物業經理崗位職責集錦 篇1
1、負責整體廣場內、外場安保管理(含大型活動安保)。
2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。
3、負責整體廣場綠化養護、綠植的管理
4、負責地下車場整體管理，並確保年度車場收入指標。
5、負責整體廣場內、外場保潔管理。
6、按集團要求組織消防演練和演習。
7、廣場裝修現場安全檢查。
8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，並按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。
9、部門各班組員工的技能與業務的培訓，
物業經理崗位職責集錦 篇2
一、行政管理：
1、制訂修訂辦公室人員計算機及網際網路使用細則。
2、建立建全人員、客戶、設備等檔案管理制度。
3、制訂客戶檔案資料保存保密細則及台帳。
4、制訂辦公用品採購計畫及採購細則，並監督執行。
5、根據物權法及小區實際情況制定並引進新物業項目。
6、針對有可能發生的來訪及投訴，定期對全體員工進行培訓。
7、根據各部門情況預測及規避可能出現或存在的物業管理
風險。並制訂預防及規避細則（應急預案）並定期不定期進行預案演練。
二、工程部管理：
1、制訂或建全服務區域的設施設備台賬及其巡檢制度。
2、制訂修訂設施、設備維護維修管理細則。
3、審核修訂設施、設備維護維修所需的備品備件數量及類型。
4、制訂修訂電工、機修工對設備維護及維修時的.操作規範。
5、制訂修訂裝修驗收細則。
6、根據情況不定期對工程部人員進行技術及相關安全知識培訓。
三、安保部管理：
1、進一步規範保全人員的儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓）
2、對安保人員進行相關安全知識培訓，制訂修訂保全人員警棍、措施等使用及實施規範。
3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細則。
4、制訂修訂保全人員巡更線路及巡更細則。
5、審核修訂裝修管理巡檢內容及處理措施。
四、綠化保潔部管理：
1、根據小區公共區域制訂保潔計畫及細則。
2、根據小區綠化區域、季節、氣候、植物各類制訂養護計畫。
3、定期跟蹤考核保潔計畫及綠化養護計畫的實施情況。
物業經理崗位職責集錦 篇3
1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2. 負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調;
3. 負責審核和監督各項目所需設備的採購需求;
4. 負責供應商選擇、供應商關係維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;
5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
6. 負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;
7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養計畫，並監督實施情況;
8. 協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計畫;
9. 制定物業管理制度，協助制度的貫徹與執行，並對執行情況進行監督。
物業經理崗位職責集錦 篇4
1、協助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程式，對"南昌工廠"整體物業管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發事件需到現場;
4、出席各類會議，並提交會議記錄;
5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核，並做好記錄;
6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定"南昌工廠"物業管理目標，包括一系列規章制度和操作規程，制定"南昌工廠"全體員工的職責，並監督實施;
9、制定管理"南昌工廠"物業管理年度、月度工作計畫，並監督執行;
10、負責管理"南昌工廠"物業管理日常管理經費的審報工作，合理控制費用開支;
11、負責組織、協調員工工作安排，負責管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;
12、負責審批《月採購申請表》、《員工物品領用單》，對物資的使用進行有效的程式控制;
13、負責組織管理"南昌工廠"物業的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立"創一流"工作成績的`榮譽感，督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結和布置工作;
15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監督，採納合理化建議，並加以實施;
16、通過與"南昌工廠"的聯繫，建立良好的公共關係，協調配合，搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和"南昌工廠"負責;
18、以身作則，關心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業餘文化生活，限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。
物業經理崗位職責集錦 篇5
1、規範各部門運作，帶領項目部全體員工執行公司質量體系檔案、各項規章制度及操作手冊等。
2、建立、完善項目部內部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。
3、管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經營狀況負責。
4、組織、協調本管理處內人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計畫，監督各類員工之培訓是否有效。
5、組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求。
6、對業主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。
7、制定、審核本管理處每月工作計畫，根據工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的.不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。
8、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常。
9、審核本管理處內部財務收支情況。
10、完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。
物業經理崗位職責集錦 篇6
工作職責:
負責組織實施物業項目各物業管理階段的`各項經營管理工作，確保服務品質與經營管理指標的達成。
任職要求:
1、物業管理或管理類專業大專或以上學歷，3年以上全國知名物業管理企業高端物業住宅小區管理經驗，熟悉物業前期介入、銷售配合、常規管理流程、物業行業政策;
2、具較強的經營管理能力，能獨立完成物業管理方案的設計;
3、對服務品質保障、社區經營、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗;
4、持註冊物業管理師、物業管理企業經理上崗證優先。
物業經理崗位職責集錦 篇7
主要職責:
1.在管理當局的統一領導下、制定、貫徹、執行有關工程和能源管理方面的`方針,政策、規定和制度。
2.根據要求為別墅區所有系統和設備建立並保持有一個全面的維修計畫。
3.建立健全工程設備的運行和操作程式,確保整個工程設備的正常運行。
4.全面負責工程方面的節支運行,根據樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,並嚴格控制工程運行和維修費用。
5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節能。
6.負責準備並及時向管理當局上交所有有關報告及報表。
7.負責工程部員工績效評估,並按照獎懲制度實施獎懲。
8.負責建立全部門各崗位責任。
9.負責建立健全全部門培訓計畫,保證工程部員工掌握必備的專業技術和技能。
10.認可簽收部門所有發票。
11.在環境和安全方面保證大樓執行法律要求。
12.制定並執行對其它部門緊急情況做出反應的計畫。
13.負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查,外網改造工程。
物業經理崗位職責集錦 篇8
1、物業預算及分析：制定年度物業費用的預算，並進行物業收支費用的控制與分析
2、物業服務規劃及服務策略：制定各園區物業服務規劃，以及客戶服務管理策略
3、物業檢查：定期、不定期對各園區物業管理及環境維護(綠化、保潔、保全)運營品質進行檢查，發現問題、提出整改意見與建議，並指導、監督整改落實
4、物業培訓：負責園區物業管理人員培訓管理
5、物業供應商招標管理：提報物業供應商選擇標準、招標需求、參與招標採購、商務洽談，篩選物業服務供方
6、物業供應商管理：物業供應商管理、評價與維護
7、客戶滿意度調查：組織園區客戶滿意度調查，統計分析結果，並提交調查報告
8、客戶投訴處理：協調處理園區物業突發事件，回響客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度
9、設施設備的管理：提報事業部物業設施設備採購需求、物業設施設備的日常維修保養計畫
物業經理崗位職責集錦 篇9
職責描述:
1、依據購物中心項目前期規劃、設計,完善各地購物中心物業管理標準;
2、參與各運營期購物中心項目物業條線管理,如安保、消防、環境條線;
3、負責已開業項目工程系統的運行、維護保養及有償服務的管控;
4、負責能耗及相關成本指標的控制管理、相應設備最佳化改造、節能降耗技術提升;
5、跟進工程遺留問題的整改及部分改造工程的組織實施;
6、參與工程類招投標採購,協助建立供應商品牌庫;
7、負責運營期工程預算的審核、實施和管控;
8、負責已開業項目移交資料、工程檔案的歸口管理。
任職要求:
1、5年以上商業項目工程物業管理經驗;3年以上大型購物中心設施維護、機電安裝及維保經驗,具有項目前期籌備及後期物業工程管理經驗;2年以上集團總部/區域總部綜合管理經驗優先;
2、持有相關資質證書。
物業經理崗位職責集錦 篇10
崗位職責
1.協助公司經理做好公司的日常管理、協調等工作，及時向經理提出合理化工作建議。
2.負責公司校園的保潔、教室管理等協調工作。
3.負責綠化工程投標及中標後的施工工作。
4.負責公司的`青年團工作。
5.完成經理交辦的各項任務。
物業經理崗位職責集錦 篇11
1：全權處理所負責項目的日常工作，管理團隊並適時向公司領導匯報;
2：與客戶的保持良好的工作溝通，處理對方的投訴、意見並進行整改;
3：每天對項目的各個區域進行工作檢查、監督及成本控制;
4：參與會議、接待安排，協調等服務工作;
5：處理突發事件。
物業經理崗位職責集錦 篇12
崗位職責：
1、對項目施工、實施的達標情況進行檢查、評估，並對評估結果進行跟蹤;
2、對可能影響現場業務品質的因素，能及時進行預防、應對提示
3、全面負責所在項目的物業管理(秩序維護、工程維保、客戶服務、環境維護等);
4、完成公司下達的經濟指標和管理指標等;
5、負責對項目的各部門工作安排，有效的管理、引導、監督、考核目標;
6、負責項目的對外協調
具體職責如下：
一、及時、有效地做好前期介入工作
(一)密切配合開發商，利用項目開盤和開發商舉行促銷活動的機會，展示物業服務企業的良好形象和專業素質。
在正式開盤之前，開發商、施工單位、銷售代理、物業管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經理，應對秩序維護、保潔等人員在禮節禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓。在看樓購房人員較多時，應重點做好車輛有序引導、人員分流、看樓通道及樣板房安全防範以及臨時看樓電梯的應急維護預案和認購及簽約區域的重點看護等等。持續做好上述工作的目的在於獲取開發商、業主對物業服務公司的初步認同感，為未來開展物業管理打下良好基礎。
(二)在項目施工階段適時介入，向開發商及時提出合理化建議和要求整改的書面報告，以減少開發商資金浪費，同時最大限度地減少日後管理麻煩。
1.項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質量的監理工作和全面收集項目的各種物業資料。項目經理更應對下列問題引起高度重視：
2.項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作：
二、做好大規模入伙和裝修管理工作，保障小區免遭二次裝修破壞
三、規範運作，堅持四種意識
作為項目經理，要管好項目，還應堅持牢記四種意識：
(一)契約意識。
物業服務公司與業主之間，從某個角度看，只是一紙契約的關係，換句話講，業主作為契約甲方當然有權按契約約定對乙方進行監督或解除契約關係，因此，作為乙方的物業服務企業只有在不斷加強履約能力、兌現承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務時，任何偷工減料的行為，都應視為違約，長此下去，必將使自身陷於被動。
(二)溝通意識。
(三)預留一定資金再投入的意識。
(四)成本控制意識。成本控制能力應當是項目經理的基本功。
物業經理崗位職責集錦 篇13
職責描述:
1、制定和完善商場、寫字樓、商業綜合體物業工程標準、服務操作流程和管理制度,形成標準化的服務要求並監督執行;
2、負責商業物業工程的前期介入,對籌備商業項目的建築工程設計、施工、裝修等提供專業的.指導意見;
3、負責對商業物業的空調、給排水、消防、電梯等工程各系統設備設施安全運行與維護管理工作提供專業的指導意見,對存在問題的整改落實情況進行監督檢查;
4、負責組織對商業物業的消防安全監督檢查工作;
5、負責組織工程管理培訓,監督項目培訓執行情況。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,水電消防相關專業,五年以上現場工作經驗,熟悉商業項目籌備期及運營期物業管理各項工作;
2、熟悉消防工程系統、暖通系統、給排水系統、消火栓系統、火災報警系統;熟悉安裝工藝及相關材料;熟悉工程設計、施工等方面的專業知識;
3、精通消防各系統工藝流程及技術要求,掌握消防法規和技術規範;
4、有較強的表達溝通能力,能妥善協調各單位處理現場問題。
物業經理崗位職責集錦 篇14
1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。
2、全面統籌物業各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。
3、負責為租戶辦理入住、裝修手續，規範各類不安全、不文明行為。主動上門徵詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業服務滿意度，發現問題並及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。
4、定期開展應急預案的演練，落實節能降耗目標。
5、負責物業設施零星維修工程，並及時完成，保證工程質量，控制成本。
6、負責日常巡檢，做好各類檔案記錄，保養好物業服務的設備和工具，保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。
物業經理崗位職責集錦 篇15
1、組織制定本部門的月度、年度工作計畫，並根據實際情況變化，負責工作計畫的修訂工作。
2、制訂並執行公司的設備、設施管理規定，確保本部管理的設備、設施處於安全良好的運行狀態;7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，並監督執行;
3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;
4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;
5、負責工程外包契約的審定工作;
6、組織物業前期介入工程方面的工作;
7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關係;
8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓，團隊建設;
9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;
10、負責審定下屬的工作計畫，督導工作計畫的執行情況;
11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。
物業經理崗位職責集錦 篇16
【崗位職責】
1、負責購物中心物業設施設備、環境品質、安全管理和衛生工作的計畫管理和督導檢查;
2、負責物業服務方案的'制定審核、招投標管理、驗收和供應商考核管理;
3、負責購物中心內設備設施的定期保養維護、檢修、異常處理和隱患處理等技術把關工作;
4、負責安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;
5、負責物業各項預算制定和能耗等費用管控。
【任職要求】
1、本科以上學歷,5年以上商業綜合體物業管控工作經驗優先;
2、熟悉商業項目物業、品質、保潔等各模組管理標準;
3、熟悉物業管理法律法規,有較強的成本意識和管理溝通能力。
物業經理崗位職責集錦 篇17
1、全面負責小區內的日常管理工作，制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、負責對內、對外的所有溝通與協調工作，妥善處理非常規問題和突發事件，並及時上報公司;
3、監督並確認項目規劃及運作管理等，包括成本控制、進度控制等;
4、負責協調和管理綠化、保全、保潔等相關工作
5、負責物業費、停車費及其他相關費用的收取工作
物業經理崗位職責集錦 篇18
崗位職責：
1、指導會員正確使用健身器械、解答會員對於健身的相關問題，確保會員的健身體驗的滿意度和鍛鍊的安全。
2、幫助會員與體驗的訪客進行體能測試與課程體驗。
3、幫助購買私教課程的會員建立適合其體能和需求的健身訓練計畫。
4、幫助會員建立良好健身習慣與系統性的推進會員健身計畫的完成。
5、定期為會員進行體能測試並按公司要求保存所有報告及訓練計畫、飲食指引。
6 、解決會員客訴。
物業經理崗位職責集錦 篇19
1. 熟悉並了解客戶服務流程及客戶管理;
2. 領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
3. 執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;
4. 制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
5. 妥善處理一切緊急及突發事件;
6. 負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7. 負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。重要活動;
6、負責項目內部日常事務的全面管理，處理項目公司危機事件，保障項目正常運作。
物業經理崗位職責集錦 篇20
崗位職責：
1、自覺遵守咖啡廳內的各項規章制度，服從安排。
2、儀表大方，著裝整潔，禮貌待人，服務熱情周到。
3、按要求做好責任區內的環境衛生。
4、做好餐具各項補充，以使替換。
5、嚴格遵守咖啡廳內的服務程式。
6、熟知咖啡廳內提供的菜品和價格及特點。
7、做好收台、翻台，提高多台利用率。
8、做好收尾結束工作，做好防火、防盜工作。
9、積極參加業務培訓，不斷提高服務技能。
物業經理崗位職責集錦 篇21
1、負責所轄項目的物業管理工作，建立、規範並健全維護物業管理運作體系;
2、根據物業管理的法規、政策，負責協調和管理安保、消防、保潔、車場、綠化養護等各方面工作;
3、負責項目內設備的驗收及設備設施的維修維護以及保養工作;
4、建立、健全物業規章制度及流程，並組織執行，及時向公司反饋過程與結果;
5、負責處理企業投訴，維持物業內的管理秩序相關工作，保證企業高滿意度;
6、定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正;
7、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業經理崗位職責集錦 篇22
1、根據公司質量要求及約定交付標準，對房屋質量進行交付前的測試、檢查和驗收工作；
2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作，獨立進行並完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作；
3、對房屋質量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進；
4、獨立接待、及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴；
5、關注並收集整理客戶對於產品質量、設計、施工等方面的反饋意見，及時匯報部門總管；
6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數據管理，指導相關檔案系統的建立。並實施日常監管、維護並更新；
7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作，並及時分析發現關鍵性問題，提出相關改進建議。
8、完成公司合理安排的其他工作任務。崗位職責：
1、根據公司質量要求及約定交付標準，對房屋質量進行交付前的測試、檢查和驗收工作；
2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作，獨立進行並完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作；
3、對房屋質量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進；
4、獨立接待、及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴；
5、關注並收集整理客戶對於產品質量、設計、施工等方面的反饋意見，及時匯報部門總管；
6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數據管理，指導相關檔案系統的建立。並實施日常監管、維護並更新；
7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作，並及時分析發現關鍵性問題，提出相關改進建議。
8、完成公司合理安排的其他工作任務。