甲方：_______________________________
地址：_______________________________
電話：_______________________________
緊急聯絡方式：_______________________
乙方：_______________________________
地址：_______________________________
電話：_______________________________
緊急聯絡方式：_______________________
甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機的維護服務事宜，經充分協商，簽訂協定如下：
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協定期間由乙方提供上門服務。用戶級別為：___________會員，______次月檢，______次季檢，______次年檢，維護費用為rmb_________元／年，大寫_______________。協定規定有效期為______個月。甲方總計有計算機_______台交給乙方維護，甲方自協定簽署後_______日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第九條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1．電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統、運行速度減慢、常當機、電子郵件設定、作業系統重裝等。
2．各類外設維護： modem、印表機、掃瞄器等。
3．系統軟體安裝： win98、winXX、winxp等。
4．常用軟體安裝及維護officeXX、wps等。
5．電腦升級：採用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。
6．各類硬體驅動程式安裝：顯示卡、音效卡、網卡等。
7．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區病毒、檔案病毒、郵件病毒）查殺。
8．數據備份：同機備份、異地備份、光碟備份等。
9．網路維護及安裝：網路設備設定檢測、網路伺服器維護、水晶頭打線，winnt、winXXserver。
三、硬體維護的範圍：電腦硬體維護及故障檢測
1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等）修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。
3．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。
4．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
5．所有品牌電腦（如_________等）及外設（印表機、掃瞄器等），如果未過保修期，乙方只提供軟體及檢測（不開機箱）服務，若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。
四、軟體維護：電腦各類系統軟體、工具套用軟體安裝維護
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，著作權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的著作權，甲方如需安裝正版軟體，可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。