應向甲方提出書面申請，經甲方同意後，採用上述方式交納相關費用後，方可加入。契約有效期內，若甲方失去對小區的管理權，雙方可解除契約。未履行期間的費用，甲方予以返還。

不固定價款部分：

每月乙方在甲方服務小區內產生的所有經營收入的 ％支付甲方作為服務費。甲乙雙方財務人員月底進行對帳，核算準確無誤後，由甲方在下月25日前將上一個月收入的 ％支付給乙方。

五、甲乙雙方的權利與義務

1、甲方負責服務中心的整體經營管理工作， 對因加盟商家向消費者提供的產品或服務引發的任何問題，乙方應當承擔相關責任。

2、乙方應遵守"陽光生活社區服務中心章程"。該章程為本協定的有效組成部分。

3、乙方工作人員進入甲方服務小區（項目）應當遵守小區各項管理制度。

4、若乙方在小區內進行宣傳活動，應當經過甲方書面同意，所產生的費用由乙方承擔。

5、為更好、更準確的宣傳和介紹乙方的產品和服務，乙方負責免費向甲方服務中心人員提供相關專業技能培訓。

6、乙方向甲方承諾，其提供產品的價格必須低於其對外市場價格的 %。

7、乙方調整優惠價格，需提前15天通知甲方並徵得甲方書面同意，否則視為違約，乙方負責賠償甲方因此造成的一切損失。

8、乙方應在簽訂協定之日交納保證金￥______元（大寫人民幣： 元整），待契約到期後未出現任何產品、服務質量問題及其他違約行為的，甲方將予以退還。

9、甲乙雙方在合作期間內，不得做出有損雙方形象的行為，不得進行非法經營欺騙消費者行為。

10、因乙方員工在服務過程中造成業主或甲方人身、財產損害的`，乙方應當承擔全部責任。

六、協定的變更

契約履行期間，任何一方變更本協定，必須徵得對方書面同意。雙方應另行簽訂書面協定進行變更。

七、違約責任

1、任何一方違反本協定約定的義務，違約方在收到守約方要求糾正其違約行為的書面通知之日，應立即停止其違約行為，並在10日內賠償守約方因此受到的所有損失。如違約方仍不履行其義務，守約方除就其所有損失而獲得違約方賠償外，亦有權提前解除本協定。雙方均有過錯的，應根據實際過錯程度，分別承擔各自的違約責任。

2、因不可抗力及國家相關法規、政策及政府行為造成本協定不能繼續履行的，雙方不承擔違約責任。

八、爭議解決方式

對於因本協定的解釋及執行而產生之爭議，雙方首先友好協商解決，協商未果，任何一方可將爭議向契約簽訂地人民法院提起訴訟。（契約簽訂地：**大廈）

九、雙方約定的其他事項

十、其他

甲方：

乙方：

日期：

物業服務抗訴狀 篇25

1.本契約為示範文本，適用於住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。契約雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示範文本的內容。

2.經雙方當事人協商確定，可以對本示範文本的條款內容(包括選擇內容、填寫空格部位的內容)進行選擇、修改、增補或刪減。

3.本示範文本所稱的甲方為業主大會，乙方為物業管理企業。

4.在簽訂契約時，契約雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明檔案。

甲方：________________

業主委員會主任：______

地址：________________

聯繫電話：____________

乙方：________________

法定代表人：__________

資質等級：____________

證書編號：____________

地址：________________

聯繫電話：____________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就________________(物業名稱)的物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一條　本契約所涉及的物業基本情況

物業名稱：__________

物業類型：__________

座落位置：_________區/縣________鄉/鎮__________路_______弄_______號

四至範圍(規劃平面圖)：

總建築面積：________平方米;其中住宅________平方米。

物業構成見附屬檔案一，物業規劃平面圖見附屬檔案二。

第二條　乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

(一)物業共用部位的維護;

(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;

(三)公共綠化養護服務;

(四)物業公共區域的清潔衛生服務;

(五)公共秩序的維護服務;

(六)物業使用禁止性行為的管理;

(七)物業其他公共事務的管理服務;

(八)業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條　物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條　甲方向乙方提供位於路號室(建築面積平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在契約履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條　乙方提供的物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附屬檔案三;

(二)公共綠化養護服務，詳見附屬檔案四;

(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附屬檔案五;

(四)公共秩序的維護服務，詳見附屬檔案六;

(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附屬檔案七;

(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附屬檔案八;

第六條　在簽訂本契約前，甲方應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案九。

第七條　乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住　宅：

高層________元/月每平方米;　多層________元/月每平方米;

別墅________元/月每平方米;　物業：________元/月每平方米;

(二)辦公樓：______　元/月每平方米

(三)商業用房：________元/月每平方米

(四)_________________________________

(五)_________________________________

(六)_________________________________

上述物業服務收費分項標準(元/月每平方米)如下：

一、住宅物業

1.綜合管理服務費：___________

2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：__________

3.公共區域的清潔衛生服務費用：__________

4.公共區域綠化養護費用：__________

5.公共區域秩序維護服務費用：__________

6._________________________________

二、非住宅物業

1.綜合管理服務費：___________

2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3.公共區域的清潔衛生服務費用：

4.公共區域綠化養護費用：

5.公共區域秩序維護服務費用：___________

6._________________________________

本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用，物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支，並按規定分攤。

第八條　自本契約生效之日的當月起發生的物業服務費用，由業主承擔;業主應依照本契約第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

第九條　乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。

(一)包乾制。由業主向乙方支付本契約第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本契約第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。

1.每___________(月/年)在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金;

2.每___________(月/年)在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。

(三)____________________________________________

第十條　物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納，業主應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：________________________________________

第十一條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

(一)_________________________________;

(二)_________________________________。

第十二條　停車場收費分別採取以下方式：

(一)停車場屬於全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位______元/個每月、露天非機動車車位___________元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位___________元/個每月、露天非機動車車位_______元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準提取停車管理服務費。

(二)停車場屬於建設單位所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準提取停車管理服務費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條　業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條　本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

(一)健身房：____________________________________________

(二)棋牌室：____________________________________________

(三)網球場：____________________________________________

(四)游泳池：____________________________________________

(五)其他：______________________________________________

上述經營管理收入按下列約定分配：

1.__________________________________________________________________

2.__________________________________________________________________

3.__________________________________________________________________

本物業管理區域內的建設單位所有的會所及相關設施，其經營管理收費由建設單位與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

第十五條　物業服務費屬本契約第九條第二項或者第____項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：

(一)年度結算結餘部分，按以下第____種方式處理：

1.轉入下年繼續使用;

2.直接納入專項維修資金;

3.____________________________________________

(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

1.由業主追加補足;

2.____________________________________________

第十六條　業主應當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：

(一)業主應當按照規定交納和續籌專項維修資金;

(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;

(三)業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條　物業專項維修資金按以下第種方式續籌：

(一)甲方自___________月起，按每月每平方米建築面積___________元的標準向___________業主收取，用作續籌的專項維修資金;

(二)在業主大會確定的時限內，業主足額交納應續籌的專項維修資金;

(三)________________________________________________________________________________________;

(四)________________________________________________________________________________________。

第十八條　乙方按有關規定編制專項維修資金使用方案，經甲方批准後實施，未經甲方批准或授權，乙方不得動用專項維修資金。

專項維修資金使用方案經甲方批准後，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經濟損失及相應法律責任，由乙方承擔。

第十九條　甲方相關的權利義務

(一)在其制定的《業主公約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業主、物業使用人造成損失的，乙方不承擔相應責任;

(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用;對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為予以勸阻、制止;

(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主公約》的行為，依照《業主公約》的約定進行勸阻、制止;

(四)審查和批准物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施;

(五)__________________________________________________________________

第二十條　乙方相關的權利義務

(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派具有崗位資格的人員履行本契約;

(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，開展各項物業管理服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每__________個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;

(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算和決算報告;

(六)

第二十一條　在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和

物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

(五)_____________________________________________________________________________

(六)_____________________________________________________________________________

第二十二條　甲方違反本契約第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第五條約定的服務內容和標準的，乙方不承擔違約責任。

第二十三條　除前條規定的情況外，乙方的管理服務達不到本契約第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及並收取的服務費為基數向相應業主支付__________的違約金。

第二十四條　乙方違反本契約的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方倍返還。

第二十五條　甲方違反本契約約定的義務，致使乙方不能完成本契約約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本契約;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十六條　乙方違反本契約約定的義務，致使不能完成本契約約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除契約，並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。

甲方解除契約的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

第二十七條　雙方協商一致，可解除本契約，並在日內辦理交接手續。

第二十八條　本契約其他相關違約責任的約定：

(一)__________________________________________________________________

(二)__________________________________________________________________

(三)__________________________________________________________________

(四)__________________________________________________________________

(五)__________________________________________________________________

第二十九條　本契約中下列詞語的定義是：

(一)業主，是指物業的所有權人。

(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

(三)物業買受人，是指物業出售契約中確定的物業購買人。

(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、_____、_____、_____等部位。

(六)共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_____、_____、_____等設備;2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____、_____、_____等設施。

(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第三十條　本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。

第三十一條　補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。

本契約、本契約附屬檔案及補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十二條　本契約正本連同附屬檔案共頁，一式份，甲乙雙方各執________份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十三條　本契約履行期間，遇不可抗力致使契約無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十四條　本契約在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，採取以下第種方式解決。

(一)向_______________仲裁委員會申請仲裁;

(二)向_______________人民法院提起訴訟。

第三十五條　本契約為期_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

第三十六條　本契約期限屆滿前月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務契約進行協商;經雙方協商未能達成協定的，乙方應在本契約期限屆滿後月內繼續履行本契約，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

第三十七條　本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。

第三十八條　本契約經甲乙雙方簽字後生效。

甲方簽章：___________　乙方簽章：__________

負責人：_____________　法定代表人：________

_____年_____月_____日　____年_____月_____日

附屬檔案一：物業構成(略)

附屬檔案二：物業規劃平面圖(略)

附屬檔案三： 物業共用部位(略)

附屬檔案四：公共區域綠化養護服務(略)

附屬檔案五： 物業公共區域的清潔衛生服務(略)

附屬檔案六：公共區域秩序的維護服務(略)

附屬檔案七：物業使用禁止性行為的管理(略)

附屬檔案八：綜合管理服務(略)

附屬檔案九：物業承接驗收確認書

甲方：______________

業主委員會主任：____

地址：______________

聯繫電話：__________

乙方：______________

法定代表人：________

資質等級：__________

證書編號：__________

地址：______________

聯繫電話：__________

根據《物業管理條例》第三十七條的規定及其他相關規定，甲、乙雙方就乙方承接_____(物業名稱)(座落位置：_________區/縣________鄉/鎮_____路_______弄_______號)的物業管理服務，辦理物業驗收手續等事宜，共同確認如下。

一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容

甲方已於_____年_____月_____日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

1.________________________________________________________________________________

2.________________________________________________________________________________

3.________________________________________________________________________________

4.________________________________________________________________________________

二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論

□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

1.________________________________________________________________________________

2.________________________________________________________________________________

3.________________________________________________________________________________

4.________________________________________________________________________________

經甲、乙雙方協商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

1.________________________________________________________________________________

2.________________________________________________________________________________

3.________________________________________________________________________________

4.________________________________________________________________________________

三、物業資料的移交

甲方已於_____年_____月_____日，向乙方提供和移交了下列物業資料(具體清單另附)：

1.規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2.設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;

3.物業質量保證檔案和物業使用說明檔案;

4.________________________________________________________________________________

甲方簽章：_________乙方簽章：___________

負責人：___________法定代表人：_________

____年_____月____日______年_____月____日

物業服務抗訴狀 篇26

委託方（以下簡稱甲方）：

受託方（以下簡稱乙方）：

第一條根據有關法律、法規的規定，甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將委託於乙方實行物業管理，就委託事項雙方訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型：座落位置：建築面積：

第三條物業管理服務項目

1、公用設備、設施的使用管理，維修和養護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區內道路等。

2、公用綠地、花木等的養護和管理。

3、公共環境衛生。包括消防樓道及公共場所髒、亂、差的治理。

4、維護房屋辦公秩序，保證房屋公共設施、設備的安全。

5、廠區內車輛停放秩序的管理。

6、維持公共秩序，巡視、門崗執勤。

7、負責向物業使用人收取物業管理綜合服務費（含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費；裝璜垃圾清運費等。）代收代付水電費用。

8、除日常維修外的大型維修時，乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監督及檢查，並安排驗收事宜。

9、根據甲方及物業使用人的要求，提供各類專項有償服務。

第四條物業管理服務期限

委託乙方提供物業管理服務的期限：自年月日至年月日止。

第五條甲方的權利和義務

1、檢查乙方服務管理工作實施和制度執行情況。

2、在不破壞和影響房屋結構的條件下，對所屬房屋進行裝修，但改動方案應報相關部門審批許可後及乙方知曉後方可實施，安裝電話、空調，應在乙方指導下進行，確保功率不得超過原設計負荷方可實施，不能自行加大電容，以確保不造成安全隱患。

3、根據乙方所提供服務的項目，應交納費用的要按時按約交納。

4、由甲方交納的水電費用要按時交給乙方，如因甲方原因逾期的，按供水供電部門規定甲方自行承擔滯納金。

5、對乙方違反法規及制度的行為，經協調無效時，可提請有關部門處理。

6、物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第六條乙方的權利和義務

1、按下列目標實施服務管理：

1.1按時代收、代付水電費，如因乙方原因造成逾期的，由乙方承擔按供水供電部門規定交納滯納金。

1.2房屋外觀：無破損、無污垢。

1.3設備運行：保證甲方物業房屋內水通、電明、電梯正常運行。

1.4如遇特殊情況停水停電，提前通知廠區內租賃戶，正常維修4小時內完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。

1.5公共環境衛生：消防樓道清潔，有照明，垃圾井道暢通。

1.6根據建設部房屋裝飾裝修管理規定，有權對物業使用人違反裝修管理規定及有可能引發安全事故的行為進行制止。

1.7安全：見附屬檔案（安全協定書）。

2、根據所提供的服務和本契約的規定，向甲方或物業使用人收取服務管理費。

3、對甲方違反法規及相關條例的行為，經協調無效時，可提請有關部門處理。

4、對物業使用人有違法律法規及物業管理條例的行為的，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施，並報有關執法部門處理。

第七條服務管理費

1、服務管理費由乙方直接與物業使用人另行簽訂物業管理服務契約來約定物業管理費用的相關事項。

2、甲方提出的特約服務，經雙方協商後另行收費。

3、說明：

3.1房屋公用設備和設施中大修及更換費用，由甲方按有關法律法規及實際發生額承擔，乙方不負責費用。

3.2外牆、玻璃幕牆清洗費用不屬物管費收取範圍，發生時由甲方（或物業使用人）按實際情況承擔。

4、服務管理費用主要用於以下開支：

4.1管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

4.2物業共用部位、共用設備的日常運行、維護費用；

4.3物業管理區域清潔衛生費用；

4.4物業管理區域及甲方辦公區區域的水電費代收代付服務費。

4.5物業管理區域大型維修時的接洽、監督、檢查、驗收安排服務費用。

第八條違約責任

1、甲方違反本契約的約定，致使乙方無法完成管理目標所規定的服務，乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決，乙方有權終止契約；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方全部經濟賠償並承擔相關的法律責任。

2、乙方違反本契約的約定，未能達到管理目標所規定的服務，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有權終止契約；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方全部經濟賠償並承擔相關的法律責任。

3、甲、乙任何一方無正當理由提前終止契約的應向對方賠付一定的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予對方賠償。

第九條雙方可對本契約的條款進行補充，並以書面形式簽訂補充協定。補充協定與本契約具同等效力。本契約及補充協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律法規執行。

第十條契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第十一條契約期滿，本契約自行終止。雙方如願續訂契約，應在本契約期滿前30天向對方提出書面意見。

第十二條本契約在履行中發生爭議，由甲、乙雙方協商解決。協商不成時，經申、乙雙方同意可向人民起訴。

第十三條契約自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十四條契約一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，均具同等效力。

甲方：乙方：

負責人：負責人：

聯繫電話：聯繫電話：

20xx年XX月XX日

物業服務抗訴狀 篇27

甲方：

乙方：

經雙方協商，一致同意簽訂本補充協定，本協定就甲方掛靠乙方對XX大樓進行物業管理及乙方為甲方物業管理從業人員代發工資的事項達成如下協定：

1、乙方為甲方代發工資是指甲方將委託的人員工資款項，打入乙方賬戶內，乙方按甲方要求，於指定日期將每個員工的工資或獎金、津貼等存入其本人在銀行開立的個人結算賬戶上。

2、甲方需填寫代發工資清單，提供單位員工的姓名、工資金額。並在發放前三個工作日(節假日除外)將代發工資清單連同轉賬清單送交乙方，以確保甲方員工工資及時入賬。乙方對甲方提供的清單內容不做任何修改。

3、乙方為甲方提供的代發工資服務的事項，乙方每年提取管理費5萬元或從代發總金額中提取12.3%的管理費(其中含稅金7.3%)。

4、甲乙雙方所簽的物業管理服務契約，是應甲方要求籤訂。乙方實際不參與甲方的任何人事及物業服務管理工作，因此甲方委託管理的物業服務人員、財產出現任何經濟和法律責任都與乙方無關。

5、該項目物業管理服務期間，甲方應主動維護乙方信譽和形象，自覺加強安全生產和管理，遵守工作手則與操作規程，接受乙方的指導和監督。如甲方違反此規定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止本協定，所造成的責任和後果全部由甲方承擔。

6、本協定自簽訂之日起生效，有效期壹年，如執行中遇到問題，雙方應本著友好合作的精神協商解決。

7、協定如需終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。

8、本協定一式三份，甲方二份、乙方一份。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

物業服務抗訴狀 篇28

契約編號：

XX市前期物業服務契約

甲方(業主)：

乙方(建設單位)：

XX市住房和城鄉建設委員會

XX市工商行政管理局

20__年十月

使用說明

1.本契約文本為示範文本，由XX市住房和城鄉建設委員會與XX市工商行政管理局共同制定，供建設單位與業主簽訂前期物業服務契約時使用。

2.本契約文本中所稱前期物業服務，是指建設單位承擔前期物業服務責任，按契約的約定，對物業管理區域內的建築物、構築物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

3.本契約文本中的選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。中選擇內容，以劃“√”方式選定;對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位劃“×”，以示刪除。

4.雙方當事人簽訂本契約時應當認真核對契約內容，契約一經簽署，對雙方均有法律約束力。

XX市前期物業服務契約

甲方(業主)：

【法定代表人】【負責人】： 國籍：

【身份證】【護照】【營業執照註冊號】【 】：

出生日期：年月日 性別：

通訊地址：

郵政編碼：聯繫電話：

【法定代理人】【委託代理人】：國籍：

【身份證】【護照】【 】：

出生日期：年月日 性別：

通訊地址：

郵政編碼：聯繫電話：

乙方(建設單位)：

營業執照註冊號：

房地產開發企業資質證書號：

組織機構代碼：

【法定代表人】【委託代理人】：

通訊地址：

郵政編碼：聯繫電話：

根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》及《XX市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定，在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供前期物業服務的有關事宜，協商訂立本契約。

第一章物業項目基本情況第一條本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下：

名稱： 【地名核准名稱】【暫定名】。

類型： 【住宅】【辦公】【商業】【 】。

坐落位置： 區(縣)路(街)。

規劃建築面積：平方米。

第二條物業管理區域四至：

東至;

南至;

西至;

北至。

規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附屬檔案一、二。

第三條物業服務用房主要用於物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。

物業服務用房建築面積為 平方米，其中地上建築面積為平方米，位於【號樓】【幢】【座】層單元號;地下建築面積為平方米，位於【號樓】【幢】【座】層單元號;其中業主大會及業主委員會辦公用房建築面積為平方米，位於

【號樓】【幢】【座】層單元號。

(註：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容)

第二章物業服務事項、標準及有關約定第四條乙方指定物業服務項目負責人為：，聯繫電話：。乙方更換項目負責人的，應當於7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。

第五條乙方提供的前期物業服務包括以下主要內容：

1.制訂物業服務工作計畫並組織實施;保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和臨時管理規約的授權制訂物業服務的有關制度;

2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業共用部位明細見附屬檔案三;

3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業共用設施設備明細見附屬檔案四;

4.負責共有綠地、景觀的養護和管理;

5.負責清潔衛生服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等;

6.負責協助維護公共秩序和協助做好安全防範工作;

7.其他服務事項：

第六條乙方按以下第種方式提供住宅的前期物業服務：

1.《住宅物業服務標準》中的級物業服務標準，詳見附屬檔案五;

2.選擇《住宅物業服務標準》中不同等級的具體物業服務事項和標準，詳見附屬檔案五;

非住宅的物業服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業服務標準》範圍以外的具體服務事項和標準，詳見附屬檔案六。

第七條經乙方委託的物業服務評估監理機構評估測算，本物業管理區域內的物業服務費標準為：【住宅】元/平方米月;【辦公樓】：元/平方米月;【商業物業】： 元/平方米月;【會所】：元/平方米月;物業： 元/平方米月。物業服務費用評估報告摘要詳見附屬檔案七。

第八條交付房屋前，乙方應當向甲方發放該套房屋的“業主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與&a

銀行簽訂前期物業服務費托收協定，甲方按第七條約定的物業服務費標準在“業主一卡通”內預存個月(不超過12個月)的物業服務費。

第九條在完成物業共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業服務費。但發生下列情形之一的，甲方應當繳納物業服務費：

1.籌備組成立滿3個月未召開首次業主大會會議的;

2.首次業主大會會議未決定解除前期物業服務契約且未確定物業管理方式的;

3.首次業主大會會議結束後，乙方向全體業主發出書面查驗通知之日起30日內未開始查驗的;

4.物業共用部分經查驗符合相關標準，乙方向全體業主發出書面交接通知之日起30日內未完成交接的。

第十條發生第九條約定情形之一的，自該情形出現之次日起，乙方可按前期物業服務費托收協定的約定，通過銀行從“業主一卡通”中劃轉相應的物業服務費。但除非發生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉任何款項。

第十一條乙方對甲方物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務協定，服務事項、標準及費用由雙方在協定中約定。

甲方或物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可按照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向甲方收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業使用人購買或使用。

第十三條物業裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協定，乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項，並將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】元、【裝修保證金】元、【裝修垃圾清運費】元、【 】元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將裝修保證金全額退還甲方。

第十四條在前期物業管理期間，甲方轉讓或出租其物業時，應當將本契約、臨時管理規約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，並自買賣契約或租賃契約簽訂之日起15日內，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉讓物業前，應當與乙方結清相關費用。

第三章權利與義務第十五條甲方的權利義務：

1.有權要求乙方按契約約定提供物業服務;

2.監督乙方履行本契約，對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利;

3.對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況，享有知情權和監督權;

4.遵守臨時管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

5.按照國家和本市有關規定繳納專項維修資金;

6.根據本契約的約定繳納物業服務費和特約服務費;

7.對乙方根據契約和有關規章制度提供的管理服務給予必要配合;

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十六條乙方的權利義務：

1.可自行或選聘物業服務企業提供物業服務，並承擔物業服務責任;

2.按本契約約定的物業服務事項和標準提供物業服務;

3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業主信息用於物業管理活動之外的其他用途;

4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理甲方和物業使用人的投訴，接受甲方和物業使用人的監督;

5.對甲方和物業使用人違反本契約和臨時管理規約的行為，採取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業使用人改正;

6.不得擅自占用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業主所有的共用部分用於經營活動。不得擅自占用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業管理區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀;

7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、製冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業，應當具備相應資質或委託具備相應資質的單位實施，委託其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任;

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第四章契約終止第十七條業主大會成立並確定物業管理方式後，與乙方完成物業共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本契約終止。

第十八條本契約終止時，甲、乙雙方應當共同做好交接事宜

包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附屬檔案八。

第五章違約責任第十九條甲、乙雙方對物業服務質量發生爭議的，雙方可共同委託物業服務評估監理機構就乙方的物業服務質量是否符合本契約第六條約定的服務標準進行評估;乙方服務達不到本契約第六條約定的服務內容和標準的，應當承擔採取補救措施或賠償損失等違約責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

第二十條乙方違反本契約第七條的約定，擅自提高物業服務費標準，甲方和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按的標準向甲方支付違約金。

第二十一條如果乙方違反本契約第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用於物業管理活動之外的，應當按的標準向甲方支付違約金，如違約金數額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

第二十二條甲方違反第十一條的約定，或在“業主一卡通”中預存的費用不足以支付物業服務費，經乙方書面催繳後甲方仍未續繳的，甲方應當按的標準向乙方支付違約金。甲方違反本契約的約定，實施妨害物業服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

第二十三條除本契約另有約定外，甲、乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，見附屬檔案九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十四條因不可抗力致使契約部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十五條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規定處理。

第二十六條乙方有確鑿證據證明屬於以下情況的，可免於承擔違約責任：

1.由於甲方或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到契約約定的;

2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第六章爭議解決第二十七條契約履行過程中發生爭議的，雙方可通過協商解決或向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解解決;不願協商、調解或協商、調解不成的，可按以下方式解決：

1.向 人民法院提起訴訟;

2.向仲裁委員會申請仲裁。

第七章附 則第二十八條本契約經雙方簽字(蓋章)後生效。

第二十九條契約正本連同附屬檔案一式份，甲方、乙方 各執一份，具有同等法律效力。

第三十條其他約定：

甲方： 乙方：

委託代理人： 委託代理人：

年月日 年月日

附屬檔案：一、規劃平面圖

二、物業構成明細

三、物業共用部位明細

四、物業共用設施設備明細

五、物業服務事項和標準

六、其他服務事項和標準

七、物業服務費用評估報告摘要

八、移交資料清單

九、違約責任約定

附屬檔案一：規劃平面圖(略)

附屬檔案二：

物業構成明細