營運督導工作的崗位職責

營運督導工作的崗位職責 篇1

職責：

1、負責對商業項目整體的營運工作、招商工作及多種經營創收工作進行監督和指導，與商戶保持良好的關係;

2、對商業項目的營運進行指導;

3、統籌安排部門的整體工作，對整體規劃布局、商戶招商引進進行把控，完成公司下達的任務;

4、定期的巡檢商業項目，對現場工作進行指正。收集業務操作中存在的問題，完善相關規範制度 ;

5、協調總部與各項目的配合關係、收集監督商戶的反饋意見，並與項目總經理、商業事業部總經理溝通 ;

6、嚴格執行所制定的激勵方案，追蹤執行;

7、培訓及租賃業務管理工作;籌辦營運會議。

任職資格：

1、大專以上學歷;

2、五年以上招商或營運相關工作經驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經驗者優先;

3、具有一定的品牌客戶資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;

4、熟悉招商營運流程，對商業工作有獨特見解，具備較強的溝通、協調能力。

營運督導工作的崗位職責 篇2

職責：

1.負責加盟店內前期準備及店鋪後期執行的相關工作。

2定期巡查店鋪，監督指導直營店和加盟店的銷售，監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作，填寫巡店報告。

3.監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。

4.協助加盟店的綜合培訓。

任職資格：

1、餐飲行業工作經驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(KFC、麥當勞等)工作經驗者優先;

2、能獨立完成對店鋪規範的跟進指導;

3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;

4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業精神;

5、具有較強的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

6、熟練操作各類辦公軟體。

營運督導工作的崗位職責 篇3

職責：

1、負責管轄區域內各門店QSC的協助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成;

2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計畫，組織、督促完成各項任務和經營指標，並對經營情況進行分析;

3、負責管轄區域各門店按照公司計畫達成相關利潤指標;

4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發展;

5、負責區域內各餐廳的人身、財產、安全，並提出改善方案，追蹤提升效果;

6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。

任職資格：

1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗

2、有明確的個人目標，願意在餐飲服務行業繼續發展;

3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經驗;

4、良好的溝通協調能力，心態積極，責任心強。

營運督導工作的崗位職責 篇4

職責：

1、完成公司制定的區域業績目標;

2、定期巡視區域終端店鋪，維護品牌形象;

3、處理區域已開業店鋪日常事務，提升單店業績;

4、協助新店開業，做開業活動策劃，店鋪人員培訓;

5、協助未/已開業客戶訂貨。

【任職要求】

1、服裝行業同等崗位1年或以上的工作經驗;

2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務;

3、學習能力強，有上進心，具備一定的培訓能力;

4、做銷售數據分析，貨品數據分析;

5、團隊意識和執行能力強。

營運督導工作的崗位職責 篇5

職責：

1、監督與賦能指導直營店和加盟店的工作，及時反饋相關信息給公司。

2、維護與門店的關係，協調好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。

3、負責各項標準的監督與執行，保證門店營運標準。

4、負責或協助新開門店的籌備，保障門店順利開業。

5、協助門店做好利潤的提升並審核推動區域內的行銷活動，提升區域銷售額。

6、每月做好門店的績效評估及行銷活動統計工作，做好門店信息統計工作。

7、提交相關工作報告並及時傳達公司要求於各門店並監督執行情況。

8、負責門店的日常管理工作及員工的監督、指導、培訓及評估。

9、完成上級交辦的其他工作任務。

任職要求：

1. 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。

2. 至少2年以上餐飲行業工作經驗，具備餐飲連門店服務支持經驗優先。

3. 有培訓經驗，表達能力強。

4. 有市調經驗，分析能力強，善於看數據。

5. 熟悉各種辦公軟體的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

6. 能適應短期全國出差。

營運督導工作的崗位職責 篇6

職責：

1、協助營運主管及時發現門店問題並予以解決，及時向公司領導匯報，協助團隊完成公司的銷售目標;

2、及時對所轄區域的銷售人員進行培訓，必要時現場帶動和指引;

3、協助指導新店的開業，並確保開店的質量，對門店經營情況和產品陳列進行綜合分析，協助調整銷售策略和人員安排，提高促銷活動的質量和效果;

4、根據公司要求執行、規範加盟店日常管理流程;

5、對店面業績和日常操作進行監控。

任職要求：

1、有零售店面工作和管理經驗，最好做過櫃長或以上的職位;

2、做事認真、負責，能吃苦;

3、能適應頻繁出差或短期駐店工作;

4、性格外向，溝通能力強。

營運督導工作的崗位職責 篇7

職責：

1.負責新員工培訓及員工的工作考核， 能和員工進行良好溝通

2.維繫顧客關係，與顧客溝通，建立良好的顧客關係

3.對餐廳營業額負責，能夠把控整個餐廳運營並行使店長職權

4.配合公司推行、實施各種管理制度，保證餐廳的統一運作標準

職位要求：

1.大專或以上學歷，從事餐飲連鎖企業類似崗位管理工作1年以上

2.24-40周歲，男女不限身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信

3.了解連鎖型快消行業的經營模式，善於門店管理及人員的梯隊建設

4.具有服務、質量、市場、績效意識

5.具備較強的溝通能力和親和力，具有較強團隊管理能力和工作責任感，能承擔較大工作壓力

營運督導工作的崗位職責 篇8

1、指導門店的營運管理;

2、實施分店巡視支持工作，收集、整理、分析並上報相關經營信息;

3、監控分店經營狀況，及時上報和處理;

4、區域標桿店建立;

5、在支持過程中協助分店擬定盈虧平衡點、量化標準及成本核算，並督導執行;

6、對分店員工進行單店管理制度和相關技能培訓;

7、監督檢查分店產品、裝修及物資配送情況是否違規、違約、對不符合要求的提出改進意見,並追蹤實施;

8、將出品標準執行到門店;

9、收集餐飲市場和競爭對手的相關信息，針對性提出分店產品調整和行銷方案，並追蹤實施;

10、以身作則，把公司企業文化和經營理念傳播到分店;

11、能夠根據門店及周邊競品的實際情況，為上級經理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業績;

12、需適應出差。

營運督導工作的崗位職責 篇9

職責：

1、對各店鋪運營管理工作落實執行，有效控制成本;

2、對區域內所轄店鋪的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;

3、定期巡視店鋪，發現問題並及時反饋，制定改善計畫，並落實、監督執行情況;

4、負責分析門店銷售情況，及時了解門店的銷售動態，結合門店的實際情況，進行促銷活動的策劃和具體實施，活動結束後進行數據分析、以及評估活動效果;

任職要求：

1、大專以上學歷，具有良好的道德品質和較強的責任心;

2、具有三年以上連鎖餐飲門店店長工作經驗以上者優先，條件優秀者可放寬;

3、有良好的溝通能力和組織協調能力，具有團隊合作精神與創新精神;

4、具有較強的洞察力，有市場調研能力。

營運督導工作的崗位職責 篇10

職責：

1、根據公司管理要求執行店鋪管理規章制度

2、監督、檢查各項制度的執行情況，並根據實際情況進行店鋪制度修訂、完善;

3、根據公司下達營運檢查要求指導門店陳列及展示鋪陳工作;

4、負責對各店產品市場進行監督、巡視，發現問題及時糾正;

5、按時、保質完成領導交代的臨時性工作。

任職要求：

1、45歲以下，高中以上學歷，有生鮮管理崗位或者門店現場管理崗位工作經驗;

2、具備較強的學習能力、溝通能力、吃苦耐勞精神及工作責任心， 有一定的Word、Excel等辦公軟體操作基礎。

3、具有一定的商品管理經驗，熟悉商超營運管理流程的運作標準，掌握門店現場管理檢查標準;

4、執行力強，敢於大膽管理，具有較強的語言表達能力及文字寫作能力，有一定的溝通與協調能力;

營運督導工作的崗位職責 篇11

1、負責管轄區域內店鋪崗位技能的指導培訓工作;

2、協助區域經理維持區域內良好的客戶關係;

3、協助區域經理保持店鋪良好的操作規範(營運標準和QSCP標準)

4、協助區域經理完成區域內的銷售業績指標

5、區域管理創新工作

6、新開店鋪開業籌備及駐店指導工作

7、根據要求，進行管轄區域直營門店人員的招聘，訓練，培養，

8、完成管轄區域內直營門店日常管理工作;人員招募、培訓指導及梯隊建設

9、負責上級領導安排的其他臨時工作

營運督導工作的崗位職責 篇12

職責：

1、督查公司有關行銷計畫、行銷政策，貫徹執行情況;

2、根據店鋪情況，制定年度、季度、每月、每周銷售任務及任務達成率考核;

3、協助終端做好銷售和貨品的數據分析及預測，指導和協助終端訂貨、控貨;

4、負責終端門店的跟蹤檢查、品牌管理和人事管理;

5、挖掘培養店鋪優秀人員，定期培訓店鋪員工;

6、協助完成公司下達的其它工作任務。

崗位要求：

1、大專以上學歷，1年以上服裝銷售經驗，2年以上直營店鋪管理經驗;

2、積極好學，熟悉電腦基本操作，有良好的數據分析能力;

3、較強的抗壓能力，良好的溝通能力及團隊的協作意識;

4、有良好的職業道德和操守，具備吃苦耐勞的品質。

營運督導工作的崗位職責 篇13

職責

1、負責各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執行;

2、檢查監督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標準執行;

3、針對不同店鋪情況，組織需要進行的店鋪人事管理，在區域經理的領導下，制定並實施相關制度及政策;

4、負責本區域店鋪形象維護，並為加盟商提供完善的管理支持;

5、適時安排巡店，在巡店過程中發現問題要及時解決;

6、負責制訂各店鋪及加盟商年度培訓計畫並實施;

7、定期和不定期檢查區域內各店鋪，監督管理各店鋪按照公司管理規範的執行情況;

任職資格

1、市場行銷、管理類、等相關專業大專以上學歷

2、經常參與行銷及等方面的專業知識培訓及學習經歷

3、具有女裝行業的從業背景，在相關大型企業有品牌管理經驗三年以上;

4、熟悉品牌運運作方式，有應急及對外公關能力;

5、具有較強的溝通和協調能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責任心強

6、掌握市場行銷知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識

7、熟練操作辦公軟體、優秀的口頭及書面表達能力

營運督導工作的崗位職責 篇14

職責：

1、負責根據公司年度銷售經營計畫，對本區域銷售網路進行銷售分解並落實區域銷售計畫;

2、負責所轄區域人事管理及培訓管理;

3、負責所轄區域的日常店務及形象管理及片內促銷活動的執行落實;

4、負責所轄區域的貨品管理工作;

5、負責完成所轄片區新零售(會員、全渠道)目標，對本區域目標分解落實跟蹤;

6、負責所轄區域財務監管。

任職要求：

1、大專及以上學歷，市場行銷相關專業優先考慮;

2、具備3年以上鞋服行業同崗位工作經驗;

3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數據分析;

4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。

營運督導工作的崗位職責 篇15

職責：

1、獨立指導並實施珠寶零售店鋪進行開業活動策劃及執行;

2、制定並實施珠寶零售店鋪營業額提升計畫;

3、監督指導珠寶零售店鋪嚴格執行公司制度及標準。

任職要求：

1、2年以上珠寶零售行業從業經驗，其中至少一年以上珠寶零售店鋪管理經驗;

2、熟悉珠寶市場，能依據市場信息制定並執行營業額提升計畫;

3、熟悉珠寶店鋪運作流程，擅長開業活動執行、貨品陳列、促銷追蹤、員工現場培訓等;

營運督導工作的崗位職責 篇16

職責：

1、保持電話暢通，服務規範用語;

2、接受客戶諮詢，記錄客戶諮詢，按照相應流程給予客戶反饋;

3、能及時發現來電客戶的需求及意見，並記錄整理及匯報;

4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;

5、良好的工作執行力，嚴格按規範及流程進行工作或相關操作;

6、與業務部門或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據。

任職要求：

1、全日制統招專科以上學歷，22--28周歲;

2、國語標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力;

3、熟練使用辦公軟體;

4、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題;

5、以客戶為主，具有積極、優秀的服務意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。

營運督導工作的崗位職責 篇17

職責：

1、制定所轄區域季度/月度/節令銷售計畫，並跟進計畫達成;

2、負責推進和執行公司的各項系統和日常工作，達成公司的各項指標;

3、對團隊成員業績和能力進行考察評估，提升團隊成員能力;

4、對所轄門店進行檢查，現場輔導團隊成員開展工作;

5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

6、對於營運數據敏感，並能通過數據分析給出有效解決方案;

7、完成上級交代的其它事情。

任職要求：

1、大專以上學歷，5年以上知名連鎖餐飲企業門店管理經驗;

2、對門店管理崗培訓和發展以及人才梯隊的建設有一定的想法和執行度;

3、對市場的消費動態具有敏銳的洞察力，分析力;

4、有良好的溝通協調能力。

營運督導工作的崗位職責 篇18

職責：

根據公司經營目標，統計分析門店經營目標、利潤目標達成情況，並制定相關行動計畫

確保門店QSC改善，執行公司政策達到公司目標，創造*QSC狀態。

協助店經理制定每月單店活動，並報公司審批

協助店經理正確執行公司、單店的活動;並在活動結束後進行總結

嚴格執行新產品及新的作業程式，確保門店100%執行

協助門店經理做好員工的培訓工作

督導為公司內部培訓講師，負責對門店員工進行理論知識的講解、培訓

對門店店長的工作績效進行評估、回饋，提升門店店長的工作業績

傳達最新公文監督落實執行情況，嚴格執行公司各項政策

確保餐廳固定資產的正確性，並協助門店經理做好門店固定資產維護工作

協助店長與公司其他部門的溝通、互動

總經理交辦的其他工作

任職要求：

大專及以上學歷，28-35歲

有連鎖餐飲執行、管理工作經驗者優先;

熟知門店個崗位工作流程及工作標準、要求;

具備指導門店開展工作的相關培訓技能，包括服務技巧、服務話術、推銷話術等相關技能;

具備團隊合作及溝通能力、強有力的影響力和推動能力;

營運督導工作的崗位職責 篇19

1.督促所轄門店按公司標準化營運;

2.指導和督促所轄各店實現既定經營目標;

3.指導、協助所轄門店經理，做好協調餐廳前、後場關係工作，加強餐廳管理;

4.把握所轄各店市場動態，及時為各店提出合理行銷方案;

5.督促公司各項管理規定在所轄店裡的有效執行;

6.協助所轄店經理處理各類突發事件

7.協助和指導轄區店經理處理與工商、稅務、衛生和物業等相關單位的關係;

8負責對轄區新開店前期準備(暫時);

9.負責基礎員工招聘和培訓;

10.負責各種促銷活動的準備，並組織實施;

11.負責開業試營業期間的督導和培訓;

營運督導工作的崗位職責 篇20

職責：

1、負責指導所屬區域門店達成月度銷售目標;

2、指導門店科學、合理訂貨，確保NBB、NBO商品的有貨率;

3、負責所屬區域門店QSC標準的檢查與考核;

4、負責指導門店制定控損措施，降低門店損耗;

5、負責指導門店對商圈、市場進行分析調研，提高門店競爭力;

6、負責所屬區域門店與總部日常溝通工作;

7、負責所屬區域門店員工管理工作。

崗位要求：

1、年齡：20-40歲，大專以上學歷;

2、有便利店店長工作經驗或營運、業務同等崗位工作經驗;

3、敬業忠誠，熱愛零售業，服從崗位調動安排;

4、熟悉零售行業商品知識及品類管理，具備商品陳列、收銀管理等相關知識;

5、較強的組織協調能力、數據分析能力，一定的抗壓能力，具備優秀的管理素質;

營運督導工作的崗位職責 篇21

1、負責管理與追蹤區域門店的日常營運管理工作及對各管轄區域內的門店營運結果負責。

2、負責完成所管轄區域門店的各項經營、管理指標。

3、負責執行並追蹤門店營運系統執行及人員培訓、評估執行的結果;

4、負責及時發現，輔導並監督門店存在的問題，確定改善方案及追蹤進度;

5、熟悉餐飲行業及熟練製作各類成本營業報表。

營運督導工作的崗位職責 篇22

職責

1. 負責店鋪營運全面工作，向營運總監報告並接受其領導。制訂部門工作計畫和管理細則，安排本部門工作。

2. 負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計畫、產品促銷計畫和銷售利潤等計畫，監督計畫的實施並及時進行評估和調整。

3. 負責門店日常管理，向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導購培訓、客戶服務等方面的工作流程和管理制度。

4. 根據不同階段市場變化，及時調整廣告宣傳策略和產品促銷方案報批後，監督跟進。做好產品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統一的CI形象進行現場布置。

5. 審批門店補貨計畫和物資申請，做好貨品和物資調配發運工作。及時準確的向公司提供門店的進銷存報表，並做好跟蹤檢查。

6. 監督跟進門店進銷存管理，做好門店銷售費用的控制，定期與公司財務、門店庫管核對貨物帳目和實物，確保公司資產和帳目準確無誤。

任職資格

1、大專以上學歷，兩年以上門店管理經驗;

2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內容，能獨立開展工作;

3、具備良好的溝通能力和人員管理能力，善於與商場管理人員溝通;

4、表達流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責任心強，能承受較大工作壓力;

5、熟練操作辦公軟體。

營運督導工作的崗位職責 篇23

1、負責店鋪數據上傳的準確性、及時性;

2、到店檢查相關工作，詳細分析各店鋪暢滯銷品(如顏色、制材、款式)，隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況;

3、根據各店鋪的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和每日的任務並評估達成情況;

4、不斷的通過巡店，每月對門店進行考核;(包括店員的服務、形象、個人業績和門店陳列技巧)

5、協助配合部門主管開展的各項任務工作;

6、店鋪督導應做好店鋪與公司的橋樑工作，及時向經理匯報店鋪情況，為公司做好上傳下達工作;

7、負責20-30家門店服務品質衛生的監管檢查;

8、負責所轄門店各類投訴並及時解決;

9、領導交辦的其他事項。

營運督導工作的崗位職責 篇24

職責：

1、負責提升終端門店形象,銷售業績和服務水平;

2、負責各新開終端店櫃的支持，包括店櫃陳列指導、營運指導、人員培訓等;

3、協助店鋪做好銷售和貨品的數據分析及預測，指導和協助店鋪訂貨、控貨;

4、根據公司下達的考核指標不斷整合所轄店鋪人員配備，提升團隊工作的激情;

5、負責終端門店的跟蹤檢查、品牌管理及導購培訓結果的評估;

6、監督公司各項政策在門店的執行情況;

7、了解市場動態，調查了解競爭品牌的行銷策略和近期動態並做分析;

8、協助完成公司下達的銷售指標及其它工作任務。

任職要求：

1、有責任心，中專以上學歷，年齡30歲以上;

2、有鞋類(服裝)終端經驗，熟悉品牌經營流程;

3、有良好的執行力和溝通能力，電腦操作熟練。

營運督導工作的崗位職責 篇25

職責：

1、對營運部經理負責，管理本區域內的所有直營店。

2、協助營運部經理對地區公司的直營店進行營業分析和市場分析。

3、負責對地區店面工作目標、崗位職責的實現進行協調、檢查、監督、持續改進，保證目標的充分實現。

4、對所轄區域店面提供的食品、服務、衛生等情況進行檢查和監督、指導。

5、對所轄區域店面的規範、制度、手冊等規章的執行進行檢查和監督。

6、對所轄區域店面的各項營運費用、成本控制進行監督和檢查，提高效率。

7、負責轄區域店面與公司總部之間的及時有效溝通，做好雙傳下達及時匯報。

8、對所轄區域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監督、指導、檢查和匯報。

9、準確及時收集市場信息，為重大營運決策提供重要參考。

10、完成對所轄區域店面員工的培訓、培養工作，以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓工作。

11、履行和實現上級領導特別批准授權的其他權利和職責，並承擔相應責任。

崗位要求：

1. 2-3年大型連鎖餐飲店經驗，有餐飲運營管理經驗的優先考慮;

2. 做事認真負責，懂得總結分析數據;

3. 具備制定工作計畫的能力;

4. 服從上級安排的工作任務 。

營運督導工作的崗位職責 篇26

職責：

1、對各店鋪運營管理工作落實執行，有效控制成本;

2、對區域內所轄店鋪的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;

3、定期巡視店鋪，發現問題並及時反饋，制定改善計畫，並落實、監督執行情況;

4、負責分析門店銷售情況，及時了解門店的銷售動態，結合門店的實際情況，進行促銷活動的策劃和具體實施，活動結束後進行數據分析、以及評估活動效果;

任職要求：

1、大專以上學歷，具有良好的道德品質和較強的責任心;

2、具有兩年以上相關餐飲行業工作經驗，連鎖加盟門店管理經驗優先;

3、有良好的溝通能力和組織協調能力，具有團隊合作精神與創新精神;

4、具有較強的洞察力，有市場調研能力。

營運督導工作的崗位職責 篇27

職責：

1、負責完成公司及加盟門店各項運營計畫，包括落實執行年度、季度、月度工作計畫等;

2、負責加盟商店面的開業籌備、營運、培訓、活動推廣;

3、根據對區域門店運營數據的跟蹤，指導門店調整運營策略，提高門店盈利能力;

4、對接客戶和協調相關部門工作;如：設計部、培訓部等;

5、執行上級領導交代的其它工作。

【任職資格】

1、23-35歲，大專及以上學歷;

2、有1-2年輕餐飲管理經驗，曾擔任過喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點點、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優先;有同行業同崗位工作經驗者優先，

3、有大型餐飲連鎖品牌運營門店店長經驗優先或具備2年以上餐飲店面經營管理工作經驗;

4、熟悉中西餐運營模式或餐飲連鎖加盟門店經營管理各環節的運作流程;

5、熟悉計算機和網際網路，熟練使用Office辦公軟體和搜尋引擎;

6、具有較強的溝通能力與協調能力，能吃苦耐勞，具有較強的責任心，善於發現問題、解決問題。

營運督導工作的崗位職責 篇28

職責：

1、負責區域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴格執行營運管理規範和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;

2、根據公司下達的指標，認真做好管轄區域店面門店的經營管理工作;

3、負責本區域的店長、店員管理，了解員工思想動態，加強各店面的員工教育，並培養店員的敬業精神;

4、根據各店面的經營和銷售情況，對各店面進行針對性的指導，並給予改進措施，提高店面效益;

5、及時與區域各店長進行溝通，不斷提高服務質量，並妥善處理顧客投訴;

6、認真組織實施市場調查，反饋調研信息，並及時為本區域的各店面提供市場建議。

任職資格：

1、具有較強的溝通、協調、執行能力;

2、對連鎖企業有較深的認識;

3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;

4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業道德操守;

5、3年以上中餐連鎖餐飲企業同等管理工作經驗;

6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導工作的崗位職責 篇29

職責：

1、負責所轄店倉年度零售指標的達成;

2、負責店鋪所在商場商務政策，商場活動的溝通和反饋;

3、主動參與協助開店前準備工作;

4、負責轉訓營運標準，店鋪形象標準以及商品知識等，同時進行周期性巡店檢視和反饋;

5、負責公司營運人才培養方案的實施、跟進、檢視和反饋;

6、協助區經進行人才帶教，實現區經年度人才儲備和培養計畫;

崗位要求：

1、大專以上學歷，具備品牌服裝零售多店管理工作經驗兩年以上;

2、紮實的終端營運技能以及較強的人際溝通能力;

3、執行能力佳，並具有較好的培訓能力;

4、對於數據敏感度佳，能結合數據分析店鋪問題並提出解決方案，給予店長賦能。

營運督導工作的崗位職責 篇30

1、負責加盟店按照部門要求落實各項日常工作

2、負責加盟店的工作量及服務率，保證公司服務質量

3、負責有關檔案的受控與發放

4、負責組織加盟商的運營培訓工作

5、定期對加盟商滿意度進行調查，對服務狀況及加盟商要求做調整

6、妥善處理加盟商提出的有關問題，維護加盟商的良好關係

7、協調相關部門做好工作，時時與相關部門對接加盟商情況，保證加盟店正常運營

8、負責對所遇到的問題進行統計、整理、分析

9、負責團隊建設及新進人員的培訓工作

營運督導工作的崗位職責 篇31

監督所管轄餐廳的營運狀況，必要時協助改進餐廳營運標準;

訓練所管轄區域的餐廳管理人員營運技能

協調區域內人員、物料、設備，確保區域內所有餐廳達到QSC標準

培養及追蹤餐廳管理人員的發展

執行公司及上級經理的計畫和政策

協助餐廳達到或超越公司目標，創造最合理利潤

按標準完成對餐廳的財務、QSC和綜合檢查表並有效提升相關標準

主導區內新餐廳的開業流程