支付方式:自乙方完成功能改進,經甲方確認後一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限: 30天 (乙方完成功能改進後,甲方確認時間不應該超過30天,超過期限後乙方視為甲方確認驗收)
服務方式:
乙方按照甲方要求,對系統功能進行改進。甲方提出改進要求,經乙方評估後報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量後(確認將以功能改進服務單或者郵件為準),乙方進行開發,開發完成後經甲方確認,此次功能改進服務完成。
4.契約有效期為一年,自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。
5.契約期滿後,經雙方協商同意,甲方可要求將此契約順延1年,但甲方必須結清本契約約定的所有款項,並支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本契約將自動順延1年,否則,本契約將自動終止,乙方有權終止對甲方提供任何服務。
五、爭議處理
1. 甲乙雙方如對協定條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2. 協商不能解決的,依照《中華人民共和國契約法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1. 本契約未盡事宜,由甲乙雙方協商後產生書面檔案,作為本契約的補充條款,具備與本契約同等法律效力。
2. 對本契約內容的任何修改和變更需用書面形式,並經雙方簽字確認後生效。
3.本契約一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
4. 本契約為雙方唯一的正式協定,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本契約為準。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟體服務契約範文3
一、雙方應負責任:
(一)甲方的責任:
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;
2、甲方應確保有專人負責對軟體的使用和管理;
3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟體,應在事前與乙方聯繫,進行協商;
4、甲方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷;
5.甲方應建立相關制度,以確保軟體運行環境(包括計算機、印表機及相關硬體設備)的安全,不使來歷不明的磁碟,以免感染病毒,為軟體正常運行提供保障;
(二)、乙方的責任:
1、 按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;
2、 承擔契約中規定的培訓和服務義務;
3、 乙方除向甲方提供協定中規定的服務項目外,有義務對甲方套用軟體的軟、硬體環境進行檢查,但不進行修復:
4、 未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
5、 未經甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務或業務數據內容或在公開場合引用甲方數據。
(三)、產品升級
甲方購買軟體三個月內,如果欲更換軟體的高端產品,甲方只需交給乙方原產品(保證原產品物品齊全並無損壞),補交兩款軟體的差價款即可。
二、售後服務內容:
甲方在購買乙方的軟體後,甲方將得到乙方所提供的以下服務項目:
(一) 乙方向甲方收取軟體服務費______元/年,軟體續費______元/年,並提供軟體服務______年。
(1)服務內容:由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟體使用過程中,乙方協助甲方解決在軟體使用上的問題。
(2)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、套用軟體。
(二)有償服務項目及收費標準(按次)
乙方為甲方免費服務結束後,乙方將執行以下服務收費標準:
1、 軟體操作使用培訓(初次使用者):
(1) 收費標準:100元/次
(2) 服務內容:甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務,如果上門服務,費用由雙方協商;
(3)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、套用軟體。
2、其他維護項目:
(1) 收費標準: 元/次;
(2) 服務內容:
因主機、印表機等計算機設備適配帶來的調整工作;
因網路設備、網路連線無法正常工作帶來的調整工作;
因用戶非正常操作帶來的調整。
(三) 續費收費標準(按年,至商3000以上版本)
如甲方在契約期滿後按軟體標價的20%向乙方支付一年服務費,乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應,服務內容及服務標準同二。
三、 保密條款:
(一)、甲方保護乙方的智慧財產權,不得以任何形式對軟體進行解密,並保證不將軟體交給非本單位的人使用;
(二)、乙方對甲方的數據保密,保證不將甲方的財務數據泄露給第三者。
四、補充說明:
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態度,另行協商補充規定。
五、互相臨督、互相制約:
本契約一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執一份。
六、契約生效日期:
本契約自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日