物業項目經理崗位職責 篇1
1、對項目員工進行考核，並據實進行獎罰。
2、根據公司的相關規定對有關契約及分供方進行評審。
3、根據國家、市及公司的決定，制定並批准本項目的管理運作制度，計畫周密安排得體。
4、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查，
5、督導各部門做好相關體系資料的.建立和存檔，
6、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓並定期考核存檔
7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作並存檔
8、帶動和組織全體員工落實終端服務
物業項目經理崗位職責 篇2
①、認真貫徹並執行公司的方針、決策和有關指令，並傳遞相關信息至物業管理處員工;
②、掌握所管物業房屋、建築物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業主的的基本情況;
③、制定物業管理處經營管理目標、審定物業管理處年度計畫、月度總結，並組織貫徹落實，定期檢查監督工作計畫的完成情況，達到規定標準要求;
④、負責本項目財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節約的原則，實現最大收益;
⑤、積極開展多種經營，增強物業管理處的創收能力;
⑥、負責完成物業管理處各類質量目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等、;
⑦、完成公司交代的其他事務。
物業項目經理崗位職責 篇3
一、配合總經理統籌物業公司內部管理工作，協調各部門、各管理處之間的工作關係。
二、負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度，呈交總經理審批通過後監督實施。
三、根據新物業項目的驗收接管程式及實際需要，提出相應調整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。
五、負責制定有關行政、文秘、後勤等方面的相關制度並組織制度實施前的培訓和學習工作。
六、檢查監督各部門制度落實情況並及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
七、負責收文的初閱並提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,並督促做好檔案的傳閱、回收和存檔工作。
八、負責發文稿件的審核及發文的報批、印製、分發、
入檔等工作,指導做好各種往來檔案資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關係。
十、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計
劃及管理。
十一、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業項目經理崗位職責 篇4
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上。
3、對項目部的整體服務質量安全生產負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業主不少於1次，制定各月工作計畫和總結。
7、按要求收集業主相關需求信息，並拿出組織實施方案。
8、對項目員工進行考核，並據實進行獎罰。
9、根據公司的相關規定對有關契約及分供方進行評審。
10、根據國家、市及公司的決定，制定並批准本項目的管理運作制度，計畫周密安排得體。
11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。
12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓並定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作並存檔。
物業項目經理崗位職責 篇5
1、負責轄區內綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，並根據實際情況，提出購置綠化物品的計畫；
2、負責轄區內環境綠化美化及景點、小品的設定、保養；
3、負責園林、綠化的病蟲害防治工作；
4、負責綠化機具的保養工作；
5、負責為業主提供各類綠化有償服務工作；
6、完成上級和公司安排的其他工作。
物業項目經理崗位職責 篇6
1、協助項目負責人根據公司制定的年度、月度管理計畫，監督各部門落實，分階段完成本項目的各項工作；
2、對項目的預算進行編制，並按照實際操作情況進行控制；
3、不斷完善現場的管理制度和管理流程：
4、安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業素質，熟悉突發事件的應急處理程式；
5、負責監督物業服務質量，並定期提出意見及要求；
6、定期對各部門工作情況進行總結，並上報項目負責人；
7、負責業主的投訴處理工作，定期了解業主對物業的滿意率，避免業主的投訴；
8、監督物業管理費收繳情況，對收費人員進行培訓和指導；
物業項目經理崗位職責 篇7
1、全面負責小區項目物業管理服務的行政管理和日常運營工作，確保小區的環境衛生、秩序安防、設施設備正常運行服務等達到標準。
2、根據物業管理中心的要求，合理調配項目人員，在前期介入和交付階段，支援新項目的各項工作的開展。
3、制定項目年度工作目標和工作計畫，按月做出預算及工作計畫，經批准後實施。
4、負責項目的工作程式和規章制度實施細則的培訓、執行和檢查。
5、負責對項目申購物資進行審核;負責對項目資金運作、收支、成本控制予以監控、審核、把關。
6、通過日常管理工作收集業主使用後的建議，了解項目情況，分析項目信息，每月定期向領導。
7、參加物業管理中心的例會，匯報項目的運營情況、需要協調和解決的問題。
8、協調項目與業主的關係，按標準要求提供高端的客戶服務和優質管理工作。
9、指導、巡視、監督、檢查項目員工的對客服務、保潔、車輛管理、秩序維護以及項目各系統設備實施運行維護和維修等各項工作。
10、處理客戶各類投訴事件，定期將收集的用戶意見和建議反饋至項目相關部門改進工作，必要時上報領導。
11、各政府職能部門的對外溝通聯繫以及上級領導交代的其他事宜。
物業項目經理崗位職責 篇8
一、遵紀守法，提倡“五講、四美”（即講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序；心靈美、語言美、行為美、環境美）。
二、自覺維護房屋的整潔、美觀，不擅自改變房屋的外貌、室內承重結構及各種裝飾設備，不亂搭亂建、亂貼亂畫，不在樓梯、走廊等公共場所設定雜物以及停放機車、腳踏車等。
三、遵守交通規則，車輛按指定地點停放，服從指揮，停放有序。
四、維護公共秩序，不高聲喧譁，見義勇為，不高聲開放各種音響，不燃放鞭炮和煙花，不賭博鬥毆，不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區。
五、講究公共衛生，愛護綠化，不攀折樹枝花木，不踐踏綠地、不飼養家畜、家禽。
六、鄰里和睦相處，互讓互諒，有不同意見通守協商或者法律途徑解決，不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。
七、遵守小區各項管理制度，按期繳納各項費用，支持配合物業管理公司的工作，對小區物業管理服務獻計獻策。
物業項目經理崗位職責 篇9
一、組織物業項目部全體人員開展日常管理和服務工作，負責物業管理方案、環境方案的制定實施，物業接管驗收、交房等管理工作。
二、負責督導項目管理、環境清潔綠化、客戶服務、客戶投訴、設施設備管理、維修管理、項目文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要。
三、負責組織與甲方的物業接管驗收。
四、制定本項目的年度工作計畫，跟蹤、分析計畫執行情況，保證本部門工作的有效運轉。
五、組織、保證項目各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行，協調、監督政策的執行。
六、負責項目管理層工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，並負責對所管轄人員工作績效進行公證合理的考評。
七、積極做好本部門人員的人事管理工作，負責所轄員工的工作業績考核，包括合理安排人員加班、值班、文體活動的開展等。
八、負責與客戶的溝通，了解客戶的需要，完善各項工作內容，負責公司與甲方之間的溝通，接待客戶來訪，處理與客戶相關的信函，處理客戶投訴，做好相關的質量記錄，安排人員做好回訪工作。
九、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術素質。
十、與社會各有關單位保持良好的公共關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪客戶、民眾、團體、單位等。
十一、以身作則、關心員工、獎罰分明、提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感。
物業項目經理崗位職責 篇10
1、領導、監督、審查、評估及修訂物業管理職能及工作的能力;
2、全面負責所在項目招商業務已經內部行政工作統籌安排;
3、負責搭建項目團隊，搭建管理流程並實施有效有管理;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關部門保持良好關係;
5、負責組織制定各項物業管理計畫、制度，並協調實施;
6、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
7、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業項目經理崗位職責 篇11
1.全面負責服務中心現場的物業管理服務工作
2.負責對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。
3.負責物業服務費的徵收和追收工作
4.負責做好業主的投訴問題，協調好與業委會、居委會的日常事務工作。
5.負責服務中心員工的業務培訓、考核及獎懲工作