KTV服務生崗位職責 篇1
1、ktv服務生負責傳送包廂內客人指定的'酒水、小吃服務工作,是保證ktv包廂服務品質的關鍵人物.
2、服務生應充分熟悉ktv包廂所有的酒水，並熟悉服務程式、包廂位置及其它相關部門情況.
3、服務生應在每天營業前一小時開例會。
4、例會結束後，立即打掃環境衛生,擦拭各個房間的茶几及相關用品.
5、衛生結束後檢查各自的儀容儀表。
6、提前15分鐘按指定服務區域或包廂區域各就各位。
7、客人抵達時，負責人員集合，以及引領。
8、負責客人包廂內所有服務，如領麥克風、點歌、斟酒等.
9、更換菸灰缸，一般菸灰缸內不得多於3個菸頭。
10、要留意客人動向，有情況立即報告。如遇房內客人爭吵、客人無理取鬧，要巧妙地脫身並向經理報告。
11、客人離開時注意問候。
12、客人離開後,立即撤台、清理，並關掉所有電源。
以上責任違反每項扣分一分，一分等於五元
KTV服務生崗位職責 篇2
一、工作態度
1、對待工作認真負責，尊重領導，團結同事,服從崗位安排，待人熱情友好，時刻保持良好精神狀態；
2、積極參與公司組織的各項業務培訓，熟悉服務生工作內容和工作流程，不斷提高自身素質與業務水平；
3、文明使用禮貌用語,接待顧客有禮有節，工作期間無論何時何地遇到顧客或者領導都應主動問好，決不與客人發生爭吵，不頂撞領導；
4、在崗期間，時刻準備為客人服務，聽到客人呼喚必須立即回應；
5、語言，形體，儀容實行公司統一要求.
二、工作職責
1、ktv服務生由主管統一進行管理，與迎賓、收銀、保全、保潔同屬於協作關係,互相配合，共同做好服務工作；
2、對所屬區域內的相關服務設施做好統計和交接工作，在服務前、服務中、服務後的.設備數量和損耗情況應及時進行監督查看，做好相應記錄，指導客人按照正確方法操作,發現問題及時上報;到達指定工作崗位，清點房間和樓道設備設施是否完好無缺，發現設備故障或物品損壞及時上報領班在前台《報修登記表》上做記錄，緊急情況可直接先通知維修工後報登記。
KTV服務生崗位職責 篇3
崗位職責：
第一條：認真負責管理本部門的日常管理工作
第二條：協調KTV其他部門做好KTV場所的日常經營管理工作
第三條：草擬和修訂《員工手冊》、《工資方案》、《人員編制》等材料
第四條：每天處理員工的違紀和犯規行為及相應的調查工作
第五條：協助上級領導制定或修改場所的規章制度條例
第六條：處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛工作
第七條：負責KTV場所的員工招聘、篩選、考評、培養、調動和解僱等各項員工管理工作
第八條：制定本KTV各項員工培訓計畫及培訓方式
第九條：負責KTV人力資源部的公章管理等工作
第十條：協助上級領導做好KTV人力資源部的其他日常管理工作
接下來我們再來簡單的看看在KTV規章制度中對KTV人力資源部主管任職條件的簡單介紹：
第一條：首先要求其熱愛本職工作，並且工作要勤懇，在工作中做到認真負責
第二條：精通KTV的人事服務標準具有一定的組織管理能力