課程顧問崗位職責 篇1
1、3-15歲學生招生工作，做好相應的學生信息記錄;
2、協助老師管理學生的學習，幫助學生制定英語學習規劃，定期對學生信息進行回訪，反饋學生最近的學習動態;
3、組織市場部與各課題學校的活動課，開展部門內的各種培訓、講座和會議等;
4、熟悉英語教學各項業務流程，熟悉樹童課程、教材及講解;
5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。
課程顧問崗位職責 篇2
1. 接待來電來訪的家長並進行課程諮詢(早教、情商、樂高、藝術);
2. 為會員提供專業的課程指導和服務;
3. 參與和支持相關中心市場推廣活動;
4. 銷售中心課程，完成每月的銷售計畫和指標;
5.統籌管理校區銷售部。
課程顧問崗位職責 篇3
1、負責對客戶進行留學問題的諮詢解答和指導，執行諮詢流程，提升轉化率指標，完成招生任務;
2、了解客戶需求、進行分析判斷，並給出合理化的留學方案;
3、根據客戶留學方向，為客戶量身定製個性化的留學方案;
4、提供諮詢者的數據分析，反饋給上級，為下一步的銷售計畫的制定提供參考;
5、配合市場部參與組織市場活動;
6、做好學員入學前後的指引及服務工作;
課程顧問崗位職責 篇4
1、負責拓展業務，開發新的客戶，維護老客戶;
2、電話預約，接聽諮詢電話，做好相應的信息記錄;
3、定期對記錄的諮詢信息進行回訪，告知諮詢者最近的活動、促銷動態;
4、接待來訪家長，全面、準確、有針對性的做好諮詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶;
5、作好數據統計分析，協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作;
6、保持與已簽約家長的良好關係，進行保單，續費，引導和推薦;
7、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫報名資料的準備與整理;
8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務滿意度，減少投訴和退費。
9、通知學生上課及調轉時間，新開課與家長溝通;
10、處理學生入學、轉班、請假、停課等事宜;
課程顧問崗位職責 篇5
1、日常線上接待潛在客戶，解答潛在客戶提出的問題，電話回訪潛在客戶確保長期聯繫，向潛在客戶介紹課程產品，並向潛在客戶推薦適合的課程，促成學員購買;
2、熟悉公司產品知識及銷售話術，為潛在客戶提供最具針對性的產品及服務;
3、完成上級下達的工作任務要求，在上級幫助下不斷總結和提升自我;
4, 每月100%完成銷售業績指標。
課程顧問崗位職責 篇6
1. 接待來訪客戶，幫助客戶診斷學習中的問題;
2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客戶需求的課程;
3. 幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式，促成其在本中心學習;
4. 跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;
5. 完成每月的課程銷售任務併力爭超越目標;
6. 上級交辦的其他工作。
課程顧問崗位職責 篇7
負責課程的推廣及客戶的開發與維護。
電話邀約客戶、上門接待、諮詢，促成簽單，完成月度銷售任務。
做好諮詢登記表的記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思。
積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習，不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。
協助建立和維護客戶服務管理系統和學院管理系統。
協助處理教學中的日常事務，協助其他部門完成教學中心組織的各種活動。
課程顧問崗位職責 篇8
1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務;
2、為學生進行測評並制定切合實際的學習和進步方案;
3、協助主管確保完成計畫銷售額，並確保利潤率;
4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導下開拓新市場，增加新客戶。
課程顧問崗位職責 篇9
1.接聽諮詢電話，接待來訪家長，給家長和學生提供專業測評和諮詢，並達成課程銷售;
2.保持與已簽約家長的良好關係，完成學員推薦和續費;
3.做好數據統計分析，為總部市場部提供參考;
4.做好學生學習管理工作，增加客戶滿意度。