前台櫃面主管工作職責

前台櫃面主管工作職責 篇1

1、負責前台接待的日常管理工作，貫徹落實每日每周每月必做;

2、負責對本班組內部員工工作的布置、檢查、評估、反饋;

3、接受顧客諮詢，解決顧客疑難，受理顧客投訴;

4、完成上級交辦的其他工作。

前台櫃面主管工作職責 篇2

1.製作考勤表，水電錶，工資表

2.人員招聘、入職、離職、住宿

3.大型國際展會後勤工作安排，年會安排

4.管理和完善公司制度

5.購買辦公用品

前台櫃面主管工作職責 篇3

1、規範接診流程一體化，監督和不斷最佳化前台和會員中心崗位要求、禮儀服務質量;

2、負責前台和會員中心員工定期或不定期禮儀培訓;

3、巡崗服務質量和服務態度及頂崗需要;

前台櫃面主管工作職責 篇4

1. 在部門經理的領導下，根據公司經營方針和管理目標，積極有序地開展各項工作;

2. 帶領前台所有服務顧問，按照廠家工作流程要求，完成前台接車、結算等工作;

3. 構築CS向上體系，保證顧客滿意度、提升CS;

4. 妥善回答及解決顧客提出的各種問題，建立與顧客良好關係

5. 處理客戶抱怨，耐心與客戶溝通詳細解答客戶疑難問題;

6. 全面掌握及控制所接待維修車輛的結算工作。

7. 組織服務顧問的培訓，定期抽查服務顧問日常工作，並對服務顧問KPI考核成績進行統計;

8. 完成上級交辦的其它臨時性工作。

前台櫃面主管工作職責 篇5

1.協助售後服務經理制定部門工作計畫和策略，並及時更新;

2. 協助售後服務經理制定服務行銷計畫;

3.分解細化部門計畫，對服務顧問及索賠員提出具體要求與任務，並監督落實該計畫;

4. 服務管理;

5. 維繫與客戶之間的聯繫;

6. 部門協作;

前台櫃面主管工作職責 篇6

1、正式訂單及變更訂單評審,確認初步交期;

2、根據物料交期及產線規劃，確認回復業務訂單交期;

3、根據客戶交貨需求編制日生產計畫，開立生產工單與制令單，跟進生產執行情況;

4、跟進日生產計畫異常、計畫達成率審核;

5、生產計畫達成率報表分析，督促產線提升標準產能;

6、合理安排生產計畫，控制產線加班，按交貨時間點要求跟進生產成品入庫;

7、對在途及在倉的物料進行管控，保證生產物料需求，定時對庫存呆料進行處理;

8、生產異常處理及生產計畫會議召開。

前台櫃面主管工作職責 篇7

職責：

1. 負責天貓店鋪的整體規劃、建立、行銷、推廣等系統經營性工作;

2. 負責天貓店鋪各種促銷及行銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

3. 對店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;

4. 對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的採集、評估與分析;

5. 負責天貓店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促

銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;

6. 根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

7.全面負責天貓商城網店日常操作。

任職要求:

1. 三年以上天貓店鋪工作經驗，有品牌旗艦店、專營店工作經驗優先考慮;

2. 熟悉淘寶網店平台操作及推廣模式，並能制訂相關的計畫，能獨立完成淘寶平台的產品管理流程;

3. 熟悉電子商務平台，特別是淘寶網的操作和其它各種行銷工具的使用，熟悉SEO推廣;

4.有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工的積極性和創造性，提高效率。

5.精通淘寶的行銷規則，熟悉淘寶會員的購物習慣和購物心理;

6.良好的策劃推廣和項目執行能力;

前台櫃面主管工作職責 篇8

1.主導客戶訂單評審;落實生產計畫能夠順利進行，保證客戶交期;

2、生產計畫緊急調整，制定臨時生產作業，與各部門溝通，解決相關問題，滿足客戶需求

3. 根據客戶訂單，進行物料預算，編制“物料需求表”進行申購，並提供給採購部門安排購料

4. 進行生產預算，編制“倉庫備料清單”，發放給倉庫部進行備料，提高倉庫備料效率及準確率

5.負責物料進度、物料損耗的監控與跟蹤;庫存量的控制，呆廢料的預防、控制及處理;

6.跟進物料來料情況，編制“生產缺件表”提供給工廠各部門查看

7.上級安排的其它工作

前台櫃面主管工作職責 篇9

1、負責對訂單物料的評審，制定庫存安全標準，保證訂單物料的庫存;

2、負責根據訂單情況及物料庫存情況給車間下達生產任務單，並且進行過程跟蹤及異常事件處理;

3、負責根據物料的庫存下物資請購單，保證庫存的正常循環，並協助外協跟進物料到貨的進度;

4、根據ERP系統數據，處理車間生產中造成的呆滯物料，及時改制、報廢處理;

5、負責計畫部每月外協外購超期報表的統計;

6、負責跟催物料採購的進度，確保物料庫存，保證生產正常運作及貨物交期的達成。

前台櫃面主管工作職責 篇10

職責：

1. 熟練作業系統安裝，伺服器系統安裝、辦公軟體(CAD、Office)安裝激活、硬體升級

2. 熟悉網路配置，路由器上網配置、網路故障排查

3. 了解視頻會議系統搭建、安裝、會前調試

4. 熟悉泛微OA系統門戶、流程搭建、故障處理、協助供應商補丁修復、升級

5. 熟悉知識管理系統安裝、升級、賬戶配置、許可權分配管理

6. IT固定資產調配、登記、採購、報銷等

7. 熟悉商業ERP系統維護，POS安裝培訓，編寫培訓相關文檔

任職要求：

1.最低學歷資格:計算機及其相關專業，本科及以上學歷;

2.相關工作經驗:3-5年以上系統維護或Helpdesk工作經驗;

3.所需的專業知識及證書：熟悉計算機軟硬體系統、伺服器作業系統和基本的計算機網路管理技術;

4.個人素質要求：具備較強的溝通能力和服務意識、具備較強的學習能力和主動解決問題的能力。

前台櫃面主管工作職責 篇11

1)客戶訂單分析及生產計畫的制定與跟進;

2)物料計畫的制定及協調執行;

3)生產異常等突發情況的組織處理;

4)生產計畫管理數據的統計匯報;

4、PMC相關操作指引的制定最佳化及維護，定期召開PMC會議;

5、負責市場銷售訂單的評審，綜合協調生產和銷售計畫;

6、負責制定和審核生產計畫，確保產、供、銷平衡;

7、協調和銜接各部門的工作進度，對車間各工序時間和工作提出調整;

8、庫存的控制，呆滯物料及成品的預防控制及處理;

9、積極融入精進學習及阿米巴經營管理模式;

前台櫃面主管工作職責 篇12

工作職責：

1、組織管理現金報銷工作，審核現金報銷原始單據後，編制現金類憑證，確保及時準確;

2、負責編制現金流量表，確保及時準確;

3、監督出納按照公司規定及時準確的完成銀行付款業務，審核銀行未達報告，每月負責銀行網上對賬確認工作，確保及時準確;

4、監督出納進行基本戶轉款等資金調度，確保賬戶保持安全餘額，各貸款戶在還本付息日前持有足額資金餘額，異常情況及時匯報;

5、督促檢查往來賬的清理工作，督促、檢查供應商對賬、請款工作;

6、與各部門、銀行保持良好溝通，協調組內相關問題;

7、負責組織下級工作計畫，並檢查計畫的執行情況;監督、跟進所屬下級的各項工作，對員工在工作中提交的問題，適時的給予工作指導、協助解決;

8、根據工作需要，安排員工休假，在員工休假期間，替補工作;

9、負責員工崗前工作內容培訓及測試，完成員工考評，保持與本組員工的良好溝通;

10、 完成領導交辦的各項其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷

2、1-2年以上財務管理崗位工作經驗

3、掌握會計準則及制度，經濟法、稅務法，與財務相關的法律法規，財務專業系統;

前台櫃面主管工作職責 篇13

1、統籌負責管理計畫物控的日常工作;

2、負責生產計畫的控制與協調，保證進度;

3、監控實際生產進度，協助處理生產過程中的異常問題;

4、月度生產總計畫的統計與分析;

5、跟蹤物料的到料情況，保證生產;

6、保正交貨日期和生產量，跟蹤成品入庫，協調出貨;

前台櫃面主管工作職責 篇14

職責：

1、協助公司OMS系統的需求調研，業務設計及軟體選型與落地實施;

2、負責公司OMS系統上線後的運維、培訓與最佳化工作;

3、協助公司其他信息化項目推進，承擔部分工作;

4、負責公司日常運維的工作規劃與任務安排;

5、培養新員工，制定新人培訓計畫。

崗位要求：

1、有OMS產品運維經驗或實施經驗，對產品以及業務有深入的見解(耐消品行業經驗)優先;

2、有OMS與ERP等企業套用軟體系統集成經驗(用友NC6系列產品)優先;

3、熟悉企業級套用軟體如CRM、MES、WMS、ERP等優先;

4、有企業運維管理或項目管理經驗優先。

前台櫃面主管工作職責 篇15

職責：

1、制定部門的IT發展規劃、服務管理流程;根據公司的運營及管理需求，建設配套IT系統，並保障生產管理信息系統持續運營;

2、公司IT網路建設管理和技術支撐;公司網路程式開發、管理、維護和支持;公司企業信息管理系統的架構設計及二次開發;公司軟體安裝，調試。軟體無形資產監控;組織IT培訓，負責IT知識推廣、技能培養;

3、負責IT系統的邏輯安全日常管理;協助部門相關邏輯安全工作。

4、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、大學及以上學歷，計算機技術等相關專業者優先;

2、5年以上相關工作經驗，有大型IT項目實施經驗、管理經驗;2年以上人員管理經驗;

3、有專業計算機操作及軟體開發、網路管理水平;有良好的編程能力、軟體開發管理知識;

4、熟悉ERP，PGP加密，大型資料庫等開發軟體，熟悉各類作業系統、伺服器、日誌系統、網路監控等軟體及其套用;熟悉網路安全知識;有外部安全審核經驗者優先;

5、認真負責，思維精細。有團隊領導能力、組織協調能力、分析決斷力和執行力。

前台櫃面主管工作職責 篇16

職責：

1、 協助部門副經理完成工作計畫的擬定、批報、組織實施與目標達成;

2、 協助部門副經理開展渠道拓展、數據收集、洽談、簽約等工作並進行數據匯總與提報;

3、 負責聯盟、小區、異業多渠道聯合行銷的組織與銷售目標跟進;

4、 負責撰寫渠道行銷活動方案並落實、執行;

5、 負責組織定期渠道分銷會議;

6、 負責渠道周、月、季度報表的編寫和提交;

7、 負責渠道數據的建檔與存檔工作;

8、 完成上級交辦的其它工作。

任職資格：

1.大專以上學歷，男女不限，市場行銷專業畢業優先;

2.2年以上銷售工作經驗，有同行業工作經驗者優先;

3.性格開朗，健談，抗壓能力強。

前台櫃面主管工作職責 篇17

職責：

1、負責公司IT戰略規劃的制定、實施，為企業信息化建設提供全方位及前瞻性的保障

2、 負責集團網路、伺服器及機房運維;

3、負責ERP系統、OA系統、郵件系統、MES平台的運維

4、負責 IT基礎架構、ERP、資料庫、網站、網路及企業IT解決方案,重點推進公司MES項目建設,為公司各部門提供IT技術服務支持，協調各部門並推進制度流程、系統建設和IT其他相關工作的開展

5、負責公司的網路及IT設備的監控，維護公司網路核心繫統(包括視訊會議系統、路由器、交換機、防火牆、伺服器及各種網路安全子系統等)，公網和區域網路伺服器的管理

6、IT其他相關管理工作

任職要求：

1、大專及以上學歷，5年及以上IT管理經驗

2、精通製造行業IT套用需求，豐富的項目經驗，熟悉製造行業各業務流程

3、能熟練運用各類網路連結設備，了解網路結構;擁有較強的網路維護和網路安全經驗

4、大中型套用軟體系統(如：MES、OA、CRM、ERP)培訓經歷，具有網路架構、安全等培訓資質

5、具備組織和統籌能力，善於溝通，有較強的口頭及書面表達能力，有較強的責任心

前台櫃面主管工作職責 篇18

1.負責年度產能分析及制定;

2.制定日、周、月的生產計畫及物料採購計畫;

3.接收銷售訂單，即時答覆交貨期及協調發貨;

4.跟催物料，下達生產指令進行跟催和指導，根據需求計畫的變更及時調整生產計畫;

5.協調銷售、採購、生產etc等各環節，不斷提高生產計畫的合理性和準確性;

6.生產計畫的編排、制定、跟進與實施安排，推進生產計畫 達成率，分日/周/月總結通報;

7.針對發貨異常與訂單溝通改善方案並嚴格執行;

8.每季度針對排產模式進行總結與修訂;

9.成品目標庫存的建立及每月庫存結構的調整;

10.呆滯物料的處理及半成品的良性周轉;

11、完善計畫崗位相關檔案的制定。

前台櫃面主管工作職責 篇19

1、根據銷售訂單制定生產計畫、採購計畫；

2、制定生產主計畫、並分解周計畫、日計畫，根據設備機台標準產能制定詳細的日計畫

3、通過報表數據反饋生產現場生產計畫執行情況。包含機台效率、品質、人員效率、達成率、計件員工收入

4、生產各部門數據監督跟蹤

前台櫃面主管工作職責 篇20

1、審核月度生產計畫、訂單物料需求計畫，督促周生產計畫執行，並組織生產;

2、監控全廠物料狀況及生產進度，精通生產計畫排程，掌握生產計畫的特點要要求;

3、進行產能負荷分析，調整生產計畫;

4、一切有礙於貨期和計畫之事項的追蹤，跟進，並及時與相關人員溝通協調;

5、統計數據的分析推進和完善;

6、負責本部門各人員工作的監督，並執行到位;

前台櫃面主管工作職責 篇21

職責：

1、負責房地產銷售渠道(中介、代理商)拓展管理，並對渠道服務業務進行日常維護、檢查及監督指導;

2、負責聯動分銷渠道的拓展與管理，通過與各中介經紀門店建立戰略合作夥伴關係，達成聯銷渠道任務;

3、根據項目運營計畫，制定渠道分銷方案，針對項目及時調整渠道服務方案，提高業務銷售量。

4、負責管理自己團隊目標分解以及轄人員的業務指標;.

任職要求：

1、熟悉房產方面相關知識，有一二手聯動經驗，有一定的房地產、中介等人脈關係;

2、熟悉房地產相關分銷流程，熟悉一手房操作流程，1年以上地產銷售管理工作經驗;

3、有優秀的業務能力、戰略思考能力及整合統籌能力，善於組織管理、協調溝通、較強的抗壓性。

前台櫃面主管工作職責 篇22

1、整理全國銷售預測數據、擬定月度銷售需求及日常銷售需求;

2、根據全國月度銷售需求及日常銷售需求，對接公司各廠生產計畫員初審各廠生產計畫;

3、追蹤公司各廠產品入庫情況，並關注公司產品庫存，確保產品合理出貨，處理異常積貨情況並反饋;

4、對接總經辦及品管部提供各類證件及產品質檢報告，並上傳固定網站，及時梳理維護;

5、每月收集經銷商客訴問題，對接反饋公司品管部及各廠生產負責人，及時提供意見並解決;

6、根據部門經理制定工作目標及要求，追蹤落實訂單組人員日常考勤、工作進度、貨源分配等各項工作;

7、統計產銷日報表、月度銷售預測準確率、其他臨時性安排表;

8、上及領導安排的其他工作。

前台櫃面主管工作職責 篇23

1，負責訂單評審，制定月度和周生產計畫和採購計畫等

2，對生產計畫進行分解，督導各車間及時完成生產任務

3，負責監管產品生產的生產工藝、質量，及時解決生產過程中出現的各種問題

4，負責本部門的安全生產管理工作

5，負責本部門的持續改善工作，降低公司生產成本

6，完成領導臨時交辦的工作任務

前台櫃面主管工作職責 篇24

職責：

1、擬定和執行公司信息化戰略：負責公司中長期信息化戰略規劃、當年滾動實施計畫的制定，負責公司網站建設設計與總體規劃等工作。

2、根據公司發展戰略，逐步拓展信息系統管理規範和深度，充分發揮信息化在企業管理中的積極作用。

3、信息處理工作：負責公司各種信息的收集、匯總、分析研究，搭建跨系統、跨平台的交叉數據分析體系，負責管理信息系統及大數據項目的實施工作，報公司領導決策參考。

4、負責組織定公司信息管理標準和制度的制定、補充、修改、檢查，IT信息系統的建設及相應規定的建立。

5、辦公自動化系統開發與運行管理。

6、公司信息設備預算的控制與管理。

7、負責公司網路信息安全的管理，軟硬體資產的管理、行為管理、網路訪問管理、安全漏洞管理、補丁管理、對各類違規行為的審計。

8、懂計算機語言。

任職要求：

1、中專及以上學歷，計算機套用等相關專業。

2、3年以上企業信息管理相關工作經驗。

3、對公司信息化戰略具備相當的敏感性，具備企業IT架構設計和實施的能力，具備組織管理和營運團隊的相關能力。

4、有過多個大型信息化建設項目的經驗，具備項目群管理能力。

5、熟悉公司網路信息建設流程，精通區域網路組建、維護和網路安全技術.

6、對信息化新技術和新理念具備前瞻敏感的洞察力，以及較強的創新能力。

7、具備較強的組織、溝通、協調和影響能力，性格堅韌，承壓能力強、敢於接受工作挑戰。

8、對技術有強烈的興趣，喜歡鑽研，具有良好的學習能力，溝通技能，團隊合作能力。

前台櫃面主管工作職責 篇25

職責：

1、熟練掌握公司推廣的項目並通過自有渠道、資源挖掘潛在高端群體的客戶群，建立高端客戶群合作(如金融、海外房產、高端會所、協會、教育培訓等方向)，並協助銷售部門進行銷售轉化;

2、代表公司與渠道機構洽談，與渠道合作方建立長遠的合作意向，並簽訂合作協定;

3、為合作渠道進行業務宣傳及培訓，以及完成上級分配的渠道任務。

4、維護渠道及其來源客戶的關係，進行客戶信息跟蹤及匯報工作;

5、根據公司整體行銷計畫，協助渠道部門策劃市場活動，並推進市場活動展開。

6、 配合公司各項活動的開展，為各部門做支持工作;

7、公司交代的其他工作。

【任職要求】

1、本科或以上學歷，曾從事高端人群渠道拓展工作1年或以上的相關工作經驗;

2、市場嗅覺敏銳，善於發掘有效渠道;執行力強，能有效實施渠道計畫;

3、具備良好的談判技巧，犀利的市場洞察力，獨立開發市場的能力，良好的個人形象，有較強的心理素質，能承受工作壓力;

4、有高端資源渠道銷售經驗及教育、移民、海房、海外投資渠道開發管理經驗和行業客戶資源者優先。

前台櫃面主管工作職責 篇26

職責

1、根據公司弱電實施規範，對項目基礎架構工程進行跟蹤、協調、設備調試、驗收

2、參與集團整體網路規劃、並負責網路維護

3、集團IT資產管理

4、參與社區智慧型化項目實施(智慧型水電錶、門鎖、門禁、CCTV等)

5、集團helpdesk支持(電腦、電話會議、NAS存儲、財務銀行軟體)

8、總部機房管理(伺服器維護、網路及備份機制等)

9、網際網路平台業務支持(參與線上業務討論、提供線上業務報障支持等)

崗位要求

1、本科及以上學歷;

2、熟悉路由、交換、防火牆、四層交換等網路技術，熟悉區域網路，網際網路網規網優;

3、熟悉各大知名廠家網路產品(思科、華為、H3C、其他)、安全產品(思科、Juniper、深信服等)的功能和性能;

4、可接受上級分配的崗位以外的其他事務。

前台櫃面主管工作職責 篇27

1.業務交期回復，以及訂單確認。

2.庫存管理和控制

3.廠線生產計畫維護

4.生產效率，完結率，達標率等相關KPI的管控

5.產能規劃及人力評估

6.上級交待的其他事項

前台櫃面主管工作職責 篇28

職責：

1、負責日常桌面維護維修，包括辦公電腦，印表機、投影儀等周邊設備;

2、負責公司電話系統的管理、維護;

3、負責公司機房設備的日常巡檢;

4、負責公司信箱管理;

5、負責管理維護公司網路設備;

6、負責公司內部伺服器的維護;

7、負責會議室電子產品的管理維護;

8、負責辦公設備的維護與保養檔案管理維護;

9、負責部門內部資產管理;

任職要求：

1、熟悉網路基礎知識，能處理計算機軟、硬體常見問題;

2、精通區域網路的管理與維護，確保網路安全，提高網路運行質量;

3、熟悉各類作業系統的安裝以及故障排查，例如Windows、mac OS 、linux;

4、保障公司伺服器和軟體系統的正常運行，定期對相關數據進行備份;

5、精通模擬程控交換機和數字程控交換機管理;

6、熟悉郵件系統的管理、數據備份、容災恢復;

7、善於溝通，誠實可靠，具備良好的團隊合作精神，有高度的責任感以及良好的服務意識;

8、計算機或相關專業，一年以上相關工作經驗;優秀應屆生亦考慮

9、不斷學習工作有關知識，努力提高自身的職業綜合水平;

10、完成上級交辦的其它工作任務。

前台櫃面主管工作職責 篇29

一、維護和保障網路與套用平台的正常運行

1、維護路由器、更換網線、交換機等網路設備;

2、保障電腦檔案共享和列印伺服器的穩定運行;

3、建立網路使用和管理制度並貫徹執行;

4、不定期對公司電腦進行檢查是否正常工作;

5、網路系統維護，網路用戶許可權設定與功能分配等，根據管理需要進行用戶管理 與分配。

二、處理各種網路和系統故障

1、處理客戶端計算機和套用軟體故障;

2、處理Internet無法正常訪問的故障,，如有安全問題，及時處理。

3、處理各類計算機軟硬體和辦公設備故障及維護;

4、計算機系統防病毒管理, 各種軟體的用戶密碼及許可權管理,協助各部門進行數據備份和數據歸檔;

5、對於系統和網路出現的異常現象網管應及時進行分析，處理，採取積極應對措施。針對當時沒有解決的問題或重要的問題應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄下來。

前台櫃面主管工作職責 篇30

職責：

1、負責公司旗下商城及淘寶店鋪的運營和管理。

2、負責客服，設計和倉庫的日常工作管理和協調，對客服的工作進行指導評定。

3、負責店鋪的最佳化，包括寶貝標題，寶貝描述，頁面設計，分類設計等等，提高轉化率。

4、數據分析，對店鋪的銷量、訪問量、商品數量等數據進行分析，指導公司的產品策略，銷售和推廣計畫的制定。

5、促銷活動策劃，制定和執行。對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行最佳化，以達到效果。

6、根據公司的產品，制定相應的推廣計畫。

7、及時向客服人員了解產品銷售情況及客戶滿意度，及時發現產品銷售過程中出現的問題並加以改正。

崗位要求：

1. 對淘寶網網店行銷工作有較深的認識，能夠通過淘寶的相關軟體進行網店的日常管理，淘寶網及各大平台(全網行銷)店3年以上管理工作經驗優先考慮;

2. 必須有半年售前客服和售後客服實際工資經驗。

3. 熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

4. 熟悉支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統等);

5. 良好的客戶服務意識，有良好的團隊合作意識和抗壓能力;

6. 熟悉當前網際網路行業發展趨勢，對網路銷售特別是淘寶商城銷售有自己獨到的見解。