技術支持工程師崗位的職責文本

技術支持工程師崗位的職責文本 篇1

職責：

1、協助銷售進行售前和售後服務工作。

2、到客戶處進行技術指導，協助完成各項試驗。

3、配合銷售進行商務談判。

4、客戶投訴處理：線上處理重大投訴，協助質量安全部完成質量報告;及時了解客戶需求，反饋客戶意見;

5、負責市場信、息的收集、整理、反饋工作;

6、銜接銷售部和研發部的新產品開發，配合研發部完成新產品在客戶端的性能測試，並跟蹤項目進度，追蹤樣品進展，提供產品定價參考。

7、公司品牌推廣、市場開發策劃、參加各種行業展會及論壇，做好信息收集工作，總結、分析、發現市場新需求，提供可行性立項報告。

任職資格：

1. 學歷及專業要求：大學本科，理工科背景即可，微電子專業或化學或自動化或物理類專業優先考慮;

2. 性別和年齡不限制

3. 英語：能有較好的英語聽說讀寫能力;

4. 有較好的人際溝通能力，具有較好的語言表達能力及能有良好的寫作能力(希望提供本科畢業論文來作為參考);

5. 能適應經常出差;

6. 在學校中有社團領導者經歷的優先考慮。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇2

職責：

1、與銷售團隊合作，為業務開發活動提供技術支持，提供售前和售後服務;

2、協助客戶進行新產品的評估和測試;

3、負責與組件廠做技術交流;

4、收集客戶反饋意見及建議，匯總形成報告，並與工廠溝通處理。

任職要求：

1、本科以上學歷，材料、高分子等相關專業;

2、有3年以上工作經驗;

3、有大型組件廠工藝、技術方面工作經驗者優先;

4、熟悉太陽能背板的製備和測試，了解光伏材料的套用;

5、團隊意識強，溝通，協調能力較強，形象氣質佳，反應敏捷,表達能力強;

6、能適應經常性短期出差。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇3

職責：

1. 思想品德好，具有敬業精神;善於交流溝通，具有獨立工作能力和團隊協作精神，愛學習，積極向上。

2. 研究和解決非常見的套用技術問題，並做歸納總結

3. 建立檢測手段快速找到套用問題

4. 最終用戶的質量異議處理和新的需求轉化，提供客戶重要測試的現場技術服務跟蹤，編制調試報告

5. 定期做好技術服務工作並蒐集和整理現有客戶現場日常參數記錄，編制技術服務月報

崗位要求

年齡： 35歲以下，

教育：本科以上，化工類專業，

經驗： 從事過金屬表面處理，或相關行業3年以上工作經驗，及樹脂、矽烷類開發經驗者優先;

技能： 英文，國語

技術支持工程師崗位的職責文本 篇4

職責：

1. 為VIP客戶對已營運的系統提供深度技術支持;

2. 與客戶積極溝通，積極處理系統運行期間出現的問題，並能整理相關文檔;

3. 協助項目經理和開發部門進行內部測試任務和提供系統上線支持;

4. 有能力者，可以參與相關開發;

職位要求

1. 大專以上學歷，計算機、電子信息等相關專業。

2. 熟練掌握資料庫的維護與開發並至少有1年以上的相關經驗。有MS SQLServer維護與開發經驗者或者相關認證優先;

3. 有1年以上.net或者Java的開發經驗;

4. 工作條理性強，具有很強的責任心和團隊合作精神，有一定的抗壓能力;

5. 具有良好的寫作能力和口才表達能力，有較好的客戶服務溝通技巧及解決技術問題的能力。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇5

職責：

1、協助工程師整理各研發項目輸出的技術文檔資料;

2、負責跟進產品開發過程中所需的研發設計資料、圖紙、規格書及項目文檔等，並進行分類歸檔管理;

3、協助項目負責人完成部門內及跨部門間的溝通協調工作;

4、提供部門日常的後勤支持，完成上級領導交待的其他工作任務。

任職要求：

1、本科及以上學歷,計算機、電子信息類相關專業，有一年及以上相關工作經驗，了解各研發技術文檔標準化輸出;

2、工作認真仔細，具有良好的溝通協調能力、邏輯思維，責任心強;

3、有良好的文檔撰寫能力及各類報告文字處理能力;

4、能熟練使用計算機辦公軟體。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇6

職責：

①負責物聯網套用和平台的推廣、技術指導和用戶培訓;

②物聯網技術服務管理、現場故障處理、遠程故障協調處理;

③負責設備上報平台數據的準確性、一致性、完整性等數據質量的跟蹤、最佳化和改進;

④負責平台供應商資源協調、進度跟蹤和績效評估;

⑤負責物聯網平台問題的處理、反饋及資源協調。

任職資格：

1.本科以上學歷，1年以上工作經驗;

2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等關係資料庫;

3.學習能力強，有較強的溝通理解能力、邏輯分析能力，良好的問題處理及協調能力;

4.有較強的責任心和抗壓能力，做事認真細心;

5.熟悉工程機械行業物聯網平台業務，有技術支持經驗者優先。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇7

職責：

1、負責公司內部信息化系統建設及管理維護，對公司整體網路進行管理及規劃;

2、負責公司內部IT軟硬體系統正常運作;

3、負責公司防火牆、網路交換機、電話交換機、印表機等網路設備管理，以及網路平台的運行監控及維護;

4、負責公司桌面、OA、AD、信箱、檔案共享等軟體系統的賬號開設、流程配置需求更改、伺服器監控調優和備份工作;

5、負責公司產品業務技術支持工作;

6、負責公司網路安全體系建設，系統安全評估與加固，負責病毒的查殺，維護網路系統安全 ;

7、定製 IT 工作流程和文檔.

任職要求：

1、3年以上IT運維桌面支持工作、網路安全管理、伺服器管理、機房巡檢等工作經驗經驗;

2、熟悉Windows作業系統和辦公OA等套用軟體的相關知識，能夠配置已分享檔案夾、域控制器、流程配置等服務;

3、熟悉 VPN、AC、AF、路由器、交換機等網路設備的設定與管理;

4、熟悉 Windows、Linux 等作業系統及相關設備硬體的基本知識;

5、學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇8

職責：

1、負責電信網路支撐管理軟體產品的工程實施、技術支持;

2、負責電信網路支撐管理軟體產品的測試、客戶培訓、工程安裝、售後維護等工作;

3、負責本地化需求的收集及軟體開發。

任職資格

1、通信、計算機等相關專業大學本科以上學歷;

2、至少熟練使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，.NET等一種程式語言;

3、熟悉資料庫原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等資料庫軟體;

4、有一定的網路和主機(Unix)基礎;

5、獨立工作能力強，學習能力強，善於思考總結，工作認真、責任心強，有較強的溝通能;

6、具有較強的溝通能力、綜合分析能力、團隊意識及抗壓能力;

7、熟悉電信業務，了解運營商日常業務流程者優先。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇9

職責:

1、產品售後工作，負責進行產品實施、排錯及相關測試;

2、產品測試工作，負責進行產品新功能測試以及BUG提交;

3、文檔撰寫，負責相關測試、售後的文檔撰寫以及客戶需求等;

4、負責客戶的日常維護、問題處理及遠程調試。

任職資格:

1. 熟練掌握網路通信協定，熟悉路由、交換，熟悉TCP/IP協定、七層模型;

2. 熟練掌握HTTP、FTP、POP3、SMTP等套用協定的互動原理;

3.熟悉主流資料庫基本知識及操作命令，例如Oracle、MSsql、Mysql、DB2等;

4. 了解常見網路層攻擊、套用層、系統層攻擊手法及防禦方法;

5.有一年以上網路、安全等相關行業經驗，有ccnp、ccie、cisp證書者可優先考慮;

6.具有良好的書寫文檔能力和溝通能力，良好的工作態度，有上進心，學習能力強，具備較強的溝通協調能力;

技術支持工程師崗位的職責文本 篇10

職責：

1.配合銷售經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、套用系統演示等工作;

2.配合產品研發部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;

3.配合市場部們完成套用系統演示說明、產品宣傳資料撰寫等工作;

4.配合做好與第三方合作夥伴的技術交流;

5.進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品套用上的疑惑和問題;

6.負責對客戶的技術培訓、系統初始化、數據錄入等工作;

7.負責系統日常維護、數據備份和恢復，做好產品技術分析支持工作;

8.發展維護良好的客戶關係，參與並執行客戶服務計畫。

崗位要求：

1. 統招本科及以上學歷，計算機、軟體設計、信息管理等相關專業;

2. 具備1年以上軟體項目實施相關工作經歷;

3. 具備saas軟體專業知識或軟體實施工作經驗者優先考慮;

4. 具備優秀的語言表達能力、溝通協調能力，有較強的邏輯思維能力。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇11

職責：

1. 負責水性工業漆原材料(水性環氧樹脂、單雙組份丙烯酸乳液、助劑等)的售前和售後技術服務工作。

2. 具有國際化視野，掌握國內外工業漆水性化發展方向，深刻理解國內水性防鏽/防腐漆，技術現狀及發展動態。能科學評估相應產品的優缺點。

3. 重要技術難題的攻克，提供技術支持，指導解決客戶實際套用問題，解決客戶的產品投訴、疑難解答。

4. 在供應商參考配方的技術上，根據公司產品結構，形成適用於公司客戶的，具有高性價比的參考配方。

5. 安排實驗室日常工作，撰寫實驗方案、實驗報告及公司要求的其他技術報告並歸檔管理，形成可追溯的公司系統性技術檔案。

6. 完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1. 男女不限，化工及高分子相關專業，大專以上學歷。

2. 從事水性塗料技術工作3年以上，其中水性工業漆(金屬防鏽防腐漆)技術工作2年以上。

3. 熟悉掌握水性工業漆參考配方設計及測試方法，能獨立開展實驗室技術評估工作，並及時撰寫完整實驗報告。

4. Office辦公軟體套用熟練，能熟練運用PPT作技術報告。

5. 有創新精神，具有“為人誠實、做事踏實”之優良品質。

6. 能適應短期出差協助銷售人員處理解決客戶生產及使用過程中出現的諸多問題。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇12

職責：

1.項目交付工作：參與項目全過程實施，包括工堪、安裝、調試、培訓、驗收、資料整理等，確保項目成果符合預期，客戶滿意;

2.項目實施和支持過程中，及時反饋客戶需求、產品最佳化建議或意見、項目機會、設備運行情況、故障等，並有效進行自我分析後反饋回公司;

3.負責故障維護，及時處理客戶故障，保證產品穩定運行;

4.協助銷售完成產品演示工作;

5.進行入網測試或客戶處產品測試支持工作;

6.其他公司和領導交代的工作。

崗位要求：

1.計算機或其他相關專業本科及以上學歷，熟練掌握通信原理、計算機網路基礎、電子基礎知識等;

2.對國內項目套用到的產品能夠熟練掌握，包括講解、安裝、調試、使用、培訓、故障處理等，並跟隨公司產品演進和項目需要而不斷學習;

3.能夠和客戶保持良好關係、具有較強溝通能力，能夠順利完成項目交付;

4.技術水平高，服務態度好，能夠及時處理網上問題，獲得客戶好評。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇13

職責：

1. 員工PC、印表機等辦公設備的日常維護及管理;

2. 協助部門主管完成維護公司伺服器、存儲設備、網路設備等工作;

3. 負責日常工作檯賬記錄;在部門主管指導下完成技術、規範等文檔的編寫工作。

任職要求：

1. 大專及以上學歷，計算機等相關專業;

2. 熟悉個人計算機軟硬體，可獨立進行系統安裝、故障配件排查和替換;

3. 熟悉Windows等作業系統的正常使用和簡單管理，對Linux系統有一定了解更佳;

4. 熟悉區域網路的維護，對路由器、交換機等網路設備有基本的了解;

5. 有良好的英語閱讀能力及較優秀的中文文檔編寫能力;

6. 學習能力強，較好的溝通、協作能力及執行力，具備良好的服務意識;

7. 工作主動性強，耐心細緻，有責任心，具備團隊合作精神。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇14

職責：

1、協助項目經理完成HR系統前期需求收集、分析以及實施、培訓等工作;

2、協助業務部完成售前DEMO演示。

3、與客戶方保持良好的合作，確保項目進度與質量。

4、產品售前、售後技術支持，做好技術服務。

崗位要求：

1、大專以上學歷,具有IT和企業信息化方面的知識基礎;

2、有過人力資源系統實施經驗者優先考慮;

3、具備良好的MS SQL server資料庫的操作和維護知識和維護能力，熟悉Asp.net;

4、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;

5、有強烈的進取精神、事業心、責任心。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇15

1、負責部門所有產品的測試及技術服務工作。

2、負責各產品及項目的技術指標分析，利用相在測試方法進行測試分析，制定測試方案及測試大綱。

3、參與產品需求及技術指標評審，對各技術指標提供測試方法及策略。

4、負責組織產品測試，輸入測試結果及測試報告。

5、負責測試中所存在的問題跟蹤及閉環。

6、負責項目過程數據收集及分析，如有與預想輸出結果不一致的，及時預警及報告至產品經理。

7、負責項目過程中的問題記錄。

8、負責針對產品的測試及體驗提出建設性意見，以提升產品的使用體驗。

9、負責行業、競品等測試方法及手段收集及整理。

10、配合產品經理收集行業及友商信息。

11、負責組織及參加面向用戶的演示及測試。

12、負責外出演示及測試過程中的用戶信息以現場信息的收集及整理。

13、負責參與項目的招標檔案製作、招投標等工作;負責跟進項目各項商務流程。

14、負責參與及跟進項目的驗收及交付工作。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇16

職責：

1. 通過遠程支持方式為客戶提供技術支持, 包括軟硬體故障的診斷和排除, 客戶端軟體的安裝和設定, 用戶賬戶及設備管理等;

2. 協調多方服務團隊，及時跟進未完成的服務請求並及時更新系統信息和狀態。

職位要求：

1.大專以上學歷，計算機、電子工程、信息管理等理工類相關專業優先，可接受實習生及應屆畢業生，CET-4以上水平，有一定英語口語溝通能力;

2.良好的客戶服務意識和溝通能力;

3.對Window OS和一般PC套用軟體的安裝、配置有一定基礎，能做簡單障排除;

4、對IT行業有一定發展學習興趣。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇17

職責：

1、參與用戶培訓、交流，提供技術諮詢、問題答疑、技術服務等;

2、工程實施技術方案、系統維護文檔撰寫，實施維護經驗總結;

3、負責AnyChat產品的售前、售中、售後技術支持工作;

4、對公司內外進行產品培訓和講解;

5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產品的功能、技術指標、商務報價等方面的問題;

6、協助客戶部署、集成測試AnyChat產品;

7、對意向客戶保持跟進，最終促成商務合作;

任職要求：

1、計算機、通信相關專業大專以上學歷，有Java、JS、安卓、IOS開發功底優先考慮;

2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

3、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和區域網路、網際網路知識;

4、有高度的責任感和良好的團隊精神;

5、能夠適應高強度出差。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇18

職責

1. 向全球客戶通過Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供純英文產品支持服務(包括了售前售後技術支持和銷售諮詢);

2. 能在與客戶的交流中，充分展示產品優勢，並引導潛在客戶購買;

3. 聆聽客戶的需求與意見，及時提交到內部系統，幫助公司提高產品競爭力;

4. 參與到產品的發布流程中，包括前期需求討論、相關英文文檔撰寫等;

5. 參與每周一次英文電話會議，與國內外團隊分享工作進度和客戶問題。

崗位要求

1. 本科及以上學歷，計算機及相關專業，熟練至少一門程式語言;

2. 喜歡英語，具有優秀的英語聽、說、讀、寫能力;

3. 優秀的客戶服務意識;

4. 優秀的分析能力，能獨立解決問題;

5. 工作積極勤奮，重視團隊合作;

6. 自律，好學;

技術支持工程師崗位的職責文本 篇19

職責：

1.負責合作企業及高校的日常桌面運維工作;

2.與服務的老師、客戶進行定期的需求溝通;

3.參與部門領導安排的其他IT支持服務工作。

任職要求：

1.國家統招專科及以上學歷,計算機硬體、電子、網路通訊等相關專業優先考慮

2.熟悉計算機系統安全管理，熟練掌握計算機軟硬體知識並熟悉相關故障的解決處理

3.具有較強的動手能力，主動的客戶服務意識，以及團隊合作能力

4.具備良好的人際溝通及語言表達能力及文案編寫能力， 有良好的自我學習能力和主動性，抗壓能力強

技術支持工程師崗位的職責文本 篇20

職責：

1、負責公司軟體系統的項目實施工作(包括軟體演示、安裝、調試、培訓、指導數據準備，輔導客戶上線，推進項目驗收等工作等);

2、能夠根據客戶需求進行二次開發，並與研發成員一同完善系統功能;

3、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關係，提升客戶滿意度。

4、負責公司軟體安裝、配置、分析數據、日常維護;

5、負責收集和整理系統實施、維護過程中產生的技術資料;

6、具備良好的溝通能力和應變能力，對客戶需求、行業變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。

任職要求：

1、計算機相關專業大專以上學歷(英語四級以上)，1年以上的相關工作經驗;

2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;

3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力，具備較強的項目控制與推進能力;

4、熟練使用sql，熟悉網路和作業系統基礎知識，熟悉C#，具有系統二次開發能力;

5、有技術支持或相關工作經驗，能獨立解決技術類問題;

6、能夠適應經常出差。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇21

職責：

1、負責公司IT服務外包服務項目中各品牌台式、筆記本電腦、外設等產品軟硬體故障的解決，並保證良好的維修服務質量;

2、負責IT服務外包項目中PC機桌面故障、系統、軟體等方面的排錯與維修;

3、WindowXP、Win 7作業系統，MS office03、07、lotus notes、outlook常見軟體故障的排查;

4、負責對客戶在產品使用過程中出現問題進行技術支持;負責不斷提升技術及服務質量，贏得良好的客戶服務口碑。

崗位要求

1、大專以上學歷，計算機及其相關專業;

2、半年IT技術或服務經驗，熟悉計算機主流技術;

3、國語標準，具有良好的溝通、表達及分析和總結能力， 良好的責任心、客戶意識、團隊協作精神和心理承受能力

技術支持工程師崗位的職責文本 篇22

職責：

1、為全省用戶提供公司自研軟體維護服務;

2、即時回響全省客戶現場出現的問題和故障排除，保障軟體穩定可靠運行;

3、定期輸出運維報告;

4、提供項目/產品的培訓、講解服務;

5、培訓資料以及相關文檔的撰寫、整理;

6、軟體環境部署;

崗位要求：

1、了解關係型資料庫的基本原理會;

2、使用基本的SQL語言進行資料庫操作;

3、強烈的責任心與主動性 ;

4、有較強獨立分析、解決問題的能力;

5、具有良好的客戶服務意識。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇23

職責：

1. 協助項目經理開發新項目;

2. 協助項目經理提供技術支持;

3. 幫助解決客戶信息系統問題;

4. 完成客戶信息系統維護和支持。

基本要求：

1. 良好的溝通能力，及現場支持能力;

2. 在製造型企業做過IT支持，支持過製造業生產線的工業電腦更佳;

3. 工作態度認真積極，良好的溝通技巧，具備團隊精神，能承受工作壓力;

4. 熟悉Windows伺服器的基礎支持 (AD/DNS);

5. 熟悉網路設備的基礎連線及故障排查;

6. 熟悉標準的軟體硬體支持原理;

7. 2年以上的工作經驗，能夠做到英語的基礎讀寫。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇24

職責：

1、負責公司網路管理、維護工作，熟悉DNS伺服器，AD域

2、負責公司辦公電腦的桌面維護和管理

3、負責公司ERP系統，OA系統，業務管理系統，明源系統的使用維護

4、負責公司各種印表機、投影儀及電話設備的管理與維護

5、負責會議系統設備的管理和維護

6、了解信息安全相關知識

任職要求：

1、大專及以上學歷

2、房地產網路維護相關經歷優先

3、有責任心和良好的抗壓能力。

技術支持工程師崗位的職責文本 篇25

職責：

1.為客戶網路系統集成建設提供支持

2.AD域控的常規操作，網路常規故障的判斷處理

3.網路安全產品的安裝部署

4.客戶故障報修的遠程和現場支持解決

基本要求：

1.有計算機或相關專業學習經歷優先;

2.了解各類作業系統基本操作，熟悉各種常用辦公軟硬體;

3. 具有一定的網路及網路安全知識，對Linux和 java語言有基本的了解

4.有獨立工作能力和主動學習分享新知識的精神;

5.學習能力強，具有良好的表達技巧。擁有優秀的責任心、良好的團隊合作精神及溝通協調能力;

技術支持工程師崗位的職責文本 篇26

職責：

1. 為客戶進行售前的產品安裝調試、演示和培訓;

2. 解答客戶在產品技術方面的諮詢;

3. 定期與合作客戶進行溝通，及時反饋客戶使用產品時遇到的問題，了解客戶需求;

4. 維護客戶的業務，建立良好的長期合作關係。

應聘要求：

1、大專及以上學歷。生物、動物、醫學類相關專業

2、有一定的實驗操作基礎，熟練掌握PCR技術者優先考慮

3、良好的溝通能力和表達能力，較強的協調、計畫及執行能力

4. 工作技術支持、客戶回訪、市場信息收集為主

技術支持工程師崗位的職責文本 篇27

職責：

1、負責核心IT電腦設備日常管理和維護

2、負責重要IT事務網路系統日常維護和管理

3、負責重要IT周邊設備的日常巡檢和保障

4、負責重要IT系統的日常維護和管理

5、負責重要IT資產的登記和管理

任職要求：

1、計算機或IT相關專業，大專以上學歷，3年以上相關工作經驗;

2、熟悉和掌握各種計算機軟硬體，可獨立進行安裝、調試;

3、熟悉電腦(MacOS、Windows)及手機端日常軟體和套用系統的維護;

4、熟悉主流廠商的網路設備的調試、日常運維，有HCNP、H3CSE以上證書優先;

5、熟悉AD域控套用部署及日常運維，有企業域控維護經驗者優先;

6、執行力強，善於思考總結並勇於接受挑戰;

技術支持工程師崗位的職責文本 篇28

職責：

安裝、維護，並且解決PC 電腦、蘋果電腦、印表機以及相關設備的問題。其中包括對作業系統的更新，對桌面軟體的問題的解決。

安裝，維護，並且支持桌面套用軟體，以及外設組件。

解決所有的列印問題。

用TCP/IP協定在無線的環境下配置計算機。

給終端用戶提供軟體和硬體方面的技術支持。

通過使用電話，電子郵件和親自解決的方法來協調和處理IT 要求。

職位背景:

就職於頂尖的外籍子女學校，與來自世界各地的老師和學生一起進步

平等,尊重,寬容,信任

優越的工作環境

國家法定假期外，享受額外假期

寒暑假期間作息時間和工作量較靈活輕鬆

按時上下班，沒有加班，工作和生活均衡

日常工作語言為英語

終生學習的氣氛

技術支持工程師崗位的職責文本 篇29

職責：

1、根據契約內容負責新建項目及原有項目的實施，包括：項目情況對接，做好用戶與技術的溝通橋樑;系統日常測試、用戶日常問題處理等職責。

2、完成項目實施所需的文檔，包括：需求調研文檔、系統操作手冊、系統功能確認文檔、會議紀要、工程日誌等。

3、根據項目需要，對客戶進行產品培訓，指導客戶正確使用本公司產品。

4、與客戶進行有效溝通，以客戶滿意為目標，提高客戶滿意度。

5、完成部分售前技術支持工作，產品演示講解，技術交流等。

6、完成上級領導安排的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷;軟體工程、食藥工程、計算機等專業，應屆畢業生皆可。

2、能熟練使用計算機辦公軟體，計算機軟體專業優先。

3、為人正直誠實、工作認真負責、吃苦耐勞，具備用戶服務意識，能承受一定的工作壓力並敢於面對挑戰。

4、形象氣質好，國語標準，有良好的溝通能力及學習能力，有較好的親和力和團隊合作精神。

5、有駕照，駕駛技術熟練，能適應短期出差。