營運經理的崗位職責包含什麼內容

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇1

職責：

1、根據公司的行銷政策，開發和維護區域重點客戶，推行和跟進分部區域內行銷策略的落實;

2、根據大區經營目標的分解，推動分部區域的經營目標、質量目標、安全管理目標等的達成;

3、負責所轄分部區域加盟商的管理與站點穩定，對加盟商問題和需求給予培訓和指導;

4、有效協調公司對內、對外各種關係和資源，及時反饋和處理突發事件，維護公司形象;

任職要求：

1、高中以上學歷，3年以上物流行業工作經驗(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經驗優先)

2、熟悉快遞、物流行業營運流程及工作規範，對快遞市場及客戶有深刻認識;

3、有進行一個區域的快遞或快運等業務開發經驗;

4、有一定的社會閱歷並能有效處理各種人際關係;

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇2

職責：

1 、根據公司要求及所屬區域的實際情況制定銷售策略，帶領團隊達成每月的銷售指標;

2、進行有效的市場調研，並結合公司營運狀況，不斷提出提升業績、提升品牌價值的行銷戰略;

3、 負責營運部的整體管理，團隊培訓及發展員工、建立高效團隊;

4 、維護並提升品牌形象與店鋪形象;

5 、配合公司的各項行銷策略的實施，執行公司下達的各項任務，保證所有公司政策及流程得到持續的貫徹執行;

6 、及時的巡場，處理與解決各店鋪存在的問題;

任職要求：

1、大專或以上學歷，管理學或市場行銷相關專業畢業(直接管理門店至少在200家以上)。

2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護工作經驗。

3、掌握服裝市場及全國區域性的市場銷售特點及貨品特點。

4、市場洞察力、分析能力、統籌協調能力、語言表達、公文表達能力強。

5、休閒女裝品牌從業經驗者優先錄用。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇3

職責：

1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協調能力，善於處理各種緊急問題;

2.與商戶定期溝通，了解商戶動態，及時記錄、反饋、解決、總結商戶經營問題，建立商戶經營信息檔案;

3.完成廣場租金、物管費、多經、水電等費用的指標達成;

4.對樓層進行日常商業經營管理工作，並對下級主管指導經營;

5.負責客服管理，協助處理突發事件及各類客訴;

6.完成上級領導交付的其他事項，協助營運總監製定商業管理方案。

崗位需求：

1.本科及以上學歷;

2.3年以上商業營運管理經驗;

3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業培訓;

4.具備營運管理知識與經驗，有數據分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強;

5.熟練使用計算機辦公軟體

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇4

職責：

1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協調能力，善於處理各種緊急問題;

2.與商戶定期溝通，了解商戶動態，及時記錄、反饋、解決、總結商戶經營問題，建立商戶經營信息檔案;

3.完成廣場租金、物管費、多經、水電等費用的指標達成;

4.對樓層進行日常商業經營管理工作，並對下級主管指導經營;

5.負責客服管理，協助處理突發事件及各類客訴;

6.完成上級領導交付的其他事項，協助營運總監製定商業管理方案。

崗位需求：

1.本科及以上學歷;

2.3年以上商業營運管理經驗;

3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業培訓;

4.具備營運管理知識與經驗，有數據分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強;

5.熟練使用計算機辦公軟體

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇5

一、目標規劃

1、負責分管區域或店面的年度經營目標、經營方向、經營內容的制定;

二、管理實施

1、組織並執行分管區域或店面的高管經營同頻會;

2、組織並執行分管區域或店面的各階段的經營策略實施;

三、監督執行

1、根據分時行銷階段導入培訓教育課程;

2、主導或協助分管區域及店面完成易美鏈四類行銷並達成行銷目標;(四類行銷包括：堆客行銷，項目行銷，活動行銷，常態行銷)

四、總結最佳化

1、負責分管區域或店面行銷活動的階段性總結和下一步營運計畫;

2、負責分管區域或店面月度、季度、年度經營總結和下年度經營計畫的制定;

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇6

職責：

1、根據公司戰略規劃及商場實際情況，制定、實施商場各項工作計畫，貫徹執行公司各項規章制度，維護購物中心的經營秩序;

2、協助副總經理進行指導、監督現場管理、人員管理、促銷管理、服務管理;

3、協助副總經理開展購物中心整體經營分析、提升方案及租戶關係維護;

4、協助副總經理做好政府部門及其它外聯單位的溝通與協調工作;

5、協調商場租戶日常投訴及突發事件投訴，監督客服人員處理好日常的顧客諮詢、投訴的建議及意見等工作;

6、協助跟進園區大型活動及租戶日常活動;

7、執行上級所指派的工作。

任職資格：

1、大學本科及以上學歷，工商管理、經濟管理等相關專業;

2、5年以上商業地產工作經驗，3年以上同等崗位工作經驗;

3、熟悉商場營運管理工作流程，項目巡查、商戶管理及促銷宣傳的實施;

4、具有較強數據分析能力及組織管理能力，了解相關法律法規，消防、安全防範相關知識;

5、具有較強的邏輯思維能力、組織協調能力和溝通執行能力。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇7

1、全面負責餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標;

2、檢查與稽核門店營運標準規範的執行;

3、巡店檢查，發現問題及時回饋，並制定改善計畫，同時監督其執行情況;

4、對店長及各級管理人員進行有效溝通及工作輔導，持續反饋，提高店內管理人員的整體管理能力;

5、負責與相關合作夥伴及公司各職能部門進行溝通、協調，保障店面的正常運營。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇8

職責：

1、根據品牌的戰略規劃，確立品牌定位及活動策劃、分析發展趨勢，制定品牌年度預算和品牌策略;

2、負責管理公司各區域的品牌店鋪，包括貨品的調撥調整及人員的管理;

3、負責指引各分公司零售團隊達成營業目標，實現銷售及利潤的最大化;

4、負責對各區域的銷售業績進行診斷、調整和提升;

5、負責鼓舞一線銷售人員的工作熱情和團隊士氣;

6、負責總部制定的各項銷售政策、流程制度的全面推行及落實;

7、負責各區域日常陳列管理工作，並不定期進行抽查及監督調整;

8、完成上司交辦的其它工作。

職位要求：

1、大專以上學歷，市場行銷相關專業;

2、具有5年以上化妝品、服裝等流行時尚產業工作經驗，其中3年以上管理崗位工作經驗;

3、具有經銷商加盟管理和人脈資源者優先;

4、對品牌管理有自己獨特的見解，有一定的商場談判、活動策劃、品牌推廣經驗;

5、熟悉店鋪日常管理流程，並具有豐富的銷售管理和人員培訓等相關工作經驗;

6、懂顧客消費心理，溝通表達能力強，有團隊合作精神及良好的協調能力;

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇9

職責：

1. 督管區域門市產品操作SOP的落實及培訓

2. 協助區域督導完成門市原材料供應，嚴查走水、取證違規門市相關材料等工作

3. 了解區域內督導管理區域門市QSC狀況，指導並設定目標，追蹤目標達成狀況

4. 協助所管轄區域的每家門市業績增長問題，及新開門市的開業支持

5. 計畫、執行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動

6. 提升區域門市採購量

7. 負責下屬區域各督導的工作管理、指導、培訓及評估

任職要求：

1. 五年以上茶飲(或餐飲連鎖)相關營運管理經驗，三年以上同崗位管理經驗

2. 熟悉連鎖營運管理，任職於COCO、一點點、快樂檸檬、貢茶、星巴克、肯德基、麥當勞優先考慮

3. 熱愛服務業工作，吃苦耐勞，能適應高速快捷的工作節奏和承受較大的壓力

4. 性格開朗，積極主動，應變能力強，具備高度的工作責任感與熱情

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇10

1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計畫，制定年度銷售計畫、相關預算及業務計畫;

2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年行銷企劃方案，並分解落實完成;

3、負責制定具體的銷售運營計畫，監督執行;

4、負責管轄人員的管理，和日常事務的統籌;

5、負責運營部各項日常工作管理。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇11

職責：

1、 根據公司線下戰略目標，制定部門中、長期戰略目標和營運策略;

2、完善線下運營體系建設，制定運營管理流程及標準，並組織協調各部門進行執行及推進;

3、根據年度發展計畫，對各項運營指標進行合理拆分，推動並確保各項工作計畫及運營指標的順利完成，實現公司年度整體經營目標;

4、根據年度運營計畫，進行終端建設、門店管理、門店運營指導及最佳化，推進品牌影響力和管理水平的提升;

5、負責完善數據體系，定期對運營數據進行總結與分析，並與公司其他部門協作共同推動線下業務的創新和最佳化;

6、針對行業競爭趨勢及市場情況，制定及最佳化運營策略和行銷方法，提升行業業務覆蓋及用戶活躍、打造行業影響力;

7、線下營運活動策劃、執行和統籌工作。

任職資格：

1、要求，大專以上學歷，3年以上大型零售連鎖企業運營經理工作經驗，有化妝品行業經驗優先;

2、熟悉零售連鎖店的營運流程，擁有較豐富的線下活動策劃執行經驗，具備制定完善連鎖門店流程制度及各類考核方案的經驗和能力;

3、極強的數據分析能力、管理能力、計畫能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力;

4、具有敏感的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力及豐富的團隊建設經驗。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇12

1. 負責營運期租賃協定及租賃契約簽訂。

2. 負責完成兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。

3. 負責營運的管理規範，統一項目經營規範，提升經營形象。

4. 負責經營環境的管理，維護客戶關係， 建立良好的經營氛圍。

5. 負責後期的整體運營，做好市場推廣與策劃，組織競爭對手調查和顧客消費行為調查，制定應對措施和調整方案。

6. 協同各部門進行資產管理，確保項目的安全、穩定。

7. 負責裝修方案的審核及質量進度的監督和控制。

8. 處理重大顧客投訴，對重大投訴做出糾正預防措施並跟進實施效果。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇13

1、負責場內商戶的日常經營管理，按年度制定租金及費用收繳等經營預算，按期完成費用收繳;

2、配合、督促商戶完成契約契約條款，並配合招商人員做好商戶契約簽約及商戶調改提優工作;

3、規範管理場內商戶的經營環境、經營活動、經營人員行為、促銷活動策劃、落地等專項管理工作;

4、完善場內商戶的檔案管理、契約管理，持續完善運營管理各項制度規範，提升管控品質;

5、帶領並組織員工培訓並進行日常幫帶，跟進考核管理。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇14

職責：

1、負責店內良好的銷售業績,協助經理處理日常工作。

2、協助經理與政府職能部門聯繫、協調，保證門店的正常運作;協助經理處理有關公共事務。

3、全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售計畫，並指導落實;傳達並執行營運部的工作計畫。

4、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念。

5、負責與總部及其他業務部門的聯繫溝通。

6、制定各門店量化工作指標，分解公司制定的銷售任務,跟進銷售任務完成。

7、督促門店的促銷活動。

8、協助經理監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規範的情況;加強各部門間的溝通與協調，及時了解情況，並提出整改意見。

9、按時完成經理交辦的其他工作，並及時反饋執行情況。

任職資格：

1、大學本科及以上學歷，2年以上相關管理工作經驗;

2、有豐富的運營經驗，從事過服裝類整體運營工作，有團隊管理成功經驗者優先;

3、細緻、耐心的工作態度，良好的溝通技巧和組織協調能力，富有激情和創造性;

4、了解培訓行業的發展和關鍵操作與運營;

5、有很強的責任心和團隊合作的精神。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇15

1、完善或最佳化品牌的營運體系，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;

2、整體負責品牌運營管理，餐廳內的品牌管理、服務規範、營業培訓、形象管理及產品與價格管理工作

3、深入行業做好市場調研，把握行業最新信息並作出積極反饋，擬定行銷目標和計畫，為公司制定年、季、月業務計畫、中長期發展規劃提供切實可靠的依據;

4、負責所轄業務部門的全面管理，包括人才隊伍的建設、業務公關、項目實施進度、商務談判、契約簽訂等，並針對重點項目和重要活動進行跟蹤和維護;

5、與其他各業務部門溝通協作，制定切實有效的新店推廣計畫;

6、完成工作報告及相關的業務匯報工作。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇16

職責：

1、根據品牌整體發展規劃，統籌零售、商品運營、陳列培訓以及品牌業務，統合綜效發揮以品牌為單位的運作管理工作;

2、結合終端店鋪表現，制定、組織、落實公司年度規劃目標，並制定行之有效的業務方案，促進業務發成;

3、參與制定所轄區域店鋪的品牌推廣方案，對終端推廣活動的方式方法提出建議，推動品牌推廣方案的落地執行;

4、分析區域店鋪經營狀況，制定經營狀況分析報告，分析與評估行銷效益，提出行銷策略改進的合理化建議;

5、制定品牌的銷售方針及行銷策略、品牌銷售計畫分解、確保每月銷售任務達成

6、完成總部及區部部署的各項工作。

任職資格：

1、性別不限，28-40歲

2、本科及以上學歷，零售、服裝相關行業 ;

3、5以上零售營運管理經驗;

4、具備品牌意識，出色的團隊建設和領導能力;

5、熟悉服裝零售行業店鋪管理的相關知識;

6、品牌終端營運或培訓管理工作經驗

7、具備敏銳的市場洞察力，及良好的職業操守。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇17

1. 根據公司對商場的總體要求，安排好本部門的工作;

2. 負責圍繞商場管理工作制訂相應的制度和管理方案，並每月遞交分析報告;

3. 與招商部定期進行會議，檢討商場內的合適商戶組合，並每月遞交分析報告;

4. 對主管匯總的各商鋪的各項檢查結果進行評估，並督導跟進相關工作;

5. 至少每2個月與各商戶全面、準確地溝通，並遞交有關的報告;;

6. 與財務部合作，負責監察和跟進商場所有債務;每月商戶總欠款需維持在每月總賬單之10%以下;

7. 每月需遞交各分析及工作報告，包括商場管理狀況，商場人流及銷售狀況，各類糾紛和問題，員工培訓等;

8. 上級領導交辦的任務必需於合理的時間內完成，如未規定期限，一般為一個工作日;

9. 及時匯報相關政策法規之修改，並於每月工作報告內清楚說明;

10. 有效地處理並於2天內完成所有投訴或爭執案件及向上級領導匯報;

11. 確保所有商戶均遵循《房屋租賃契約》內之條款，例如保險、經營時間、租賃物業的用途等、準時遞交銷售數字及審計報告

12. 全面負責協調商場各樓層租戶商業運作和服務中各類糾紛和問題;

13. 對下屬進行定期的專業知識培訓，確保下屬的業務技能和工作素質滿足工作要求;

14. 負責所屬員工的儀容儀表、接待服務等的規範管理控制;

15. 檢查部門內員工的實際工作情況，對工作作出評估和調整;協調安排各個樓層管理員的工作;

16. 了解與商業經營有關的政策，與各相關政府職能部門保持良好關係，緊密溝通;

17. 及時了解相關政策法規，完善商場管理規定;

18. 與推广部開發商場行銷和公共關係等節目，並協助有需要的商戶;

19. 與營運部合作保證每日商場操作能達到最高的標準;

20. 完成上級領導交辦的其他任務。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇18

1、對公司的必成銷售指標負責。根據下達的銷售指標，落實所轄店鋪年度、月度計畫及市場維護計畫;

2、負責所轄店鋪的營運管理工作，根據公司戰略意圖，實施店鋪開拓及店鋪調整計畫，最佳化終端質量，實行終端有效擴張;

3、 制定店鋪市場活動方案，分析各區市場動態。及時掌握市場的信息並與各商場保持溝通維護工作。

4、監督並指導店鋪營運管理，包括店鋪人員、商品、庫存、行銷管理。

5、制定並控制各項費用預算，負責貨款回收工作，並事先把關，避免呆壞帳的產生。

6、監督執行商品零售政策以及終端銷售管理規範。

7、定期向行銷總監和總經理遞交產品進銷存分析報告及項目進展報告。組織銷售項目討論會議;

8、定期組織營運工作培訓，針對督導工作中發現的問題及時糾正和改進;

9、負責所轄團隊的招聘、培訓、考核和管理工作;

10、妥善處理客戶投訴，將公司損失降低到最低點，並共同制定改正、預防措施。

11、負責管轄地區商場對賬，確保商場與公司每月數據一致性。

12、負責管轄地區的所有店鋪每天的銷售數據的“三帳一致”性，抽查店鋪銷售即銷即入準確性。

13、負責管轄地區每月與公司的商品部的及時盤點，確保每月庫存的真實性。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇19

職責：

指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

監督部門人員開展日常電話回訪工作，並就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業配置規定貨品，確保終端新店的順利開業。

監督營運專員根據開業活動的策劃要求，協助終端新店開業的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。

監督營運專員根據公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發展提供支持。

根據公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程

任職資格：

1、年齡在25-40之間，大專及以上學歷，珠寶鑑定、市場行銷等專業

2、有創新、培養下屬能力、談判經驗

3、有計畫、解決緊急事件能力

4、溝通表達能力強，熟悉辦公軟體

5、5年以上珠寶行業經驗，同崗位經驗3年以上

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇20

1.負責公司主營業務相關項目營運工作管理;

2.負責制定項目計畫以及預算，並監督項目營運，實現項目的時間計畫以及利潤目標;

3.維護日常客戶道關係，及時調整策略，預防各類客戶危機;

4.負責監督項目營運過程中流程的合規性;

5.其他上級主管交辦的各類工作;

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇21

1 向寫字樓管理部總監報告工作，並做好所指派的各項工作;

2 負責管理中心的設備登記入冊;

3 監管當值員工的儀容及制服整潔;

4 監管轄下員工能完成工作指令，確保大廈管理工作能正常操作;

5 每日不定時巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環境清潔美觀，無消防、安全隱患;

6 以誠懇耐心態度處理租戶投訴事件，並跟進及記錄事件經過，及於適當時候匯報運營經理將事件儘快解決處理;

7 租戶租金及管理費等各項費用收繳率的保證;

8 每日呈交工作記錄存檔及跟進未完成工作;

9 協調租戶對管理工作的需求和安排;

10 負責本部門員工的紀律工作，關心員工生活，提高專業水平。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇22

1. 管理並監督各門店營運、行為規範等;追蹤各項工作完成情況;

2. 參與制定各門店的營運管理及成本管理，並確保各餐廳能夠完成;

3. 建立健全營運管理和培訓系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的營運架構體系;

4. 管理營運部人力資源，追蹤新員工的培訓建立一支高效的營運團隊;

5. 根據市場行情及公司的實際情況，制定門店相對的行銷計畫並組織實施;

6、善於人際溝通，協調能力強，有管理、激勵、培訓能力，有很強的感召力和凝聚力;

7、負責監督、指導、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協作機制，處理重大事件，維護公司利益;

8、開展調查調研工作，分析各店經營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發計畫，為公司管理決策提供參考依據，根據市場狀況及時調整經營策略。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇23

1、與各部門進行有效溝通，合理控制和安排人力情況，確保正常營運;

2、確保商品庫存的滿貨率及商品的庫存周轉水平符合公司要求;

3、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設定部門組織結構和崗位，最佳化業務流程;

4、配合人事部執行管轄部門人員的面試，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

5、協助維護賣場的營運標準等。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇24

職責：

1、負責商場營運工作;

2、根據商場的總體經營規劃，制定本部門的管理計畫和實施措施;

3、重要目標商戶的發展和維繫，重點商戶檔案和商戶信息資料庫的建立和維護;

4、負責商場活動推廣、落地支持以及活動的效果分析。

任職要求：

1、全日制本科以上學歷，30歲以上，性別不限;

2、五年以上商業營運管理工作經驗;

3、具備較強的經營意識及現場營運督導執行能力，較強的業務管理能力;

4、卓越的溝通、協調與團隊管理能力;

5、很強的服務意識，工作以結果為導向。

營運經理的崗位職責包含什麼內容 篇25

-依據公司的戰略規劃，制定各門店年度營業額指標，制定年度新店籌備計畫

-監督門店原材料、產品等品質管控，輔導門店服務規範與環境衛生提升

-輔助門店對於S提升的項目計畫，確保營業額目標達成

-合理進行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤目標達成

-流失率管控、進行人才培訓及發展規劃，實現人才梯隊建設

-推動訓練建立營運系統標準、SOP、表單工具，8大系統建立