（3） 有確切證據證明客戶有經營情況嚴重惡化、轉移財產、抽逃資金以逃避債務、喪失商業信譽、已經喪失或可能喪失付費能力的其他情形的；
（4） 逾期三個月仍未繳納固定電話服務費用的；
（5） 登記使用超過一項固定電話服務的客戶，未能在規定時間內繳付其中任何一項有關費用的；
3、 客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機並解除本協定：
（1） 非法利用已享受的固定電話服務進行電信業務經營的；
（2） 逾期三個月以上未繳固定電話服務費用的；
（3） 以提供抵押、保證金或擔保人簽署的擔保書等擔保方式取得電話租賃權或使用權的客戶，如違反保證條款或擔保人撤銷保證的；
（4） 法律規定的其他情形。
三、 違約責任
1、 客戶辦理裝機業務手續後，如因本公司線路等原因無法在承諾期限內安裝開通時，應在承諾期內及時通知客戶，客戶接到通知後可選擇取消業務或繼續等待。
2、 因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時間超過《電信條例》規定時限的，按條例中計算標準減免超過時限阻斷期間的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通話時為止。
3、 客戶逾期不繳納費用，本公司按國家規定標準對所欠費用每日收取3‰的滯納金，對超過規定期限的，做停機或拆機處理，暫停提供服務期間，月租費和滯納金照收。因欠費拆機的，拆機後的月租費可以不收，但繼續計算客戶所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用後為止。
四、 證明材料
1、 個人客戶的身份證明，如身份證原件（戶口簿、軍官證或賀照）；單位或商業客戶須提供法定有效證件（介紹信、營業執照）。
2、 經辦人的身份證原件及複印件、委託書。
3、 客戶戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準）不在本地的，須由本地公民或單位提供擔保，並如實填寫擔保資料，由擔保人簽章認可。如果擔保人要求撤銷擔保，客戶應提供新的契約擔保人，併到本公司營業場所協商解決，或者持本人身份證在本公司營業場院所辦理固定電話預付費業務，預付話費達到一定限額時，本公司將以語音提示方式，提醒用戶續費，話費用完後用戶仍不續費，本公司有權做停機處理。
五、 業務通告及業務變更通知
本協定所述的各種業務通告及業務變更通知，本公司可以採用電話語音，廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或網際網路等方式。信函通知於寄出後（以郵戳為準）72小時即視為用戶已經收到。無論客戶知悉與否，均為通知有效，若客戶對業務通告及業務變更通知有異議，須在通告發出後15日內與本公司協商，否則本公司將認為客戶已得知並同意相關通告及通知。
六、 可分性
若本協定任何條款被認定為無效，該條款不影響本協定其他條款的法律效力。
七、 爭議解決
雙方對本協定的協定發生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協商解決，協商不成的，任何一方可以採取以下其中一種方式來解決爭議：
1、 請求當地仲裁委員會依照其仲裁規則對所爭議事項進行仲裁。