廣告客戶主管的基本職責說明

廣告客戶主管的基本職責說明 篇1

職責：

1. 在上級指導下，根據客戶需求，收集項目資料，參與頭腦風暴，結合客戶情況和社會熱點進行創意內容發想，協助項目負責人完成策劃案的撰寫;

2. 與上級保持良好的日常溝通，主動及時反饋所負責的任務之進展，確保項目順利執行;若所負責任務需與客戶相關人員進行對接，則要理解把控客戶需求及項目推進節奏，保證項目按時按質按量順利完成;

3. 根據傳播方案，進行內容輸出，包括但不限於雙微文案、H5、病毒貼、視頻腳本等;

4、與媒介對接，篩選適合的kol資源，在客戶經理的指導下進行談判採購，具備成本控制意識，及時準確傳達客戶需求，監控投放效果，有效完成傳播發布工作;

5 、蒐集投放數據，監測傳播效果，協助完成相關執行總結報告 。

6、協助拓展美妝及時尚類廣告客戶資源，達成合作;

任職要求：

1、 本科以上學歷，新聞、廣告、市場行銷、公共關係、傳播學專業優先;

2、 1年公關、廣告、公關、數字行銷領域從業經驗，服務快消、電商行業客戶經驗優先;

3、 熟悉網際網路，熱衷新媒體，關注新事物，性格開朗，很強的自我學習的能力;

4、 對文字、創意事件有很強的敏感度，很強的創意發揮能力;

5、 有獨立工作能力，責任心強，工作細緻、認真，具有團隊合作精神;

6、社交網路達人用戶，微博名賬戶，網路重口味愛好者，舌尖上的吃貨，有品潮流編輯，豆瓣資深用戶，知識雜家者優先考慮。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇2

職責：

1. 負責小組各項任務的跟進，推進小組工作，對出品進行控制;

2. 填寫工作記錄，並向各有關環節提供齊全、清楚、準確的客戶資料;

3. 為創作環節提供準確、翔實的競爭市場信息及其初步分析結論;

4. 組織相關部門和人員召開每一項工作任務的工作說明會;

5. 負責客戶微信平台搭建及運營;

6.完成那個上級交給的其他事務

任職資格

1. 廣告學、市場行銷等相關，大專及以上學歷;

2. 具有一年以上廣告公司相關工作經驗，有服務於4A或知名國內廣告公司者優先;

3. 具備良好的語言溝通和組織協調能力，處事靈活;

4. 具備高度的敬業和團隊合作精神，有較強的責任心，工作細緻負責。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇3

職責：

1、維護原有客戶並開拓可發展群體;

2、深度挖掘客戶的項目需求，掌握團隊工作進度已和方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;

3、帶領或獨立負責客戶需求的構思及策劃案的提報，負責項目的跟進、報價、契約簽訂、款項回收、項目總結等後續工作;

4、合理的運用公司現有客戶及供應商資源，管控活動物資成本預算，完成項目任務，對客戶及項目資料與檔案進行管理存檔;

5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關手續的辦理確認工作。

任職要求：

1、廣告、傳媒、市場行銷、公共關係相關專業專科以上學歷，兩年以上活動策劃或廣告公司同行經驗，具備提案能力，熟悉客戶服務流程;

2、身高1.62米以上，英語達到四級以上或海外留學者優先考慮;

3、具備管理及統籌能力，強執行，重責任，抗壓力強，善於組織、協調客戶服務流程中的各個環節，能妥善處理突發事件;

4、具有良好的溝通能力，較強的組織、協調能力，靈活、機智的處事能力，抗壓力強;

5、熟悉各類辦公軟體。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇4

職責：

1、熟悉網際網路廣告平台投放策略及線下實體店廣告運營模式;

2、對數字比較敏感，負責投放數據最佳化及相關數據及素材分析，提高投放轉化率;

3、負責推廣創意及效果最佳化，提高產品點擊率、瀏覽量和銷售額;

4、負責線上和線下客戶賬戶日常運營管理及維護，及時調整賬戶中存在的問題;

5、每日匯總投放數據情況，並做出準確的分析與判斷。

任職要求：

1、有電商工作經驗者優先;

2、大專及以上學歷，計算機、廣告、市場行銷專業優先;

3、專業的數據分析能力;

4、優秀的表達、溝通能力，較強的結案報告撰寫能力。

5、自身條件優越者可放寬條件。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇5

職責：

1、 服務新客戶、溝通目標客戶、擴展潛在客戶;

2、 維護已有銷售渠道，與銷售經理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道;

3、 及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題;

4、 調查分析潛在大客戶，維護客戶關係，定期拜訪和跟進;

5、 統計分析現有客戶的需求及信息資料;

6、 協調公司與客戶之間的關係，提高客戶滿意

【任職要求】

1、25～45周歲，專科及以上學歷;

2、學習能力強，有較強的語言表達能力和溝通能力，有較強的團隊合作意識;

3、為人正直，工作認真，勤懇踏實，吃苦耐勞，銳意進取;

4、能夠有信心完成公司下達的當年各項工作指標。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇6

1.負責集團客戶信息的排摸、回訪、跟進，提升集團及各子公司客戶服務水平;

2.負責集團客戶滿意度提升工作;

3.負責通濃稠集團客戶信息收集、錄入，提升集團客戶信息完整性;

4.負責統籌處理集團及各子公司的各項投訴及回訪工作;

5.領導交辦的其它工作。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇7

1、接受所在物業客戶主管領導，主持責任區域物業服務的具體聯絡、協調等工作。

2、負責與業主/住戶的直接溝通、回訪，接受顧客投訴或求助。及時傳遞發現的問題或造成收費困難的真正原因，督促有關人員採取有效措施及時處理顧客投訴。對拒不履行維修義務的承建單位，負責組織自行維修與取證、聯絡等工作，具體實施業主滿意率等的定期調查、統計和資料傳送。

3、按相關規定和責任區域的實際需要，定期編輯出版板報、宣傳欄，張貼相關公示、提示等，正確引導業主、住戶的法治和安全防範意識。

4、引導、督促責任區域內業主按時到收費員處交納物業服務等費用。負責房屋租售或其它有償服務市場的調研，實施房屋租售中介、費用代收代交等便民服務工作。

5、辦理業主接房、裝修、入住、業主檔案建立等手續。適時填報《業主入伙入住動態圖》;協助上級策劃、籌備、實施所在樓盤各項社區文體活動，處理好內外關係，自覺維護公司形象和利益，保守公司秘密。

6、協助上級具體管理責任區域內員工宿舍、工具設備、物資材料，嚴格控制共用設備能耗費用，防止遺失、損壞或浪費，監督檢查所屬責任區域內員工工作開展情況。

7、參與所在管理處工程維修、治安護衛、環衛綠化等周檢/月檢，並作好記錄。

8、按所在管理處細化完善後的《應急處理預案》，做好責任區域自然災害、水電氣或電梯等設備事故、治安消防及其它意外事件發生的預防、處置工作;如遇發生，應積極組織、參與施救，防止其危害或損失擴大;

9、履行崗位相關流程及制度規定的其它職責;

10、完成上級領導交辦的其它工作。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇8

職責：

1、了解活動計畫，與公司執行團隊溝通客戶在國內各大城市的品牌活動計畫，協助客戶經理進行項目跟進

2、各類報表的製作及數據分析

3、及時收集品牌活動的相關信息及數據，並向客戶進行反饋

4、客戶關係維護，定期進行項目總結，與客戶建立長期的良好合作關係

5、活動物資分配，管理等

【任職資格】

1、大專以上學歷，有市場行銷/廣告/媒體等行業工的工作經驗優先，

2、熟悉消費品市場，對市場有敏銳的觀察力強，

3、良好的溝通能力及團隊精神，責任心強

4、熟練使用WORD，EXCEL，PPT等辦公軟體

廣告客戶主管的基本職責說明 篇9

1、制定並最佳化客戶服務全生命周期服務標準;

2、培訓、督導與檢查服務標準的落地執行;

3、策劃執行客戶滿意度調研;

4、組織相關部門進行客戶投訴風險檢查。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇10

職責：

1、建立和管理銷售小組，規範銷售流程，樹立公司品牌形象;

2、帶領銷售團隊完成每月的銷售業績目標;

3、協助設計師談單，簽單;

4、進行顧客投訴與意見處理，維護新老客戶關係。

任職資格：

1、有野心，心態樂觀積極;

2、性格外向，適應能力強，抗壓能力強;

3、具有較強的進取心、團隊合作精神，善於激勵團隊，為人正直、誠實、敬業;

4、有家居/家具類門店終端銷售經驗者優先考慮。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇11

1.從零售商系統自上而下梳理客戶總部到門店的各環節要素，確保管理與執行正常流轉

2.熟練了解零售商系統商品、採購、物流、陳列、行銷、信息維護等各部門作業流程;並能充分與各部溝通確保各環節支持具有協同性

3.制定大區內零售商客戶客戶群季度、年度經營策略，完成月度、季度、年度的銷售目標

4.KA年度契約談判，定期組織客戶高層商業溝通;推進重點零售商年度JBP、重大商業與推廣項目、年度框架等合作;確保戰略方向

5.參與制定並負責與客戶溝通達成年度、季度、月度、實時促銷與推廣方案;支持一線業務團隊執行

6.與TM、市場部、銷售營運、推廣團隊溝通年度、季度、月度促銷案;針對不同級別與業態的客戶並制訂實施計畫。組織所負責的KA客戶促銷管理工作，承擔促銷活動簽訂、推進、實施、總結、反饋等工作;

7.在公司預算內使用和管理促銷費用，對費用進行分析和反饋，建立費用台賬確保費用及時核銷;分析費用價值點與產出效率;並主導KA費用投入的項目和資源6.蒐集客戶檔案資料、經營數據、競品信息，並對數據進行分析定期向公司提交KA的銷售數據分析

8.建立所負責KA客戶操作流程，定期對各區域門店的業務人員進行操作流程、現場促銷工作指導，規範重點客戶銷售流程\制定銷售制度,與區域MT執行團隊密切溝通,加強銷售執行力

9.負責KA客戶的生產-需求預測計畫制訂

10.區域KA客戶分店執行支持與異常分析反饋，確保客戶執行率與信息暢通

11.與TM、推廣、品牌推廣制定重點KA客戶年度年度品牌、視覺、客戶體驗等計畫

12.定期組織客戶高層商業互動和溝通

廣告客戶主管的基本職責說明 篇12

職責：

1. 積極開拓廣告客戶資源，協助總監製定廣告銷售計畫並完成預算任務。

2. 根據客戶的需求及特點提交廣告策劃方案並負責實施。

3. 負責監控廣告投放效果，定期出具效果測評。

4. 維護並服務廣告客戶，參與相關活動推廣及招商工作。

任職要求：

1. 廣告、行銷或相關專業本科學歷，2年以上廣告銷售從業經歷。

2. 具備較強的拓展、溝通、應變能力及敏銳的洞察力，具備優秀的寫作功底，善於廣告創意、文案、軟文寫作。

3. 具備較強的親和力，有服務意識，理解並重視團隊合作。

4. 熱愛廣告銷售工作，充滿激情並具備學習能力與自我管理能力。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇13

職責：

1. 負責大品牌客戶商鋪的售後工作(維修、整改、燈片、陳列更換等)全過程的項目跟進。

2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應商的三方關係。

3. 項目執行過程中，突發事件的應變處理。

4. 與商場櫃檯協調售後維修事宜。

5. 維護公司主營客戶關係，準確理解並傳遞客戶的意圖，協調各方資源保證項目的進度。

6. 項目完工後，做出結案報告，組織項目貨款回籠。

7. 其它項目執行相關工作。

任職資格：

1. 大專以上學歷，設計類、市場行銷等專業。

2. 2年以上同行業或臨行業工作經驗。

3. 能夠獨立對接客戶服務工作。

4. 能夠熟練使用excel、PPT等辦公軟體。

5. 具有一定的計畫、溝通、協調能力。

6. 有較強的服務意識及執行能力。

7. 工作踏實、認真，有較強的敬業精神，能適應加班、短期出差。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇14

職責：

1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產配置方案並向客戶提供高端理財產品，客戶經理服務的是高端壽險客戶群體;

2、通過各類渠道，接觸並篩選有效客戶;

3、通過參與公司的各種培訓，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋;

4、通過持續跟進與服務，為客戶不斷提供專業的理財諮詢與服務;

5、負責協助分析客戶的保險及財務狀況;

6、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作;

任職要求：

1、20-35歲，男女不限，大專以上學歷，有金融專業知識，有基金從業資格證書或理財規劃師證書優先考慮;?

2、性格開朗、自信，具備良好的表達能力和溝通技巧，國語標準;

3、從事過金融、保險、管理等相關工作經驗者優先

廣告客戶主管的基本職責說明 篇15

職責：

1、負責醫院客戶管理及維護工作;

2、負責對外關係管理工作;

3、負責帶領部門人員完成到院顧客的接待陪同工作

4、負責客服部的工作秩序。

5、負責顧客投訴的前期處理工作以及客服人員的日常管理

6、負責部門人員常規禮儀培訓以及服務質量考核

7、負責對前台一些突發事件的處理工作;

8、領導交辦的其他工作;

任職資格：

1、形象氣質佳，親和力強;

2、有較強的應變能力及溝通能力

3、要求有醫美經驗同崗位3年及以上經驗

4、有客訴處理經驗優先，強烈的責任感及敬業精神，能承受較大的工作壓力。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇16

職責：

1、負責公司媒體廣告業務的開拓及銷售工作，和顧客進行廣告的洽談、銷售、達成合作。

2、對各項廣告業務負責到底，對應收的款項，按照契約的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示並處理。

3、積極發展新客戶，與客戶保持良好的關係和持久的聯繫，做好聯絡、維護工作。

4、熟悉公司各項業務對接流程;按時完成公司下達的業績任務。

5、學習公司OA系統並能熟練使用;

6、 積極學習公司的企業文化，領悟並執行。

7、能夠獨立收集市場資訊，完成領導臨時交辦的其他任務。

任職要求：

1. 中專以上學歷，有明確的銷售崗位職業規劃並由強烈的學習、提升與求知慾望。

2. 善於交際，語言表達能力強，有清晰的邏輯思維能力。

3. 熟悉相關禮儀知識，形象大方、端莊得體。

4. 有樓宇、電台、戶外等媒體廣告銷售經驗，熟悉網際網路、地產及廣告行業並有一定相關人脈資源者優先考慮。

5. 樂於分享、真誠而勇敢，並能積極幫助團隊成員，有事業心、進取心、責任心者優先考慮。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇17

1. 負責實施新項目的報價策略。

2. 建立並維護與現有客戶良好的合作關係。獲取來自客戶的各種信息反饋，組織有效資源應對。

3. 催討產品售後應收帳款，完成應收資金的回籠。

4. 參與報價成功項目的先期開發活動，處理相應商務事宜，包括工程更改發生和開發內容增加而導致的報價/成本變化。

5. 負責工程更改類的商務談判。

6. 承擔公司相關BOS檔案以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000標準要求的管理責任，確保BOS檔案的有效運行，並不斷在部門內完善BOS檔案中的相關程式及其套用。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇18

職責：

1、組織和帶領團隊，維護及提升品牌形象，完成店面專業銷售和服務工作;

2、協助家居顧問提升服務，協助設計師提升設計;提高成交率和客單價;

3、跟進維護意向客戶，做好客情關係及全程銷售跟進;

4、陪同設計師上門量房，檢查方案，洽談客戶，促成方案成交;

任職資格任職要求：

1、大專及以上學歷，2年及以上銷售工作，其中1年以上銷售團隊管理經驗;

2、具備良好溝通表達能力、銷售能力、服務意識強;

3、熟悉店面管理，能獨立承擔小團隊及店面管理工作。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇19

職責：

1、負責整合行銷、數字行銷、互動行銷、社會化行銷傳播項目、參與頭腦風暴、撰寫傳播整案行銷方案;

2、微博，微信公眾號的文章編寫，運營等;

3、能夠協助制定項目策略，撰寫新聞稿等，對文字有較高的把控能力;

4、隨時了解客戶狀態，了解客戶需求，收集行業資料;

5、負責客戶項目跟蹤，及時解決客戶服務中出現的問題，與所負責客戶方建立良好的關係。

任職要求：

1、數字行銷，整合式行銷公司1-3年左右經驗;

2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協調能力;

3、具備一定的方案策劃能力，了解公關、廣告行業整體項目操作經驗;

4、英語水平良好;

5、有親和力、有責任心、能承受工作壓力、團隊協作能力好。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇20

職責：

1. 維護與客戶的日常溝通，負責蒐集項目相關信息並進行匯總整理;

2. 協助項目主管完成從方案策劃、文案創作、流程規劃到執行等一系列項目實施工作;

3. 協助項目主管及時撰寫項目工作簡報及結案報告;

4. 保持項目參與各方的溝通順暢;

5. 完成上級領導安排的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學歷(經驗充足可適當放寬學歷條件)，公關、新聞傳播學、市場行銷等相關專業優先;

2、2-3年工作經驗，經驗略遜者可應聘客戶助理崗位;

3、有獨立開展工作能力，性格開朗，親和力強，善於溝通，積極進取，認真負責;

4、文筆流暢，能獨立完成項目工作中所需的文案工作;

5、較強的觀察力和應變能力，優秀的人際交往和協調能力，較強的社會活動能力。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇21

職責：

1.負責公司諮詢產品與培訓產品的推廣與拓展，發展並維護與客戶的長期穩定合作關係;

2.負責相關項目及產品的商務溝通與洽談;跟蹤項目進展並協助撰寫項目建議書等;

3.分析、挖掘、整合客戶需求，建立客戶需求導向資料庫並提供整體解決方案，定期出具行業發展報告;

4.協助項目執行團隊處理相關事務，跟蹤項目實施效果、參與項目總結並反饋;

5.處理公司或上級交代的其他工作及任務。

職位要求：

1.學歷和專業要求：本科以上學歷，專業不限;

2.工作經歷：三年以上銷售工作經驗優先,擁有諮詢、培訓、軟體等行業銷售經驗者優先;

3.核心勝任力：

3.1較強的市場拓展能力，良好的商務談判技巧和溝通技巧;

3.2市場敏感度高，具有優秀的市場分析、客戶資源整合能力;

3.3具有堅毅性格，思維敏捷，精力充沛，能夠承受較大工作壓力;

3.4具有良好的職業形象與職業規範，較強的團隊合作意識。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇22

職責：

1、負責開發、建立和維護管理客戶資源;

2、深度發掘客戶需求，向客戶推薦公司產品及服務;

3、及時與客戶溝通，做好客戶諮詢的信息反饋及客戶跟進的支持服務;

4、充分熟悉業務工作流程，幫助客戶解決在使用公司產品過程中出現的問題;

5、完成公司的銷售目標，保證任務的順利完成。

任職資格：

1、 大專及以上學歷，市場行銷、企業管理等相關專業;

2、 有2年左右電話銷售工作經驗優先;

3、具備優秀的團隊語言表達及溝通能力;

4、有親和力，善於維護和保持與客戶的良好關係。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇23

1. 配合案場銷售維護新舊來訪客戶;

2. 負責處理項目日常銷售認購及資金回籠等業務、監督律師所辦理的簽約進度及契約備案情況;

3. 負責項目日常的銷售資料申請、蓋章及檔案管理工作;

4. 組織客服銷售人員進行銷售流程的業務培訓、監控銷售人員對業務操作的規範性、合規性;

5. 負責統計及分析各類銷售數據、完成各類銷售報表;

6. 協助項目簽約及備案等事宜;

7. 接待並處理現成客戶投訴、及時向上級及其他部門反饋。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇24

主導所負責項目的策劃、報價、跟進及現場執行工作，適時向直接上級匯報項目進度

優秀的提案能力，帶領項目組順利開展工作，良好的客戶溝通力

嚴格遵循客戶服務的工作流程和工作規範，協調客戶部與創意部門及其他相關部門的關係，確保項目的順利執行

嚴格執行公司的開票收款制度，對所屬項目的開票收款進行負責

積極維護客戶關係，保持公司與客戶的良好合作關係

協調並監督所領導團隊的全部工作(協助總監處理業務相關事項);

能帶領客戶人員、醫學支持人員、創意設計人員完成需多人配合的項目，並獨立處理客戶

問題，對項目的客戶滿意度負責;

獨立完成項目策劃方案或獨立完成簡單項目的執行

有業務開發能力，基本獨立完成項目開發;

5、心細熱情，做好客戶的維護與並與客戶建立長期合作關係;

廣告客戶主管的基本職責說明 篇25

職責：

1、負責協助推廣和演示平台產品、分析客戶的業務需求，結合公司的業務模組，為客戶定製相應的解決方案，引導客戶對公司平台產品的選擇;

2、負責跟進意向客戶、商務談判，完成銷售業績;

3、負責項目執行和運營工作、系統操作及跟進售後流程、契約管理、業務管理;

4、負責客戶的服務和維護，與目標客戶建立長久良好關係，確保業務的延續性;

5、熟悉供應商產品，提報方案時給出合理建議;

6、完成上級指派的其他工作。

崗位要求：

1、大專以上學歷，有3年以上的企業員工福利或人力資源行業從業經驗，有銷售支持、項目運營工作經驗者優先;

2、具有良好的客戶服務意識和職業素養，具備較強的與客戶溝通能力和技巧，英語讀寫能力強者尤佳;

3、思維清晰敏捷，注重細節，有很強的責任心，值得信賴，團隊合作意識強;

4、有較強的文檔處理能力，熟練操作PPT、excel等 office相關軟體。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇26

職責

1. 參與各類客戶會議，與客戶進行良好溝通並將客戶需求完整的傳遞給公司;

2. 參與所負責客戶策劃案，完成並下達BRIEF ，給予其他相關部門適當的建議;

3. 協助策劃及媒介相關事務;

4. 項目把控，審核所負責客戶的執行方案及排期，控制項目的執行情況和進度，確保良好運行;

5. 協調項目執行中涉及到的客戶與公司內部的關係，協調項目中其他協作部門的關係;

6. 指導並帶動AE/SAE工作;

7. 完成上級主管安排的其它策略、服務及執行的相關工作;

崗位要求

1. 大學本科以上學歷，市場行銷、廣告專業優先考慮;

2. 3年以上行業相關工作經驗，1年大客戶服務經驗;

3. 有較強英語溝通能力;

4. 工作責任心強，較強的溝通能力，較強的團隊組織協調能力和執行能力;

5. 了解廣告運作流程，有網際網路廣告或網站工作經歷，熟悉互動行銷者優先;

6. 具備策劃及提案能力;

廣告客戶主管的基本職責說明 篇27

職責：

1、扶持代理商召開沙龍會;

2、會前協助店面分析顧客、邀約客戶做體驗;

3、配合專家向顧客鋪墊產品;

4、邀約客人參加沙龍會;

5、培訓代理商、店面美容顧問的專業產品知識;

6、會後跟蹤客人服用效果，解答顧客的對產品的各類疑問。

任職要求：

1、年齡：20-35歲

2、能夠適應長期出差;

3、有過銷售崗位經驗1年以上，從事過生物科技產品及美容等行業優先考慮;

4、反應敏捷、溝通能力及交接技巧嫻熟，具有親和力;

5、吃苦耐勞，學習能力強，有責任心，能夠承擔較大的工作壓力

廣告客戶主管的基本職責說明 篇28

職責：

1、負責制定本部門工作計畫，依照營運指標完成物業費收繳率及客戶滿意度;

2、帶領本部門人員走訪業主，完成業主的報事、報修等問題，提升客戶服務品質;

3、帶領本部門人員走訪園區，與其他部門協作提升園區品質;

4、負責園區各項活動的組織開展，社區文化活動的建立;

5、部門下屬人員的培養及離職率的控制;

6、解決與政府機構等的公關外聯事宜;

職業規劃：

1、系統化的物業專業知識培訓，引導人制的工作培訓模式

2、3~5年培養為項目經理

任職要求：

1、統招大專及以上學歷，專業不限，物業管理、旅遊管理專業優先;

2、38周歲以下，3年以上物業、商超、酒店、餐飲等服務業管理經驗;

3、為人熱情附有親和力，有良好的解決突發問題能力，有一定的公關能力，具有奉獻精神，能適應快節奏的工作環境;