計算機系統維護協定

委託方(以下稱甲方):____________________

業務負責人:______________________________

服務方(以下稱乙方):____________________

業務負責人:______________________________

甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜,協商一致,訂立本契約。以下為各項條款。

第一條 項目名稱

計算機維護及計算機技術支持。

第二條 甲方的義務

1.甲方應在本契約簽訂七日內為乙方提供下列資料:

本契約所涉及的全部設備軟、硬體配置清單和所處位置清單。本清單將成為本契約附屬檔案之一部分。

甲方電腦機房負責人員的姓名和聯繫方式等背景資料。

在乙方人員提供現場服務時,應派員協助乙方工作。

2.提供正版系統軟體和正版套用軟體。

第三條 乙方的主要義務

1.嚴格按照契約約定的上門服務方式進行服務,確保計算機正常運行。

2.在接到甲方關於要求改進或更換不符合相關契約約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知後2日內做出答覆。

3.對甲方計算機機內數據承擔保密義務。

4.依照甲方規定的技術指標完成服務工作。

第四條 乙方的服務方式

1.根據甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護,更換配件等提供上門服務。

2.為第二條第二款甲方所列之聯繫人提供遠程技術支持,時間為_________:_________-_________:_________,除春節假期外,全年提供服務。

3.如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時,乙方可應甲方要求,及時安排工程師到達設備現場,協助工作,並提供技術支持、諮詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。

4. 根據甲方要求,為甲方提出系統改進及軟硬體的升級方案。

第五條 乙方的服務內容

1.軟體方面:對甲方現有軟體進行維護,包括作業系統及應用程式的安裝和調試。

2.硬體方面:對所有硬體部分定期檢查和維護,對所有計算機進行常規檢測以儘可能發現潛在故障並排除。

3.零部件的更換:免費提供更換服務。為使新增之硬體設備仍包含在本契約標的範圍內,乙方負責提供所有新增之硬體設備,但價格不得高於市場價。

4.軟體的升級,免費提供升級服務。為使新增之軟體仍包含在本契約所標範圍內,乙方可以負責提供所有新增之正版軟體,但價格不得高於市場價。

5.區域網路的維護,網路的病毒防護和安全管理。

第六條 服務費計算標準及支付方式

1.乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作,服務期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日,計算機(終端)數量:________台。甲方應支付給乙方每月服務費___元,年總計___元人民幣。

2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日n?ぃ??嗡娼興嫻接?狽?瘛h緋?雒看紊廈攀丈廈歐裚__元。

第七條 免責條款

如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬體損壞,乙方不承擔責任。

第八條 契約爭議的解決方法

雙方對本契約的解釋如有不同意見,發生分歧和爭執,或由本契約產生或與本契約有關的其它事項,應本著互諒的原則協商解決,協商不成可根據現行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。