物業主管的具體職責

物業主管的具體職責 篇1

職責：

1、對商業樓內的公共設施、設備的維修維護保養、水電氣進行管理;

2、負責安排公司的零星工程、小工程的事項;

3、對商業樓的安全負責，組織各類消防、安全演習;

4、負責商業樓內保全人員管理，組織召開各類安全會議及培訓

任職資格：

1、3年以上相關崗位或類似崗位的工作經歷;

2、小區物業或商業綜合體、物業大樓的物業管理經驗優先考慮;

3、認真負責，對安全消防有一定的了解

物業主管的具體職責 篇2

職責

1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

2、負責園區、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

3、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

4、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

5、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、學歷要求：大專及以上(退伍軍人學歷不限)。

2、年齡&畢業時間要求：25-35歲，畢業2年以上。

3、物業經驗或者從軍經驗優先。

4、戶籍要求：本地人優先

5、其他要求：主動性、關注細節(愛乾淨)。

物業主管的具體職責 篇3

1、負責對樓宇內的保全、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督，確保管理水平。

2、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況。

3、統籌物業項目租金管理費的催收，及本項目成本的控制。

4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯繫。

5、加強內部管理及協調與其他各部門的工作。

6、定期拜訪客戶，徵求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。

7、嚴格執行物業有關法規,條例，及時組織法律、法規合規性檢查。

8、對樓宇內的有關設施提出經營方案，向公司物業管理部提交改善管理意見及方案。

9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。

物業主管的具體職責 篇4

1、準確掌握有關大廈租戶的名稱、單元號、聯繫人、聯繫電話、緊急聯繫人、聯繫電話等。

2、保持與租戶的聯繫，通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求並及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。

3、接受處理租戶投訴並定期整理、分類和存檔投訴記錄本，同時把租戶的意見和要求傳遞給有關部門，並督促其迅速解決，將處理意見反饋給客戶。

4、負責對保潔、保全的管理工作和制定各項清潔計畫，控制和提高保潔、保全的服務質量和工作效率。

5、安排新入住租戶辦理入住手續及二次裝修申請手續，監督二裝工作。

6、配合財務部對財務應收費用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。

7、負責總經理布置的其他工作。

8、負責郵件的分揀、投遞及管理工作。

9、設立專用信件登記薄，嚴格執行簽收制度。

物業主管的具體職責 篇5

1、負責協助物業經理做好物業外聯工作，包含不限於：與政府部門的對接、與外租戶工作對接。

2、負責監督和管理店鋪內工程維修項目，及相關工程人員管理。

3、負責監督和管理店鋪內日常保潔工作，對保潔主管提出工作要求並監督保潔工作內容。

4、負責監督和管理店鋪內日常安保工作，對保全主管提出安保要求並監督其執行。

5、負責日常店鋪巡視，發現問題需及時溝通並上報，能及時解決處理。

6、負責外租戶進場裝修結果的驗收，及涉及的物業相關對接工作。

7、負責完成領導交辦的其他事項。

物業主管的具體職責 篇6

職責：

1. 落實項目物業部人員做好物業管理，日常維修、清掃保潔，綠化維護

2. 對負責項目業主之間在物業使用中發生爭議進行協調

3. 定期檢查負責項目各項崗位的質量記錄、工作狀況及各項制度的落實情況

4. 協助相關部門處理管理服務區域內的各種突發事件及違章行為

5. 落實本部門規章制度，對團隊成員的工作作出安排並進行指導監督

6. 完成上級交辦的其他工作

任職要求：

1.35-45歲，大專及以上學歷，物業管理及相關專業優先

2.具有兩年以上物業管理工作經驗，

3.具有良好的服務理念，具備優秀的領導能力、協調能力、控制能力以及處理突發事件的能力，處理客戶的投訴及糾紛

4.工作勤懇、踏實，具有建立團隊、管理團隊的合作能力;具有良好的溝通協調、組織管理及綜合事務處理能力

5.熟悉使用Office辦公軟體

物業主管的具體職責 篇7

1、統籌、負責項目各項物業管理工作，確保各項工作的順利開展;

2、日常巡查工程、客服、保全、保潔等各部門工作情況，及時發現問題並妥善解決，確保項目正常可靠的運行。

3、定期收集及整理業主意見反饋，並制定相應解決方案。

4、配合協助物業經理協調與當地公安、交警、城管、社區服務中心等政府部門的關係。

5、負責制定物業各項設備運行、消防、衛生健康及安全等培訓計畫並監督實施。

6、負責項目經營工作的跟進完成。

物業主管的具體職責 篇8

1、負責制定物業管理制度並組織物業管理工作高標準落實。

2、主動學習，不斷拓展城市運營服務工作。

3、組織所屬人員學習訓練，保持良好工作狀態。

4、處理突發應急事件。

物業主管的具體職責 篇9

1.負責學校食堂運營管理

2.負責保潔人員的運營管理

3.負責學校安保人員的管理

4.學校設施的管理維護

5.學校綠化管理

物業主管的具體職責 篇10

1、保障項目各項設備的正常運行;

2、檢查下屬員工的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;

3、檢查項目各項水、電、空調等設施的安全運行;

4、按照上級部門要求，負責實施工程改造;

5、指導項目工程施工，控制工程成本;

6、項目各項專業設備的維修、保養;

7、負責工程工具、用料的管理;

物業主管的具體職責 篇11

1、完善健全物業相關制度、流程、表格、考核標準。

2、完善園區物業增值服務標準，並組織實施。

3、按品質管理要求對保全、保潔工作進行不定期抽查並跟進整改。

4、公司領導交辦的其他工作。

物業主管的具體職責 篇12

1.負責項目的物管服務、保潔綠化、秩序維護、工程維護等工作的組織開展；

2.負責制定、監督實施物業管理各項規章制度；

3.負責辦理租戶出入園手續，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理工作；

4.定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查；

5.對園區物業的突發事件進行處理，做好處理結果的跟蹤；

6.負責受理客戶投訴，組織客戶意見徵詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議；

7.催收租金及維護園區內租戶關係。

物業主管的具體職責 篇13

職責：

1. 全面負責銷售案場物業管理工作，統籌協調相關資源;

2. 管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優質物業服務，展示樓盤和品牌物業形象;

3. 配合行銷活動，統籌協調銷售等各方關係，並與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;

4. 處理案場發生的重大投訴和突發事件;

5. 負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓;

6. 完成領導交代的其他任務。

任職要求：

1. 大學專科及以上學歷，物業管理、酒店管理相關專業優先;

2. 熟悉物業的相關法律法規，了解物業案場管理知識;

3. 2年以上物業管理工作經驗，1年以上物業案場管理管理經驗;

4. 具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領團隊達成目標。

物業主管的具體職責 篇14

1、創建物業住宅高端服務品牌;建立物業住宅高端服務體系;

2、打造社區高端服務的運營空間與服務團隊，培養、發展骨幹人才，並最佳化管理團隊;

3、根據公司戰略要求，制定相關經營管理計畫和目標並監督落實;

4、根據年度工作計畫和關鍵績效指標，引領團隊達成目標和完成工作計畫;

5、制定各項工作制度及操作規範，確保物業服務工作流程化、標準化;

6、負責管理體系標準的運行與監督，提高物業管理質量和服務水平。

物業主管的具體職責 篇15

1、保潔、綠植的招投標管理。

2、現場保潔的品質監管，每日巡查整個項目的衛生情況並做記錄。

3、保潔供應商的評估，落實契約檢查標準和費用結算要求。

4、建立石材養護計畫，對石材養護品質進行驗收。

4、重大活動、災害天氣現場保潔方案制定等。

物業主管的具體職責 篇16

1、認真貫徹公司後勤保障部的工作指示，負責管理部門各項工作的具體實施。

2、熟練掌握物業板塊相關崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求

3、統籌和監督管理部門日常工作，定期召開工作會議，總結工作完成情況，向上級領導匯報項目工作情況。

4、與其他部門保持密切溝通和交流，認真聽取其他部門對後勤服務的意見，合理安排並督導各崗位員工的日常工作，根據實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程式及方法，並及時調整各項工作部署。

5、組織實施員工的崗位培訓工作，指導和鼓勵員工，不斷提高員工的職業技能及服務意識，使其保持高度的工作積極性，使各項服務始終保持優質水平，保證各崗位正常運作。

6、制定和修改各崗位責任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。

7、建立安全組織，制定火災、事故等防範預案及應急預案；

8、制定項目的工作計畫和各項費用預算，協助財務部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。

9、負責與政府有關部門聯繫，熟悉掌握並執行國家及寧波市關於物業管理的政策法規，作好協調工作，使管理能夠順利進行。

10、定期總結項目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計畫，並在工作中確保實施。

11、完成領導交派的其他工作。

物業主管的具體職責 篇17

1、負責制度商業的電梯、空調等機械設備及照明系統、水電系統、採暖等設備的維保、檢查方案，確保正常運行;

2、負責商戶的裝修申請、審查、監督、管理工作;

3、負責商業每天的開門進場、打烊清場工作;

4、全面負責公司的防火、防盜、經營秩序維護及安全保衛工作;

5、負責公司的日常安全保衛工作，制定保全巡查線路，並監督執行;

6、負責制定保潔的工作範圍，並監督執行;

7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;

8、負責公司的消防安全工作、及消防系統的維護工作;

9、負責對外包的保全、保潔等合作單位的工作範圍管理，並對其工作內容進行考核。

物業主管的具體職責 篇18

職責：

1、 負責制定大樓物業年、月、周工作計畫;

2、 負責制定大樓物業各項規章制度，並監督執行;

3、 負責編制和審核物業工程費用預算以及物資採購計畫;

4、 負責大樓物業人員的管理以及各項現場管理，協調本部門與其他部門的關係

5、 負責大樓水、電、空調、電梯等設施的供給、維護，使之處於良好的受控狀態

6、 負責大樓環境衛生和保潔工作的管理，確保良好的工作環境;

7、 負責與業主的相關溝通，匯報工作;

8、 負責處理突發性事件;

9、 完成領導交辦的其他工作。

任職資格

1、40周歲以下，大專及以上學歷。

2、有相關工作經歷2年以上，對工作認真負責，有敬業精神;

3、形象佳、善於溝通，有良好地處理突發事件的能力;

4、持物業經理證書(高級、中級)、全國小區經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優先考慮。

物業主管的具體職責 篇19

1、負責園區整體預算指標完成;

2、維護園區內外運營環境，保障園區的正常運營;

3、維護園區各級對外關係;

4、以客戶為中心，深挖客戶服務需求。

物業主管的具體職責 篇20

1、協助環境經理對下屬日常工作管理、管理技能培訓，考核與激勵等；

2、及時、有效的處理客戶投訴，提高客戶滿意度；

3、負責員工考勤、排班及檔案管理等工作。

物業主管的具體職責 篇21

1、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程式，並嚴格執行、監督;

2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

3、負責不定期對物業進行巡視，協調和管理綠化、保全等相關工作;

4、處理各類投訴、採訪工作，持續跟進客戶的需求，改善客戶關係;

5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;

6、妥善處理一切緊急及突發事件;

7、助招商部開展招商工作;

8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關係，協助有關部門開展各項工作;

物業主管的具體職責 篇22

1、負責園區物業管理工作，跟進客戶按時繳納租賃費用，對不按時繳納的客戶進行催繳，跟進續租、退租的客戶以及相關手續的辦理;

2、協助領導展開園區的全面工作，組織協調開展安全、保潔等管理工作;

3、負責園區消防安全工作、各類公共設施設備的維護保養情況，發現問題及時處理;

4、定期主動與租客溝通，收集租客意見，協調處理重大服務投訴;

5、負責園區基層人員的招聘、錄用工作;

6、及時發現問題和提出有效解決方法。

物業主管的具體職責 篇23

1. 負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;

2. 負責大廈業主的維修處理報修、並正確傳達維修部，並跟蹤回訪;

3. 善於處理業主投訴和突發事件，在自己管轄區域內，解決業主的各種疑難問題;

4. 巡視、檢查管理範圍內的公共設施完好情況，發現損壞及時報修並跟蹤;

5. 協助居委、警署開展社區文化活動和消防安全活動;

6. 協助領導解決各種問題。

物業主管的具體職責 篇24

職責：

1. 負責園區物業管理統籌工作，協助運營經理處理物業管理事務;

2. 指導並協助入孵企業辦理裝修相關手續，負責企業裝修方案的標準化審核;

3. 負責園區企業設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作;

4. 負責對安全、消防系統有關設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監督管理工作;

5. 負責與入孵企業簽訂《消防安全責任書》、《安全生產責任書》;

6. 協助入孵企業辦理通訊、網路設施的開通接入和系統維護工作;

7. 領導安排的其他工作。

任職資格：

1. 大專以上學歷，有電工證優先考慮;

2. 三年以上物業管理經驗，熟悉物業管理的內容及流程;

3. 具有較好的語言表達與溝通能力;

4. 具有一定的執行和協調能力，有一定的公文寫作功底;

5. 工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。

物業主管的具體職責 篇25

1.負責協助物業部經理進行物業管理工作的具體實施，確保各項工作得到有效落實;

2.負責組織制定外包崗位現場工作管理要求及管理制度、對客服務標準等，確保對外包崗位實施規範性管理;

3.負責審核外包公司提交的保全、保潔、綠化等崗位的運行管理制度、應急預案、工作流程、工作標準和規範，並經公司批准後跟進實施;

4.負責對外包保全、保潔、綠化等崗位的現場管理及執行情況進行檢查監督，發現問題及時進行整改;

5.負責對保潔、消殺、垃圾清運等服務環境的把控，並根據清潔衛生、滅蟲滅鼠等工作的服務質量標準，對現場服務質量進行監管;

6.負責與各外包公司現場負責人進行日常工作的溝通、協調、跟進，以確保各項外包工作達到公司管理標準;

物業主管的具體職責 篇26

1、配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作；

2、配合客戶服務中心經理對區內保全、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質量；

3、接受業主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業主和住戶的糾紛；

4、配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作；

5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督；

6、配合組織實施對操作層員工的培訓；

7、配合實施項目的接管驗收；

8、配合處理客戶服務中心的突發事件；

9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

物業主管的具體職責 篇27

1:負責項目公區，房間等環境衛生的檢查，安排，監督管理，打造項目良好的租住環境

2:負責項目水電，消防，水池，等設施設備的定期排查，檢修，維保維護，確保項目的設施設備使用安全

3:負責項目安保，電動車間，戶外環境，環保等方面管理，確保租住安全，項目安全

4:負責項目資產的清點與管理，做好各項目物資後勤設備更換等物資的儲備及採購

5:負責領導交辦其他事務

物業主管的具體職責 篇28

職責：

1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入伙;

2、負責擬定工程、保全、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規範並上報公司批准後實施;

3、負責住宅小區工程、保全、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、審核物業項目年度、月度計畫;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程式、規範及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核;

7、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全;

8、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作範圍及職責，為業主/租戶、商業及各部門提供良好的服務場所和條件;

9、負責協調外部關係，維護和提高公司形象。

任職資格：

1、專科以上學歷，酒店管理、物業管理、工程管理等專業為佳;

2、5年以上商業項目、寫字樓、住宅的管理經驗;持物業管理相關資格證書;

3、熟悉物業項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業務環節，有清晰的管理思路以及培訓能力，優秀的溝通協調與統籌能力;

4、負責檢查、監督各項制度的執行情況，合理調配人員和協調各崗位分工協作;

5、協調和處理與派出所、治安隊及政府職能部門的關係;

6、有敬業和創新精神，良好的職業素養。

物業主管的具體職責 篇29

1、負責購物中心環境管理，制定分部工作計畫及費用預算，確保工作任務完成;

2、負責與外包單位(保潔、綠化、垃圾清運、四害消殺)日常對接工作，培訓及監察工作;

3、配合營運部為前期設備設施的配置、功能用房和租賃契約的物業條件提供支持和服務;

4、負責與商鋪對接營業環境管理，裝修環境管理等工作;

5、負責制定各種基礎設備設施的維修、保養計畫，日常運行巡查監察、維修保養記錄監管的執行;

6、完成上級領導交辦的其它工作。

物業主管的具體職責 篇30

1、負責商場、寫字樓營運工作，監督協調物業、工程、招商等部門提供的服務，改善客戶關係，維護和提升客戶滿意度;

2、按時完成項目客戶租金、管理費的收繳工作;

3、負責租戶看場、進場、裝修、退場有關事宜的協調和處理工作;

4、負責區域環境的檢查和反饋，包括清潔衛生、綠化、易耗品使用情況、設備標識、通訊信號穩定性等;

5、負責區域巡邏期間發現日常維修的報修和覆核驗收的工作;

6、及時向客戶傳達各類通知及信息，與客戶保持密切聯繫;