一、經甲方(用戶)乙方(家庭服務員)協商同意，簽定服務契約，在契約有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規，遵守公司頒發的《用戶須知》和《服務員守則》，以保護甲、乙雙方的合法權益，不受侵犯。
二、甲方(用戶)的權利和義務
1.有權要求乙方提供____為內容的家庭服務工作。未商得乙方同意，不得增加上述規定以外的勞務負擔。
2.向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。
3.平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。不準虐待。
4.負責保護乙方安全。
5.按月付給乙方工資元每月遞增壹元，增到元，不得拖欠剋扣。
6.服務期半年內負擔乙方醫藥費30%，半年之後負擔乙方醫藥費40%。
7.保證乙方每月休息不少於3天，如因特殊情況不讓乙方休息，徵得乙方同意，並應按天付給報酬。
8.乙方為甲方服務時，造成本人或他人的意外事故，甲方應立即通知有關部門和公司，積極處理好善後事宜，並承擔一定經濟責任。
9.乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。甲方不得採取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權行為。
10.不得擅自將乙方轉換為第三方服務，不許將乙方帶往外地服務。
三、乙方(家庭服務員)的權利和義務
1.自願為甲方提供____為內容的家庭服務工作。
2.熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律、法規。
3.不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出或違反上述規定，發生問題責任自負。
4.服務期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負責。
5.每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權向甲方按天收取報酬。
6.服務期半年內自己負擔醫藥費70%，半年以上，自己負擔60%。
7.有權拒絕，轉換為第三方服務，或帶往外地服務。
8.有權拒絕甲方增加契約規定之外的勞動負擔，如雙方協商同意，乙方有權要求增加勞動報酬。
9.乙方合法權益受到侵害，有權向有關部門和公司提出申訴，直至向法務部門控告。
四、契約簽訂與解除：
1.簽訂契約時，雙方向公司(契約簽發部門)交納介紹費壹拾陸元，(甲方拾元、乙方陸元)介紹費一律不退。
2.契約到期後或契約內容有所變更時，七天之內應由雙方持契約到公司辦理續簽和變更手續。
3.經公司同意，雙方持契約辦理解除契約手續，服務契約才視為終止。
4.乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔責任。
5.契約未到期雙方均要解除契約，各收違約金伍元伍角整，任何一方要求解除契約，則由提出方交納10元違約金。
6.本契約經雙方商洽期限自199 年 月 日起至199 年 月 日。
甲方(簽)登記號
乙方(簽)登記號公司(蓋章)
————————————————————————
附：續訂契約期限
1.自199 年 月 日至199 年 月 日甲方
乙方
2.自199 年 月 日至199 年 月 日甲方
乙方
3.自199 年 月 日至199 年 月 日甲方
乙方
4.自199 年 月 日至199 年 月 日甲方
乙方
┌─┬────────────────────────────────┐
│ ││
│備││
│ ││
│注││
│ ││
└─┴────────────────────────────────┘
如果雙方有特殊要求，經公司同意後在契約上註明。
公司地址：東城區崇文門東順城街8號、郵政編碼100005、公司電話5241027.
此契約一式三份 交用戶、服務員、公司各自存查。
甲方（消費者）：___________________________
乙方（經營者）：___________________________
根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他有關法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自願、公平、誠實信用的基礎上就家政服務的相關事宜協商訂立本契約。
第一條 家政服務內容
乙方應選派家政服務員_______人，為甲方提供下列第_______項服務。
1．一般家務；
2．孕、產婦護理；
3．嬰、幼兒護理；
4．老人護理；
5．家庭護理病人；
6．醫院護理病人；
7．______________________________________________________。
第二條 乙方家政服務員應滿足的條件
性別：_____ 學歷：______ 籍貫：______ 年齡：_____ 級別：______
乙方家政服務員應具備的技能或達到的要求：__________________________。
第三條 服務場所：_________________________________________________
第四條 服務期限：_______年_____月_____日至_______年_____月_____日。
第五條 試用期及服務費用
1．乙方家政服務員上崗試用期為_______個工作日，試用期服務費（大寫）____________________元人民幣/日。在試用期內，乙方家政服務員達不到約定技能等要求或符合其他調換條件的，乙方應在甲方提出調換要求後3日內予以調換，調換後試用期重新計算；甲方應按乙方家政服務員的實際試用時間支付試用期服務費。
2．試用期滿後，甲方應按以下標準支付服務費：乙方家政服務員工資___________元人民幣/月和家政公司管理費_______元人民幣/月，總計______________元人民幣/月。
支付期限：按 □月/ □季/ □半年/ □年向乙方支付，具體時間為_____________________。
支付方式：□現金 □轉賬 □支票 □_______。
3．簽約時一方向另一方支付保證金的，契約終止後，保證金在扣除其因違約所應承擔的責任金額後，餘額應如數退還。
第六條 甲方權利義務
1．甲方權利：
（1）甲方有權合理選定、要求調換乙方家政服務員。
（2）甲方對乙方家政服務員健康情況有異議的，有權要求重新體檢。如體檢合格，體檢費用由甲方承擔；如體檢不合格，體檢費用由乙方承擔。
（3）甲方有權拒絕乙方家政服務員在服務場所內從事與家政服務無關的活動，具體要求事項由甲方與乙方家政服務員另行約定。
（4）甲方有權向乙方追究因乙方家政服務員故意或重大過失而給甲方造成的損失。
（5）有下列情形之一的，甲方有權要求調換家政服務員（第⑧、⑨除外）或解除契約：
①乙方家政服務員有違法行為的；
②乙方家政服務員患有惡性傳染病的；
③乙方家政服務員未經甲方同意，以第三人代為提供服務的；
④乙方家政服務員存在刁難、虐待甲方成員等嚴重影響甲方正常生活行為的；
⑤乙方家政服務員給甲方造成較大財產損失的；
⑥乙方家政服務員工作消極懈怠或故意提供不合格服務的；
⑦乙方家政服務員主動要求離職的；
⑧試用期內調換_______名同級別的家政服務員後仍不能達到契約要求的；
⑨空崗_______日乙方未派替換人員到崗工作的；
⑩__________________________________________。
2．甲方義務：
（1）甲方應在簽訂契約時出示有效身份證件，如實告知家庭住址、居住條件（應註明是否與異性成年人同居一室）、聯繫電話、對乙方家政服務員的具體要求，以及與乙方家政服務員健康安全有關的家庭情況（如家中是否有惡性傳染病人、精神病人等）。以上內容變更應及時通知乙方。
（2）甲方應按契約約定向乙方支付服務費。
（3）甲方應尊重乙方家政服務員的人格尊嚴和勞動，提供安全的勞動條件、服務環境和居住場所，不得歧視、虐待或性騷擾乙方家政服務員。如遇乙方家政服務員突發急病或受到其他傷害時，甲方應及時採取必要的救治措施。
（4）甲方應保證乙方家政服務員每月4天的休息時間和每天基本的睡眠時間，並保證其食宿。在雙休日以外的國家法定假日確需乙方家政服務員正常工作的，要給予適當的加班補助，或在徵得乙方家政服務員同意的前提下安排補休。
（5）甲方未經乙方同意，不得要求乙方家政服務員為第三方服務，也不得將家政服務員帶往非約定場所工作，或要求其從事非約定工作。
（6）甲方有義務配合乙方對乙方家政服務員進行管理、教育和工作指導，並妥善保管家中財物。
（7）服務期滿甲方續用乙方家政服務員的，應提前7日與乙方續簽契約。
第七條 乙方權利義務
1．乙方權利：
（1）乙方有權向甲方收取服務費及有關費用。
（2）乙方有權向甲方詢問、了解投訴或家政服務員反映情況的真實性。
（3）有下列情形之一的，乙方有權臨時召回家政服務員或解除契約：
①甲方教唆家政服務員脫離乙方管理的；
②甲方家庭成員中有惡性傳染病人而未如實告知的；
③甲方未按時支付有關費用的；
④約定的服務場所或服務內容發生變更而未取得乙方同意的；
⑤甲方對家政服務員的工作要求違反國家法律、法規或有刁難、虐待等損害家政服務員身心行為的；
⑥甲方無正當理由頻繁要求調換家政服務員的；
⑦ ________________________________________________________。
2．乙方義務：
（1）乙方應為甲方委派身份、體檢合格並符合契約要求的家政服務員；乙方家政服務員應持有北京市或原所在地縣級以上醫院在一年以內出具的體檢合格證明。
（2）乙方應本著客戶至上，誠信為本的宗旨，指導家政服務員兌現各項約定服務。
（3）乙方負責家政服務員的崗前教育和管理工作，實行跟蹤管理，監督指導，接受投訴、調換請求並妥善處理。
（4）乙方應為家政服務員投保《家政服務員團體意外傷害保險》。
第八條 違約責任
1．任何一方違反契約約定，另一方均有權要求其賠償因違約造成的損失；雙方另有約定的除外。
2．有關違約的其他約定：____________________________________________
第九條 契約爭議的解決方法
本契約項下發生的爭議，由雙方當事人協商解決或向消費者協會、家政服務協會等機構申請調解解決；協商或調解解決不成的，按下列第 _______種方式解決。
1．依法向______________人民法院起訴；
2．提交______________仲裁委員會仲裁。
第十條 其他約定事項
_____________________________________________________________________。
第十一條 契約未盡事宜及生效
雙方可協商解除本契約。未盡事宜雙方應另行以書面形式補充。
本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，自雙方簽或蓋章之日起生效。
甲方（簽）：_____________乙方（蓋章）：_____________
家庭地址：_________________ 單位地址：_________________
聯繫電話：_________________ 聯繫電話：_________________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
北京市工商行政管理局 北京市商務局監製
契約編號：__________
甲方（消費者）：______________ 乙方（經營者）：____________________
身份證號碼：__________________ 法定代表人：________________________
住所：________________________ 住所：______________________________
聯繫電話：____________________ 聯繫電話：__________________________
根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《深圳經濟特區家庭服務業條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方按照平等、自願、公平、誠實信用的原則，就家政服務的有關事宜協商一致，簽訂本契約。
第一條 服務內容
乙方選派家政服務員_______人，以□居家/ □非居家/ □鐘點工的服務方式為甲方提供下列第_______項服務。
1．一般家務；2．孕、產婦護理；3．嬰、幼兒護理；4．老人護理；5．家庭護理病人；6．醫院護理病人；7．______________ 。
具體服務內容：_____________________。
第二條 家政服務員的基本情況及技能
性別：_______ 年齡：_______ 籍貫：_______ 學歷：_______
乙方家政服務員應具備的技能或其他條件：_____________________。
第三條 服務場所：_____________________。
第四條 服務期限及工作時間
1．服務期限為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
2．非居家類服務時間為上午_______點至_______點；下午_______點至_______點；晚上_______點至_______點。
3．鐘點工類家政服務時間為：______________。
第五條 服務費用
甲方應向乙方支付服務費共_______元人民幣／月。其中乙方家政服務員工作報酬不少於_______元人民幣／月。支付時間為_______。
第六條 甲方權利義務
1．甲方權利
（1）甲方有權合理選定、更換和辭退乙方家政服務員。
（2）甲方對乙方家政服務員健康狀況有異議的，有權要求重新體檢。如體檢合格，體檢費用由甲方承擔；如體檢不合格，體檢費用由乙方承擔。甲方如對體檢項目有特別要求，可以要求增加，但應承擔所增加項目的體檢費用。
（3）甲方有權向乙方追究因乙方家政服務員故意或重大過失而給甲方造成的損失。
（4）有下列情形之一的，甲方有權要求調換家政服務員，因此給甲方造成損害的，甲方有權要求賠償損失：
①乙方家政服務員有違法行為的；②乙方家政服務員患有傳染病的；③乙方家政服務員未經甲方同意，以第三人代為提供服務的；④乙方家政服務員給甲方造成較大財產損失的；⑤乙方家政服務員工作消極懈怠或故意提供不合格服務的；⑥乙方家政服務員離職的；⑦乙方家政服務員拒絕甲方合理的體檢要求的；⑧ ______________ 。
（5）有下列情形之一的，甲方有權要求解除契約，因此給甲方造成損害的，甲方有權要求賠償損失：
①乙方家政服務員存在刁難、虐待甲方成員等嚴重影響甲方正常生活行為的；②符合調換條件，經甲方請求，乙方調換_______名同級別的家政服務員後仍不能達到契約要求或拒不調換的；③空崗_______日乙方未派替換人員到崗工作的。
2．甲方義務
（1）甲方應在簽訂契約時出示有效身份證件，如實告知家庭住址、居住條件（應註明是否與異性成年人同居一室）、聯繫電話、與乙方家政服務員健康安全有關的家庭情況（如家中是否有傳染病人、精神病人等），以及對乙方家政服務員的具體要求。
（2）甲方應按契約約定向乙方支付服務費。
（3）甲方應尊重乙方家政服務員的人格尊嚴，不得歧視、虐待或性騷擾乙方家政服務員，不得侵犯乙方家政服務員的個人隱私。
（4）甲方應為乙方家政服務員提供安全的勞動條件、服務環境。甲方應安排乙方家政服務員每月_______天的休息時間。在雙休日以外的國家法定假日確需乙方家政服務員正常工作的，應給予日平均工資兩倍的加班補助，或在徵得乙方家政服務員同意的前提下安排補休。
（5）甲方應為乙方家政服務員辦理相關證件提供必要的協助。
（6）甲方未經乙方同意，不得將家政服務員帶往非約定場所工作，或要求其從事非約定工作，也不得要求乙方家政服務員為第三方服務。
（7）甲方應向乙方家政服務員提示與服務有關的安全事項。
（8）乙方家政服務員在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方不得實施搜身、扣壓錢物以及毆打、威逼等行為，應依照有關法律、法規和約定妥善處理。
（9）服務期滿，甲方續用乙方家政服務員的，應提前_______日與乙方續簽契約。
第七條 乙方權利義務
1．乙方權利
有下列情形之一的，乙方有權臨時召回家政服務員或解除契約，因此給乙方造成損害的，乙方有權要求賠償損失：
①甲方唆使家政服務員脫離乙方管理的；②甲方家庭成員中有傳染病人或精神病人而未如實告知的；③甲方未按時支付有關費用的，經乙方催告後在合理期限內仍未支付的；④約定的服務場所或服務內容發生變更而未取得乙方同意的；⑤甲方要求乙方家政服務員從事違法行為；⑥甲方違反本契約第六條第二款第三項的。
2．乙方義務
（1）乙方應向甲方出示家政服務員的身份證；乙方應為甲方委派體檢合格並符合契約第二條要求的家政服務員；乙方家政服務員應持有深圳市區級以上醫院在一年以內出具的體檢合格證明。
（2）乙方收到甲方投訴後應在----小時內答覆；乙方是否接受甲方的調換請求，應在 日內做出處理並告知甲方。
（4）乙方家政服務員如離職，乙方應提前通知甲方，並委派符合契約約定條件的家政服務員接替後，乙方原家政服務員方可終止服務。
（5）乙方應為家政服務員辦理社會保險和人身意外傷害保險。
（6）乙方負責其家政服務員的崗前教育和管理工作，實行跟蹤管理，監督指導。
（7）乙方家政服務員不得擅自外出，不得帶外人去甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不得參與甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出，甲方必須在---小時內通知乙方備案，否則乙方不承擔責任。
（8）乙方及其家政服務員應本著客戶至上，誠信為本的宗旨，認真履行各項服務。
第八條 契約的變更
契約期內，契約內容如有變更，需經雙方協商一致。
契約變更應採取書面形式。
第九條 違約責任
1．甲方逾期支付服務費的，應按每逾一天支付應付服務費 _______％的標準向乙方支付滯納金。
2．甲方與乙方家政服務員在契約有效期內私下簽訂服務協定的，甲方應向乙方支付契約總服務費_______％的違約金。
3．甲方依據契約條款解除契約的，乙方應當向甲方退還未提供服務期間的服務費。
4．一方無正當理由提前終止契約，應向對方支付契約總服務費 ％的違約金。
5．一方違反契約的其他約定，另一方均有權要求其賠償因違約造成的損失；雙方另有約定的除外。
6．有關違約的其他約定：_____________________。
第十條 契約爭議的解決方法
本契約項下發生的爭議，由雙方當事人協商解決或向深圳市有關部門申請調解解決；協商或調解解決不成的，按下列第_____種方式解決。
1．依法向人民法院起訴；
2．提交深圳仲裁委員會仲裁。
第十一條 其他約定事項_____________________。
第十二條 契約未盡事宜及生效
雙方可協商解除本契約。未盡事宜雙方應另行以書面形式補充。
本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，自雙方簽或蓋章之日起生效。
甲方（簽）：_____________ 乙方（簽章）：_____________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
深圳市工商行政管理局、深圳市消費者委員會、深圳市家庭服務行業協會監製
一、經甲方(用戶)乙方(家庭服務員)協商同意，簽定服務契約，在契約有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規，遵守公司頒發的《用戶須知》和《服務員守則》，以保護甲、乙雙方的正當權益，不受侵犯。
二、甲方(用戶)的權利和義務
1.有權要求乙方提供____為內容的家庭服務工作。未商得乙方同意，不得增加上述規定以外的勞務負擔。
2.向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。
3.同等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。不準***。
4.負責保護乙方安全。
5.按月付給乙方工資元每月遞增壹元，增到元，不得拖欠剝削。
6.服務期半年內負擔乙方醫藥費30%，半年之後負擔乙方醫藥費40%。
7.保證乙方每月休息不少於3天，如因特殊情況不讓乙方休息，徵得乙方同意，並應按天付給報酬。
8.乙方為甲方服務時，造本錢人或他人的意外事故，甲方應立即通知有關部分和公司，積極處理好善後事宜，並承擔一定經濟責任。
9.乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。甲方不得採取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權行為。
10.不得擅自將乙方轉換為第三方服務，不許將乙方帶往外地服務。
三、乙方(家庭服務員)的權利和義務
1.自願為甲方提供____為內容的家庭服務工作。
2.熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律、法規。
3.不得擅自外出，不帶外人往甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經甲方答應私自外出或違反上述規定，發生題目責任自負。
4.服務期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負責。
5.每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權向甲方按天收取報酬。
6.服務期半年內自己負擔醫藥費70%，半年以上，自己負擔60%。
7.有權拒盡，轉換為第三方服務，或帶往外地服務。
8.有權拒盡甲方增加契約規定之外的勞動負擔，如雙方協商同意，乙方有權要求增加勞動報酬。
9.乙方正當權益受到侵害，有權向有關部分和公司提出申訴，直至向***分控告。
四、契約簽訂與解除：
1.簽訂契約時，雙方向公司(契約簽發部分)交納先容費壹拾陸元，(甲方拾元、乙方陸元)先容費一律不退。
2.契約到期後或契約內容有所變更時，七天之內應由雙方持契約到公司辦理續簽和變更手續。
3.經公司同意，雙方持契約辦理解除契約手續，服務契約才視為終止。
4.乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內通知公司備案，否則乙方所出題目均由甲方承擔責任。
5.契約未到期雙方均要解除契約，各收違約金伍元伍角整，任何一方要求解除契約，則由提出方交納10元違約金。
6.本契約經雙方商洽期限自199 年 月 日起至199 年 月 日。
北京市勞動契約書示範樣本（供與家政服務公司建立勞動關係的農民工使用）
家政服務契約（三）
家政服務契約（一）
家政服務契約（二）
家政服務協定書（瀋陽示範文本）
家政服務勞動契約
家政服務協定書
家政服務契約