2、是否給予簽證，是否準予出入境，為有關行政機關或目的地國家使領館的權力。如因旅遊者自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發籤證或不準入境、出境的，相關責任和費用由旅遊者自行承擔；給旅行社造成損失的，還應承擔賠償責任。
3、權力機關政策調整造成旅行證件、簽證延誤的，旅行社不承擔責任。如發生費用，由旅遊者承擔。
4、對由於列車、航班等公共運輸工具延誤或取消，以及不可抗力，第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協助解決旅遊者與責任方之間的糾紛。
第九條 《旅遊行程表》至少應包含團號、領隊姓名、領隊證號、領隊通訊方式、集合出發時間地點、散團時間地點、住宿標準、交通工具標準、用餐標準、遊覽景點及時間、購物次數及地點、境外應急聯繫人及電話號碼等要素。行程表須加蓋旅行社的契約章及行程表與契約的騎縫章。
使 用 說 明
1、本契約為示範文本，適用於住所地在本省行政區域內出境游組團社與旅遊者之間締結的出境旅遊服務關係。
本契約所稱出境旅遊服務，是指由出境游組團社親自或委託簽訂互為代理協定的出境游組團社負責將旅遊團隊送到旅遊目的地國家/地區的城市或旅遊景點，並親自或委託境外地接 社為旅遊者提供的交通、餐飲、住宿、遊覽等旅遊服務活動。
本契約所稱出境游組團社（以下簡稱“旅行社”），是指經國務院旅遊行政管理部門批准，依法取得出境旅遊經營資格的旅行社。
2、示範文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對出境旅遊活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業內普遍適用的規定；《專用條款》是雙方當事人對旅遊者情況、旅遊內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。
3、旅遊者在簽訂契約前請仔細閱讀本契約各項條款。本契約一式兩份，旅遊者、旅行社各持一份，具有同等效力。
4、旅遊者請保存好旅遊活動中的有關票據、證明和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。
湖北省旅遊局通訊地址：武漢市武昌區中北路98號，郵編：430070。
湖北省旅遊質量監督管理所投訴電話：027-87124701。
湖北省各級工商部門監督管理投訴電話：12315前加區號。
5、契約自雙方當事人簽字蓋章之日起生效，至本次旅行結束旅遊者離開旅行社安排的交通工具時為止（或按契約約定的終止時間）。雙方當事人還可以書面形式對契約內容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規定應當由旅行社承擔的責任內容的，仍以《通用條款》為準。
6、《通用條款》，《專用條款》，標有團號、出發日期的《旅遊行程表》，《行程須知》均為本契約組成部分。