湖北省出境旅遊契約(官方範本)

(四)自主購物和公平交易的權利。旅遊者有權要求旅行社帶團到合法購物、宗教場所自願購物,有權拒絕違反契約約定的購物安排。

(五)自主選擇自費項目的權利。旅遊者有權拒絕旅行社推薦的契約約定以外的自費項目。

(六)按照契約約定獲得質價相符的旅遊服務。

(七)人格尊嚴、民族風俗習慣、宗教信仰受到尊重的權利。

(八)對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議,或向旅遊行政管理部門、消費者協會投訴、舉報,或向人民法院提起訴訟,或申請仲裁。

第二條 旅遊者的義務

(一)遵守我國和目的地國家/地區的法律法規、宗教信仰、民族習慣和風土人情;在遊覽期間不得涉足色情、賭博等場所,不得參與境外非法活動,不得攜帶、收受非法資料、物品,不得擅自離團,不得滯留境外。

(二)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅遊者應當尊重旅遊服務人員的人格,團隊成員之間應互相尊重、互相協助;不得在景觀、建築上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾、在公共場所大聲喧譁等不文明行為。

(三)如實提交、填寫相關材料,告知相關信息,履行合法手續。旅遊者應當確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知旅行社;旅遊者應當保證自己提交的證件或證明材料真實有效,並承擔相應的法律責任。

(四)遵守契約約定,配合旅行社完成旅遊服務。不得因個人原因強迫旅行社改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動,如因個人原因需離團活動或中途退團,應向旅行社提出書面要求,並與旅行社就有關權益達成協定。

(五)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅遊者可以自行選擇和購買旅遊人身意外保險及其他保險,旅遊過程中應當認真聽取旅行社的安全提示,不得拒絕旅行社的安全勸阻,擅自進入無安全保障的區域或參與危及自身生命財產安全的活動。旅遊者應妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。

(六)所攜帶的貨幣及行李物品應當符合我國和旅遊目的地國家/地區的法律規定。

(七)旅遊過程中與旅行社發生糾紛,應當本著平等的原則協商解決或在行程結束後通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由,拒絕登(離)機(車、船)或採取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。

(八)按照契約約定繳納旅遊費用。

第三條 旅行社的權利

(一)按照契約約定向旅遊者收取全部旅遊費用的權利。

(二)核對旅遊者提供相關信息資料、身體狀況的權利。

(三)按照契約約定選擇交通工具、酒店、境外地接社,以及安排旅遊配套服務的權利。

(四)拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求的權利。

第四條 旅行社的義務

(一)向旅遊者出示工商行政管理部門核發的《營業執照》和旅遊行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》。

(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。

(三)通過告知網址、統一公示等方式提供《導遊服務質量》、《旅行社出境旅遊服務質量要求》等本契約涉及的旅遊行政管理部門有關法規、規範性檔案和標準供旅遊者查閱。