項目服務崗位職責

項目服務崗位職責 篇1

職位描述:

1、在個人住所附近區域,為公司固定的老客戶提供續交保費、保險諮詢、資料變更、保險理賠等服務;

2、邀請老客戶參加公司的各項活動,例如:旅遊、水療、健康體檢、理財講座、風水講座等等;

3、為客戶提供個性化的家庭保險理財方案,包括車險、壽險、意外險、財產險、農業險、團險等;

4、能力優秀者,將會建立和管理自己的團隊。

福利待遇:

1、公司提供廣州地區的優質老客戶資源;

2、新人補貼+轉正獎勵+崗位津貼+服務津貼+季度獎勵+首年佣金+續期佣金+績效獎金+增才獎+年終獎;上不封頂。

3、享受公司提供的人力發展政策,搭建人力發展平台;

4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專業銷售、管理等各項課程培訓,並提供一對一專業指導;

5、公開透明的晉升體系,能力優秀者可以在1-3個月內晉升;

6、一經錄用,將享受完善的福利待遇

固定豐富的客戶資源,穩定良好的.薪酬體系,明晰廣闊的晉升空間,誠信穩健的文化理念。

項目服務崗位職責 篇2

職責描述:

1、負責制定與更新項目計畫,並對計畫進行分解,評估項目開發與實施工作量;

2、負責推進項目總體進度、項目實施和項目管理;

3、有效掌控項目開發的各個環節,協助、指導項目組成員的工作,及時發現並處理項目中存在的問題;

4、負責項目全過程中與客戶進行溝通,開展現場業務調研、技術交流工作,控制需求變更,協調雙方工作,監督並處理客戶的問題與投訴;

5、根據項目情況建立項目組內部管理和溝通機制,負責組織項目組會議,保證組內成員能進行充分且有效的溝通;

6、對項目主要環節和任務進行跟蹤控制,整體把控項目的開發實施進度、資源配置、知識傳導、項目評審、質量保證等,及時發現項目風險並採取必要的控制手段,解決項目實施過程中的突發事件;

7、負責項目開發實施過程中的需求評審、設計評審、代碼審查工作;對項目組成員的工作進行進度、質量、成本、客戶滿意度等方面的考核與評價,對項目組成員提出獎懲建議;

8、負責項目質量考核、項目成本控制和客戶滿意度維護。

任職要求:

1、本科以上學歷,5年以上項目實施及管理經驗,計算機、通信相關專業畢業並具備10人以上團隊實施經驗優先;

2、具有it行業技術開發經驗和項目管理工作經驗;

3、有較強的問題分析和解決能力,工作細緻認真,並能承受工作壓力;具有良好的執行力和責任心,能推動項目團隊目標前進;

4、具有良好的.語言表達能力、溝通協調能力,良好的管理、組織和協調能力;

5、具有多項目管理經驗,較強的項目控制能力,具備對項目前景的判斷能力、項目風控能力,對不同項目的關鍵風險點能快速做出判斷;

6、掌握pmp理論及敏捷項目管理與實施流程,掌握相關的項目管理工具,控制項目及質量管理,能夠獨立進行項目規劃與基礎架構設計工作;

7、具有豐富的大型項目管理及實施經驗,精通各類需求調研與分析方法;

8、了解hadoop、hive、hbase、spark、kafka、storm等相關大數據技術,並具備基於以上技術的項目管理實施經驗優先;

9、有工業、農業、智慧安防、社區治理、智慧城市、大數據等行業項目實施經驗者優先;

10、能接受項目實施出差。

項目服務崗位職責 篇3

工作內容:

1、策略制定:負責to b業務的展開策略制定及落地,有效落實公司的戰略性任務;

2、銷售促進:參與企業客戶關係的開拓及維護,促進付費產品的.銷售,達成制定的商業指標;

3、項目交付:分析客戶需求,開展項目診斷、方案設計等工作,編寫項目方案,高質量完成項目交付。

任職要求:

1、本科及以上學歷,8年及以上相關工作經驗,具有諮詢公司背景優先;

2、敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力;

3、良好的溝通及表達能力,較強的系統思維能力,優秀的邏輯分析能力、解決複雜問題的能力;

4、具有開發大客戶經驗和高端客戶資源者優先,服務過較多網際網路公司客戶者優先。

項目服務崗位職責 篇4

崗位職責:

1 負責執行事務所內部年度常規it培訓計畫、新員工入職培訓、系統更新操作培訓等;

2 制定並評估年度培訓計畫,建立和修訂在職培訓體系;

3 制定並領導團隊執行it內控流程,包括it相關制度、標準操作流程等;

4 協調it各團隊內部共同完成項目運營和改進;

5 帶領團隊全面支持事務所在全球範圍內的運維服務;

任職資格:

1 計算機、軟體工程等相關專業本科以上學歷

2 7年以上相關崗位從業經驗

3 大型外資或合資企業it現場支持經驗

4 有企業it內控流程管理經驗

5 有it相關培訓經驗,有微軟認證講師優先

6 英語聽說讀寫流利

項目服務崗位職責 篇5

1.0崗位職責

1.1嚴格遵守物業各項規章制度

1.2工作時禁止做與工作無關的事。

1.3工作時不得擅離職守,非部門經理批准不得外出。

1.4上班一律著工作服,佩帶工牌,衣冠整潔。

1.5嚴格按照服務程式服務,標準使用托盤,檢查會議室設施及安全防火隱患。

1.6工作期間不許接打私人電話。

1.7舉止端莊,不得拉手、搭肩、插兜遇到賓客主動讓路,出入電梯讓客人先行。

1.8無論任何場所遇到任何人都要主動問好。

1.9嚴格遵守考勤制度,有事須提前請假,病假帶病假條,不得無故曠工、遲到、早退。

1.10不得大聲喧譁、追逐打鬧、串崗聊天、占用公用物品或私自使用客人設備。

2.0職務描述

2.1負責向客戶介紹會議場地及會議場所設備設施。

2.2接到會議單後根據客戶要求進行布場工作。

2.3為客戶提供相應的會議服務,除客戶特殊說明。

2.4每日巡視會議室安全情況,及時準確地做好巡視記錄.將巡樓過程中發現的問題及時通報各相關部門,進行處理。

2.5對客戶提出的疑問及訴求做好解釋、處理工作。

2.6每月做好會議服務帳單的結算工作並報公司財務部。

3.0工作內容及標準

3.1工作時間:8:30-17:30(工作時間要根據會議時間進行調整)

3.2提前十分鐘上崗,做好準備工作。

3.3會議工作流程:

3.3.1準備工作

1)接到會議通知單後,了解會議名稱、性質、開會時間、會議人數及布置要求。

2)根據會議人數和要求,確定會議的台型,並按照客人要求擺場。

3)根據要求將所需的各種用具和設備準備好(會議桌、椅、茶杯、煙缸、紙、筆、小毛巾等)

4)檢查台型是否符合要求,台面要整潔,各種用具乾淨、齊全擺放符合標準。

5)將列印好的`指示牌擺放在待定位置。

6)按要求將所需用設備擺放就位,並調試好相關設備如麥克風、幻燈機、投影儀等。

7)會議開始前半小時各準備工作完成(備好充足開水、調試音響、開啟照明、控制空調溫度)

8)開會前十五分鐘在門口迎接客人。

3.3.2會議中服務

1)客人來到會議室時,禮貌熱情地向客人問好,請客人進入會議室入座。

2)先到達的客人入座以後提供茶水服務,會議人員到齊後送上小毛巾。

3)會議中通常每十五分鐘為客人添加茶水、更換煙缸等,特殊情況可按客人要求服務。

4)會議中間休息,要儘快整理會場,補充和更換各種用品。

5)會議期間服務員要站於會議室門口,以便於隨時解決客人會議中的服務要求直至會議結束。

3.3.3會議結束的收尾工作

1)會議結束服務員應站在門口,微笑著向客人道別。

2)客人離開會議室後,仔細檢查一遍會場,看是否有客人遺忘的東西和檔案等,煙缸內的菸頭是否熄滅,會議室的設備設施是否有損壞,並做好記錄。

3)將會議用具,設備設施整理好,關閉空調、電燈、門窗,並鎖好會議室的門。