上海市工商行政管理局
上海市旅遊局
使用說明
一、旅遊者參加國內旅遊應選擇具有合法經營旅遊業務資格的旅行社。旅行社應具有旅遊行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門統一頒發的《營業執照》。
二、旅遊前，旅行社應當與旅遊者簽訂書面旅遊契約，旅遊者在交納費用後，旅行社應開具發票。旅遊者與旅行社簽訂契約可採用本契約示範文本。
三、旅行社對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全的項目以及其他須注意的問題，應當事先向旅遊者作真實說明和明確警示。旅遊者應結合自身身體狀況選擇旅遊項目。
四、旅行社委託組團的，須事先告知並徵得旅遊者書面同意。
五、在填寫本契約第二條“遊程與標準”時，旅行社應以準確、明晰的語言表述，不得出現“準x星級”、“相當於x星級”等模糊用語。
六、旅行社在簽訂契約時應真實註明該旅遊項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導遊服務等相關內容。自選項目應安排在自由活動時間，並不得影響旅遊整體行程。旅行社不得強制旅遊者參加其安排的自選項目。
七、本契約示範文本是《上海市國內旅遊契約(XX年a版和b版)》合併修改版本，自本通知下發之日起使用，今後凡未制定新的版本前，本版本延續使用。
八、旅遊諮詢與投訴機構：
上海市___________區（縣）旅遊部門地址：__________________
旅遊質量監督電話：___________郵編：______________________
上海市旅遊質量監督所地址：中山西路2525號 郵編：XX30
投訴電話：64393615、962020
上海市旅遊局地址：大沽路100號 郵編：XX03
質量監督電話：962020
國家旅遊局地址：北京市建國門內大街甲九號 郵編：100740
質量監督電話：（010）65275315
上海市消費者申（投）訴舉報中心
舉報投訴電話：12315契約編號：_______________
上海市國內旅遊契約（XX版）
甲方（旅遊者或旅遊團體）：____________________________________
乙方（旅行社）：_______________經營許可證編號：_______________
經營範圍：____________________________________________________
為保證旅遊服務質量，明確契約當事人的權利義務，根據《中華人民共和國契約法》及《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律法規的規定，雙方經過協商一致，達成如下協定：
第一條 契約標的
旅遊路線名稱______________________________，團號______________________________。
組團方式 □自行組團 □委託組團（被委託方___________________________________）。
行程總計_______________天_______________夜（含在途時間）。
出發日期_______________，出發地點_____________________________________________。
途徑地點______________________________________________________________________。
目的地________________________________________________________________________。
結束日期_______________，返回地點_____________________________________________。